معلومات المؤسسات الأجنبية والأنشطة التحليلية. ورقة الغش لتقنيات المعلومات والتقنيات التحليلية - ملف n1.doc

يرتبط النشاط التحليلي ارتباطًا وثيقًا بعملية النضج الفكري للبشرية. منذ العصور القديمة ، انخرطت فيه أفضل العقول وأكثرها تقدمًا من جميع الشعوب. الفلاسفة القدماء ، علماء العصور الوسطى وعصر النهضة ، الموسوعيون في العصر الجديد ، مبدعو المجتمع الصناعي وأحدث التقنيات الفكرية في القرن العشرين - من هم؟ بادئ ذي بدء ، هؤلاء هم أفراد متطورون للغاية ولا يميلون إلى التفكير في القطيع ، ونسّاك الفكر والروح ، فهم عمال نظام عفويون أو واعيون يمكنهم تنمية جودة جديدة من المعلومات الموجودة ، وإحداث اختراق في الجديد. بمعرفة ثمن هذه الصفات ، سعى الحكام والسياسيون إلى تحويل القوة الفكرية لهؤلاء الناس لخدمة مصالحهم. ارتقى العديد من المحللين أنفسهم إلى مستوى قادة الدول أو الحكومات أو الهياكل السياسية أو الاقتصادية الرئيسية.

النشاط التحليلي (التحليلات) هو اتجاه للنشاط الفكري للناس ، والذي يهدف إلى حل المشكلات التي تنشأ في مختلف مجالات الحياة. يصبح النشاط التحليلي أهم خاصية مجتمع حديث. أصبحت مصطلحات "التحليل" و "التحليلات" و "النشاط التحليلي" وما شابه ذلك شائعة جدًا لدرجة أن المحتوى الوارد فيها يبدو بسيطًا ولا لبس فيه. ولكن بمجرد أن وضعنا لأنفسنا مهمة تحليل شيء ما ، ونقل التفكير من المستوى المصطلحي إلى المستوى التكنولوجي ، ومستوى نشاط معين ، فإن عددًا من الأسئلة المعقدة نوعًا ما تبرز على الفور: ما هو التحليل؟ ما هي إجراءاتها؟ دعونا ننتقل إلى أصل كلمة "تحليل". عادة ما يتم النظر إلى مصطلح "التحليل" في سياقين. من ناحية أخرى ، التحليل هو تقسيم عقلي لشيء ما إلى عناصر ، مما يسمح لك بالحصول على فكرة عن بنية الكائن قيد الدراسة ، وبنيته ، وأجزائه ، على عكس التركيب ، وفقًا لنقطة أخرى للعرض ، يشمل التحليل إجراءات التوليف ، فيما يتعلق بهذا ، يتم تحديد التحليل بـ أنشطة البحث. يعني مصطلح "المعلوماتية" الموقف من المعلومات كمورد ، وحيازة ترسانة كاملة من وسائل الحصول على المعلومات ونقلها وتجميعها وتخزينها ومعالجتها وإصدارها للمستهلك.

تعود أصول النشاط التحليلي إلى سقراط ، الذي استخدم على نطاق واسع الطريقة التفاعلية لحل المشكلات ، والبراهين من خلال التوجيه. لعب منشئ المنطق دورًا رئيسيًا في ظهور التحليلات أرسطو (384-322 قبل الميلاد). كتب كتابي "First Analytics" و "Second Analytics". مساهمة العظماء stagiriteفي التحليلات هو أنه كان أول من نظم أساليب التفكير وقننها ، وجعلها موضوع البحث العلمي. لم يطرح أرسطو فحسب ، بل حل أيضًا مشكلات عالمية مثل قوانين الهوية والتناقض والوسط المستبعد ، وديالكتيك الاستقراء والاستنتاج والتركيب المنطقي ، والفئات ، والجوهر ، والغرض ، والعلاقة ، والفضاء ، والوقت ، والحركة ، والكمية والنوعية. ، الشكل والمادة ، الإمكانية والواقع ، الضرورة والفرصة ، الفردية ، الخاصة والعالمية ، التنمية والحركة الذاتية ، الهيكل والوظيفة.

كانت تقنيات النشاط التحليلي معروفة في العصور القديمة. غالبًا ما يُعتبر مؤسسهم الفيلسوف اليوناني القديم الشهير سقراط (سي 469-399 قبل الميلاد) الذي طور طريقته الخاصة في التفكير التحليلي. استخدم التحليل الجدلي ، أي تحليل الوضع في عملية الجدل من أجل الحصول على معرفة جديدة. أطلق سقراط على هذه الطريقة اسم "القبالة" واعتقد أنه وأمه تلقّوها من الله. فقط في القرن الماضي ، أدى النمو في استخدام النشاط التحليلي إلى تحديد العملية السريعة لتقنيتها مسبقًا.

تم تقديم مساهمة كبيرة في تطوير تحليلات المعلومات من خلال منهجية النمذجة العالمية التي تم تطويرها في الدراسات المعروفة لنادي روما ، وكذلك من خلال أنشطة معهد تحليل النظام ، الذي نفذ النموذج الروسي للأمريكي. شركة راند. يمكن للمرء أن يجادل في نجاح هذه المحاولة ، لكن تأثير نشاط هذا المعهد على منهجية العمل التحليلي لا شك فيه.

انتشر النشاط التحليلي في القرن العشرين وتحول إلى نشاط مهني. يوجد في العديد من البلدان "مراكز فكرية" وإدارات وخدمات للمعلومات والتحليل في الهيئات الحكومية والشركات والبنوك والأحزاب السياسية. تتطور أسواق المعلومات التحليلية والمنتجات الفكرية والمنهجية والبرمجيات الخاصة بإنتاجها بسرعة.

على النقيض من البلدان المتقدمة في الغرب ، حيث تم تشكيل تحليلات المعلومات من خلال نضوج تطوري تدريجي ، وتضمين المعلومات والعناصر التحليلية في البنية التحتية للمعلومات في المجتمع ، والتي بسببها اتخذت العديد من القرارات التنظيمية والمهنية والموظفين والتكنولوجية والاجتماعية مكان دون صراع ، لديها موارد مؤقتة للتحسين ، في روسيا ، سارت عمليات مماثلة بوتيرة وشروط مختلفة.

تم تشكيل تحليلات المعلومات الروسية (النشاط التحليلي للمعلومات ، المشار إليه فيما يلي باسم IAD) كفرع خاص للنشاط في أقصر وقت ممكن ، في بيئة من أقصى تكثيف لجميع العمليات وتفاقم العديد من المشاكل. على الرغم من استخدام النشاط التحليلي لفترة طويلة ، إلا أن تصنيفها وتعريفها الدقيق لم يتم تطويرهما بعد. في روسيا ، بدأ التعامل مع هذه المشكلة في نهاية القرن العشرين ، في مطلع الألفية الثالثة ، مثل الشخصيات في مجال التعليم مثل NA. سليدنيايفا ، ج. جوردوكالوفا ، أ. رايكوف ، ف. مينكين ، إلخ. تحليلية البنية التحتية للعلوم الفكرية

على ال. تقدم Slyadneva التعريف التالي: "تشارك تحليلات المعلومات في إنتاج معرفة جديدة بناءً على معالجة المعلومات الموجودة من أجل تحسين عملية اتخاذ القرار. تعد تحليلات المعلومات الحديثة نشاطًا معقدًا معقدًا يعتمد على كل من الذكاء الطبيعي وتقنيات الكمبيوتر للعمل مع مصفوفات المعلومات وطرق النمذجة الرياضية للعمليات وما إلى ذلك " لذا لا. تميز Slednyayeva بتحليلات المعلومات باعتبارها إحدى التقنيات الواعدة للإدارة الاجتماعية في القرن الحادي والعشرين ، والتي ، نظرًا لطبيعتها الفعالة ، هي تقنية معلومات اجتماعية فعالة "تتيح لك إدارة مجالات مختلفة من المجتمع ، والتلاعب بالناس ، وتشكيل الرأي العام ، برمجة ردود فعل اجتماعية معينة ". كخدمات سيشارك فيها المحللون ، اقترح المؤلف استخدام مراكز تحليل الموقف. مركز الوضععبارة عن مجموعة من أماكن العمل المنظمة خصيصًا للعمل التحليلي الشخصي والجماعي لمجموعة من المديرين. تتمثل المهمة الرئيسية لمركز العمليات في دعم تبني القرارات الاستراتيجية القائمة على التصور والمعالجة التحليلية المتعمقة للمعلومات التشغيلية. يتم التعبير عن فعالية اللجنة العليا في حقيقة أنها تسمح لك بربط احتياطيات التفكير التصويري والترابطي بالعمل النشط في صنع القرار. تمثيل الحالة في شكل صور ، كما هي ، "يضغط" المعلومات ، مما يوفر تصورًا عامًا للأحداث الجارية.

في أعماله ، ن. تتناول Slednyaeva مباشرة مسألة التدريب المهني للعاملين في مجال المعلومات والأنشطة التحليلية. يفرد المؤلف تركيب ثلاثة مكونات في التحليلات كنشاط: امتلاك الأساليب التحليلية (المكون الوظيفي) ، ومعرفة مجال الموضوع (مكون الصناعة) ونوع معين من الموهبة ، وهيكل الشخصية (المكون الشخصي). بالإشارة إلى التعليم الجامعي ، تقترح ، عن طريق القياس مع تخصص "المعلوماتية التطبيقية (حسب المنطقة)" ، أن تنسب التحليلات إلى تخصص متعدد القطاعات ، متمايزًا حسب مجالات التطبيق. علاوة على ذلك ، بناءً على منطقها ، يجب الجمع بين كلا التخصصين المذكورين أعلاه ، نظرًا لأن تحليلات المعلومات لا تعتمد فقط على الذكاء الطبيعي ، ولكن أيضًا على تقنيات الكمبيوتر لتشغيل مصفوفات المعلومات.

حتى في وقت سابق ، اقترح A.N. رايكوف ، دكتوراه في العلوم التقنية ، أستاذ في الأكاديمية الرئاسية الروسية للإدارة العامة الاتحاد الروسي. في نفس الوقت ، مثل N. Slednyaeva ، الذي يعتبر العنصر الشخصي في النشاط التحليلي ، كأحد عوامل A.N. وأشار رايكوف إلى وجود "عناصر واضحة ذات طبيعة حدسية" في المعلومات والتقنيات التحليلية وكذلك "ذاتية معايير تقييم القرارات المتخذة".

تؤدي تحليلات المعلومات ، أولاً وقبل كل شيء ، مهمة تحويل المعلومات ذات المغزى النوعي ، وتتقاطع وظيفيًا في هذا الصدد مع الأنشطة العلمية (إنتاج المعرفة الجديدة) والإدارية (تطوير الحلول ، السيناريوهات).

