Коли стоїть питання про те, щоб відправити телеграму через Пошту Росії, багато хто згадує черги як за радянських часів. Але з розвитком комп'ютерної промисловості та впровадженням її в поштову сферу, з'явилася можливість надіслати телеграму Поштою Росії в онлайн режимі, без черг та зайвих нервів. Тепер зникла необхідність підлаштовуватися під режим роботи поштового відділення та витрачати час. Існує відправлення та оплата зручним для вас способом. Телеграма є повідомлення з тексту, передача якого здійснюється через телефонний зв'язок.
Для надсилання телеграми тепер потрібний будь-який пристрій типу смартфон або планшет з виходом в Інтернет. Або ж персональний комп'ютер, підключений до Інтернету. Відправляти можна з будь-якого місця та в будь-який зручний для вас час.
Для відправки необхідно зайти на сайт пошти, зареєструватися та знайти розділ із формою для відправки телеграми, заповнюємо всі поля. Вказуємо всі дані щодо одержувача та відправника, далі вводимо текст листа, потім переходимо до вибору способу оплати. Отже, відправити телеграму Поштою Росії через Інтернет, простіше простого.
Після закінчення написання тексту програма автоматично зчитує кількість слів і на підставі цього формує вартість телеграми. Сплатити послугу можна за допомогою переказу коштів з телефону, Вебмані або Яндекс.Грошей. Якщо виникне потреба, можна отримати копії телеграми, а також сповіщення.
Багато хто, дізнавшись, що є такий спосіб відправлення, згадують свої невдачі та витрачений час та нерви.
Виникає питання, якщо все так легко і просто, скільки коштує відправити телеграму Поштою Росії?
Тарифи на відправку телеграми різні, все залежить від виду телеграми, що відправляється:
- Ціна відправки звичайної, несрочной телеграми через Пошту Росії за одне слово становить 2,8 руб., Що стосується термінової - 4,10 руб. за одне слово;
- Тарифи на надання телеграм складають: у разі звичайної та нетермінової 13 руб. за слово, термінової - 22 руб.;
- Для телеграм інших різновидів, як поза категорії, позачергова, оплачуються за звичайну несрочную у вигляді 85 крб. за слово;
- Тарифи на телеграми, доставка яких здійснюється у місця проживання, де немає телеграфного та телефонного зв'язку, а також із позначкою «замовна», становить 40 руб. за одне слово;
- Ціна повідомлення про вручення телеграм телеграфом, за стандартне несрочное 189 руб. за слово, термінове 231 руб. за слово;
- При здійсненні реєстрації, і навіть перереєстрації адреси доставки телеграм, абонентом здійснюється оплата 1500 крб. за рік.;
- Ціна телеграм із засвідченням становить 281 руб.;
- Що ж до копій телеграм, які видаються за заявою, їх вартість 84 крб. за 100 слів;
- Телеграми, написані російським і латинським шрифтом, оплачуються у вигляді 20 крб. за слово.
Однак суди насторожено ставляться до електронних документів і далеко не завжди приймають їх як належні докази. У цій статті – п'ять способів зробити так, щоб суд прийняв електронне листування як доказ у справі.
ПИТАННЯ У ТЕМУ
У якій формі електронна листування подається до арбітражного суду?
Спеціальних вимог законом не встановлено. Однак через те, що всі докази повинні бути долучені до справи (ст. 64, 75 АПК РФ), можна дійти невтішного висновку, що електронну листування треба подавати на паперовому носії (визначення ВАС РФ від 23.04.10 № ВАС-4481/10 ).
Попередні заходи для надання електронної пошти сили доказу
Електронна листування є різновидом письмових доказів (п. 3 ст. 75 АПК РФ). При цьому в Арбітражному процесуальному кодексі зазначено, що електронні повідомленняможуть бути віднесені до письмових доказів у порядку, що визначається законом, договором або Вищим арбітражним судом (п. 3 ст. 75 АПК РФ у редакції Федерального закону від 27.07.10 № 228-ФЗ). Тому сторони можуть заздалегідь індивідуалізувати свої електронні повідомлення для того, щоб вони були допустимим доказом у справі. Зробити це можна двома способами.
Спосіб перший: надання листування юридичної сили у договорі.Враховуючи, що контрагенти мають право визначати порядок подання письмових доказів самостійно (п. 3 ст. 75 АПК РФ), вони можуть наперед надати електронного листування доказову силу.
