Можна виділити п'ять основних причин, чому не запускається антивірусна програма: минув термін ліцензії, відсутність важливого компонентау кореневій папці антивірусу, присутність на комп'ютері двох і більше антивірусів, блокування брандмауером, несумісність із системою.
Детальний розгляд цих причин
При закінченні ліцензії більшість антивірусів перестають використовувати більшу частину своїх можливостей. Але є й такі, що повністю припиняють свою роботу та поновлюються лише після введення ліцензійного ключа. Зазвичай, клацаючи по іконці такого антивірусу, вікно, що містить поле для поля ключа і дві вкладки «Купити продукт» і «Закрити». Щоб вирішити цю проблему, знайдіть ліцензійним ключемабо видаліть старий антивірус і встановіть новий, який не потребує ліцензії.
Як правило, у антивірусів з ліцензією робочий потенціал більший, ніж у програм, які не потребують ліцензування.
Відсутність одного і більше компонентів може виникнути через їхнє випадкове видалення. Так, наприклад, при встановленні будь-якої програми, якимось чином буде вказано шлях установки в пакет з антивірусом, і один файл цієї програми замінить файл, з такою ж назвою, антивірусної програми. Подібна заміна загрожує відмовою в роботі комп'ютерного захисника. При роботі деяких програм-деінсталяторів виникає така сама проблема. Очищаючи ПК від помилок, деінсталятор стирає ряд потрібних файлів, приймаючи їх за несуттєві. Виправити цю помилку можна шляхом видалення та повторного встановлення антивіруса.
У жодному разі не можна встановлювати на комп'ютер більше одного антивірусу! Подібна процедура призведе до виникнення системних помилокта припинення дії ОС. Найпростіший спосіб вирішення такого колапсу – перевстановити систему чи скористатися функцією відновлення.
У такому разі відкат системи буде можливим лише через BIOS.
Деякі антивірусні програми не працюють без доступу до мережі. Вихід у мережу їм блокує брандмауер. стандартна програмалінійки. Для того, щоб вимкнути його, скористайтеся наступним алгоритмом: Меню "Пуск" - "Панель управління" - "Брандмауер Windows" - "Увімкнення та вимкнення брандмауера Windows" - "Вимкнути брандмауер". На пізніших версіях віндовсбрандмауер можна не відключати, а лише в самій програмі поставте галочку навпроти "Дозволити програмі доступ до мережі".
Кожна програма має мінімальні системні вимоги, за відсутності яких вона не працюватиме на комп'ютері. Щоб уникнути подібного випадку, уважно ознайомтеся з вимогами антивірусника до системи.
Якщо на ваш персональний комп'ютерне встановлюється антивірус, найперше, що спадає на думку - ви завантажили в інтернеті пошкоджений файл інсталятор. Наприклад, на мить переривалося інтернет-з'єднання.
Зазвичай на софт-порталах пропонується кілька альтернативних посилань для завантаження файлів. Спробуйте завантажити інсталятор антивіруса з дзеркала. Вважається, що найкраще завантажувати програми з офіційного сайту розробника. Однак у деяких випадках цей шлях не годиться. На сайтах розробника ви найчастіше знайдете тільки найсвіжішу версію антивірусу, а ваша старенька операційна система Windows XP легко може виявитися несумісною із сучасним програмним забезпеченням.
Не встановлювати ж незручну Вісімку заради єдиного антивірусу? Можна відвідати альтернативні сайти, де представлені в тому числі попередні версіїпрограм. Наприклад, цілком благонадійний ресурс Majorgeeks.com.
Чи не встановлюється антивірус, незважаючи на те, що ви намагалися запускати інсталятори, взяті з різних джерел? Тоді потрібно поставити наступне запитання – чи неможливо запустити лише один певний антивірус чи взагалі ніякі не бажають працювати на вашому комп'ютері?
- Насамперед перевірте брандмауер Windowsта налаштування мережі. Можливо, що у вас встановлені дуже жорсткі рамки доступу і система просто не пропускає ПЗ з підозрілих джерел. А для Microsoft підозрілими є будь-які виробники, якщо у них назва відмінна від Microsoft.
