موارد الإنترنت للشركات. موارد الشركة

10 نصائح لأولئك الذين سيفتحون حسابات الشركات في الشبكات الاجتماعية 1. قرر لأي غرض ستعمل - نيابة عن الشركة أو تقديم نفسك كمتخصص في الشبكات .2. في 9 حالات من أصل 10 ، يؤدي استخدام وسائل التواصل الاجتماعي إلى زيادة الوعي

أنظمة التحكم في التعليمات البرمجية المصدر "المؤسسة" من الممكن أن تكون شركتك قد استثمرت بالفعل ثروة في نظام التحكم في التعليمات البرمجية المصدر "للمؤسسة". في هذه الحالة ، أرجو أن تقبل تعازيّ. ربما لأسباب سياسية لا يمكنك ذلك

480 فرك. | 150 غريفنا | 7.5 دولارات أمريكية ، MOUSEOFF ، FGCOLOR ، "#FFFFCC" ، BGCOLOR ، "# 393939") ؛ " onMouseOut = "return nd ()؛"> الرسالة - 480 روبل ، الشحن 10 دقائق

240 فرك. | 75 غريفنا | 3.75 دولارًا أمريكيًا ، MOUSEOFF ، FGCOLOR ، "#FFFFCC" ، BGCOLOR ، "# 393939") ؛ " onMouseOut = "return nd () ؛"> الخلاصة - 240 روبل ، توصيل 10 دقائق 24 ساعة في اليوم وسبعة أيام في الأسبوع وأيام العطل

شيلينا مارينا جريجوريفنا موارد الإنترنت الخاصة بالشركات في نظام العلاقات العامة: الهيكل والمحتوى وخصائص التطور: أطروحة ... مرشح العلوم اللغوية: 10.01.10. - موسكو ، 2007. - 277 ص. : سوف. RSL OD، 61: 07-10 / 1303

مقدمة

الفصل 1. العلاقات العامة للشركة كمورد تواصلي للبيئة الاجتماعية

1.1 المجتمع الحديث: تحويل نماذج التنمية كضرورة موضوعية للخطاب العام 20

1.2 الشركة الحديثة: جانب المعلومات والاتصالات للنشاط 25

1.3 العلاقات العامة للمؤسسة في نظام العلاقات العامة. اتصالات الإنترنت الخاصة بالشركة PR 33

الفصل 2 موارد الإنترنت في نظام العلاقات العامة للشركات

2.1. تصنيف الشركات موارد الشبكة 65

2.2. البريد الإلكتروني: مورد للاتصالات الداخلية والخارجية 70

2.3 الموقع الإلكتروني كمكون تواصلي لنشاط الشركة 88

2.4. صيغة جديدةالتواصل الشخصي والشخصي: مدونة 120

2.5 تقارب فرص الخطاب المؤسسي 150

الفصل 3 النص التشعبي كوسيلة لخلق امتثال الشركات

3.1. المفهوم والخصائص الوظيفية وميزات المحتوى للنص التشعبي للكمبيوتر 166

3.2 تصنيف نصوص العلاقات العامة للموارد المؤسسية للشبكة 182

3.3 النص التشعبي في نظام العلاقات العامة للشركة 190

استنتاج 201

التطبيقات 208

مقدمة في العمل

أهمية موضوع البحث

الاقتصاد والمجتمع في الفترة الأحدث ، بدءًا من السبعينيات من القرن العشرين ، ينتقلون من "عالم الذرات إلى عالم البتات" 1: يتزايد دور المعلومات والاتصالات بشكل أساسي ، وأهمية الشبكة تتزايد الاتصالات والحيوية والافتراضية في جميع المجالات - المادية بشكل أساسي. ومع ذلك ، فإن "انفجار المعلومات لم ينتج عنه تحولات جذرية سواء في طريقة تنظيم المجتمعات الصناعية أو في الاتجاه الذي تتطور فيه". 2

تحتل الوحدة الهيكلية الأساسية المكانة المركزية في عالم الاقتصاد الجديد 3 والاتصالات الجديدة - شركة تجارية خاصة (شركة). لتحقيق أداء مالي ناجح وحل مهام الشركة طويلة الأجل لتطوير الأعمال في المجتمع ، وزيادة رأس المال العام ، فإن الإنترنت هو الأمثل كقناة وبيئة لـ 4 4 اتصالات مدمجة في الجماهير الداخلية والخارجية ، كأداة لبناء توافق في الآراء البيئة الاجتماعية.

العلاقات العامة للشركات باستخدام تكنولوجيا الكمبيوتر والموارد عبر الإنترنت ، بسبب الانتشار الهائل لاتصالات الشبكة ، والنمو في عدد الشركات والإمكانيات الإبداعية المحتملة للشبكة ، أصبحت ذات صلة بشكل متزايد باتجاه عالمي وهي سمة من سمات النموذج الروسي. مجتمع حديثواتصالات العلاقات العامة للشركات ، والتي ، في الوقت نفسه ، لها بلا شك خصوصياتها الوطنية والتاريخية. "من الواضح أن

1 Negroponte N. كونها رقمية. ألفريد أ.كنوبف. نيويورك ، 1995.

2 كومار ك. من مرحلة ما بعد الصناعة لمجتمع ما بعد الحداثة: نظريات جديدة للمعاصرة
عالم. أكسفورد. بلاكويل. 1995. ص 234.

3 الاقتصادية الجديدة (NE) - مصطلح P. Senge أناالانضباط الخامس. م ، 2003.

4 الاتصالات المسموعة (من الكتاب الفرنسي - الهدف) - أشكال جديدة من الاتصال في
جمهور مستهدف ضيق.

في روسيا الحديثة ، يظل مفهوم المجتمع الشبكي فرضية فكرية حتى الآن "، ومع ذلك ، وفقًا لباحثين محليين بارزين ،" يعد القطاع الروسي للإنترنت أحد تلك الإنجازات القليلة ، وربما أهمها وأهمها ، يمكن أن تفتخر روسيا ". يشير المفهوم الوطني لتكوين مجتمع المعلومات في روسيا ، المعتمد في عام 1999 ، إلى أن "دخول بلدنا إلى مجتمع المعلومات العالمي أمر لا مفر منه". 3

"حديث المجتمع الروسيتتميز

تعددية الذات أنشطة المعلومات، والذي يرتبط بظهور مصادر قوية جديدة للمعلومات والإعلام ، مع نمو المعلومات والموارد التكنولوجية والمالية والبشرية. (...) اليوم يجب أن نتحدث عن توجه الشركات للتنمية في عمليات المعلومات ". 4 تحتل العلاقات العامة للشركات في روسيا حوالي أربعين بالمائة من سوق استشارات العلاقات العامة ، وستتطور وفقًا للخبراء بشكل مكثف. 5

إن التطور الديناميكي للاقتصاد المحلي والعلاقات العامة للشركات ، وتطوير اتصالات الشبكة يجعل من الممكن التحدث عن موضوع علمي موضعي جديد بشكل أساسي ومجال للمعرفة التطبيقية مع إمكانات كبيرة.

يؤدي الافتقار إلى المعلومات المنظمة ، والمقاربات النظرية المقبولة عمومًا لتحديد موارد الإنترنت للشركات إلى فهم مشوه لجوهرها ، ونتيجة لذلك ، تعريف واستخدام غير صحيحين في العلاقات العامة.

1 Vartanova E. L. روسيا: أسس مجتمع الشبكة / النماذج الوطنية
مجتمع المعلومات. م ، 2004. س 166.185.

2 زاسورسكي يا. مجتمع المعلومات والإعلام / النماذج الوطنية
مجتمع المعلومات. م ، 2004. ص 29.

3 تمت الموافقة على مفهوم تشكيل مجتمع المعلومات في روسيا بالقرار
لجنة الدولة للمعلومات التابعة للجنة الدولة للاتحاد الروسي ل
الاتصالات والمعلوماتية في 28 مايو 1999.

4 جوروخوف ف. اتصالات الشركات: لمشكلة التعريف العام
العلاقات / العلاقات العامة والإعلان في نظام الاتصال. جامعة موسكو الحكومية ، هيئة تدريس
الصحافة. م ، 2005. S.5-6.

5 Greenberg T.E. التقنيات السياسية: العلاقات العامة والإعلان. م ، 2005. س 12.

ستحل الدراسة المنهجية والمفهوم العلمي لموارد شبكة الشركات في نظام العلاقات العامة المشكلة المعقدة لنظرية العلاقات العامة - لإنشاء المعايير المثلى لإنشاء امتثال الشركات وبيئة اجتماعية توافقية باستخدام اتصالات الشبكة والموارد. وبالتالي ، ترتبط أهمية موضوع الأطروحة بحداثته في العلوم المحلية.

موضوع الدراسة

في هذا العمل ، تتم دراسة موارد الإنترنت للشركات وهيكلها وخصائصها ومكانها ودورها في نظام العلاقات العامة بشكل منهجي.

موضوع الدراسة

موضوع البحث التصنيفي هو السمات الهيكلية والمحتوى والوظيفية أنواع مختلفةموارد شبكة الشركة مثل مواقع الإنترانت والإنترنت والإكسترانت ، بريد إلكتروني، مدونة ، بودكاست.

تدرس الورقة أيضًا ميزات النصوص التشعبية لموارد الإنترنت الخاصة بالشركات.

الغرض من الدراسة

الغرض من هذه الدراسة هو تحديد الخصائص الأساسية ونماذج الأداء ، والمكانة في نظام العلاقات العامة لموارد الشبكة لشركة روسية حديثة.

