Facebook është një fenomen i vërtetë. Rrjeti më i madh social në botë vlerësohet në njëqind miliardë dollarë. Ka mbi një miliard përdorues. Por ruajtja e të dhënave, fotove dhe mesazheve për më shumë se një të shtatën e popullsisë së botës kërkon teknologji të avancuar. Pra, si bëhet?

Kalifornia Veriore. Lugina e gjigantëve kompjuterikë. Ja emri që tërheq më shumë turistë – Facebook.

Është një rrjet social i shpikur nga studentët e Harvardit në vitin 2004 që u bën të ditur miqve tuaj se çfarë jeni duke bërë me vetëm një klikim. Për shumë njerëz, nuk ka asgjë më të lezetshme se rrjetëzimi. Tetë vjet pasi kompania lindi, ajo u bë publike me një vlerë të pabesueshme 104 miliardë dollarë. Bie në sy se Facebook-u është krijuar nga studentët. Ata bëjnë gjithçka në mënyrën e tyre. mbishkrime dhe ekran me prekje në të gjithë murin. Në makinat shitëse, në vend të kanaçeve të pijeve, shiten kuti me pajisje. Bare të hapura dhe video lojëra për stafin me një moshë mesatare 26 vjeç. Duket sikur ky mjedis i çuditshëm po funksionon. Facebook-u vizitohet nga njerëz nga e gjithë bota. Çdo gjashtë muaj numri i tyre rritet me 100 milionë. Trajtimi i të dhënave personale të kaq shumë njerëzve nuk është detyrë e lehtë.

Një punonjës i kompanisë thotë: “Ne kemi një inxhinier për çdo milion përdorues. Ne po operojmë në një shkallë të paprecedentë.”

Ata nuk mund të përfitojnë nga përvoja e njerëzve të tjerë. Sepse nuk ka pasur kurrë më parë një numër kaq të madh vizitorësh në asnjë faqe. Dhe kur keni më shumë përdorues sesa makina në botë, një nga problemet më të mëdha është ruajtja. Hard disku i laptopit tuaj përshtatet në dorën tuaj. Këtu nevojitet diçka më shumë.

Në Primeville, Oregon, ka një qendër të madhe të dhënash - 28,000 metra katrorë.

Është si një kartë memorie me madhësinë e tre fushave të futbollit, me vlerë qindra milionë dollarë. Këtu ruhen informacionet tuaja. Në serverët më të avancuar, në banka të mëdha memorie, ndërmjet të cilave të dhënat udhëtojnë me shpejtësinë e dritës mbi afro 6500 kilometra kabllo me fibra optike. Cam Patchet, menaxher i përgjithshëm i qendrës së të dhënave thotë: “Kur futni adresën facebook.com, kërkesa juaj shkon në internet dhe më pas këtu, dhe këtu kërkohet një nga serverët e Facebook. Profili juaj, të gjitha të dhënat e lidhura me të, përpunohen dhe përpilohen nga qendrat tona të të dhënave dhe ju dërgohen përsëri nëpërmjet internetit. E gjithë kjo ndodh në milisekonda. Disa njerëz mendojnë për internetin si diçka si një re që noton në qiell. Por jo, është një gjë materiale. Interneti është kompjuterë, serverë dhe qendra të dhënash të lidhura me kilometra kabllo në mbarë botën. Të gjitha këto njësi mund të komunikojnë me njëra-tjetrën dhe të ndajnë të dhëna.”

Nëse dëshironi të vizualizoni internetin, këto rreshta të pafund serverësh janë një ilustrim i mrekullueshëm. Krahasuar me këtë vend, superkompjuteri duket si një kalkulator xhepi. Këtu furnizohen 30 megavat energji elektrike, kështu që energjia elektrike është gjithmonë në dispozicion.

Por, si mungesa rezervë të dhënat nga kompjuteri juaj, një ndërprerje e energjisë mund të jetë një fatkeqësi këtu. Për miliona adoleshentë, një botë pa media sociale është thjesht e paimagjinueshme. Prandaj, gjeneratorët e mëdhenj me naftë janë gati. Në rast se linja kryesore në ndërtesë është e fikur, këta gjeneratorë do të hyjnë në punë. Punonjësit i vëzhgojnë vazhdimisht. Ato prodhojnë 3 megavat secila dhe janë 14 të tilla.

Një problem tjetër: e gjithë kjo pajisje gjeneron një sasi të madhe nxehtësie. Pa ftohje, këta serverë do të dështojnë. CPU kompjuter në shtëpi ftohet nga një ftohës pak më i madh se një kuti shkrepëseje.

Këtu, për këtë, ka një apartament nën çati të gjerë me shtatë dhoma - sistem modern kondicionimi natyror. Ajri i ftohtë nga malësitë e Oregon-it tërhiqet, filtrohet dhe përzihet me ajrin e ngrohtë për të kontrolluar temperaturën në qendrën e të dhënave.

Mjegulla e ujit, e cila spërkatet me grykë, kontrollon lagështinë.

Ajri i ftohur furnizohet nga ana e kundërt serverë për të parandaluar mbinxehjen. Dhe së fundi, ajri i tepërt i ngrohtë tërhiqet nga tifozë të mëdhenj, njëqind herë më shumë se sa është në një kompjuter shtëpiak.

Më shumë fansa do të nevojiten së shpejti sepse rrjeti social sapo po zien. Gati 600 milionë njerëz e vizitojnë sitin çdo ditë. Kjo është pothuajse dyfishi i popullsisë së SHBA-së. Dhe faqja vazhdon të rritet. Një mijë serverë të rinj sillen këtu çdo ditë. Tom Furlong është përgjegjës për qendrat e të dhënave. Kur fillova 4.5 vjet më parë, thotë ai, kishim 27 milionë përdorues dhe disa mijëra serverë. Sot morëm një mijë serverë dhe mezi e vura re.

Kamionë të mëdhenj vijnë këtu. Ata nuk shpërndajnë sende ushqimore. Ata sjellin gjithnjë e më shumë memorie për serverët. Shumica prej nesh janë të njohur me gigabajt dhe terabajt. Këtu fatura shkon në petabytes. Më shumë se 100 petabajt foto dhe video ruhen në serverët e Facebook dhe më shumë shtohen çdo ditë. Kjo është një sasi e pabesueshme informacioni.