تختلف الأدوار التي يؤديها النشاط التحليلي في حياة الدولة في مراحل مختلفة من التطور التاريخي. في المجتمعات الزراعية التقليدية ، نشأت الحاجة إليها من حالة إلى أخرى. تم استخدامه في مؤامرات المحكمة ، وفي إدارة الأعمال العدائية ، وفي البحث عن طرق للخروج من المواقف المتطرفة. في عصر التنمية الصناعية ، عندما يتوقف التقليد عن لعب الدور الرئيسي في حياة المجتمع ويزداد تأثير الابتكارات ، أصبحت التحليلات بالفعل حاجة لفهم العوامل التقنية والاقتصادية. المعلومات وحضارة ما بعد الصناعة تضع هذا النشاط في المقدمة. يبدأ في تحديد جميع مجالات تطور المجتمع. يبدأ في لعب أدوار مهمة للغاية في حياة الدولة ، في ممارسة السلطة. إن الديناميكيات المستمرة للديمقراطية ، والعمليات الانتخابية ، ولعب القوى السياسية ، وتعزيز حقوق الإنسان هي حوافز قوية لتطوير التحليلات. يؤدي النشاط التحليلي في الإدارة العامة الحديثة عدة وظائف مهمة. تركز كل وظيفة على النتيجة التي تعطيها التحليلات.

على مدى السنوات القليلة الماضية ، تطورت الأنشطة الإعلامية والتحليلية في المؤسسات الحكومية والتجارية الروسية بشكل ملحوظ. ويرجع ذلك إلى عدد من الأسباب هذا

بعد عام 1991 ، تم تدمير نظام الإعداد واتخاذ القرارات الموجود سابقًا في السلطات المركزية والإقليمية ، وتغيير الموظفين. يجبر الاستقلال الاقتصادي والسياسي الأكبر بشكل كبير لرعايا الاتحاد القيادة المحلية على تحديد سبل الخروج من الأزمة بشكل مستقل وإدارة الوضع الاجتماعي والاقتصادي والسياسي في المناطق. في ظل هذه الظروف ، وجد رؤساء العديد من الموضوعات أنه من الضروري إنشاء أقسام للمعلومات والتحليل في هياكل إداراتهم ، جنبًا إلى جنب أحيانًا مع خدمات تكنولوجيا المعلومات ، والتي تشمل مهامها توفير المعلومات اللازمة لقيادة المناطق ، ووضع مقترحات مفاهيمية. على الرغم من التغييرات المستمرة في هذه الهياكل ، فمن الواضح أنها ترسخت ولن تتخلى عنها.

تعتمد فعالية المعلومات والأنشطة التحليلية إلى حد كبير على ثقافة صنع القرار الراسخة تاريخياً. التقاليد الروسية هي مثل اتخاذ القرار الجماعي في الهيئات تسيطر عليها الحكومةيتم إجراؤها ، كقاعدة عامة ، في تحليل حالات الطوارئ ، والتي يتم تسهيلها من خلال مركز الحالة الذي تم إنشاؤه في وزارة حالات الطوارئ في الاتحاد الروسي. ليس من قبيل المصادفة أن الأطروحة حول عدم وجود تقنية مثبتة لاتخاذ قرارات حكومية مهمة كانت تُسمع باستمرار في السنوات الأخيرة. هذه القضية أوسع بكثير من مجرد إدخال المعلومات والدعم التحليلي. يرتبط حلها بالعديد من مشاكل بناء الدولة ، ومسؤولية الدولة والمسؤولين تجاه المجتمع ، وتطوير أشكال من السيطرة غير المسيسة على أنشطة السلطة التنفيذية من قبل المشرعين ، وفصل واضح بين السلطات والمسؤوليات ، وانفتاح المعلومات. هيئات الدولة ، إلخ.

وجدت المؤسسات الأكاديمية والعلوم الاجتماعية ، التي كانت تُستخدم دائمًا لإثبات المسار السياسي نظريًا ، نفسها على وشك البقاء على قيد الحياة بسبب ندرة التمويل ، وقد ترك العديد من المتخصصين مجالات نشاط أكثر ربحية. تم أخذ مكانهم تدريجياً من خلال الخدمات المتخصصة التي تخدم قطاعات مختلفة من سوق المعلومات. أدى تطور القطاع التجاري للاقتصاد إلى إنشاء أنواع مختلفة من المعلومات والخدمات التحليلية والاستشارية التي تدرس حالة الأسواق المختلفة التي تطورت في روسيا: السلع والمواد الخام والعقارات ، أوراق قيمة، العملة ، التأمين ، إلخ. كقاعدة عامة ، يتم إنشاؤها في البورصات الكبيرة والبنوك وشركات الاستثمار والتأمين ، أي حيث يتطلب استثمار الأموال وتعريف استراتيجية التنمية بحثًا متعمقًا وإعداد تنبؤات متعددة المتغيرات. وبالتالي ، فإن الأنشطة المعلوماتية والتحليلية ، التي رافقت دائمًا عمليات صنع القرار والإدارة ، تكتسب تدريجياً جودة جديدة. من الضروري أن يتم إدراك أهمية النشاط التحليلي ببطء ولكن بثبات من قبل كبار القادة الذين سيخلقون ليس فقط خدمات صحفية ، ولكن أيضًا وحدات تحليلية أكثر جدية.

في هيئات إدارة الدولة في روسيا ، يبدو الأمر هكذا. في الوقت الحاضر ، يتم تمثيل الخدمات المعلوماتية والتحليلية فيها في شكل أقسام ، وأقسام ، ومراكز ، ومراكز كمبيوتر ، وإدارات ، ومختبرات ، إلخ. على المستوى الاتحادي ، تتوفر المعلومات والخدمات التحليلية بشكل أو بآخر في الوزارات أو اللجان الحكومية ، وكذلك في السلطات التنفيذية المركزية الأخرى. في هيكل الوزارات ، تم إسناد مهام المعلومات والتحليل سابقًا إلى معاهد المعلومات ودراسات الجدوى في الدوائر. ومع ذلك ، فإن التغيير في دور الوزارات في الإدارة ، والتغييرات المتكررة في هيكل أجهزة الدولة ، إلى جانب انخفاض كبير في تمويل جمع المعلومات ومعالجتها ، يؤدي إلى حقيقة أن مهام المعلومات والدعم التحليلي يتم نقلها لانقسامات المكتب المركزي ، أو تضيع.

خصوصية النشاط التحليلي في السلطات التنفيذية هو أنه "مدمج" في عملية الإدارة ، ويخضع لمتطلبات خاصة لكفاءة تحضير المواد وموثوقيتها وصلاحيتها. مقارنة بالبحث الأكاديمي. لها طابع تطبيقي أكثر ، لا تعتمد كثيرًا على تطوير عميق ومستقل للمشكلات ، ولكن على إشراك المتخصصين والخبراء ، وتعميم المواد المعدة بالفعل ، على تنسيق بحث الفرق العلمية (علم الاجتماع ، العلوم السياسية ، العلمية الخاصة ، وما إلى ذلك). يحتل نشاط الخبير مكانة مهمة له خصائصه ومنهجيته الخاصة. نظرًا لأنه من المستحيل الاحتفاظ بالخبراء في جميع المجالات على الموظفين ، فمن المهم جدًا الحصول على قائمة بالخبراء المتاحين المعروفين بمنشوراتهم أو إنجازاتهم العلمية.

تميزت السنوات الأخيرة بإنشاء وحدات تحليلية في الإدارات الإقليمية والإقليمية والمدينة. عادة ما يكون إنشاء خدمات المعلومات والتحليل في المناطق مصحوبًا بتطوير وتنفيذ مشاريع المعلوماتية الإقليمية. هذه ظاهرة مرحب بها ، حيث يبدأ تنفيذ المعلوماتية تحت إملاء ليس من المتخصصين التقنيين ، ولكن من المستهلكين الحقيقيين الذين يشكلون تدفقات المعلومات ، ويحددون الطبيعة ، وتكرار الاستلام ، وأحجام المعلومات ، ويمثلون المعلومات المطلوبة للتحضير و اتخاذ القرارات.

أدت عالمية الوظيفة الاجتماعية الرائدة لتحليلات المعلومات (إنتاج معرفة جديدة تعتمد على معالجة المعلومات الموجودة من أجل تحسين عملية صنع القرار) وركائزها (المعلومات) إلى تأثير التولد متعدد الأنشطة للخدمات التحليلية (الأقسام) في جميع عقد البنية التحتية للمعلومات ، أي في جميع مجالات النشاط حيث تركزت تدفقات المعلومات القوية ومعالجتها من أجل تبني أهمية اجتماعية قرارات الإدارة.

لهذا السبب بدأ إنشاء خدمات المعلومات والتحليل (الأقسام الفرعية) في هيكل السلطات الفيدرالية والإقليمية ، في الوزارات والإدارات ، في وسائل الإعلام ، في الأعمال التجارية ، مع الأحزاب والحركات السياسية. كانت السمة المميزة المشتركة لهذه الخدمات هي المشاركة العضوية في مجالات النشاط ذات الصلة ، والتعايش الوظيفي والتنظيمي مع مؤسساتهم الاجتماعية ومنظماتهم المحددة.

لأغراض هذه الخدمات التحليلية ، المصممة لتنفيذ دعم المعلومات للإدارة في المجالات ذات الصلة ، تكون المعلومات والطبيعة المساعدة لتحليلات المعلومات أكثر وضوحًا ، مما يجعل الأخيرة مرتبطة بأنواع أخرى من البنية التحتية للمعلومات والمعلومات والخدمات المساعدة التي تنظيم مساحة المعلومات بشكل تقليدي ، وتحسين وتوجيه حركة تدفق المعلومات. ، مما يضمن الحفاظ على المتراكمة مصادر المعلوماتوما إلى ذلك وهلم جرا. وتشمل هذه أقدم الاختراعات البشرية (المكتبات ، والأرشيفات ، والخدمات الببليوغرافية) ، بالإضافة إلى المزيد من الخدمات التجريدية الحديثة ، وهيئات NTI ، وأحدث الشركات التي تنتج موارد معلومات إلكترونية (بما في ذلك الشبكة).

في الوقت نفسه ، لا تعد تحليلات المعلومات مجرد نوع تنظيمي جديد نسبيًا للخدمات المذكورة أعلاه ؛ وظيفتها الأساسية والأساسية تختلف اختلافًا جوهريًا عن المهام التي تحلها هذه الخدمات في مساحة المعلومات. مهامهم هي: التحولات الكمية للمعلومات (طي المعلومات - الببليوغرافيا ، الشروح ، التجريد ؛ توحيد مصفوفات المعلومات الكبيرة في شكل قواعد بيانات وبنوك بيانات) وترتيبها الهيكلي (التنظيم ، الخضوع ، إلخ).

تؤدي تحليلات المعلومات ، باستخدام جميع الفرص التي توفرها هذه الخدمات ، والتي تعمل بنشاط مع منتجاتها وخدماتها المعلوماتية ، في المقام الأول مهمة التحويل النوعي والهادف للمعلومات ، وتتقاطع وظيفيًا في هذا الصدد مع علمي (إنتاج معرفة جديدة) وإداري (تطوير) من الحلول ، السيناريوهات) النشاط.