أهداف البحث

وفقًا للغرض المعلن للعمل ، يتم تحديد المهام التالية:

صياغة مفهوم نظام العلاقات العامة للشركات ،

تحديد ميزات اتصالات الشركات ، بما في ذلك اتصالات الشبكة ، في نظام العلاقات العامة المؤسسية المحلية ،

تحليل وتصنيف مختلف موارد الشركة عبر الإنترنت بناءً على المنهجية التي اقترحها المؤلف ،

دراسة وتنظيم ميزات النصوص التشعبية ، وتحديد خصائص الوسائط التشعبية اللازمة للتشغيل الفعال لموارد الشركة ،

تحديد العوامل الإبداعية لإنشاء موارد شبكة فعالة للشركة ،

تحديد على أساس تحليل شامل نماذج مختلفةمخططات موارد الإنترنت للشركات لإنشائها ،

صياغة معايير الأداء الأمثل و
بناء نظام لتقييم فعاليتها.

المنهجية وطرق البحث

الأساس المنهجي لبحث الأطروحة هو النظريات الحديثة في مجالات الفلسفة وعلم الاجتماع وعلم النفس الاجتماعي والعامة وعلوم الاتصال ووسائل الإعلام والعلاقات العامة والصحافة والنقد الأدبي ونظرية النص وعلوم الكمبيوتر والبحث في مجال النص التشعبي و الوسائط التشعبية وتصميم الويب وغيرها الكثير.

تفاصيل متعددة التخصصات للعلاقات العامة في
تجسد الشركات وموارد شبكة الشركة

حددت مسبقًا جاذبية الأسس المنهجية ، والمسلمات النظرية العامة ، والمعرفة التطبيقية ، والخبرة التجريبية للعلوم المذكورة أعلاه.

نعتقد أن الأساس المنهجي للدراسة هو نهج منهجي لدراسة المواد المشاركة في مجموعة من الموضوعات الموضحة في هذا المقال. في الوقت نفسه ، تعتبر الروابط الاقتصادية والاجتماعية للشركة ، المنعكسة في موارد الإنترنت المؤسسية ، أنظمة متكاملة مترابطة.

تستخدم الأطروحة مبادئ الحتمية لتحديد العلاقات الرئيسية في أعمال الشركات والاتصالات الاجتماعية باستخدام الموارد عبر الإنترنت.

استكشاف ميزات العالم الحديث والعلاقات العامة المحلية ، بما في ذلك موارد الإنترنت المؤسسية ، وقدرات الوسائط التشعبية لبنيات الشبكة ، ونحن نعمل على أساس أساليب التحليل المقارن والبنيوي والوظيفي ، مما يسمح لنا بتحديد الخصائص الأساسية للكائنات قيد الدراسة.

في العمل على هذا الموضوع ، يتم تطبيق مجموعتين من الأساليب النظرية: تحليل النظام ، الذي يهدف إلى اعتبار الشركة وعلاقاتها العامة أنظمة مفتوحة، بالإضافة إلى الأساليب النظرية التي تعتبر أساسية لفهم دوافع الأشخاص المشاركين فيها العمليات الاجتماعية، على وجه الخصوص ، الديناميكيات النفسية ، الإدراكية ، إلخ.

عند جمع ومعالجة المواد التجريبية ، تم استخدام طرق مراقبة المشاركين ، والاستبيانات ، والمسوحات ، وتحليل المحتوى ، وتحليل SWOT ، وتحليل الوثائق والنصوص.

في البحث حول الموضوع المذكور ، نعتبر أنه من المهم فهم المعلمات التقنية لإنشاء وتشغيل موارد الإنترنت ، وتحديد طرق واتجاهات التحول الإبداعي ، وتوليف إنجازات تكنولوجيا المعلومات وعدد من العلوم الإنسانية لاستخدامها في هذا المجال العلاقات العامة للشركات.

درجة التطور العلمي للموضوع

الحداثة النسبية للشركات المحلية - موارد الشبكة كظاهرة ، تاريخها حوالي خمسة عشر عامًا ، تفسر عدم وجود أعمال نظرية عامة مهمة حول هذا الموضوع ؛ لا توجد أيضًا قاعدة منهجية تشكل الجوهر المفاهيمي للأنشطة في مجال العلاقات العامة ، و

السماح للاندماج في هذا العلم ليس فقط إنجازات العلوم الاجتماعية ، ولكن أيضًا العلوم الأخرى.

يعكس تجزئة النهج في الأدبيات العلمية حول القضية المختارة أيضًا جذرية الشكل لموارد الإنترنت كبيئة وجزء من نظام اتصالات العلاقات العامة للشركات: في الواقع ، يمكن للباحثين فقط تحديد اتجاهات معينة في فترة معينة من التطوير ، معلمات موقف معين ، والتي يمكن أن تتغير في اللحظة التالية من الوقت إلى العكس. ومع ذلك ، يمكن أن يكون كل عمل ، نظريًا وعمليًا ، بمثابة مصدر مادة لبناء الأساس النظري للأطروحة ؛ يسمح لنا التحليل التراكمي للدراسات الحالية بتحديد الحدود العلمية لهذه المشكلة بشكل أساسي. أيضًا ، يرتبط تحليل هذه الظاهرة بتحديد الافتراضات النظرية الأساسية للعلاقات العامة المباشرة كعلم.

يقع البحث في مجال اتصالات العلاقات العامة للشركات عند تقاطع مجالات ومفاهيم علمية جديدة وهو متعدد التخصصات بطبيعته. استرشد المؤلف بالأعمال النظرية في مجال العلاقات العامة الخارجية والمحلية (مع إعطاء الأفضلية للأخيرة بسبب خصوصيات تطور العلاقات العامة في روسيا) ، وكذلك البحث في علم الاجتماع وعلم النفس الاجتماعي وعلم نفس الإبداع ، الفلسفة ، دراسات الاتصال ، الدراسات الثقافية ، النقد الأدبي ، اللغويات ، النقد النصي ، الصحافة ، تكنولوجيا المعلومات ، تصميم المواقع الإلكترونية.

من وجهة نظر منهجية ، من الممكن تحديد المجالات الموضوعية الرئيسية للمواد حول الموضوع المختار: خصائص الاقتصاد والمجتمع الحديث ، اتصالات العلاقات العامة الحديثة للشركات والاتصالات عبر الإنترنت المسجلة في الشبكة

1 تنعكس الحالة الراهنة للعلاقات العامة في الدراسات المنشورة منذ أواخر التسعينيات من القرن الماضي في روسيا والخارج.

الموارد كتوجيه خاص في نظام تطوير العلاقات العامة للشركات ، وكذلك النصوص التشعبية لموارد العلاقات العامة للشبكة كوسيلة لخلق دعاية للشركات.

تشمل المؤلفات العلمية الروسية والأجنبية حول موضوع الأطروحة العديد من مجالات البحث. تستند القاعدة النظرية للأطروحة إلى حد كبير على الأعمال في مجال الاقتصاد والعلوم الاجتماعية ، ولا سيما أعمال M. Alyetta و D. Bell و V.I-Vernadsky و D. Garnham و M. Castells و J. هارفي ، جي شيلر 1 وآخرون.

يتم تقديم الدراسات النظرية العامة لعمل شركات العلاقات العامة في الأدبيات العلمية الأجنبية من خلال أعمال المدارس الأمريكية والأوروبية ، وفي المقام الأول الفرنسية (اللاتينية) 3 مدارس الاتصال.

تقدم المدرسة الفرنسية (J.-P. Beaudoin، F. Bouari، J. Seguela) أفكارًا لتطوير العلاقات العامة للشركات من حيث تعظيم احتياجات الجمهور المستهدف ، وتحول التركيز من خدمات المعلومات البسيطة إلى الشركات إلى التطوير من استراتيجيات الأعمال الموجهة اجتماعيا والعلاقات العامة.

نشر الاتجاهات العلمية والعملية المذكورة أعلاه

1 Aglietta M. نظرية التنظيم الرأسمالي. كتب اليسار الجديدة. 1979 ؛ الرأسمالية عند المنعطف
القرن: نظرية التنظيم وتحدي التغيير الاجتماعي. مراجعة جديدة على اليسار. 1998 ؛
بيل د. مجيء ما بعد المجتمع الصناعي: مشروع في التنبؤ الاجتماعي.
Harmonswordth :. البطريق. 1976 ؛ Castells M. عصر المعلومات: الاقتصاد والمجتمع و
ثقافة. بلاكويل. 1996-1998 ؛ غارنهام ن.التحرر والإعلام والحداثة:
الحجج حول وسائل الإعلام والنظرية الاجتماعية. مطبعة جامعة أكسفورد. 2000 ؛ هابرماس ج.
التواصل وتطور المجتمع. هاينمان 1979 ؛ هارفي د
خبرة. أكسفورد. بلاكويل. 1989 ؛ شيلر هـ.الإعلام والإمبراطورية الأمريكية.
أوغسطس إم كيلي. نيويورك. 1969 ؛ Vernadsky V. انعكاسات فلسفية لعلماء الطبيعة ".
م ، 1980.

2 بلاك س.مقدمة في العلاقات العامة. روستوف اون دون. 1998 ؛ Cutlip S ، مركز A. ، بروم
ز. العلاقات العامة. النظرية والتطبيق. م ، 2003 ؛ نيوسوم د ، ترك د ، كروكبيرج د. كل شيء عن
كو. نظرية وممارسة العلاقات العامة. م ، 2001 ؛ هيج م. العلاقات العامة الإلكترونية.
م ، 2002.

Beaudoin J.-P. إدارة صورة الشركة. م ، 2001 ؛ Buari F. العلاقات العامة أو استراتيجية الثقة. م ، 2001 ؛ Seguela Zh.، Lebedeva T. حنين إلى المستقبل. م ، 2005.

المدرسة اللاتينية في البلدان الأخرى ، بما في ذلك بين المنظرين الرائدين في الولايات المتحدة ، تؤكدها نظرياتهم الجديدة ، على سبيل المثال ، فكرة D. Krückeberg حول نموذج "العلاقات الاجتماعية العضوية" 1.

