Будучи власником комп'ютера з Windows 10, ви неодноразово ставали свідком того, що «десятка», хоч і постійно допрацьовується, є досить сирою операційною системою, і в ній виникає безліч проблем. Розробники вирішують лише найпоширеніші неполадки за допомогою впровадження виправлень у пакети оновлень або випуску позачергових латок (фіксів) для позбавлення конкретної помилки. Так, наприклад, було з При виникненні окремих випадків, що стосуються тільки комп'ютера з певним апаратним або програмним забезпеченням, Microsoft пропонує скористатися інтегрованим інструментом для виявлення неполадок.
Запускаємо засіб виявлення проблем
Діагностика комп'ютера з Віндовс 10 починається з запуску засобу, де зібрана маса інструментів, призначених для пошуку та виправлення помилок, що виникли на ПК.
Зазначимо, що в Windows 10 входить близько 20 інструментів, призначених для визначення проблем із подальшим їх виправленням.
Запускаються інструменти через панель управління.
- Заходимо в "Панель управління".
- Перемикаємо тип візуалізації елементів на Категорії.
- Запускаємо аплет «Усунення несправностей» для відкриття вікна зі списком програм для пошуку несправностей комп'ютера та їх виправлення.
Принцип роботи будь-якого компонента наступний: він перевіряє поточні настройки системи та порівнює їх із параметрами за замовчуванням. При виявленні не стиковок користувач повідомляє про це, і йому пропонується повернути параметри Windows 10 у вихідний стан або якимось чином змінити автоматично для усунення несправності. Ось так у Майкрософт виконується діагностика та виправлення труднощів, що виникають із запуском програмного забезпечення.
Склад засобів виявлення проблем
Інструменти пошуку та усунення конфліктів розділені на кілька категорій, багато з них також включають підкатегорії.
- Програми – за допомогою цього інструменту здійснюється виконання програм, запуск яких виникли проблеми, пов'язані з несумісністю.
Після запуску пошуку проблем утиліта проведе сканування системи та відобразить список встановлених у ній програм. У вікні необхідно вибрати проблемну програму та натиснути "Далі" для запуску діагностики з метою виявлення джерела конфлікту.
- Обладнання та звук – за допомогою інструментів, розміщених у цій категорії, здійснюється діагностика обладнання, що використовується на комп'ютері з Windows 10.
До коштів входять:
- налаштування пристрою – виявлення труднощів у роботі чи процесі конфігурації конкретного апаратного компонента комп'ютера;
- звук – використовується при виникненні неполадок під час відтворення/запису звуку або розмов по Скайп та подібним програмам для Windows 10;
- мережа – діагностика роботи та налаштування мереж, у тому числі бездротових та мережевих пристроїв;
- принтер – позбавлення конфліктів, що виникають у процесі друку;
- Windows Media – пошук причин, що викликають ускладнення з відтворенням відео та DVD-дисків;
- відтворення відео – виявлення причин, які не дозволяють програвати відеофайли;
- фонова служба передачі – діагностика проблем, що перешкоджають завантаженню файлів у фоновому режимі;
- програми з магазину – визначення факторів, які не дають програмам з магазину Windows нормально функціонувати.
Як бачимо, набір засобів виявлення неполадок і повернення комп'ютера до стану нормального функціонування в Windows 10 великий. Інше питання полягає у їх ефективності. Але тут вся відповідальність лежить на плечах розробників із більш ніж 20-річним досвідом у створенні операційних систем.
У будь-якому випадку, ці інструменти жодного разу рятували новачків від виконання повного скидання або повної її переустановки.
Для простоти пошуку необхідної програми всі інструменти можна відобразити в одному вікні без сортування за категоріями. Відповідає кнопка «Перегляд всіх категорій».
Працюємо з інструментами
Для використання засобів діагностики від користувача не потрібно зовсім нічого. Функціонування кожного елемента супроводжується запуском вікна майстра з підказками, парою кнопок та наявністю перемикачів (чекбокс, прапорець).
Єдине, що слід зробити після виявлення проблеми, — застосувати виправлення, що рекомендується для неї.
Будьте пильні, для зміни деяких налаштувань програмі потрібні привілеї адміністратора. Такі функції відрізняються наявністю іконки синьо-жовтого щита.
