Marrëveshje me njoftimin me postë pa emër. Marrëveshja midis një personi juridik dhe Postës Ruse

Kontrata për ofrimin e shërbimeve postare mostër 2018 shkarko pa pagesë formulari standard shembull formulari

Traktati

për ofrimin e shërbimeve postare

Moskë "___" ___________20__

Ndërmarrja Federale Unitare Shtetërore Ruse Posta, në vijim referuar si Kontraktuesi, i përfaqësuar nga _________________________________________________, duke vepruar në bazë të _________________________________, nga njëra anë, dhe ________________________________________________, në vijim i referuar si Klienti, i përfaqësuar nga ________________________________________________, duke vepruar në bazë të ________________, nga ana tjetër, kanë lidhur këtë Marrëveshje si më poshtë:

1. OBJEKTI I KONTRATËS

1.1. Klienti udhëzon dhe Kontraktori merr përsipër detyrimin t'i ofrojë klientit shërbimet postare të mëposhtme:

– marrjen, përpunimin, përcjelljen dhe lëshimin e të gjitha llojeve të brendshme sendet postare;

— shërbime shtesë (ruajtja dhe lëshimi i dërgesave postare të kthyera, abonimi në një qelizë të një kutie postare abonimi, shtypja e një makinerie frankimi në llojet dhe kategoritë përkatëse të korrespondencës me shkrim, përgatitja e dokumentacionit shoqërues (formularët e dorëzimit të parave, formularët e etiketave të adresave, formularët të adresave dhe listave shoqëruese f. 103) kur futni informacion nga një medium i lexueshëm nga makineritë për para në dorëzim, ngjitjen e një etikete adrese, ngjitjen me shirit).

1.2. Klienti merr përsipër të paguajë për shërbimet e ofruara në kohën e duhur.

1.3. Ofrimi i shërbimeve postare kryhet në përputhje me Rregullat për ofrimin e shërbimeve postare të miratuara nga Qeveria. Federata Ruse datë 01.01.01 me Rezolutën Nr. 000 (në tekstin e mëtejmë POUPS), Rregullat Postare dhe “Procedura për lëshimin e dokumenteve shoqëruese kur pranohen postimet e brendshme të grupeve” (miratuar nga “.2.2-05 / 8-nd,) (në tekstin e mëtejmë referuar si "Procedura e përkohshme ...").

1.4. Për të ofruar shërbime sipas kësaj Marrëveshjeje, Kontraktuesi ka të drejtë të angazhojë palët e treta (në tekstin e mëtejmë si përfaqësues të Kontraktorit) me njoftimin e detyrueshëm të Klientit për këtë.

1.5. Në të ardhmen, Palët mund të shqyrtojnë mundësinë e zgjerimit të shërbimeve të ofruara duke nënshkruar marrëveshje shtesë nga përfaqësues të autorizuar të palëve.

2. DETYRAT E PALËVE

2.1. Në përputhje me këtë Marrëveshje, Klienti merr përsipër:

2.1.1. Mos dërgoni artikuj të ndaluar për dërgesë me postë të brendshme, lista e të cilave përcaktohet nga neni nr. 22 i ligjit federal "Për komunikimin postar".

2.1.2. Dorëzimi i dërgesave postare te përfaqësuesi i Kontraktorit nga ora 9.00-18.00 në adresat e mëposhtme:

2.1.3. Sigurohuni që paketimi dhe prezantimi i dërgesave postare dhe dokumenteve shoqëruese të jenë në përputhje me kërkesat e PSPP-së, Rregullave Postare dhe "Urdhrit të Përkohshëm...".

2.1.4. Dorëzimi i dërgesave të thjeshta postare kryhet sipas faturave, dërgimi i dërgesave postare të grupit kryhet sipas listave f.103, të përpiluara në formë të shtypur dhe elektronike në përputhje me “Urdhrin e përkohshëm...”.

2.1.5. Përpara datës 27 të çdo muaji, koordinoni me përfaqësuesin e Kontraktorit me telefon, faks, orarin e dorëzimit të dërgesave postare të planifikuara për muajin e ardhshëm, të ndara sipas ditës së dorëzimit dhe duke treguar vëllimet për çdo ditë dorëzimi. Një plan i dorëzimit të mostrës është paraqitur në shtojcën nr. 2 të kësaj Marrëveshjeje.

2.1.6. Hartoni një plan për dorëzimin e dërgesave postare në dy kopje dhe transferoni te përfaqësuesi i Kontraktorit pas marrëveshjes për nënshkrim.

2.1.7. Hartoni siç duhet autorizimet për marrjen dhe dërgimin e postës.

2.1.8. Në rast se "Klienti" duhet t'i ofrojë atij shërbime shtesë, në përputhje me këtë Marrëveshje, "Klienti" dërgon përfaqësuesin (ët) e "Kontraktorit" të specifikuar (t) në pikën 2.1.2. për këtë Marrëveshje, një kërkesë me shkrim. Një model aplikimi është paraqitur në shtojcën nr. 3 të kësaj Marrëveshjeje.

2.1.9. Rregullisht, në varësi të vëllimit, por të paktën tre herë në muaj, dërgoni dërgesat postare të kthyera në emër të Klientit nga nënndarjet strukturore të Kontraktorit me automjetet e tyre. Lëshimi i dërgesave postare të kthyera kryhet sipas faturës f.16 kundrejt nënshkrimit të palës pranuese.

2.1.10. Në rast mosmarrëveshjeje për të paguar për shërbimet e Kontraktorit sipas kësaj Marrëveshjeje në rast të rritjes së tarifave, njoftoni Kontraktuesin me shkrim brenda 2 ditëve kalendarike nga data e marrjes së informacionit në lidhje me ndryshimin e tarifave. Marrëveshja konsiderohet e përfunduar që nga momenti kur Kontraktori merr një njoftim për refuzimin e Klientit për të paguar për shërbimet me tarifat e reja. Nëse Klienti nuk merr një refuzim me shkrim për të paguar shërbimet me tarifat e reja brenda periudhës së përcaktuar, tarifat konsiderohen të rënë dakord me Klientin.

2.1.11. Nënshkruani dhe transferojini Kontraktuesit Certifikatën e Pranimit për Shërbimet e kryera (Shtojca), ose një refuzim të arsyetuar me shkrim, jo më vonë se data 14 e muajit që pason atë raportues. Nëse Klienti nuk e nënshkruan Certifikatën nga Kontraktuesi dhe nuk paraqet kundërshtime me shkrim ndaj Certifikatës, ajo konsiderohet e miratuar nga Klienti.

