Ведение группы Вконтакте - процесс достаточно сложный и при неправильном подходе можно запороть всю работу.
В этой статье я расскажу про важные советы и некоторые секреты ведения сообщества в нынешнем 2019 году.
Предыдущие года принёсли немало изменений в социальную сеть: появились сообщения сообществ, товары в группе, виджеты, уникальная возможность , ужесточились правила ведения конкурсов, увеличилось количество по разнообразным причинам.
Всё это значительно влияет на ведение сообщества. И сегодня следует придать огромное усилие, чтобы группа вышла в ТОП и стала приносить прибыль/продажи.
Как вести группу Вконтакте в 2019 году: секреты и советы
Актуальные методы продвижения Вы всегда можете найти в статье: .
А сейчас я расскажу о некоторых моментах грамотного ведения группы:
1. Если Вы планируете вести коммерческое сообщество (представительство компании, магазин по продаже чего-либо), то рекомендуется , а не публичную страницу (паблик).
Связано это с тем, что публичные страницы подходят для развлекательного контента, а группы для продвижения товаров/услуг и т.п. Бонусом является возможность , а это один из эффективных методов продвижения. В пабликах данная функция отсутствует.
2. должно чётко отражать контент, который в ней публикуется.
В названии и описании предоставьте краткую и в то же время ёмкую информацию о деятельности сообщества (можно ). Не забудьте добавить пару ключевых слов, чтобы пользователи нашли группу в поиске.
3. Создайте уникальный дизайн группы, который привлечёт внимание посетителей и потенциальных подписчиков.
Начните с и в дальнейшем сделайте красивое, удобное меню. А ещё рекомендую или .
4. Если сообщество - представитель какой-либо фирмы или магазина, то нужно обязательно .
5. Не забудьте , которая будет вести на сайт или в меню.
Кнопка очень привлекает внимание в мобильном приложении.
6. Создайте за несколько минут .
Можно добавить до 7 внутренних ссылок на статьи, разделы, приложения. Также возможно оформление элементов меню.
Как вести группу в ВК
7. Записи не должны быть громоздкими и, обязательно, с изображениями.
Естественно, записи должны быть уникальными, не рекомендуется заимствовать посты с других тематических сообществ - группу могут заблокировать. При желании можете добавлять - это может повлиять на популярность постов.
Бонус: за уникальные и интересные посты Вы можете , которая выдаётся на неделю (охват записей с меткой повышается в 5 раз).
8. Не забывайте писать статьи-"лонгриды", которые появились в начале 2018 года.
Очень полезный инструмент, который способен значительно повысить охват подобных записей. Качественные, объёмные статьи пользуются огромным спросом - проверено.
Ведение сообщества в ВК
9. Обязательно используйте - это значительно сэкономит время.
Растяните публикации записей на весь день с таймером на 15-20 минут позже часа. Это связано с тем, что 90% сообществ публикуют записи каждый час (14:00, 15:00, 16:00) и лента новостей подписчиков в эти часы полностью захламляется.
Поэтому ставьте таймер на 15-20 минут (14:15, 15:20) позже часа и тогда подписчики обязательно заметят Ваши записи и охват увеличиться.
К тому же, мы вычислили .
10. Настройте связь между собой и посетителями группы.
Самый лучший способ - подключить . Таким образом посетители смогут задать Вам любой вопрос и получат ответ от имени сообщества.
11. Установите , который привлечёт внимание посетителей.
Виджет отображается под основной информацией группы и содержит в себе призывы к действию.
12. Подключите , если таковые имеются.
Очень полезная функция для коммерческих сообществ, которые созданы для продажи товаров/услуг в соц. сети.
13. - отличный способ настроить связь с подписчиками.
Отправляйте важные новости тем, кто подписался на рассылку.
Ведение группы в ВК
14. Добавьте , с помощью которых можно легко создать активные кнопки на покупки билетов, записи на приём, анкеты, опросы и т.д.
Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
ВКонтакте каждый месяц пользуются более 97 000 000 человек. Причем за последние годы аудитория сайта повзрослела и на нем зарегистрированы люди разных возрастов. Как следствие, выросла покупательская способность. Неудивительно, что социальная сеть превратилась в эффективное средство продаж, повышения узнаваемости компании, развития лояльности к ней. При желании и вы сможете достучаться до своих потенциальных клиентов! Важно лишь показать свой бренд и вовлечь пользователей в «диалог» с ним. Об этом пойдет речь в нашей статье. Мы дадим подробное руководство к действию. Начнем!
Группа, паблик и мероприятия – сообщества такого типа создают в ВК. Третий формат подходит для тех, чей доход связан с лекциями, семинарами, концертами, мастер-классами, тренингами. Первые два вида отличаются друг от друга лишь немного. Публичную страницу нельзя скрыть – она видна всем посетителям и в ней не получится оставлять документы (нет такого раздела). Но для ведения бизнес-странички чаще выбирают именно ее. В остальном функционал схож. Можно добавлять различные медиафайлы, подключать обсуждения, опросы, писать лонгриды.
Чтобы начать, зайдите в свой аккаунт, в список групп и нажмите «Создать сообщество». Выберите из списка действие. Перед вами появятся шесть вариантов. Первые три по сути представляют собой паблик, с теми же возможностями. Откройте тот пункт, который больше всего подходит для ваших целей, впишите название и заполните предложенную строку. Кстати, если у вас уже есть представительство на этой площадке, то в нем также доступен выбор категории для привлечения целевых посетителей.
Теперь у вас есть готовый шаблон и можно приступать к его оформлению и заполнению. Это важный момент, так как от зрительного восприятия во многом зависит реакция пользователей. С этого и начинается ведение группы в ВК и ее продвижение.
Создание визуальной и смысловой составляющей
Следующий шаг – описание. Когда вы сделаете сообщество, откроются настройки, где и нужно действовать. Публичные страницы индексируются в поисковых системах, поэтому напишите осмысленный пост о себе, своих услугах и том, что на этом ресурсе найдет читатель. Например, так выглядит информация о Semantica.
Это окно, в котором меняют название и другие данные. В него можно попасть еще одним способом. В правом углу сверху найдите три точки, откройте выпадающий список и выберите «Управление».
Затем загрузите аватар и обложку. Выбранные изображения должны быть уникальными, привлекать внимание и соответствовать тематике блога.
- Первая картинка: 200*500px; миниатюра: 200*200px.
- Вторая: 1590*400px.
Измените необходимые настройки. В «Разделах» поставьте галочки напротив тех инструментов, которые хотите видеть в паблике: фотоальбомы, ссылки, товары, аудиозаписи, контакты и другие. Также в этом меню находится переход в личный кабинет, где подключают рекламу.
Как вести группу ВКонтакте: основные положения
Ключевой фактор в ведении сообщества – полезный, увлекательный контент, который появляется в оповещениях читателя на регулярной основе. Конкуренция за просмотры и подписки будет очень большой, так как в социальной сети огромное количество коммерческих и развлекательных страниц. Поэтому постинг должен быть продуманным.
Чтобы творческий кризис не застал вас врасплох, всегда записывайте идеи заметок, которые приходят в голову. Пусть даже мысль пока не оформлена полностью – внесите ее в специальный файл, где будете хранить такие зарисовки.
Анализируйте странички конкурентов. Делайте это с помощью специальных сервисов. Например, LiveDune . Что вызывает отклик у пользователей? Рассмотрите тему, раскрытую в них с другой точки зрения или сделайте схожий, но более креативный пост. Если вы уже давно ведете блог компании – обновите старые статьи. Предположим год назад вы составили список «10 лучших туристических баз». Проверьте актуальность данных, добавьте недостающие адреса и описания и снова покажите читателям.
Вы можете самостоятельно писать тексты, делать фотографии, заказать материал у профессионалов или раскрутить сообщество специалистов, которые сами будут генерировать идеи и посты, делиться опытом. Главное требование – уникальность.