انتباه خاصفي هذا المجال ، تم منحه للمصادر المحلية ، لأننا متضامنون مع وجهة النظر حول تفاصيل عمليات تطوير المجتمع والعلاقات العامة للعلماء الروس. من بين الدراسات المحلية حول مشاكل العلاقات العامة 2 ، سنقوم بتسمية أعمال I.V. أليشينا ، أ. فاسيلينكو ، ف. جوروهوفا ، إي إن. باشينتسيفا ، آي إم. سينيايفا ، إن. شاربارينا وف. ياكوفليف وآخرين ".

تعمل مدرسة سانت بطرسبرغ بنشاط على تطوير اتجاه بحثي للعلاقات العامة كنظام للإدارة الاجتماعية. 3

في رأينا ، تعتبر الدراسات الاجتماعية مثيرة للاهتمام لدراسة عمليات الاتصالات الاجتماعية الحديثة ، ولا سيما أعمال L.N. Fedotova "العلاقات العامة و الرأي العام»4 و E. Trubetskoy" علم نفس السمعة ". 5

عند دراسة موارد الإنترنت ، بما في ذلك موارد الشركات ، لا يقدم العلم الروسي حتى الآن أبحاثًا نظرية وتطبيقية عامة أساسية ، وفي هذه الحالة - مع النمو السريع للقطاع المحلي من الإنترنت - هناك نوع من العداء يجب التغلب عليه.

1 بناءً على مواد الاجتماع مع د. كروكبيرج في 11.07.2006. .

2 Aleshina I.V. الاتصالات التسويقية المتكاملة / التسويق لـ
المديرين. م ، 2003 ؛ Vasilenko A. العلاقات العامة للشركات الروسية الكبيرة. م ، 2002 ؛
جوروخوف ف. تصنيع العلاقات العامة كعامل من عوامل التكوين والتنمية
سوق المعلومات. نشرة جامعة موسكو الحكومية. السلسلة 10. الصحافة. 2001. رقم 3 ؛ باشينتسيف
إن. العلاقات العامة: الممارسة العالمية وروسيا الحديثة. م ، 2000 ؛
Pashentsev E.N. العلاقات العامة: من الأعمال إلى السياسة. م ، 2000 ؛ Sinyaeva I.M.
العلاقات العامة في الأنشطة التجارية. م ، 1998 ؛ شاربارينا إن.
الاتصالات في نظام "العلاقات العامة": نماذج الأداء و
الخصائص النمطية للنصوص. م ، 2004. ديس. للأكاديمي كاند درجة.

?

أنا أضحك. العلوم * ، ياكوفليف ف.العلاقات العامة في المنظمات. SPb. ، 1995. العلاقات العامة مثل الهندسة الاجتماعية. SPb. ، 2005.

4 فيدوتوفا إل. العلاقات العامة والرأي العام. SPb. ، 2003.

5 Trubetskoy E. علم نفس السمعة. م ، 2005.

لفهم جوهر النصوص التشعبية الحديثة ، تعتبر الأعمال الكلاسيكية في نظرية النص مهمة 1 M.M. باختين ، يو. لوتمان ، بحث بواسطة I.R. Galperin ، V.V. فينوغرادوف ، وكذلك الأعمال المكرسة للنقد النصي ، ودراسات الاتصال 3 ، وإنشاء نصوص الإنترنت 4 ، ونصوص العلاقات العامة 5 ومباشرة للنص التشعبي ، 6 على الرغم من أن المؤلف يجادل مع عدد من مواقف العلماء في هذا المقال.

من الممكن استخدام قدرات موارد الشبكة كأداة للعلاقات العامة إذا تم استخدامها بشكل إبداعي ، حيث يتم تضمين المواد المتعلقة بقضايا الإبداع.

وتجدر الإشارة إلى أنه إلى جانب الأعمال المطبوعة ، يتم تمثيل طبقة جديدة من المواد لتطوير الموضوع بشكل متزايد بشكل مباشر عن طريق الإنترنت ، حيث بدأت المواد في الظهور ليس فقط معلوماتية ، وتطبيقية ، ولكن أيضًا نظامية ، والتي يمكن أن تكون بمثابة مصدر للمعلومات ذات الصلة ، على سبيل المثال ، في مجال قابلية استخدام الويب.

الحداثة العلمية للبحث

يتم إجراء البحث العلمي لموارد الشبكة ، بما في ذلك من وجهة نظر تطوير العلاقات العامة للشركة ، من قبل العلماء الغربيين مع

باختين م. جماليات الإبداع اللفظي. م ، 1979 ؛ لوتمان يو. هيكلية النص الفني. م ، 1970 ؛ Galperin I.R. النص ككائن بحث لغوي. م ، 1981 ؛ فينوغرادوف في. لغة النثر الفني. م ، 1980.

2 من الكتب إلى الإنترنت. م ، 2000 ؛ اللغة الروسية في نهاية القرن العشرين. م ، 1996 ؛ دريدز ت.
نشاط النص في بنية التواصل الاجتماعي. م ، 1984 ؛ Uchenova V.V. ،
Shomova S.A. تعدد الأصوات للنصوص في الثقافة. م ، 2003.

3 Misonzhnikov B.Ya. فينومينولوجيا النص: نسبة المحتوى والشكلية
هيكل الطباعة. SPb. ، 2001 ؛ Zemlyanova L.M. أجنبي
علم الاتصال عشية مجتمع المعلومات. م ، 1999.

4 كالميكوف أ.أ. ، Kokhanova L.A. صحافة الإنترنت. م ، 2005.

5 Ponomarev S. أنواع النصوص في العلاقات العامة ثانيًامستشار. 2001. رقم 4. S.5-9 ؛ كريفونوسوف
جحيم. نص العلاقات العامة في نظام الاتصالات العامة. دار النشر بجامعة ولاية سان بطرسبرج ، 2001 ؛ عيد الغطاس
أ. نص العلاقات العامة في نظام تصنيف الأنساب. فورونيج ، 2006.

6 جيلياريفسكي آر إس. النص كعنصر من عناصر تكنولوجيا المعلومات. نشرة جامعة موسكو الحكومية.
سر. 10. الصحافة. 2005. رقم 2 ؛ أوفودوفا إن إس. النص التشعبي كنموذج حديث
ثقافة. م ، 2005.

7 Dotsenko E.L. سيكولوجية التلاعب. م ، 1998 ؛ برونينا إي. علم النفس

الإبداع الصحفي. م ، 2006 ؛ خجل ل. ، زيجلر د. نظرية الشخصية. SPb. ، 1997 ؛

سيالديني ر. علم نفس التأثير. SPb. ، 1999 ؛ Yudina E. التفكير الإبداعي في العلاقات العامة. م ،

8 Nielsen J. تصميم الويب. SPb. ، 2003. يعمل أيضًا بواسطة J. Nielsen:.

لحظة ظهورهم. تم إجراء البحوث الروسية على مدى العقد الماضي. تحدد الصلة مسبقًا حداثتها العلمية ؛ كما يتم تحديدها من خلال التغييرات في الكائن نفسه وموضوع البحث في الوقت الفعلي ، عبر الإنترنت.

ومع ذلك ، لعدد من الأسباب الموضوعية ، فإن الأعمال النظرية العامة مجزأة ولا تقدم رؤية شاملة للموضوع اليوم. في الوقت نفسه ، هناك حاجة إلى صياغة وصياغة أحكام نظام نظري يعكس هذا المجال من العلاقات العامة كعلم: من النظرية الضخمة العامة 1 إلى الافتراضات النظرية والمفاهيم التطبيقية الخاصة.

لأول مرة في هذا المقال ، يتم النظر في موارد الإنترنت للشركات المحلية بناءً على التحليل المقدم للوضع الاقتصادي الحالي للمجتمع ، ومكان ودور الشركة فيه ، واتصالاته.

يقترح مقال الأطروحة هذا تصنيف المؤلف لموارد الإنترنت المؤسسية ، التي تم إنشاؤها على أساس دراستها الأكثر منهجية واكتمالًا ، وتحدد مكان وأهمية كل منها في نظام تطوير العلاقات العامة للمؤسسة.

لأول مرة تم اقتراح عدد من التعريفات في مجال العلاقات العامة بناءً على تصنيف النظام المقترح.

لأول مرة ، تم جذب المواد الموجودة على مدونات الشركات والبودكاست وتنظيمها وتصنيفها.

كما أجريت لأول مرة دراسة نصوص العلاقات العامة لموارد الشركة من وجهة نظر استخدام طبيعة الوسائط التشعبية الخاصة بها. لأول مرة ، تصنيف لنصوص العلاقات العامة لشبكة الشركة

1 أ.د. في. Gorohova / مؤتمر "ROS | روسيا. تقنيات إدارة العلاقات العامة - ضرورة التواصل في القرن الحادي والعشرين. كلية الصحافة ، جامعة موسكو الحكومية ، 3 فبراير 2006.

الموارد ، المبنية على أساس تحليل ميزاتها الوظيفية والمحتوى.

لأول مرة ، تثار مشكلة الإبداع كعامل يزيد بشكل أساسي من كفاءة موارد الإنترنت المؤسسية في سياق التوافر الواسع لتقنيات الويب. 1

الاستنتاجات مدعومة بنتائج الدراسات البراغماتية للمواقع الإلكترونية والمدونات والنصوص الفائقة للشركات المحلية في تطورها (2004-2007) ، والتي تكمل الجسم الرئيسي للدراسة ، كما تم إجراؤها لأول مرة.

إن الدراسة والفهم القاطع للموضوع المذكور في بحث الأطروحة هذا ، في رأينا ، يمكن أن يكون بمثابة تشكيل ومواصلة تطوير اتجاه جديد مهم وذات صلة في نظرية وممارسة العلاقات العامة في روسيا: موارد الشبكة في هيكل العلاقات العامة للشركة.

جميع الموضوعات والمشكلات التي تم التطرق إليها في هذا المقال تقريبًا مفتوحة لمزيد من الدراسة ، مما يثبت الوعد بالاتجاه البحثي المختار.