2.2. Në përputhje me këtë Marrëveshje, Kontraktuesi merr përsipër:

2.2.1. Merrni postë nga Klienti në përputhje me "Urdhrin e Përkohshëm" dhe në përputhje me orarin për dorëzimin e postës.

2.2.2. Përpunimi, dërgimi dhe dërgimi (dorëzimi) i artikujve postarë të Klientit në destinacionin e tyre.

2.2.3. Të kryejë përgatitjen para-postare të dërgesave postare brenda 6 ditëve nga momenti i dorëzimit të tyre nga Klienti, me përjashtim të fundjavave dhe festave, në vëllimet e rënë dakord me përfaqësuesin e Kontraktorit.

2.2.4. Njoftoni Klientin me faks ose e-mail (adresa Email të përcaktuara në rendin e punës) për dërgesat e kthyera në emër të Klientit. I lëshon Klientit dërgesat e kthyera në emër të tij kundrejt nënshkrimit në faturë f.16.

2.2.5. Ruajtja e postimeve të kthyera në emër të Klientit brenda 5 ditëve pune nga data e njoftimit të Klientit është pa pagesë dhe duke filluar nga dita e 6-të në përputhje me tarifat e miratuara.

2.2.6. Informoni Klientin për ndryshimet në tarifat për marrjen, përpunimin dhe dërgimin e postës, si dhe tarifat për Shërbime shtesë, të cilat nuk rregullohen nga organi ekzekutiv federal i autorizuar, jo më vonë se 10 ditë përpara datës së pritshme të futjes së tarifave. Informoni Klientin për ndryshimin në "Tarifat për shërbimet postare, rregullimi shtetëror i të cilave kryhet nga organi ekzekutiv federal i autorizuar" për popullatën, organizatat e financuara dhe të pafinancuara nga buxhetet përkatëse, jo më vonë se të nesërmen. duke marrë informacion zyrtar për ndryshimin e tyre.

2.2.7. Informoni me kohë Klientin për kufizimet në dërgimin e dërgesave postare.

2.2.8. Në baza mujore, duke filluar nga dita e fundit e muajit aktual, hartoni një Certifikatë Pranimi për Shërbimet e kryera (dy kopje) dhe dërgojini Klientit për nënshkrim deri në datën 12 të muajit pas muajit raportues.

3. PROCEDURA E PAGESËS

3.1. Klienti bën një pagesë paradhënie në llogarinë e shlyerjes së Kontraktorit jo më vonë se dita 1 e muajit aktual në shumën 100% të kostos së shërbimeve të planifikuara nga Klienti për muajin aktual në përputhje me vëllimet e specifikuara në dërgesën postare. Orari (klauzola 2.1.4.), në datën aktuale të tarifave të postës së dorëzimit.

3.2. Kontraktuesi, mbi bazën e Certifikatës së Lërimit dhe Pranimit të Shërbimeve të Kryera (Shtojca) e miratuar nga Klienti, i dërgon Klientit një faturë për pagesë bazuar në rezultatet e punës së palëve në muajin e kaluar brenda datës 5 (pesë) ditë nga data e nënshkrimit të aktit. Fatura dërgohet nga Klienti brenda kushteve të përcaktuara me legjislacionin aktual.

3.3. Klienti kryen pagesën për shërbimet e kryera në bazë të Certifikatës së Pranimit të miratuar dhe faturave të lëshuara nga Kontraktori brenda datës 20 të muajit pas muajit raportues, duke marrë parasysh parapagimin e bërë (klauzola 3.1. e Marrëveshjes).

3.4. Data e pagesës është data kur fondet janë kredituar në llogarinë e Kontraktorit.

3.5. Nëse shuma e parapagimit tejkalon shumën e pagesës për shërbimet e kryera në të vërtetë në muajin e kaluar të faturimit, diferenca kreditohet kundrejt parapagimit për muajin e ardhshëm të faturimit ose i kthehet Klientit me kërkesën e tij me shkrim.

3.6. Shërbimet për marrjen, përpunimin dhe dërgimin e korrespondencës së brendshme me shkrim tarifohen në përputhje me tarifat në fuqi në kohën e ofrimit të shërbimeve për shërbimet postare, rregullimi shtetëror i të cilave kryhet nga organi ekzekutiv federal i autorizuar për popullatën. , organizata të financuara dhe të pafinancuara nga buxhetet përkatëse.

3.7. Shërbimet për marrjen, përpunimin dhe dërgimin e dërgesave postare dhe shërbimet shtesë që nuk rregullohen nga organi ekzekutiv federal i autorizuar tarifohen në përputhje me tarifat e miratuara, të cilat janë pjesë përbërëse e kësaj Marrëveshjeje.

3.8. Sipas Art. 36 "POUPS" për kthimin e dërgesave postare të regjistruara, tarifa ngarkohet me tarifën në fuqi ditën e marrjes së dërgesave postare të kthyera.

4. PËRGJEGJËSITË E PALËVE

4.1. Kontraktuesi ka të drejtë të pezullojë ofrimin e shërbimeve sipas kësaj Marrëveshjeje në rastet e mëposhtme: nëse Klienti nuk bën një pagesë paradhënie brenda periudhës kohore të specifikuar në pikën 3.1, derisa borxhi në fatura të shlyhet plotësisht; në rast të mospërmbushjes ose përmbushjes së pahijshme nga Klienti të kërkesave të specifikuara në paragrafin 2.1.1.-2.1.6 të kësaj Marrëveshjeje.

4.2. Në rast se Klienti nuk respekton klauzolat 2 të kësaj Marrëveshjeje, si dhe nëse klienti tejkalon vëllimet në përputhje me planin e parashikuar për dërgimin e postës, Kontraktori nuk do të jetë përgjegjës për përpunimin dhe dërgimin e parakohshëm të Posta e klientit.

4.3. Kontraktuesi do të rimbursojë Klientin për dëmet për humbjen, mungesën ose dëmtimin e investimeve që kanë ndodhur për fajin e Kontraktorit, në përputhje me Kreun VII "Përgjegjësia e Operatorëve dhe Përdoruesve të Postës" të POUPS-ve.

4.6. Në rast të shkeljes së kushteve të kësaj Marrëveshjeje, Palët do të jenë përgjegjëse në përputhje me legjislacionin aktual rus.