Как вести группу в ВК: активизация посетителей
Придумывать и выкладывать заметки мало. Необходимо получить отклик от людей, которые подписаны на вас.
Часто те, кто создают группу интересуются в какие часы лучше всего выкладывать тексты. Универсального рецепта не существует. Чтобы определить точный вариант нужно знать когда ЦА находится на сайте. Поэкспериментируйте, сделав несколько постов утром, днем и вечером в неровное время. Например, в 12.08, 10.05, 18.14. Это поможет не сливаться с конкурентами. Затем с помощью статистического сервиса узнайте когда подписчики были активны. Используйте для этих целей Popsters или аналогичный инструмент. Подключите автопостинг, чтобы облегчить себе работу.
Теперь вы знаете как активизировать аудиторию в сообществе, но перед этим увлекательным процессом вам необходимо привлечь людей. Это сложно и на данный момент практически невозможно сделать бесплатно. Мы перечислим все способы, которыми вы обратите внимание пользователей ВК на себя.
Вы оформили паблик и даже частично наполнили его интересными материалами. Что дальше? Пригласите в него всех своих друзей, попросите их о репосте. Это осуществляется в «Действиях». Они выглядят вот так и находятся справа под обложкой или аватаркой. Нажмите на три точки и выберите нужный пункт.
К бесплатным и относительно бесплатным способам раскрутки можно отнести:
- Взаимопиар. Обмен объявлениями с пабликами со схожей ЦА.
- Упоминание на своих ресурсах: сайт, канал на Youtube, инстаграм, электронная почта.
- Реклама в оффлайне. Упоминание на визитках, сувенирах.
- Участвуйте в обсуждениях на других страницах. Задача – показать вашу экспертность.
- Дарите скидку или подарок за подписку. Устройте по такому же принципу конкурсы, розыгрыши.
- Ставьте хештеги, снимайте прямые эфиры, организуйте флешмобы.
- Выкладывайте вакансии, это также помогает в ведении группы Вконтакте. Так вы быстрей наймете сотрудников и повысите доверие к компании.
- Освещайте информационные события, произошедшие в вашей сфере и не только.
- Подключите функцию товары, если у вас интернет-магазин. Так пользователи смогут оформлять покупку в приложении ВК.
Регулярно изучайте статистику, чтобы понять работает ли выбранное направление и если это нужно, скорректировать его. В контакте есть раздел, где хранятся данные по охвату, посещаемости и активности. Он также находится в «Действиях». Если пролистаете график вниз, увидите из каких городов и стран вас просматривают, возраст, пол читателей.
Другие методы продвижения
Сейчас речь пойдет о платной раскрутке. Один из ее вариантов – таргетированная реклама. Она бывает баннерной и мелькает слева, попадается в списке новостей. Например, вот такое объявление.
Прелесть такого способа в том, что зная свою целевую аудиторию, вы можете подключить показы именно для нее и составить мотивирующий текст для возможных покупателей. Настройка кампании происходит в личном кабинете. зайти в него просто. Откройте «Действия» под обложкой или аватаркой, выберите нужный пункт и следуйте указаниям программы.
Еще три метода:
- Ретаргетинг. Настройка на тех пользователей, которые заходили на ваш сайт.
- Платные посты в раскрученных сообществах. Вы покупаете определенное количество времени в паблике, придумываете для него отдельный текст или даете ссылку на уже существующий.
- Нативное продвижение у лидеров мнений. Упоминание о товаре/услуге от знаменитого блоггера.
Мы рассказали общие принципы и правила ведения группы ВКонтакте. Конечно, универсальных рецептов для любого бизнеса быть не может. Просто потому что у каждого предпринимателя своя целевая аудитория и разные способы работы с ней. Но используя информацию из статьи вы создадите привлекательное, вовлекающее, активное сообщество для продаж или достижения других целей.
Пожалуй, найти человека, который не знает ничего о социальных сетях, невозможно.