يتم تحديد طبيعة التقاطع الوظيفي (التفاعل) في نظام إدارة التحليلات والعلوم من خلال خصائص التحليلات. هي متحدة مع العلم طريقة المعلوماتالمعرفة والتحليل العلمي للواقع. التحليلات هي الأقرب إلى العلوم الإنسانية ، بناءً على الأساليب التأويلية ، أي بمعنى واسع ، على تفسير النصوص ، وكذلك إلى تلك الأقسام من العلوم ، أنواع المهام العلمية ، عندما لا يتم الحصول على المعرفة الاستنتاجية بالوسائل التجريبية ، ولكن على أساس تحليل وتفسير النظريات الموجودة ، أوصاف الحقائق والوسائل نمذجة المعلوماتالواقع.

مثل باحث في هذا الملف الشخصي ، ومحلل ، يعتمد على نماذج المعلومات (البصمات في فضاء معلومات الأحداث ، والحقائق ، والأفعال ، والأفكار ، والآراء ، ومشاعر الناس ، والعمليات الطبيعية والاجتماعية والسياسية والمالية والاقتصادية ، وما إلى ذلك) ، يكشف عن الأنماط الموضوعية فيها والاتجاهات ، ويحدد الآليات التي تقودها ، وعلاقات السبب والنتيجة. بهذا المعنى ، يخلق المحلل معرفة جديدة حول ذلك الجزء من الواقع الموجود في مجال اهتماماته المهنية ، حيث يعمل كباحث واقعي في مجال موضوعه. لذلك ، يمكن تصنيف نظرية المعرفة التحليلية بشكل صحيح على أنها معلوماتية ، واستمرارًا لتقاليد المنهجية الإنسانية القديمة - علم التأويل ، في منعطف تاريخي جديد وعلى أساس أحدث تقنيات المعلومات.

ومع ذلك ، هناك اختلافات جوهرية بين التحليلات والعلوم. تم تصميم التحليل العلمي لتحديد ، أولاً وقبل كل شيء ، الأنماط الأساسية والموضوعية للمنطقة قيد الدراسة ، والروابط المتكررة والمهمة بين الكائنات ، والمعايير المعممة للعمليات ، وما إلى ذلك. غالبًا ما تتعامل تحليلات المعلومات ، القائمة على المعرفة العلمية ، والأنماط العامة ، مع ظواهر الوجود ، وتقييم الحقائق والأحداث ، والتنبؤ بتطورها ، مع الأخذ في الاعتبار ليس فقط المعلمات النموذجية المعممة ، ولكن أيضًا مجموعة كاملة من العوامل ، بما في ذلك الشخصية الذاتية ، والتأثيرات العشوائية ، وكذلك الإجراءات الواعية للقوى المتنافسة ، ومواجهة المصالح ، والتدخل النشط للتقنيات الاجتماعية ، وما إلى ذلك.

يلعب عامل الوقت أيضًا دورًا مهمًا. يتم إنتاج المعرفة العلمية في ذلك النمط المحدد من الوقت ، والذي يمليه عدم القدرة على التنبؤ بالعمليات الاستدراكية للعقل البشري المعرفي ، ومنطق الخطاب العلمي ووتيرته. تعمل تحليلات المعلومات في الوقت الفعلي - وقت حياة مجال موضوعها (السياسة والاقتصاد والأعمال) ووفقًا لوتيرة ردود الفعل الإدارية اللازمة على ديناميكيات الأحداث التي تجري في هذا المجال. وهذا ما يفسر التناقض في سياق إضفاء الطابع المؤسسي والاحترافي على IAD. من ناحية أخرى ، فإن المعاهد البحثية الأكاديمية والقطاعية الناشئة التي طورت المشكلات الأساسية والتطبيقية في مجالات المعرفة المطلوبة في الحياة الحديثة ، الممارسة الإدارية ، لم تصبح الهيكل الأساسي في نظام الخدمات التحليلية الناشئة. وهذا على الرغم من حقيقة أنه حتى في فترات ما قبل الإصلاح ، كانت أكاديمية العلوم ومعاهد البحث الرائدة تعتبر أمثلة على إجراء الامتحانات ، فقد تم تقديمها بأوامر حزبية وحكومية لتطوير المبررات العلمية لبعض المشاريع والمفاهيم والخطط ، تقييم وانتقاد التجربة الأجنبية وما إلى ذلك. من ناحية أخرى ، كان العلماء وموظفو المؤسسات الأكاديمية ومعاهد البحث والجامعات هم الذين انضموا إلى حد كبير إلى صفوف المحللين في الوكالات الحكومية ووسائل الإعلام والشركات التجارية والأحزاب السياسية وما إلى ذلك.

هذا التناقض واضح ؛ فهو مبني على الاختلافات التشغيلية بين العلم والتحليلات. فريق البحث الأكاديمي ، بحكم التعريف ، غير قادر على إجراء تحليل تشغيلي لديناميكيات المنطقة قيد الدراسة ، وهو أمر ضروري للإدارة التكتيكية لها. لا يمكننا التحدث إلا عن أكثر الاتجاهات العالمية جوهرية والتي تعتبر مهمة لاتخاذ القرارات الإدارية الإستراتيجية. لكن عالم الصناعة ذو الخبرة في العمل البحثي في ​​مجاله ، بعد قبول شروط نشاط جديد ، مدرج في وضعه المؤقت وإتقان التقنيات التحليلية المناسبة ، قد يفي بالمتطلبات المهنية لمحللي المعلومات.

وبالتالي ، لا يمكن أن يعمل العلم الأساسي والتطبيقي الأكثر فاعلية كأحد الهياكل التنظيمية والنشاطية لتحليلات المعلومات ، ولكن كصناعة مانحة. من ناحية ، يتم التعبير عن ذلك في العرض المفاهيمي للخدمات التحليلية مع التطورات العلمية اللازمة للإدارة الاستراتيجية (التفاعل بين القطاعات). من ناحية أخرى ، يعمل العلم الروسي ، كونه في حالة أزمة ، كمصدر للأفراد للتحليلات المحلية ، مما يشكل قناة مستقرة إلى حد ما لهجرة المتخصصين إلى صناعة جديدة (نقل الموظفين).

على مر السنين ، تشكلت روسياوالطبقة الاجتماعية للعملاء الحقيقيين والمحتملين ، والمستهلكين المحترفين للمعلومات والمنتجات والخدمات التحليلية ، يتم تشكيل فكرة تحليلات المعلومات تدريجياً كمكون ضروري لثقافة الإدارة ، ونشاط ريادة الأعمال ، وأداة إدارة حديثة ، وجزء لا يتجزأ لثقافة الشركات ، إلخ.

جانب خاص من التنشئة الاجتماعية IAD هو ظاهرة "التحليلات الجماعية". شكلت وسائل الإعلام المختلفة (التلفزيون والدوريات التقليدية والإلكترونية) معلومات وعناوين تحليلية وبرامج وأنواع مصممة لمصالح الجمهور العام. وقد حلت الدراسة الموجهة للأحداث والاتجاهات الحالية في السياسات المحلية والعالمية ، والاقتصاد ، والمشكلات الاجتماعية والبيئية وغيرها من المشكلات محل الأنواع الإعلامية البحتة لوسائل الإعلام ، وأخذت مكانًا معينًا في نطاق احتياجات المعلومات للمواطنين العاديين.

الأسباب الأساسية التي أدت إلى ظهور هذه الظاهرة واضحة: تعقيد سياق المعلومات في الحياة اليومية ، والاعتماد الاجتماعي الواضح والمكشوف للشخص العادي على العمليات العالمية والوطنية والإقليمية ، ومشاركة المعلومات للمواطن العادي في الأحداث العالمية (الوعي ، الوعي كمرادفات للتورط ، كنتيجة للتواطؤ). كل هذا أدى إلى ظهور اهتمام مستمر بالتحليلات ، والتي تؤدي وظائف توضيحية وتنبؤية واستشارية فيما يتعلق بعامة الناس.

تكمن المهمة الاجتماعية والثقافية الخاصة لـ "التحليلات الجماعية" في وظيفتها المنهجية: لا تشرح المواد التحليلية أنماط الواقع فحسب ، بل توضح أيضًا أنماط تحليل الأحداث والحقائق ، وطرق تفسير معانيها ، والشكل ثقافة المعلوماتالمطابق لنظام المعلومات للمجتمع المدني.

في الوقت نفسه ، سيكون من الخطأ القول إن التنشئة الاجتماعية لـ IAD تعني فقط العمليات الإيجابية اجتماعيًا. الطبيعة الفعالة للتحليلات ، والتي تضمن تبني القرارات الإدارية ، وتطوير سيناريوهات العمل في الظروف الاجتماعية الصعبة ، وتحولها إلى تقنية معلومات اجتماعية فعالة تسمح لك بإدارة مجالات مختلفة من المجتمع ، والتلاعب بالناس ، وتشكيل الرأي العام ، و برمجة ردود فعل اجتماعية معينة.

يتم استخدام القدرات الاجتماعية السيبرانية لـ IAD بشكل نشط من قبل مجموعة واسعة من القوى والهياكل الاجتماعية ، وبالتالي الكشف عن ممتلكاتها الأساسية ، المشتركة بين جميع أنواع تقنيات المعلومات الاجتماعية (SIT). جميع تقنيات SIT التي اخترعتها البشرية هي تقنيات ثنائية الغرض. طبيعتها الأداتية ، وظيفتها الفعالة (سمة جميع التقنيات والأساليب والطرق العلمية والعملية والأدوات الفكرية والتقنية ، أي الترسانة التشغيلية الكاملة لشخص التمثيل والتفكير) ، مضروبة في الدلالات ، والتوجيه الدلالي لرسائل المعلومات المنقولة ، هي السبب في أنه يمكن استخدام أي تقنية SIT للشر وللخير على حد سواء ، اعتمادًا على الأهداف والمصالح والأيديولوجية والمسؤولية الاجتماعية أو ، على العكس من ذلك ، الطبيعة غير الاجتماعية لتلك القوى التي تستخدم هذه الحالة.

لذلك ، اكتسب المجتمع الروسي ، حتى في مثل هذه الفترة التاريخية القصيرة (التسعينيات) ، خبرة متنوعة تمامًا في الاتصالات مع تحليلات المعلومات من أجل إدراك حقيقة أن IAD يمكن أن تكون أداة قوية وخطيرة اجتماعيًا. دون الخوض في هذا الموضوع على وجه التحديد ، نلاحظ أن عامة الناس كانت لديهم الفرصة لمراقبة استخدام التحليلات ، والدعم التحليلي في المنافسة السياسية والاقتصادية ، في إجراءات الضغط على مصالح شخص ما عند اتخاذ القرارات في أعلى مجالات السياسة المحلية ، بشكل جماعي. الحملات الإعلانية ، في حملات التلاعب بالرأي العام ، عندما تتعارض آراء المحللين المنحازين بشكل مختلف ، في حروب المعلومات واسعة النطاق والمحلية ، و "التسريبات" المستهدفة للأدلة المساومة ، وأعمال التضليل متعددة الطرق ، وما إلى ذلك ، والتي كانت سيناريوهاتها أعدها بعناية محللو المعسكرات المتعارضة. إلى حد أقل ، يدرك المواطنون العاديون وجود تحليلات "سوداء" أو جنائية ، والتي تميل أيضًا إلى الاحتراف ، وهي ضرورية لخدمة الجريمة المنظمة وغيرها من أشكال النشاط غير القانوني.