5. FORCE MAJOR

5.1. Palët lirohen nga përgjegjësia për mospërmbushje të plotë ose të pjesshme të detyrimeve sipas kësaj Marrëveshjeje nëse vërtetojnë se ishte rezultat i rrethanave të forcës madhore (forca madhore), përkatësisht: fatkeqësitë natyrore, lufta ose armiqësitë, ndryshimet në legjislacion ose të tjera përtej kontrollin e palëve, rrethanat emergjente dhe të pashmangshme që kanë ndodhur kundër vullnetit të tyre, dhe me kusht që këto rrethana të ndikojnë drejtpërdrejt në ekzekutimin e kësaj Marrëveshjeje.

5.2. Pala për të cilën është bërë e pamundur përmbushja e detyrimeve sipas Marrëveshjes duhet t'i japë menjëherë një njoftim me shkrim palës tjetër për ndodhjen ose përfundimin e rrethanave të forcës madhore.

5.3. Afatet për përmbushjen e detyrimeve në rast të shfaqjes së rrethanave të forcës madhore shtyhen në përpjesëtim me kohën gjatë së cilës rrethanat e tilla janë në fuqi. Nëse rrethanat e specifikuara funksionojnë për më shumë se 3 (tre) muaj rresht, njëra nga palët mund të refuzojë zbatimin e kësaj Marrëveshjeje duke i dërguar një njoftim palës tjetër, ndërkohë që asnjëra palë nuk ka të drejtë të kërkojë dëmshpërblim nga pala tjetër.

5.4. Me kërkesë të njërës palë, ekzistimi i rrethanave të forcës madhore konfirmohet nga organet kompetente shtetërore.

6 .KONMARRËVESHJE

6.1. Të gjitha mosmarrëveshjet sipas kësaj Marrëveshjeje do të zgjidhen nga palët përmes

negociatat, nëse është e pamundur të merret pëlqimi, palët transferojnë shqyrtimin e mosmarrëveshjeve në Gjykatën e Arbitrazhit të Moskës.

7 . KOHA E KONTRATËS

7.1. Kjo Marrëveshje hyn në fuqi nga momenti i nënshkrimit të saj dhe është e vlefshme për një periudhë të pacaktuar.

7.2. Gjatë afatit të Marrëveshjes, palët kanë të drejtë, me marrëveshje, të bëjnë ndryshimet dhe shtesat e nevojshme në të.

7.3. Secila nga palët ka të drejtë të refuzojë në mënyrë të njëanshme plotësisht ose pjesërisht zbatimin e kësaj Marrëveshjeje duke njoftuar palën tjetër me shkrim 30 ditë kalendarike përpara datës së përfundimit të Marrëveshjes.

7.4. Refuzimi për të ekzekutuar këtë Marrëveshje nuk i çliron palët nga detyrimet e tyre për të përmbushur borxhet e tyre sipas kësaj Marrëveshjeje që lindën përpara refuzimit për të përmbushur Marrëveshjen.

7.5. Në rast të ndryshimit të të dhënave ligjore dhe bankare, statusit organizativ dhe ligjor, secila palë në Marrëveshje është e detyruar të njoftojë me shkrim palën tjetër brenda dy ditëve dhe të sigurojë të gjitha informacionet e nevojshme që mund të ndikojnë në marrëdhëniet ndërmjet palëve.

7.6. Kjo Marrëveshje është bërë në dy kopje, me fuqi të barabartë juridike, një kopje për secilën palë.

8. ADRESA LIGJORE DHE DETAJET E BANKAVE

Dyqanet në internet shpesh dërgojnë mallra te klientët nga Russian Post. Kjo metodë e dorëzimit në shumë raste nuk ka alternativa. Sidoqoftë, puna me Russian Post ngre një numër të madh pyetjesh. Më të shpeshtat prej tyre janë përgjigjur avokatët e agjencisë.

– Si të punoni me Postën Ruse? A është e nevojshme të lidhni një kontratë dhe çfarë të tregoni në të?

Russian Post, megjithë statusin e saj si një ndërmarrje shtetërore federale, është e njëjta palë për dyqanin online si personat e tjerë juridikë. Prandaj, fillimi i punës me të, për të zvogëluar rreziqet, duhet të konkludohet kontratë për ofrimin e shërbimeve të komunikimit

Dyqanet online që përdorin dërgesën e Postës Ruse duhet të mbrohen sa më shumë që të jetë e mundur nga pretendimet e konsumatorëve për cilësinë dhe kohën e dorëzimit. Për këtë duhettregoni në kontratën me "Post":

procedurën e pranimit të mallrave për dorëzim (përfshirë procedurën e paketimit, përgatitjen e dokumentacionit shoqërues);
kushtet e dorëzimit të mallrave;
përgjegjësia e Postës Ruse për sigurinë e mallrave;
procedurën për marrjen e pagesës nga klientët dhe kohën e transferimit të fondeve në dyqanin online;
kostoja e shërbimeve të Postës Ruse;
procedura e raportimit të Russian Post në dyqanin online.

Një formular standard i kontratës është postuar në faqen e internetit të Postës Ruse. Por ne ju rekomandojmë që të bini dakord për një kontratë individuale që merr parasysh saktësisht nevojat tuaja.

Praktika kur dyqanet online nuk lidhin një kontratë dhe dërgojnë mallra në emër të individual, ka shumë rreziqe.

1) Me këtë qasje, do të ketë probleme me kontabilitetin, pasi dokumentet do t'i lëshohen personit të gabuar.

2) Nëse kryeni tregti në distancë në emër të një LLC (IP) dhe dërgoni mallra në emër të një individi, atëherë në rast mosmarrëveshjeje, do të jetë e vështirë për ju të provoni përmbushjen e duhur të detyrimeve ndaj blerësit.

3) Në rast të shkeljes nga Posta Ruse të afateve të dërgimit, do të jetë shumë e vështirë të arrihet pagesa e një gjobe.

Shënim! Sipas Rregullave për ofrimin e shërbimeve postare (klauzola 57), një gjobë për shkeljen e kohës së dorëzimit paguhet vetëm nëse artikujt nuk kanë të bëjnë me aktivitete biznesi. Nëse jeni person juridik ose sipërmarrës individual, atëherë dënimi duhet të përcaktohet pikërisht nga marrëveshja juaj me Postën. Megjithatë, shumë dyqane online funksionojnë pa lidhur një marrëveshje me Postën, duke dërguar parcelat e tyre si individë. Si rezultat, posta mund të refuzojë të paguajë gjobën, duke iu referuar pikës 57 të Rregullave, dhe nga pikëpamja ligjore do të jetë e drejtë.