- Приблизно також поводиться і антивірусна програма від Лабораторії Касперського – допускаються до встановлення лише продукти Microsoft.
Що робити, якщо ви з принципу не бажаєте встановлювати антивірусне програмне забезпечення Касперського? Кажуть, воно сильно вантажить систему і взагалі, настирливо втручається в особисте життя користувача. Ви хочете відвідати сайт, а Internet Explorerза підтримки антивірусного пакету Касперського вам цього не дозволять.
Китайське програмне забезпеченняв Останніми рокамисильно просунулися як і антивірус KingSoft сьогодні входить до списку найкращих з безкоштовних.
Проблема сумісності програмного забезпечення
Деякі антивіруси не можуть нормально працювати паралельно на одному комп'ютері. Відомий факт, який давно став інтернет-байкою – NOD і Касперський визначають один одного як віруси і жорстко намагаються знищити конкурента.
Щоб перевірити можливість встановлення додаткового антивірусу, спробуйте спершу відключити існуючий. Якщо встановиться, можна почати перевіряти сумісність.
Залежно від версії Windowsпотрібна певна антивірусна програма. Це потрібно уточнювати одразу на сайті, звідки ви збираєтесь завантажити інсталятор. Уважно перегляньте системні вимоги. Для нормальної установки антивіруса може просто не вистачати оперативної пам'ятіабо вільного місцяна жорсткому диску. Або, як уже говорилося вище – для роботи сучасного антивірусу потрібна остання версія операційної системи.
У системі залишилися файли раніше віддаленого антивірусу
Такі серйозні антивірусні програми, як Avast, AVG, Norton, непросто встановити на комп'ютер, але ще складніше видалити. При спробі видалення деяких антивірусів жорстко рвуться глибокі взаємні зв'язки в реєстрі і це може призвести до повного виходу з ладу комп'ютера.
Якщо ви хочете повністю, і без негативних наслідків видалити один з відомих, популярних антивірусів, відвідайте офіційний сайт розробника та скачайте звідти спеціальну утиліту-деінсталятор. Після видалення добре проскануйте систему потужним чистильником. Наприклад, Advanced System Care.
Чи не встановлюється новий антивірус?
Вірусне зараження комп'ютера
Є такі хитрі віруси, які не лише порушують роботу комп'ютера та крадуть персональні дані. Вони ще перешкоджають роботі встановленого антивірусного програмного забезпечення і не дозволяють влаштовувати нові програми. Деякі особливо злісні віруси навіть не дозволяють користувачеві відкривати сторінки сайтів, звідки можна було б завантажити антивіруси.
Якщо неможливо встановити на комп'ютер тільки антивіруси, а решта програм вільно встановлюються, велика ймовірність вірусного зараження системи.
Якщо вірус не перешкоджає відвідуванню офіційних сайтів виробників антивірусів, таких як ESET, Dr.Web, Касперський – тоді зайдіть на сайт і звідти запустіть антивірусне сканування комп'ютера. Оскільки перевірка йтиме через інтернет, процедура може тривати досить тривалий час.
Перевірка комп'ютера у захищеному режимі
Передбачливі користувачі заздалегідь завантажують лікувальну утиліту Dr.Web CureIt і зберігають її про всяк випадок на флешці. А ще краще – на флешці та на компакт-диску. З диска утиліта чомусь працює потужніше.
Якщо ви не ставитеся до розряду передбачливих, тоді спробуйте завантажити файл через інтернет. При непрацездатності свого інтернету можна звернутися за допомогою друзів та подруг. Якщо вони у вас, звісно, є. Якщо немає друзів – ніхто не скасовував такі корисні речі, як інтернет-кафе та салони зв'язку. Втомлені відсутністю покупців (через економічну кризу) продавці із задоволенням вам допоможуть.
Тепер у вас в руках флешка з Dr.Web. Залишається увійти в систему безпечному режиміта запустити процес лікування. Після цього перезавантажуйте комп'ютер і знову намагайтеся інсталювати антивірус.
Якщо ніщо з перерахованого не допомагає – залишається відформатувати жорсткий дискта інсталювати Windows знову.
Добрий день всім!