Для цього їм потрібно прописати відповідну умову в договорі (укласти додаткову угоду) із зазначенням на адреси електронної пошти, які будуть використовуватися сторонами, та тих осіб, які здійснюватимуть таке листування від імені компанії.
Крім того, як показує судова практика, не зайве вказати, які саме юридичні дії сторони домовилися здійснювати за допомогою електронного листування. В одній із суперечок сторона у справі посилалася на те, що в анкеті до договору сторони погодили використання електронної пошти із позначенням адреси контрагента, куди необхідно надсилати документи. Проте арбітражний суд акцентував свою позицію на тому, що "адреса електронної пошти була позначена сторонами для здійснення робочого листування, а не для передачі результатів робіт" (ухвала Федерального арбітражного суду Московського округу від 12.01.09 № КГ-А40/12090-08).
Без зазначення в договорі на контактних осіб, адреси електронної пошти та питання, які сторони можуть узгоджувати в такому порядку, суд швидше за все не визнає електронного листування допустимим доказом у справі (ухвала Федерального арбітражного суду Московського округу від 27.02.10 № КГ-А41/531 -10). Судова практика із протилежною позицією судів вкрай незначна (ухвала Федерального арбітражного суду Уральського округу від 28.06.10 № Ф09-4726/10-С3).
Спосіб другий: використання електронної цифрового підпису. Електронний цифровий підпис (далі – ЕЦП) прирівнюється до власноручного підпису в документі на паперовому носії (п. 1 ст. 1 Федерального закону від 10.01.02 № 1-ФЗ «Про електронний цифровий підпис»). Безумовно, її використання є одним із найнадійніших способів ідентифікації електронних повідомлень.
Якщо компанія представить до суду електронного листа, який підписано ЕЦП іншої сторони, то не потрібно буде встановлювати факт надсилання та справжність електронного листа. Але тут важливо не упустити одну деталь: у разі суперечки суд може вимагати подати документ, який підтвердить факт погодження з контрагентом використання ЕЦП (ухвала Федерального арбітражного суду Північно-Західного округу від 03.03.09 № Ф-04-1207/2009 (1502-А46) -11)).
ПИТАННЯ У ТЕМУ
Що робити, якщо листування у позивача не збереглося, а контрагент видалив його на своєму комп'ютері?
Сторона може попросити суд у порядку забезпечення доказів запросити в компанії, що здійснює технічну підтримкупоштового сервера, архівні копіїелектронних повідомлень.
Доведення в суді за допомогою електронного листування
Документи, отримані за допомогою електронної пошти, є належними доказами, підлягають всебічної повної оцінки виходячи із сукупності доказів, яким не суперечать і відомості, що містяться в електронному листуванні сторін (постанова Федерального арбітражного суду Московського округу від 17.02.408 ). Компанії просто потрібно буде довести справжність та достовірність цих листів. Ось кілька способів.
Метод третій: визначення реквізитів електронних листів.Як зазначено у статті 75 Арбітражного процесуального кодексу, до письмових доказів належать документи, які дозволяють встановити достовірність документа, тобто те, що він підписаний належною особою, чітко відображає дату та місце складання, адресата та іншу необхідну інформацію. В одній із справ суд визначив дані, які потрібні на підтвердження достовірності інформації. До них були віднесені: адреси електронної пошти одержувача та відправника, відомості про час і дату відправлення електронного повідомлення, поштовий сервер, з якого відправлено електронне повідомлення. У зв'язку з відсутністю цих даних арбітражний суд не прийняв представлені суспільством як докази роздруківки електронного листування (постанова Федерального арбітражного суду Північно-Кавказького округу від 07.07.08 № Ф08-3751/2008).
Спосіб четвертий: Проведення експертизи.Справжність електронних доказів можна встановити висновком судової експертизи. Для цього потрібно знайти організацію, яка проводить комп'ютерно-технічну експертизу. Можна звернутися до експертів, не чекаючи судового розгляду, або клопотати у суді проведення експертизи (п.1 ст. 82 АПК РФ). Тоді суд призначить експерта, який складе висновок та визначить, чи справді листування виходило від сторін у справі, встановить його реальний зміст, час відправлення та інші дані. Акт експертного укладання суди приймають як доказ (постанова Федерального арбітражного суду Московського округу від 20.01.10 № КГ-А40/14271-09).