- Kush është përgjegjës ndaj konsumatorit për shkeljen e kohës së dorëzimit, sigurisë së mallit?

Ligji për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit përcakton sanksione të rënda për shkeljen e detyrimeve të shitësit (përfshirë kohën e dorëzimit të specifikuar në ofertën publike).

Disa dyqane në internet po përpiqen të dalin nga situata, duke treguar se e drejta për mallrat i transferohet blerësit që nga momenti i dërgimit të mallrave nga Russian Post, dhe transportuesi, jo shitësi, mban përgjegjësi të mëtejshme.

Kjo qasje është sigurisht e arsyeshme, por duhet pasur parasysh sa vijon.

Në përputhje me pikën 22 të Rregullave të shitjes në distancë, nëse kontrata lidhet me kushtin e dorëzimit të mallit blerësit, shitësi është i detyruar dorëzojë mallrat në vendin e treguar nga blerësi brenda periudhës kohore të përcaktuar me kontratë, dhe nëse vendi i dorëzimit të mallrave nga blerësi nuk tregohet, atëherë në vendin e vendbanimit të tij. Kështu, ligji e vendos një përgjegjësi të tillë mbi shitësin, dhe jo mbi palën e tij (edhe nëse është Posta Ruse). Dhe nëse çështja shkon në gjykatë, ka të gjitha arsyet për të besuar se është dyqani online ai që do të mbajë përgjegjësi.

Sidoqoftë, nëse keni nënshkruar një marrëveshje me Postën Ruse, dhe ajo përcakton kohën e dorëzimit dhe përgjegjësinë për shkeljen e tyre, atëherë më vonë mund të paraqisni një kërkesë rekursi kundër palës tjetër (Post), duke rikuperuar prej tij të gjitha gjobat dhe gjobat.

– Cila është rendi i duhur për dërgimin e mallrave? A duhet t'i paketojmë sipas kërkesave të veçanta?

Një nga metodat më të zakonshme të transportit është para në dorëzim. Në këtë rast, rendi i dërgimit është si më poshtë:

Ju paketoni mallrat siç duhet. Russian Post vendos kërkesa të rrepta për paketimin e parcelave që dyqanet në internet detyrohen të respektojnë.
Ju e dërgoni parcelën përmes postës ose përmes qendrës së klasifikimit.
"Posta e Rusisë" merr paketën dhe e transporton atë në zyrën postare në adresën e specifikuar.
Pas mbërritjes së parcelës në zyrën postare lokale, një njoftim i dërgohet marrësit.
Blerësi vjen në postë, paguan dhe merr porosinë.
Dyqani në internet merr para.

-Çfarë dokumentesh duhet t'i dërgojë blerësit dyqani online bashkë me paketën?

Ashtu si çdo lloj tjetër dërgese, ju duhet t'i jepni blerësit informacionin për produktin dhe procedurën e kthimit të tij, në përputhje me ligjin "Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit".
Klauzola 20 e Rregullave të Shitjes përcakton që kur blerësi paguan për mallrat në formë pa para ose kur shet mallra me kredi (me përjashtim të pagesave duke përdorur karta pagese bankare), shitësi është i detyruar të konfirmojë transferimin e mallrave duke hartuar një faturë ose akt dorëzimi dhe pranimi i mallit.

Kështu, në situatën në shqyrtim transferimi i mallrave te blerësi mund të lëshohet si një faturë, dhe një akt dorëzimi -pranimi i mallrave.

Format e këtyre dokumenteve zhvillohen nga organizata në mënyrë të pavarur (Ligji Federal i 6 dhjetorit 2011 N 402-FZ "Për Kontabilitetin"). Por ato duhet të përmbajnë të gjitha detajet e përmendura në Ligjin N 402-FZ.

Këto detaje përfshijnë: emrin dhe datën e dokumentit; emri i subjektit ekonomik (person juridik ose sipërmarrës individual), përmbajtja e transaksionit, titulli i pozicionit të personit që ka bërë transaksionin dhe (ose) përgjegjës për korrektësinë e ekzekutimit të tij, nënshkrimet e këtyre personave që tregojnë mbiemrat dhe inicialet e tyre ose detaje të tjera të nevojshme për identifikimin e këtyre personave.

Në rastin e dërgimit të mallrave me postë, dokumentet që konfirmojnë vetë dërgimin e mallrave do të konsiderohen si faturë ose akt pranimi.

Autoritetet tatimore njohin si dokumente të tilla faturat postare në formularin 103 me një shenjë poste për dërgimin dhe njoftimin me postë për dorëzimin e parcelës tek adresuesi. Megjithatë, nëse keni shumë klientë, atëherë mbledhja e këtyre dokumenteve është jashtëzakonisht e vështirë.

Praktika gjyqësore njeh si dokumente të tilla:

regjistri (lista) e dërgimit të parcelave dhe / ose parcelave me vlerë, duke treguar në të të dhënat e klientit (emri i plotë dhe adresa);
Një identifikues postar 14-shifror i caktuar për një artikull postar (paketë ose parcelë) dhe i pasqyruar në faturën postare në formularin 103. Ai konfirmon si faktin e lidhjes së kontratës ashtu edhe faktin e ekzekutimit të saj nga shitësi, dhe gjithashtu tregon lindja e detyrimeve të pagesës nga blerësi.

Në të njëjtën kohë, detyrimet sipas marrëveshjes së lidhur të blerjes dhe shitjes në distancë konsiderohen të përmbushura nga shitësi që nga momenti kur mallrat e porositura nga blerësi dërgohen me postë. Prandaj, dokumenti kryesor që konfirmon shitjen e mallrave (TC RF) dhe detyrimin e blerësit (klientit) për të paguar për të do të jetë fatura postare për dërgimin e mallrave dhe / ose lista e dërgimit të parcelave të vlefshme, e cila pasqyron Numri 14-shifror i identifikuesit postar, lidhur me faturën postare, F.I.Oh. dhe adresën e klientit - marrësit të porosisë.

Shënim! Ndonjëherë dyqanet online vendosin një zarf dhe një faturë në paketë në mënyrë që blerësi ta nënshkruajë atë dhe t'ia dërgojë shitësit. Por, si rregull, blerësit injorojnë nevojën për të dërguar, dhe nuk ka nevojë për një dokument të tillë.