Що було:
Спочатку стояв NOD (версію та стан баз не можу сказати)
Підключений інтернет, переважно діти грали іграшки.
До нового року я бачив цей комп'ютер, все було, а порядку.
Днями вінда перестала завантажуватись.
Що робилося:
За допомогою ERD Commandera видалив понад 20 різноманітних шкідливих даних (попередньо зберігши їх собі на згадку)
ОС стала завантажуватися і швидко і адекватно працювати.
Але при цьому не дає працювати антивірусним програмам,
неможливо запустити антивірусні програми та сканери.
Вимкнув відновлення системи.
Мережа та інтернет не працювали,
Пробував по мережі підключитися до сусіднього комп'ютера, він навіть не пінгувався, але інтернет трафік явно був.
Щоб уникнути докачування нових шкідливих даних з інтернету, висмикнув мережевий кабель.
Завантажив Kaspersky Rescue Disk 10, виконав перевірку.
Він знайшов, вилікував або видалив кілька сотень шкідників, лог прикладаю.
Завантажив Dr.Web® LiveUSB, він нічого нового не знайшов.
В ОС видимих змін не сталося.
Як і спочатку не працюють антивіруси та сканери.
Пробував запускати:
AutoRuns, Process Explorer, HiJackThis, Runscanner, ComboFix, GMER, OTC, Anvirrus та багато подібних – результат один, при зверненні до процесу шкідливості всі вони знімаються та повторно не запускаються.
Вдалося встановити:
KIS 11.0.2.556
Ставитися, але на заключному етапі при спробі запустити GUI повідомляє про відсутність прав.
Повторний запуск неможливо.
DrWeb 6.0
Ставитися, запускається, працює та не падає.
Але його сканер знімається за лічені секунди після запуску.
І ще курсор миші щомиті моргає, переходячи в очікування і назад.
MS Essentials2
Ставиться, запускається, але з працює т.к. потрібні оновлення для початку роботи.
Оновлення не скачуються, відповідно він висить у холосту
KIS 12.0.0.242
Поставив заради сміху
Після закінчення установки так само не зміг запустити GUI, але після перезавантаження ОС запустився, хоча і без сервісної частини, відповідно, ні оновитися, ні повноцінно функціонувати не може.
MBAM
Ставиться, запускається, знімається під час спроби сканування
CureIt злітає відразу після початку сканування.
AVPTool 9 на подив працює стабільніше 11 версії, яка періодично знімається шкідливим.
AVPTool не могла видалити Trojan.Win32.PMax.p. після перезавантаження файл знову відновлювався.
Частково вдалося позбутися відключення прав доступу до папки для всіх облікових записів,
Але звідки він завжди ставився незрозуміло.
Вирішив спробувати найбанальніший спосіб - підключив вінчестер до комп'ютера зі встановленим KIS 2011. Він не знайшов жодного підозрілого об'єкта
Який результат:
Є цілком робоча ОС, наявність інтернету більше не ризикую перевіряти.
Все б добре, але антивіри щось не працюють!
Помітив цікаву дію шкідливості – нових заражень файлів не відбувається. Флешку регулярно перевіряю на комп'ютері з встановленим кисом і Essential.
Всі шкідливі дії зводяться до того, що файли антивірусів, що виконуються, після першого запуску отримують обмежені права доступу (Спеціальний доступ (DPO)), внаслідок чого не можуть повторно запуститися.
При цьому є права на видалення файлу, а на читання чи запис немає: sarcastic:
Для виправлення достатньо встановити стандартні права, але це до першого запуску.
У результаті вдалося з'ясувати лише те, що звір маскується хитрим чином і не дає себе торкатися. Запускається так:
globalroot\device\svchost.exe\svchost.exe
Загалом якось так…
Чи є у когось свіжі ідеї, як вапна цього звіра?
Практично всі користувачі комп'ютера користуються антивірусами (а тим, хто не користується раджу почати). Але часто бувають моменти, коли одного прекрасного дня, ваш вірний антивірус перестав запускатися. І неважливо, чи використовуєте ви безкоштовну антивірусну програму, або ж відвалили за неї купу грошей. Така проблема може виникнути у кожного з абсолютно будь-яким антивірусом.
