ما هي المعلومات والنشاط التحليلي. منهجية وتكنولوجيا وتنظيم المعلومات والعمل التحليلي

إرسال عملك الجيد في قاعدة المعرفة أمر بسيط. استخدم النموذج أدناه

سيكون الطلاب وطلاب الدراسات العليا والعلماء الشباب الذين يستخدمون قاعدة المعرفة في دراساتهم وعملهم ممتنين جدًا لك.

نشر على http://www.allbest.ru/

عمل التخرج

منهجية وتقنية وتنظيم المعلومات والعمل التحليلي

1.1 مفهوم وجوهر التحليلات

1.2 هيكل ومهام ومكانة التحليلات في التقنيات الفكرية الحديثة

1.3 التحليلات كوسيلة للحصول على المعرفة

1.4 الجهاز المفاهيمي للتحليلات

2. منهجية النشاط التحليلي

2.1 النظم المنهجية الرئيسية

2.2 طرق صياغة المجال والنمذجة

2.3 التحليلات كواجهة بين النظرية والتطبيق

3. مبادئ تنظيم الأنشطة التحليلية

3.1 الوضع في روسيا ، مشاكل ومهام المعلومات والدعم التحليلي

3.2 أهداف وتعريف PAO

3.3 موضوع المعلومات والعمل التحليلي

3.4 متطلبات تنظيم المعلومات والدعم التحليلي لأنشطة الإدارة

3.5 تطوير الهيكل التنظيمي للوحدة التحليلية

4. التقنيات التحليلية

4.1 التناقضات في مجال تطوير الأتمتة وأدوات المعلوماتية في IAR

4.2 الدورة التكنولوجية لـ IAR

4.3 المعالجة الأولية للبيانات المتاحة وتحليل معلومات النموذج

4.4 البحث والاختيار والتحليل السريع للبيانات

4.5 العمل مع مصادر المعلومات النصية

4.6 الأسلوب التحليلي لاستهلاك المعلومات

4.7 إسناد المشاركة

4.8 تحديد عدم اكتمال المعلومات وعدم اتساقها وعدم موثوقيتها

5. التحليلات كنهج متوازن للتطوير والتقييم قرارات الإدارة

5.1 مشكلة القرار

5.2 تطوير وتحليل قرارات الإدارة

5.3 منهجية لتحديد الهياكل الحاكمة غير الرسمية (مراكز القوة) في مناطق روسيا

الملحق 1. شكل من أشكال التنظيم لعملية التخطيط طويلة المدى باستخدام خطة usaf-2025 كمثال

الملحق 2. أمثلة على تطبيق أساليب التكنولوجيا الاجتماعية

الملحق 3. مثال على تحليل تحليلي لرسالة

الملحق 4. مسرد

الملحق 5. قائمة الاختصارات المستخدمة

أحمدوف سلطان حميدوفيتش

ديمين إيغور لفوفيتش

كوزانوف تيمور الكسيفيتش

ليبيديف أناتولي إيفجينيفيتش

سيبايف دينيس فاجابوفيتش

سينوك نيكولاي فاسيليفيتش

ميلنيكوفا إيلينا نيكولاييفنا

سيبايف دينيس فاجابوفيتش

شيان أناتولي أنتونوفيتش

نُشر بمشاركة مؤسسة مكافحة الإرهاب (Zaitsev V.N. ، Bekbulatov V.Sh.).

للقارئ:

سيحب الناس دائمًا الكتب التي تحركهم أكثر من الكتب التي تثقفهم. هناك آلاف المرات من عشاق القصص البوليسية والقصص الرومانسية أكثر من أولئك الذين يفضلون القراءة الجادة.

الكتاب الذي تحمله بين يديك لا يمكن قراءته ، كما يقولون ، في جلسة واحدة. انها ليست لأولئك الذين يريدون فقط الحصول على المتعة. هذا كتاب ذكي - للأشخاص الأذكياء الذين يحبون ويريدون التعلم في أي عمر. إنه من أجل العمل ، من أجل القراءة والدراسة المتعمقة ، لاستيعاب الأفكار الجديدة ، من أجل "تعزيز" الإمكانات الإبداعية للفرد. على ذلك يمكنك أن تنمو وتتحسن فكريا وروحيا. بحكم التعريف ، هناك عدد قليل من هذه الكتب ، يجب البحث عنها وحمايتها. يتناول هذا الكتاب مستقبل الإمكانات الفكرية لروسيا.

يوري فاسيليفيتش كورنوسوف ، دكتور في الفلسفة ، عقيد ، أستاذ في قسم الأمن القومي في الأكاديمية الروسية خدمة عامةتحت رئاسة رئيس الاتحاد الروسي ، عضو اتحاد كتاب روسيا.

بافيل يوريفيتش كونوتوبوف ، خبير في مجال المنهجية والجوانب التكنولوجية والتنظيمية للمعلومات والعمل التحليلي ، ورئيس تحرير النشرة الإلكترونية المتخصصة "TIARA" (تقنيات المعلومات والعمل التحليلي).

يفحص المؤلفون في كتابهم بالتفصيل الظاهرة الأكثر إثارة للاهتمام - قدس أقداس أي عالم أو باحث أو عامل فكري - ورشة عمل فكرية ، له التحليلات.

نطاق هذه المهمة هائل ، وطرق حلها صعبة للغاية. بعد كل شيء ، لكل شخص مقارباته وأساليبه وتقنياته لمعالجة المعلومات ، وخصائصه الخاصة في تصورها وتقييمها ، وتقنية العمل الشخصية الخاصة به. ومع ذلك ، على الرغم من هذا ، هناك دائمًا شيء ما جوهر، التي تركز فيها الشيء الرئيسي -- ولادة أفكار ومعاني جديدة ، أفكار إبداعية ، تطوير طرق لحل المشاكل القائمة. يتكون هذا الجوهر الإبداعي لأي شخصية في المقام الأول من قدراته التحليلية ، والقدرة على تنمية معرفة جديدة من المعلومات الموجودة. القدرات التحليلية هي جوهر الاحتراف في الإبداع الفكري.

باستخدام خبرة واسعة في العمل التحليلي الشخصي ، يوضح المؤلفون ما هي نقاط القوة والضعف في المدرسة التحليلية الروسية الحديثة ، وما هي تقاليدها وحالتها الحالية وآفاقها. يتخلل الكتاب كله رثاء النضال من أجل مكانة محو الأمية المهنية والكفاءة في مختلف المجالات ، من أجل تنمية الإمكانات الفكرية والموارد والمنتجات الوطنية.

يناقش الكتاب الأسس المنهجية والتنظيمية والتكنولوجية للمعلومات والعمل التحليلي ، ويقدم أمثلة على أنشطة المراكز التحليلية الأجنبية والمحلية ، فضلاً عن تحليل الجوانب الإيجابية والعملية. الجوانب السلبيةأدائهم.

بعد قراءة هذا الكتاب ، سيتمكن القارئ نفسه من تقدير أهمية المكون الفكري التحليلي للمعلومات في عمليات الإدارة (على وجه الخصوص ، في عمليات إدارة المجتمع). سيسمح لك فهم الأنماط الأساسية للمعلومات والأنشطة التحليلية بالتقييم الصحيح للعمليات والأحداث التي أدت في فترة زمنية قصيرة إلى الانهيار نظام الدولةمنع اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية ، وما بعده ، تنفيذ الخطط والبرامج الضخمة ، والتي بموجبها كان من المفترض أن تصبح روسيا دولة متقدمة للغاية منذ فترة طويلة ، حيث يعيش الناس بسعادة وبصحة جيدة وهدوء.

نعم ، بلدنا لديه أغنى الموارد الطبيعية ، لكن إذا استمر نسيان ذلك الموارد الفكرية هو الأهم ، روسيا ستتحول إلى دولة بلا مستقبل. بعد أن دخلنا القرن الحادي والعشرين ، يجب أن ندرك أن أعلى مستوى من تطور العلم والتكنولوجيا فقط ، جنبًا إلى جنب مع الصفات الأخلاقية والأخلاقية العالية للناس ، يمكن أن يخلق المتطلبات الأساسية لتحقيق إمكانات الأمة.

ظهرت اليوم العديد من الكتب التي تكشف عن الآليات والخوارزميات التي بدأت في أواخر الثمانينيات بهدف تفكيك واحدة من أقوى الدول في العالم. إنه لأمر حلو ومر أن تقرأ عن مدى سهولة إدخال الأساطير في أذهان المواطنين الروس ، معتقدين أن الناس فقدوا القدرة على التفكير بشكل معقول ومستقل. لقد ظهرت الآن نظرة ثاقبة مريرة: لن يساعدنا أي بلد أجنبي. لكي تعيش بشكل أفضل ، أنت بحاجة إلى العمل الجاد والجاد (ليس فقط جسديًا ، ولكن أيضًا فكريًا!). الآن ، بعد كل الاضطرابات ، تحتاج روسيا إلى إعادة بناء وإعادة إنشاء وتطوير مدرستها التحليلية الخاصة ، بناءً على العالم الغني والخبرة الوطنية في العمل المعلوماتي.

يزداد الوضع العام في العالم تعقيدًا باستمرار. الاحتياطيات من الموارد الطبيعية آخذة في الانخفاض ، والعمالة آخذة في الانخفاض ، والصراع على أسواق المبيعات آخذ في الازدياد ، وتلك السلع التي كانت تشكل أساس الاقتصاد أصبحت أرخص. ليست هناك حاجة لبناء أوهام بأن شيئًا ما سيكون مختلفًا. الحياة تجبر الجميع على التفكير والعمل بشكل أكثر فعالية. يأتي وقت من التفكري المكثف لجميع مجالات المجتمع.

لكن العقل لا يمكن اعتباره نوعًا من القيمة المطلقة ... وبمعزل عن النشاط العملي ، يكون العقل عديم الفائدة. ومع ذلك ، فإن القدرة على التصرف بأكثر الطرق ملاءمة ليست هي العلامة الوحيدة على الذكاء. الاختلاف الرئيسي بينهما هو الاعتماد على النظرة العلمية للعالم. يجب وضع هذا الأساس العلمي ليس فقط في المدرسة أو الجامعة ، ولكن في وقت سابق ، ربما في رياض الأطفال.

لكل فرد الحق في حكمه ... لكن القوة تكمن في الحكم المختص ، والقرار الأصلي الذكي ، والإجراء الصحيح الذي يتم تنفيذه حتى النهاية. سيتم حل معظم مشاكل القرن القادم على مستوى تنمية قدرة الناس على إنتاج المعرفة وتراكمها واستخدامها. دور المكون التحليلي في معالجة المعلومات سيزداد باطراد. البلد بحاجة إلى أجيال جديدة من المحللين المؤهلين ، الذين لم يتم تدريبهم بعد في أي مكان. ربما يساهم هذا الكتاب في مثل هذا التغيير في الوضع في روسيا ، حيث ستأخذ التقنيات الذكية مع ذلك مكانها الصحيح في أنظمة اتخاذ القرارات الإدارية وتنفيذها على جميع مستويات الدولة.

أتمنى أن يكون الفكر الروسي في القرن الحادي والعشرين هو الذي سيعطي دفعة قوية لتطوير المعرفة في نظام العملية الإبداعية العالمية. لا يزال الغرب ، بما يتمتع به من راحة ورفاهية ، يريح الناس. إن بلدنا ، وهو في حالة أزمة ، يكافح من أجل البقاء ، قد راكم مثل هذه الاحتياطيات من الطاقة الإبداعية والحيوية والإبداع ، والتي ستتحقق بالتأكيد على مستويات أخرى من الحياة. ستكون الإمكانات الفكرية لروسيا في العقد القادم مطلوبة بنشاط في كل من الدولة نفسها وخارجها. لذلك ، يتعلم الأذكياء الآن أنفسهم ويعلمون أطفالهم.

في الواقع ، هذا الكتاب هو أول دراسة رأسمالية في روسيا عن مجال نشاط بالغ الأهمية للبلد - التحليلات على هذا النحو. أنا متأكد من أن هذا الكتاب سيصبح صديقك لسنوات عديدة ، ومساعدًا في الحياة والدراسة والعمل الإبداعي.

ما أنت على وشك قراءته هو نوع من المثقف الدورادو. على الرغم من بعض النقاط المثيرة للجدل ، فإن الكتاب المقترح يشجعك ويعلمك كيفية "إلغاء تجميد" إبداعك وتحسين قدرتك على اختراق جوهر الأشياء. صحيح ، هذا يجب أن يؤخذ على محمل الجد.

أوصي بصدق بهذا العمل للطلاب وطلاب الدراسات العليا والمعلمين والعلماء وموظفي معاهد البحوث ومراكز الفكر ، وكذلك لجميع رجال الأعمال الذين يرغبون في تعلم كيفية التفكير والتصرف بشكل منهجي وإبداعي وإنتاجي.

نائب مدير FSB لروسيا ، العقيد كوموغوروف ف.

مقدمة

يرتبط النشاط التحليلي ارتباطًا وثيقًا بعملية النضج الفكري للبشرية. منذ العصور القديمة ، انخرطت فيه أفضل العقول وأكثرها تقدمًا من جميع الشعوب. الفلاسفة القدماء ، علماء العصور الوسطى وعصر النهضة ، الموسوعيون في العصر الجديد ، مبدعو المجتمع الصناعي وأحدث التقنيات الفكرية في القرن العشرين - من هم؟ بادئ ذي بدء ، هؤلاء هم أفراد متطورون للغاية ولا يميلون إلى التفكير في القطيع ، ونسّاك الفكر والروح ، فهم عمال نظام عفويون أو واعيون يمكنهم تنمية جودة جديدة من المعلومات الموجودة ، وإحداث اختراق في الجديد. بمعرفة ثمن هذه الصفات ، سعى الحكام والسياسيون إلى تحويل القوة الفكرية لهؤلاء الناس لخدمة مصالحهم. ارتقى العديد من المحللين أنفسهم إلى مستوى قادة الدول أو الحكومات أو الهياكل السياسية أو الاقتصادية الرئيسية.

كل شخص يريد أن يصبح أكثر ذكاءً. للأسف ، لا توجد كتب مدرسية للعقل والفكر. لذلك ، نحن جميعًا علمنا أنفسنا بهذا المعنى. في الوقت نفسه ، هناك أنماط معينة من العمل الفكري وتقنيات متطورة للبحث وأنشطة إبداعية أخرى تجعله أكثر كفاءة. سنحاول تعريف القارئ بالمدارس التحليلية الرئيسية وتقاليد الماضي والحاضر ، وإظهار التجربة الإيجابية وكل ما يمكن استخدامه عمليًا اليوم في العمل التربوي والتحليلي والمعلوماتي والبحثي.

أديان العالم ، بعد أن أنجزت مهمة تثقيف الشخص المعنوي وتشكيل ثقافته العامة ، تفقد دورها تدريجياً. بالفعل في العصور الوسطى ، واجهت أكبر الطوائف الدينية في العالم مشاكل أيديولوجية - فقد بدأت في إبطاء تطور الفكر العلمي ، وإبقاء الإنسانية ضمن الإطار الضيق للوعي الديني (الذي يبلغ عمره مئات السنين حتى بالنسبة لأصغر الديانات اليوم). بعد أن نشأت الإنسانية (ولكن ، للأسف ، ليس كل فرد على حدة) ، تفسح الأديان الكبرى الطريق للعلم والتقنيات الفكرية الجديدة. لا يزال أمام البشرية قرون عديدة لتتحول إلى تجربة أنظمة النظرة العالمية هذه ، بحثًا عن مفاهيم أخلاقية ومعنوية مثالية تلبي شروط الوجود الجديدة. ومع ذلك ، فإن الاتجاه الاستراتيجي لتطور الحضارة العالمية هو العلم على وجه التحديد.

في الأساس ، فإن تاريخ الحضارة بأكمله هو تاريخ تطور المعرفة العلمية. تدريجيًا ، يدرك الجنس البشري أن العقل أصبح المورد الذي يحدد بشكل متزايد نوعية حياة المجتمع والشخص فيه. في الظروف الحديثة تتساوى الموارد الفكرية للمجتمع مع مؤشرات مثل الموارد الديموغرافية والإقليمية والمواد الخام والموارد التكنولوجية ، وأصبحت القوة الفكرية للمجتمع شرط أساسيليس فقط تطورها ، ولكن أيضًا وجودها ذاته.

بحسب بعض المحللين حاليا يمكننا التحدث عن إعادة التوزيع الفكري العالمي للعالم ، وهو ما يعني منافسة شرسة بين الدول الفردية من أجل الحيازة السائدة للموارد الفكرية ، وبشكل أساسي الأشخاص الموهوبين للغاية - حاملين محتملين للمعرفة الجديدة.

نعم ، تتزايد تكلفة المنتجات الفكرية بشكل مطرد ، لكن المنتجات الفكرية يمكن أن تكون مختلفة ... يمكن أن تكون معقدة أخرى بشكل مذهل ، ولكن التكنولوجيا التالية في الاتجاه العام ، أو يمكن أن تكون فكرة بسيطة إلى حد ما ، ولكنها ليست تافهة يسمح لك بإحداث طفرة تكنولوجية. المهمة ليست فقط وليس فقط في توليد الأفكار ، ولكن في إيجاد حل معقول ومفيد وأصلي واقتصادي سيصل إلى نهايته المنطقية - لتحقيق فائدتها. وهنا التحليلات هي الأداة التي يمكن أن تساعد الشخص المبدع في عزل كتلة المشاكل هذه بالضبط ، والتي يستحق حلها حقًا كسر رأس المرء لصالح الذات والمجتمع.

لقد واجهت البشرية بالفعل مشاكل بيئية ، مع قيود نموذج الإنتاج التي سادت على مدى القرون الأربعة الماضية. تبين أن التجريدات التي يقوم عليها حساب قيمة البضائع غير مكتملة - الآن لا أحد يدفع ثمن الجهود المبذولة في تجديد الموارد المستهلكة. على سبيل المثال ، عند شراء اللوحات ، فإننا ندفع فقط تكلفة العمالة ، وتلك البدلات التي يرغب صاحب الإنتاج أو سلسلة من أولئك الذين يرغبون في إضافتها ، لكن الوقت ليس بعيدًا عندما يتعين علينا أن نأخذ في الاعتبار البيئة بجدية. التكاليف ، ثم ستظهر مجموعة كاملة من المشاكل ، والتي حتى الآن يحاولون عدم التفكير فيها. بينما الجميع يضغطون على دواسة الوقود - "ضغطوا بقطعة الحديد على الأرض" وندفعنا ونلتهم الاحتياطيات ...