Нові можливості
У Windows 10 з'явилися нові функції виявлення та виправлення неполадок у її функціонуванні, які дозволяють виявити проблему ще до запуску комп'ютера (в режимі передзавантаження).
Щоб викликати меню зі списком доступних інструментів, перезавантажте комп'ютер із клавішею Shift. Після перезавантаження на екрані вибору дії натисніть «Пошук/усунення несправностей».
Тут є два варіанти: повернення ПК у вихідний стан (скидання Windows 10) і додаткові параметри.
У додаткових параметрах розміщуються засоби, що дозволяють відновити працездатність Віндовс 10 шляхом:
- відкату до колишнього стану;
- використання образу системи;
- повернення до попереднього складання;
- запуску коштів на відновлення завантаження «десятки»;
- використання можливостей командного рядка.
Як бачимо, Віндовс 10 відрізняється не тільки наявністю помилок та проблем, але й набором засобів для їх усунення та повернення комп'ютера до працездатного стану, часом не вимагаючи від користувача практично жодної активності та знань.
(Visited 26 077 times, 1 visits today)
Windows 10, незважаючи на всі запевнення розробників з приводу універсальності системи, як і її попередниці, не застрахована від появи критичних збоїв. Одним із найнеприємніших вважається поява нескінченного завантаження Windows 10 з видачею якихось повідомлень, виникненням синіх екранів або без цього. У чому причина такої поведінки системи і як усунути проблему, що виникла, далі і спробуємо розібратися.
Чому з'являється нескінченне завантаження Windows 10?
На жаль, точно сказати, чому операційна система впадає в циклічне перезавантаження відразу неможливо.
Звичайно, у разі появи повідомлень про збої або вказівку збійних компонентів в описі, що додається до синього екрану, частково можна здогадатися, що спричинило постійний рестарт. Однак найпоширенішими причинами того, що нескінченне завантаження Windows 10 стартує знову і знову, прийнято вважати неполадки з обладнанням (апаратні збої), пошкодження системних компонентів завантажувача, проблеми зі встановленням останніх оновлень і т. д. Не виключається, що на таку поведінку системи могли вплинути і проблеми із самим «Центром оновлення». Також іноді циклічний рестарт може бути спровокований некоректно інстальованими додатками користувача (найчастіше у вигляді піратських копій або неофіційних збірок) і навіть вірусним впливом.
Що робити при апаратних збоях?
Для початку розглянемо апаратні збої, пов'язані з некоректним функціонуванням встановленого обладнання, внаслідок чого спочатку з'являється синій екран, в якому зазвичай присутній опис збійного драйвера, після чого стартує нескінченне завантаження комп'ютера з Windows 10. У цій ситуації основними винуватцями вважаються жорсткий диск, оперативна пам'ять та відеокарта. Для усунення неполадок перевірте щільність підключення всіх шлейфів вінчестера, а також правильність установки графічного адаптера або планок пам'яті на материнській платі. Якщо візуальний огляд нічого не дасть, спробуйте вилучати планки ОЗУ по черзі, щоразу включаючи комп'ютер заново. Якщо завантаження пройде нормально, збійну планку доведеться замінити. Якщо під рукою є завантажувальні носії з програмами типу TestDisk для перевірки жорсткого диска, Memtest86+ для тестування оперативної пам'яті або подібні утиліти, виконайте повну перевірку вказаних компонентів за їх допомогою. Це дозволить виявити причину збою.
Як виправити нескінченне завантаження Windows 10 під час увімкнення комп'ютера найпростішим методом?
Але як показує практика, найбільше таких ситуацій буває спровоковано пошкодженням важливих системних компонентів. У разі нескінченного завантаження Windows 10 виконайте примусове вимкнення комп'ютера або ноутбука з наступним увімкненням для активації старту автоматизованого засобу відновлення. Цілком можливо, що вимкнення та включення доведеться виконати кілька разів. Коли запуститься відкат, система (якщо тільки в ній не буде виявлено критичних ушкоджень) відновиться. Однак часто розраховувати на такі дії не доводиться, оскільки при спробі відновлення все одно видається повідомлення про те, що комп'ютер був завантажений неправильно.