فرضية العمل الرئيسية للدراسة

العلاقات العامة للشبكة المؤسسية هي نوع محدد من الاتصالات في نظام العلاقات العامة ، نظرًا لأن الاتصال ، وهو عنصر مكون لنظام العلاقات العامة ، له خصائص خاصة عبر الإنترنت.

الأحكام الرئيسية التي تقدم للدفاع

1. نموذج رأسمالية المعلومات في روسيا له خصائص وطنية ، والشركات المحلية باعتبارها المؤسسة الاقتصادية والاجتماعية الرئيسية في مجتمع رقمي متغير عبر الإنترنت لها سماتها الخاصة. في الوقت نفسه ، تتشابه اتجاهات انجراف الأصول غير الملموسة للشركات

1 في 8 فبراير 2006 ، قدمت Yahoo براءتي اختراع لمفاهيم "الاهتمام": "ترتيب كائنات الوسائط حسب اهتمامها" و "جمعيات بيانات تعريف كائن الوسائط وترتيبها".

عالمي: تتزايد أهمية رأس المال الدعائي ، والافتراضية للاتصالات ، فضلاً عن القدرات الإبداعية والمعرفة لشخص معين.

تصبح أهمية الروابط الاجتماعية للشركات المحلية حاسمة ، حيث إن الافتقار إلى الاتصالات العامة الأفقية المفتوحة والشفافة عبر الإنترنت هو الذي يعيق تطور الأعمال التجارية ، ودمجها في العمليات الاقتصادية العالمية.

تتميز اتصالات شبكة الشركة باختلافات جوهرية عن جميع أنواع اتصالات الشركات الأخرى في مجال العلاقات العامة ؛ على وجه الخصوص ، الاتصال والمشاركين فيه هم افتراضيون ، والمخاطب والمرسل إليه متساوون ، وهم مؤلفون مشاركون ، والتفاعل التفاعلي للمتصلين ، وإنشاء وبث رسائل العلاقات العامة متعددة الوسائط ، وتأثيرها المعقد على الجمهور المستهدف ممكن.

يعتمد التصنيف الأكثر اكتمالا لجميع الظواهر المتعلقة باتصالات الشركات عبر الإنترنت ، والمقترح في العمل ، على قدراتها التكنولوجية ، والتي تحدد تنوع استخدام إنشاءات الشبكة في العلاقات العامة ، مما يفتح فرصًا واسعة لمتخصصي العلاقات العامة للشركات لاستخدامها بشكل خلاق في تطوير العلاقات العامة.

يعتبر تصنيف المؤلف العام لموارد شبكة الشركة ، والمعلمة الرئيسية لها هي السمة الوظيفية لاستهداف الجماهير المستهدفة النهائية ، صالحة لجميع التركيبات المدروسة: البريد الإلكتروني ، والمواقع (الإنترانت ، والإنترنت ، والإكسترانت) ، والمدونات ، المدونة الصوتية.

الحديث عن أول تقييم منهجي مقترح لمثل هذا المجال المهم في مجال العلاقات العامة.

6. يأخذ مفهوم "الجمهور المستهدف" معنى جديدًا في
الإنترنت. تكمن الخصوصية في حقيقة أن معلمات الجمهور المستهدف ،
التي تشارك في اتصالات العلاقات العامة يجب أن تكون محددة ، ومع ذلك
هوية متصل المستخدم ، بكل دقة معلمات المحاسبة
قد يكون كل زائر للويب مجهولاً أو كلياً
نمذجته بشكل تعسفي (الجنس ، العمر ، الحالة الاجتماعيةو
إلخ.)؛ أي معلومات عن أي جمهور مستهدف خارجي
متاح للجمهور لجميع المستخدمين. خيارات مماثلة للجمهور المستهدف
تتطلب مناهج خاصة لتحليلها وتقييمها.

7. التكامل المتغير الأكثر تعقيدا
إمكانيات مختلف شركات نقل المعلومات المؤسسية
يتم تنفيذه في تسجيل الكمبيوتر لرسائل العلاقات العامة للشركات بتنسيق
تنسيق النص التشعبي. نوع جديد مشابه من التواصل
تمكن التفاعل المباشر بين المؤلف والمستهلك
المعلومات على مستوى النقل الافتراضي للصور والمعاني ، وهو
المخطط الأمثل للاتصال المباشر الحديث في مجال
العلاقات العامة.

8. تعد موارد الشركة Runet كائنًا جديدًا في النظام
العلاقات العامة. خصوصيتها ، تطوير مكثف ، عالية
مستوى الطلب يستلزم إنشاء خاص
قسم في مجال المعرفة العلمية والبحث العلمي والتطبيقي.

الأهمية النظرية للعمل

ترجع الأهمية النظرية لهذا العمل إلى حقيقة أن الأحكام والاستنتاجات المقدمة تخلص إلى تبرير مفاهيمي منهجي لخصائص موارد الإنترنت الخاصة بالشركات ، ومكانها في نظرية العلاقات العامة.

تحل الرسالة مشكلة إثبات تصنيف موحد لموارد شبكة الشركة ، مما يسمح بتنظيمها ، وتقترح طرق التحليل ، ونماذج التصحيح الفعال.

تعتبر الدراسات الفئوية لهذه المشكلة مهمة من الناحية النظرية ، ويرجع ذلك إلى جذب مجموعة جديدة من المعلومات للعلوم المحلية للعلاقات العامة في مجال موارد الشبكة المؤسسية.

أتاح التحليل المنهجي للقاعدة النظرية الحالية ، جنبًا إلى جنب مع المناهج المنهجية الواضحة ، صياغة عدد من التعاريف والأحكام لأول مرة حول موارد الإنترنت للشركات في نظام الاتصالات المحلية ، والتي تساهم في الكشف الشامل عن المعلومات المذكورة. عنوان.

تكمن الأهمية النظرية لهذه الدراسة أيضًا في الفرص المشار إليها لدراسة جوانب جديدة من نظرية العلاقات العامة. في هذا الصدد ، نلاحظ النقاط الرئيسية لمواصلة تطوير الموضوع. بريمو: إن الحاجة إلى التحديد النظري العام العلمي لموارد الإنترنت الخاصة بالشركات تتزايد باستمرار بسبب النمو الدائم للويب ، والنمو في عدد الشركات ، والطلب على العلاقات العامة المؤسسية. Secondo: يُنظر إلى مستقبل شركة العلاقات العامة كجزء محدد من نظام الأعمال المتمركز حول الإنسان في تطوير أولوية قطاع الاتصالات عبر الإنترنت ، رهناً باستخدامها الإبداعي ؛ مثل هذا التطور مستحيل بدون البحث النظري. Tertio: حدود وجود العمليات المذكورة أعلاه تتغير باستمرار ، لم يتم تحديد المعايير التشغيلية ؛ وبالتالي ، فإن البحث مثير للاهتمام بشكل خاص في حداثته الدائمة.

دراسة قطاع الاتصالات الأكثر ديناميكيًا في روسيا ، ستسمح دراسة أنماط تأثير اتصالات الشركات على تشكيل المجال الاقتصادي بتحديد

ناقلات وبناء نماذج لتطوير العلاقات العامة للشركات ، وبالتالي ، إلى حد ما ، المجتمع المحلي ككل ، "لأن مستقبل العلاقات العامة وإمكانياته مرتبطان ارتباطًا وثيقًا بإمكانيات المجتمع ، والتي يتم تحديدها حسب مستوى العلاقات التي تطورت فيه ". 1

نلاحظ بشكل خاص أن الاستحالة المسبقة للتعميمات العلمية الأساسية في هذا المجال - بسبب التحولات المستمرة التي لا يمكن التنبؤ بها للعمليات الاقتصادية والاتصالات الحديثة - يبدو أنها خاصية مميزة لأي دراسة تتعلق باتصالات الشبكة الفعلية.

الأهمية العملية للدراسة

من وجهة نظر تطبيقية ، يمكن استخدام نتائج بحث الأطروحة في العمل العلمي والتعليمي للمعلمين والطلاب في مجال العلاقات العامة حول نظرية وممارسة العلاقات العامة ، في مجال صحافة الويب ، في العمل من المتخصصين المحليين في العلاقات العامة ، على وجه الخصوص ، في مجال اتصالات الشركات.

تسمح استنتاجات وأحكام العمل بتقييم موارد الإنترنت للشركات في نظام مجموعة أدوات العلاقات العامة للشركة ، وتحديد قدراتها بشكل أكثر دقة ، ويمكن أيضًا تطبيقها بشكل فعال في جميع مراحل تطوير الاستراتيجية والتكتيكات والتخطيط والتنفيذ وتقييم فعالية مشاريع عبر الإنترنت.