Shënim! Ne rekomandojmë postimin në sit (përfshirë në një ofertë publike) informacion se si blerësi mund të pranojë siç duhet mallrat dhe të kontrollojë plotësinë e tij. Nëse blerësi nuk deklaron, pas marrjes së parcelës, pikërisht në vendin e pretendimeve për paplotësimin e mallrave, atëherë ai praktikisht nuk do të jetë në gjendje të provojë se i është dorëzuar produkti i gabuar ose në konfigurim të gabuar. Vlen të tregohet në ofertën publike se në cilin rast dhe me paraqitjen e cilave dokumente pranoni pretendimet për paplotësimin e mallrave të pranuara me postë.

shënim! Me para në dorëzim, nuk keni detyrim t'i lëshoni blerësit një faturë parash. Në përputhje me paragrafin 1 të Artit. 2 i Ligjit N 54-FZ, CCP zbatohet në territorin e Federatës Ruse pa dështuar nga të gjitha organizatat dhe sipërmarrësit individualë kur kryejnë shlyerjet në para dhe (ose) shlyerjet duke përdorur karta pagese në rastet e shitjes së mallrave, kryerjes së punëve ose ofrimit të shërbimeve. Neni 5 i ligjit N 54-FZ përcakton që organizata është e detyruar t'u lëshojë klientëve fatura monetare të printuara nga arkat në momentin e pagesës kur kryerja e pagesave me para dhe (ose) shlyerjet duke përdorur kartat e pagesave. Paratë në dorëzim nuk përfshihen në këto përkufizime.

- Si të merrni para për mallrat e dorëzuara nga Posta Ruse?

Ju mund të përdorni disa mënyra:

Pranimi i parapagimit (parapagimi i pjesshëm) në llogarinë rrjedhëse ose përdorimi mjete elektronike pagesa;
Para në dorëzim (kur blerësi paguan për mallrat pas marrjes në postën ruse). Më pas, fondet transferohen në llogarinë tuaj rrjedhëse në përputhje me marrëveshjen e lidhur me Postën Ruse.

Klienti dëshiron ta kthejë artikullin. Si mund ta bëj atë dhe t'i kthej paratë e mia?

Sot, rritja kryesore e tregut të tregtisë elektronike në Rusi vjen nga rajonet. 30% e trafikut të dyqaneve online gjenerohet nga rajonet dhe kjo pjesë po rritet çdo vit. Si rezultat, çdo dyqan online që ka arritur një nivel të caktuar zhvillimi dhe mbulimi përballet në mënyrë të pashmangshme me pyetjen se si dhe me ndihmën e cilit operatorë duhet të kryejë dorëzimin. Posta Ruse ende nuk ka një konkurrent të denjë për sa i përket mbulimit, por dyqanet shpesh refuzojnë të punojnë me të. Ka shumë arsye: përgatitja shumëfazore para postës, e cila përfshin mirëmbajtjen e një personi të veçantë në stafin e dyqanit që merret me këtë, vështirësia e kontrollit të lëvizjes së parcelës, ngarkesa shtesë në qendrën e thirrjeve, një numër i madh i kthimeve. Fshati pyeti një ekspert që t'ju tregonte se si mund të merreni me disa probleme tipike në bashkëpunim me Postën Ruse.

Julia Avdeeva

specialist i dërgesës së shpejtë
"Logjika e idesë"

Zgjidhni degën e duhur

Gjëja e parë që duhet të bëni është të zgjidhni një zyrë postare të përshtatshme (POS). Këtu duhet t'i kushtoni vëmendje disa faktorëve, të cilët më pas thjeshtojnë shumë jetën tuaj. Së pari, shikoni nëse ka shumë punonjës në këtë degë. Sa më shumë dritare të hapura, aq më mirë. Së dyti, është e rëndësishme që kjo degë të ketë një dritare të veçantë për të punuar me klientët e korporatave, si dhe një dritare të dedikuar për dorëzimin e parcelave. Opsioni më i keq është kur pagesa për shërbimet, dorëzimi i parcelave dhe dërgimi i letrave bëhen në një dritare. Së treti, kushtojini vëmendje sa miqësor është ekipi në këtë vend, nëse do të jetë e mundur të negociohet me ta. Gjetja e një punonjësi të postës besnike ndaj kompanisë suaj është tashmë gjysma e betejës.

Në degët e vendosura në periferi, radha është zakonisht më e shkurtër se në ato qendrore. Logjistika postare në Moskë është e vendosur mirë, pako nga të gjitha degët merren çdo ditë. Pastaj ata shkojnë në qendrën e klasifikimit. Dyqanet e mëdha në internet dhe kompanitë që kanë statusin e një klienti federal kalojnë fazën e parë dhe kanë të drejtë të zgjedhin një OPS ngjitur me qendrën e klasifikimit. Nëse një dyqan online vendos të transferojë funksionet e dorëzimit te një kompani me status federal, kjo mund të kursejë një ose dy ditë.

Mësohuni me pavarësinë

Faza tjetër është lidhja e një marrëveshjeje me Ndërmarrjen Federale Unitare Shtetërore Ruse Post. Kjo mund të bëhet si në vetë zyrën postare ashtu edhe në zyrën kryesore. Ekziston një kontratë standarde për ofrimin e shërbimeve postare dhe nuk ia vlen të llogaritet në ndonjë ndryshim për një dyqan të zakonshëm në internet. Në të njëjtën kohë, çdo kontratë kalon nëpër disa faza të miratimeve të brendshme dhe ky proces mund të vonohet. Ekziston vetëm një këshillë - dhe është e përshtatshme për çdo situatë: duhet të kujtoni vazhdimisht veten tuaj.

Ju nuk duhet të prisni që "Mail" të "vrapojë" pas jush, është përgjegjësia juaj t'ju kujtojë vazhdimisht biznesin tuaj. Pas nënshkrimit të kontratës, do t'ju duhet të depozitoni para dhe të kontrolloni vazhdimisht se sa keni mbetur në llogarinë tuaj. Mos harroni se "Mail" funksionon vetëm me parapagesë. Llogari personale ata nuk kanë asnjë në faqen e internetit ose ndonjë mënyrë për të informuar për mungesën e fondeve në llogarinë tuaj, kështu që, përsëri, gjithçka do të duhet të monitorohet "manualisht".