Каждый из нас имеет хотя бы один аккаунт для общения, прослушивания музыки и чтения развлекательных/познавательных материалов. Соцсети так плотно интегрировались в нашу жизнь, что сейчас практически любая сфера деятельности находит там свое воплощение. Разумеется, бизнес – не исключение.
Действительно ли стоит продвигать свой бизнес в популярных сетях? Что для этого нужно делать? Какие подводные камни учитывать? Найдем ответы на эти вопросы прямо сейчас.
Бизнес в социальных сетях: есть ли перспективы?
Игнорировать такую возможность – настоящая глупость.
Обратите внимание, опередить Россию по числу пользователей смогла лишь Германия:
Бизнесмен, который хочет достичь успеха, должен использовать все перспективы, открывающиеся перед ним.
Для чего нужно продвигать бизнес в социальных сетях?
- Познакомить с продукцией новых клиентов.
- Использовать удобные инструменты для маркетинговых исследований.
- Эти ресурсы позволяют точнее обрисовать образ потенциального покупателя, исследовать его привычки, вкусы, ожидания.
- Создавать положительный имидж компании.
- Получать обратную связь от своих клиентов.
Следить за отзывами о работе фирмы, продукции.
Также позволяет работать с негативом грамотно и устранять проблемы, о которых вы могли бы и не узнать (особо актуально, если у фирмы несколько филиалов или обширный штат сотрудников).
И это далеко не полный список преимуществ.
Убедились в необходимости представить ваш бизнес в сетях? Не спешите переходить к практике.
Перед стартом также стоит внимательно изучить ошибки, которые из раза в раз делают новички, продвигая дело в интернете.
ТОП-7 ошибок для продвижение бизнеса в социальных сетях
Как вы уже поняли, продвижение бизнеса в – занятие с большой перспективой и отдачей.Но нередко случается так, что выбранная стратегия продвижения оказывается изначально безуспешной. Почему? Потому что новички в этой сфере, как один, допускают 7 основных ошибок.
Ознакомьтесь с ними и не допускайте в своей работе:
Не спешите.
Так что не спешите ставить крест на бизнесе, если вы не видите эффект через 1, 2, 4 недели.
Я сам по себе.
Соцсети – пространство для общения. Даже если вы решили организовать тут бизнес, существовать «за стеной» не получится. Ваши клиенты/посетители должны получать ответы на вопросы, видеть отдачу и заинтересованность.
Если вы хотите дистанционироваться, лучше ведите бизнес через сайт.
Бизнес ради бизнеса.
Процесс продвижения дела увлекает. Но если не иметь конкретных целей, ваш энтузиазм постепенно утихнет.
Установите определенные цели, направление движения бизнеса и, очень важно, сколько денег вы готовы потратить на дело.
Не будьте легкомысленными.
Социальные сети – это просто для использования. Но продвижение бизнеса уже не будет даваться с такой же легкостью.
Именно поэтому специалисты по продвижению бизнеса в социальных сетях – это не «дармоеды». Их работа не так уж проста.
И чтобы освоить её и выполнять самостоятельно, вам придется приложить много усилий.
Не получится – брошу!
Если вы создаете не самостоятельный источник заработка, а «выводите» оффлайн бизнес в социальное пространство, каждое действие будет отражаться на репутации всего дела.
Например, брошенная группа «Вконтакте», заполненная спамом, будет сигнализировать: «у этой фирмы точно плохо идут дела, если даже в ВК не могут за страничкой уследить».
Каждое направление бизнеса имеет свои особенности. Если отличительных черт у фирмы нет, как она справится с конкуренцией?
Именно этим вопросом стоит задаваться, если в голову к вам закрадется шальная мысль просто скопировать чужую стратегию продвижения.
К слову, воровать картинки – это тоже глупо и несолидно.
Отсутствие анализа.
Тестируя методы продвижения, нужно не только делать вывод «зашло – не зашло». Важно проанализировать, почему одни способы действуют на вашу аудиторию, а другие нет.