كل هذه الحقائق المتعلقة بالمظهر السلبي لـ IAD يدركها عامة الناس بشكل خاص ، نظرًا لأن التقنيين الاجتماعيين الذين يستخدمون "التقنيات القذرة" (في هذه الحالة ، الأساليب التحليلية) في روسيا الحديثة في كثير من الأحيان لا يتحملون المشكلة (أو ليس لديهم التطور الكافي) لإخفاء النوايا الحقيقية والدوافع لتلك الأسهم أو غيرها. يتم تسهيل هذه السخرية الاجتماعية إلى حد كبير من خلال الضعف الموضوعي للمجتمع المدني ومؤسساته ، والغياب الفعلي للقنوات الإعلامية المستقلة ، والمحللين المستقلين الذين يعبرون عن رأي المجتمع المدني ، وضعف وتوافق المجتمع المدني. الرأي العاموما إلى ذلك وهلم جرا. على أي حال ، أدت عملية التنشئة الاجتماعية لتحليلات المعلومات إلى تكوين صورة مثيرة للجدل وغامضة اجتماعيًا لمجال النشاط هذا.

بالطبع ، لا ينبغي بأي حال من الأحوال أن يؤخذ ما سبق على أنه توقع متشائم فيما يتعلق بآفاق تطوير التحليلات ، بل على العكس من ذلك ، فإن تجربة الاستخدام الفعال لهذه الحالة في مواجهة القوى والمنافسة ومواجهة الأهداف الاجتماعية المختلفة تعطي أسباب للتأكيد على أن التناقض الاجتماعي للتحليلات يحظى بتقدير كبير من قبل ممثلي مختلف المجالات. لذلك ، لا مفر من الاستثمار في تطوير التحليلات ، وتطوير أساليب أكثر تقدمًا وفعالية ، وتقنية و أدوات البرمجيات، وإنتاج موارد المعلومات ، وتوظيف الأفراد ، وتشكيل الخدمات التحليلية ، و "سباق التسلح التحليلي" والنضال من أجل السيناريوهات والسيناريوهات المضادة للإجراءات التحليلية التي لها تأثير معين على المجتمع ، والفئات الاجتماعية ، والأشخاص المؤثرين ، وما إلى ذلك سوف تستمر.

جنبًا إلى جنب مع الدافع التنافسي اجتماعيًا للتطوير التدريجي الحتمي للتحليلات ، من المستحيل عدم ذكر أسباب وجود نظام (إيجابي) أكثر عالمية وبناء اجتماعيًا. نحن نتحدث عن الاتجاهات العالمية في التنمية العالمية التي تتطلب نظامًا جديدًا للمعلومات ، يجب أن يكون أحد عناصره الأساسية التحليلات مثل SIT.

يكمن جوهر مفهوم "نظام المعلومات الجديد" في المقام الأول في مستوى مختلف نوعيًا من التفكير في فضاء المعلومات (noosphere) ، وهو أمر ضروري للتنمية المستدامة للمجتمع ، وزيادة مقياس قابليته للإدارة. الغرض من الفكر هو إنشاء نظام لإنتاج ونقل المعلومات الدلالية إلى مدخلات كتل التحكم في المجتمع التي تلبي على أفضل وجه مهمة تشكيل واتخاذ القرارات الإدارية. يمكن إضفاء الطابع الفكري على مساحة المعلومات في ظل الظروف التالية:

• - الهيكلة المثلى لفضاء المعلومات العالمي من خلال تبسيط البنية التحتية العالمية للمعلومات ؛
• - تكامل وهيكلة موارد المعلومات العالمية ؛
• - الإدراك الفعلي لتدفق المعلومات وإجراءات معالجة المعلومات.

تم تحديد بعض هذه الشروط للتو ، ولكن من الواضح اليوم أنها كذلك العنصر الأساسي- مجموعة من SIT يقودها تحليلات المعلومات. في جميع نقاط التقاطع الهامة وتركيز تدفقات المعلومات ، يجب إنشاء عقد المعالجة الفكرية للمعلومات ، وتشكيل بنية تحتية فكرية لفضاء المعلومات.

يمكن اعتبار النموذج الأولي للعقد الاستخباراتية للبنية التحتية في المستقبل القريب بمثابة مراكز لتحليل الموقف (CSA) - الخدمات التي تجمع بشكل عضوي بين مراقبة المعلومات للأنظمة الاجتماعية الطبيعية والتي من صنع الإنسان والمعقدة في أنشطتها ، مما يوفر السيطرة الحالية على ديناميات المجال الاجتماعي (مراقبة التغيرات في معايير معينة ، وتحديد انحرافاتها عن القيم القياسية ، والتنبؤ بتطورها) ، وتحليل المعلومات للأنماط التي تم تحديدها في سياق المراقبة ، وتطوير السيناريوهات لإدارة حالات الأزمات والمشكلات في المنطقة المدارة.

في هذه المرحلة ، هناك حاجة إلى مزيد من أساسيات تقنيات المراقبة والتحليل. تتضمن متطلبات الكفاءة والتغطية متعددة العوامل للواقع ، الضرورية للإدارة الاجتماعية الفعالة ، الحد من المستويات الوسيطة لنمذجة الأنظمة الخاضعة للرقابة في تدفقات المعلومات ، وإنشاء وسائل تقنية جديدة تضمن الإدماج المباشر للمجال الاجتماعي في أنظمة المراقبة من وكالة الفضاء الكندية.

مما لا شك فيه ، يمكن أن تصبح DSA عقدة للبنية التحتية للمعلومات العالمية المستقبلية للتنظيم الاجتماعي ، والتي ستؤدي وظائف الاستتباب الاجتماعي في مجتمع المعلومات ، وضمان التنمية المستدامة للمجتمع ، والتشخيص السريع للانحرافات وحالات الطوارئ وإدارة العمليات الاجتماعية.

إنها آخر هذه الوظائف الأكثر أهمية لنظام المعلومات الجديد ، جنبًا إلى جنب مع إضفاء الطابع الفكري على فضاء المعلومات ، وينطوي تنفيذها على توليف الإدارة وتقنيات تحليل المعلومات ، والتي يجب أن تغير في المستقبل طبيعة وطريقة تنفيذ وظائف السلطة ، ودور المؤسسات التقليدية لسلطة الدولة ، والإجراءات الديمقراطية ، في استبدالها إلى حد كبير بالتكنولوجيات الاجتماعية الافتراضية. يمكن تتبع هذا الاتجاه حتى اليوم ، عندما أصبحت الانتخابات الإلكترونية ، واستطلاعات الرأي العام التفاعلية ، ومراقبة المشاريع الاجتماعية ، والاتصالات الإلكترونية عبر مواقع الإنترنت بين السياسيين رفيعي المستوى والمواطنين العاديين ، وما إلى ذلك حقيقة واقعة.

سيؤدي التطور الكمي والنوعي لهذه الاتجاهات حتماً إلى تشكيل دورة شاملة مغلقة مشروطًا للإدارة الاجتماعية: نظام اجتماعي (كائن للإدارة) ، متخلل بأجهزة استشعار مدخلات مراقبة الكمبيوتر ، - قنوات الاتصالات - في الواقع مراكز تحليل الوضع (التسجيل البيانات الواردة ، ومعالجتها متعددة الأبعاد ، وتصور ما تم تحديده في مجموعة الأنماط المعالجة ، والتحليل الفكري والتفسير باستخدام تقنيات تحليلية الخبراء والذكاء الطبيعي ، وتطوير التنبؤات ، وسيناريوهات قرارات الإدارة) - نقل نبضات التحكم (التغذية المرتدة) ) إلى نظام اجتماعي محكوم ، ثم دورة مراقبة جديدة (مع مراعاة نتائج التأثيرات الإدارية).

هذه الصورة ليست مثالية كما قد تبدو. من خلال استقراء معايير ومعدلات التقدم في مجال معدات وتقنيات الكمبيوتر والاتصالات السلكية واللاسلكية وزيادة التمثيل الافتراضي لجميع مجالات النشاط البشري ، من الممكن تحديد تحليلات المعلومات ومراقبة المعلومات كتقنيات واعدة للإدارة الاجتماعية في القرن الحادي والعشرين.

قائمة الأدب المستخدم

• 1. Blauberg I. V. ، Mirsky E. M. ، Sadovsky V.N. نهج النظام وتحليل النظام ، // System Research: Yearbook. - M: Nauka ، 1969.
• 2. دي بونو E. التفكير الجانبي. - سانت بطرسبرغ: بيتر للنشر ، 1997.
• 3. إيلين أ. طريقة الإثبات. - م: ريسبوبليكا ، 1993.
• 4. إيرينا ف. ، نوفيكوف أ. أ. في عالم الحدس العلمي. - م: نوكا ، 1978.
• 5. Kutsenko V. I. المشكلة العامة: التكوين والحل (تحليل منهجي). - ك: نوك. دومكا ، 1984.

مبادرة. العزيمة. مراسلة. تناسق. بديل. استقلال.

تعتبر المبادئ أساسية في تنظيم المعلومات والعمل التحليلي مبادرةو ركز،التي تنطوي على تحديد مشاكل معينة في الأنشطة لضمان الأمن الاقتصادي ، وتطوير وتبرير الخيارات لحلها لتحقيق الأهداف. تهدف هذه المبادئ إلى إدخال النهج القائم على المشكلةفي أنشطة الإدارة. يكمن جوهر هذا النهج في حقيقة أنه ، بناءً على حدود الكفاءة المقررة قانونًا ، وكذلك أولويات الدولة وتحليل الوضع الحالي ، يتم تحديد شجرة من الأهداف التي ينبغي تحقيقها خلال فترة معينة. يمكن أن تكون الأهداف العالمية ، على سبيل المثال ، تقليص فجوة الدخل ومستوى تجريم الاقتصاد. على المستوى الأدنى (التشغيلي) ، يمكن أن تكون هذه أهدافًا محددة لعقد أحداث محلية أو أقاليمية. يعني تنفيذ مبادئ المبادرة والهدف أن المعلومات والعمل التحليلي ، من حيث تحقيق تسلسل هرمي متفق عليه للأهداف ، يجب أن يؤدي ثلاث وظائف: الدعم (توفير) ، والاعتراف والتنبؤ. تتضمن الوظيفة الأولى ربط المعلومات والأنشطة التحليلية في المخطط العام للبحث العملياتي والعمليات الجنائية الإجرائية. وتتمثل الوظيفة الثانية في تتبع تقدم العمل لتحقيق الأهداف ، وتحديد التناقض بين النتائج الفعلية التي تم الحصول عليها ، وصياغة المشاكل التي تنشأ فيما يتعلق بذلك ، وكذلك التوصيات بشأن خيارات حلولها. أخيرًا ، تتضمن الوظيفة الأخيرة تطوير التنبؤ بتطور الموقف والسيناريوهات التنبؤية للإجراءات في ظروف معينة.