Çdo ditë, qendra e të dhënave merr 100,000 herë më shumë të dhëna sesa mund të mbajë. HDD i avancuar Kompjuter personal. Çdo raft server ka 500 terabajt, më shumë se 130 miliardë herë më i madh se kompjuteri i parë i Apple. Dhe nëse një server prishet, detyra për të gjetur gjilpërën në kashtën dixhitale u lihet teknikëve si David Gaillard.

Hard disku është jashtë funksionit dhe ai shkon në kërkim të raftit të duhur në labirintin e serverëve të zhurmshëm. Pasi të gjendet, David zëvendëson të gjithë tarifën për kohën që ju nevojitet për të përditësuar statusin tuaj. Por Davidi dhe teknikët e tjerë nuk janë të gjithëfuqishëm. Në mbarë botën, pothuajse 2.5 miliardë njerëz kanë akses në internet. Dhe të gjithë shpenzojnë 20% të kohës së tyre në internet në mediat sociale, duke ngarkuar qindra miliona foto, mesazhe dhe përditësime çdo ditë. Me një aktivitet të tillë, edhe në një qendër kaq të madhe të dhënash, hapësira po mbaron. Ndërtuesit tashmë po punojnë për rritjen e kapaciteteve. Por me këtë shkallë të aktivitetit të rrjetit, ata do të nxitonin më mirë.

Jo një rrjetë, por një sitë

Para se të fillonte skandali, informacione se si aplikacionet e palëve të treta përdorimi i të dhënave personale të përdoruesve të Facebook përmbahej në politikën e privatësisë së kompanisë në një formë mjaft komplekse për perceptim. Edhe vetë Zuckerberg deklaroi në Kongres se shumica e audiencës nuk e lexon këtë dokument ose nuk thellohet në atë që shkruhet në të. Menjëherë pas fillimit të hetimit, kompania filloi të shpjegojë se çfarë marrin kompanitë e palëve të treta dhe premtoi se do të shtrëngonte rregullat për aksesin në informacion për këto të fundit. Nga një prej këtyre shpjegimeve Facebook vijon:

Deri më tani, çdo përdorues mund të gjente personin që i duhej duke futur numrin e tij të telefonit ose emailin në shiritin e kërkimit. Ky funksion mund të përdoret gjithashtu nga hakerat.
Facebook mbajti aktiv historinë e thirrjeve dhe korrespondencës së pronarëve të smartfonëve Platforma Android që janë instaluar Aplikacionet e Facebook Messenger dhe Facebook Lite. Kompania premtoi të analizonte këtë veçori për t'u siguruar që vetë mesazhet e përdoruesve nuk ishin ruajtur. Zuckerberg hodhi poshtë një nga mitet e njohura për aftësinë për të përgjuar bisedën e një përdoruesi dhe më pas shfaqjen e reklamave të synuara (klientët e bënë këtë përfundim sepse kur instaloni një aplikacion në një smartphone, rrjeti social kërkon qasje në mikrofon): qasja në mikrofon është nevojiten vetëm për riprodhimin e saktë të videos.
Administratorët dhe anëtarët grupe të mbyllura mund t'u japë aplikacioneve të palëve të treta qasje në listën e anëtarëve të grupit dhe të dhënat e tyre personale (emrat; fotot e bashkangjitura në postime, komentet për ta).
Aplikacionet e palëve të treta mund të lexojnë çdo postim dhe koment mbi to përmes API (ndërfaqes së programimit) të faqeve.
Deri në vitin 2014, aplikacionet e palëve të treta mund të kërkonin informacion nga Facebook jo vetëm për vetë përdoruesin, por edhe për miqtë e tij. Pas kryerjes së ndryshimeve, aplikacionet mund të marrin informacion vetëm për ata miq që kanë rënë dakord ta ndajnë atë. Në mars 2018, Facebook deklaroi gjithashtu se do të revokonte lejet e përdoruesve për të mbledhur informacion nëse aplikacioni nuk do të ishte përdorur për më shumë se tre muaj.

Facebook aktualisht mbledh dy lloje të dhënash. E para është informacioni që postojnë vetë njerëzit rrjet social: foto, postime etj. E dyta janë ato që janë të nevojshme për reklamimin e synuar. Për të rritur efektivitetin e tij, Facebook blen edhe shërbimet e ndërmjetësve të informacionit (data-brokers). Këto të fundit mbledhin informacion nga shumë burime - platforma si Google, Amazon dhe Facebook, si dhe kompani që operojnë në industri që lidhen me përdorimin e të dhënave për njerëzit (media, shitje me pakicë, telekomunikacion dhe financa) - dhe u ofrojnë kompanive të tjera shërbime që lidhen me objektivat reklamimi dhe vlerësimi - kontrollimi i huamarrësve të bankave dhe klientëve të kompanive të sigurimit. Sipas një raporti nga Cracked Labs, një institut kërkimor, Facebook kishte gjashtë partnerë të tillë në 2017: Acxiom, Epsilon, Experian, Oracle, CCC Marketing dhe Quantium. Ata e ndihmuan platformën të renditë dhe klasifikojë më mirë përdoruesit e saj.

Foto: David Paul Morris/Bloomberg

Facebook nuk shet apo ndan të dhënat e përdoruesit me reklamuesit. Siç ka shpjeguar përfaqësuesja e rrjetit social, ata i analizojnë dhe më pas i kategorizojnë sipas preferencave të tyre. Nëse një reklamues dëshiron që reklama e tij të shihet nga "çiklistet gra të Atlantës", Facebook u shërben reklama asaj kategorie përdoruesish pa i ndarë të dhënat e tyre me palët e treta. Raportet për reklamuesit përmbajnë vetëm informacione të përgjithësuara se sa e suksesshme ishte reklama - sa njerëz dhe çfarë gjinie klikuan në baner, dhe statistika të tjera.

Me çfarë bëjnë faqet dhe aplikacionet e palëve të treta informacion të hapur Përdoruesit e Facebook nuk dihen me siguri. Është e qartë vetëm se ky informacion është mbledhur nga shumë kompani.