Mësoni rregullat

Për të punuar me "Mail" do të duhet të ndani një punonjës të veçantë në shtet, pasi kjo kërkon shumë përpjekje, kohë dhe vëmendje. Dokumenti kryesor për të duhet të jetë vëllimi "Rregullat për ofrimin e shërbimeve postare". Problemi kryesor është se shumë gjëra në të përshkruhen në mënyrë shumë të paqartë (për shembull, rregullat e paketimit) dhe mund të interpretohen ndryshe nga punonjës të ndryshëm postar dhe në zyra të ndryshme postare. E thënë thjesht, nëse duan të gjejnë fajin, do ta bëjnë lehtësisht. Prandaj, është më mirë të jesh miq me punonjësit e postës.

Zgjidhni paketimin e duhur

Paketimi i duhur do t'ju shpëtojë nga shumë probleme. 3% e të gjitha paketimeve dëmtohen dhe humbasin gjatë rrugës, dhe kjo është shpesh për shkak të paketimit jo të duhur. Paketimi i dërgesës në një paketë është më i lirë se sa në një kuti, por përmbajtja e paketës dëmtohet më lehtë, përveç kësaj, për fat të keq, ka punëtorë të paskrupullt në të gjitha fushat. Përkundër faktit se Posta po e lufton në mënyrë aktive këtë, ka raste kur zejtarët presin me kujdes skajin e paketës, nxjerrin mallrat, vendosin diçka afër peshës në vend të saj dhe vulosin paketën. Përveç kësaj, paketa transferohet aq shumë herë nga një vend në tjetrin gjatë rrugës, saqë nëse nuk pajiset me një shtresë shtesë mbrojtjeje në formën e një kutie, do të jetë shumë e prekshme. Ju nuk keni nevojë të përdorni kuti postare. Për shembull, kompania jonë blen kuti të zakonshme me shumicë, kështu që ato janë më të lira. Ju nuk duhet të bëni kuti të markës, sepse ato duhet të jenë të miratuara paraprakisht, në të kundërt posta mund të refuzojë t'i pranojë. Shpesh ata mbyllin një sy ndaj këtij rregulli, por mund të gjejnë edhe gabime.

Trajto kërkesat në mënyrën e duhur

Afati për shqyrtimin e kërkesave nga Posta është zyrtarisht 60 ditë. Por në realitet, këto afate nuk respektohen gjithmonë dhe pretendimet mund të shqyrtohen për disa muaj. Më duhet t'i kujtoj vetes shumë përsëri. Nëse shihni që paketa është mbërthyer në një fazë, zbuloni menjëherë se çfarë nuk shkon me të. Sigurohuni që të informoni klientët tuaj se nëse paketa është e dëmtuar ose ka një ndryshim në peshë, paketa duhet të hapet dhe të kontrollohet përmbajtja e saj në prani të stafit të postës. Vetëm në këtë rast, është e mundur të bëhet një ankesë për përmbajtjen e parcelës dhe, së bashku me punonjësit e postës, të hartohet një akt. Nëse e hapni parcelën pas daljes nga posta, nuk do të mund të bëni më asnjë pretendim.

Merrni përsipër disa nga punët e tyre

Një disavantazh serioz i "Mail" është një numër i madh i dërgesave të kthimit. Parcela arrin në degë, por njoftimi nuk arrin kurrë te klienti. Nëse ai vetë nuk ndjek lëvizjen e parcelës sipas numrit në sit, ai mund të mos e dijë kurrë që ajo ka mbërritur. Si rezultat, pakoja ju kthehet mbrapsht brenda një muaji, me ç'rast dyqani online paguan një tarifë të dyfishtë (ardhje vajtje-ardhje), por malli nuk shitet. Sipas statistikave, rreth 15-20% e parcelave kthehen (në varësi të specializimit të dyqanit online).

Për të parandaluar që kjo të ndodhë, duhet të gjurmoni vetë lëvizjen e parcelës dhe kur të mbërrijë në departament, informoni klientin për këtë. Nëse klienti nuk arrin në postë brenda disa ditësh, qendra e thirrjeve duhet të lidhet. . Punonjësi juaj thërret klientin për të kontrolluar nëse ai e di që pakoja e tij ka mbërritur. Falë këtij sistemi, ne kemi ulur nivelin e kthimit me 5-10% në kompaninë tonë.

jini të durueshëm

Shpesh është shumë e përshtatshme për një klient rajonal të paguajë me para në dorë, por për ju mund të kthehet në një dhimbje koke. "Post" mund t'i marrë paratë, por jo me nxitim për t'jua transferuar. Prandaj, duhet të gjurmoni veçmas nëse paratë në dorëzim kanë mbërritur nga çdo dërgesë. Nëse ai është i vonuar - jepni alarmin.

Kishim një rast kur një ngastër mbërriti në një zyrë të vogël postare në Siberi, dhe për të transferuar paratë e marra për parcelën, punonjësi duhej të shkonte në qendrën rajonale. Ne e bindëm atë për një kohë të gjatë që të gjente kohë për këtë. Zyrat në të cilat nuk ka internet janë një fenomen normal për Rusinë. Mund të jetë shumë e vështirë të kontaktosh me ta. Dhe vonesat në dorëzim shpesh shoqërohen jo vetëm me situata emergjente të brendshme, por edhe me fenomene të motit. Për shembull, dimrin e kaluar ngriu lumi Lena, përmes të cilit vendasit kaluan vetëm me traget. Si rezultat, për një muaj të tërë ishte e pamundur të dërgohej ndonjë gjë në bregdetin fqinj.

Është e mundur dhe e nevojshme të krijohet punë me Postën Ruse! Vetëm jini të durueshëm.

Për ata që guxojnë, më poshtë është një udhëzim i vogël
për punë me "Mail":

Lidhni një kontratë me Postën Ruse.

Merreni në degë shërbimi postar, fiks në kontratë, gama e barkodit identifikuesit e postës(SHPI) ose ShPI e gatshme.

Paketa postare sipas kërkesave postare.

Përgatitni dokumentet mbështetëse në postë.

Bëni një paradhënie përcjellja e dërgesave postare - transferimi i fondeve në llogarinë rrjedhëse të përcaktuar në kontratë. Sigurohuni që informacioni në lidhje me marrjen e fondeve të ketë mbërritur në zyrën postare (vendi i dorëzimit).

Dorëzimi i artikujve postarë në vendin dhe kohën e caktuar të dorëzimit. Sillni me vete dy kopje të listës. 103 në letër dhe një prokurë për dërgimin e dërgesave postare.