مبدأ المطابقةيتطلب الجمع بين المعلومات والمنتجات التحليلية قدر الإمكان مع احتياجات وآليات صنع القرار لمستخدميها. وهذا يعني ، أولاً وقبل كل شيء ، أن المعلومات التي تم إنشاؤها نتيجة IAR يجب أن توفر التطوير والتبرير للخيارات للتسلسل الهرمي الكامل للقرارات.

مبدأ مهم لتنظيم المعلومات والعمل التحليلي هو تناسق، والذي يوفر تحليلاً شاملاً للمشكلات التي يتعين حلها ، مع مراعاة مكانها ودورها وعلاقاتها في الهيكل العام لضمان الامتثال لقوانين الضرائب والقانون والنظام والأمن الاقتصادي للدولة. السمات الإلزامية للاتساق هي: هيكلة IAR ، والترابط بين الأجزاء المكونة لها ، وخضوع منظمة IAR لأهداف معينة.

يعد المبدأ أحد المبادئ التي تضمن صحة وموثوقية التقديرات التحليلية بدائلمما يعني وجود عدة آراء ووجهات نظر مختلفة للمحللين حول نفس القضية. بالنسبة للقائد ، هذا المبدأ يعني شيئًا من هذا القبيل: "لا يجب أن تضع كل بيضك في سلة واحدة". في الممارسة العملية ، تحليل المشاكل الأكثر تعقيدًا ، الدراسة خيارات مختلفةيجب أن يُعهد بقرارات الإدارة في وقت واحد إلى العديد من المتخصصين (أو الفرق).

في المعلومات التحليلية ، وخاصة الأنشطة الإنذارية ، يتم استخدام المبدأ استقلالعامل إعلامي وتحليلي من نتائج التنفيذ القرارات المتخذةحول المشكلة قيد الدراسة. وينطوي هذا على فصل عملية التقييم واتخاذ القرار عن اعتمادها وتنفيذها ، وتقسيم المسؤولية المقابل. هذا المبدأ مهم جدا. إنه يقلل بشكل كبير من درجة الذاتية في صنع القرار ، ويجبر المديرين على السعي خيارات بديلةيصبح المحلل أكثر تحررًا من المساس برأيه ، وأقل عاطفيًا بشأن طبيعة ومصدر المعلومات ، مما يسمح له بالاعتماد فقط على الحقائق ومعرفته.

أسئلة:

1. ما هي المبادئ ولماذا تساهم في تنفيذ نهج هدف المشكلة في أنشطة الإدارة لضمان الأمن الاقتصادي؟

2. ما هي أهمية مبدأ البديل؟

3. ما معنى مبدأ الاستقلال؟

4. ما هي المبادئ الأساسية لتنظيم IAR.

الأنشطة المعلوماتية والتحليلية

مجموعة من الأنشطة التي يقوم بها المسؤولون والهيئات الإدارية للجمعيات والتشكيلات والوحدات في RF PS لتنفيذ عمليات المعلومات وتحليل (البحث) للمعلومات وتشكيل توقعات لتطوير الموقف وقرارات الإدارة في مجال حماية وحماية القانون المدني لدولة الاتحاد الروسي ، وحماية المياه البحرية الداخلية ، والبحر الإقليمي ، والمنطقة الاقتصادية الخالصة ، والجرف القاري للاتحاد الروسي ومواردها الطبيعية.

قاموس الحدود. - م: أكاديمية PS الفيدرالية للاتحاد الروسي. 2002 .

شاهد ما هو "النشاط المعلوماتي والتحليلي" في القواميس الأخرى:

GOST R 54080-2010: النقل الجوي. نظام صيانة وإصلاح الطائرات. نظام معلومات وتحليلي لمراقبة صلاحية الطائرات للطيران. المتطلبات العامة- المصطلحات GOST R 54080 2010: النقل الجوي. نظام صيانةوإصلاح معدات الطيران. نظام تحليلي للمعلومات لمراقبة صلاحية الطائرات للطيران. المتطلبات العامةالمستند الأصلي: 3.1 ... ... قاموس - كتاب مرجعي للمصطلحات المعيارية والتقنية

هيئات الحكم الذاتي المحلية التي تقوم بأنشطة تنفيذية- بالإضافة إلى الهيئات التمثيلية والمسؤولين المنتخبين للحكومة الذاتية المحلية ، قد ينص ميثاق تشكيل البلدية على هيئات الحكم الذاتي المحلية الأخرى ومسؤولي الحكم الذاتي المحلي. في الفيدرالية ... ... قانون إداري. مرجع القاموس

خدمة الأمن في أوكرانيا- خدمة الأمن في أوكرانيا ... ويكيبيديا

بنك التنمية الأوراسي- نشاطات بنك التنمية الجهوية سنة التأسيس 2006 الموقع ... ويكيبيديا

ذكاء تنافسي- أسلوب هذا المقال ليس موسوعيًا أو ينتهك أعراف اللغة الروسية. يجب تصحيح المقال وفقًا لقواعد الأسلوب في ويكيبيديا. الذكاء التنافسي (مختصر) ويكيبيديا

الأكاديمية الدولية للأعمال والتقنيات الجديدة- (أكاديمية MUBiNT ، MUBiNT) ... ويكيبيديا

بيت موسكو في سيفاستوبول- اكتب المركز الثقافي والتجاري ، وهو وحدة هيكلية تابعة لحكومة موسكو ... ويكيبيديا

ادارة امن الدولة- شعار دائرة الأمن الأوكرانية إن خدمة الأمن الأوكرانية (SBU ، دائرة الأمن الأوكرانية في أوكرانيا) هي إحدى الخدمات الخاصة لأوكرانيا ، المحال إلى KGB من جمهورية أوكرانيا الاشتراكية السوفياتية. خاضع لرئيس أوكرانيا ويخضع لسيطرة برلمان أوكرانيا. المحتويات 1 ... ويكيبيديا

جوردوكالوفا ، غالينا فيوفانوفنا- غالينا فيوفانوفنا جوردوكالوفا جوردوكالوفا ج. تاريخ الميلاد: 27 ديسمبر 1950 (1950 12 27) (61 سنة) مكان الميلاد ... ويكيبيديا

سميت جامعة ولاية أومسك باسم F. M. Dostoevsky- جامعة ولاية أومسك. F. M. Dostoevsky (OmGU) ... ويكيبيديا

كتب

• اشترِ 1886 غريفنا (أوكرانيا فقط)
• الأعمال - العلاقات العامة 4. 0. الجوانب الفعلية لسياسة وسائل الإعلام في الأعمال التجارية الدولية ، مينشيكوف ب.ف. يقدم الدليل التدريبي تحليلاً شاملاً لمفاهيم وأشكال وأساليب ووسائل إجراء أعمال العلاقات العامة في القطاع التجاري في البلدان الصناعية في العصر الحديث. .

منذ العصور القديمة ، كانت المعلومات والنشاط التحليلي مكونًا مهمًا للإدارة ووظيفة وأداة للقوة. من الناحية التنظيمية والنشاطية ، كانت التحليلات تتطور بشكل خفي في هياكل السلطة لعدة قرون ، فقط في عصرنا ، نتيجة لعمليات إضفاء الطابع المؤسسي ، تم تشكيل الخدمات التحليلية والإدارات والمناصب ، والتي تضمنت مهامها جمع المعلومات وتحليلها وتطوير الخيارات لقرارات الإدارة (سيناريوهات). يمكننا اليوم بالفعل تحديد الدور المتنامي للتحليلات الإدارية الحكومية في المجتمع والدولة.

يجادل الباحثان L.V.Knyazeva و E.P. Tavokin بأن المعلومات والهياكل التحليلية يجب أن توفر الفرصة لـ: أ) الحصول على معلومات تحليلية ومراجعة منتظمة من أهم جوانب بيئة الإدارة الخارجية ؛ ب) إعداد المواد التحليلية والتنبؤية حول قضايا الساعة الخاصة بالحالة وتطوير كائن الإدارة ؛ ج) تطوير نماذج ظرفية لحل المشاكل الواعدة. د) الاستلام الفوري للكمية المثلى من المعلومات في حالات الطوارئ وغير المتوقعة.

من بين الأجزاء التي لم يتم حلها من المشكلة العامة ، لا يزال هناك العديد من الأسئلة ، أهمها أن مفهوم التحليلات الإدارية الحكومية لم يتم تطويره ، ولم يتم إثبات هيكله ووظائفه واتجاهات التطوير. تفاقمت المشكلة بسبب الاضطراب الكبير في المصطلحات التحليلية. يتم تفسير مصطلحات مثل "التحليل" و "التحليلات" و "النشاط التحليلي" و "أنواع التحليل" و "تحليل السياسة" و "التحليل السياسي" وما إلى ذلك بشكل غامض. وهذا يعيق إدخال التحليلات في ممارسة الإدارة العامة ، و وبالتالي يقلل من كفاءته ، ويؤدي إلى اتخاذ قرارات غير معقولة ، والتي يتعين على الدولة أن تدفع خسائر مادية ومعنوية كبيرة.

في السنوات الأخيرة ، كانت هناك زيادة كبيرة في حجم المعلومات المستخدمة وتدفق الوثائق الإدارية في الهيئات الحكومية ، فضلاً عن التوسع في جميع الأعمال المكتبية. في الوقت نفسه ، يكون عدد المستندات المعدة والمعلومات المجمعة في بعض الأحيان أكثر من اللازم لعمليات الإدارة. في الوقت نفسه ، هناك نقص في المعلومات التي ينبغي أن توفر تحليلاً للاتجاهات الجديدة والحلول للتناقضات التي تنشأ في العلاقات الإدارية بين الدولة.

في العالم الحديث ، تعد المعلومات موردًا وطنيًا استراتيجيًا يلعب دورًا متزايد الأهمية في نظام الإدارة العامة. هناك إعادة توزيع للسلطة الحقيقية في المجتمع - من الهياكل التقليدية إلى مراكز التحكم في تدفق المعلومات. ووفقًا للاستنتاجات العلمية ، فإن مستوى الدعم الإعلامي لسلطات الدولة يؤثر إلى حد كبير على تطور الاقتصاد والوضع السياسي في البلاد.