معظم مشاكل القرن القادم ذات طبيعة معقدة ومتعددة التخصصات ، مما يعني أن حلها سيتطلب تقنيات فكرية جديدة تساهم في تحقيق الإمكانات الفكرية ليس فقط للفرد ، ولكن للمجتمع ككل. أي أنهم سيطلبون من الإنسانية مهارات جديدة أكثر تقدمًا في العمل مع المعلومات وأعلى أشكالها - المعرفة. بهذه الطريقة فقط ستتمكن البشرية من الوصول إلى مستوى تجديد المحميات الطبيعية. وهذا يعني أن دور المكون التحليلي في عمليات معالجة المعلومات سيزداد بكل طريقة ممكنة.

إن الإبداع الفكري ، باعتباره جزءًا لا يتجزأ من الطبيعة البشرية ، يعمل كآلية تعارض الميول التراجعية في تنمية المجتمع. نتاج الإبداع الفكري هو المعارف والأفكار الجديدة. ومع ذلك ، فإن إظهار فكرة جديدة للعالم لا يكفي: يجب الدفاع عنها وإثبات جدواها. وعلى الرغم من أن أوقات محاكم التفتيش و "الدرع التلقائي" قد غرقت في طي النسيان ، إلا أن المعركة ضد المعارضة مستمرة في كل مكان تقريبًا. هذا لا يحدث فقط في المجال السياسي ، ولكن أيضًا في المجال العلمي. لا يمكن لأي شخص أن يخاطر بوضعه الخاص ، والرفاهية المادية من أجل فكرة جديدة ، ولكن لا يزال هناك مثل هؤلاء الأشخاص.

المجتمع لديه حالة من الجمود العالي -- ليس فقط وليس كثيرًا في مجال الاقتصاد ، ولكن الغريب ، -- الجمود الفكري. يرفض المجتمع الأفكار الجديدة دون حتى عناء إخضاعها للتفكير النقدي. اتضح أن الأشخاص القادرين على تحليل المعلومات الجديدة ليسوا كافيين بوضوح لهذه الأفكار لتلعب دورها الإيجابي. لقد نشأ وضع حزين بشكل خاص في روسيا - منذ عدة عقود حتى الآن ، يفقد بلدنا موظفين مهمين يجدون عملاً في أي مكان آخر غير هنا. ولكن كلما انخفضت الإمكانات الفكرية للمجتمع ، يتم التعبير عن الميول التدميرية الأكثر إشراقًا في المجتمع. إن استنفاد الموارد الفكرية وانخفاض عدد حامليها لأي مجتمع محفوف بعواقب وخيمة. مع تقدم "هجرة الأدمغة" ، تضيع إمكانية "الاحتكار الطبيعي" المؤقت للدولة لاستخدام المعرفة الفريدة التي يمكن أن تفيد جميع مواطنيها (مع تطور تقنيات المعلومات ، تميل مدة هذه الفترة بالفعل إلى الانخفاض ).

كان على كل منا أن يسأل أنفسنا السؤال: - "حسنًا ، لماذا لم يخطر ببالي هذا الفكر؟" الإجابة الصحيحة على مثل هذا السؤال مألوفة للجميع أيضًا: - "كان يجب أن أفكر بشكل أفضل!" ماذا يعني الأفضل؟ هل من الممكن التفكير بشكل أفضل ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟

للنشاط العقلي المنتج أنماطه الخاصة ، والتي حاولنا الكشف عنها في هذا الكتاب. يعتمد الكثير هنا على تنظيم عملية التفكير ، والحالة الذهنية للمفكر ، والمهارات الفردية للنشاط الفكري ، فضلاً عن القدرة على جذب مصادر المعلومات الخارجية.

نعم ، إن أشكال "المهمة" للنشاط الفكري المميزة للنشاط العلمي ليست نموذجية بالنسبة للشخص العادي ، فعندما يفصل الباحث بوضوح بين الواقع ونموذجه ، فإن العنصر الطبيعي للإدراك البشري يسمح للشخص ببناء نسخ مختلفة من "صورة" العالم "، خصوصيته ترجع ، على الأقل ، إلى الأصالة خبرة شخصية. ومع ذلك ، في أي حال ، نحن نتحدث عن الصور الذهنية المنظمة لما يحدث ، والتي تتوافق مع الخصائص الموضوعية للواقع. القدرة على التحكم بوعي في معلمات هذه النماذج ، ليس فقط لإخضاع العالم الخارجي لدراسة متأنية ، ولكن أيضًا صورته المبنية في الدماغ - هذه هي إحدى السمات الأساسية للمحلل. لكن هذا يمكن تعلمه!

من الممكن بالفعل تقليل الفجوة بين الإمكانات الإبداعية لدى الشخص وهذا الجزء من هذه الإمكانات التي يديرها الشخص عادةً في حل المشكلات العملية. وهذا يتطلب التدريب على مهارات التفكير الإنتاجي. التحليلات ، بالمعنى الذي وضعه مؤلفو الكتاب في هذه الكلمة ، هي الأساس المفاهيمي للتقنيات الفكرية الحديثة ؛ بعد أن أتقن منهجيته ، بعد أن أصبح على دراية بمجموعة متنوعة من التقنيات التحليلية ومبادئ تنظيم الأنشطة التحليلية ، سيتمكن القارئ من البدء في تطوير أسلوبه الخاص في العمل الفكري الفعال ، مع مراعاة خصائصه الخاصة.

في الوقت الحاضر ، اجتاحت الأسواق المالية العالمية موجة من أشد الأزمات حدة. إنه أمر صعب بشكل خاص بالنسبة لروسيا ، التي تعيد تعلم قواعد اللعبة في الأسواق العالمية. حتى الآن ، ليست هناك حاجة للتباهي بالنجاحات العظيمة: يمكن مقارنة الوضع الحالي لدولتنا بوضع المقامر عديم الخبرة الذي قرر اللعب بشكل كبير مع الغشاشين المحترفين. أصبحت الدولة ضحية لسياسات مالية واقتصادية محفوفة بالمخاطر ، وأظهرت الضعف الاستثنائي لمدرستها التحليلية ، وأمية الإدارة ، التي لم تكن قادرة على التنبؤ ومقاومة هذه العمليات المدمرة. أتعس شيء هو أن جزء المجتمع الذي كان من المفترض أن يضمن مقاومته لتأثيرات المعلومات تبين أنه متخلف ، مما جعل من الممكن تدمير سلامة نظام دعم المعلومات بأكمله لإدارة الدولة والمجتمع من خلال تغيير خلفية المعلومات. .

أظهرت ممارسة إجراء الاستفتاءات اللدونة الشديدة للنماذج العالمية ، والتي على أساسها يتخذ المواطنون أهم القرارات التي تحدد اتجاهات التنمية الاجتماعية لسنوات عديدة. إنه يتبع هذا لا يمكن تركيز الإمكانات التحليلية حصريًا في مجموعات النخبة القريبة من دوائر الإدارة ، --يجب أن يكون الجزء القوي منه ثابتًا في الوعي الجماهيري.

بالطبع ، النقطة ليست فقط في المحللين ، ولكن أيضًا في أولئك الذين يتخذون القرارات على أساس الاستنتاجات المقترحة: السياسيون والعاملين الإداريين والاقتصاديين - مواضيع النشاط الإداري. تتمثل مهمة المعلومات والدعم التحليلي لأنشطة الإدارة في ضمان حصول صانعي القرار على الكمية الضرورية والكافية من المعلومات لاتخاذ القرار. وعلى مستوى الدولة ، فإن الدوائر والأقسام التحليلية مدعوة لضمان هذا التوازن ، وعلى مستوى موضوعات النشاط الإداري والاقتصادي والاقتصادي - أقسام المعلومات والتحليل ، ومجموعات الخبراء ، ومجالس الإدارة والوحدات التنظيمية الأخرى. نظرًا لأن المدير والمحلل قريبان دائمًا ، فإن المحلل ، مع توصياته ، له تأثير كبير ، وأحيانًا حاسم ، على عمليات الإدارة. إن أي إصلاحات جذرية تؤثر على المجتمع ككل ، يتم إجراؤها دون إعداد مناسب ودراسة منهجية ، محفوفة بالتكاليف الباهظة والعواقب السلبية ، وهو ما يظهر بوضوح السنوات الاخيرة.

ومع ذلك ، في روسيا الحديثة ، على الرغم من المشاكل السياسية والاقتصادية ، هناك يقظة تدريجية للنشاط الفكري. على الرغم من أن الوقت قد يكون متأخرًا ، وليس بالسرعة التي نرغب فيها ، إلا أن المزيد والمزيد من الروس يفهمون أنه بدون التكيف المناسب مع حقائق روسيا ، فإن أساليب الإدارة التي أثبتت نفسها جيدًا في الخارج لن يكون لها التأثير المطلوب. يجب أن يكون لكل بلد مسار تنموي خاص به. نحن بعيدون كل البعد عن تعزيز الأنانية والخصوصية الوطنية - نحن نذكر فقط حقيقة الأهمية العالية للخصوصية التاريخية والثقافية ، تلك القوالب النمطية للتفكير التي نشأ عليها الأشخاص الذين يشكلون المهيمنة الإنتاجية في مجتمعنا.

بالطبع ، بمرور الوقت (مع موت الأجيال) ، ستتمكن روسيا (بالإضافة إلى الدول الأخرى التي شكلت ذات يوم الإمبراطورية الروسية ، ثم الاتحاد السوفيتي لاحقًا) من تمشيط (أو تمشيط) في فراق أنيق على غرار الحديث . لكن انظر كيف تبدو أمريكا الشمالية والوسطى والجنوبية ، التي تم تمشيطها لعدة قرون. نعم ومن تم تمشيطه هناك؟ - ربما ... تمشيطه؟ إن اختلافاتنا هي بالأحرى ذات طبيعة حضارية: سكان الاتحاد السوفياتي السابق مختلفون تمامًا عن سكان البلدان الأخرى في طريقة تفكيرهم واتخاذهم للقرارات ، في مستوى وطريقة حياتهم وسلوكهم. جمهوريات الاتحاد السوفياتي السابقة لديها أمراض اقتصادية واجتماعية فريدة من نوعها (وسكانها - خبرة اجتماعية) لدرجة أنه من غير المحتمل أن يكون هناك طبيب خارجي قادر على إعطاء وصفة ذكية لمثل هذه "الأمراض". لدى روسيا وشركاؤها الأجانب مسارات تاريخية مختلفة لتطور الدولة ، وتقاليد وطنية مختلفة وذاكرة الأجيال ، وثقافة مختلفة للحياة والعمل والترفيه. هذا جزئيًا سبب عدم نجاح النماذج والمعايير الغربية (ولم يكن ينبغي أن تنجح) عند محاولة زرعها في التربة الروسية. إن تاريخ الدولة الروسية هو الجذر الذي ينبثق منه مستقبلها. من السهل التخلي عن الماضي بالنسبة إلى النعجة دوللي التي نمت في أنبوب اختبار ، لكن علينا ، نحن الأشخاص الذين نتواصل باستمرار مع ممثلي الأجيال المختلفة ، أن نعيش بوعي منقسم لفترة طويلة قادمة.

ولكن بغض النظر عن مدى قوة مواقف النظرة العالمية لكل فرد من أفراد المجتمع ، بغض النظر عن مدى قوة وكمال الفكر الذي يمتلكه ، في أي بلد (وهنا روسيا ليست استثناء) ، فإن الدور الرائد في بناء الدولة ، وتعزيزها السياسي والاجتماعي- النظام الاقتصادي تلعبه النخبة الفكرية. إنها غير متجانسة للغاية في التكوين وتشمل العلماء ورجال الأعمال وممثلي الأحزاب السياسية والحركات الاجتماعية والعديد من المجموعات وطبقات المجتمع الأخرى ، لكن النخبة الفكرية تضم دائمًا مجموعة محددة من المتخصصين المتنوعين ، الذين يمكن تحديد مجال نشاطهم في كلمه واحده - التحليلات. بغض النظر عن اختلاف مهنهم ، بغض النظر عن الاسم الاسمي لمناصبهم ، يتم استدعاء هؤلاء الأشخاص في كل مكان محللين.

المحلل هو مفهوم أوسع من مجرد خبير في مجال معين من المعرفة ، وأدواته الفكرية وخبرته العملية أوسع بكثير ولا تقتصر على مجال موضوع واحد. يمتلك المحلل مجموعة من التقنيات الفكرية التي تسمح بعكس جوهر الظواهر والعمليات بشكل مناسب ، وتحديد الاتجاهات الرئيسية في تطورها ، والتنبؤ وإنشاء أساس علمي لقرارات الإدارة.

من المهام الرئيسية التي يفترض حلها في هذا الكتاب مهمة تنظيم وتعميم تلك المبادئ المنهجية والتنظيمية التي تشكل "أمتعة" المحلل الحديث ، ومهمة تحليل الحالة والاتجاهات في تطوير تقنيات المعلومات والعمل التحليلي. سيمكن ذلك من معرفة الأشياء الجديدة التي ظهرت في التحليلات الروسية والعالمية على مدار العقد الماضي ، ونقاط البداية والاتجاهات التي تجلت بوضوح في المجال الفكري ، وماذا وكيف تم شغل الفكر التحليلي.

تلعب الأرقام دورًا مهمًا في النشاط التحليلي. الأرقام هي نظام إشارات له تأثير لا يقاوم على كل من الوعي والخيال. المحلل الحقيقي جيد في التعامل مع البيانات الرقمية. هم الذين يجعلون من الممكن في كثير من الأحيان رؤية الحجم الحقيقي لما يحدث ، لا سيما على خلفية الخدع والتزوير في وسائل الإعلام ، مع ميلهم لاستخدام التقنيات المتلاعبة. ترسانة هذه التقنيات شديدة التنوع: بدءًا من أساليب المبالغة ، عندما يمكن تضخيم حقيقة غير مهمة إلى حجم مأساة وطنية ، إلى قمع أو تشويه لصالح مجموعات معينة من الحقائق الفظيعة حقًا التي تشهد على إلحاق أضرار جسيمة على البلاد والبشرية جمعاء. يكفي أن نتذكر كيف صمت جميع وسائل الإعلام السوفييتية عن مأساة تشيرنوبيل ، حول حقائق الموت الجماعي للناس في مختلف نقاط الأزمات وغيرها من الأحداث المهمة اجتماعيًا. مثال على واحدة من أكبر الحملات للتلاعب بالوعي بمساعدة الأرقام هو التزييف في الصحافة البيريسترويكا لمقياس القمع الستاليني. أصبح هذا العمل الأساس الذي بنيت عليه أقوى حملة في تاريخ وسائل الإعلام لتحويل الوعي الجماهيري. كارا مورزا S.G. التلاعب بالعقل. - م: الخوارزمية ، 2000. - س 398-408. على سبيل المثال ، في عام 1945 ، لم يكن هناك 16 مليون سجين في معسكرات ومستعمرات غولاغ ، كما ادعت العديد من وسائل الإعلام ، ولكن 1.6 مليون سجين. تم استخدام مثل هذه التزويرات على نطاق واسع في مطلع الثمانينيات والتسعينيات من القرن الماضي.لا يزال الوعي العام يرفض أي معلومات عقلانية حول النطاق الفعلي للقمع وعواقبه.

عالم الأرقام هو عالم مستوى عالالتجريد أن العقل البشري أعزل ضد التلاعب في هذا المجال. من المثير للاهتمام أنه في بعض اللغات لا توجد فئة من الأرقام المجردة غير المرتبطة بأشياء في العالم الحقيقي. لذلك ، في وقت ما في مدرستي Chukchi و Koryak ، كان على معلمي الرياضيات أن يواجهوا بدقة مثل هذه المشكلات ، مما أدى إلى ظهور الكثير من حكايات "Chukotka" (أولاً وقبل كل شيء ، مما يدل على عدم فهم الأسباب الحقيقية للصعوبات المرتبطة مع الانتقال من التفكير الملموس إلى التفكير المجرد). سحر الرقم هو أنه ، على عكس الكلمة أو الاستعارة ، يتمتع بسلطة الدقة أو الحيادية.

خبرة في التدريس في كلية الصحافة بجامعة موسكو الحكومية. م. أظهر لومونوسوف أنه حتى في سنوات التخرج ، لدى العديد من الطلاب فكرة ضعيفة جدًا عن مقياس الدول ، وعدد سكانها ، والأهم من ذلك ، عن الارتباطات الرئيسية والمعايير الموضوعية للمقارنة. صحفيو المستقبل ، الذين لا يزال العديد منهم يعملون في وسائل الإعلام المطبوعة المختلفة أثناء دراستهم ويعبرون بجرأة عن آرائهم حول مشاكل النظرة العالمية ، يفكرون أحيانًا على مستوى الصور النمطية اليومية حول البلدان والأحداث. إنه لأمر محزن بشكل خاص أن يتم نسخ طوابع "المطبخ" بمساعدة وسائل الإعلام. فيما يلي مثال على تصريح ، إذا كان موجهاً إلى جمهور المراهقين اليوم ، فلن يثير اعتراضات أكثر من 30٪ من المستمعين: الاتحاد السوفيتي؟ هل يمكن أن يتبع البرجر المحترمين الفوهرر المملوك بالشياطين؟ - كمقدمة لإثبات وجهة النظر حول شن الاتحاد السوفيتي للحرب ، يبدو مقنعًا تمامًا ...

والآن دعنا نحول كل شيء إلى الاتجاه المعاكس: فلنقارن المؤشرات الرقمية الحالية لألمانيا وروسيا (لم يتغير ترتيب الأرقام ونسبها كثيرًا منذ الأربعينيات) ... مساحة ألمانيا اليوم هي 356.733 متر مربع. كم ، تبلغ مساحة روسيا اليوم 17.075.400 متر مربع. كم عدد سكان ألمانيا 85564000 نسمة ، روسيا 147000000 نسمة ، الكثافة السكانية لألمانيا 239 نسمة / متر مربع. كم ، روسيا - 8.6 فردًا / متر مربع. كم…. هل كان ذلك جنونيا؟ حاول أن تتخيل أنك تعيش في شقة مشتركة وعرض عليك توسيع مساحة المعيشة المزدحمة على حساب غرفة فارغة لجار مدمن على الكحول.

أعدت بمثل هذه الخطب ، التي عادة ما تأتي من شفاه أشخاص موثوقين ومثقفين ، عانى الاتحاد السوفيتي في أواخر الثمانينيات من هزيمة ساحقة نتيجة لاستخدام أسلحة "صديقة للبيئة" - المعلومات. لم يكن بوسع الدولة أن تتحمل الضربات المعلوماتية المحسوبة بدقة ، وبشكل أدق ، الضربات الفكرية. لقد تفوق الغرب على الاستراتيجيين السوفييت ، الذين نسوا الحاجة إلى التطوير المستمر للدعم المنهجي والتنظيمي والتكنولوجي للمعلومات والعمل التحليلي ، لبناء المهارات التحليلية ، وقبل كل شيء ، بين أفراد المجتمع العاديين. العلم الفلسفي ، بالرغم من تخصيصه لساعات لا بأس بها لدراسة أسسها في الجامعات والمدارس ، كان لا يزال في حالة جمود يعيق تطور العلوم ، خاصة تلك المجالات التي ارتبطت بمعالجة المعلومات وتحليلها. المستوى الحالي إن تدريس الفلسفة غير ملائم للاحتياجات الحقيقية للمجتمع والدولة ، لأنه ، مسترشدًا بمبدأ تعددية التعاليم الفلسفية ، لا يشكل رؤية شاملة للعالم بين الطلاب. بفضل هذا ، تم تبسيط مهمة التلاعب بالوعي العام والفرد إلى حد كبير.