Спосіб п'ятий: складання нотаріального протоколу.Одним із надійних способів легалізації електронних доказів є складання нотаріального протоколу. Цим способом останнім часом компанії користуються дедалі частіше. Відповідно до закону, нотаріуси мають право проводити огляд письмових та речових доказів (ст. 102, 103 Основ законодавства про нотаріат від 11.02.93 № 4462-I, далі – Основи). Компанія може надати нотаріусу доступ до комп'ютера та поштовому серверу, на якому знаходиться листування. Нотаріус перевірить справжність листування, встановить, чи справді воно виходило від сторін у справі, і складе протокол, який надасть електронному листуванню форму, необхідну для судового доказу. Самі електронні листиповинні бути роздруковані та підшиті до протоколу. Такий протокол буде доказом того, що на певну дату даних електронної пошти дійсно були електронні повідомлення, отримані з певних адрес. Тут важливо пам'ятати, що нотаріус зможе скласти такий протокол до початку провадження у справі в суді (ст. 102 Основ).
Правила телеграфного зв'язку
У давнину повідомлення великі відстані передавали барабанним боєм, димовими сигналами та інші настільки ж примітивними засобами. Надсилаючи повідомлення, людина була змушена покладатися на гінців - піших, кінних або переправляються на судах. Зв'язок цей був повільним і ненадійним. Так тривало остаточно XVIII в., коли було винайдено перший телеграф.
Секретарю, незважаючи на появу факсу та електронної пошти, досить часто доводиться надсилати телеграми, оскільки кореспондент, якому потрібно щось терміново повідомити, може не мати факсимільного апарату чи електронної пошти. Крім того, факс - це лише факсимільна копія документа, і він так само, як і електронний документ, без електронно-цифрового підпису юридичної сили немає.
Складання тексту телеграми, а також її надсилання керівник часто доручає секретареві. Тому секретар повинен добре знати загальний порядок складання, оформлення та надсилання цього виду документів.
Під телеграмою розуміється вид документа, який визначається способами передачі по каналах телеграфного зв'язку. Переважна частина телеграм відноситься до інформаційно-довідкової документації з листуванням, що містить термінову інформацію для прийняття рішення, передача якої поштою не забезпечувала своєчасність її отримання.
Вимоги до складання та оформлення телеграм, що передаються для відправлення, встановлені «Правилами надання послуг телеграфного зв'язку», затвердженими постановою Уряду Російської Федерації 14.01.2002 р. № 12. У цих правилах телеграма визначена як «коротке текстове повідомлення, яке передається, передане або призначене для передачі засобами телеграфного зв'язку».
Правила гарантують користувачам декларація про таємницю телеграфних повідомлень. У правилах обумовлюється мова взаємодії працівників телеграфного зв'язку та телеграми. На території Російської Федерації – це російська мова та додатково, на розсуд оператора зв'язку, рідні мови народів Російської Федерації.
Телеграми поділяються на категорії та види. Можливе подання телеграм наступних категорій терміновості (у порядку зменшення терміну проходження телеграми):
1) "телеграма-лист" (з позначкою "телеграма-лист");
2) "звичайна" (без позначки);
3) "термінова" (з позначкою "термінова").
У більшості організацій застосовуються звичайна (проста) та термінова телеграми. Однак у службовому листуванні виділяються такі категорії телеграм: Президенту РФ, в Уряд РФ, «урядова» тощо.
За видами розрізняють телеграми:
1) із повідомленням про вручення телеграфом та з повідомленням про вручення телеграфом термінове (з позначками «повідомлення телеграфом» або «повідомлення телеграфом термінове» відповідно);
2) з доставкою у строк, вказаний відправником (з позначкою «вручити (дата)»);
3) з доставкою до населеного пункту, який не має телеграфного зв'язку (з позначкою «поштою замовне»);
4) з доставкою на художньому бланку «люкс» (з позначкою «люкс»);
5) засвідчена оператором зв'язку (з позначкою «завірена»).