Merreni në degë dokumentet e shërbimit postar për marrjen e postës: një faturë për marrjen e dërgesave postare, kopja e dytë e listës f. 103 me nënshkrimin e zyrtarit të ZPS-së dhe vulën kalendarike.

Brenda kushteve të përcaktuara në kontratë merrni një certifikatë përfundimi dhe një faturë.

Shërbimet postare përfshijnë marrjen dhe transmetimin e të gjithë postës së dërguar në adresën ligjore të kompanisë. Nëse kompania nuk ka lidhur një marrëveshje shërbimi postar, atëherë dokumentacioni i dërguar kompanisë mund të humbasë, për shembull, një kërkesë për rikuperimin e një borxhi jo-ekzistent nga mashtruesit, për shembull.

Çfarë është një marrëveshje shërbimi postar

Sherbimi Postarështë një shërbim për grumbullimin dhe ruajtjen e korrespondencës nga posta, që mbërrijnë në adresën e regjistruar ligjore të shoqërisë.

Posta Ruse kryesisht punon me një person juridik, megjithëse u shërben gjithashtu sipërmarrësve individualë. Kontrata lidhet vetëm me dërgimin e aplikacionit të përshkruar me shkrim. Të gjitha llojet e mundshme të kontratave mund të studiohen në faqen zyrtare të ofruar nga Russian Post.

Përfitimet e punës sipas kësaj marrëveshjeje janë të dukshme:

është e mundur të merrni, si dhe të lini porosi për dërgimin e letrave dhe të tjera parcelat postare në zyrën e ndërmarrjes ose anasjelltas nga zyra;
bie në sy kohë të caktuar dhe një vend të veçantë për të dorëzuar postën;
nëse është e nevojshme, operatorët zgjedhin një paketë të suksesshme shërbimesh që do të jenë më fitimprurëse për organizatën;
një person juridik ka të drejtë të zgjedhë se si të paguajë për shërbimet e ofruara nga Russian Post - në forma të pagesës në para ose pa para.

Moska

Shoqëria me përgjegjësi të kufizuar "__________", në vijim referuar si "Kontraktori", e përfaqësuar nga Drejtori i Përgjithshëm _________________ që vepron në bazë të Kartës, nga njëra anë, dhe Shoqëria me Përgjegjësi të Kufizuar "__________", e quajtur më poshtë "Klienti", e përfaqësuar nga Drejtori i Përgjithshëm _________________, që vepron në bazë të Kartës, nga ana tjetër. , dhe së bashku të referuara si "Palët" kanë lidhur në këtë marrëveshje një shërbim të marrëveshjes postare për sa vijon:

1. Objekti i Marrëveshjes

1.1 Kontraktuesi merr përsipër të pranojë, ruajë dhe transferojë te Klienti korrespondencën postare të marrë në emër të Klientit në adresën: ________________ brenda 12 (dymbëdhjetë) muajve nga data e nënshkrimit të kësaj marrëveshjeje.

2. Detyrimet e palëve

2.1 Detyrimet e Kontraktorit:

2.1.1 Pranoni dhe ruani (jo më gjatë se 1 (një) muaj kalendarik nga data e marrjes së tij) të gjithë korrespondencën e marrë me postë te Klienti. Nëse Klienti nuk e mbledh korrespondencën e tij nga Kontraktori brenda periudhës së caktuar, ajo do të shkatërrohet pa kthimin e tarifës së shërbimit postar.

2.1.2 E gjithë korrespondenca që vjen në emrin e organizatës së mësipërme për këtë adresa postare vetëm pronari i lokalit (Kontraktori) ka të drejtë ta marrë atë. Asnjë person tjetër, përfshirë ata me prokurë, nuk ka të drejtë të marrë korrespondencën që vjen në adresën e mësipërme. Nëse Klienti përpiqet të marrë vetë korrespondencën e tij në zyrën postare, kjo marrëveshje konsiderohet e përfunduar.

2.2 Detyrimet e klientit:

2.2.1. Jepni Kontraktorit detajet e kontaktit për komunikim me klientin.

2.2.2. Klienti është i detyruar t'i sigurojë Kontraktuesit një prokurë në shumën prej të paktën 3 copë. për të marrë letra të regjistruara dhe me vlerë.

2.2.3 Në rast të ndryshimeve në mënyrën e komunikimit, Klienti është i detyruar të informojë Kontraktuesin për këto ndryshime brenda 5 ditëve pune (emri i plotë, numri i telefonit, e-mail,). Përgjegjësia për saktësinë e informacionit të dhënë i takon klientit.

3. Shuma dhe procedura e pagesës

3.1. Kostoja e shërbimeve të ofruara nga Kontraktori është ___________ (___________) rubla në muaj (përfshirë TVSH / TVSH pa pagesë).

3.2 Pagesa bëhet nga Klienti në përfundim të kësaj marrëveshjeje në masën 100% të kostos së shërbimeve të Kontraktorit për të gjithë periudhën e Marrëveshjes.

3.3 Mjetet e paguara për shërbimet postare dhe sekretare dhe ruajtjen e dokumenteve janë të pakthyeshme.

4. Përgjegjësia e palëve

4.1. Palët janë përgjegjëse për mospërmbushjen e detyrimeve të tyre sipas kësaj marrëveshjeje në përputhje me legjislacionin në fuqi.

4.2 Kontraktori nuk mban përgjegjësi për korrespondencën që nuk i është dorëzuar Klientit për shkak të veprimit/mosveprimit të vetë Klientit, ose palëve të tjera të treta (zyra postare, organizata dhe organe të tjera publike dhe/ose private).

5. Kushtet për hyrjen në fuqi dhe zgjidhjen e kontratës

5.1 Kjo Marrëveshje do të hyjë në fuqi me nënshkrimin e saj nga Palët.

5.2 Marrëveshja mund të zgjatet sipas kushteve të njëjta ose të tjera pas skadimit të vlefshmërisë së saj me marrëveshje të ndërsjellë të palëve duke nënshkruar një marrëveshje të re.

5.3 Kontraktuesi ka të drejtë të zgjidhë kontratën në mënyrë të njëanshme në rast të shkeljes së detyrimeve nga Klienti sipas kontratës ose pamundësisë për të kontaktuar menaxhmentin ose personin e kontaktit të Klientit.

5.4 Nëse rubrika “Informacionet e kontaktit për komunikim me klientin” nuk plotësohet në këtë marrëveshje, një marrëveshje e tillë konsiderohet e pa përfunduar. Në këtë rast, shuma e paguar sipas kësaj marrëveshjeje nuk është e rimbursueshme dhe pretendimet ndaj Kontraktorit për mosdorëzimin e korrespondencës nuk pranohen.