Provoni atë

Jo vetëm Alexander Kogan përdori teste për të mbledhur informacion në Facebook, por shumë zhvillues e bëjnë këtë. RBC analizoi politikat e privatësisë së disa prej tyre.

nametests.com

Nametests.com, në pronësi të Socialsweethearts (duke ofruar teste si "Çfarë ka rezervuar prilli për ju?", "Si duket partneri juaj ideal", etj.), merr akses në të dhënat e përdoruesit në Facebook nëse regjistrimi kalon përmes këtij rrjeti social . Përdoruesi pranon të transferojë informacione në lidhje me profilin e tij publik, listën e miqve, adresën Email dhe pëlqime. Politika e privatësisë e kompanisë thotë se ajo e mban informacionin e kërkuar anonim dhe e përdor atë për të përpiluar statistika dhe për të përmirësuar faqen. Përdorimi i të dhënave pa anonime lejohet vetëm në rastet e parashikuara nga ligji, si dhe për qëllimet e nevojshme për të siguruar funksionimin e shërbimit, sigurinë dhe optimizimin, të deklaruara në dokumentet e Socialsweethearts.

Sipas një zëdhënësi të Socialsweethearts, pasi të fshihet një llogari, të dhënat e përdoruesit do të fshihen gjithashtu. “Ne nuk analizojmë apo kryejmë kërkime të të dhënave për qëllime politike apo të tjera të ngjashme, as nuk bashkëpunojmë me kompani apo organizata të përfshira në një kërkim të tillë”, siguroi ai.

Sipas tij, Socialsweethearts tani po përgatitet të respektojë Rregulloren e Përgjithshme të Mbrojtjes së të Dhënave (GDPR), e cila do të hyjë në fuqi në Bashkimin Evropian më 25 maj 2018. “Ne e kuptojmë, duke pasur parasysh lajmet rreth Facebook, se besimi i përdoruesit [në sigurinë e të dhënave të tyre personale] është shumë i rëndësishëm dhe në të njëjtën kohë, proceset që lidhen me të dhënat e tyre personale duhet të jenë transparente,” thotë një përfaqësues i Socialsweethearts.

Playbuzz

Playbuzz, i cili gjithashtu zotëron një faqe me teste, po përgatitet gjithashtu për prezantimin e GDPR, tha një përfaqësues i kësaj kompanie. Versioni aktual i politikës së privatësisë së Playbuzz thotë se platforma mund të mbledhë informacione personale që futen gjatë regjistrimit; informacion në lidhje me pajisjen nga e cila përdoruesi akseson faqen; si dhe përgjigjet nga testet e kaluara. Përveç kësaj, Playbuzz mbledh informacione personale të përdoruesve të marra nga palë të treta për qëllime marketingu dhe gjithashtu mund të ndajë informacione anonime për njerëzit në formë të përmbledhur me partnerët e tij për qëllime reklamimi.

Një përfaqësues i Playbuzz vuri në dukje se për shkak të faktit se përmbajtja e platformës fitohet para, disa nga partnerët e kompanisë, si dhe ofruesit e palëve të treta (si shërbimet e zbulimit të mashtrimit) mund të mbledhin të dhëna nga disa përdorues fundorë (për shembull, IP adresat). "Këto të dhëna nuk janë të disponueshme për Playbuzz dhe nuk ruhen në serverët tanë," shtoi ai.

Edhe nëse përdoruesi fshin faqen e tij në faqe, Playbuzz rezervon të drejtën t'i transferojë të dhënat e tij personale palëve të treta, partnerëve të tij të biznesit, për qëllime jo marketingu (për shembull, për të kontaktuar përdoruesin).

Media e trurit

Marrëveshja e shërbimit të Brainfall Media (e cila është e angazhuar në kërkime online dhe gjithashtu mbledh të dhëna personale në Facebook) thotë se kompania i konsideron informacionet e përdoruesit si një aset biznesi dhe ka të drejtë t'ia transferojë ato palëve të treta me pëlqimin e përdoruesve. Kompania nuk iu përgjigj kërkesës së RBC.

Spiun në telefonat inteligjentë

Faqet e internetit në internet të pajisura me gjurmues vizitash dhe aplikacionet celulare janë "vrima të zeza" të vërteta: askush nuk mund ta vlerësojë me të vërtetë se me kë i ndajnë të dhënat, u vërejt në një studim të Cracked Labs. Në vitin 2015, një studim i aplikacioneve të njohura në Australi, Brazil, Gjermani dhe SHBA nga Qendra Kërkimore NICTA dhe Universiteti i Uellsit të Ri Jugor zbuloi se 85-95% janë falas dhe deri në 60% aplikacionet me pagesë mbledhur informacionin e përdoruesit për përfitimin e palëve të treta. Gazetarët e RBC analizuan aplikacionet që mblidhnin informacione nga llogaritë e tyre në Facebook. Midis tyre ishin programet e disa zhvilluesve të njohur.

"Qasje në informacion i pergjithshem profili dhe adresa e emailit u jepen të gjitha aplikacioneve të akredituara automatikisht. Leja për të kërkuar këto të dhëna përfshihet në grupin minimal bazë të Facebook për zhvilluesit e aplikacioneve dhe rrjeti social nuk ka asnjë kërkesë më të ngushtë, "shpjegoi për RBC Stepan Danilov, themelues dhe CEO i shërbimit të rrjetit MeYou. Lejet bazë nuk kërkojnë verifikim të zhvilluesit, por të gjithë të tjerët që pretendojnë se marrin më shumë informacion e bëjnë këtë, sipas "ndihmës së lejes" së Facebook për zhvilluesit.