У цій ситуації не слід відразу натискати кнопку рестарту. Якщо поруч є активна кнопка додаткових параметрів, скористайтеся нею, після чого спробуйте завантажити останню вдалу конфігурацію або увійти до безпечного режиму. Після цього можна буде вирішити деякі проблеми.
Що робити, якщо середовище відновлення не завантажується?
Якщо старт у режимі Safe Mode виконати вдалося, зайдіть в налаштування конфігурації (msconfig) і встановіть або діагностичний запуск, використовуючи для цього загальну вкладку, або на вкладці завантаження виставте параметри безпечного режиму, задіявши мінімальну конфігурацію, або відновлення Active Directory.
Запустити середовище відновлення можна з командного рядка, прописавши команду «reagent.exe /enable», але при увімкненому шифруванні системного розділу вона може не спрацювати, тому потрібно буде деактивувати Bitlocker, використовуючи для цього відповідний розділ в «Панелі управління».
Усунення проблем для старту системи
При використанні синього кону з вибором додаткових параметрів, про які йшлося вище, позбутися переходу системи в циклічний рестарт можна спробувати із застосуванням пункту відновлення при завантаженні, доступному у списку після вибору діагностики.
Цілком можливо, що проблеми будуть виявлені та виправлені автоматично.
Відновлення завантажувача та управління апдейтами
У разі пошкодження завантажувача, що спостерігається найчастіше, нічого з вищеописаного результату не дасть. Тому рекомендується завантажитися зі знімного носія з дистрибутивом або за допомогою LiveCD, викликати командний рядок, а потім скористатися інструментом Bootrec.exe, дописавши через пробіл спочатку атрибут "/FixMbr", а потім "/FixBoot" (без лапок).
Якщо при рестарті проблема не вирішена, доведеться повністю перезаписати завантажувач, додавши до основної команди через пробіл атрибут "/RebuildBCD", після чого знову перезавантажити систему у звичайному або в безпечному режимі.
Оскільки дуже часто спостерігається нескінченне завантаження після оновлення Windows 10, найрозумнішим рішенням стане їхнє видалення. Для цього, якщо це можливо, краще використовувати режим Safe Mode, перейти до розділу програм і компонентів у панелі керування, а потім з розділу встановлених апдейтів по черзі видалити останні інстальовані пакети.
Примітка: видаляти все не потрібно. Досить деінсталювати пакети по одному, перевіряючи працездатність системи після рестарту, а коли збійний апдейт буде знайдено, при повторному пошуку оновлень у ручному режимі його потрібно буде вилучити зі списку установки. Також для таких цілей можна скористатися утилітою Microsoft під назвою Show or hide updates.
Але буває й так, що система начебто й працює, але апдейти не встановлюються. Нескінченне завантаження оновлень Windows 10 практично завжди пов'язане з неполадками «Центру оновлення». Для початку перегляньте тип запуску цієї служби у відповідному розділі (services.msc).
Активними повинні бути служба Центру оновлення, оптимізації доставки, інсталятора модулів Windows та інсталятора Windows. Якщо компонент не активний, запустіть його у вікні редагування параметрів, а в типі старту виставте значення на автоматичний запуск.
Також можна скористатися командним рядком, запущеним від імені адміністратора, з перезапуском служби оновлень. Спочатку виконуються команди "net stop wuauserv" та "sc config wuauserv start = disabled", далі слідує повне перезавантаження, а після цього виконується активація командами "net start wuauserv" і "sc config wuauserv start = auto". Якщо такий підхід не спрацює, спробуйте пошукати автоматичне рішення в центрі усунення несправностей, викликавши його з панелі управління.
Збої при старті встановлених програм
Іноді проблема може бути не в системі, а у встановленій програмі. Наприклад, дуже часто зустрічається нескінченне завантаження Windows 10 з NFS Underground 2. Іншими словами, збій провокує встановлена гра. Очевидно, це трапляється тільки тому, що встановлено не офіційну, а піратську версію. Для усунення проблеми необхідно скачати офіційний реліз або хоча б замінити файл старту гри speed.exe, що виконується, на оригінальний. Також деякі фахівці рекомендують здійснювати запуск гри в режимі сумісності з версіями Windows нижче за десяту (по можливості - навіть ХР, а якщо такий варіант недоступний, то з використанням попередньої модифікації системи).