هيكل بحث الأطروحة

يعكس هيكل الأطروحة مفهوم المؤلف للرؤية والفهم العلمي لإمكانات موارد الإنترنت المؤسسية في هيكل العلاقات العامة. يتكون العمل من الأقسام التالية: مقدمة توضح الاتجاهات العامة للتنمية

الموضوع المذكور ، تم إثبات أهمية مشكلة البحث ،

1 Kokhanov E. الأسس النظرية والمنهجية لأنشطة العلاقات العامة. م ، 2004. السبت.

يتم تحديد موضوع الدراسة وموضوعها والغرض منها وأهدافها ، والمنهجية والأساليب ، ودرجة التطور العلمي للمشكلة ، وفرضية العمل الرئيسية للدراسة ، وأهميتها النظرية والعملية ، وتحديد معايير الاستحسان ؛

الفصل الأوليلخص الخصائص الأساسية للخطاب العام الحديث ، والتي على أساسها تبني الشركة - باعتبارها الوحدة الهيكلية الرئيسية في المجتمع - اتصالاتها العامة ؛ علاوة على ذلك ، يتم تحديد طبيعة الاتصالات لشركة حديثة كمؤسسة تجارية ؛ تطوير بما يتماشى مع الاستراتيجيات الموجهة نحو الإنسان ، تحتل الروابط المؤسسية الاجتماعية المزيد والمزيد مكان مهمفي نظام العلاقات العامة للشركات ؛ يثبت هذا الفصل أن اتجاه شبكة اتصالات الشركات جديد بشكل أساسي في نظام العلاقات العامة ، ويكمل الموارد التقليدية لشركات العلاقات العامة بفرص فعالة بشكل خاص ؛

الفصل الثانيمكرس بشكل مباشر لتحليل وتوصيف مكان ودور موارد الشركة عبر الإنترنت - البريد الإلكتروني والقوائم البريدية ، وقوائم المناقشة ، والمواقع الداخلية والخارجية والمختلطة ، بالإضافة إلى مدونة ، بودكاست - في نظام العلاقات العامة المؤسسية ، تصنيفها وخصائصها الأساسية وتقييم أدائها ؛ يتضمن نظام المناقشة مواد البحث التطبيقي للمواقع الإلكترونية للشركات والمدونات والمدونات الصوتية Runet التي أجراها المؤلف ؛

الفصل الثالثمكرسة لدراسة المحتوى والسمات الوظيفية للنصوص التشعبية لموارد شبكة الشركة ، وطرق إصلاح معلومات العلاقات العامة للشركات فيها ، ودراسة أنماط إنشائها ، وعملها ، وتنظيم إمكانيات استخدام النصوص التشعبية لخلق وضوح الشركة ؛

يحتوي الاستنتاج على استنتاجات تستند إلى نتائج الدراسة وتقييم أهميتها "لتحديد الأسس المنهجية للظاهرة ، وبلورة بنية موارد شبكة الشركة ، وتحديد الأنماط العامة لعملها ، والاتجاهات والطرق العملية لتطويرها كائن جديد في نظرية العلاقات العامة.

يتضمن العمل كتطبيقات نتائج البحث التطبيقي لموارد شبكة الشركات للشركات الروسية - المواقع والمدونات وكذلك النصوص التشعبية للشبكة ، والتي تكمل الجزء الرئيسي من الرسالة وتؤكد استنتاج المؤلف واستنتاجاته ؛ قائمة المصطلحات. استحسان الدراسة

تم التعبير عن أحكام البحث النظري والعملي الموضحة في هذا العمل والمواضيع ذات الصلة في مجال العلاقات العامة من قبل المؤلف في خطابات في المؤتمرات العلمية والعملية ، وتم اختبارها خلال الفصول العملية في كلية الصحافة بجامعة موسكو الحكومية. تنعكس الأحكام والاستنتاجات الرئيسية في المنشورات العلمية للمؤلف.

تمت مناقشة الأطروحة في قسم الصحافة الاقتصادية والإعلان بكلية الصحافة بجامعة موسكو الحكومية التي تحمل اسم MB. Lomonosov وأوصى للدفاع.

المجتمع الحديث: تحويل نماذج التنمية كضرورة موضوعية للخطاب العام

يتم تحديد الحقائق الاقتصادية للمجتمع الحديث بشكل متزايد من خلال المعلومات ، تكنولوجيا المعلوماتوتوافر الإنترنت وما ينتج عن ذلك من اتصالات الشبكة العالمية. "لا يتقدم جزء كبير من المستخدمين في أي مكان باستثناء الإنترنت للحصول على المعلومات." في العالم ، تمت الإشارة إلى ميزاته أيضًا في روسيا.

ومع ذلك ، فإن النمو الكمي للمعلومات لا يغير مبادئ علاقات الإنتاج ، "مجتمع الشبكة العالمي الذي نجد أنفسنا فيه اليوم هو تجسيد أكثر اكتمالاً ، أو ، إذا أردت ، تحويلاً للمبادئ المعروفة للرأسمالية. المجتمع. "4 إن حالة المجتمع الحديث ، في رأينا ، هي الأكثر دقة في وصف مصطلح" رأسمالية المعلومات "، الذي قدمه إم. كاستلس في البحث الأساسي في العقد الماضي ، والذي يصف أيضًا الوضع في روسيا.

"تحولات" المجتمع مستمرة. وهكذا ، يعتقد المنظر والممارس المحلي للعلاقات العامة أ. مجتمع الأحلام "والافتراضية." 1 في الواقع ، تنقل المعلومات والاتصالات طبقة مهمة من المعايير الأساسية الحقيقية للعلاقات الاقتصادية إلى المجال الافتراضي.

تختلف المجموعة الإجمالية للخصائص الرئيسية للاقتصاد "الافتراضي" في العصر الحديث. على سبيل المثال ، تسلط مدرسة لندن للعلاقات العامة (LSPR) الضوء على الميزات التالية: تعزيز دور الاتصالات ، والشبكة في المقام الأول ؛ ظهور قنوات اتصال جديدة كمنصات أعمال جديدة: الإنترنت ، هاتف خليوي، تقنية ثلاثية الأبعاد ؛ ظهور مؤشرات إنتاج جديدة: الكفاءة الرئيسية ، رأس المال الفكري ؛ زيادة قيمة الأصول غير الملموسة - رأس المال الدعائي (البحث والتطوير ، السمعة ، العلامات التجارية كوسيلة فعالة لإقامة العلاقات ، الملكية الفكرية ، البرمجيات) ؛ الدور المتزايد للعامل البشري (الأفراد) ؛ ظهور مستهلك جديد ، يفرض شروط الاتصال ، سواء في مجال التسويق أو في مجال العلاقات العامة.

الصفات المميزة لأحدث مرحلة اقتصادية: المرونة والقدرة على التكيف في الأعمال والعولمة ، والتي لا يمكن توفيرها إلا من خلال اتصالات الشبكة.

خصائص المجتمع الجديد هي السرعة واتخاذ القرار غير المعياري.

إن المكون المحدد للاقتصاد الجديد - على عكس الاقتصاد التقليدي - للمجتمع الرأسمالي هو الاتصالات 1. على وجه الخصوص ، تعد معرفة وكفاءة الأشخاص (سابقًا - كفاءة التكنولوجيا) مهمة لزيادة الإنتاجية ، وعمل الإدارة مع المستثمرين مهم لزيادة القدرة التنافسية (سابقًا ، خفض التكلفة) ، من أجل زيادة الدخل ، فمن الضروري لتغيير موقف المستهلك من المنتج (سابقًا - لتحسين الإنتاج أو جودة المنتج نفسه). المنتج) ، للحصول على عائد من الإعلان ، تحتاج إلى إيجاد طريقة تصل إلى قلوب الناس (سابقًا - وسائل فعالة التنسيب) ، لتحسين المناخ الاجتماعي ، تحتاج إلى تكوين رأي عام إيجابي (سابقًا - للحصول على إعفاءات ضريبية).

يتم تحويل نموذج المجتمع الحديث ، وفقًا لد. لاحظ أن المجتمع العلمي لا يأخذ في الاعتبار "أيا من العمليات أو العوامل الحياة الاجتماعيةمركزي ، ويرى جوهر الحياة الحديثة على وجه التحديد في تفاعلها وتأثيرها المتبادل وتغييرها "3 ، وهو ما يقع تمامًا في نظام الإحداثيات للنموذج العلمي ما بعد الكلاسيكي الجديد.

يصبح المجتمع مجزأ "فسيفساء" 4. التفكير اللامركزي توقف عن أن يكون "عالميًا" ، يصبح "مقطع". محاطًا بمقاطع من المعلومات ، أي الرسائل القصيرة التي لا يمكن تصنيفها ، والإعلانات ، والملصقات ، ومقتطفات من الكتب والأغاني والقصائد ، يغير الناس أفكارهم بسرعة. مع التغيير المستمر في مقطع الانطباعات والأفكار والأفكار وعدم استقرار المفاهيم الأساسية في أي مجال ، يمكن للأفراد في الكتلة التعرف بسهولة على الكيانات التي تقف فوقهم: أمة ، شركة ، ونتيجة لذلك يمكن للفردانية يتم استبدالها بـ "الواقع العالمي السائد" 2 ، الذي تستخدمه الثقافة الشعبية والدعاية ويجب أن يؤخذ في الاعتبار من قبل المتخصصين في العلاقات العامة. أصبحت نماذج المحاكاة المختلفة منتشرة بشكل متزايد. هناك اتجاه متطور لتقسيم المجتمعات الكبيرة إلى مجموعات صغيرة ، "قبائل" ، وفقًا لـ J. Deleuze و F. Guattari. مثل هذه "القبلية الجديدة" تتماشى تمامًا مع التركيز الانتقائي والضيق للاتصالات. في الوقت نفسه ، على الرغم من شمولية مجال المعلومات الحديث ، وهو أمر ممكن بفضل الاتصالات التلفزيونية والإنترنت ، يستخدم الشخص - كعروض ممارسة - فقط إمكانية اختيار جزء ضيق من المعلومات التي تهمه شخصيًا. من الممكن بناء روابط اجتماعية فعالة من خلال تغطية عالمية للجماهير مع مراعاة الطبيعة الاجتماعية الصغيرة للمجتمع الحديث ، وكذلك للجمهور المستهدف - فرد واحد. وبالتالي ، يمكن ملاحظة أن التغييرات المستمرة في الاقتصاد والمجتمع أصبحت ضرورة موضوعية لتطوير الخطاب العام. العلاقات الاقتصادية العالمية ، تجسيد احتياجات المعلومات والاتصالات للمجتمع ، يتم تلبيتها بالكامل من خلال اتصالات الإنترنت.

شركة حديثة: نشاط المعلومات والاتصالات

أصبح الشكل الهيكلي الرئيسي للنشاط في الاقتصاد الحديث في العقود الأخيرة شركة (شركة). في الوقت نفسه ، تشارك الشركات بشكل متزايد في العمليات الاجتماعية ، اليوم "هذه هي المؤسسات الاجتماعية المهيمنة في عصرنا". موضوع مستقل للقانون - كيان قانوني.