В этом случае вы сможете выстраивать эффективную кампанию продвижения.
1) Бизнес в сети «Вконтакте»
О том, что это за социальная сеть, можно не рассказывать. Фактически каждый интернет-пользователь из России имеет (а кто-то даже несколько).Обратите внимание, насколько опережает этот ресурс все остальные по популярности:
Именно потому очевидно, что продвижение бизнеса в социальных сетях в России, прежде всего, происходит именно тут.
Действительно, «Вконтакте» — не только место постоянного «обитания» и общения миллионов людей. А также удобная платформа для ведения дела.
Разработчики также прекрасно это понимают, в связи с чем, постоянно появляются нововведения, которые делают бизнес-процессы проще и доступнее.
Также нельзя забывать, что «Вконтакте» имеет встроенные инструменты сбора статистики, что является просто незаменимым помощником для маркетинговых исследований!
И главный плюс: пользоваться всеми встроенными сервисами можно абсолютно бесплатно.
Чтобы делать продвижение бизнеса тут и получать доход, нужно использовать базовые знания о торговле в интернете и изучить условия работы на данной площадке.
Чем лучше вы вникнете, тем проще вам будет действовать. И тем большую отдачу от труда вы получите.
Особенности продвижения бизнеса в «ВК».
Основная особенность данной социальной сети – это её пользователи. Считается, что аудитория «Вконтакте» — неплатежеспособная. Возможно, в 2009-10 это имело смысл.
Чтобы понять, в чем соль, обратите внимание на возрастной график по годам рождении:
Но вот о том, что любой «класс» аудитории имеет свои запросы, забывать все же нельзя. Чтобы продвижение «Вконтакте» было успешным, нужно подстраиваться под молодежь, быть «в тренде», использовать короткие посты и привлекательные фото.
Еще одна особенность сети «Вконтакте» – это возможность создавать отдельные персональные странички под бизнес.
Как уже упоминалось, разработчики дают возможность предпринимателям использовать многочисленные функции и встроенные сервисы для продвижения. Большая часть их них открывается после создания «паблика» (публичная страница) или группы для ведения дела.
Например, вы сможете создать интернет-витрину прямо в вашей группе:
5 способов продвижения бизнеса в социальной сети «Вконтакте».
Вот вы создали страничку или группу, поставили аватар и заполнили раздел «Описание» основной информацией о бизнесе. Что делать дальше?
В статье не будут отдельно рассматриваться и «Одноклассники».
Аудитория этих двух сетей, конечно, отличается. Потому вам придется разрабатывать для них индивидуальную стратегию продвижения.
Но в остальном они очень похожи на «Вконтакте» (или, в случае с Фейсбук, наоборот – «Вконтакте» создан по его «образу и подобию). Потому поняв механизмы продвижения в «ВК», дальнейший путь вы сможете найти самостоятельно.
2) Как продвигать бизнес в социальной сети «Instagram»?
Если продвижение бизнеса «Вконтакте» — тема знакомая многим, то Инстаграм все еще остается «темной лошадкой», хотя появился в Рунете он довольно давно.
Активный рост бизнес-страничек и использование данной социальной сети пришлось на 2014 год.
Сейчас уже можно сделать вывод: площадка пригодна для продвижения полностью и дает хороший результат. Некоторые предприниматели ухитряются вести бизнес исключительно в . Еще несколько лет назад это считалось невозможным (успешное дело в интернете без сайта).
Ядро – это парни и девушки (слабый пол – превалирующее большинство) 17-32 лет. Именно эта категория потребителей чаще всего принимает решение о покупке под влиянием эмоций.
ТОП-5 секретов, как продвигать аккаунт в Instagram.
Пытливый читатель может отметить, что в статье не были освещены такие ресурсы, как «Telegram, «Pinterest», «YouTube» и многие другие.
Дело в том, что эти «поля» для бизнес-деятельности в России пока что не особо развиты.