أدى الإنكار العشوائي للمكون البناء لعدد من الحركات الفلسفية التي لا تتناسب مع الأيديولوجية المقبولة رسميًا إلى حقيقة أن مثل هذه الفروع العلمية القوية مثل علم التحكم الآلي وعلوم الكمبيوتر واللغويات الرياضية ونظرية الذكاء الاصطناعي، وبالتالي - إلى انهيار النظام الاشتراكي غير الواعد بأي حال من الأحوال. بفضل نظام المحظورات الأيديولوجية الراسخة في أذهان معظم المتخصصين (بما في ذلك العلماء) ، تم حظر الوصول إلى الأفكار الجديدة. يكفي سرد ​​جزء صغير فقط من تلك المجالات العلمية للإقناع الفلسفي ، على سبيل المثال: البراغماتية ، والسلوكية ، والوضعية (لاحقًا - الوضعية الجديدة وما بعد الوضعية) ، والتآزر ، والكلية ، وعلم المستقبل ، وما إلى ذلك ، مما أعطى دفعة للتنمية من العلوم المذكورة سابقًا ، حتى أن الأشخاص الذين اجتازوا التعليم في الجامعات حتى عام 1991 يتذكرون كيف أنهم في فصول الفلسفة الماركسية اللينينية وصموا هذه التعاليم بنكران الذات.

فجأة ، على عتبة القرن الحادي والعشرين ، ذكّرت الفلسفة الممارسين الواثقين بأنفسهم بالبناء الاشتراكي لوجودها. كان شعبنا بطيئ الذهن يرتدي أحذية البست قديمة الطراز ، مما أدى إلى إبعاد البلد عن المناصب القيادية في العالم لفترة طويلة. لم يرغب القادة ولم يتمكنوا من العثور على اتجاهاتهم في بيئة المعلومات المعقدة ، وفشلوا في إدراك أن الحرب الباردة لم تكن مواجهة عسكرية واقتصادية بقدر ما كانت مواجهة في مجال المعلوماتونتيجة لذلك عانى الملايين من الناس العاديين.

في روسيا اليوم ، هناك عدد قليل من المحللين رفيعي المستوى الذين يتمتعون بدعم الدولة ولديهم قوة مفاهيمية حقيقية. من المهم للغاية أن يقوم هؤلاء الأشخاص ، الذين يشغلون مثل هذا المكانة الرفيعة في المجتمع ، بتقييم العمليات التي تجري في البلاد وفي العالم بشكل مناسب. خلافًا لذلك ، يمكن تطوير التوجهات الاستراتيجية لتنمية الدولة وسياستها الداخلية والخارجية على أساس نظام قيم ذاتي محدد للغاية ، والتي ستكون غير متوافقة تمامًا مع القيم التي تضمن استقرار المجتمع. غالبًا ما تهدف هذه الاستراتيجيات إلى تدمير أو تغيير النظام السياسي للدول ، وتقويض نظام الأمن الاقتصادي والعسكري الدولي. يُظهر التاريخ أن المحلل المفاهيمي الذي يقدم المشورة لممثلي أعلى هيئات سلطة الدولة وحكومة البلاد قادر على تحديد مثل هذه الاتجاهات طويلة الأجل في تطور الدولة (أو الدول) حتى بعد استبعاد مثل هذا الاختصاصي من روافع السلطة ، خروج البلاد من "الممر" الذي حدده لعقود لا يزال مستحيلا أو في غاية الخطورة.

إنه أمر مثير للاهتمام ، ولكنه حقيقي: الجميع يعرف أسماء جي مارشال ، وزي.برزيزينسكي ، وج. رتبة. تتبادر إلى الذهن أسماء الأمناء العامين ، وزعماء البروليتاريا ، وأعضاء العائلة المالكة ، لكن من الصعب تذكر أسماء أولئك الذين ، بذكائهم ، حددوا حقًا ناقل التنمية الاجتماعية والاقتصادية للبلاد لسنوات عديدة . بالطبع كانوا كذلك ، لكن أسمائهم ، والأفكار في كثير من الأحيان لم تصبح معروفة للجمهور. لسبب ما ، ليس من المعتاد في بلدنا تمجيد هؤلاء الناس. هذا الوضع مستمر حتى اليوم ، والذي يشكل خطرا كبيرا على المجتمع الروسي ، لأن الشخص الذي لم يحصل على اعتراف عام يبدأ في كثير من الأحيان في التصرف على نحو يتعارض مع مصالح المجتمع والدولة. الرغبة في الاعتراف الاجتماعي متأصلة في الناس بشكل عام ، والأشخاص الذين يدركون قوتهم الفكرية أكثر من ذلك: فهم يبحثون بنشاط عن تلك البيئة التي سيتم فيها التعرف على تفوقهم الفكري ، حيث سيتم تجسيد أفكارهم.

في الواقع ، ليس فقط في روسيا ، ولكن أيضًا في أي دولة أخرى ، هناك عدد قليل جدًا من المحللين رفيعي المستوى. يوجد الأشخاص من هذا التنوع في جميع طبقات المجتمع تقريبًا ، في مجالات النشاط التي ترتبط بالإبداع وحل المشكلات المعقدة التي تتطلب جهدًا فكريًا كبيرًا ؛ ومن بينهم العلماء وقادة الحركات السياسية الراديكالية والمحافظة ورجال الأعمال والعسكريون وممثلو الخدمات الخاصة والكتاب وأعضاء وسائل الإعلام وممثلو المهن الأخرى. لكن في روسيا ، عدد المحللين الطبيعيين الذين هم غرباء اجتماعيًا كبير بشكل خاص - فهم غير مريحين للغاية بالنسبة لأولئك الذين لا يرغبون في الإعلان عن أهدافهم الحقيقية.

في الوقت الحاضر ، تم تشكيل عدد كبير جدًا من المدارس التحليلية المستقلة في روسيا بشكل عفوي ، وهي تقف على مواقف منهجية وأيديولوجية مختلفة. يقوم ممثلو هذه المدارس بتطوير أساليب تحليلية خاصة ، يمكن أن يؤدي استخدامها في الممارسة الإدارية إلى نتائج مفيدة للغاية للمجتمع الروسي (بالطبع ، شريطة أن يتم تعميمها وجمعها معًا في نظام منهجي واحد متسق). لكن هذا الاندماج على وجه التحديد هو الحدث الأقل احتمالية في نظام موجه في الغالب نحو حل المهام التشغيلية. في دولة لا تولي الاهتمام الواجب للبحث عن تحركات سياسية واقتصادية واجتماعية فعالة طويلة المدى ، يتقدم تطور العلم تلقائيًا ، تحت تأثير الظروف الاقتصادية والسياسية. ومع ذلك ، في هذا الكتاب ، حاولنا صياغة منصة منهجية مشتركة يمكن على أساسها مثل هذا الاتحاد. هذا الكتاب موجه إلى أولئك الذين ، بفهم قيمة الذكاء ، يستهدفون المستقبل.

لا يعطي الوضع الحالي للتحليلات الروسية أسبابًا للتوقعات المتفائلة: استمرار الاتجاهات الناشئة يمكن أن يدمر هذا تمامًا محتوي اساسيالوعي العام. الوضع الحالي هو هذا:

1. تبين أن معظم التحليلات العلمية الموروثة من الحقبة السوفيتية (ونتيجة لذلك ، الموظفون المشاركون فيها) غير قابلة للتطبيق في الظروف الجديدة ، وليست مرتبطة بمتطلبات الحداثة.

2. هذا الجزء من التحليلات ، الذي احتفظ ، على الرغم من التغييرات التي حدثت في النظام ، بصلاحيته لحل فئات معينة من المشاكل ، فقد اتساقه ولا يغطي جميع احتياجات المعلومات والدعم التحليلي للإدارة العمليات.

3. إن استعادة الوحدة المنهجية للمنهجية وتطوير مبادئ منهجية وتنظيمية وتكنولوجية جديدة للنشاط التحليلي تسير ببطء.

4. يعد التنشئة الاجتماعية للطرق الجديدة أمرًا صعبًا. فهي لا تصبح ملكًا لدوائر واسعة من المحللين لفترة طويلة ولديها وصول محدودإلى روافع إدارة الواقع ، في بعض الأحيان فقط يكونون قادرين على التأثير في عملية اتخاذ القرارات السياسية أو الاجتماعية والاقتصادية المسؤولة.

5. في التحليلات المحلية الناشئة حديثًا ، هناك اتجاه لمتابعة الوضع السياسي ، واستخدام النماذج التحليلية ، والاقتراض غير المدروس من المدارس التحليلية الغربية. من الصعب للغاية المضي قدمًا في كل ما هو أصلي وفعال ، لأنه ، كقاعدة عامة ، إما مجزأ (بسبب الوضع الاقتصادي الحالي) أو أيديولوجيًا بشكل مفرط.

أصبحت التحليلات الغربية ، التي لم تصادف أنها تقف بعيدًا عن عمليات الإدارة الحقيقية للمجتمع ، منتشرة على نطاق واسع في الأوساط التجارية ، والدوائر السياسية ، وفي عالم الفن ، ودخلت إلى الوعي العام ، وبقناعها المنطقي يجذب بنشاط المزيد والمزيد من المؤيدين وأتباعها.

تمامًا كما هو الحال في أي فرع آخر من فروع المعرفة ، هناك مفهوم الموضة في التحليلات. يعد هذا أمرًا طبيعيًا ، نظرًا لأن متخصصي التحليلات يتقبلون بشدة كل ما هو جديد. لكن المتابعة المفرطة للأزياء أمر خطير دائمًا ... غالبًا ما يصبح اتباع الموضة في التحليلات أيضًا عائقًا خطيرًا أمام العمل. لهذا السبب ، فإن الصناعة التحليلية ، على الرغم من الإمكانات الفكرية العالية للخبراء ، ضعيفة للغاية.

نتيجة لهذه العوامل ، فقدت التحليلات الروسية السوفيتية هويتها التاريخية وأصبحت ورقة تتبع باللغة الإنجليزية ، مما أدى إلى تراكم خطير لها. بالنسبة للدولة في الظروف الحديثة ، فإن هذا التأخر أكثر خطورة من العسكري التقني ، لأنه محفوف بالانهيار نتيجة التوسع الزاحف لثقافات وهياكل أكثر تكاملاً وحداثة.

بدون اعتماد تدابير عملية فعالة لتحسين المعلومات والدعم التحليلي للهيئات الحكومية ، سيزداد تأخر روسيا في جميع مجالات الحياة. سيؤدي التدهور في جودة القرارات الإدارية إلى الحاجة إلى توسيع نطاق أنشطة مؤسسات مثل وزارة الطوارئ الروسية ، المصممة للعمل كقوى رد فعل سريع وإصلاح الثغرات التي تشكلت نتيجة للقرارات غير الكفؤة للإدارات الإقليمية ( كما كان الحال في صيف عام 2002 أثناء الفيضان في جنوب روسيا).

في الإدارة العامة ، هناك حاجة إلى تغيير حاسم في الأولويات من حيث المعلومات والدعم التحليلي: لقد حان الوقت للانتقال من التراكم الواسع النطاق واستهلاك تدفقات البيانات اللفظية الخام إلى المعلومات الجديدة والتقنيات التحليلية ، وإنشاء المراكز لتنفيذها واستخدامها. يجب ربط مثل هذه المراكز ببعض الهياكل الاجتماعية والاقتصادية وهياكل السلطة مع سلطات حقيقية للسلطة. في المرحلة الحالية ، يمكن تحقيق ذلك من خلال تهيئة الظروف للتعاون الفعال للمعلومات والمنافسة بين المراكز التحليلية من خلال تطوير دعم الاتصالات السلكية واللاسلكية ، وتنسيق العمليات لتحسين قاعدتها المنهجية والتكنولوجية لدعم العمل المعلوماتي والتحليلي من أجل تطوير وتعظيم استخدام الإمكانات الفكرية لموظفيها لصالح المجتمع. على وجه التحديد - التطوير ، لأنه فقط عند حل مشاكل تحليلية حقيقية وليست مشروطة ، يتم صقل أدوات المحلل. في سياق المواجهة الفكرية ، في ظروف المنافسة الشديدة مع خدمات مماثلة لدول أخرى ، يمكن صقل مهارة المحلل ، وزيادة دقة التوقعات ، واستقرار نظام الدعم التحليلي للهيئات الحكومية في فيما يتعلق بالمعلومات المضللة المستهدفة. مستوى المواجهة الفكرية داخل وبين الدول -- هذا هو المستوى الذي تجري فيه مبارزة متواصلة ، على ميزان القوى الذي تعتمد عليه أقدار الشعوب. في سياق هذه المبارزة ، يتم تشكيل آليات لتنسيق المصالح الوطنية.

ولأننا مقتنعون تمامًا بأن المخرج من الأزمة ، وحل المشكلات المتراكمة ممكن في المقام الأول من خلال تعزيز الإمكانات الفكرية للمجتمع الروسي ، فإننا نسترشد بإنشاء مدرسة تحليلية روسية حديثة تجعل من الممكن تثقيف منطقي وعقلاني. المواطنين ذوي التفكير المستقل. للقيام بذلك ، نريد أن نمنحهم الأدوات الفكرية للتحليلات الحديثة.

يجب استخدام طرق تحليل النظام والأساليب الفعالة الأخرى للبحث المعقد ، والتي سيتم مناقشتها في هذا الكتاب ، على نطاق واسع في حل المشكلات والتناقضات المتراكمة. المعلومات الجيدة التنظيم والعمل التحليلي يزيدان من كفاءة أي نشاط. يسمح لك بمشاهدة النطاق الكامل للحلول ، وليس فقط تلك التي تبدو واضحة أو معتادة عليها.

يمكن اعتبار أن معظم المشاكل الاجتماعية اليوم ، وخاصة مشاكل البقاء على قيد الحياة ، تتركز حول تطوير وحماية المبادئ الإبداعية للعقل وحامل هذا المورد الذي لا ينضب للإبداع - الإنسان نفسه. يجب أن يتم البحث عن بدائل تطوير جديدة بما يتماشى مع تطور التقنيات الفكرية الجديدة واكتشاف الإمكانات القوية للفكر العلمي للبشرية.

يجب أن يعمل المحلل الحديث بشكل احترافي مع مجموعة واسعة من المعارف المتنوعة ، وأن يكون لديه معدات منهجية جيدة والعديد من الصفات الفكرية الأخرى. بفضل المعرفة الموسوعية ، يفهم بشكل أفضل من الآخرين جوهر العمليات التي تحدث في حياة المجتمع. لسوء الحظ ، حتى الآن لا شيء من أعلى المؤسسات التعليميةلا تتدرب روسيا بكميات كافية على نطاق بلدنا ، متخصصون ذوو جودة عالية في تقنيات المعلومات والتحليل. كتوضيح ، يكفي أن نلاحظ أن مثل هذا القطاع المتنقل في الاقتصاد مثل التصنيع برمجة، في روسيا يتجاهل مثل هذا المجال من النشاط مثل تطوير وسائل لدعم العمل المعلوماتي والنشاط الفكري (في حين أن هذا السوق يتطور بشكل مكثف في الخارج). أي ، هناك مطورون ، ولكن هناك أفكار للتنفيذ أو ثقة في أن السوق سوف يتفاعل مع الطلب مع عرض مثل هذا أدوات البرمجيات-- لا. هذه أعراض.

لاحظ أنه فيما يتعلق بفطام الشخص العادي عن النشاط العقلي ، تنجح جميع أنواع التنظيم الاجتماعي. في النظام العام ، تشعر الأنظمة الشمولية ، والديمقراطيات بمختلف أنواعها ، والأنظمة الملكية في مجموعة واسعة من الإصدارات (من الاستبدادية إلى الدستورية) ، والقبائل البابوية بالرضا على حد سواء. هذا ليس مفاجئًا - صيغة "فرق تسد" هي ، أولاً وقبل كل شيء ، صيغة حرب المعلومات ، حيث تعمل أساليب الإبادة الجماعية للمعلومات ، وحظر المعلومات ، وتدمير المعلومات.

أليس من المستغرب - عصر ما قبل المسيحية وحروب المعلومات؟ لا شيء غريب - العصر الحجري وحروب المعلومات متوافقان مع نفس القدر مثل القرن الحادي والعشرين ، لأن المعلومات كانت دائمًا أداة لتأسيس الهيمنة. لهذا السبب ، لا يمكن لكل دولة أن تقرر تطوير الإمكانات الفكرية ، وتسليح مواطنيها بالمعلومات والأدوات التحليلية ، ولكن فقط الدولة التي لا تكون مصالح قيادتها منغلقة على هيكل عشائري ضيق. تكوين المهارات في كل فرد من أفراد المجتمع لاستخدام المعلومات والمعرفة بشكل فعال لتزويدهم بفرصة حقيقية للتحكم في مصائرهم ومصير دولتهم.

من الضروري القول عن المكون الأخلاقي في نشاط المحلل. يمكن أن تؤدي العقلية التحليلية العقلانية إلى إنشاء نهج تكنولوجي مفرط في قضايا الوجود ، بما في ذلك الأخلاق والأخلاق. هناك خطر التخلي عن نظام القواعد الأخلاقية "غير الفعالة" والمبادئ الأخلاقية. مع وجود نظام غير كامل لتدريب المحللين ، يكون تأثير تخليق نوع من "الهومونكولوس" الخالي من جميع أنواع المجمعات ممكنًا. لوحظ تأثير مماثل في ألمانيا الفاشية ، عندما ارتكب "الآريون الحقيقيون" ، اعتقادًا منهم أنهم فوق الرحمة ، جرائم ذات نطاق وتعقيد غير مسبوقين ، مما أدى في الواقع إلى انهيار النظام الفاشي. أي ، إلى جانب النمو السريع للقدرات التحليلية ، من الضروري تطوير وتقوية المكونات الأخلاقية والجمالية للشخصية البشرية بكل طريقة ممكنة.