Що ще може бути?
Нарешті, не полінуйтеся записати на знімний носій якийсь завантажувальний антивірус на кшталт Kaspersky Recue Disk, завантажитися з нього і зробити поглиблене сканування комп'ютера, позначивши у списку елементів, що підлягають перевірці, що є. Можливо, проблеми із завантаженням системи були пов'язані саме з вірусами, що проникли на комп'ютер.
Один із безсумнівно незамінних інструментів системи Windows 10 – діагностика та усунення несправностей комп'ютера. Складається з декількох дочірніх інструментів, ця програма полегшує вирішення проблем, що виникають в системі - від збою в роботі звуку до виправлення помилок у роботі мережевого адаптера. Але як використати цю корисну утиліту «на повну потужність»?
Засоби діагностики Windows 10
Засіб для діагностики комп'ютера Windows 10 складається з 20 інструментів, які визначають наявні в системі проблеми і виправляють їх.
Запуск усунення несправностей комп'ютера
У рядку Пошуку вводимо «Усунення несправностей» та відкриваємо знайдений елемент.
Нам потрібен виділений пункт у результатах
Як відбувається виправлення помилок
Діагностика відбувається так: запущений компонент перевіряє стан системи на даний момент і порівнює його з початковим станом за умовчанням. Якщо виявляються відмінності, то інструмент повідомляє про це користувачеві і пропонує відкотити систему до початкових налаштувань.
Як працювати з інструментами діагностики у Windows 10
Після переходу в інструмент «Усунення несправностей» ми бачимо вікно, в якому доступні 4 розділи.
Розділи та налаштування, доступні користувачеві
Тепер докладніше у тому, як працювати з інструментами. Розглянемо з прикладу виправлення проблем зі звуком.
- Вибираємо пункт "Відтворення звуку" у вікні усунення несправностей.
Діагностика проблем зі звуком
- Обов'язково потрібно перевірити галочку на пункті "Автоматично застосовувати виправлення". Натискаємо "Далі".
- Після того, як система виявить проблеми - потрібно застосувати запропоновані установки, якщо, звичайно, ви хочете вирішити проблему.
Все, що потрібно від нас – застосувати виправлення
Іноді для застосування настройок потрібні права адміністратора (вибираємо пункт «Запуск від імені адміністратора»).
Налаштування прав адміністратора
Як видалити піктограму діагностики пам'яті в області сповіщень
Деяким користувачам не подобається те, що область повідомлень (зона з дрібними значками у правому куті) часто переповнена. Серед інших цю зону може зайняти програма діагностики. Як прибрати настирливий значок?
Діагностика комп'ютера під час запуску
Напевно, більшості з вас знайома картинка синього екрана при запуску. Текст на ній починається зі слів «На Вашому ПК виникла проблема…».
Знайома більшості картинка
Чому починається
Одна з найпоширеніших причин такого збою – некоректне встановлення оновлень системи. Можливо, вам не вистачило терпіння, і ви вимкнули комп'ютер під час напису «Не вимикайте. Встановлюються оновлення» або це сталося через перепад напруги. У будь-якому випадку цей напис не випадковий, і на даний момент системі потрібне коригування оновлення. Для тих користувачів, що бояться самостійно влазити в роботу системи, радимо віднести комп'ютер у сервісний центр. Але якщо ви хочете спробувати зробити це підручними засобами – працюємо за наступною інструкцією.
Як вимкнути
Для подальших дій нам потрібно завантаження через безпечний режим.
- Натискаємо по області повідомлень (правий нижній кут) та вибираємо плитку «Всі параметри».
Нам потрібна плитка "Всі параметри"
У вікні нам потрібен пункт «Оновлення та безпека».
Пункт «Оновлення та безпека»
Тепер вибираємо пункт «Відновлення» та у «Особливі варіанти завантаження» натискаємо на «Перезавантажити зараз». Чекаємо.