إن إجراء تحولات اجتماعية واقتصادية جادة أمر مستحيل بدون زيادة حادة في جودة الإدارة ، وهو شرط لا غنى عنه ، وقبل كل شيء ، إنشاء نظام معلومات. في الوقت نفسه ، من المهم تطوير استراتيجية لتطوير فضاء المعلومات ، في المقام الأول منطقة منفصلة ، والتي ستركز على الاحتياجات المستقبلية للمجتمع. في هذه الحالة ، من الضروري تحليل الاتجاهات الحالية في تطور الدولة والمجتمع ، لتعميم الممارسات العالمية ، مما يجعل من الممكن تحديد "وجه" الهياكل الإدارية للقرن الحادي والعشرين.

هناك حاجة ملحة لتطوير مثل هذه الاستراتيجية لتحديث خدمات المعلومات لجهاز الدولة ، مما سيغير بشكل جدي كفاءة صنع القرار الإداري. إن إنشاء مثل هذه الخدمات (الإدارات) ليس فقط مشكلة تقنية تتعلق بتكوين شبكات وقواعد بيانات مناسبة ، بل هو أيضًا تدريب متخصصين قادرين على استغلال الموارد ذات الصلة بكفاءة وفعالية.

يرتبط تطوير الهياكل الإدارية للدولة في المناطق كنظام للمعلومات والتحليل في المقام الأول بإدخال أدوات الإدارة التكنولوجية المستهدفة ، والتي تأخذ شكل تقنيات المعلومات والكمبيوتر والاتصالات. يتم تنفيذ هيكل هذه الأنظمة بشكل فعال في فئة أنظمة دعم القرار. يتم استخدام الأنظمة الخبيرة والأنظمة الموجهة لحل المشكلات المطبقة في بيئات متكاملة MS Excel و MS Access و ORACLE و JAVA و Delphi وما إلى ذلك كنظم فرعية.

يجب أن تجمع السلطات العامة باستمرار مجموعة متنوعة من المعلومات حول حياة المنطقة من أجل تقييم الاحتياجات وتلبية هذه الاحتياجات ، وفي هذه اللحظةوفي المستقبل. في الوقت نفسه ، يجدر تغطية كل من المشكلات والاحتياجات الفعلية ، وكذلك المشكلات المحتملة. جمع المعلومات عملية معقدة تعتمد على كل من الأساليب التقليدية وغير التقليدية. يجب أن توفر المعلومات والخدمات التحليلية لإدارة الدولة المحلية المعلومات لجميع الموظفين وجميع الإدارات المشاركة في إعداد واعتماد القرارات ذات الصلة. على أساس المعلومات التي تم جمعها وتحليلها ، يجب على الهيئات الإدارية إجراء التعديلات المناسبة على برامج أنشطتها.

يُظهر تحليل حالة تطوير وتنفيذ وتشغيل أنظمة المعلومات للهيئات الحكومية في أوكرانيا أنه في السنوات الأخيرة ، تم القيام بعمل كبير بشأن استخدام تكنولوجيا المعلومات. تقدم جميع سلطات الدولة تقريبًا دعمًا للمعلومات للعمل الحالي باستخدام حواسيب شخصيةمع مجموعة من المعايير منتجات البرمجيات. تستخدم معظم السلطات التنفيذية شبكات المنطقة المحلية.

يتمثل النهج الموحد للتغلب على الوضع الحالي في إنشاء نظام معلومات وتحليلي للدولة (GAS). تم اتخاذ قرار تشكيله في أعلى هيئات الدولة وتم إضفاء الطابع الرسمي عليه بالوثائق ذات الصلة. هذه ، على وجه الخصوص ، قانون أوكرانيا "بشأن برنامج المعلومات الوطنية" ، ومرسوم رئيس أوكرانيا "بشأن تحسين المعلومات والدعم التحليلي لرئيس أوكرانيا وسلطات الدولة" ، وقرار مجلس وزراء أوكرانيا "بشأن الموافقة على مهام البرنامج الوطني للمعلومات" وغيرها من الأعمال.

إن امتلاك معلومات موثوقة وحديثة ، إلى جانب القدرة على التطبيق الفعال للطرق المناسبة لجمعها وتحليلها وتوفيرها ، هو أساس التشغيل الناجح لأجهزة الدولة على أي مستوى.

يعتبر التفريق بين الطلب على جميع أنواع المعلومات - العلمية والتقنية والاقتصادية والحكومية ، وتلبية الاحتياجات المتزايدة من المعلومات مهمة ملحة في مجال الإدارة. الإجراءات البديهية في هذا المجال ، يمكن أن يؤدي الافتقار إلى السياسة الإعلامية لهيئة الإدارة إلى قرارات غير ملائمة وصدمات اجتماعية واقتصادية ملموسة.

موضوع الإدارة العامة ، تطوير قرارات الإدارة ، نقلها إلى موضوع الإدارة ، إعداد المعلومات في شكل وثائق تنظيمية وإدارية (أنظمة ، تعليمات ، قواعد ، أوامر ، قرارات ، مقررات ، إلخ). في كثير من الأحيان ، من أجل الحصول على نتيجة فعالة في عملية الإدارة ، يكون التفاعل الشفهي والكتابي بين الموضوع والموضوع ضروريًا ، ومع ذلك ، بالنسبة لمعظم عمليات الإدارة ، من المهم أن يكون لديك معلومات مثبتة على حامل المواد.

وبالتالي ، فإن نتيجة الإدارة تعتمد على كيفية تفاعل المعلومات بشكل مدروس ومنهجي ومهني بين الموضوع وموضوع الإدارة.

يسمح لك تحليل أنواع الأنشطة الإدارية بتحديد المهام التي يتعين حلها في هيئة إدارة الدولة والجهات التي تؤدي هذه المهام.

حسب درجة الذكاء وتعقيد المهمة يمكن تصنيفها:

الصف الاول - أبسط المهام ، والتي تتكون من إجراءات رسمية بالكامل وتنفيذها ، بصرف النظر عن الوقت المستغرق ، لا يشكل أي صعوبة لفناني الأداء. هذه المهام موحدة ومبرمجة. وهي تشمل التحكم والمحاسبة ، والأعمال الورقية ، وتكرارها ، وتوزيعها ، وما إلى ذلك. يتم حل هذه المهام من خلال جميع أنظمة المعلومات الآلية تقريبًا.

تسمى مشكلة هذه الفئة ، إذا تم استخدامها لصنع القرار ، بمشاكل اتخاذ القرار في ظل ظروف اليقين التام. في هذه الحالة ، لا توجد عوامل عشوائية وغير مؤكدة.

ثانية - مهام أكثر تعقيدًا: اتخاذ القرار تحت المجازفة ، أي في حالة وجود عوامل عشوائية تُعرف قوانين تأثيرها. بيان وحل هذه المشاكل ممكن على أساس طرق نظرية الاحتمالات ، النمذجة التحليلية والمحاكاة.

الدرجة الثالثة من المشاكل تشكل مهامًا ضعيفة التنظيم تحتوي على مكونات غير معروفة أو غير قابلة للقياس الكمي (غير محددة كمياً). تتميز هذه المشاكل بعدم وجود طرق حل تعتمد على المعالجة المباشرة للبيانات. يعتمد تحديد المشكلة على اتخاذ القرار في ظل ظروف المعلومات غير الكاملة. في عدد من الحالات ، بناءً على نظرية المجموعات الضبابية وتطبيقات هذه النظرية ، من الممكن بناء مخططات حلول رسمية.

الفئة الرابعة من المشاكل تشكل مهام صنع القرار في ظروف المعارضة أو النزاع. في مشاكل هذه الفئة ، قد تكون هناك عوامل عشوائية لا تعرف قوانين تأثيرها. يمكن بيان وحل هذه المشكلات (ولكن ليس دائمًا) من خلال طرق نظرية الاحتمالات والمجموعات الغامضة ونظرية اللعبة.

الصف الخامس - أكثر مهام صنع القرار تعقيدًا والتي تتميز بعدم إمكانية إضفاء الطابع الرسمي عليها بدرجة عاليةريبة. تشمل هذه المهام معظم مشاكل التنبؤ والتخطيط طويل المدى.

الفئة الرئيسية من المهام الملازمة لهيئة إدارة الدولة هي الدعم الوثائقي للإدارة. بغض النظر عن فئة المهام ، يتضمن حل أي منها قدرًا كبيرًا من العمل النموذجي ، والذي يتضمن:

معالجة المعلومات الواردة والصادرة: قراءة الرسائل (الإلكترونية والعادية) والرد عليها ، وكتابة التقارير والتعاميم والوثائق الأخرى ، والتي قد تتضمن أيضًا أرقامًا ورسومًا بيانية ؛

جمع بعض البيانات وتحليلها لاحقًا ، على سبيل المثال ، إعداد التقارير لفترات زمنية معينة لمختلف الإدارات أو المنظمات التي تفي بمعايير الاختيار المختلفة ؛

حفظ المعلومات التي وصلت ، وتوفير الوصول السريع إليها والبحث عن المعلومات التي تحتاجها في الوقت الحالي.

عنصر المعلومات في العمل الإداري هو جمع المعلومات وتخزينها ومعالجتها ونقلها. تمر المعلومات الضخمة في الحجم والتنوع والديناميكيات عبر الهيئات الإدارية. جزء منه إداري بطبيعته ، والآخر يعبر عن علاقة جهاز الدولة بالمجتمع ، بمظاهره واحتياجاته العديدة ، ومصالح المواطنين. يمكن تعريف المعلومات المتداولة في السلطات العامة على أنها معلومات اجتماعية وإدارية. يعتمد أي نوع من أنواع الإنتاج والنشاط الاقتصادي على ما هو مناسب دعم المعلومات ، بما في ذلك المعلومات الاقتصادية والسوقية والعلمية والتقنية والمراجعة والتحليلية والواقعية وغيرها.

تعريف مفهوم "دعم المعلومات" الوارد في مصادر علمية مختلفة ، ويغطي الغرض من دعم المعلومات ، وموضوعه ، ووسائل التنفيذ ، والنشاط الإجرائي ، ومكونات موارد المعلومات:

دعم المعلومات - مجموعة من العمليات لإعداد وتوفير المعلومات المعدة خصيصًا لحل المشكلات الإدارية والعلمية والتقنية وغيرها وفقًا لمراحل حلها.

دعم المعلومات - مجموعة من الأساليب والأدوات للخدمات الوثائقية والوقائعية والمفاهيمية المستخدمة لتلبية الاحتياجات المعلوماتية في حالة علمية وتقنية محددة أو في حل المشكلات الإدارية.

دعم المعلومات الإدارية - هذا هو تنظيم المصفوفات المستهدفة لتدفقات المعلومات والمعلومات ، والتي تشمل جمع المعلومات وتخزينها ومعالجتها ونقلها (بما في ذلك استخدام أنظمة معلومات الكمبيوتر) من أجل تحليل النتائج التي تم الحصول عليها لإعداد وتبرير واعتماد القرارات الإدارية من قبل الهيئات الرئاسية.