Такая «база» больше подходит для стартапов, новаторских и креативных идей. И если ваш бизнес попадает в эту категорию, неужели вам нужны инструкции и алгоритмы по продвижению?
Хотите раскрутить свой бизнес в Instagram?
Смотрите ценные советы бизнес-тренера в этом видео — и дерзайте!
И все же нужно понимать: когда речь идет о серьезном бренде, репутацией которого не хочется рисковать, лучше поручить эту работу профессионалам своего дела.
Затраты на их услуги не особо ударят по карману предпринимателя, зато отдача будет колоссальная…
Профили в соцсетях для соискателей становятся вторым резюме. По статистике портала HeadHunter, аккаунты потенциальных работников просматривают 76% компаний. У рекрутеров даже появился термин - интернет-досье. Чаще всего мониторят Facebook и «ВКонтакте», но работодатель может заглянуть и в Instagram, Twitter, ЖЖ и даже Youtube. Как вести аккаунт в соцсетях и не навредить карьере, РИАМО рассказали эксперты.
Идеальное резюме и положительный образ на собеседовании может не совпадать с реальностью.
«Страница в соцсетях дает представление о том, чем реально интересуется соискатель: читает ли он профессиональную литературу или постит котиков», - уверен руководитель онлайн- школы английского EnglishDom Максим Сундалов.
«Моя знакомая HR искала скромную, усидчивую девушку в бухгалтерию. Соискательница, несмотря на теплую погоду, была одета в пуританском стиле. Но Facebook объяснил причины такого количества закрытой одежды - руки, спина, шея были покрыты тату сомнительного содержания. Девушка состояла в секте», - рассказал консультант Русской школы управления Дмитрий Михайлов.
Первое, на что обращают внимание работодатели - соответствие данных в резюме и соцсетях: возраст, образование, места работы. Также интересуют фото, посты, ответы на комментарии.
«Мы обращаем внимание на аватарку, тексты и репосты. По селфи с мероприятий, велопрогулки или из спортзала можно понять, насколько активен кандидат,», – отмечает руководитель отдела контент-маркетинга и SMM сервиса «Ок’Доктор» Алина Бахтиярова.
Кроме того, стоит следить за фотографиями, на которых вас отметили. Работодатель также может проверить список друзей: нет ли среди них сотрудников конкурирующих компаний.
«Важна принадлежность человека к тем или иным группам. Она позволяет оценить его интересы, широту взглядов. Также хорошим показателем является цитируемость: если кандидата репостят, значит, он обладает социальным весом», - считает руководитель фитнес-клубов World Gym в России Ольга Киселева.
Кому необходим аккаунт
«Работодатель приходит к выводу – человек что-то скрывает, либо у него все так плохо, что лучше не показывать», – поясняет гендиректор Центра развития бизнеса и карьеры «Перспектива» Наталья Сторожева.
Необходимо учитывать специфику профессии. Соцсети не сыграют решающей роли, если речь идет о биологах или физиках-ядерщиках. А вот для специалиста, который занимается продвижением, пиаром или маркетингом, игнорирование соцсетей выглядит странно.
«Реальный случай: управляющий компании решил заменить пиарщика, потому что у того нет странички на Facebook», - рассказывает эксперт по SMM-продажам Виталий Пронин.
Присутствие в Интернете часто свидетельствует не только о коммуникабельности, но и о профессионализме. Соцсети позволяют следить за последними новостями и трендами в соответствующей области.
Кандидатам, которые хотят получить работу в крупной компании, эксперты советуют обязательно заводить аккаунт в соцсетях, но отнестись к его содержанию осторожно.
Что нельзя постить
Компрометирующие фото
Первый шаг - удалить компромат: фотографии с корпоратива или мальчишника, снимки в нетрезвом виде, с бокалами и бутылками, а также полуобнаженные фото.
«Крупная региональная компания отказала кандидатке на должность HR-менеджера из-за ее фото на море в купальнике», - делится опытом Сторожева.