الشركة الحديثة هي "نموذج يمثل وحدة النشاط والتواصل. يعد المبدأ التأسيسي للشركة هدفًا ذا مغزى عقلانيًا ، وطريقة تحقيقه هي هيكل هرمي ، وهي منظمة تدمج وتنسق الإجراءات الفردية. إن نمط وجود الشركة هو العمل الاجتماعي ، ووحدة السلوك الملائم الواعي والتواصل بين مجموعة من الأفراد ، وإنشاء علاقات هرمية بينهم على أساس نوع معين من السلطة. التنظيم المصغر يشبه المجتمع ".6

يمكن أن تكون الشركات من خلال شكل الملكية دولة (تشكلها الحكومة الفيدرالية لغرض محدد للدولة) ، وشبه دولة (ممنوحة باحتكار أنشطة معينة ، وخاصة الخدمات العامة) ، وغير الحكومية (على سبيل المثال ، البلدية) ، وشبه الدولة ( مملوكة لأفراد أو شركات أخرى). تنقسم الشركات الحكومية وغير الحكومية والخاصة ، حسب الغرض من نشاطها ، إلى تجارية (أي تعمل من أجل الربح) وغير تجارية (تعمل ليس لمصالح مالية). تبحث هذه الورقة في نظام العلاقات العامة والمكان فيه والخصائص الأساسية لموارد الشبكة لشركة روسية خاصة تجارية 1.

بدأت الأنواع الحديثة من الشركات في الظهور في السبعينيات من القرن العشرين ، ومع ذلك ، لم يكتسبوا مجموعة ثابتة من الخصائص ، لأن نشاط حياتهم يرجع إلى الاقتصاد المتغير باستمرار عبر الإنترنت. تؤدي العمليات الاقتصادية في العالم الحديث ، من ناحية ، إلى التنويع السريع والتمايز للأعمال التجارية ، ومن ناحية أخرى ، تساعد في تعزيز الهياكل التجارية وتشكيل الشركات عبر الوطنية. شركة عملاقة. من أجل التطوير الناجح للأعمال التجارية اليوم ، من الضروري عدم توسيعها ، ولكن تحسينها. الأشكال المبتكرة ، "الاستراتيجيات ، العمليات ، الأنظمة ، الحدود ، الأفراد" تصبح أكثر أهمية. حتى الأشكال السائدة عمل كبيرمنذ منتصف التسعينيات ، أصبحت الشركات متعددة الأقسام ، مع وحدات إنتاج شبه مستقلة ؛ ما يسمى بالمنظمات الخلوية المتخصصة في العمليات التجارية الفردية. العدد السائد للشركات صغير نسبيًا من حيث عدد الموظفين وحجم النشاط ، وهذا على الرغم من اتجاه العولمة للأعمال الحديثة. في جميع أنحاء العالم ، وفي روسيا ، هناك ميل لزيادة عدد المتوسط ​​و الشركات الصغيرةلأنهم أكثر مرونة في بيئة الأعمال المتغيرة باستمرار.

يتم تحديد المساحة الاقتصادية الأحدث من خلال الأحجام الهائلة للمعلومات وسرعة نشرها ، ويجب أن تكون ديناميكية ومتغيرة باستمرار وتتطلب نفس الشيء من الشركات. "هذا ليس مجرد تغيير في الشكل أو الهيكل ، ولكنه تعديل ديناميكي (مستمر) للأشكال والعمليات والأنظمة والحدود والسلوك ، مما يشير إلى أن عملية التغيير المعقدة جارية." 4 التمايز والهياكل التنظيمية الجديدة وأساليب الإدارة أصبحت تحديد الأعمال ، عندما يجب أن يكون كل قرار بالضرورة غير قياسي ، مثل أنشطة الشركة ككل.

تم تقديم تعريف الشركة الحديثة ، والذي يتوافق تمامًا مع طبيعة الأعمال والاتجاهات في تصور الواقع ، من قبل الاقتصاديين السويديين ، الذين اقترحوا للاستخدام العلمي مصطلح غير تقليدي مدمج 5 - مزيج من المعاني غير المتجانسة التي لا تحتوي على تفسير لا لبس فيه ، يمكن تفسيره بطرق مختلفة ، بما يتوافق تمامًا مع أفكار ما بعد الحداثة حول تعدد المعاني .6 الفكرة الرئيسية للتعريف الجديد: شركة حديثة ، إذا كانت لديها أفكار وقيم غير قياسية ومبتكرة ، أساليب وتقنيات العمل ، أي أن لديها استراتيجية وتكتيكات إبداعية.

تصنيف موارد شبكة الشركة

تحتل اتصالات الشبكة في نظام العلاقات العامة لشركة ما مكانًا مهمًا بشكل متزايد ، وسيتطور هذا الاتجاه ، كما تم إثباته سابقًا ، نظرًا لأنه موارد عبر الإنترنت في سياق انتشار استراتيجيات الأعمال الموجهة نحو الإنسان ، والاستراتيجيات العضوية للتنمية العلاقات العامة التي توفر أكثر الفرص فعالية لتشكيل العلاقات العامة الأخوة- التفاعلات بين الشركة والجماهير المستهدفة.

تقتصر الأعمال الحديثة حول هذا الموضوع 1 على وصف حالات معينة ، والأهم من ذلك: هناك ميل ثابت لإساءة تفسير جوهر تقنيات الشبكة ، وخلط المفاهيم الأساسية ، ونتيجة لذلك ، تشويه جوهر العمليات والمشكلات ، على الرغم من أن الجوانب التكنولوجية هي لا جدال فيه. وهكذا ، فإن تصنيف موارد الإنترنت من "طيف الملف الشخصي لأخصائيي العلاقات العامة" ، الذي اقترحه أ. النظرية والتطبيق "، على النحو التالي:" مشاريع المحتوى (وسائط الإنترنت ، والمواقع المواضيعية ، والمواقع الصناعية ، ومحركات البحث والبوابات) ، والخدمات عبر الإنترنت (المجانية و الخدمات المدفوعة، أنظمة إنشاء المواقع واستضافتها) ، خدمات الإنترنت (مطورو الويب ، استوديوهات التصميم ، المزودون ، مزودو الاستضافة) ، التجارة الإلكترونية (المحلات التجارية ، أنظمتها ، أنظمة الدفع ، خدمات التوصيل المتخصصة) ، علامة تجارية تم نقلها من خارج الإنترنت ".

يمثل التصنيف المقترح جزئيًا موارد اتصالات العلاقات العامة وجزئيًا للتسويق. لا يوجد نظام فيه: إنه يسرد ببساطة جميع أنواع الموارد التي يمكن العثور عليها في Runet بحلول عام 1997 ، عندما نشر A. Chupalov كتابه. بحلول الوقت الذي ظهر فيه عمل A. Chumikov و M. Bocharov ، كان الوضع مختلفًا: لقد تطورت موارد الإنترنت بشكل كبير ويمكن بالفعل تنظيمها من حيث الاستخدام في نظام العلاقات العامة ، بما في ذلك علاقات الشركات.

لم يتم تشكيل نهج منهجي في البحث عن موارد الإنترنت للشركات حتى يومنا هذا. على سبيل المثال ، يعد مؤلفو مدرسة سانت بطرسبرغ للعلاقات العامة من بين "التقنيات الرئيسية التي تجعل عمل متخصص العلاقات العامة على الويب فعالاً" 1 الاسم: البريد الإلكتروني ، والبحوث التسويقية والاجتماعية ، والموقع الإلكتروني للشركة ، والعمل مع ممثلي وسائل الإعلام. في الواقع ، هناك ارتباك في مفاهيم البرمجيات (البرمجيات) وموارد الشبكة واتجاهات أنشطة العلاقات العامة. أيضًا - نظرًا لإمكانية استخدام البريد في الاتصالات الداخلية - سيكون من الأصح تعيين هذه الموارد كموارد للشبكة.

في رأينا ، يمكن حل مشكلة دمج المفاهيم في مجال الاتصالات والموارد عبر الإنترنت للشركات من خلال تقديم مفهوم واضح ونظام للمصطلحات ذات الصلة. المؤلف مقتنع بأن تقنية الشبكة هي مجموعة من الوسائل التقنية المحددة ، والبرمجيات ، التي تتيح تشغيل موارد معينة. مورد الشبكة هو نوع معين (شكل) من مظاهر تقنية شبكة معينة ، يتم تنفيذها بواسطة محدد برمجة. مورد شبكة الشركة هو مورد تم إنشاؤه بواسطة شركة لتحقيق أهدافها الإستراتيجية ، بما في ذلك مجال العلاقات العامة.

بسبب خصوصيات الشبكات كوسيلة اتصال و الوسائل التقنيةالموارد عبر الإنترنت هي في نفس الوقت كائنات وبيئة لعمل العلاقات العامة. هذه الازدواجية متأصلة فقط في موارد الشبكة في ترسانة العلاقات العامة للشركة ، والتي يمكن اعتبارها خصائصها المحددة. وبالتالي ، فإننا نحدد: مورد شبكة الشركة هو نوع معين (شكل) من مظاهر جوهر معين لتكنولوجيا الشبكة ، يتم تنفيذه بواسطة برنامج معين ، تم إنشاؤه لحل مهام العلاقات العامة المؤسسية المحددة في جمهور مستهدف محدد من الشركة ، سواء عبر الإنترنت وغير متصل.

بدأت موارد الشبكة في الظهور منذ اللحظة الأولى شبكات الحاسبفي السبعينيات. في البداية ، يمكن تعريف جميع الموارد حصريًا على أنها شركات ، نظرًا لأن المؤسسات العلمية والشركات الصناعية العسكرية هي التي بدأت ظهورها وتطورها. بدأ استخدام الإنترنت كمنصة وأداة للعلاقات العامة في وقت لاحق.