Aplikacionet e zhvilluesit të Rambler Group, të tilla si LiveJournal dhe Afisha-eda, kërkuan gjithashtu informacion për qytetin e banimit dhe vendlindjen e përdoruesit, akses në botimet në kronikë. Përfaqësuesi i shërbimit të shtypit të Rambler Group shpjegoi se klientët e burimeve të tyre mediatike mund të hyjnë, duke përfshirë edhe Facebook. Kjo metodë autorizimi ju lejon të përdorni plotësisht aftësitë e aplikacioneve, për shembull, të merrni pjesë në votim, të lini komente, etj. “Nga ana jonë, ne kemi mundësinë e mundshme për të punuar me BigData dhe, në të ardhmen, për të vendosur “shënjestrimin e zgjuar”, duke rritur efikasitetin e ndërveprimit me mediat reklamuese si për përdoruesit ashtu edhe për reklamuesit. Në mënyrë ideale, njerëzit janë të gatshëm të ndërveprojnë vetëm me ato reklama që mund të jenë me interes të mundshëm për ta. Nga ana tjetër, reklamuesi bie në kontakt me një përdorues potencialisht shumë të motivuar,” shtoi ai.

Aplikacioni shikues i serisë Amediateka, ndër të tjera, ka akses në listën e miqve të klientit. "Lista e miqve në ky moment nuk përdoret, por ka për qëllim përditësimin e sistemit rekomandues bazuar në interesat e miqve të përdoruesit”, tha përfaqësuesja e Amedia TV Milana Bogatyreva.

Disa aplikacione kërkuan qasje në përditësimet e statusit, fotot dhe videot e përdoruesve të Facebook. Merrni për shembull TripAdvisor. Aplikacioni Nokia kishte akses te të dhënat mbi statusin martesor, vendet e punës, preferencat, arsimin, besimet fetare dhe politike dhe informacione të tjera, ndër të tjera. Përfaqësuesit e TripAdvisor dhe HMD Global (i cili zotëron të drejtat e markës Nokia) nuk iu përgjigjën pyetjeve nga RBC.

Mbledhësit e personalizuar të shpirtrave

Facebook nuk është burimi kryesor i të dhënave të përdoruesve. Në studimin e Cracked Labs, agjentët e informacionit janë emëruar si burimet kryesore. Ekspertët e Cracked Labs emëruan Acxiom dhe Oracle si kompanitë më të mëdha të tilla. Për shembull, Acxiom ka mbledhur të dhëna të konsumatorëve nga burime publike për dekada: drejtoritë telefonike, dosjet gjyqësore, kallëzimet penale, regjistrat e ndryshëm, pyetësorët, anketat, etj. Më vonë, kësaj iu shtuan burime dixhitale, për shembull, kompani të mëdha IT, softueri i të cilave ju lejon të analizoni bisedat telefonike, transaksione financiare, aktivitet në internet etj., për të identifikuar veprimtarinë kriminale dhe terroriste.

Përveç kësaj, Acxiom bashkëpunon me Ibotta (mbledh të dhënat e blerjeve duke përdorur informacione nga kartat e besnikërisë ose çeqet), Samba TV (mbledh të dhëna për shikimin e televizorit përmes programeve të instaluara në set-top box ose platforma video sipas kërkesës), Crossix (mbledh informacion mjekësor, duke përfshirë historinë mjekësore, recetat e mjekut, recetat, etj.), FreckleIOT (të dhënat e vendndodhjes në kohë reale të një personi: sensorë të veçantë mund të instalohen në dyqane të ndryshme, aeroporte, bare, etj., të cilat mund të kontaktohen me telefonin inteligjent të përdoruesit dhe të dërgojnë informacion) dhe kompani të tjera që operojnë kryesisht në Shtetet e Bashkuara. Acxiom e ruan këtë informacion në formën e një ID unike anonime - një lloj kodi me të cilin shoqërohet adresa postale, numrin e telefonit, emailin, adresën IP, vendndodhjen gjeografike, cookie, ID-në e pajisjes. Çdo ID unike Acxiom ka disa kategori të caktuara, të cilave personi korrespondon. Një klient mund t'i japë Acxiom një e-mail të konsumatorit dhe të kërkojë informacion se cilat kategori i kategorizon ndërmjetësi i informacionit.

Nuk ka asnjë sistem të vetëm për vlerësimin e madhësisë së tregut të të dhënave të përdoruesve. Sipas një studimi të 451 Research, vëllimi i tregut global të të dhënave vetëm për kompanitë e telekomunikacionit në vitin 2015 arriti në 24 miliardë dollarë dhe deri në vitin 2020 duhet të rritet në 79 miliardë dollarë. Operatorët celularë në të paktën dhjetë vende (Rusia nuk ishte një prej tyre) u vu re se ata instaluan një mekanizëm të veçantë për të gjurmuar sjelljen e abonentëve kur lundrojnë në internet. Për më tepër, sërfistët nuk mund të bllokonin "super-cookie" të tilla.

Aktualisht, të dhënat e përdoruesit përdoren për të shitur reklama dhe vlerësime të synuara, por në të ardhmen mund të gjejë përdorime të tjera, më pak të sigurta. Për shembull, të dhënat mund të përdoren për të ndryshuar në mënyrë dinamike çmimet e produkteve në një faqe dyqani online bazuar në atë se kush e viziton atë. Mund të jetë ose një ulje çmimi nëse sistemi e konsideron këtë përdorues një konsumator të vlefshëm për kompaninë në terma afatgjatë, ose një rritje në varësi të asaj se sa një përdorues i caktuar është i gatshëm të paguajë për artikullin në këtë moment. Me ndihmën e personalizimit, kompanitë mund të përpiqen të ndikojnë në sjelljen e konsumatorit, t'i shfaqin atij reklama në një moment të caktuar në mënyrë që ai të bëjë një blerje.

Koha e leximit: 7 minuta

Mbledhja e një baze të dhënash duke përdorur Facebook ndonjëherë është më fitimprurëse dhe më e përshtatshme sesa përdorimi i një faqe interneti. Dhe si një burim shtesë i drejtimeve, rrjetet sociale janë një platformë ideale. Facebook ka një mjet që mbledh kontaktet e klientëve përmes reklamave. Avantazhi i kësaj metode është se klienti nuk ka nevojë të futë një milion fusha, sistemi automatikisht do të tërheqë emailin, telefonin, emrin dhe çdo informacion tjetër nga baza e të dhënave në Facebook. Kjo do të thotë, klienti sheh reklamën, klikon, shfaqet një formular tashmë i plotësuar - gjithçka që mbetet është të shtypni butonin e paraqitjes.