يمكنك بناء معرفة تاريخية معروفة بطرق مختلفة ، ومناقشة المفاهيم والأساليب. لكن الشيء الرئيسي هو شيء آخر. في الواقع ، الكتب مكتوبة للمستقبل. يبقى أن نأمل أن يساعد هذا العمل المبتدئين والمتخصصين الذين لديهم بالفعل خبرة في المعلومات والعمل التحليلي. نوجه هذا الكتاب إلى الأشخاص من الخلفيات الاجتماعية والمهنية الأكثر تنوعًا: الطلاب والمعلمين والمهندسين العمليين وموظفي المؤسسات البحثية ومديري وموظفي المعلومات والهياكل التحليلية. أود أن أصدق أن الكتاب سيلعب حقًا دوره الإيجابي في التطور الفكري والمهني لقرائه. نعم ، في إطار منشور واحد لا يمكن احتواء جميع المعلومات اللازمة للمحلل الحديث ، ولكن لتكوين اهتمام ثابت بهذا الفرع من المعرفة ، والحاجة إلى هذا النوع من المعرفة والرغبة في استخدامه لتحقيقه. نوعية حياة مختلفة -- يستطيع.

بعض الملاحظات حول التنسيقعند التحويل إلى تنسيق إلكتروني فقد التصميم ( تقريبا. الإصدار 2.0 من مصمم التخطيط).

في نص الكتاب ، سيواجه القارئ رسومًا توضيحية مصممة لجعل القراءة سهلة قدر الإمكان وتساعد في تحويل الانتباه وفقًا لطبيعة المادة المقدمة.

شارة باسيليو. تظهر هذه الشارة عند تقديم أوصاف للتقنيات بناءً على حساب تحليلي دقيق لـ "مضلل" (وببساطة - الاحتيال والتلاعب).

رمز بينوكيو. هناك مثل روسي يقول: "البساطة أسوأ من السرقة". تظهر الأيقونة حيث يتم تقديم أمثلة على سوء التقدير التحليلي وحالات نادرة من الإهمال والسذاجة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يتم استخدام هذه العلامة حيث تكون الحقيقة تافهة للغاية ، تكمن على السطح.

رمز أيور. من حيث محتواه ، فهو التوأم لشارة بينوكيو. الاختلاف الوحيد هو في التواضع واليأس اللذين يتم بهما قبول نتائج الأداء المتواضع للعمل التحليلي. غرقت صورة أيور - الرواقي الحقيقي والفيلسوف بعمق في قلوب المؤلفين.

أيقونة La-La. مثال مجردة تقريبا. الجزء المميز بهذه الأيقونة ، من حيث درجة الامتثال للخط العام للعرض ، قريب من حروف Švejk ، التي بدأت بعبارة "ها نحن ، في التشيك Budejovice ...". ومع ذلك ، فإن التعبير عن مثل هذه الأمثلة أعلى من التعبير عن مثال صارم.

شارة "Nota Vepe" ("جدير بالملاحظة"). تسلط الأيقونة الضوء على أجزاء من النص تستحق ، حسب المؤلفين انتباه خاصالقارئ (هذا لا يعني أن جميع أجزاء النص الأخرى لا تستحق الاهتمام).

شارة الفكر القيمة. من حيث القيمة ، يتم اقتباس المعلومات المميزة بها أعلى من تلك المعلمة بأيقونة "Nota Vepe". من المفترض أن جزء النص المميز بهذه الأيقونة إما ذو أهمية عملية عالية أو قريب من التعميم العلمي من حيث المستوى.

شارة الفكر الحكيم. يتم تقديم نظير تقريبًا لـ "فكرة قيّمة" ، وفي بعض الأماكن نظير مطلق - بحيث لا يشعر القارئ بأن الافتقار إلى الحكمة يمكن تعويضه بسهولة بفائض من المال. غالبًا ما يتم استخدامه حيث يتم تقديم حكمة أكثر دنيوية من الخطة العلمية.

شارة تعريف. وضع علامات على مقاطع نصية تحتوي على تعريفات مهمة. يفترض الصرامة العلمية والحياد العاطفي لصياغة المفاهيم المقدمة. كقاعدة عامة ، بعد التعريف الوارد في الكتاب ، يتبع ذلك تفسيرات ومبررات مفصلة إلى حد ما.

رمز الارتباط المنطقي. يظهر عندما يرى المؤلفون أنه من المناسب تركيز انتباه القارئ على حقيقة وجود علاقة منطقية غير واضحة ، ولكنها موجودة بين أجزاء العرض التقديمي.

رمز "مثال تاريخي". الاسم يتحدث عن نفسه. يستخدم لتمييز أجزاء من النص تحتوي على أمثلة من تاريخ بعيد أو قريب. أحيانًا تكون هذه القصة مجرد "بالأمس" ، وأحيانًا - "قبل عصرنا".

رمز الانقلاب. له نسختان: مباشر ومرآة. تعارض علامات - أي تلك الأجزاء حيث يتم تقديم مناهج لحل فئات متشابهة من المشكلات التي تتعارض في المحتوى والطرق.

أيقونة نفسية. علامات شظايا النص المتعلقة بمشكلات الدعم النفسي للمعلومات والعمل التحليلي والجوانب النفسية للمعلومات والعمل التحليلي.

1. جوهر التحليلات وهيكلها ومهامها

يقدم هذا الفصل الخصائص العامةالتحليلات كنظام علمي معقد مصمم لتعميم المناهج المختلفة لتحليل المعلومات المطورة في مختلف فروع البحث العلمي. تم تقديم تعريف التحليلات ، وتمت صياغة المبادئ العامة والخاصة لتنفيذ الأنشطة التحليلية ، مراجعة قصيرةالتقنيات التحليلية والكشف عن دورها في حل المشكلات الإدارية.

...

وثائق مماثلة

هيكل نظام إدارة المعايير المتعددة لسلامة كائن تكنوجيني. النظر في العلاقات المتبادلة لأنظمة الأمن الفرعية. أساليب صنع القرار الخبراء على أساس مقارنات بدائل متعددة المعايير. جوهر نهج التسلسل الهرمي التحليلي.

عمل بالطبع، تمت الإضافة في 09/17/2013


دور ومكان وهيكل التنبؤ والتنبؤ في المعلومات والعمل التحليلي. خصائص أساليبه: نمذجة المحاكاة ، التحليل الصرفي ، "الشجرة المستهدفة" ، التنبؤ غير الرسمي. القواعد الأساسية لتجميعها.

الاختبار ، تمت إضافة 2011/04/19


تحليلات الأعمال في أنشطة عقد التداول. قيمة التقارير التحليلية للمدير الإقليمي. فرص منصة IBM Cognos BI التحليلية لإنشاء تقارير تحليلية للمدير الإقليمي لشركة Window to the World.

ورقة مصطلح ، تمت إضافتها في 02/09/2017


التعيين وإنشاء نظام معلومات وتحليلي حديث. تشكيل وثائق العمل في بيئة مشروع مايكروسوفت. حساب مدة المشروع بطريقة مونت كارلو. نمذجة أنواع الاتصالات. تصميم واجهة المستخدم.

ورقة مصطلح ، تمت إضافة 12/16/2014


مبادئ تطوير البرمجيات وأنماط التصميم. نموذج أولي لنظام المعلومات والتحليل MCControl لدعم عملية صيانة وإصلاح المعدات للإنتاج المنفصل لمؤسسة تصنيع صغيرة.

ورقة مصطلح ، تمت إضافة 01/10/2014


اساس نظرىتطبيق تقنيات المعلومات الحاسوبية في إدارة مؤسسة تعليمية. تطوير وتنفيذ خيار إدارة صالة للألعاب الرياضية على أساس تكييف نظام تحليل المعلومات الآلي "AVERS".

تمت إضافة أطروحة بتاريخ 14/05/2011


تحليل موضوع "مسابقة الشعراء" على أساس منهج موضوعي. تطوير تطبيق النافذةووصف نموذج معلومات المجال. وصف إجراءات C ++ المطورة ونتائج اختبار التطبيق.

ورقة مصطلح ، تمت إضافتها في 06/18/2013


وصف منصة الخصم والغرض منها. الهيكل التنظيمي للمنصة التحليلية Deductor ، تكوين الوحدات. مبادئ تشغيل البرنامج واستيراد البيانات وتصديرها. تصور المعلومات وتسلسل السيناريو ومعالج المعالجة.

ورقة المصطلح ، تمت إضافة 2014/04/19


تطوير نظام معلومات وتحليلي لوكالة عقارية. تبرير اختيار بنية قاعدة البيانات ونظام إدارة قواعد البيانات. نمذجة تدفق البيانات (مخططات DFD). تصميم نموذج البيانات المعلوماتية باستخدام نموذج "علاقة الكيان".

أطروحة تمت إضافة 06/06/2013


المفهوم والأصناف ، مناهج تكوين النماذج المعلوماتية. نموذج نظام معلومات Zachman واتجاهات تطوره وتحليل النتائج. مكونات المستوى المعلوماتي لوصف مجال الموضوع. مجموعة من متطلبات المستخدم.

إرسال عملك الجيد في قاعدة المعرفة أمر بسيط. استخدم النموذج أدناه

سيكون الطلاب وطلاب الدراسات العليا والعلماء الشباب الذين يستخدمون قاعدة المعرفة في دراساتهم وعملهم ممتنين جدًا لك.

وثائق مماثلة

الأنشطة الإعلامية والتحليلية للسكرتير الصحفي. مقابلة الخبراء مع السكرتيرة الصحفية لوزارة الثقافة Kuznetsova S.A. مراقبة المواد المنشورة على التلفزيون والمنشورات في وسائل الإعلام المطبوعة خلال دورة ألعاب دلفيك الثانية.

ورقة المصطلح ، تمت إضافة 01/16/2011


أشكال الصحافة المعلوماتية ، التحليلية الإيجابية ، التحليلية النقدية ، الساخرة ، الجدلية والمثيرة للجدل. تقاليد الصحافة الروسية. تطور الصحافة بكافة أشكالها في منتصف القرن العشرين. ونمو الوعي العام.

الاختبار ، تمت إضافة 05/20/2014


ورقة مصطلح ، تمت الإضافة بتاريخ 04/27/2011


ميزات الأنواع التحليلية للوسائط المطبوعة. دراسة المراسلات التحليلية نظريا وتحليل تطبيقها عمليا على مثال مواد جريدة "كوميرسانت". تعمل المراسلات بشكل معمم ومحتواها.

ورقة مصطلح ، تمت إضافتها في 02/04/2015


تعريف ودراسة الملامح الرئيسية للصحافة التحليلية: تحليل الشكل والنوع وتنظيمها. حالة الصحافة التحليلية في روسيا كجزء من عرضها كشكل سياسي وكمجال مهني وكسوق.

ورقة مصطلح ، تمت الإضافة في 12/03/2010


الصحافة الإخبارية وتنوع أنواعها. الصحافة التحليلية للمشاكل في التلفزيون ودورها وأهميتها ومبادئ بناء البرامج ذات الصلة. الوظائف الاجتماعية لوسائل الإعلام. مسار زينالوفا الصحفي.

ورقة مصطلح ، تمت إضافتها في 02/27/2015


جوهر الصحافة. الصحافة التحليلية كواحدة من بيئات المشهد الفكري والسياسي. المنشورات المتخصصة في الصحافة التحليلية ، وكذلك تلك التي يتم فيها تخصيص عناوين خاصة للأنواع التحليلية.

ورقة مصطلح ، تمت الإضافة 11/03/2010


الحرب المعلوماتية النفسية: أنواع وأهداف المواجهة المعلوماتية. قيمة تقنيات الاتصال في النزاعات الاجتماعية. تعريف ونطاق حرب المعلومات. مكونات وعواقب حرب المعلومات.

ورقة المصطلح ، تمت إضافة 01/28/2010

يرتبط النشاط التحليلي ارتباطًا وثيقًا بعملية النضج الفكري للبشرية. منذ العصور القديمة ، انخرطت فيه أفضل العقول وأكثرها تقدمًا من جميع الشعوب. الفلاسفة القدماء ، علماء العصور الوسطى وعصر النهضة ، الموسوعيون في العصر الجديد ، مبدعو المجتمع الصناعي وأحدث التقنيات الفكرية في القرن العشرين - من هم؟ بادئ ذي بدء ، هؤلاء هم أفراد متطورون للغاية ولا يميلون إلى التفكير في القطيع ، ونسّاك الفكر والروح ، فهم عمال نظام عفويون أو واعيون يمكنهم تنمية جودة جديدة من المعلومات الموجودة ، وإحداث اختراق في الجديد. بمعرفة ثمن هذه الصفات ، سعى الحكام والسياسيون إلى تحويل القوة الفكرية لهؤلاء الناس لخدمة مصالحهم. ارتقى العديد من المحللين أنفسهم إلى مستوى قادة الدول أو الحكومات أو الهياكل السياسية أو الاقتصادية الرئيسية.

النشاط التحليلي (التحليلات) هو اتجاه للنشاط الفكري للناس ، والذي يهدف إلى حل المشكلات التي تنشأ في مختلف مجالات الحياة. يصبح النشاط التحليلي أهم خاصية مجتمع حديث. أصبحت مصطلحات "التحليل" و "التحليلات" و "النشاط التحليلي" وما شابه ذلك شائعة جدًا لدرجة أن المحتوى الوارد فيها يبدو بسيطًا ولا لبس فيه. ولكن بمجرد أن وضعنا لأنفسنا مهمة تحليل شيء ما ، ونقل التفكير من المستوى المصطلحي إلى المستوى التكنولوجي ، ومستوى نشاط معين ، فإن عددًا من الأسئلة المعقدة نوعًا ما تبرز على الفور: ما هو التحليل؟ ما هي إجراءاتها؟ دعونا ننتقل إلى أصل كلمة "تحليل". عادة ما يتم النظر إلى مصطلح "التحليل" في سياقين. من ناحية أخرى ، التحليل هو تقسيم عقلي لشيء ما إلى عناصر ، مما يسمح لك بالحصول على فكرة عن بنية الكائن قيد الدراسة ، وبنيته ، وأجزائه ، على عكس التركيب ، وفقًا لنقطة أخرى للعرض ، يشمل التحليل إجراءات التوليف ، فيما يتعلق بهذا ، يتم تحديد التحليل بـ أنشطة البحث. يعني مصطلح "المعلوماتية" الموقف من المعلومات كمورد ، وحيازة ترسانة كاملة من وسائل الحصول على المعلومات ونقلها وتجميعها وتخزينها ومعالجتها وإصدارها للمستهلك.

تعود أصول النشاط التحليلي إلى سقراط ، الذي استخدم على نطاق واسع الطريقة التفاعلية لحل المشكلات ، والبراهين من خلال التوجيه. لعب منشئ المنطق دورًا رئيسيًا في ظهور التحليلات أرسطو (384-322 قبل الميلاد). كتب كتابي "First Analytics" و "Second Analytics". مساهمة العظماء stagiriteفي التحليلات هو أنه كان أول من نظم أساليب التفكير وقننها ، وجعلها موضوع البحث العلمي. لم يطرح أرسطو فحسب ، بل حل أيضًا مشكلات عالمية مثل قوانين الهوية والتناقض والوسط المستبعد ، وديالكتيك الاستقراء والاستنتاج والتركيب المنطقي ، والفئات ، والجوهر ، والغرض ، والعلاقة ، والفضاء ، والوقت ، والحركة ، والكمية والنوعية. ، الشكل والمادة ، الإمكانية والواقع ، الضرورة والفرصة ، الفردية ، الخاصة والعالمية ، التنمية والحركة الذاتية ، الهيكل والوظيفة.

كانت تقنيات النشاط التحليلي معروفة في العصور القديمة. غالبًا ما يُعتبر مؤسسهم الفيلسوف اليوناني القديم الشهير سقراط (سي 469-399 قبل الميلاد) الذي طور طريقته الخاصة في التفكير التحليلي. استخدم التحليل الجدلي ، أي تحليل الوضع في عملية الجدل من أجل الحصول على معرفة جديدة. أطلق سقراط على هذه الطريقة اسم "القبالة" واعتقد أنه وأمه تلقّوها من الله. فقط في القرن الماضي ، أدى النمو في استخدام النشاط التحليلي إلى تحديد العملية السريعة لتقنيتها مسبقًا.

تم تقديم مساهمة كبيرة في تطوير تحليلات المعلومات من خلال منهجية النمذجة العالمية التي تم تطويرها في الدراسات المعروفة لنادي روما ، وكذلك من خلال أنشطة معهد تحليل النظام ، الذي نفذ النموذج الروسي للأمريكي. شركة راند. يمكن للمرء أن يجادل في نجاح هذه المحاولة ، لكن تأثير نشاط هذا المعهد على منهجية العمل التحليلي لا شك فيه.

انتشر النشاط التحليلي في القرن العشرين وتحول إلى نشاط مهني. يوجد في العديد من البلدان "مراكز فكرية" وإدارات وخدمات للمعلومات والتحليل في الهيئات الحكومية والشركات والبنوك والأحزاب السياسية. تتطور أسواق المعلومات التحليلية والمنتجات الفكرية والمنهجية والبرمجيات الخاصة بإنتاجها بسرعة.

على النقيض من البلدان المتقدمة في الغرب ، حيث تم تشكيل تحليلات المعلومات من خلال نضوج تطوري تدريجي ، وتضمين المعلومات والعناصر التحليلية في البنية التحتية للمعلومات في المجتمع ، والتي بسببها اتخذت العديد من القرارات التنظيمية والمهنية والموظفين والتكنولوجية والاجتماعية مكان دون صراع ، لديها موارد مؤقتة للتحسين ، في روسيا ، سارت عمليات مماثلة بوتيرة وشروط مختلفة.

تم تشكيل تحليلات المعلومات الروسية (النشاط التحليلي للمعلومات ، المشار إليه فيما يلي باسم IAD) كفرع خاص للنشاط في أقصر وقت ممكن ، في بيئة من أقصى تكثيف لجميع العمليات وتفاقم العديد من المشاكل. على الرغم من استخدام النشاط التحليلي لفترة طويلة ، إلا أن تصنيفها وتعريفها الدقيق لم يتم تطويرهما بعد. في روسيا ، بدأ التعامل مع هذه المشكلة في نهاية القرن العشرين ، في مطلع الألفية الثالثة ، مثل الشخصيات في مجال التعليم مثل NA. سليدنيايفا ، ج. جوردوكالوفا ، أ. رايكوف ، ف. مينكين ، إلخ. تحليلية البنية التحتية للعلوم الفكرية

على ال. تقدم Slyadneva التعريف التالي: "تشارك تحليلات المعلومات في إنتاج معرفة جديدة بناءً على معالجة المعلومات الموجودة من أجل تحسين عملية اتخاذ القرار. تعد تحليلات المعلومات الحديثة نشاطًا معقدًا معقدًا يعتمد على كل من الذكاء الطبيعي وتقنيات الكمبيوتر للعمل مع مصفوفات المعلومات وطرق النمذجة الرياضية للعمليات وما إلى ذلك " لذا لا. تميز Slednyayeva بتحليلات المعلومات باعتبارها إحدى التقنيات الواعدة للإدارة الاجتماعية في القرن الحادي والعشرين ، والتي ، نظرًا لطبيعتها الفعالة ، هي تقنية معلومات اجتماعية فعالة "تتيح لك إدارة مجالات مختلفة من المجتمع ، والتلاعب بالناس ، وتشكيل الرأي العام ، برمجة ردود فعل اجتماعية معينة ". كخدمات سيشارك فيها المحللون ، اقترح المؤلف استخدام مراكز تحليل الموقف. مركز الوضععبارة عن مجموعة من أماكن العمل المنظمة خصيصًا للعمل التحليلي الشخصي والجماعي لمجموعة من المديرين. تتمثل المهمة الرئيسية لمركز العمليات في دعم تبني القرارات الاستراتيجية القائمة على التصور والمعالجة التحليلية المتعمقة للمعلومات التشغيلية. يتم التعبير عن فعالية SC في حقيقة أنه يسمح لك بالاتصال بها العمل النشطعلى احتياطيات صنع القرار من التفكير المجازي ، الترابطي. تمثيل الحالة في شكل صور ، كما هي ، "يضغط" المعلومات ، مما يوفر تصورًا عامًا للأحداث الجارية.