Якщо ж у вас він перестав запускатися, перше, що потрібно зробити – це знайти причину, через яку він відмовляється працювати. Однією з банальних причин є те, що якийсь вчений міг залізти в папку з файлами антивірусу і видалив деякі файли. У такому разі повністю знесіть вашу програму та встановіть її заново.
Також, можливо, ви видалили вашу антивірусну програму з автозавантаження. Як це перевірити? Легко! Тиснемо пуск і в пошуку прописуємо «msconfig» і дивимося автозавантаження. Якщо навпроти вашої антивірусної програми не стоїть галочка – ставимо її та перезавантажуємо ПК.
Наступною, більш небезпечною причиною, є віруси. Ваша антивірусна програма може бути атакована цими гадами, які відключили її і блокують її включення. У такому разі потрібно знайти та видалити заразу. Насамперед, за допомогою утиліти, видалимо старий антивірус. Далі встановлюємо його і відразу ж скануємо ПК і видаляємо все, що знаходить.
Що робити, якщо нічого не допомогло?
Вам необхідно зробити певну роботу з вашою системою. Пропонуємо зробити це за допомогою двох корисних програм.
1. Оновлення драйверів з Driver Booster. Це справді крутий софт, який часто допомагає. Оновлення старих драйверів на нові – одна з ключових вимог для нормального функціонування ігор та програм на комп'ютері.
Можливо, ви думаєте, що Windows завжди повідомляє користувачів про наявність нових оновлень. Так і є, він показує оповіщення, але тільки наявність оновлень для Windows і відеокарти. Але, крім цього, є ще багато драйверів, які необхідно регулярно оновлювати.
2. Ремонт ПК з Reimage Repair. Запустіть цю програму, щоб проаналізувати систему на наявність помилок (а вони будуть 100%). Потім вам буде запропоновано вилікувати їх як окремо, так і все відразу.
0
Давайте розберемося, як усунути проблему запуску, коли безкоштовний антивірусвидає -. Бувають випадки, коли користувачі цієї безкоштовної антивірусної програми, при старті системи бачать, що вона виявляється не захищеною. При спробі запустити її знову – нічого не виходить. Навіть перезавантаження системи нічого не призводить.
Чому аваст видає повідомлення – не захищено
Насправді з цією програмою таке відбувається досить часто і відбувається ось чому. Коли ви відвідуєте деякі сайти, Аваст сповіщає вас про небезпеку від них. Для достовірності він показує вам на банері детальна адресасайту та можлива назва вірусу або трояна. При цьому там пишеться, що програма вже заблокувала цей сайт, хоч це не так. У 80% випадків, шкідливий файл вже оселяється в комп'ютері під якимось невинним ім'ям.Справа в тому, що безкоштовний антивірус не може нічого протиставити троянам чи серйозним вірусам. Йому під силу зловити та знищити лише простенькі руткіти. І ображатися на слабкість цієї програми не варто, оскільки чого можна очікувати від безкоштовної версії? Причому сама по собі програма «Аваст» є далеко не найефективнішою, що вже говорити про її безкоштовну версію. Що ж до самої останньої версіїцієї програми, вона взагалі дуже часто конфліктує з системою, блокуючи багато сайтів, на які раніше комп'ютер заходив без проблем.
Отож, опинившись у вашому комп'ютері, вірус починає блокувати роботу цієї антивірусної програми, не даючи навіть керувати нею. Проте все ж таки можна спробувати виправити це становище. Виконайте наступний алгоритм дій: "Пуск" - "Панель управління" - "Встановлення та видалення програм". Знайдіть у меню цю програму і клацніть по кнопці «Замінити/Видалити».
Вам буде запропоновано на вибір три дії, з яких потрібно вибрати «Оновити». З'явиться вікно, яке відображає оновлення цього пакета. Коли цей процес завершиться, натисніть кнопку «Готово». Потім відкривайте інтерфейс «Аваста» та натискайте кнопку «Виправити».
Після цього програма має запрацювати. Таким чином ви усуваєте наслідки програмного або системного збою.
А насамкінець сміємо порадити: перестаньте користуватися безкоштовними програмами, платні версіїкуди краще та надійніше!
Завантаження...