Mbledhja e një baze të dhënash përmes rrjeteve sociale

Askush nuk zgjedh më mes kanaleve të komunikimit me klientin. Instagram, Vkontakte, Facebook, Telegram, chatbot në YouTube dhe të tjerë - markat komunikojnë me klientin në të gjitha platformat e mundshme. Tregtarët përdorin çdo mundësi për një "prekje" shtesë ". Prandaj, është e rëndësishme që reklamat, listat e postimeve dhe rrjetet sociale të punojnë së bashku dhe të ndihmojnë dhe të mos ndërhyjnë me njëri-tjetrin.

Për shembull, tashmë është e vështirë të gjesh një letër që nuk përmban butona të rrjeteve sociale me një thirrje për t'u abonuar.

Aviasales

Anasjelltas, rrjetet sociale janë një mundësi e shkëlqyer për të joshur lexuesit në listën e postimeve. Per cfare? Postimet në biseda ose në faqe nuk mund të jenë të gjata, është e vështirë t'i mbushësh me udhëzime me pamje nga ekrani, nuk është gjithmonë e përshtatshme të shikosh një video me zë - ka kufizime në secilin kanal.

Letra mund të lihet mënjanë dhe të lexohet në një moment më të përshtatshëm. Ju mund të shtoni çdo informacion në të me etiketat e mallrave - kjo është kur disa informacione rreth një klienti tërhiqen nga baza e të dhënave tuaja. Për shembull, sa ditë kanë kaluar nga blerja e fundit ose sa fjalë të reja mësoi falë platformës suaj.

Audienca në Facebook

Vendosni reklamat në parimin "diku, le të bjerë 'është një histori e keqe. Mendoni se e dini tuajën audienca e synuar ose dëshironi të vendosni një objektiv të gjerë. Nëse zgjidhni këtë të fundit, algoritmet e Facebook do të kërkojnë vetë klientët "tuaj".

Nëse doni të vendosni shënjestrim vetes, do t'ju duhet të gërmoni më thellë.Audiencat e personalizuara në Facebook ndahen në:

Ose krijoni audienca të ngjashme - algoritmi do të kërkojë njerëz me karakteristika që përputhen me klientët ose drejtuesit tuaj. Mund të jetë gjeo, mosha, interesat - çdo parametër që vendosni.

Opsionet e synimit janë të shumëanshme dhe ju mund të punoni me çdo audiencë veç e veç. Krijoni reklama të personalizuara dhe bëni oferta individuale për çdo klient të mundshëm.

Si të konfiguroni një formular drejtues në Facebook?

Në hapin e parë të konfigurimit të reklamave në Facebook, klikoni në "Gjenerata kryesore". Shkruani emrin e fushatës. Në hapin tjetër, ne pranojmë kushtet për përdorimin e reklamave për të gjeneruar drejtime (nëse nuk e gjeni këtu lidhje ).

Më pas, konfiguroni se në cilin audiencë do të transmetohet reklama.. Për sa i përket vendosjeve, ne nuk rekomandojmë reklamimin në Instagram, pasi aty formulari i grumbullimit shfaqet “shtrembër” dhe vetëm mërzit përdoruesit.

Tani krijojmë një formë për mbledhjen e të dhënave. Është krijuar dhe redaktuar në hapin e 3-të të krijimit të një reklame. Klikoni në Formularin e Gjenerimit të Udhëheqësit.

Cilat të dhëna mund të nxirren prej andej:

detajet e kontaktit (telefoni, emaili, emri, qyteti, etj.)
të dhënat demografike (data e lindjes, gjinia, statusi martesor, etj.)
informacioni i punës (pozicioni, kompania)
si dhe pyetjet tuaja (përgjigje të shkurtra dhe alternative, data e vizitës, për shembull, për sferat nga HoReCa).

Por ne jemi një shërbim postimi

Prandaj, është e nevojshme që drejtuesit të bien në listën e postimeve. Për integrim me Facebook ne përdorim Shërbimi Zapier. Mailigen ka integrim të plotë me këtë mjet.

shpeshherë përdorues i zakonshëm kjo do të përfundojë leximin. Meqenëse fjalët integrim, API, çelësa, uebhooks vetëm sprapsin. Ka një dalje. Prandaj është shkruar ky artikull :)

Si të integroni Facebook dhe Mailigen

Për këtë na duhen:

Shkoni!

Për të filluar faqja kryesore ju duhet të zgjidhni Facebook Lead Ads dhe Mailigen si shërbimet me të cilat do të punojmë:

Më poshtë do të tregojmë një zap të vetëm për kombinimin e tyre:

Klikoni në këtë zap, dhe shkoni direkt në plotësimin e tij.

Meqenëse kemi zgjedhur shërbimet me të cilat do të punojmë - dy hapat e parë tashmë kanë përfunduar për ne, thjesht klikoni "Vazhdo" dhe arrijmë në hapin e tretë: shtimi i një llogarie në Facebook.

Klikoni në butonin "Lidh një llogari" dhe lëshoni lejet e nevojshme në emër të profilit tuaj për të drejtat administrative në faqen e kompanisë në Facebook dhe Reklamat kryesore në Facebook (E rëndësishme!)

Llogaria është shtuar në listë. Zgjidhni atë dhe klikoni "Vazhdo".

Hapi i katërt ju lejon të zgjidhni një faqe kompanie dhe një formular abonimi në Facebook Lead Ads që do të transferojë të dhëna te Mailigen:

Nëse nuk e shihni faqen ose formularin që ju nevojitet, atëherë kontrolloni aksesin tuaj në faqe dhe reklamat kryesore në Facebook.