في أعماله ، ن. تتناول Slednyaeva مباشرة مسألة التدريب المهني للعاملين في مجال المعلومات والأنشطة التحليلية. يفرد المؤلف تركيب ثلاثة مكونات في التحليلات كنشاط: امتلاك الأساليب التحليلية (المكون الوظيفي) ، ومعرفة مجال الموضوع (مكون الصناعة) ونوع معين من الموهبة ، وهيكل الشخصية (المكون الشخصي). بالإشارة إلى التعليم الجامعي ، تقترح ، عن طريق القياس مع تخصص "المعلوماتية التطبيقية (حسب المنطقة)" ، أن تنسب التحليلات إلى تخصص متعدد القطاعات ، متمايزًا حسب مجالات التطبيق. علاوة على ذلك ، بناءً على منطقها ، يجب الجمع بين كلا التخصصين المذكورين أعلاه ، نظرًا لأن تحليلات المعلومات لا تعتمد فقط على الذكاء الطبيعي ، ولكن أيضًا على تقنيات الكمبيوتر لتشغيل مصفوفات المعلومات.

حتى في وقت سابق ، اقترح A.N. رايكوف ، دكتوراه في العلوم التقنية ، أستاذ في الأكاديمية الرئاسية الروسية للإدارة العامة الاتحاد الروسي. في نفس الوقت ، مثل N. Slednyaeva ، الذي يعتبر العنصر الشخصي في النشاط التحليلي ، كأحد عوامل A.N. وأشار رايكوف إلى وجود "عناصر واضحة ذات طبيعة حدسية" في المعلومات والتقنيات التحليلية وكذلك "ذاتية معايير تقييم القرارات المتخذة".

تؤدي تحليلات المعلومات ، أولاً وقبل كل شيء ، مهمة تحويل المعلومات ذات المغزى النوعي ، وتتقاطع وظيفيًا في هذا الصدد مع الأنشطة العلمية (إنتاج المعرفة الجديدة) والإدارية (تطوير الحلول ، السيناريوهات).

تختلف الأدوار التي يؤديها النشاط التحليلي في حياة الدولة في مراحل مختلفة من التطور التاريخي. في المجتمعات الزراعية التقليدية ، نشأت الحاجة إليها من حالة إلى أخرى. تم استخدامه في مؤامرات المحكمة ، وفي إدارة الأعمال العدائية ، وفي البحث عن طرق للخروج من المواقف المتطرفة. في عصر التنمية الصناعية ، عندما يتوقف التقليد عن لعب الدور الرئيسي في حياة المجتمع ويزداد تأثير الابتكارات ، أصبحت التحليلات بالفعل حاجة لفهم العوامل التقنية والاقتصادية. المعلومات وحضارة ما بعد الصناعة تضع هذا النشاط في المقدمة. يبدأ في تحديد جميع مجالات تطور المجتمع. يبدأ في لعب أدوار مهمة للغاية في حياة الدولة ، في ممارسة السلطة. إن الديناميكيات المستمرة للديمقراطية ، والعمليات الانتخابية ، ولعب القوى السياسية ، وتعزيز حقوق الإنسان هي حوافز قوية لتطوير التحليلات. يؤدي النشاط التحليلي في الإدارة العامة الحديثة عدة وظائف مهمة. تركز كل وظيفة على النتيجة التي تعطيها التحليلات.

على مدى السنوات القليلة الماضية ، تطورت الأنشطة الإعلامية والتحليلية في المؤسسات الحكومية والتجارية الروسية بشكل كبير. ويرجع ذلك إلى عدد من الأسباب هذا

بعد عام 1991 ، تم تدمير نظام الإعداد واتخاذ القرارات الموجود سابقًا في السلطات المركزية والإقليمية ، وتغيير الموظفين. يجبر الاستقلال الاقتصادي والسياسي الأكبر بشكل كبير لرعايا الاتحاد القيادة المحلية على تحديد سبل الخروج من الأزمة بشكل مستقل وإدارة الوضع الاجتماعي والاقتصادي والسياسي في المناطق. في ظل هذه الظروف ، وجد رؤساء العديد من الموضوعات أنه من الضروري إنشاء أقسام للمعلومات والتحليل في هياكل إداراتهم ، جنبًا إلى جنب أحيانًا مع خدمات تكنولوجيا المعلومات ، والتي تشمل مهامها توفير المعلومات اللازمة لقيادة المناطق ، ووضع مقترحات مفاهيمية. على الرغم من التغييرات المستمرة في هذه الهياكل ، فمن الواضح أنها ترسخت ولن تتخلى عنها.

تعتمد فعالية المعلومات والأنشطة التحليلية إلى حد كبير على ثقافة صنع القرار الراسخة تاريخياً. التقاليد الروسية هي مثل اتخاذ القرار الجماعي في الهيئات تسيطر عليها الحكومةيتم إجراؤها ، كقاعدة عامة ، في تحليل حالات الطوارئ ، والتي يتم تسهيلها من خلال مركز الحالة الذي تم إنشاؤه في وزارة حالات الطوارئ في الاتحاد الروسي. ليس من قبيل المصادفة أن الأطروحة حول عدم وجود تقنية مثبتة لاتخاذ قرارات حكومية مهمة كانت تُسمع باستمرار في السنوات الأخيرة. هذه القضية أوسع بكثير من مجرد إدخال المعلومات والدعم التحليلي. يرتبط حلها بالعديد من مشاكل بناء الدولة ، ومسؤولية الدولة والمسؤولين تجاه المجتمع ، وتطوير أشكال من السيطرة غير المسيسة على أنشطة السلطة التنفيذية من قبل المشرعين ، وفصل واضح بين السلطات والمسؤوليات ، وانفتاح المعلومات. هيئات الدولة ، إلخ.

وجدت المؤسسات الأكاديمية والعلوم الاجتماعية ، التي كانت تُستخدم دائمًا لإثبات المسار السياسي نظريًا ، نفسها على وشك البقاء على قيد الحياة بسبب ندرة التمويل ، وقد ترك العديد من المتخصصين مجالات نشاط أكثر ربحية. تم أخذ مكانهم تدريجياً من خلال الخدمات المتخصصة التي تخدم قطاعات مختلفة من سوق المعلومات. أدى تطور القطاع التجاري للاقتصاد إلى إنشاء أنواع مختلفة من المعلومات والخدمات التحليلية والاستشارية التي تدرس حالة الأسواق المختلفة التي تطورت في روسيا: السلع والمواد الخام والعقارات ، أوراق قيمة، العملة ، التأمين ، إلخ. كقاعدة عامة ، يتم إنشاؤها في البورصات الكبيرة والبنوك وشركات الاستثمار والتأمين ، أي حيث يتطلب استثمار الأموال وتعريف استراتيجية التنمية بحثًا متعمقًا وإعداد تنبؤات متعددة المتغيرات. وبالتالي ، فإن الأنشطة المعلوماتية والتحليلية ، التي رافقت دائمًا عمليات صنع القرار والإدارة ، تكتسب تدريجياً جودة جديدة. من الضروري أن يتم إدراك أهمية النشاط التحليلي ببطء ولكن بثبات من قبل كبار القادة الذين سيخلقون ليس فقط خدمات صحفية ، ولكن أيضًا وحدات تحليلية أكثر جدية.

في هيئات إدارة الدولة في روسيا ، يبدو الأمر هكذا. في الوقت الحاضر ، يتم تمثيل الخدمات المعلوماتية والتحليلية فيها في شكل أقسام ، وأقسام ، ومراكز ، ومراكز كمبيوتر ، وإدارات ، ومختبرات ، إلخ. على المستوى الاتحادي ، تتوفر المعلومات والخدمات التحليلية بشكل أو بآخر في الوزارات أو اللجان الحكومية ، وكذلك في السلطات التنفيذية المركزية الأخرى. في هيكل الوزارات ، تم إسناد مهام المعلومات والتحليل سابقًا إلى معاهد المعلومات ودراسات الجدوى في الدوائر. ومع ذلك ، فإن التغيير في دور الوزارات في الإدارة ، والتغييرات المتكررة في هيكل أجهزة الدولة ، إلى جانب انخفاض كبير في تمويل جمع المعلومات ومعالجتها ، يؤدي إلى حقيقة أن مهام المعلومات والدعم التحليلي يتم نقلها لانقسامات المكتب المركزي ، أو تضيع.

خصوصية النشاط التحليلي في السلطات التنفيذية هو أنه "مدمج" في عملية الإدارة ، ويخضع لمتطلبات خاصة لكفاءة تحضير المواد وموثوقيتها وصلاحيتها. مقارنة بالبحث الأكاديمي. لها طابع تطبيقي أكثر ، لا تعتمد كثيرًا على تطوير عميق ومستقل للمشكلات ، ولكن على إشراك المتخصصين والخبراء ، وتعميم المواد المعدة بالفعل ، على تنسيق بحث الفرق العلمية (علم الاجتماع ، العلوم السياسية ، العلمية الخاصة ، وما إلى ذلك). يحتل نشاط الخبير مكانة مهمة له خصائصه ومنهجيته الخاصة. نظرًا لأنه من المستحيل الاحتفاظ بالخبراء في جميع المجالات على الموظفين ، فمن المهم جدًا الحصول على قائمة بالخبراء المتاحين المعروفين بمنشوراتهم أو إنجازاتهم العلمية.

تميزت السنوات الأخيرة بإنشاء وحدات تحليلية في الإدارات الإقليمية والإقليمية والمدينة. عادة ما يكون إنشاء خدمات المعلومات والتحليل في المناطق مصحوبًا بتطوير وتنفيذ مشاريع المعلوماتية الإقليمية. هذه ظاهرة مرحب بها ، حيث يبدأ تنفيذ المعلوماتية تحت إملاء ليس من المتخصصين التقنيين ، ولكن من المستهلكين الحقيقيين الذين يشكلون تدفقات المعلومات ، ويحددون الطبيعة ، وتكرار الاستلام ، وأحجام المعلومات ، ويمثلون المعلومات المطلوبة للتحضير و اتخاذ القرارات.

أدت عالمية الوظيفة الاجتماعية الرائدة لتحليلات المعلومات (إنتاج معرفة جديدة تعتمد على معالجة المعلومات الموجودة من أجل تحسين عملية صنع القرار) وركائزها (المعلومات) إلى تأثير التولد متعدد الأنشطة للخدمات التحليلية (الأقسام) في جميع عقد البنية التحتية للمعلومات ، أي في جميع مجالات النشاط حيث تمت معالجة تدفقات المعلومات المركزة والقوية من أجل اتخاذ قرارات إدارية ذات أهمية اجتماعية.

لهذا السبب بدأ إنشاء خدمات المعلومات والتحليل (الأقسام الفرعية) في هيكل السلطات الفيدرالية والإقليمية ، في الوزارات والإدارات ، في وسائل الإعلام ، في الأعمال التجارية ، مع الأحزاب والحركات السياسية. كانت السمة المميزة المشتركة لهذه الخدمات هي المشاركة العضوية في مجالات النشاط ذات الصلة ، والتعايش الوظيفي والتنظيمي مع مؤسساتهم الاجتماعية ومنظماتهم المحددة.

لأغراض هذه الخدمات التحليلية ، المصممة لتنفيذ دعم المعلومات للإدارة في المجالات ذات الصلة ، تكون المعلومات والطبيعة المساعدة لتحليلات المعلومات أكثر وضوحًا ، مما يجعل الأخيرة مرتبطة بأنواع أخرى من البنية التحتية للمعلومات والمعلومات والخدمات المساعدة التي تنظيم مساحة المعلومات بشكل تقليدي ، وتحسين وتوجيه حركة تدفق المعلومات. ، وضمان الحفاظ على موارد المعلومات المتراكمة ، وما إلى ذلك. وتشمل هذه أقدم الاختراعات البشرية (المكتبات ، والأرشيفات ، والخدمات الببليوغرافية) ، بالإضافة إلى المزيد من الخدمات التجريدية الحديثة ، وهيئات NTI ، وأحدث الشركات التي تنتج موارد معلومات إلكترونية (بما في ذلك الشبكة).

في الوقت نفسه ، لا تعد تحليلات المعلومات مجرد نوع تنظيمي جديد نسبيًا للخدمات المذكورة أعلاه ؛ وظيفتها الأساسية والأساسية تختلف اختلافًا جوهريًا عن المهام التي تحلها هذه الخدمات في مساحة المعلومات. مهامهم هي: التحولات الكمية للمعلومات (طي المعلومات - الببليوغرافيا ، الشروح ، التجريد ؛ توحيد مصفوفات المعلومات الكبيرة في شكل قواعد بيانات وبنوك بيانات) وترتيبها الهيكلي (التنظيم ، الخضوع ، إلخ).

تؤدي تحليلات المعلومات ، باستخدام جميع الفرص التي توفرها هذه الخدمات ، والتي تعمل بنشاط مع منتجاتها وخدماتها المعلوماتية ، في المقام الأول مهمة التحويل النوعي والهادف للمعلومات ، وتتقاطع وظيفيًا في هذا الصدد مع علمي (إنتاج معرفة جديدة) وإداري (تطوير) من الحلول ، السيناريوهات) النشاط.

يتم تحديد طبيعة التقاطع الوظيفي (التفاعل) في نظام إدارة التحليلات والعلوم من خلال خصائص التحليلات. هي متحدة مع العلم طريقة المعلوماتالمعرفة والتحليل العلمي للواقع. التحليلات هي الأقرب إلى العلوم الإنسانية ، بناءً على الأساليب التأويلية ، أي بمعنى واسع ، على تفسير النصوص ، وكذلك إلى تلك الأقسام من العلوم ، أنواع المهام العلمية ، عندما لا يتم الحصول على المعرفة الاستنتاجية بالوسائل التجريبية ، ولكن على أساس تحليل وتفسير النظريات الموجودة ، أوصاف الحقائق ، ووسائل نمذجة المعلومات للواقع.

مثل باحث في هذا الملف الشخصي ، ومحلل ، يعتمد على نماذج المعلومات (البصمات في فضاء معلومات الأحداث ، والحقائق ، والأفعال ، والأفكار ، والآراء ، ومشاعر الناس ، والعمليات الطبيعية والاجتماعية والسياسية والمالية والاقتصادية ، وما إلى ذلك) ، يكشف عن الأنماط الموضوعية فيها والاتجاهات ، ويحدد الآليات التي تقودها ، وعلاقات السبب والنتيجة. بهذا المعنى ، يخلق المحلل معرفة جديدة حول ذلك الجزء من الواقع الموجود في مجال اهتماماته المهنية ، حيث يعمل كباحث واقعي في مجال موضوعه. لذلك ، يمكن تصنيف نظرية المعرفة التحليلية بشكل صحيح على أنها معلوماتية ، واستمرارًا لتقاليد المنهجية الإنسانية القديمة - علم التأويل ، في منعطف تاريخي جديد وعلى أساس أحدث تقنيات المعلومات.

ومع ذلك ، هناك اختلافات جوهرية بين التحليلات والعلوم. تم تصميم التحليل العلمي لتحديد ، أولاً وقبل كل شيء ، الأنماط الأساسية والموضوعية للمنطقة قيد الدراسة ، والروابط المتكررة والمهمة بين الكائنات ، والمعايير المعممة للعمليات ، وما إلى ذلك. غالبًا ما تتعامل تحليلات المعلومات ، القائمة على المعرفة العلمية ، والأنماط العامة ، مع ظواهر الوجود ، وتقييم الحقائق والأحداث ، والتنبؤ بتطورها ، مع الأخذ في الاعتبار ليس فقط المعلمات النموذجية المعممة ، ولكن أيضًا مجموعة كاملة من العوامل ، بما في ذلك الشخصية الذاتية ، والتأثيرات العشوائية ، وكذلك الإجراءات الواعية للقوى المتنافسة ، ومواجهة المصالح ، والتدخل النشط للتقنيات الاجتماعية ، وما إلى ذلك.

يلعب عامل الوقت أيضًا دورًا مهمًا. يتم إنتاج المعرفة العلمية في ذلك النمط المحدد من الوقت ، والذي يمليه عدم القدرة على التنبؤ بالعمليات الاستدراكية للعقل البشري المعرفي ، ومنطق الخطاب العلمي ووتيرته. تعمل تحليلات المعلومات في الوقت الفعلي - وقت حياة مجال موضوعها (السياسة والاقتصاد والأعمال) ووفقًا لوتيرة ردود الفعل الإدارية اللازمة على ديناميكيات الأحداث التي تجري في هذا المجال. وهذا ما يفسر التناقض في سياق إضفاء الطابع المؤسسي والاحترافي على IAD. من ناحية أخرى ، فإن المعاهد البحثية الأكاديمية والقطاعية الناشئة التي طورت المشكلات الأساسية والتطبيقية في مجالات المعرفة المطلوبة في الحياة الحديثة ، الممارسة الإدارية ، لم تصبح الهيكل الأساسي في نظام الخدمات التحليلية الناشئة. وهذا على الرغم من حقيقة أنه حتى في فترات ما قبل الإصلاح ، كانت أكاديمية العلوم ومعاهد البحث الرائدة تعتبر أمثلة على إجراء الامتحانات ، فقد تم تقديمها بأوامر حزبية وحكومية لتطوير المبررات العلمية لبعض المشاريع والمفاهيم والخطط ، تقييم وانتقاد التجربة الأجنبية وما إلى ذلك. من ناحية أخرى ، كان العلماء وموظفو المؤسسات الأكاديمية ومعاهد البحث والجامعات هم الذين انضموا إلى حد كبير إلى صفوف المحللين في الوكالات الحكومية ووسائل الإعلام والشركات التجارية والأحزاب السياسية وما إلى ذلك.