هدف الدعم المعلوماتي للسلطات العامة هو الحصول على معلومات معالجة ومعممة على أساس البيانات الأولية التي تم جمعها ، والتي ينبغي أن تصبح الأساس لاتخاذ القرارات الإدارية. يتم تحقيق هذا الهدف من خلال جمع المعلومات الأولية ، وتخزينها ، وتوزيعها على الأقسام الهيكلية لأجهزة الدولة ذات الصلة وموظفيها ، والتحضير للمعالجة ، والمعالجة نفسها ، وتقديمها إلى هيئة الإدارة في شكل معالج ، وتحليلها ، وتقديمها. روابط مباشرة وردود الفعل في تعميمها ، وتدفق مستندات المنظمة ، وما إلى ذلك. .

معظم مصادر الحصول على المعلومات الإدارية للدولة هي: المنشورات الرسمية للسلطات العامة. بيانات احصائية؛ وسائل الإعلام الجماهيرية؛ أموال المكتبة؛ أنظمة المعلومات والأنظمة الإلكترونية المرجعية المختلفة ، ولا سيما الأنظمة التنظيمية ؛ المسوحات الاجتماعية الخاصة (حسب الطلب) والاستشارات المهنية والخبرة. من أجل صياغة سليمة لاستنتاجات معينة ، من الضروري أيضًا توفير تتبع منهجي طويل الأجل للمعلومات من مصادر بديلة.

في الكمية الإجمالية للمعلومات التي يتم تداولها في الأنظمة الاجتماعية المعقدة ، يتم تمييز معلومات التحكم المباشر ومعلومات تطوير النظام. تُفهم معلومات التحكم المباشر على أنها معلومات تنتشر عبر قنوات نظام معين وتستخدم لحل المشكلات التي تواجه هذا النظام. تُفهم معلومات تطوير النظام على أنها معلومات تحتوي على نتائج الإنجازات العلمية والتكنولوجية التي يمكن استخدامها لإعادة الهيكلة الجذرية للنظام. يتم تأكيد شرطية هذا التقسيم من خلال التقارب في الممارسة العملية لهذه الأنواع من الأنشطة ، والذي ينتج عن الهيكل العام للأنشطة - الكائن (مورد الوثائق والمعلومات) ، والتكنولوجيا والمكونات الهيكلية الأخرى. بناءً على هذا التقسيم الشرطي ، يمكن تقسيم أنشطة المتخصصين في مجال الموارد الوثائقية والمعلوماتية إلى أنشطة في مجال الدعم الوثائقي لنظام الإدارة لتوثيق أنشطة وأنشطة الإدارة في مجال المعلومات والدعم التحليلي ، والتي معًا هي مكونات الدعم المعلوماتي للمؤسسة.

من الواضح أن تنظيم أنشطة المعلومات في سلطات الدولة ودعم المعلومات للإدارة هو نوع مستقل من النشاط ، وإدارات المعلومات في المؤسسات ، يتم تضمينها وظيفيًا في الهياكل التنظيمية ذات الصلة التي تؤدي وظائف محددة لإدارة أنشطة المعلومات ، وتحليل النظام تدفق المعلومات وتطبيق أساليب لوجستية المعلومات لحركة هذه التدفقات داخل المنظمة وفيما يتعلق بالبيئة الخارجية.

يمكن تقسيم المعلومات الإدارية تقريبًا إلى ثلاث فئات:

س المعلومات تخطيط استراتيجي يسمح للإدارة العليا باتخاذ قرارات بشأن تحديد أهداف طويلة الأجل ، وتجميع الموارد لتحقيق هذه الأهداف وصياغة سياسة لتحقيقها (قد تحتوي على تقييمات مستقبلية للبيئة والتنبؤات الاقتصادية والاتجاهات الديموغرافية) ؛

يا السيطرة يتم استخدام المعلومات الإدارية من قبل مديري المستوى المتوسط ​​لتنسيق الأنشطة المختلفة التي تقع تحت سيطرتهم ، وجعل الموارد تتماشى مع المهام ووضع الخطط التشغيلية ؛

س التشغيلية تساعد المعلومات على أداء العمليات اليومية العادية ، وكشوف المرتبات والحسابات المالية ، وما إلى ذلك.

يؤثر النقص وعدم اليقين في الهيكل السياسي والاقتصادي للفترة الانتقالية لتنمية البلاد في المقام الأول على المجالات الاجتماعية - الاقتصادية والاجتماعية - السياسية لأنشطة المنطقة. أصبحت عمليات إعداد واتخاذ قرارات فعالة في المجالات الرئيسية لنشاط السلطات العامة والإدارة أمرًا حيويًا. في الوقت نفسه ، تعتمد جودة القرارات الإدارية في إطار نظام الحوكمة الإقليمي بشكل كبير على عمق فهم الموقف والنهج البديلة الممكنة لحل العديد من المشكلات ، من بينها أبرزها ، مثل:

o الوضع السياسي الداخلي في أوكرانيا وعلى أراضي المنطقة ؛

o التنمية الاقتصادية للمنطقة (تشكيل الميزانية ، استراتيجية التنمية ، تطوير العلاقات الاقتصادية الخارجية وجذب الاستثمارات ، التقدم العلمي والتكنولوجي ، البيئة ، إلخ) ؛

o المشكلات الاجتماعية ورفاهية سكان المنطقة (ديناميات مستوى المعيشة لمختلف شرائح السكان ، والعمالة والأجور ، والمعاشات التقاعدية ، والرعاية الطبية ، وما إلى ذلك) ؛

o تطوير العلم والثقافة (بما في ذلك تطوير التعليم ، ومختلف مجالات الحياة الثقافية للمجتمع ، والصحافة ، والتلفزيون ، والفن ، وما إلى ذلك) ؛

o حالة الرأي العام حول مختلف جوانب الحياة الاجتماعية والسياسية في المنطقة.

o التفاعل الحالي بين السلطات التشريعية والتنفيذية والقضائية. العمل مع هياكل السلطة والإدارة ، والإدارات من جميع المستويات ، والمناطق ، وكيانات الأعمال ؛ العمل مع الأحزاب السياسية والحركات والمنظمات العامة.

لا يمكن إجراء البحث والتحليل والتنبؤ بأداء وتطوير مثل هذه الأنظمة المعقدة وغير الرسمية مثل المجمعات المترابطة من المجالات الاجتماعية والاقتصادية والاجتماعية والسياسية من حياة المناطق على أساس الأفكار البديهية للسلطات حول النتيجة النهائية.

كل هذا يؤدي إلى زيادة فهم السلطات الإقليمية والإدارة لأهمية المعلومات والأنشطة التحليلية. يتم إنشاء التقسيمات التحليلية المناسبة في جميع السلطات الإقليمية تقريبًا ، ويتم تحسين دعمها التنظيمي والمنهجي ، وتحسن القاعدة المادية والتقنية. لقد حددت تجربة الهياكل المعلوماتية والتحليلية على جميع المستويات مجموعة كاملة من المشكلات ، والتي بدونها سيكون من الصعب إجراء المزيد من التطوير.

لتحسين كفاءة خدمات تكنولوجيا المعلومات والتحليل ، يلزم اتخاذ قرارات منسقة على المستوى الأقاليمي وعلى مستوى الدولة. لا تزال هناك حاجة ملحة لتنسيق مزيد من التطوير والاستخدام لنظم المعلومات والاتصالات الإقليمية والولائية ، والتي تشكل اليوم عناصر من مساحة معلوماتية واحدة وتحليلي للهيئات الحكومية. كل هذه المشاكل لا يمكن حلها إلا من خلال الجهود المشتركة للسلطات الحكومية والإقليمية.

في نظام الإدارة ، هناك عدد كبير من المشاكل التي تتميز بانفتاح المعلومات وعدم اليقين في منطقة ما بين المشاكل ، وتفرد كل حالة ، والمطالب العالية على كفاءة اتخاذ القرار مع تجزئة وعدم تناسق المعلومات وتتطلب معلومات و الدعم التحليلي.

الاهتمام بهياكل الإدارة وأساليب ووسائل العمل التحليلي آخذ في الازدياد ، دور أنواع مختلفةخبرة (قانونية ، مالية ، اقتصادية كلية ، دولية ، علمية وتقنية ، إلخ).

تزويد صانع القرار بمنتج تحليلي ، وهو ليس مجرد مجموعة مرتبة من الأجزاء الفردية لمنطقة المشكلة ، ولكنه صورة شاملة تعكس عنصر التحكم في منظور ملائم ، وتحتوي على اقتراحات للسلوك البديل والعواقب المحتملة ، مما يجعل ذلك ممكنًا لإدراك الكائن في دينامياته.

تم تصميم خدمات المعلومات والتحليل للسلطات والإدارة لنمذجة الجوانب الاجتماعية ، والتنبؤ بالصراعات السياسية ، ونتائج التصويت ، والمراقبة التحليلية ليس فقط للمشاكل الحالية الواضحة ، ولكن أيضًا تحديد المواقف الإشكالية ، وإجراء تحليل الموقف وحل المشكلات الأخرى الاجتماعية والسياسية والمالية ، المراقبة البيئية.

بشكل عام ، يتم تعريف المعلومات والنشاط التحليلي على أنه مجموعة من العمليات لجمع المعلومات وتحليلها وتوليفها وتحويلها وتخزينها والبحث عنها ونشرها التي تقوم بها منظمات مختلفة بشكل منهجي. المعلومات الموحدة هي منتج محدد لنشاط IAD.

المعلومات الموحدة هي المعرفة العامة التي تم اختيارها وتحليلها وتوليفها وتقييمها وإعادة هيكلتها وتعديلها بشكل خاص لتكون مناسبة لحل المشكلات المباشر ولتلبية احتياجات المعلومات للأفراد أو مجموعات مستخدمي المعلومات الذين لم يكن لديهم وصول مباشر إلى هذه المعرفة بطريقة أخرى ويمكنهم عدم استخدامها بشكل فعال ، لأنها مبعثرة في العديد من المستندات ويصعب الوصول إليها في شكلها الأصلي. تحت إعادة الهيكلة تُفهم المعلومات على أنها عمليات عرضها وتحليلها التي تغير الهيكل الأساسي والشكل وتشمل توليف المعلومات ، وإعداد المراجعات ، وخصائص الحالة الحالية ، وعرض مبسط أو شائع للشكل المادي للمعلومات (مطبوعة ، الرسم ، السمعي البصري ، المقروء آليًا).

تعطي فكرة المعلومات الموحدة ومكانتها ودورها في IAD وأهميتها في الدعم المعلوماتي للسلطات العامة والمستهلكين الآخرين أرز. 7 ، مما يدل على زيادة في قيمة المعلومات لاتخاذ القرار وانخفاض في حجمها ، اعتمادًا على الزيادة في توحيدها. الطريقة الرئيسية لإعداد المعلومات الموحدة هي تجميع المعلومات الوظيفية (FIS) لمجال الموضوع.