اليوم ، موارد الشبكة الأكثر استخدامًا في ترسانة العلاقات العامة الخاصة بالمؤسسة هي: البريد الإلكتروني وتنوعه ، والقوائم البريدية في أشكال مختلفة (على سبيل المثال ، قوائم المناقشة) ، والبوابات / المواقع ، والمؤتمرات (ما يسمى بالمنتديات والمحادثات) ، والصحف والصفحات الشخصية (بما في ذلك الصفحة الشخصية للرأس) والمدونات كنوع من الاتصالات العامة الفردية للشركات. ظهرت أيضًا ما يسمى بالموارد المضادة ذات المعلومات المدمرة: في ممارسة العلاقات العامة ، غالبًا ما يتم إنشاء المواقع المضادة والمدونات المضادة. الاتجاه الواعد في تطوير موارد الشبكة هو التقارب بينها ، والذي نعتبره باستخدام مثال بودكاست الشركة.

المفهوم والخصائص الوظيفية وميزات المحتوى للنص التشعبي للكمبيوتر

الشكل الحالي لإصلاح رسائل العلاقات العامة للشركات في النظام الحديث للعلاقات العامة ، كما ذكرنا سابقًا ، هو رسالة علاقات عامة ، أي شكل تركيبي يجمع بين رسائل العلاقات العامة للشركات في تنسيقات مختلفة ، وقادرة على نقل أقصى قدر من المعلومات والمعاني والصور ويتوافق مع الوسائط اللفظية والسمعية والمرئية وغيرها في مجال الاتصالات الرقمية الحديثة.

يتم تحقيق التكامل المتغير الأكثر تعقيدًا لقدرات مختلف شركات نقل المعلومات (النص المكتوب الشفهي ، والصوت ، والفيديو ، وما إلى ذلك) في تثبيت الكمبيوتر لرسائل العلاقات العامة ، بما في ذلك رسائل الشركات ، في شكل نص تشعبي.

في هذا العمل ، ندرس النص التشعبي لموارد شبكة الشركة (الشكل 3.1 ، نموذج نص H.1.).

في الفصل الثالث ، وضعنا هدفًا لمواصلة الإثبات المنهجي لفرضية العمل الرئيسية لهذه الدراسة حول المكانة الخاصة لاتصالات العلاقات العامة الخاصة بالشبكة في نظام العلاقات العامة ، وإثبات خصوصية النص التشعبي للكمبيوتر كطريقة لإصلاح العلاقات العامة للشركات. الرسائل ، التي ندرس تفاصيلها بشكل شامل ، وخصائصها الأساسية ، وتعريف التصنيف ، ووضعها في مجموعة رسائل العلاقات العامة. أخبار المسؤولية الاجتماعية لشركة SIBUR

المسؤولية الاجتماعية لمجموعة SIBUR هي عنصر ضروري لبناء عمل ناجح ومستدام. المسؤولية الاجتماعية لشركة SIBUR كصاحب عمل تقوم على خلق ظروف عمل ومعيشة مواتية للموظفين. تخلق الشركة الوظائف وتوفر مستوى تنافسيًا من الأجر والضمانات الاجتماعية. تدرك SIBUR أن نجاح الشركة على المدى الطويل ممكن فقط في ظروف الاستقرار الاجتماعي. لذلك ، تسعى الشركة ليس فقط إلى ضمان وضع لائق للموظفين ، ولكن أيضًا لتعزيز التنمية الاجتماعية والاقتصادية في المناطق التي تعمل فيها الشركة. في عدد من المناطق ، يوقع SIBUR اتفاقيات شراكة اجتماعية مع السلطات. ويهدف هذا التعاون إلى حل مشترك للمشكلات المهمة اجتماعيا. تنفذ SIBUR الاستثمار الاجتماعي والبرامج الخيرية. الجمهور المستهدفبرامج الشركة الخيرية للأطفال والشباب والمتقاعدين. تساهم مجموعة SIBUR في تطوير الطب والتعليم والثقافة ، وإلى حد كبير الرياضة. إن دعم الابتكار والاعتراف بالمسؤولية عن التأثير على جودة حياة الآخرين ، بما في ذلك الوضع البيئي ، أمر واضح لمجموعة SIBUR. يعد تقليل العبء البشري أحد المهام الإستراتيجية للتنمية على المدى الطويل.

على الرغم من انتشاره ، إلا أنه لم يتم تعريف النص التشعبي للكمبيوتر من الناحية المصطلحات. تكمن صعوبات التعريف في جوهره كمنتج كمبيوتر: النص التشعبي هو نموذج نصي تم إنشاؤه بواسطة كل من المؤلف وكل قارئ ، وبنية جذرية متنامية باستمرار ، ونظام لتنظيم المعرفة داخل شبكات الكمبيوتر ، و طريقة اتصال العديد من الأفراد. النص التشعبي عبارة عن سلسلة اتصالات متعددة الأطراف مرتبطة بالنشاط الشخصي لمنتج المعلومات / الاتصالات ، وقناة المعلومات - الكمبيوتر ، والبرمجيات ، والبيئة الافتراضية - والإدراك الذاتي والتأليف المشترك للمستلم. يوجد النص التشعبي في كثير من الأحيان بالاقتران مع الرسوم ، والصور ، والفيديو ، والرسوم المتحركة ، والمسلسلات الصوتية المكافئة نسبيًا ، أي أنه منتج وسائط متعددة ، مما يجعل تحديده بدقة أكثر صعوبة.

يأتي نشأة مفهوم النص التشعبي من المحاولات الأولى لإنشاء أنظمة جديدة لهيكلة المعلومات النصية بناءً على سمات الارتباط الطبيعي للدماغ البشري بدلاً من التفكير المنطقي الرسمي. صاغ فانيفار بوش ، كبير المستشارين العلميين للرئيس ف.د. روزفلت عام 1945. وأشار دبليو بوش إلى أن الدماغ البشري "يعمل وفق مبدأ الترابط. بعد أن استوعب فكرة واحدة ، ينتقل فورًا إلى الفكرة التالية ، الناتجة عن ارتباطات الأفكار وفقًا لبعض آثار الضفائر في خلايا الدماغ.عندما يكون أي عنصر من المعلومات بمثابة نقطة انطلاق للاختيار التلقائي الفوري لأي عنصر آخر عنصر المعلومات. بناءً على هذه الأفكار ، اقترح دبليو بوش فكرة جهاز إلكتروني ميكانيكي MEMEX (من ملحق MEmory الإنجليزي - تمديد الذاكرة) ، والذي يمكنه تنظيم السجلات والمقالات بطريقة معينة ، وفي النهاية تحسين عمليات التفكير الإبداعي (النصوص) في شكل ميكروفيلم يتم استخراجها ميكانيكيًا بأي ترتيب مطلوب ، يمكنك في وقت واحد عرض العديد من النصوص على الشاشة ، إضافة مدخلات جديدة ، النص هو مجموع النصوص التي تم دمجها باختيار المتصل).

في المرحلة الحالية ، يتم تضمين مواقع الشركات في فئة موارد الشبكة الأكثر شيوعًا. من النادر جدًا وجود شركات لن تحصل على بواباتها الخاصة. بعد كل شيء ، بمساعدته ، يمكنك الحصول على فرصة لحل عدد كبير من المهام ، بدءًا من الجذب وانتهاءً بزيادة الصورة والحفاظ عليها عند مستوى معين.

ماذا تريد أن تعرف عن مشاريع الشركات؟

ماذا تعني مواقع الشركات؟ يمكنك العثور على عدد كبير من التعريفات. وتقريبا جميعهم على صواب. بالنظر إلى بوابة الشركة من وجهة نظر تصنيف موارد الشبكة اعتمادًا على المهام التي يتم تنفيذها ، يمكننا القول أن هذا مشروع طورته الشركة لتنفيذ تطويرها على الإنترنت.

في كثير من الأحيان ، يخلط المستخدمون بين نوعين من المواقع مع بعضهما البعض - الشركات والتجارية. بدون شك ، يمكن أن يكون لديهم عدد كبير من العناصر المتشابهة. ومع ذلك ، فإن الغرض من مورد الشركة ليس بيع الخدمات أو المنتجات ، مقارنة بالموقع التجاري.

إذن ما هي المهام التي يجب أن تؤديها مواقع الشركات؟ وتشمل أهمها تحديد موقع المؤسسة على الويب ودعم العلاقة بين فروعها الفردية.

أنواع موارد الشركة

اعتمادًا على الأهداف ، يمكن تقسيم البوابات من هذا النوع إلى الأنواع التالية:

1. موارد الشبكة المغلقة.
2. مواقع الصور.
3. مدونات الشركات.
4. مواقع-بطاقات العمل.

الموارد غير متاحة لمعظم المستخدمين

مواقع الشركات المغلقة تعني الموارد التي تحل الشركات من خلالها بعض المشكلات المتعلقة بتماسك مكاتبها التمثيلية. تسمح لك هذه البوابات بتبادل المعلومات بسرعة بين الفروع ، والحفاظ على سير عمل مرتفع ، والتواصل بين الموظفين ، وما إلى ذلك. على سبيل المثال ، من خلال هذا الموقع ، يمكن للموظفين العاديين الحصول على بيانات حول رواتبهم ومديري الاتصال بهم. بمساعدة البوابة ، سيتمكن الرؤساء من إصدار الأوامر ليس فقط للموظفين الأفراد ، ولكن للفرع بأكمله.

يتمثل الاختلاف الرئيسي بين البوابة المغلقة في إمكانية استخدامها فقط من قبل موظفي المؤسسة. في المرحلة الحالية ، غالبًا ما تنشأ المواقف عندما تقوم الشركات بتطوير مواقع غير مكتملة من هذا النوع. إنهم ينظمون فقط جزءًا منفصلًا من النوع المغلق في المشاريع الحالية.