هذا التناقض واضح ؛ فهو مبني على الاختلافات التشغيلية بين العلم والتحليلات. فريق البحث الأكاديمي ، بحكم التعريف ، غير قادر على إجراء تحليل تشغيلي لديناميكيات المنطقة قيد الدراسة ، وهو أمر ضروري للإدارة التكتيكية لها. لا يمكننا التحدث إلا عن أكثر الاتجاهات العالمية جوهرية والتي تعتبر مهمة لاتخاذ القرارات الإدارية الإستراتيجية. لكن عالم فرع من ذوي الخبرة في العمل البحثي في ​​مجاله ، بعد قبول شروط النشاط الجديد ، وضمه في نظامه المؤقت ، وإتقان المناسب. التقنيات التحليلية، قد يفي بالمتطلبات المهنية لمحللي المعلومات.

وبالتالي ، لا يمكن أن يعمل العلم الأساسي والتطبيقي الأكثر فاعلية كأحد الهياكل التنظيمية والنشاطية لتحليلات المعلومات ، ولكن كصناعة مانحة. من ناحية ، يتم التعبير عن ذلك في العرض المفاهيمي للخدمات التحليلية مع التطورات العلمية اللازمة للإدارة الاستراتيجية (التفاعل بين القطاعات). من ناحية أخرى ، يعمل العلم الروسي ، كونه في حالة أزمة ، كمصدر للأفراد للتحليلات المحلية ، مما يشكل قناة مستقرة إلى حد ما لهجرة المتخصصين إلى صناعة جديدة (نقل الموظفين).

على مر السنين ، تشكلت روسياوالطبقة الاجتماعية للعملاء الحقيقيين والمحتملين ، والمستهلكين المحترفين للمعلومات والمنتجات والخدمات التحليلية ، يتم تشكيل فكرة تحليلات المعلومات تدريجياً كمكون ضروري لثقافة الإدارة ، ونشاط ريادة الأعمال ، وأداة إدارة حديثة ، وجزء لا يتجزأ لثقافة الشركات ، إلخ.

جانب خاص من التنشئة الاجتماعية IAD هو ظاهرة "التحليلات الجماعية". شكلت وسائل الإعلام المختلفة (التلفزيون والدوريات التقليدية والإلكترونية) معلومات وعناوين تحليلية وبرامج وأنواع مصممة لمصالح الجمهور العام. وقد حلت الدراسة الموجهة للأحداث والاتجاهات الحالية في السياسات المحلية والعالمية ، والاقتصاد ، والمشكلات الاجتماعية والبيئية وغيرها من المشكلات محل الأنواع الإعلامية البحتة لوسائل الإعلام ، وأخذت مكانًا معينًا في نطاق احتياجات المعلومات للمواطنين العاديين.

الأسباب الأساسية التي أدت إلى ظهور هذه الظاهرة واضحة: تعقيد سياق المعلومات في الحياة اليومية ، والاعتماد الاجتماعي الواضح والمكشوف للشخص العادي على العمليات العالمية والوطنية والإقليمية ، ومشاركة المعلومات للمواطن العادي في الأحداث العالمية (الوعي ، الوعي كمرادفات للتورط ، كنتيجة للتواطؤ). كل هذا أدى إلى ظهور اهتمام مستمر بالتحليلات ، والتي تؤدي وظائف توضيحية وتنبؤية واستشارية فيما يتعلق بعامة الناس.

تكمن المهمة الاجتماعية والثقافية الخاصة لـ "التحليلات الجماعية" في وظيفتها المنهجية: لا تشرح المواد التحليلية أنماط الواقع فحسب ، بل توضح أيضًا أنماط تحليل الأحداث والحقائق ، وطرق تفسير معانيها ، وتشكيل ثقافة معلومات تتوافق مع نظام المعلومات للمجتمع المدني.

في الوقت نفسه ، سيكون من الخطأ القول إن التنشئة الاجتماعية لـ IAD تعني فقط العمليات الإيجابية اجتماعيًا. الطبيعة الفعالة للتحليلات ، والتي تضمن تبني القرارات الإدارية ، وتطوير سيناريوهات العمل في الظروف الاجتماعية الصعبة ، وتحولها إلى تقنية معلومات اجتماعية فعالة تسمح لك بإدارة مجالات مختلفة من المجتمع ، والتلاعب بالناس ، وتشكيل الرأي العام ، و برمجة ردود فعل اجتماعية معينة.

يتم استخدام القدرات الاجتماعية السيبرانية لـ IAD بشكل نشط من قبل مجموعة واسعة من القوى والهياكل الاجتماعية ، وبالتالي الكشف عن ممتلكاتها الأساسية ، المشتركة بين جميع أنواع تقنيات المعلومات الاجتماعية (SIT). جميع تقنيات SIT التي اخترعتها البشرية هي تقنيات ثنائية الغرض. طبيعتها الأداتية ، وظيفتها الفعالة (سمة جميع التقنيات والأساليب والطرق العلمية والعملية والأدوات الفكرية والتقنية ، أي الترسانة التشغيلية الكاملة لشخص التمثيل والتفكير) ، مضروبة في الدلالات ، والتوجيه الدلالي لرسائل المعلومات المنقولة ، هي السبب في أنه يمكن استخدام أي تقنية SIT للشر وللخير على حد سواء ، اعتمادًا على الأهداف والمصالح والأيديولوجية والمسؤولية الاجتماعية أو ، على العكس من ذلك ، الطبيعة غير الاجتماعية لتلك القوى التي تستخدم هذه الحالة.

لهذا المجتمع الروسيحتى في مثل هذه الفترة التاريخية القصيرة (التسعينيات) اكتسبت خبرة متنوعة بدرجة كافية في الاتصالات مع تحليلات المعلومات لإدراك حقيقة أن IAD يمكن أن تكون أداة قوية وخطيرة اجتماعيًا. دون الخوض في هذا الموضوععلى وجه التحديد ، نلاحظ أن الجمهور العام كان لديه الفرصة لمراقبة استخدام التحليلات والدعم التحليلي في المنافسة السياسية والاقتصادية ، في إجراءات الضغط على مصالح شخص ما عند اتخاذ القرارات في أعلى مجالات السياسة المحلية ، في الحملات الإعلانية الجماعية ، في الحملات للتلاعب بالرأي العام عندما تتعارض آراء المحللين المنحازين بشكل مختلف ، في حروب المعلومات واسعة النطاق والمحلية ، و "التسريبات" الهادفة للأدلة المساومة ، وأعمال التضليل متعددة الطرق ، وما إلى ذلك ، والتي تم إعداد سيناريوهاتها بعناية من قبل محللي المعسكرات المتعارضة. إلى حد أقل ، يدرك المواطنون العاديون وجود تحليلات "سوداء" أو جنائية ، والتي تميل أيضًا إلى الاحتراف ، وهي ضرورية لخدمة الجريمة المنظمة وغيرها من أشكال النشاط غير القانوني.

كل هذه الحقائق المتعلقة بالمظهر السلبي لـ IAD يدركها عامة الناس بشكل خاص ، نظرًا لأن التقنيين الاجتماعيين الذين يستخدمون "التقنيات القذرة" (في هذه الحالة ، الأساليب التحليلية) في روسيا الحديثة في كثير من الأحيان لا يتحملون المشكلة (أو ليس لديهم التطور الكافي) لإخفاء النوايا الحقيقية والدوافع لتلك الأسهم أو غيرها. يتم تسهيل هذه السخرية الاجتماعية إلى حد كبير من خلال الضعف الموضوعي للمجتمع المدني ومؤسساته ، والغياب الفعلي للقنوات الإعلامية المستقلة ، والمحللين المستقلين الذين يعبرون عن رأي المجتمع المدني ، وضعف وتوافق المجتمع المدني. الرأي العاموما إلى ذلك وهلم جرا. على أي حال ، أدت عملية التنشئة الاجتماعية لتحليلات المعلومات إلى تكوين صورة مثيرة للجدل وغامضة اجتماعيًا لمجال النشاط هذا.

بالطبع ، لا ينبغي بأي حال من الأحوال أن يؤخذ ما سبق على أنه توقع متشائم فيما يتعلق بآفاق تطوير التحليلات ، بل على العكس من ذلك ، فإن تجربة الاستخدام الفعال لهذه الحالة في مواجهة القوى والمنافسة ومواجهة الأهداف الاجتماعية المختلفة تعطي أسباب للتأكيد على أن التناقض الاجتماعي للتحليلات يحظى بتقدير كبير من قبل ممثلي مختلف المجالات. لذلك ، من المحتم أن يتم الاستثمار في تطوير التحليلات ، وتطوير أساليب وأجهزة وبرامج أكثر تقدمًا وكفاءة ، وإنتاج موارد المعلومات ، وتعيين الموظفين ، وتشكيل الخدمات التحليلية ، و "سباق التسلح التحليلي" و تكافح من أجل السيناريوهات والسيناريوهات المضادة للإجراءات التحليلية التي توفر تأثيرًا معينًا على المجتمع مجموعات اجتماعيةوالأشخاص المؤثرين وما إلى ذلك.

جنبًا إلى جنب مع الدافع التنافسي اجتماعيًا للتطوير التدريجي الحتمي للتحليلات ، من المستحيل عدم ذكر أسباب وجود نظام (إيجابي) أكثر عالمية وبناء اجتماعيًا. نحن نتحدث عن الاتجاهات العالمية في التنمية العالمية التي تتطلب نظامًا جديدًا للمعلومات ، يجب أن يكون أحد عناصره الأساسية التحليلات مثل SIT.

يكمن جوهر مفهوم "نظام المعلومات الجديد" في المقام الأول في مستوى مختلف نوعيًا من التفكير في فضاء المعلومات (noosphere) ، وهو أمر ضروري للتنمية المستدامة للمجتمع ، وزيادة مقياس قابليته للإدارة. الغرض من الفكر هو إنشاء نظام لإنتاج ونقل المعلومات الدلالية إلى مدخلات كتل التحكم في المجتمع التي تلبي على أفضل وجه مهمة تشكيل واتخاذ القرارات الإدارية. يمكن إضفاء الطابع الفكري على مساحة المعلومات في ظل الظروف التالية:

• - الهيكلة المثلى لفضاء المعلومات العالمي من خلال تبسيط البنية التحتية العالمية للمعلومات ؛
• - تكامل وهيكلة موارد المعلومات العالمية ؛
• - الإدراك الفعلي لتدفق المعلومات وإجراءات معالجة المعلومات.

تم تحديد بعض هذه الشروط للتو ، ولكن من الواضح اليوم أنها كذلك العنصر الأساسي- مجموعة من SIT يقودها تحليلات المعلومات. في جميع نقاط التقاطع الهامة وتركيز تدفقات المعلومات ، يجب إنشاء عقد المعالجة الفكرية للمعلومات ، وتشكيل بنية تحتية فكرية لفضاء المعلومات.

يمكن اعتبار النموذج الأولي للعقد الاستخباراتية للبنية التحتية في المستقبل القريب بمثابة مراكز لتحليل الموقف (CSA) - الخدمات التي تجمع بشكل عضوي بين مراقبة المعلومات للأنظمة الاجتماعية الطبيعية والتي من صنع الإنسان والمعقدة في أنشطتها ، مما يوفر السيطرة الحالية على ديناميات المجال الاجتماعي (مراقبة التغيرات في معايير معينة ، وتحديد انحرافاتها عن القيم القياسية ، والتنبؤ بتطورها) ، وتحليل المعلومات للأنماط التي تم تحديدها في سياق المراقبة ، وتطوير السيناريوهات لإدارة حالات الأزمات والمشكلات في المنطقة المدارة.

في هذه المرحلة ، هناك حاجة إلى مزيد من أساسيات تقنيات المراقبة والتحليل. تتضمن متطلبات الكفاءة ، والتغطية متعددة العوامل للواقع ، والضرورية للإدارة الاجتماعية الفعالة ، الحد من المستويات الوسيطة لنمذجة الأنظمة الخاضعة للرقابة في تدفقات المعلومات ، وإنشاء أنظمة جديدة. الوسائل التقنية، ضمان الإدماج المباشر للمجال الاجتماعي في أنظمة مراقبة CSA.

مما لا شك فيه ، يمكن أن تصبح DSA عقدة للبنية التحتية للمعلومات العالمية المستقبلية للتنظيم الاجتماعي ، والتي ستؤدي وظائف الاستتباب الاجتماعي في مجتمع المعلومات ، وضمان التنمية المستدامة للمجتمع ، والتشخيص السريع للانحرافات وحالات الطوارئ وإدارة العمليات الاجتماعية.

إنها آخر هذه الوظائف الأكثر أهمية لنظام المعلومات الجديد ، جنبًا إلى جنب مع إضفاء الطابع الفكري على فضاء المعلومات ، وينطوي تنفيذها على توليف الإدارة وتقنيات تحليل المعلومات ، والتي يجب أن تغير في المستقبل طبيعة وطريقة تنفيذ وظائف السلطة ، ودور المؤسسات التقليدية لسلطة الدولة ، والإجراءات الديمقراطية ، في استبدالها إلى حد كبير بالتكنولوجيات الاجتماعية الافتراضية. يمكن تتبع هذا الاتجاه حتى اليوم ، عندما أصبحت الانتخابات الإلكترونية ، واستطلاعات الرأي العام التفاعلية ، ومراقبة المشاريع الاجتماعية ، والاتصالات الإلكترونية عبر مواقع الإنترنت بين السياسيين رفيعي المستوى والمواطنين العاديين ، وما إلى ذلك حقيقة واقعة.

سيؤدي التطور الكمي والنوعي لهذه الاتجاهات حتماً إلى تشكيل دورة شاملة مغلقة مشروطًا للإدارة الاجتماعية: نظام اجتماعي (كائن للإدارة) ، متخلل بأجهزة استشعار مدخلات مراقبة الكمبيوتر ، - قنوات الاتصالات - في الواقع مراكز تحليل الوضع (التسجيل البيانات الواردة ، ومعالجتها متعددة الأبعاد ، وتصور ما تم تحديده في مجموعة الأنماط المعالجة ، والتحليل الفكري والتفسير باستخدام التقنيات التحليلية المتخصصة والذكاء الطبيعي ، وتطوير التنبؤات ، وسيناريوهات قرارات الإدارة) - نقل نبضات التحكم ( تعليق) إلى نظام اجتماعي محكوم ، ثم دورة جديدة من المراقبة (مع مراعاة نتائج إجراءات التحكم).

هذه الصورة ليست مثالية كما قد تبدو. من خلال استقراء معايير ومعدلات التقدم في مجال معدات وتقنيات الكمبيوتر والاتصالات السلكية واللاسلكية وزيادة التمثيل الافتراضي لجميع مجالات النشاط البشري ، من الممكن تحديد تحليلات المعلومات ومراقبة المعلومات كتقنيات واعدة للإدارة الاجتماعية في القرن الحادي والعشرين.

قائمة الأدب المستخدم

• 1. Blauberg I. V. ، Mirsky E. M. ، Sadovsky V.N. نهج النظام وتحليل النظام ، // System Research: Yearbook. - M: Nauka ، 1969.
• 2. دي بونو E. التفكير الجانبي. - سانت بطرسبرغ: بيتر للنشر ، 1997.
• 3. إيلين أ. طريقة الإثبات. - م: ريسبوبليكا ، 1993.
• 4. إيرينا ف. ، نوفيكوف أ. أ. في عالم الحدس العلمي. - م: نوكا ، 1978.
• 5. Kutsenko V. I. المشكلة العامة: التكوين والحل (تحليل منهجي). - ك: نوك. دومكا ، 1984.

مقدمة

ملاءمة. المعلومات من جميع الأنواع لها قيمة مستقلة ، وهي بمثابة أساس للوثائق التنظيمية. لها أنماطها الخاصة من الأداء والتنمية ، وهي قادرة على التأثير الاستباقي على سياسة الدولة ، وتعمل كسبب مباشر يحدد اختيار واحد أو آخر من أشكال التنمية السياسية ، وسلوك مختلف الفئات الاجتماعية والمواطنين الأفراد ، و نقل نظام الدولة إلى دولة جديدة.
يمكن تصنيف المعلومات في السلطات العامة وفقًا لأسباب وخصائص مختلفة. على سبيل المثال ، يمكن تقسيمها إلى رسمية وغير رسمية ، وذات أهمية عامة وإقليمية ، وأفقية ورأسية ، وفقًا للمحتوى والغرض ، والعواقب الاجتماعية المحتملة ، ودرجة إمكانية الوصول ، وأيضًا على أساس ارتباطها بالوقت (معلومات حول الماضي ، في الوقت الفعلي ، تنبؤات حول المستقبل).
في إطار السلطات العامة ، يتم النظر إليه من وجهة نظر الملاءمة والكفاية والكفاية لاتخاذ القرارات المناسبة.
يتم تعريف مفهوم "مصادر المعلومات" في قانون "المعلومات والإعلام وحماية المعلومات". وفقًا لذلك ، يتم تصنيف المستندات الفردية والمصفوفات الفردية من المستندات التي تم إنشاؤها على حساب الميزانية الفيدرالية على أنها موارد معلومات حكومية مملوكة للاتحاد الروسي والكيانات المكونة للاتحاد الروسي.
في سلطات الدولة للكيانات المكونة للاتحاد الروسي والهيئات البلدية ، تم مؤخرًا إنشاء عدد كبير من موارد المعلومات الخاصة المختلفة في شكل صفائف من المستندات وقواعد البيانات ومصفوفات المعلومات.
الغرض من الدورة التدريبية- النظر في المعلومات والدعم التحليلي للسلطات العامة.
أهداف عمل الدورة:

لدراسة الدعم المعلوماتي والتحليلي للسلطات والإدارة.
تحليل خصوصيات المعلومات والأنشطة التحليلية في الحكومات المحلية.
تحديد ميزات دعم المعلومات للسلطات.

موضوع الدراسة- الأنشطة الإعلامية والتحليلية.
موضوع الدراسة- هيئات الحكم الذاتي المحلية.
اساس نظرىتم تقديم هذا العمل من خلال أعمال مؤلفين مثل: Mikheeva E.V. ، Zotov V.B. ، Filimonova E.V. و اخرين.
طرق البحث:تحليل الأدب.
هيكل العمل: يتكون العمل من مقدمة وفصلين وخاتمة وقائمة مراجع.