Терміни проходження телеграм, що передаються між столицями республік, крайовими, обласними центрами, а також усередині будь-якого населеного пункту, що має телеграфний зв'язок, повинні становити:
Терміни проходження телеграм, що передаються між будь-якими населеними пунктами, що мають телеграфний зв'язок, повинні становити:
Телеграма повинна бути чітко та розбірливо написана або надрукована на лицьовій стороні телеграфного бланка або на світлому папері. Виправлення, підчистки, викреслення та вставки, внесені в телеграму, що передається відправником або на його прохання оператором зв'язку, повинні бути завірені підписом відправника.
Телеграма, що передається, повинна містити адресу (тобто куди) і найменування адресата (тобто кому) (якщо адресатом є громадянин – прізвище і, за бажанням відправника, ім'я та по батькові або ініціали адресата; якщо адресатом є посадова особа – найменування організації) , посада, прізвище та, за бажанням відправника, ім'я та по батькові або ініціали посадової особи, якщо адресатом є організація – найменування організації), текст телеграми, підпис відправника (за його бажанням), позначки (якщо є) про категорію та вид телеграми, що передається.
Складається телеграма у наступній послідовності:
2) відмітка про вид телеграми;
3) адресу, за якою має бути доставлена телеграма, із зазначенням найменування адресата;
4) текст телеграм;
5) підпис відправника (за бажанням відправника).
Адреса телеграми повинна містити всі адресні атрибути, необхідні для її доставки за адресою без розшуку та наведення довідок.
Телеграма може бути адресована в один або кілька адрес (багатоадресна телеграма). При подачі багатоадресної телеграми з тим самим текстом відправник повинен подати стільки екземплярів телеграми, скільки адрес вказано. В адресній частині кожної телеграми вказується лише пункт, куди слід доставити телеграму, інші адреси вказуються у тексті телеграми.
Дозволяється приймати багатоадресну телеграму з одним текстом за списком адрес, але не більше 20 адрес у списку. Список адрес повинен подаватися одночасно з телеграмою. До кожного списку додається один екземпляр телеграми.
Телеграми можуть бути адресовані:
1) на повну адресу;
2) на умовну або скорочену адресу;
3) до запитання;
4) на номер абонементної скриньки;
5) на адресу військової частини;
6) на адресу польової пошти;
7) на адреси морських та річкових суден;
8) на номер отриманої телеграми;
9) номер абонентської установки мережі АТ/Телекс.
У телеграмі вказуються точна адреса (перед нею обов'язково проставлення номера (індексу) відділення зв'язку, який обслуговує адресата), найменування установи, якщо відомо – найменування посади, прізвище (з ініціалами або без них) одержувача.
Текст телеграми друкується на чистому аркуші паперу на одній стороні через два інтервали великими літерами. Між словами в телеграмах робиться перепустка в два удари. Текст друкується починаючи з абзацу, далі червоні рядки та абзаци не допускаються. Адреса та текст друкуються без перенесення слів. Викладається текст гранично стисло. Він повинен складатися з одного логічного елемента – укладання. Лише у виняткових випадках можна допустити коротко доказ.
Велике значення під час складання телеграми слід надавати вибору слів, точніше передають сенс. Пишеться телеграма особливою телеграфною мовою, наскільки можна без прийменників, спілок, розділових знаків. Сенсові відтінки слів та його зв'язок передаються порядком розташування слів у реченні та його закінченнями.
Цифри в телеграмі, що подається, можуть вказуватися або знаками цифр, або повними словами. Цифрові значення, що містяться в тексті телеграми, точність передачі яких важлива для користувача, повинні вказуватися відправником повними словами.
Знаки «точка», «кома», «лапки», «дужка» можуть бути вказані в телеграмі або повними словами, або скороченими словами («тчк», «зпт», «квч», «скб»), або відповідними символьними знаками.
Знаки «знаки запитання», «тире» («мінус»), «плюс», «дрібна риса» можуть вказуватися або повними словами, або відповідними символьними знаками.
Знак «номер» може бути вказано або повним словом, або скороченим словом «нр».
Інші знаки можуть вказуватись лише повними словами.
Розділові знаки у вигляді відповідних символьних знаків, кормі символьного знака «-», повинні писатися в телеграмах після попереднього слова (групи цифр) без інтервалу і рахуються з ним як одне слово.
Символьні знаки «+» (плюс) і «/» (дрібна риса) між словами повинні писатися з інтервалами між попередніми та наступними словами та вважаються як окремі слова, а між цифрами – без інтервалів та окремими словами не рахуються.