5.5 Nëse Qiramarrësi, dy javë pas përfundimit të kontratës, nuk kthen certifikatën e nënshkruar të përfundimit dhe nuk paraqet një kërkesë me shkrim kundër Qiradhënësit, atëherë puna konsiderohet e përfunduar dhe e pranuar nga të dyja palët.

5.6 Kjo marrëveshje është bërë në dy kopje, secila prej të cilave ka të njëjtën fuqi juridike, nga një kopje për secilën palë.

6. Adresat ligjore dhe të dhënat bankare të palëve

Konsumatori Kontraktor

Informacioni i kontaktit për komunikim me klientin: _________________________________

Referenca: Shembuj të dokumenteve ligjore dhe kontabël.

Në vitin 2016, Russian Post u ofron personave juridikë të lidhin një marrëveshje shërbimi të korporatës. Përfitimet e punës sipas kësaj marrëveshjeje janë të dukshme:

është e mundur marrja, si dhe lënia e porosive për dërgimin e letrave dhe parcelave të tjera postare në zyrën e ndërmarrjes ose anasjelltas nga zyra;
caktohet një kohë e caktuar dhe një vend i veçantë për dërgimin e postës;
nëse është e nevojshme, operatorët zgjedhin një paketë të suksesshme shërbimesh që do të jenë më fitimprurëse për organizatën;
një person juridik ka të drejtë të zgjedhë se si të paguajë për shërbimet e ofruara nga Russian Post - në forma të pagesës në para ose pa para.

Karakteristikat e hartimit të një marrëveshjeje me Postën Ruse

Për t'u kualifikuar për një marrëveshje me Postën Ruse, një person juridik duhet të mbledhë listën e mëposhtme të dokumenteve:

letrat që kanë të bëjnë me kompetencat e personit që vendos nënshkrimin e tij në emër të palës tjetër;
fotokopje të dokumenteve të licencimit të palës tjetër, përveç nëse, natyrisht, nevojiten licenca të veçanta për funksionimin e ndërmarrjes;
fotokopje të dokumenteve përbërës - kjo mund të jetë statuti i organizatës ose marrëveshja përbërëse;
një fotokopje e certifikatës së Shërbimit Federal të Taksave të Federatës Ruse, sipas së cilës bëhet e qartë se objekti është i regjistruar në zyrën e taksave.

Sa i përket veprimtarisë sipërmarrëse individuale, një marrëveshje e tillë, në krahasim me një person juridik, hartohet sipas një liste të ndryshme letrash:

Një fotokopje e certifikatës së regjistrimit shtetëror.
Një fotokopje e certifikatës së Shërbimit Federal të Taksave të Federatës Ruse, e cila tregon se objekti është i regjistruar në zyrën e taksave.
Një fotokopje e pasaportës së një individi që është sipërmarrës. Në rast të vjedhjes së një pasaporte ose humbjes së saj të paqëllimshme në departamentin e policisë territoriale, duhet të merrni një certifikatë të përkohshme, e cila tregon të njëjtat të dhëna si në pasaportë.
Një fotokopje e prokurës, nëse personi që cakton pëlqimin në përfundim të kontratës vepron në emër të një personi tjetër. Prokura duhet të vërtetohet nga noteri, përndryshe letra mbetet e pavlefshme me ligj.
Deklaratë me një listë të llogarive të hapura.
Një ekstrakt nga Regjistri i Bashkuar Shtetëror i Sipërmarrjes Individuale të një klienti që aplikoi në Postën Ruse.

Pse është e dobishme për një person juridik të hartojë një marrëveshje me Postën Ruse

Shërbimi i ofruar nga Posta Ruse si pjesë e Shërbimit Gjithëpërfshirës 3-në-1 ndihmon personat juridikë të përballen me detyrat e mëposhtme:

përmirëson cilësinë e shërbimit për klientët e ligjshëm;
përshpejton procesin e dorëzimit;
shkarkon punësimin e punonjësve të postës në degët e Postës Ruse;
herë pas here zvogëlon akumulimin e njerëzve në zyrat postare;
trajton rrjedhën e postës hyrëse në mënyrën më të mirë të mundshme.

Deri më sot, Posta Ruse ofron shërbimet e saj për më shumë se 100,000 klientë të rregullt, në këtë rast po flasim vetëm për persona juridikë. Kompanitë nuk duhet të shqetësohen më për të qëndruar në radhë të gjata për të dërguar letra të rëndësishme biznesi, e gjithë kjo bëhet nga punonjësit e Postës Ruse. Gjithashtu, menjëherë nga zyra, ata do të marrin çdo paketë, do të plotësojnë formularët, letrat e nevojshme dhe do të rregullojnë në mënyrë të pavarur tabelat postare për dërgesë në të gjithë vendin.

Një marrëveshje e lidhur me një person juridik është e dobishme për organizatën për faktin se tani punonjësit e saj kanë mundësinë të:

Kurseni kohë në dialog me shërbimin korrier.
Vazhdoni të dërgoni sasinë e dëshiruar të korrespondencës.

Cilat dokumente përpunon Posta Ruse sipas marrëveshjes së re të shërbimit?

Lëvizja e kartës.
Shpërndarja e letrave.
Dërgimi i parcelave.
Nisja "klasi i parë".
Dërgimi i "multi-zarfeve".

Të gjitha këto manipulime kryhen në lidhje me dërgesat e brendshme dhe ndërkombëtare.

Karakteristikat shtesë të shërbimit

I takon personave juridikë të zgjedhin formatin më të përshtatshëm të shërbimit, për shembull, një marrëveshje e vlefshme për një muaj, me një orar të caktuar për mbërritjen e një punonjësi të Postës Ruse në zyrën e kompanisë deri në disa herë në javë. Mund të jetë gjithashtu një ndihmë një herë e një punonjësi korrier që erdhi në zyrë me një kërkesë të lënë në telefon.

Nëse klienti është i madh dhe domethënës, kontrata nënshkruhet duke marrë parasysh dërgimin e rregullt javor të një sasie të mjaftueshme korrespondence, kjo është e dobishme për organizatën nëse menaxhmenti:

nuk dëshiron të shpenzojë para për punësimin e personelit shtesë, duke paguar për automjete;
refuzon të përballojë humbje të përkohshme në lidhje me plotësimin e saktë të formularëve postarë.