الفصل 1. الأسس النظرية والمنهجية للمعلومات والدعم التحليلي لأنشطة الإدارة

المفاهيم الأساسية وهيكل المعلومات والأنشطة التحليلية

تحت المعلومات والأنشطة التحليليةنفهم نوع العمل الإداري الذي يركز على تحليل شامل لمجالات الحياة لموضوع الإدارة ، وتحديد أهم اتجاهات وأنماط تطوره ، وإعداد مقترحات من أجل خيارات مختلفةحل مشاكل معينة ، وفي النهاية ، دعم القرارات الإدارية للإدارة وتقييم النتائج المحتملة لتنفيذها.
يتطلب فهم المعلومات والأنشطة التحليلية في سلطات الدولة ، في رأينا ، تعريف المفهوم "المعلومات الاجتماعية". يتم تقديم هذا المفهوم على أنه "جزء فقط من محتوى الوعي العام ، والذي يتم تسجيله في الكتب والوثائق والمقالات والبرامج الإذاعية والتلفزيونية والمحاضرات والاتصالات الشفوية ووسائل الإعلام الأخرى ..." ، على أنها "مجموعة من المعلومات بموضوعية ضروري لعمل الكائن الاجتماعي. معقد المعرفة حول الدولة وتفاعل مؤسسات المجتمع المختلفة ، حول العلاقة بين الأنشطة الحقيقية للناس مع تنمية وعيهم وتأثير ردود الفعل للوعي الاجتماعي على الممارسة الاجتماعية "، باعتبارها" المعرفة المنعكسة المستخدمة في الممارسة ، في الإدارة "، باعتبارها" مجموعة من المعرفة والمعلومات والبيانات والرسائل التي يتم تكوينها وإعادة إنتاجها في المجتمع ويستخدمها الأفراد والجماعات والمنظمات والطبقات والمؤسسات الاجتماعية المختلفة لتنظيم التفاعل الاجتماعي والعلاقات الاجتماعية ، وكذلك العلاقات بين الإنسان والمجتمع والطبيعة.

المعلومات الاجتماعية بشكل عام هي المعلومات المتداولة في المجتمع والتأثير فيها. من حيث المضمون ، فهو مقسم إلى علمي ، وأيديولوجي ، وتقني ، واقتصادي ، وسياسي ، وغيرها. المعلومات الاجتماعية هي معرفة متعددة المستويات ، لأن "يميز العمليات الاجتماعية والخاصة التي تحدث في مختلف البيئات الاجتماعية والمهنية والإقليمية للمجتمع."
بعد تحليل مفهوم "المعلومات" ، "المعلومات الاجتماعية" ، دعنا ننتقل إلى دراسة المكون الثاني لمفهوم "المعلومات والنشاط التحليلي" - "التحليلات".
شرط "تحليلات" ،مشتق من مصطلح "تحليل" ، يشير بأوسع معانيه إلى مجال النشاط الفكري المرتبط بدراسة عميقة ومنهجية لشيء ما. يمكن أن يسمى هذا النوع من النشاط النشاط التحليلي بطريقة أخرى.
إن جانب المحتوى في التحليلات واسع للغاية ويتضمن عددًا كبيرًا من الأساليب المفاهيمية والأفكار وأنظمة التحليل الخاصة ، ومن بينها مكان خاص يحتله تحليل النظام.نظرًا لأن تحليل النظام يعمل ، أولاً وقبل كل شيء ، كأداة لتحسين التنظيم والإدارة وتبسيط الهيكل والوظائف ، فإن تركيزه على حل مواقف المشكلات وتحقيق الأهداف في وقت أقصر وبتكاليف أقل.
أهمية تحليل النظام في اتخاذ القرار كبيرة بشكل خاص. "من خلال تعريف" حل المشكلات "على أنه" نظام "، يتيح لنا تحليل الأنظمة بالتالي تمثيل عملية حل المشكلة كعملية تصميم وتصنيع واستخدام الأنظمة.
يسمح لك تحليل النظام بتقسيم النظام المعقد إلى عناصر ، والمهمة المعقدة إلى مجموعة من العناصر البسيطة ، والتعبير عنها كميًا ، وبالتالي بدرجة أكبر من الدقة.
مما سبق ، يترتب على ذلك أن التحليلات هي ، أولاً وقبل كل شيء ، أساس النشاط الفكري والمنطقي والعقلي الهادف إلى حل المشكلات العملية. فهو لا يقوم على مبدأ ذكر الحقائق ، ولكن على مبدأ "توقع الأحداث" ، والذي يسمح للمؤسسة أو الفرد بالتنبؤ بالحالة المستقبلية لموضوع التحليل.
يمكن القول إن التحليلات تلعب دورًا تكامليًا في إعادة بناء الماضي ، وكشف الحاضر والتنبؤ بالمستقبل ، أي أنه مرتبط ارتباطًا وثيقًا بالإدارة. لذلك ، فإن النشاط التحليلي هو نوع من الأنشطة الإدارية ذات الطبيعة المعرفية. يكمن جوهرها في تحديد علاقات السبب والنتيجة في نظام الشيء الخاضع للرقابة وتحديد طرقه للتأثير على هذه العلاقات من أجل زيادة كفاءة أدائها وتطويرها.
تم تكوين المعلومات الروسية والنشاط التحليلي كفرع خاص من المعرفة في أقصر وقت ممكن ، في بيئة من تكثيف جميع العمليات وتفاقم العديد من المشاكل.
كل صناعة جديدة في مهدها تبدأ تحولات هيكلية في المجتمع مثل إضفاء الطابع المؤسسي والاحتراف والتكنولوجيا والتنشئة الاجتماعية. تشير درجة معينة من النضج لهذه التحولات للباحث إلى مرحلة تطور هذه الصناعة الجديدة. وفي هذا الصدد ، فإن المعلومات والأنشطة التحليلية ليست استثناء.
عملية إضفاء الطابع المؤسسيأي ، التصميم التنظيمي للأنشطة المعلوماتية والتحليلية - تشكيل نظام من المؤسسات والخدمات والأقسام المتخصصة كجزء من مختلف المنظمات والشركات والإدارات ، بدأ من خلال المسار الكامل للإصلاحات السياسية والاقتصادية والاجتماعية المحلية في أوائل التسعينيات من القرن الماضي.
يبدو من الممكن تحديد المستويات التالية من المعلومات والخدمات التحليلية. مستوى اولتشكيل منظمات الهياكل الرئاسية والحكومية والبرلمانية. المستوى الثانيتشكيل المنظمات المعلوماتية والتحليلية في المجالات المالية والتجارية. المستوى الثالثتشكل مراكز الخبرة التحليلية في المؤسسات العلمية والتعليمية العليا. المستوى الرابعمكونة من ممثلين عن القطاع غير الحكومي.
بعد ذلك ، نقوم بتحليل الأسس النظرية والمنهجية للمعلومات والأنشطة التحليلية.
وتجدر الإشارة إلى أن هناك جانبين من الأسس النظرية والمنهجية للمعلومات والأنشطة التحليلية: الأول هو المعلومات والنشاط التحليلي كنظام للمعرفة العلمية ،ثانية - المعلومات والنشاط التحليلي كمجال عملي للنشاط.
المعلومات والأنشطة التحليلية مثل مجال علمي يمكن تمثيلها بثلاثة نماذج بحثية رئيسية موصوفة في العمل الأساسي للبروفيسور ف.د. بوبوف "علوم المعلومات وسياسة المعلومات":

- كلاسيكي (آلي ، حتمي ، شخصي) ؛

- غير كلاسيكية (نسبية ، متلاعبة ، موضوعية ذاتية) ؛
- ما بعد غير كلاسيكي (تآزري ، حوار ، موضوع - موضوع).
كلاسيكييركز نموذج البحث على صياغة أكثر القوانين عمومية وبساطة للغاية والتي تكشف عن العلاقات السببية الصارمة للتبعية التي تحدث في الطبيعة الحية وغير الحية ، وكذلك في مجال العلاقات الاجتماعية والمعلوماتية.
غير كلاسيكييركز نموذج البحث على صياغة قوانين جسدية واجتماعية ونفسية احتمالية (غير خطية) على أساس الافتراضات النظرية لسلوك الشيء قيد الدراسة في مواقف معينة. ينطلق نموذج البحث غير الكلاسيكي من افتراض أن أي نظام قيد الدراسة ينبغي النظر إليه من خلال روابط أكثر تنوعًا ومرونة وعميقة مع الواقع ، وكذلك فيما يتعلق بالماضي ، والذي يمكنه إلى حد كبير التأثير على الحاضر. يمتد هذا الافتراض النظري إلى النظم الاجتماعية (المجموعات العرقية والدول) ، وكذلك إلى عمليات وأحداث المعلومات.
ما بعد غير الكلاسيكيةيمثل نموذج البحث نوعًا خاصًا من النظرة العلمية الفلسفية التي تضع في مقدمة أولوياتها مبدأ الانفتاح وتعدد الأبعاد للأنظمة المادية والبيولوجية والنفسية والاجتماعية. على النقيض من نماذج البحث الكلاسيكية وغير الكلاسيكية ، يعتمد نموذج ما بعد الكلاسيكي على ما يسمى بالتقاليد العلمية والفلسفية المتفائلة ، والتي يتلخص جوهرها في افتراض أن الأنظمة المعقدة - الجسدية والنفسية والاجتماعية - لديها إمكانية التنظيم الذاتي والتعقيد الذاتي ، وأن المحيط الحيوي ، والمحيط الاجتماعي ، ونووسفير الأرض هي نتيجة لإدراك هذه الاحتمالات. ينطلق التقليد العلمي والفلسفي المتفائل من مبدأ عدم التدخل في تنمية الفرد والمجتمع ، ويتضمن مبدأ التآزر للإدارة الاجتماعية خلق الظروف المثلى للإفصاح عن الذات للفرد والتنمية الذاتية الأنظمة الاجتماعية.
يؤدي النشاط المعلوماتي والتحليلي في المقام الأول مهمة التحويل ذي المغزى النوعي للمعلومات ، ويتقاطع وظيفيًا في هذا الصدد مع الأنشطة العلمية (إنتاج المعرفة الجديدة) وأنشطة الإدارة (تطوير الحلول ، السيناريوهات).

يتم تحديد طبيعة التقاطع الوظيفي (التفاعل) في نظام إدارة التحليلات والعلوم من خلال خصائص تحليلات المعلومات. وهو متحد مع العلم من خلال أسلوب المعلومات في الإدراك والتحليل العلمي للواقع.
محلل ، معتمدا على نماذج المعلومات (بصمات الأصابع في
الفضاء التكويني للأحداث والحقائق والأفعال والأفكار والآراء ومشاعر الناس والعمليات الطبيعية والاجتماعية والسياسية والمالية والاقتصادية ، وما إلى ذلك) ، يكشف عن أنماط واتجاهات موضوعية فيها ، ويحدد الآليات التي تدفعها ، والعلاقات السببية. بهذا المعنى ، يقوم المحلل بإنشاء معرفة جديدة حول جزء من الواقع الموجود في مجال اهتماماته المهنية ، حيث يعمل كباحث بحكم الواقع في مجال موضوعه.
تتمثل مهمة المحلل العلمي في "تزويد الهيئات الحاكمة بمعلومات حول جوهر قانون اجتماعي معين ، وحول أشكال مظهره ، وآليات عمله ومتطلباته في ظروف معينة".
استنتاجات وسيطة: الجوهر المدروس للمعلومات والنشاط التحليلي من خلال تحديد مكان ودور المعلومات والتحليلات في الإدارة يشير إلى أن النشاط المعلوماتي والتحليلي يسبق تنفيذ جميع وظائف الإدارة الرئيسية التي تقوم عليها ، واستخلاص المعلومات من نتائجه. بمعنى آخر ، ترتبط المعلومات والتحليل ارتباطًا وثيقًا وتشكل جزءًا لا يتجزأ من الإدارة ، وتشكل نوعًا مستقلاً من النشاط - حمايةإدارة.