Вибираємо «Особливі варіанти завантаження» та перезавантажуємося
Під час завантаження комп'ютера ми потрапляємо у безпечний режим. Вибираємо «Додаткові параметри» та тут плитку «Параметри завантаження». Як відомо з написаного на екрані, нам необхідно натиснути F4 завантаження в безпечному режимі. Натискаємо.
На екрані досить докладно описано
Тепер – момент істини. Якщо завантаження пройшло нормально, проблема, що викликає синій екран, виникла в програмній частині. Тоді тут, у безпечному режимі, перевірте драйвера пристроїв комп'ютера (чи є застарілі) і перегляньте список програм - нас цікавлять підозрілі програми, дата встановлення яких збігається з датою появи проблем у системі.
Якщо ж синій екран завадив і завантаженню в безпечному режимі – система попереджає нас про серйозну апаратну проблему, вирішувати яку необхідно в сервісному центрі або шляхом перестановки Windows.
Як запустити перевірку оперативної пам'яті (ОЗП)
Для цього існує кілька способів:
В обох випадках ми потрапляємо у вікно «Перевірка пам'яті Windows». Тут вибираємо потрібний варіант.
Перед нами два варіанти запуску діагностики
Перевірка ОЗУ розпочнеться після перезавантаження системи. Потрібно буде зачекати деякий час, протягом якого на екрані відображатимуться поточні статуси перевірки. Після закінчення перевірки система знову буде перезапущена. Результат діагностики можна буде переглянути за натисканням на іконку «Засіб перевірки пам'яті» в області сповіщень у нижньому правому куті екрана.
Виявлення проблем з мережею та інтернетом
Перед тим, як почати вирішувати проблеми із мережею через системні інструменти, переконайтеся, що немає збоїв у роботі мережі з боку постачальника інтернет-послуг. Спробуйте перезавантажити модем та/або роутер. Якщо проблема залишилася, тоді варто звернутися до найпростішого способу вирішення проблем мережі.
У нижньому правому куті шукаємо значок вашого підключення, натискаємо по ньому правою кнопкою миші і вибираємо з контекстного меню «Діагностика неполадок».
Виберіть свій тип проблеми
Після вибору вашого типу проблеми просто дотримуйтесь вказівок на екрані.
Одна з найпоширеніших причин проблем із мережею – застарілий драйвер мережного пристрою. І тут необхідно його оновити.
- Правою кнопкою на Пуск значок. Вибираємо "Диспетчер пристроїв".
Вибираємо «Диспетчер пристроїв»
- У цьому вікні розкриваємо пункт "Мережеві адаптери".
Необхідно вибрати мережевий адаптер, що цікавить нас.
У списку доступних адаптерів шукаємо відповідальний на інтернет-з'єднання (на картинці це другий Realtek).
- Іноді після інсталяції оновлення драйвера система може попросити перезапустити. Перезавантажити або відразу, або коли вам буде це зручно.
У контекстному меню вибираємо «Оновити драйвер», і у вікні, що відкривається, погоджуємося на автоматичний пошук оновлених драйверів.
Вибираємо перший пункт меню
Тепер слідуємо вказівкам на екрані і після закінчення закриваємо майстри налаштування.
Проблема вирішена.
Проблеми з майстром діагностики - не запускається чи зависає
А що робити, якщо виникають проблеми із майстром вирішення проблем? Звучить дивно, але трапляється частіше, ніж ви думаєте.
Нам потрібно перезапустити один із компонентів системи. Перед тим, як розпочинати наступні дії, перевірте, що ви працюєте від імені адміністратора системи.
- Права кнопка меню Пуск, включаємо Панель управління.
Шукаємо у списку.NET Framework 3 версії
- Після завантаження системи йдемо тим же шляхом, але тепер встановлюємо галочку в активний стан. Натискаємо ОК, знову перезавантажуємось.
Готово. Ви можете знову запускати інструмент усунення несправностей.
Для вирішення штатних ситуацій і неполадок при роботі системи засіб усунення неполадок - найкращий варіант. Існує безліч сторонніх програм і утиліт, але, як правило, Windows 10 справляється зі збоями самотужки. Все те, що ви не можете виправити в домашніх умовах, стає турботою сервісного центру. Нагадуємо: якщо ви не впевнені, що подужаєте роботу з системними файлами та налаштуваннями - краще відразу віднесіть комп'ютер до майстра. Стабільної роботи!