Faqja tjetër ju lejon të kontrolloni krijimin e drejtuesve dhe nëse gjithçka është konfiguruar saktë. Krijoni një drejtim provë dhe kontrolloni se si funksionojnë integrimet e reklamave kryesore të Facebook:

Hapi tjetër është vendosja e integrimit me Mailigen. Dy hapat e parë tashmë janë përfunduar për ne, si dhe për reklamat kryesore në Facebook, kështu që le të kalojmë në shtimin e llogarisë Mailigen. Do t'ju kërkohet të vendosni një çelës API, lexoni se si ta merrni atë

Pasi të keni futur çelësin, ta verifikoni atë dhe të zgjidhni llogarinë e kërkuar, shkoni në hapin tjetër, ku mund të konfiguroni se cilën listë, me cilat opsione (për shembull, me ose pa konfirmim të dyfishtë) dhe në cilat fusha të ngarkoni të dhënat e marra:

Nëse është krijuar një kryesim provë nga reklamat kryesore të Facebook, atëherë fushat mund të zgjidhen drejtpërdrejt me vlerat e kryesisë së testimit, në mënyrë që të mos gabon.

Pasi të keni përfunduar konfigurimin me të gjitha fushat, kaloni në hapin tjetër dhe provoni duke shtuar një prizë testimi në Mailigen.

Nëse testi ishte i suksesshëm, atëherë urime, zap juaj i parë është gati për të shkuar, ekzekutoni atë!

Kjo eshte e gjitha. Tani keni një lidhje pune midis reklamave tuaja në Facebook dhe Mailigen. Dhe ti kishe frikë. Përdorni për shëndetin!

Megjithëse Facebook për sa i përket përhapjes në mesin e audiencës rusisht-folëse humbet ndaj rrjeteve të tilla sociale si Vkontakte dhe Odnoklassniki, ai është ende një platformë shumë e njohur për aktivitetin social në internet. Por jo të gjithë e dinë se si ky rrjet social përdor në të vërtetë informacionin për përdoruesit e tij. Tjetra, ne do t'ju tregojmë se si këtë burim po na ndjek dhe çfarë duhet të bëni për të mbrojtur të dhënat tuaja personale.

Si po na ndjek Facebook

Në vitin 2014, përfaqësuesit e këtij rrjeti social mbarëbotëror raportuan se serverët e tyre marrin afërsisht 600 terabajt të dhëna çdo ditë - 193 milionë kopje të librit "Lufta dhe Paqja" mund të krahasohen me këtë sasi informacioni. Kanë kaluar disa vite dhe nuk ka dyshim se që atëherë vëllimi ditor i të dhënave është rritur ndjeshëm. Vetëm imagjinoni sa informacion personal zotëron kjo kompani!

“Epo, çfarë gjërash mund të mësojë një rrjet social për mua? Unë jam një qytetar që i bindet ligjit dhe nuk kam asgjë për të fshehur, "mendon një përdorues i zakonshëm dhe kontrollon automatikisht kutinë që përshkruan Politikën e Privatësisë së burimit. Por edhe nëse të gjithë e lexojnë këtë dokument, disa informacione në lidhje me përdorimin e të dhënave personale mbeten ende "midis rreshtave".

Çfarë ka mësuar saktësisht Facebook për të studiuar të dhënat personale të përdoruesve? Shumë më tepër nga sa mund të mendoni!

Ai sheh se çfarë do të shkruanin përdoruesit

Ndoshta informacioni më interesant dhe madje kompromentues gjendet në ato mesazhe që ne shtypëm në vapën e momentit, por për arsye të ndryshme nuk u dërguan asnjëherë, apo u rishkruan në një mënyrë tjetër. Dhe mos mendoni se askush nuk e ka parë atë përveç jush!

Rrjeti social në fakt foli për këtë "aftësi" vetë, duke publikuar studimin e tij mbi autocensurën ("Self-censurship on Facebook", 2013), i cili shpjegoi pse dhe si përdoruesit korrigjojnë postimet e tyre përpara se t'i publikojnë. Rezulton se sistemi është në gjendje të regjistrojë goditjet e tasteve gjatë shtypjes. Rezulton se të dhënat personale të shtypura një herë mund të mbeten tashmë në bazën e të dhënave të rrjetit social, edhe nëse i fshini ato.

Ai transferon të dhënat personale te palët e treta

Facebook studion fshehurazi të dhënat e padërguara për të përpiluar një portret të personalitetit të përdoruesit, por burimi mund të përdorë informacionin e publikuar tashmë siç është premtuar në Marrëveshja e licencës. Dhe kjo përfshin jo vetëm kërkimin e personalitetit dhe çdo kërkim të vetin - sistemi i transferon të dhënat tuaja personale te kompanitë e marketingut dhe qeveria e SHBA.

Dije: edhe nëse nuk e keni treguar numrin në profilin tuaj celular ose adresën e emailit, por një nga miqtë tuaj u përpoq t'ju gjente duke përdorur këto të dhëna, atëherë sistemi tashmë e di këtë informacion.

Për më tepër, rrjeti social punon edhe me sajte të tjera që vizitoni për të mbledhur informacione që mungojnë, si p.sh. të ardhurat tuaja, sjellja në internet, etj., dhe më pas përshtat lajmet tuaja për të promovuar reklama të synuara.

Përpiqet të përcaktojë fytyrën e përdoruesit

Të ndjek edhe kur je jashtë linje

Edhe këtu, ndihet Politika e Privatësisë e lexuar pa vëmendje e kësaj faqeje, e cila thotë qartë se:

Për të mbledhur të dhëna personale në këtë mënyrë, sistemi lejohet nga teknologjia e hyrjes së vetme dhe biskota. Përveç kësaj, rrjeti social po përpiqet, ose tashmë ka mësuar të gjurmojë lëvizjen e kursorit në ekran.

Cili është rreziku kryesor i përdorimit të Facebook

Siç e përmendëm më lart, përveç vendosjes së postimeve, reklamave dhe shitjeve përkatëse, të dhënat personale të përdoruesve i transferohen qeverisë amerikane në të cilën është regjistruar rrjeti social. Por fuqia e vendeve nuk është e përqendruar në duart e presidentëve, kryeministrave dhe zyrtarëve të tjerë - përveç tyre, ekziston një grup sekret përfaqësuesish të fuqishëm të klaneve më të pasura në botë që kontrollojnë të gjitha llojet e industrisë, sistemi bankar, kufijtë territorialë... Ky grup emërtohet me termin “qeveri botërore”.