По ее словам, работодатель объяснил отказ тем, что ищет человека, который должен воспитывать персонал и являться эталоном, а если он публикует свои формы на общедоступных ресурсах, вряд ли он сможет стать примером для сотрудников.
Нецензурная лексика
Нецензурная и агрессивная лексика недопустима в соцсетях, уверены эксперты. Работодателя также оттолкнут репосты из пабликов с шутками и высказываниями на грани фола.
«Один бизнесмен на своей странице общался исключительно матом, что оттолкнуло его делового партнера», - приводит пример директор Центра персонального маркетинга и управления репутацией в сети Калина Яркина.
Кроме того, работодатели оценивают, насколько грамотно кандидат умеет излагать свои мысли. Избегайте опечаток, намеренного искажения слов и грамматических ошибок.
Резкие оценки
Помимо прочего, работодателя может оттолкнуть жесткая позиция по актуальным политическим или социальным темам, например, посты в защиту сексуальных меньшинств или критика обладателей шуб из натурального меха.
«У нас был кандидат на должность разработчика, который интересовался политикой больше, чем программированием. Он активно дискутировал в профильных сообществах и агитировал за определенную партию. Хотя человек в целом нам подходил, мы не утвердили его на должность», - рассказал психолог социально-развлекательной сети «Фотострана» Екатерина Фадеева.
Идеологический экстремизм в любом проявлении также станет минусом для соискателя. Выигрышная позиция - вести себя в соцсетях максимально толерантно и корректно.
«Иногда демонстрация личного мнения свидетельствует о глупости и отсутствии базовых навыков анализа, что может обернуться большой проблемой для компании», – поясняет директор Workki в России Игорь Шулинин.
Он привел пример о том, что компании пришлось прекратить сотрудничество с девушкой, которая работала организатором мероприятий, поскольку в ее соцсетях обнаружился снимок торта с кремовой свастикой.
Жалобы и негатив
Число жалобных постов лучше свести к минимуму, особенно если негатив касается работы. Если кандидат ругает начальство или жалуется на скуку, стоит ли говорить о его трудолюбии.
«Работодатели не любят кандидатов, которые публикуют у себя на странице мемы "наконец-то пятница" или "какой трудный день понедельник". Это свидетельствует о низкой мотивации», – считает Екатерина Фадеева.
Негативные отзывы о работодателях или клиентах бьют не только по авторитету сотрудника, но и по репутации компании. К запрещенным темам также относится публикация любых инсайдов. Кандидатам, которые не могут держать язык за зубами, отказывают в первую очередь.
Личные проблемы лучше не выносить на всеобщее обозрение, это создает впечатление, что кандидат эмоционально неустойчив и не способен справиться с трудностями.
Идеальное резюме
Стоп-лист запретных тем и фотографий сделает страницу нейтральной. Чтобы превратить соцсети в выигрышное интернет-резюме, рекрутеры советуют посмотреть на свой аккаунт глазами потенциального работодателя.
Информация в профиле
Многие эксперты считают плюсом подробно заполненный профиль. При этом чем больше информации, тем выше риски. Некоторые сведения могут смутить работодателя.
Контент должен транслировать положительные качества - трудолюбие, любознательность, позитивное отношение к миру, честность, считают рекрутеры.
При этом слишком откровенная информация о личной жизни может навредить.
Однако необязательно создавать образ идеального работника. Работодатели тоже люди, и несколько фотографий из отпуска или в домашней обстановке не навредят репутации. Достаточно, чтобы содержание страницы не выходило за рамки приличий.
Количество друзей
Большое число друзей не является решающим, но важным показателем. Если человек на собеседовании заявляет о своей коммуникабельности, а на деле имеет 20 френдов, это странно.
«Нужно знакомиться с максимальным количеством людей. Это могут быть коллеги, конкуренты, партнеры, подрядчики, работодатели», – советует руководитель HR департамента портала «Бухгалтерия.ру» Наталья Кратян.