Текст телеграми має містити хоча б одне слово, але телеграма не повинна містити більше ніж 300 слів. Якщо телеграма складається з більш ніж 300 слів, вона повинна бути розділена оператором зв'язку на кілька частин, по 300 слів кожна (остання може містити менше 300 слів), що передаються як окремі телеграми.
Рекомендується підпис відокремлювати від тексту міжрядковим інтервалом. Після тексту та підпису проставляється розмежувальна риса, під якою вказуються службові відомості, що не підлягають передачі: адреса відправника, повне найменування структурного підрозділу, зазначення посади, підпис та розшифровка підпису відправника, дата підпису, що проставляється підписуючим телеграму.
Текст службової телеграми засвідчується печаткою. Складається телеграма у двох примірниках. Перший, підписаний, віддається передачі, а другий підшивається у справа.
На копії телеграми в нижній частині її можуть проставлятися візи, а також вказується час передачі телеграми на відправлення.
При оформленні міжнародних телеграм їхня адреса та текст друкуються латинськими літерами. Адреса в таких телеграмах друкується в наступній послідовності: найменування адресата (у називному відмінку), адресу організації або місце проживання адресата (номер будинку, вулиці), найменування пункту призначення (місто, країна).
У кількість оплачуваних слів внутрішньої телеграми включаються всі слова, що утворюють зміст телеграми (позначки про категорію та вид телеграми, адресу, текст, підпис).
За одне слово у телеграмі вважається:
1) кожне слово, написане відповідно до правил граматики і має самостійний зміст, включаючи частинки та прийменники;
2) кожен окремий знак, цифра або буква;
3) знак, написаний повним чи скороченим словом;
4) цифра, написана повним словом;
5) не розділена символьним знаком "-" група знаків, що складається з цифр, літер, або змішана група.
Приклад оформлення телеграми:
РОСТІВ-ДОН АЛМАЗ
ВИПРОБУВАННЯ ВИРОБИ ЗМІСТ
ВІДСУТНІСТЬ КОМПЛЕКТУЮЧИХ ТРК
ПРОДОВЖІТЬ КОМАНДУВАННЯ ДВА ТИЖНІ НАЧАЛЬНИК ВІДК ІВАНІВ
Самара, Річна, 30
Начальник ВТК ( особистий підпис) І. О. Прізвище
Для передачі оперативної інформації використовують телефонограми– офіційні повідомлення, надіслані по телефону.
Обов'язковими реквізитами телефонограми є: найменування установ адресанта та адресата; реквізит «від кого» та «кому» із зазначенням посади, прізвища, імені та по батькові посадових осіб; номер, дата та час передачі та прийому телефонограми; посади та прізвища того, хто передав і прийняв телефонограму; номери телефонів; текст та підпис.
Телефонограма повинна мати заголовок, він складається відповідно до ГОСТу 6.38 - 90 як для службового листа, тобто виражається прийменниковим відмінком з прийменником «про» або «про». (Наприклад: Про зміну часу засідань Ради; Про прибуття учасників конференції).
У цілому нині телефонограми пишуться «телеграфним мовою», т. е., коротко, точно, простими пропозиціями. У першій частині телефонограми констатуються факти, що спонукали дати телефонограму, у другій – дії, що вживаються. Телефонограми викладаються від першої особи, наприклад: «Нагадуємо, що термін дії договору спливає». Обсяг телефонограми не повинен перевищувати 50 слів.
Бажано, щоб установи мали спеціальні бланки для вхідних та вихідних телефонограм. Рекомендується наступна форма:
ТЕЛЕФОНОГРАМА
Адресант (найменування установи) Адресаант (найменування установи) ___
від кого (посада, П. І. О.) від кого (посада, П. І. О.) ___
час передачі година мін час передачі година мін
Передав(ла) (прізвище) Прийняв(а) (прізвище)
Номер телефону ___
Заголовок Заголовок
(підпис)
На бланках для вхідних телефонограм реквізит "адресат" повинен бути надрукований друкарським способом, а на бланках для вихідних телефонограм типографічним способом повинен бути надрукований реквізит "адресант".
Факсимільне повідомлення– документ, отриманий факсимільним апаратом (телефаксом), по телефонних каналах зв'язку. Факсимільне повідомлення (факс) є по суті незавіреною копією документа, що передається, і юридичний статус у нього такий же. По телефаксу можуть бути передані будь-які види документів та додатки до них: таблиці, креслення, схеми, малюнки, фотографії. Однак факсимільні повідомлення є різновидом листування між діловими партнерами, організаціями, замінниками телефонограм.