Qëllimi i tij është të krijojë një rend të ri botëror, duke nënkuptuar kontroll të plotë mbi popullsinë e planetit dhe të gjitha sferat e jetës së tij. Mjeti përfundimtar për menaxhimin e një personi duhet të jetë një nanoçip, ose një nanomark lazer e aplikuar në ballë ose në dorën e djathtë, e cila, sipas Zbulesës së Apostullit të Shenjtë Gjon Teologu (Zbulesa 13:15-18), do të tregojë ardhja e Antikrishtit. Dhe faza e ndërmjetme është vetëm caktimi i popullatës së identifikuesve dixhitalë (TIN, SNILS), futja e pasaportave UEC dhe biometrike, si dhe vetë mbledhja dhe përpunimi i të dhënave personale.

Mbrojtja e privatësisë në Facebook

E vetmja mundësi e vërtetë në këtë situatë do të ishte një refuzim i plotë i rrjeteve sociale. Por nëse kjo nuk është ende e mundur, të paktën duhet të përpiqeni ta mbani në minimum sulmin ndaj të dhënave tuaja personale duke iu përmbajtur rregullave të mëposhtme:

Fatkeqësisht, jo vetëm një rrjet social mund të na ndjekë, por edhe sistemi operativ- shikoni vetë se si përdoren të dhënat tona personale nga Windows 10:

Merreni, tregojuni miqve tuaj!

Lexoni edhe në faqen tonë të internetit:

trego më shumë

Filmi "The Social Network" është një ilustrim i mirë i fenomenit të zhvillimit të Facebook.
i cili arriti të mbledhë një audiencë përrallore, të paimagjinueshme më parë në kohë rekord.
Sidoqoftë, një komponent tjetër i projektit mbeti në prapaskenë - si funksionon.
nga brenda. Pajisja e tij teknike.

Çfarë është Facebook tani? Kjo tregohet më së miri nga numrat e thatë:

500 000 000 përdorues aktivë(audiencë mujore);
200,000,000,000 shikime të faqeve në muaj;
150,000,000 goditje në cache në sekondë;
2,000,000,000,000 objekte në cache;
20,000,000,000 foto në 4 rezolucione. Do të mjaftonin për të
mbuloni sipërfaqen e tokës në 10 shtresa - kjo është më shumë se në të gjitha të tjerat
burimet e fotove të kombinuara;
më shumë se 1,000,000,000 mesazhe chat çdo ditë;
mbi 100,000,000 pyetje kërkimiçdo ditë;
mbi 400,000 zhvillues aplikacionesh të palëve të treta;
rreth 500 zhvillues dhe administratorët e sistemit në shtet;
më shumë se 1,000,000 përdorues aktivë për inxhinier;
dhjetëra mijëra serverë, dhjetëra gigabit trafik.

Si funksionon e gjithë kjo?

Shkallueshmëria, thjeshtësia, hapja

Rrjetet sociale në përgjithësi dhe Facebook-u mund t'i trajtoni në mënyra të ndryshme.
në veçanti, por nga pikëpamja e prodhueshmërisë, kjo është një nga më interesantet
projektet. Është veçanërisht e këndshme që zhvilluesit kurrë nuk refuzuan të ndajnë
përvojë në krijimin e një burimi që mund të përballojë ngarkesa të tilla. Kjo ka një të madhe
përfitim praktik. Në fund të fundit, sistemi bazohet në komponentë të disponueshëm publikisht,
të cilat ju mund t'i përdorni, unë mund t'i përdor - ato janë të disponueshme për të gjithë.
Për më tepër, shumë nga teknologjitë që janë zhvilluar brenda vendit nga Facebook
tani botuar si burim i hapur. Dhe përdorni ato, përsëri, mund
kushdo që dëshiron. Zhvilluesit e rrjetit social, kur është e mundur, përdorin vetëm
teknologjitë e hapura dhe filozofia e Unix: çdo komponent i sistemit duhet të jetë
sa më e thjeshtë dhe produktive, ndërsa zgjidhja e problemeve arrihet me
kombinimi i tyre. Të gjitha përpjekjet e inxhinierëve synojnë shkallëzueshmërinë,
duke minimizuar numrin e pikave të dështimit dhe, më e rëndësishmja, thjeshtësinë. Të mos jetë
të pabazuara, unë do të tregoj teknologjitë kryesore që përdoren tani brenda
Facebook:

Mendoj se do të jetë më interesante të dëgjosh se si ia doli projekti
përdorin teknologjitë më të zakonshme. Dhe vërtet ka shumë
nuanca.

Çfarë ndodh zakonisht në 20 minuta në Facebook?

Njerëzit postojnë 1 000 000 lidhje;

Tag miqtë në 1,323,000 foto;

Ftoni 1,484,000 të njohur në ngjarje;

Dërgoni 1,587,000 mesazhe në mur;

Shkruani 1,851,000 statuse të reja;

2 000 000 palë njerëz bëhen miq;

2.700.000 foto janë ngarkuar;

shfaqen 10.200.000 komente;

Janë dërguar 4,632,000 mesazhe private.

Projekti PHP

Këtu lind pyetja: pse PHP? Në shumë mënyra - thjesht "historikisht
Është i përshtatshëm për zhvillimin e uebit, i lehtë për t'u mësuar dhe punuar me të,
një gamë e madhe bibliotekash është në dispozicion për programuesit. Për më tepër, ekziston
komuniteti i madh ndërkombëtar. Nga aspektet negative, mund të përmendim të lartë
konsumi kujtesë e gjallë dhe burimet kompjuterike. Kur u bë sasia e kodit
shumë e madhe, shtypje e dobët, rritje lineare iu shtuan kësaj liste
kostot e lidhjes skedarë shtesë, mundësi të kufizuara për
analiza statike dhe optimizimi. E gjithë kjo filloi të krijonte vështirësi të mëdha. Nga
Për këtë arsye, Facebook zbatoi shumë përmirësime në PHP, duke përfshirë
Optimizimi i bytekodit, përmirësime në APC (ngarkim dembel,
bravat, "ngrohja" e cache) dhe një sërë zgjerimesh të pronarit (klient memcache,
Formati i serializimit, regjistrat, statistikat, monitorimi, asinkron
trajtimi i ngjarjeve).