Привіт друзі! У сьогоднішній статті я хочу познайомити вас з одним чудовим і в той же час маловідомим засобом, за допомогою якого можна усунути різні неполадки в операційній системі Windows 10, цей інструмент так і називається "Усунення неполадок комп'ютера". ДЦей засіб повністю автоматизований і для вирішення проблеми нам потрібно лише вибрати один з декількох інструментів і запустити його в роботу, буде проведена діагностика неполадки і встановлена причина її появи, потім неполадка буде усунена.
Усунення несправностей Windows 10
Упевнений, що багатьом користувачам-початківцям засіб «Усунення несправностей комп'ютера» невідомо зовсім, хоча він і був присутній і в ранніх версіях операційних систем від Майкрософт. А досвідчені користувачі знайдуть у ньому ще кілька нових корисних інструментів.
Запустити засіб Усунення неполадок комп'ютера в Windows 10 дуже просто.
Клацаємо правою мишею на меню Пуск та вибираємо "Панель управління"
Тиснемо на кнопку «Пошук та виправлення проблем»
У початковому вікні «Усунення несправностей комп'ютера»всі інструменти розділені подекільком категоріям:
Програми- використовується для виправлення неполадок сумісності Windows 10 з програмою ними, призначеними для ранніх версій Windows.
Обладнання та звук- виконує пошук та усунення проблем відтворення звуку на комп'ютері.
Мережа та Інтернет- усуває різні несправності мережі.
Система та безпека- виконує пошук та усунення різних системних неполадок: пов'язаних з роботою Центру оновлення Windows 10, електроживленням, безпекою та ін.
Відкриємо також "Перегляд усіх категорій"
У цьому вікні представлені всі інструменти одночасно.
Якщо натиснути лівою кнопкою миші на будь-якому інструменті, вийде вікно з описом можливостей даного інструменту.
DVD-диск у медіапрогравачі Windows. Пошук та вирішення проблем, пов'язаних із відтворенням DVD-дисків у медіапрогравачі Windows.
Безпека Internet Explorer. Діагностує установки браузера Internet Explorer, які можуть порушити безпеку системи під час Інтернет-серфінгу.
Відтворення відео. Здійснює пошук та усунення проблем відтворення відеоу медіапрогравачі Windows.
Відтворення звуку. Здійснює пошук та усунення проблем, пов'язаних із відтворенням звуку.
Вхідні підключення. Вирішення проблем, пов'язаних із блокуванням вхідних підключень.
Домашня група. Усуває проблеми доступу до общим файлам домашньої групи.
Запис звуку. Виправлення неполадок запису звуку у Windows.
Клавіатура. Вирішення проблем, пов'язаних з роботою клавіатури.
Обладнання та пристрої. Пошук та усунення проблем з обладнанням та пристроями комп'ютера.
Обслуговування системи. Виконання повсякденного обслуговування системи, якщоКористувач сам забуває робити це.
Загальні папки. Усунення проблем із доступом до спільних файлів та папокінших комп'ютерах.
живлення. Виправлення проблем, пов'язаних з електроживленням комп'ютера.
Підключення до інтернету. Виправлення проблем із підключенням до інтернету.
Пошук та індексування. Пошук та усунення проблем служби Windows Search.
Програми з магазину Windows. Виправлення неполадок, що заважають правильній роботі програм з Магазину Windows.
Принтер. Вирішення проблем, пов'язаних із роботою принтера.
Продуктивність Internet Explorer. Усунення проблем, що впливають напродуктивність браузера Internet Explorer.
Мережевий адаптер. Усунення несправностей.
Синій екран. Усунення помилок, що викликають зупинку та раптовий перезапуск системи.
Усунення проблем із сумісністю. Пошук та усунення проблем сумісності Windows 10 зі старими програмами.
Центр оновлення Windows. Усунення проблем, що заважають оновленню Windows.
Наприклад, давайте усунемо неполадку, пов'язану з відтворенням звуку на нашому комп'ютері.
Звук на нашому комп'ютерічасом пропадає чи буває дуже тихим.