Факси для вихідних документів слід оформляти аналогічно оформленню ділового листа, але вони можуть складатися в одному примірнику, який після його передачі підшивається у справу. Додатковими даними, які проставляє сам апарат є: вказівка (код) відправника, дата та час передачі, № телефаксу, кількість сторінок.
Якщо отримані факсимільні повідомлення мають важливу інформаціюі призначені для тривалого використання, необхідно зробити копію документа, оскільки папір, що використовується у факсимільних апаратах, недовговічна.
Електронне повідомлення –документ, надісланий "електронною поштою" за системою зв'язку між ЕОМ, його можна бачити відображеним на моніторі або роздрукованим на принтері.
Впровадження електронної пошти (е-mail) – одна з найхарактерніших особливостей сьогодення. Вона неухильно витісняє традиційні засоби комунікації. Її головна та безперечна перевага – оперативність.
При збільшеній питомій вазі електронних листів у загальному обсязі ділового листування необхідно звернути увагу на такі особливості підготовки цих листів:
1) зміст листа має бути зосереджено однією теме. Не слід розпорошуватися і намагатися «осягнути неосяжне». Діяти треба за принципом: «один лист – одна проблема». Документи, що додаються, особливо якщо це графіка, малюнки, таблиці, направляються у вигляді додатка до файлу-письма, що пересилається. У цьому випадку вашому одержувачу легше зорієнтуватися по суті послання, а при необхідності йому не важко переслати додаток, наприклад на іншу адресу;
2) листування ділових людей електронною поштою носить суто утилітарний прагматичний характер. Вона позбавлена емоцій. Відповідно, стиль має бути суто робочим і стислим;
3) незважаючи на лапідарність електронного листа, його тон залишається ввічливим та тактовним. У цьому сенсі вона не відрізняється від звичайної кореспонденції. Більше того, при поштовому листуванні знаки уваги елементи ввічливості можна передати за допомогою зовнішніх атрибутів, наприклад, використовуючи спеціально підготовлений бланк, відповідний папір, оформлення, розміщення реквізитів тощо. При електронній пошті ці можливості виключені. Тому цей «брак» можна компенсувати, дотримуючись правил письмового етикету;
4) електронний лист не допускає тяганини, затримки з відповіддю. Це пошта екстреного зв'язку з елементами терміновості. Листування часом протікає в режимі реального часу - "On-line". Потрібно вміння вести письмовий діалог. Це потребує певної підготовки, навичок, здатності володіти пером;
5) мова при електронному листуванні відрізняється конкретністю, короткістю. Рекомендується уникати довгих фраз і стандартних, що набили оскому, при традиційному листуванні виразів.
При приватному неформальному листуванні електронною поштою допускається використання про Emoticons. Йдеться використання схематичного зображення людського типу передачі емоцій в електронних текстах. Вони покликані оживити суху та коротку мову e-mail. Сюди входять Smileys та Acronyms.
Нижче наводиться кілька прикладів прийнятих на Заході так званих Smileys (усмішки, смішки) і використовуваних під час листування електронною поштою. Зрозуміло, це стосується лише особистої комунікації і навряд чи застосовно при серйозному та відповідальному листуванні, що стосується важливих ділових проблем.
1):-) – посмішка;
2);-) - підморгування;
3):-(- хмуритися;
4): -D - сміх;
5): -X - без коментаря;
6);-(– плач;
7):-] - сарказм;
8) =: Про - здивування.
Акроніми (Acronyms), тобто слова, сформовані з перших букв словосполучення, яке воно замінює, зустрічаються набагато частіше за ділової кореспонденції, ніж Smileys. Більше того, вони в ходу не тільки в електронних листах, а й у звичайному листуванні. Нижче наводяться кілька найпоширеніших акронімів:
1) ASAP (As soon as possible) – якнайшвидше;
2) MSG (Massage) - лист;
3) JIC (Just in case) - при нагоді;
4) CUL (See you later) - зустрінемося пізніше;
5) FAQ (Frequently saked question) - питання, що часто задається;
6) IMHO (In my humble opinion) – на мою скромну думку;
7) BTW (By the way) - між іншим;
8)
}
Завантаження...