مورد يهدف إلى تحسين الصورة

يشير موقع ويب الشركة ذي الطبيعة المصوّرة إلى وجود بوابة مفتوحة لجميع المستخدمين. بفضل ذلك ، يمكنك الحصول على عدد كبير من البيانات الضرورية المتعلقة بمؤسسة معينة. يتم تزويد المستخدمين بمعلومات كاملة عن الشركة وتاريخها وإنجازاتها وتفاصيل الاتصال والعناوين وما إلى ذلك. تشمل المهام الرئيسية لمورد الصور ما يلي:

1. تحسين صورة الشركة بين العملاء المحتملين.
2. جذب عملاء جدد.
3. القيام بأنشطة ترويجية على شبكة الإنترنت.
4. زيادة القدرة التنافسية على الإنترنت.

متى قد تحتاج إلى مدونة؟

في الأساس ، توجد مدونات الشركات وتعمل كعنصر إضافي لمشروع الصورة الرئيسي. لكن تجدر الإشارة إلى أنهم يلعبون دورًا كبيرًا في تطوير مؤسسة على الإنترنت. بفضل مدونة الشركة ، يمكنك حل بعض المهام المهمة إلى حد ما. على سبيل المثال ، يمكن استخدامه للتنفيذ تعليق، مما سيساعد العملاء على الاتصال بإدارة المؤسسة.

معظم محتوى هذه المدونة عبارة عن أخبار حالية وسابقة للشركة ، وبيانات عن العروض الترويجية المستمرة ونتائجها ، وإعداد تقارير عن أداء المؤسسة ، وما إلى ذلك. بمعنى آخر ، بمساعدة مثل هذا المورد ، ستتمكن كل شركة من تزويد العملاء بالمعلومات المطلوبة التي تهمهم. نتيجة لذلك ، يمكنك إظهار انفتاحك ، والذي سيكون له تأثير إيجابي على. نظرًا لمدونة الشركة ، تحصل كل شركة على فرصة للتواصل مع العملاء المحتملين. وفقًا لذلك ، سيكون من الممكن التعرف في الوقت المناسب على موقف العملاء تجاه المؤسسة واتخاذ قرارات معينة على الفور.

موارد للشركات الصغيرة

يمكن تقديم موقع الويب الخاص بالشركة في هذه نسخة مبسطة من مصدر الصورة. عادةً ما يتم تطوير بطاقة العمل بواسطة شركات صغيرة نسبيًا لا تتاح لها الفرصة لإنشاء مشروع كبير والترويج له. في بعض الأحيان ، ببساطة لا توجد حاجة لبوابة كبيرة. في الأساس ، هناك حاجة إلى موقع بطاقة العمل لتزويد العملاء بنطاق ضيق إلى حد ما من الفرص المتاحة. بمساعدة مورد الشركة هذا ، يمكنك التعرف على المعلومات الأساسية المتعلقة بأنشطة الشركة ، والتعرف على المنتجات والخدمات التي تبيعها ، وما إلى ذلك.

يلعب تصميم الموارد دورًا مهمًا

يجب أن يعتمد إنشاء موقع الشركة على بعض المكونات الفردية. من بينها ، يجدر تسليط الضوء على المورد الذي يتضمن جزءًا معينًا من أسلوب الشركة ، حيث يجب تقديم جميع عناصر الصورة للشركة ، بدءًا من بطاقات العمل والمغلفات ، وانتهاءً بالورق ذي الرأسية والمجلدات.

يجب أن يتم إنشاء تصميم موقع الشركة ، من حيث المبدأ ، مثل البوابة بالكامل ، بواسطة محترف في مجاله. لا يمكن الوثوق بهذا ، على سبيل المثال ، للمحاسبين ، حتى لو كانوا على دراية بعملية تطوير موارد الشبكة. وبطبيعة الحال ، يمكن لمبرمجي المؤسسات أيضًا تصميم بوابة إلكترونية. سيكون رخيصًا ، لكن ليس بجودة عالية جدًا. إذا كنت لا تزال لديك الرغبة في تطوير أحد الموارد بنفسك ، فعليك التفكير في ذلك هذه العمليةمن وجهة نظر التصميم.

يجب أن يكون المحتوى عالي الجودة

إنشاء موقع ويب للشركة يعني أن الكمال أمر لا بد منه. ويمكن أن يقال هذا ليس فقط عن التصميم ومكون البرنامج للمورد ، ولكن أيضًا عن إعداد المحتوى. لملء البوابة ، يجب عليك استخدام أفضل الصور فقط. وبناءً على ذلك ، من الضروري ليس فقط شراء كاميرا جيدة ، ولكن أيضًا دراسة النقاط الرئيسية في العمل معها. بعد كتابة النص ، من الضروري إرساله إلى المصحح للتحقق منه. يجب أن يكون مفهوماً أن الصور والنصوص السيئة ، التي يوجد فيها العديد من الأخطاء ، لا يمكنها التأثير إيجابياً على صورة المشروع.

ما الذي تحتاج إلى معرفته أيضًا لإنشاء موقع ويب خاص بشركة يمكنه جذب العملاء المنتظمين؟ في المرحلة الحالية ، لن يكون المورد الذي لم يتم تحديثه لفترة طويلة قادرًا على إثارة اهتمام أي شخص. ومع ذلك ، هذا لا يعني أنه يمكن إضافة أي معلومات إلى البوابة. يرجى ملاحظة أنه يجب أن يكون محدثًا. بمعنى آخر ، يجب على القارئ بعد قراءة المقال ألا يتساءل عن سبب كتابته وإضافته. يصعب الوثوق بإجراء مثل إضافة المحتوى للمتخصصين الخارجيين. لذلك ، يجب أن يؤخذ في الاعتبار أنه يجب تقديم المعلومات للعملاء في شكل مُحسَّن.

يجب التعامل مع كتابة كل نص على حدة ، وإدراك من يتم إنشاؤه من أجله - للعملاء أو للموردين ، أو للصحفيين أو للوكالات الحكومية. في مثل هذه الحالة ، يجب أن تكون المواد المصورة عالية الجودة ، ويجب أن يتم تدقيق النص من قبل محترفين أو مصححين قبل نشره.

يحتاج التصميم إلى التحديث

ما هي الأشياء الأخرى التي يجب أن يعتمد عليها تطوير موقع الشركة؟ لا تنس إعادة التصميم. يجب أن يتغير التصميم المرئي بشكل دوري. نتيجة لذلك ، من الممكن تسليط الضوء على ديناميكية المؤسسة ، وكذلك امتثالها لجميع الظروف المتغيرة. عند تغيير التصميم ، لا تنس نقل المعلومات القديمة. يجب أن يكون المحتوى قابلاً للوصول. يمكن أن يبرز هذا تجربة المؤسسة والاستمرارية والمكونات الأخرى المرتبطة بقوة بالاستقرار. يجب أن يكون مفهوما أن كلا من الديناميكي والثابت يجب أن يكونا موجودين في نفس الوقت. في هذه الحالة ينعكس قانون النضال ووحدة الأضداد.

ما هو هيكل المشاريع؟

تعتمد موارد الشركة على مجموعة من المكونات الهيكلية. في وقت تطوير بوابة معينة ، يمكن إزالة بعض العناصر أو إضافتها. ما المكونات التي تميز مواقع الشركات عادة؟ يتم عرض أمثلة على الأقسام الرئيسية أدناه.

1. الصفحة الرئيسية.
2. التنقل في الموارد.
3. بيانات عن الشركة ومنتجاتها وخدماتها.
4. أسعار السلع والخدمات (قائمة الأسعار).
5. قسم يوفر معلومات للشركاء.
6. نظام الطلب والمعالجة.
7. أخبار المؤسسة.
8. تعليق.
9. الأقسام التي ستحتوي على معلومات حول المسابقات والرسومات والعروض الترويجية.

ما الذي يجب إضافته أولاً؟

عادةً ما يحتوي قسم "معلومات الشركة" في مواقع الشركة على معلومات مفصلة. يمكن تقسيمها إلى الأقسام الفرعية التالية:

يلعب الترويج لموقع الشركة دورًا مهمًا. بعد إنشاء مورد ، تحتاج إلى الاهتمام بالترويج عالي الجودة. هناك عدة طرق لتوصيل معلومات المنتج الجديد للعملاء المحتملين. يمكنك استخدام التقنيات المجانية. ومع ذلك ، فإن الترقية في مثل هذه الحالة تتطلب الكثير من الوقت.

في المرحلة الحالية ، هناك أيضًا خيارات ترويج باهظة الثمن. نحن نتحدث عن السياق ، والشعار ، وبمساعدته يمكنك تحقيق النتائج المرجوة في وقت قصير نسبيًا. في الوقت الذي يتم فيه عرض الإعلان على الإنترنت ، سيبدأ على الفور في العمل. يمكن تحقيق نتائج طويلة المدى من خلال تحسين محرك البحث. لكن تكلفتها ستكون كبيرة مقارنة بالطرق الأخرى. بالإضافة إلى ذلك ، في اللحظات الحاسمة ، يمكن أن يؤثر أيضًا مستوى تأهيل المتخصصين المعنيين.

النجاح يعتمد على الأشياء الصغيرة

يمكن إنشاء أفضل موقع إلكتروني للشركة من قبل شخص يرغب في قضاء وقته فيه. إذا كانت هناك رغبة من جانب المطور في تطوير مشروعه ، فإن تكوين مورد يمكن أن يكلف مبلغًا صغيرًا نسبيًا من المال. لكن الأمر سيستغرق وقتًا أطول للتطوير والترويج في مثل هذه الحالة.

إذا كنت تريد حقًا إنشاء مورد جيد، ثم حتى أدق التفاصيل يجب أن تؤخذ في الاعتبار. فقط في مثل هذه الحالة يمكننا التحدث عن نجاح المشروع.