Skema e formimit të një burimi lajmesh

Projekti HipHop meriton vëmendje të veçantë - është një transformator i kodit burimor
nga PHP në C++ të optimizuar. Parimi është i thjeshtë: zhvilluesit shkruajnë në PHP,
i cili konvertohet në C++ të optimizuar. Zbatuar në shtesë
analiza statike e kodit, zbulimi i tipit të të dhënave, gjenerimi i kodit dhe më shumë
tjera. HipHop gjithashtu lehtëson zhvillimin e shtesave, redukton ndjeshëm
kostoja e RAM-it dhe burimeve kompjuterike. Me një ekip prej tre vetash
programuesve iu deshën një vit e gjysmë për të zhvilluar këtë teknologji, në veçanti, ishte
rishkruan pjesën më të madhe të interpretuesit dhe shumë zgjerime të gjuhës PHP. Tani
Kodet HipHop publikohen nën një licencë me burim të hapur, kënaquni.

Kultura e zhvillimit të Facebook

Lëvizni shpejt dhe mos kini frikë të thyeni gjërat;

ndikim i madh i ekipeve të vogla;

të jetë i sinqertë dhe inovativ;

risjelli inovacionin në komunitetin me kod të hapur.

Përmirësimet e MySQL

Tani në lidhje me bazën e të dhënave. Ndryshe nga shumica dërrmuese e faqeve, MySQL është
Facebook përdoret si një dyqan i thjeshtë i çifteve çelës-vlerë. i madh
numri i bazave të të dhënave logjike të shpërndara mbi serverët fizikë, por
replikimi përdoret vetëm ndërmjet qendrave të të dhënave. Balancimi i ngarkesës
kryhet me rishpërndarje të bazave të të dhënave sipas makinerive. Që nga të dhënat
shpërndahet praktikisht rastësisht, nuk ka operacione JOIN,
kombinimi i të dhënave nga disa tabela nuk përdoren në kod. Ajo ka
kuptimi. Në fund të fundit, është shumë më e lehtë të rritet fuqia kompjuterike në serverët e uebit,
sesa serverët e bazës së të dhënave.

Facebook përdor pothuajse të pamodifikuar burimi mysql,
por me skemat e tyre të ndarjes sipas unike globalisht
identifikuesit dhe arkivimi bazuar në shpeshtësinë e aksesit të të dhënave.
Parimi është shumë efektiv, pasi shumica e kërkesave janë për më të fundit
informacion. Qasja në të dhëna të reja është optimizuar sa më shumë që të jetë e mundur, dhe të dhënat e vjetra
arkivuar automatikisht. Përveç kësaj, bibliotekat e tyre përdoren për
Akses i të dhënave të bazuara në grafik, ku mund të kenë vetëm objektet (kulmet e grafikut).
grup i kufizuar i llojeve të të dhënave (numër i plotë, varg me gjatësi të kufizuar, tekst),
dhe lidhjet (skajet e grafikut) përsëriten automatikisht, duke formuar një analog të shpërndarë
çelësat e huaj.

Duke përdorur Memcached

Siç e dini, memcached është një tabelë hash e shpërndarë me performancë të lartë.
Facebook ruan në të të dhëna “të nxehta” nga MySQL, gjë që redukton ndjeshëm
ngarkuar në nivelin e bazës së të dhënave. Më shumë se 25 TB të përdorura (vetëm mendoni për
figura) e RAM-it në disa mijëra serverë me një kohë mesatare
përgjigje më pak se 250 µs. Strukturat e serializuara ruhen në memorie Të dhënat PHP, dhe
për shkak të mungesës së një mekanizmi automatik për kontrollin e konsistencës së të dhënave ndërmjet
memcached dhe MySQL duhet ta bëjnë atë në nivel kodi i programit. Kryesor
mënyra për të përdorur memcache është të bësh kërkesa të shumta me shumë marrjen,
përdoret për të marrë të dhëna në skajin tjetër të skajeve të grafikut.

Facebook është shumë aktivisht i angazhuar në finalizimin e projektit për çështjet
performancës. Shumica e përmirësimeve të përshkruara më poshtë janë përfshirë në
Versioni me burim të hapur të memcached: port në arkitekturën 64-bit, serializimi,
multithreading, kompresim, akses në memcache nëpërmjet UDP (zvogëlohet
memorie për shkak të mungesës së mijëra buferave të lidhjes TCP). Përveç kësaj kishte
Disa ndryshime janë bërë në kernel Linux për të optimizuar performancën e memcache.
Sa efektiv është? Pas modifikimeve të mësipërme, memcached është në gjendje të
kryeni deri në 250,000 operacione në sekondë në krahasim me standardin 30,000 - 40
000 në versionin origjinal.

Korniza e kursimit

Një tjetër zhvillim inovativ i Facebook është projekti Thrift. Në fakt,
është një mekanizëm për ndërtimin e aplikacioneve duke përdorur shumë gjuhë
programimit. Qëllimi kryesor është ofrimi i teknologjisë transparente
ndërveprimet ndërmjet teknologjive të ndryshme programimit. Ofertat e kursimit
zhvilluesit një gjuhë të veçantë të përshkrimit të ndërfaqes, një gjenerues të kodit statik,
dhe gjithashtu mbështet shumë gjuhë, duke përfshirë C++, PHP, Python, Java, Ruby,
Erlang, Perl, Haskell. Zgjedhja e transportit është e mundur (priza, skedarë, buferë në
memorie) dhe standardi i serializimit (binar, JSON). Lloje të ndryshme të mbështetura
serverët: jo-bllokues, asinkron, me një fije dhe me shumë fije.
Teknologjitë alternative janë SOAP, CORBA, COM, Pillar, Protocol Buffers,
por të gjithë kanë mangësitë e tyre të rëndësishme, dhe kjo e detyroi Facebook-un të zhvillohet
tuajën. Një përfitim i rëndësishëm i Thrift është performanca.
Është shumë, shumë i shpejtë, por edhe ky nuk është avantazhi i tij kryesor. Me ardhjen e Thrift

Informacion rreth ndërveprimit të Facebook me komunitetin me burim të hapur të këtyre dhe
projekte të tjera të vendosura në