Ширина круга общения может варьироваться в зависимости от профессии. Количество друзей важно для профессионалов в сфере маркетинга, продаж, рекламы, связей с общественностью. Не менее значимым является качество контактов. Работодатель может проверить, насколько обширны ваши связи в профессиональной сфере, и есть ли среди друзей «звезды».
Темы постов
Эксперты советуют писать только о том, в чем вы компетентны. Если вы юрист - комментируйте изменения в законодательстве или судебные решения, если организатор - покажите, какие интересные мероприятия устраиваете.
Работодатели наверняка оценят специалиста, который размещает тематическую информацию: статьи на профессиональные темы, анализы реальных кейсов, которые покажут, что соискатель имеет свое мнение, а главное - интерес к работе.
«Многое зависит от того, на какую должность вы претендуете. Если на творческую, креативную, то нужно больше вдохновляющих, интересных постов, а если на ответственную, например, бухгалтера, то лучше лишний раз задуматься, прежде чем сделать репост. Остановитесь на постах, связанных с ответственностью и деньгами», - считает Алина Бахтиярова.
Добавить себе веса можно, регулярно публикуя посты о прочитанных книгах, новых идеях, проделанных маршрутах, спортивных достижениях, подчеркивает Директор по персоналу агентства делового туризма "Аэроклуб" Екатерина Казакова. Так кандидат демонстрирует любознательность и открытость.
Активная профессиональная позиция и множество интересных постов станут плюсом. Главное - не перестараться. Если частота публикаций слишком высокая, у работодателя может сложиться впечатление, что ведение соцсетей идет в ущерб работе, считают эксперты.
«Публикуйте посты, но не слишком часто. Одного поста в 2-3 дня вполне достаточно, если вы не преследуете цель стать медийной личностью», – говорит исполнительный директор Moscow Digital Academy Максим Иванов.
Настройки конфиденциальности
Другой вариант - одну из популярных сетей полностью посвятите работе, а остальные аккаунты закройте. Так можно разделить профессиональный имидж и общение с друзьями на личные темы.
Когда сммщик создает контент, он думает, как разделить инфоповоды между несколькими сетями и стоит ли это делать вообще (конечно, если это хороший сммщик, плохой - не думает об этом вообще).
Начните с начала
Исследуйте аудиторию
На ваши группы во всех соцсетях подписывается только тот человек, который к вам очень лоялен: директор, его мама и, возможно, сотрудники. Клиенты подписываются на одну соцсеть, которая им привычнее. Хотите, чтобы подписались на все ваши группы? Они должны отличаться.
Кроме того, пользователи соцсетей воспринимают информацию по-разному. Это связано и с особенностями аудитории, и с доступными функциями сетей (например, в Facebook нельзя постить аудио, но во ВКонтакте это разрешено). Чтобы вас понимали и любили, говорите с подписчиками на одном языке.
Говорите с подписчиками на одном языке!
Вот данные нескольких исследований, где показано, что соцсетями пользуются непохожие друг на друга аудитории.
Распределение популярности соцсетей по возрастным группам (Вера Березина из ИнтекМедиа, 2016 г.)
Распределение пользователей соцсетей месту проживания (данные с VK Digital Day 2017)
Распределение пользователей по уровню дохода, миллионов человек
Выделите ключевые соцсети - чем пользуется ваша аудитория. Выясните, как аудитория ведет себя в течение суток: когда она заходит в сети, когда лайкает и репостит, когда только просматривает. Если ваша аудитория - школьники, то вряд ли они увидят пост, размещенный в первой половине дня, когда они еще на занятиях.
Потом соберите всю информацию - так вы составите портрет своей аудитории. Возможно, для каждой сети портрет получится разным - это еще один повод задуматься об уникальном контенте для каждой сети.
Адаптируйте контент
Теперь, когда вы поняли, что вести сети надо по-разному, возник вопрос: как экономить время и не писать каждый раз заново.
Задайте разное время публикации - это важно, потому что ваши подписчики могут быть из разных регионов (когда в Новосибирске уже обед, в Москве только утро).
Загрузка...