1.2 تفاصيل المعلومات والأنشطة التحليلية في الحكومات المحلية

خصوصية المعلومات والأنشطة التحليلية في الحكومة والإدارة هي أنها عنصر من عناصر النظام وعملية الإدارة. لذلك ، يتم تطبيق هذا النشاط في الغالب بدلاً من الطبيعة النظرية ، وتهيمن عليه القيود الداخلية للنظام من حيث الوقت اللازم لإعداد المواد ، واكتمالها ، وموثوقيتها ، وصلاحيتها ، ومسؤولية فناني الأداء. وبناءً على ذلك ، فإن التركيز لا ينصب على عمق وأصالة دراسة المشكلات ، بل على كفاءتها وفعاليتها. في الأساس ، هذا هو عمل فرق الخبراء الموزعة ، والناشئة باستمرار ، والتفكك ، اعتمادًا على المهمة الحالية ، 1.
نظرًا للمجموعة الواسعة من المشكلات والموارد المحدودة ، من المستحيل الاحتفاظ بأخصائيين مؤهلين تأهيلاً عالياً في جميع المجالات ضمن فريق العمل. لذلك ، من المهم للغاية أن يكون لدى الهيئات الرئاسية قائمة بالخبراء الخارجيين في مختلف المجالات والفرص والموارد لإشراكهم على وجه السرعة في مناقشة المشاكل التي نشأت ، والمشاورات لمرة واحدة. تفترض صياغة السؤال هذه وجودًا في السلطات والإدارة لأشخاص أو هياكل تشمل مسؤولياتهم الصياغة المهنية للمهام ، وتنظيم البحث التحليلي ، واختيار الخبراء وتنسيقهم ، وتنفيذ إجراءات وتقنيات الخبراء ، والتوليف. من المواد ، عرض النتائج على صانعي القرار.
يفهم الجميع تقريبًا أن المعلومات هي أساس الأنشطة التحليلية وأنشطة الخبراء. عادة ما يكون إنشاء خدمات المعلومات والتحليل في المناطق مصحوبًا بتطوير وتنفيذ مفاهيم وبرامج ومشاريع المعلوماتية الإقليمية. هذه المرحلة من "المعلوماتية المخططة" مفيدة بالفعل لأن المعلوماتية لا يتم تنفيذها على أنها نزوة للمتخصصين التقنيين ، ولكن كحاجة للمستهلكين الحقيقيين الذين يحددون ويشكلون تدفقات المعلومات ، ويضبطون الطبيعة ، وتكرار الاستلام ، وأحجام المعلومات ، ويمثلون ما هي المعلومات اللازمة للتحضير والقبول.حلول.
في المكتب المركزي لأعلى هيئات سلطة الدولة ، يعتمد نجاح وكفاءة النشاط التحليلي بشكل مباشر على انتظام تحديد المهام البحثية من قبل الإدارة. إذا لم تكن هناك ردود فعل مستمرة بين الإدارة والمحللين ، عندها تبدأ الخدمة في العمل وفقًا لخطتها الخاصة ، وغالبًا لا تلبي احتياجات الموقف. وفقًا لقوانين حياة الجهاز ، تؤدي هذه العلاقات مع الإدارة بعد فترة إلى انخفاض كبير في أهمية الوحدة المعلوماتية والتحليلية وينشأ الوهم بغياب الحاجة المقابلة 2.
في الواقع ، من الضروري إدراك أنه في فترات زمنية مختلفة يمكن أن يتغير الشكل الحالي للمهام وأن الحكمة تتمثل ، من بين أمور أخرى ، في قدرة كبار القادة على تغيير الوتيرة وتعيين ليس فقط المهام الطارئة والمتوسطة الأجل ، ولكن أيضًا مهام التنبؤ والتخطيط الاستراتيجي. أعتقد أن هذا سيحدث بمرور الوقت ، حيث أن إدراج وحدات المعلومات والتحليل في هيكل الحكومة والإدارة يعد ظاهرة جديدة إلى حد ما بالنسبة لممارسة الإدارة ، مما يعني أن أشكال وأساليب عملهم ومكان ودورهم في الإعداد سيتم تحديد القرارات بشكل تدريجي.
شهدت المعلومات والخدمات التحليلية المقدمة في الشبكة العالمية من قبل شركات المعلومات الروسية تطورا كبيرا. يتم الجمع بين الوصول إلى كميات كبيرة من المعلومات الصحفية ومواد وكالات الأنباء وخدمات المعلومات المتخصصة مع توفير الخدمات الاستشارية وإمكانية تجميع المعلومات تحت عناوين معينة. هذه الخدمات مدفوعة الثمن ولا تزال باهظة الثمن ، مما يحدد دائرة ضيقة إلى حد ما من العملاء في هذا الجزء من سوق المعلومات.
يتطلب التطوير التدريجي والتصميم التنظيمي للمعلومات والأنشطة التحليلية تحسين الهياكل والتقنيات والمنهجية وطرق تنفيذها. لا تتاح للسلطات والإدارات الإقليمية الفرصة لطلب دراسات نظرية طويلة الأجل ومكلفة من المؤسسات الأكاديمية. عادة ما نتحدث عن جذب خبراء فرديين أو مجموعات صغيرة من الباحثين القادرين على تطبيق المعرفة والتكنولوجيا بالتعاون مع موظفي المعلومات والوحدات التحليلية. في الوقت نفسه ، متطلبات سعة الاطلاع العامة ، والوعي ، والقدرة على التعلم ، والتنقل ، وتعدد استخدامات المتخصصين في الخدمات المتخصصة والصناعية وهياكل الهيئات الحكومية ، والتي في الواقع ، هي باستمرار
عادة ما يرتبط توسيع المجموعة الوظيفية لإمكانيات إجراء الدراسات التحليلية الآلية بتوفير النمذجة الرياضية للمواقف. حتى الآن ، والخبرة المتراكمة الأساسية العلمية و العمل التطبيقي، المحلية والأجنبية على حد سواء ، تستخدم بشكل سيء في الإدارة العامة.
هذا يرجع بشكل أساسي إلى حقيقة أنه عند تطوير نماذج رياضية معقدة ، عادة ما يتم صياغة المهام المراد حلها ومعايير تقييم نتائج الحلول مسبقًا. في ممارسة إجراء البحوث التحليلية في السلطات العامة والإدارة ، لا سيما في مجال المشاكل الاجتماعية والسياسية والاجتماعية والاقتصادية ، تكمن الصعوبة الأكبر في تنظيم البحث على وجه التحديد في صياغة المشكلة وصياغتها. عادة ما يتم بيان المشكلة على المستوى اللفظي في شكل وصف نوعي للموقف. وعليه ، فإن غموض الأوصاف وغموض الأهداف يحددان أيضًا درجة عالية من الاعتماد على الخصائص الذاتية لمكلف الدراسة التحليلية وعلى المعايير الذاتية لتقييم نتائج القرارات المتخذة ، كما يتميز بتأثير قوي. حول عملية التحضير واتخاذ القرار لعناصر ذات طبيعة حدسية 3.
استخدام تكنولوجيا المعلومات ممكن أيضًا عند إجراء بحث تحليلي قائم على تراكم وعرض معرفة الخبراء الإرشادي والسوابق مع نظائرها الظرفية. تكمن المشكلة الرئيسية في هذه الحالة أيضًا في التقييم الموضوعي للنتائج التي تم الحصول عليها وإمكانية الاستخدام الإضافي لنظام المعلومات الذي تم إنشاؤه ، بغض النظر عن الخبراء الذين شاركوا في تطوير التكنولوجيا والإبداع قاعدة المعلوماتسوابق.
يتم افتراض إمكانية استبدال خبير عند اتخاذ القرارات في مجالات المشاكل المنظمة بشكل صارم من الناحية الفكرية نظم المعلوماتآه ، خاصة في فئة الأنظمة الخبيرة القائمة على المعرفة. في هذه الحالة ، يتم حل المهام داخل غلاف آلي محدد محدد وقاعدة معرفية مسبقة. في مثل هذه الأنظمة ، تكون القدرة على تغيير قاعدة المعرفة بسرعة محدودة للغاية ، حيث يمكن أن تؤدي إلى تعطيل النظام بشكل غير قابل للاسترداد. وهذا بدوره يحد بشكل كبير من إمكانية استخدام الأنظمة الخبيرة في الممارسة التحليلية لهيئات الإدارة.
وبالتالي ، فإن أقسام المعلومات والتحليل في الهيئات الحكومية يُعهد إليها في الغالب بدعم المعلومات ، وتحديد المهام ، واختيار وتنسيق أنشطة الخبراء المعنيين ، وتقديم نتائج دراسة تحليلية ، بدلاً من التنفيذ المباشر للتقنيات التحليلية العالية. ومع ذلك ، فإن الوظائف التحليلية هي بداهة متأصلة في هياكل المعلومات. يتطلب إنشاء بيئة معلومات كاملة تقييم أهمية مصادر المعلومات وموثوقيتها واكتمالها.
الحاجة إلى الحصول باستمرار على معلومات محدثة تجعل من الضروري مراقبة وتحليل جودة المعلومات الواردة ، لإنشاء منتجاتنا التحليلية للمعلومات الخاصة بتنفيذ مقايضة المعلومات. الوظيفة الثابتة هي أيضًا اختيار وتفسير المعلومات المقدمة إلى صانعي القرار.
جوهر هذا العمل هو أن صنع القرار يتم بواسطة أشخاص محددين تحت تأثير عدد لا حصر له من العوامل الخارجية والداخلية. يتم اتخاذ القرارات ليس فقط على أساس المنطق الصارم ، ولكن أيضًا مع الأخذ في الاعتبار المسلمات المفهومة بشكل حدسي للسلوك البشري والتفكير والآراء الأخلاقية والجمالية وقوانين الانسجام. أصبح من المستحيل الآن ، وبالكاد من الضروري ، مراعاة وتنفيذ هذه الجوانب في شكل تكنولوجيا المعلومات.
من الضروري أيضًا مراعاة التأثير الكبير للعوامل المنحرفة في عملية التحضير واتخاذ القرار. لا يكفي تعريف المشكلة وحلها واستخدام الأساليب المعروفة لإيجاد الحلول. يمكن أن تظهر الانحرافات عن الخطة العامة لإعداد خيارات الحل في أي مرحلة ويتم تحديدها ، على سبيل المثال ، من خلال الظهور الظرفية لبدائل جديدة مثيرة للاهتمام ، ودرجة توافر المعلومات الضرورية في مراحل مختلفة من العملية ، والتغييرات في معايير التقييم لأهمية المعلومات ، وجذب مصادر إضافية للمعرفة ، واستخدام تعريفات ومفاهيم جديدة ، وصعوبات في بناء المواصفات أو توضيح بيان المشكلة.
في مثل هذه الحالات ، يتم تقييم إمكانية الوصول السريع إلى المعلومات الموثوقة أعلى بكثير من الدراسة العلمية وصلاحية نموذج المشكلة والحالة. وضمان حالة محدثة باستمرار لموارد المعلومات ، وقنوات الاتصال ، والاتصالات البشرية العادية مع الزملاء ، ومعرفة التفاصيل والفروق الدقيقة في الاهتمامات المهنية وتفضيلات خبراء الطرف الثالث هي عنصر مهم للغاية في عمل المعلومات و الدوائر التحليلية للجهات الحكومية 4.
إن إغلاق دورة إعداد المعلومات لا يعني فقط الجوانب المعلوماتية والتحليلية المتخصصة ، ولكن أيضًا الجوانب التكنولوجية والتقنية لأنشطة الخدمة. هذا الأخير مهم للغاية ، لأن تقنيات المعلومات الحديثة تجعل من الممكن تحقيق المستوى العالي المتأصل من القدرات فقط مع المستوى المناسب من تصميم وإنشاء وصيانة نظام المعلومات.
الدعم التكنولوجي لا يعني وجود أجهزة الكمبيوتر والشبكات والاتصالات والبرمجيات بقدر استخدامها نظام موحدبرامج وأجهزة خاصة تسمح لك بإعداد المهام والبحث المباشر والمعالجة المسبقة وتخزين المعلومات الضرورية في الوضع الآلي.
في الحد الأقصى ، يتم تقليل هذه المتطلبات إلى إمكانية خدمة المعلومات والتحليل للوصول المفتوح إلى المعلومات في فترة تعسفية من الوقت الحقيقي. مصادر المعلومات. الطريقة الأكثر طبيعية هي إنشاء قواعد بيانات خاصة بك تم إنشاؤها لحل مشكلات معينة.
ومع ذلك ، فإن جمع وتخزين جميع المعلومات المتاحة باستخدام موارده الخاصة يواجه في يوم من الأيام قيودًا مالية وتقنية. تؤدي إجراءات المعالجة الأولية الإضافية وضغط وترشيح المعلومات حتماً إلى الإفراط في إضفاء الطابع الرسمي عليها وفقدان ثراء المعلومات. بالإضافة إلى ذلك ، كما ذكرنا سابقًا ، في حالة حقيقية غالبًا ما تكون غير متوقعة تمامًا ، يتم تقديم شروط جديدة وخصائص ومتطلبات للمشكلة التي يتم حلها ويمكن أن يؤثر إضعاف موارد المعلومات الخاصة على جودة الحلول المقترحة 5.
يمكن تقسيم جميع جهات اتصال المعلومات الممكنة إلى مجموعتين - مفتوحة ومغلقة.
تشمل جهات الاتصال المفتوحة جميع جهات الاتصال الخارجة عن نطاق تنظيم الوصول من خلال خدمة المعلومات والتحليل ، أو الخدمات الأخرى التي توفر متطلبات أمن المعلومات. بالنسبة للجزء الأكبر ، تُستخدم إمكانيات الشبكات العامة العالمية من هذا النوع لتنظيم مثل هذا الوصول. مجموعة مصادر المعلومات المتاحة من مكان العمل والمستخدمة متنوعة للغاية وتشمل قواعد بيانات وكالات الأنباء ، النسخ الإلكترونيةوسائل الإعلام ، وأنظمة استرجاع المعلومات المتخصصة ، والخوادم والمواقع الإلكترونية للسلطات والإدارات الفيدرالية ، والموارد الخارجية للحكومات الإقليمية ، إلخ.
وتشمل الاتصالات المغلقة جهات اتصال المعلومات داخل الشبكات المحلية وأنظمة المعلومات للسلطات والإدارات الإقليمية ، والمعزولة جسديًا عن الشبكات العالمية ، فضلاً عن الوصول إلى موارد المعلومات الفيدرالية والإقليمية عبر قنوات خاصة لنقل البيانات.
تقع خدمات المعلومات والتحليل باستمرار في قبضة التناقض بين كمية ونوعية المعلومات. من ناحية أخرى ، هناك فائض ثابت من المعلومات لا يمكن عرضه أو هضمه أو تحليله. من ناحية أخرى ، فإن المعلومات الضرورية والكافية للتنبؤ المختص أو توليد الخيارات لقرار التحكم تكون دائمًا غير متوفرة.
في هذا الصدد ، يجب أن تفي مصادر المعلومات بمتطلبات معينة ومعايير الجودة. هذه المعايير هي الاكتمال ، والملاءمة ، والموثوقية ، وتوافر المعلومات. بالنسبة لمصادر المعلومات الداخلية للأنظمة المغلقة ، فإن متطلبات توحيد النماذج والأشكال والبروتوكولات واللوائح الخاصة بعرض موارد المعلومات ، وإمكانية تحديد مصدر المعلومات بشكل لا لبس فيه مهمة أيضًا.
إلخ.................

مفهوم المعلومات والدعم التحليلي

يركز الدعم المعلوماتي والتحليلي في مجال الإدارة ككل على تحسين مستوى جودة إدارة العمليات الاجتماعية ويستند إلى منهجية مشتركة للأنشطة التحليلية في إطار تنفيذ وظائف الإدارة على جميع المستويات.

دعونا ننظر في الجوانب المفاهيمية للمعلومات والدعم التحليلي ، وتحديد خصوصيات استخدامها في مجال الإدارة.

بالإضافة إلى ذلك ، مع الأخذ في الاعتبار تطوير تقنيات المعلومات والدعم التحليلي ، سنحدد مبادئها الأساسية والوظيفية.

تطبق على أنظمة التحكم المعلومات والأنشطة التحليليةهي عملية مستمرة للبحث عن المعلومات وجمعها ومعالجتها وتوفيرها في شكل مناسب لاستخدامها. ومع ذلك ، فإن هذا النهج يركز فقط على الجانب الإجرائي لأنظمة الإدارة الأكثر تعقيدًا بشكل عام. لذلك ، يبدو أن هناك نهجًا مختلفًا أكثر موضوعية: "المعلومات والنشاط التحليلي هو استلام وتحليل وتجميع منهجي للمعلومات مع عناصر التنبؤ بالقضايا المتعلقة بأنشطة المؤسسة".

من ناحية أخرى ، يجب تقسيم الأنشطة المعلوماتية والتحليلية في إطار العمليات الإدارية إلى مكونين: عمل إعلاميوالعمل التحليلي. وفقًا لهذا النهج ، "تشمل أدوات إدارة المعلومات مجموعة من الأجهزة الوثائقية والتقنية وغيرها من الأجهزة المصممة لتجميع المعلومات ومعالجتها وتنظيمها وتخزينها وتقديمها ، وتشمل أدوات الإدارة التحليلية المبادئ المنطقية وطرق التحليل ووسائل معالجة البيانات الفعلية مع المزيد جودة عالية" .

إذا أخذنا في الاعتبار جوهر المعلومات والدعم التحليلي من وجهة نظر غرضها الوظيفي ، فإن تركيزها على الحصول على مجموعات بيانات جديدة أو مصفوفات معلومات مصممة لتوفير عمليات معقدة في نظام الإدارة أمر واضح. من هذا يمكننا استخلاص الاستنتاج التالي:

المعلومات والدعم التحليلي عبارة عن مجموعة من عمليات المعلومات اللازمة لعملية إدارة مناسبة وعقلانية وفعالة.

المعلومات والدعم التحليلي للإدارة

يرتبط الدعم المعلوماتي والتحليلي في مجال الإدارة بطبيعته بجمع ومعالجة وتقييم وتحليل وعرض بيانات المعلومات ونقلها ، ويتم تحديد مصفوفات المعلومات ونتائج عمل الموظفين الإداريين من خلال مقدار المعلومات المقدمة لهم. وإدارة الموقف بناءً على نتائج العمل التحليلي.

بشكل عام ، في مجال الإدارة ، تهدف إلى تقليل الوقت اللازم لنقل ومعالجة وإعداد وتنفيذ قرارات الإدارة والأنشطة ، إلخ. في الوقت نفسه ، يوجد حاليًا اتجاه للتكثيف المنتظم لعمليات المعلومات في هذه البيئة ، الأمر الذي يتطلب تطوير المعلومات والدعم التحليلي ، بما في ذلك في جميع مجالات حكومة الولاية والبلديات. وتجدر الإشارة إلى أن التركيز الرئيسي لهذه العمليات هو تحسين جودة تنظيم حياة المجتمع ككل.

وبالتالي ، يمكن التمييز بين مستويين من المعلومات والدعم التحليلي في مجال الإدارة:

1. يتكون مستوى المعلومات من البحث عن المعلومات وجمعها وتخزينها ونشرها ؛
2. يتكون المستوى التحليلي من التعميم وتصنيف المعلومات وتحليلها وتحويلها ووضع الاستنتاجات والمقترحات والتوصيات والتنبؤات.

في الوقت نفسه ، في نظام الإدارة في سياق اتخاذ قرارات محددة ، هناك ثلاثة مستويات من المعلومات والدعم التحليلي:

1. التشغيل؛
2. تكتيكي؛
3. استراتيجية.

,

الشكل - مخطط المعلومات والدعم التحليلي في مجال الإدارة

وفق هذا النهج أشكال المعلومات والدعم التحليليفي إطار مفهومها الشامل في نظام الإدارة يمكن تمثيلها على النحو التالي:

1. المراقبة ، بما في ذلك ملخصات المعلومات والتقارير والشهادات والتقارير وما إلى ذلك ؛
2. تحليل فعالية القرارات المتخذة وإجراءات اتخاذ القرار ونتائج تنفيذها ؛
3. يذاكر مشاكل فعليةفي مجالات محددة من الإدارة ، بما في ذلك المعلومات والمفهوم و تطوير البرمجياتوالبحوث التشغيلية والبحوث التحليلية.

مبادئ المعلومات والدعم التحليلي

يعرض الجدول خصائص المبادئ الأساسية للمعلومات والدعم التحليلي.

طاولة. مبادئ المعلومات والدعم التحليلي

		صفة مميزة
	العزيمة	إن الهدف من المعلومات والدعم التحليلي يعني توجهها نحو تحقيق أهداف محددة وحل المهام المحددة بطريقة معينة. في الواقع ، يضع هذا المبدأ العامل الأساسي الأساسي في ضمان فعالية أنشطة الإدارة.
	ملاءمة	ينبع مبدأ الصلة منطقيًا من مبدأ الهادف ، حيث يجب أن تلبي الأنشطة المعلوماتية والتحليلية احتياجات الأنشطة العملية للمجتمع. إن انتهاك هذا المبدأ سيعني تلقائيًا إهمال مبادئ العزيمة. لذلك ، يجب أن يهدف العمل المعلوماتي والتحليلي إلى الحل قضايا محددة درجة عاليةأهمية.
	نشاط	يتم توفير عمل نظم المعلومات والدعم التحليلي وعرض نتائج العمل التحليلي على أساس الاستقلالية عن طلبات المستخدم المحددة وتحتوي على عناصر التنبؤ ، والتي تحدد مسبقًا مبدأ التشغيل الفعال للمعلومات وأنظمة الدعم التحليلي.
	مصداقية	تتطلب المحاسبة الموثوقة للبيانات الأولية للعمل التحليلي من مستوى المعلومات دقة البيانات الكمية ، وغياب الموضوعية في المعلمات المستخدمة ، وتحقيق أقصى درجة من الموضوعية وصحة الاستنتاجات والتقييمات والمقترحات اللاحقة.
		يرتبط مبدأ الموثوقية ارتباطًا وثيقًا بمبدأ اكتمال استخدام جميع المعلومات المتاحة ، وهو أمر ضروري لحل مهام الإدارة المحددة وتحقيق الأهداف المرجوة.
	بديل	يعني الأداء البديل للمعلومات والدعم التحليلي أن كل موظف في الخدمة التحليلية لديه الفرصة لصياغة رأيه بحرية حول النتائج التي تم الحصول عليها بناءً على المعلومات المتاحة. يجب إبلاغ نتائج البحث المستمر والعمل التحليلي إلى الإدارة العليا للمؤسسات والمنظمات دون تشويه ، ولكن مع مراعاة التحليل الفئوي للنتائج باستخدام المعلومات وأنظمة الدعم التحليلي.
	صلاحية	يتم توفير الحصول على نتائج منطقية بناءً على نتائج معالجة مصفوفات المعلومات على أساس إنجازات حديثةالعلم والمعلومات الفعالة والتقنيات التحليلية التي تتوافق مع معيار كفاية مبدأ الصلاحية.
	تناسق	يعتمد مبدأ التنظيم المنهجي للمعلومات والدعم التحليلي على الحفاظ على الكفاءة والتحليل الشامل للقضايا التي يتعين حلها ، مع مراعاة مكانها ودورها وعلاقاتها في الهيكل العام للنشاط الرئيسي لمؤسسة أو منظمة.
	توقيت	تتطلب الطبيعة الزمنية لعرض نتائج المعلومات والعمل التحليلي إصدارها في الوقت المناسب وفي شكل مناسب للمستخدمين النهائيين.
	مبادرة	يضمن مبدأ المبادرة تعريفًا ووصفًا دقيقًا للقضايا ، وتشكيل المهام واقتراح الحلول ، بما في ذلك تلك التي تتجاوز الأفكار الإدارية التقليدية.
	الموضوعية	يضمن مبدأ الموضوعية عدم التحيز والموقف الحيادي للمحلل تجاه الدراسة ونتائجها.
	استمرارية	ترتبط مبادئ الاستمرارية والمرونة ببعضها البعض على مستوى تنظيم المعلومات الدائمة والرصد التحليلي ، مما يسمح ، من ناحية ، بالكشف في الوقت المناسب عن التغييرات الجارية في الوضع الحالي ، في البحث المستمر أو تنفيذ الأنشطة المخطط لها ، وما إلى ذلك. من ناحية أخرى ، التكيف بسرعة مع هذه التغييرات.النشاط الإداري دون تعديلات أساسية لمجمع الأساليب المستخدمة والوسائل المستخدمة لتنفيذ العمل التحليلي.
	المرونة

الاستنتاجات

المعلومات والدعم التحليليفي مجال الإدارة يهدف إلى زيادة كفاءته وفعاليته ويساهم في التوجه المستهدف لزيادة مستوى تنظيم حياة المجتمع.

مبادئ المعلومات والدعم التحليليوضع الأساس لمنهجية البحث التحليلي في إطار النهج الإدارية لتنظيم وإجراء الأحداث في مجالات محددة من حكومة الولاية والبلدية.

الأدب

1. Golitsyna O.L. تكنولوجيا المعلومات. - م: المنتدى ، 2015.
2. Golenishchev EP ، Klimenko I.V. دعم المعلوماتأنظمة التحكم. - روستوف أون دون: فينيكس ، 2010.
3. Kolesov Yu.B. ، Senichenkov Yu.B. نمذجة النظم. نهج وجوه المنحى. - سانت بطرسبرغ: بيتر ، 2013.
4. Salmin S.P. دعم المعلومات لعمليات الإدارة. - م: سينرجي ، 2015.
5. ميلنيكوف ف. دعم المعلومات لأنظمة التحكم. - م: الأكاديمية ، 2010.
6. خيتاغوروف يا. تصميم أنظمة معالجة المعلومات الآلية والتحكم فيها. - م: Binom ، 2015.
7. Meshcheryakov S.V. التقنيات الفعالة لإنشاء نظم المعلومات. - م: بوليتكنيك ، 2012.