Клацаємо лівою мишею на інструменті "Відтворення звуку"
Починається процес виявлення проблем, пов'язаних із відтворенням звуку на комп'ютері.
Проблема знайдено та відбувається її усунення.
У мене була проблема з динаміками, а не з навушниками, і я відзначаю пункт «Динаміки»
Процес виявлення додаткових проблем.
Несправність виправлена, звук на комп'ютері з'явився!
Закриваємо модуль виправлення неполадок.
Якщо усунути деякі проблеми, нас можуть попросити перезавантажити комп'ютер.
Так само ви можете виправити неполадку на вашому комп'ютері або ноутбуку з Windows 10.
Свої обіцянки розробники з Microsoft потихеньку виконують і «Десятка» справді стане найзручнішою для користувачів із усього їхнього сімейства операційних систем. Чергове покращення ми отримали з виходом пакета оновлень Fall Creators 1703 - усунення несправностей Windows 10 стало доступним вже в параметрах системи. Тепер не потрібно довго лазити по Панелі інструментів - основний набір діагностичних утиліт для усунення неполадок, що виникають у процесі роботи комп'ютера, можна знайти за пару кліків миші.
Спочатку Вам потрібно клікнути на кнопку Пуск, а потім, у меню, що відкрилося — на значок «Параметри» у вигляді шестерні:
Або просто натисніть комбінацію клавіш Win+I . З'явиться вікно "Параметри Windows", в якому потрібно зайти в розділ "Оновлення та безпека". Далі в меню, яке знаходиться в лівій частині вікна, треба знайти і вибрати підрозділ Усунення несправностей. У правій частині з'явиться список усіх доступних засобів для вирішення найпоширеніших проблем Windows 10:
Наприклад, у Вас немає звуку в динаміках. Вибираємо розділ «Відтворення звуку» та натискаємо кнопку «Запустити засіб усунення несправностей»:
Після цього буде запущено майстер діагностики, який спочатку збере всю необхідну інформацію про систему, а потім виконає пошук можливих несправностей.
При необхідності будуть задані уточнюючі питання, в яких потрібно повинні вибрати варіант, що Вас цікавить.
За результатами роботи майстер видасть результат – виправлено неполадку чи ні. У моєму випадку, наприклад, звук не працює тому, що забули підключити динаміки до звукової карти, або пошкоджений кабель від ПК до динаміків.
Виправлення неполадок у Панелі керування
Якщо Ви звикли працювати зі старою доброю Панеллю Управління, то і там Ви легко можете запустити усунення несправностей вбудованими засобами Windows 10. Там є ті самі можливості, що і в меню «Параметри» і навіть трохи більше.
Отже, натискаємо комбінацію клавіш Win+R, щоб з'явилося вікно «Виконати»:
У рядку «Відкрити» введіть команду control та натисніть клавішу «Enter». Відкриється вікно Панелі керування. У верхньому правому куті виберіть перегляд у вигляді дрібних значків:
У загальному списку знайдіть розділ «Усунення несправностей» та відкрийте його. На ваш погляд будуть всі наявні в операційній системі засоби відновлення її нормальної працездатності.
Виправлення неполадок під час завантаження операційної системи
На жаль, у Вас не завжди може бути можливість запустити майстер усунення неполадок у Windows 10 через те, що операційна система просто не завантажується, видаючи синій екран смерті або зависаючи на одному з етапів завантаження. Що робити, щоб відновити нормальне завантаження? Допоможе нам у цьому режим «Діагностика», який дозволяє усунути неполадки під час завантаження. Потрапити в нього можна або перезавантаживши ОС із клавішею Shift, або, якщо система не завантажується - через інсталяційний диск або флешку Windows 10.
У меню діагностичного режиму перейдіть до «Додаткові параметри». Тут будуть показані всі доступні засоби усунення проблем під час завантаження Віндовс - вибирайте той, який відповідає Вашій ситуації. Найчастіше це або усунення неполадок, що перешкоджають нормальному запуску ОС, або відновлення системи, використовуючи наявні . У деяких випадках доведеться використовувати. Як свідчить практика, якщо причина виникнення проблеми над апаратна, досить часто вдається відновити нормальний запуск ОС, що дозволить хоча б скопіювати потрібні файли з системного диска.
Завантаження...