للحصول على معلومات موحدة ، من الضروري بذل جهود كبيرة خلال دورة المعلومات بأكملها - من جمع المعلومات وتخزينها ومعالجتها ونشرها واستخدامها. ترتبط حوالي 80٪ من عمليات دمج المعلومات بمعالجتها التحليلية والتركيبية. وتجدر الإشارة إلى أن هذه مرحلة مهمة للغاية وبدونها ستذهب التكاليف البشرية والمادية سدى. وفقًا لذلك ، قبل تحديد جودة المنتجات وتكلفتها ، يتم تحديد حوالي 80 ٪ في مرحلة البحث والتطوير ، يتم تحديد فعالية أنشطة المعلومات حوالي 80 ٪ في مرحلة توحيد المعلومات.

مقدمة

الفصل الأول. تقنيات المعلومات والتحليل في مجال الأعمال

1 دور المعلومات والدعم التحليلي في مجال الإدارة والأعمال

2 المعلومات والتقنيات التحليلية واستخدامها في الأعمال

الباب الثاني. أنشطة GAU RNTIK "Bashtekhinform" في مجال المعلومات ودعم الأعمال التحليلية

1 الخصائص العامة وأنشطة GAU RNTIK "Bashtekhinform"

2 تفاعل GAU RNTIK "Bashtekhinform" مع الهياكل التجارية لجمهورية بيلاروسيا. تحليل الأداء والوضع

3 طرق لتحسين كفاءة GAU RNTIK "Bashtekhinform" في مجال المعلومات والدعم التحليلي لهياكل الأعمال

خاتمة

قائمة الأدب المستخدم

التطبيقات

مقدمة

أهمية البحث. بدأ تشكيل سوق المعلومات في بلدنا في أوائل التسعينيات من القرن العشرين. على مر السنين ، انتقل المسار من الغياب شبه الكامل للحاجة الواعية للمعلومات ، وعلاوة على ذلك ، المنتج التحليلي ، إلى تشكيل الطلب اليوم على خدمات التحليل والتنبؤ المرتبطة بالمخاطر في السوق.

مع تطور اقتصاد السوق ، مع نمو الهياكل التجارية ، بدأت الهياكل التجارية المنشأة حديثًا بحاجة إلى المعلومات والتحليل من أجل اتخاذ قرارات فعالة. في هذا الصدد ، بدأت الشركات التجارية والمكتبات في الظهور ، والتي بدأت في العمل بنشاط مع الشركات. نظرًا لأن النمو في عدد الهياكل التجارية في بلدنا مستمر حتى يومنا هذا ، فإن موضوع "المعلومات والدعم التحليلي للأعمال" ذو صلة بالموضوع.

المشكلة التي تمت دراستها في هذه الورقة تم تناولها من قبلنا بشكل أساسي في جانب المعلومات والمكتبة ، أي. ينظر في أساليب عمل مكتبة خدمات المعلومات للمنظمات للمعلومات - المكتبات ، الدعم التحليلي الوثائقي للأنشطة الإدارية والاقتصادية للمنظمات ذات الأشكال المختلفة للملكية. ترجع الحاجة إلى تحديد المشكلة قيد النظر إلى حقيقة أن مفهوم المعلومات والدعم التحليلي معقد للغاية ومتنوع ولا يقتصر على الإطار الوارد في هذه الورقة.

درجة تطور المشكلة. تم النظر في القضايا العامة للمعلومات والأنشطة التحليلية واستخدام المعلومات والتقنيات التحليلية في مختلف مجالات النشاط من قبل G. Gordukalova، N. Minkina، N. Slyadneva، S. Serova. تمت مناقشة قضايا أهمية موارد المعلومات واستخدامها في الأعمال التجارية في أعمال مؤلفين مثل A. Berg، V. Godina، F. Mytareva، O. Shut. تم تقديم مساهمة كبيرة في تطوير الجوانب النظرية والمنهجية والتنظيمية لدعم المعلومات لقرارات الإدارة من خلال أعمال المؤلفين المحليين والأجانب: L. Bushueva ، I. Gusynina ، E. Deshko ، Z. Kozenko ، S. Minaeva ، روجاتشيف ، ج. تيتورينكو ، فيليبوفا ، إلخ. يتم النظر في الجوانب العملية للمعلومات والدعم التحليلي في المجلات: "موارد المعلومات في روسيا" ، "العلوم ومجتمع المعلومات" ، "مشاكل النظرية وممارسة الإدارة" و اخرين. تنعكس الأسس المنهجية لتحليل وتشخيص أنشطة المؤسسة التجارية في أعمال N. Kazakova و V. Kovalev و M. Kosolapova و G. Liferenko. و G. Savitskaya.

كشفت دراسة مناهج الكشف عن جوهر دعم المعلومات الإدارية أن هناك مناهج مختلفة لوصفها ، ولا يوجد تعريف واحد لمفهوم المعلومات والدعم التحليلي ، مما يجعل من الصعب تطبيق محتواه على مشكلة المعلومات. والدعم التحليلي في مجال الأعمال.

استندت الدراسة على فرضيةحول حقيقة أنه يوجد في الوقت الحاضر في بيئة الأعمال نظام اجتماعي للمعلومات والدعم التحليلي لأنشطة منظمات الأعمال من المكتبات الصناعية وهيئات NTI ، والتي يمكن تنفيذها باستخدام الأشكال التقليدية للمراجع وخدمات المعلومات والمعلومات الحديثة و التقنيات التحليلية. سيؤدي إلى تحسين كفاءة أنشطتهم وجودة قرارات الإدارة.

موضوع الدراسة: المعلومات والدعم التحليلي للأعمال.

موضوع الدراسة: استخدام المعلومات والتقنيات التحليلية لدعم الأعمال في أنشطة GAU RNTIK Bashtekhinform.

الغرض من الدراسة: تحليل الأساليب والتقنيات الحديثة للمعلومات والدعم التحليلي لأنشطة منظمات الأعمال.

لتحقيق هذا الهدف ، من الضروري حل ما يلي مهام:

) تحديد دور المعلومات والدعم التحليلي في مجال الإدارة والأعمال.

) لدراسة المعلومات والتقنيات التحليلية المستخدمة في مجال الأعمال.

) إعطاء وصف عام GAU RNTIK Bashtekhinform وأنشطتها ؛

) النظر في تفاعل GAU RNTIK Bashtekhinform مع الهياكل التجارية ، وتحليل فعاليتها ؛

) تحليل طرق تحسين كفاءة GAU RNTIK "Bashtekhinform" في مجال المعلومات والدعم التحليلي لهياكل الأعمال.

في سياق حل مجموعة المهام ، ما يلي طرق البحثالكلمات المفتاحية: الطرق العلمية العامة للتحليل والتركيب ، طريقة دراسة المصدر ، طرق المقارنة والتعميم ، طريقة تحليل المصطلحات ، طريقة التصنيف.

أهمية عمليةمن هذه الدراسة أنه يمكن استخدام استنتاجاتها وتوصياتها في أنشطة GAU RNTIK Bashtekhinform.

قاعدة البحثتحدث GAU RNTIK "Bashtekhinform".

استحسان العمل. تم تقديم الأحكام الرئيسية المنصوص عليها في العمل في المؤتمر العلمي والعملي لعموم روسيا "رجل. مجتمع. ثقافة. التنشئة الاجتماعية "(Ufa ، 2011) ، المؤتمر العلمي والعملي الإقليمي" Student and Science - 2012 "(Magnitogorsk ، 2012).

هيكل العمل التأهيلي النهائي.يتكون العمل التأهيلي النهائي من مقدمة وفصلين وخاتمة وقائمة بالمراجع والتطبيقات.

يتناول الفصل الأول "المعلومات والتقنيات التحليلية في مجال الأعمال" أهمية المعلومات والدعم التحليلي في مجال الإدارة والأعمال وتقنيات المعلومات والتحليل المستخدمة في مجال الأعمال.

يقدم الفصل الثاني "أنشطة GAU RNTIK" Bashtekhinform "في مجال المعلومات ودعم الأعمال التحليلية" وصفًا عامًا لأنشطة GAU RNTIK "Bashtekhinform" ، ويناقش تفاعل GAU RNTIK "Bashtekhinform" مع الهياكل التجارية ، ويحلل فعالية هذا النشاط.

في الختام ، تم تلخيص نتائج الدراسة بأكملها.

قائمة الأدبيات المستخدمة تشمل 58 مصدرا.

تحتوي الملاحق على استبيان لمستخدمي المكتبة العلمية والتقنية لـ GAU RNTIK "Bashtekhinform" ، بالإضافة إلى الوصف الوظيفي المقترح لموظف المكتبة ، والمحلل المرجعي لمصادر المعلومات.

الفصل الأول. تقنيات المعلومات والتحليل في مجال الأعمال

.1 دور المعلومات والدعم التحليلي في مجال الإدارة والأعمال

يعتمد اندماج روسيا في فضاء المعلومات العالمي ، وتفعيل وتعزيز مكانتها في السوق الدولية ، وتحسين العمليات التجارية في أراضي البلاد إلى حد كبير على الإدخال الناجح لتقنيات المعلومات والاتصالات الحديثة في ممارسة الأعمال. يلعب دعم المعلومات الفعال دورًا مهمًا في إدارة مؤسسة ، منظمة في كل من المجالات غير الربحية والتجارية ، لأن صنع القرار يجب أن يعتمد على معلومات موضوعية وتقديرات تنبؤية واستنتاجات تحليلية. تظهر التجربة العالمية بشكل مقنع أن الاقتصاد لا يمكن أن يعمل بنجاح دون المعلومات والدعم التحليلي. يُفهم دعم الأعمال التحليلية والمعلوماتية على أنه جمع ومعالجة وتحليل ومحاسبة وتوفير المعلومات للأطراف المهتمة التي يمكن أن تزود كيانًا اقتصاديًا بمزايا تنافسية معينة ؛ رفع مستواها الاقتصادي والمالي و أمن المعلومات؛ منع توظيف الموظفين الذين يشكلون تهديدًا محتملاً لأنشطة الكيان الاقتصادي ؛ حدد في الوقت المناسب إجراءات الموظفين التي تتعارض مع مصالح الكيان الاقتصادي ، وما إلى ذلك ، بالإضافة إلى أي معلومات أخرى تساعد في عملية صنع القرار ضمن العمليات التجارية المستمرة.

اليوم ، يتم تنفيذ الأنشطة المعلوماتية والتحليلية من قبل المتخصصين الأفراد والأقسام المتخصصة للمؤسسات والبنوك ، وكذلك من قبل مراكز المعلومات والتحليل المستقلة المتخصصة في أنواع معينة من هذا النشاط حسب القطاع الاقتصادي أو المناطق المخدومة.

ظهور المعلومات والأعمال التحليلية في سوق المعلومات في العقود الأخيرة كقطاع متكامل ، وتعزى الزيادة الديناميكية في الطلب على المنتجات المعلوماتية ، أولاً ، إلى فهم إدارة الأعمال التجارية المتوسطة والكبيرة ، المالية في المقام الأول ، الحاجة إلى المعلومات والدعم التحليلي لقراراتهم ، وثانيًا ، استحالة حل المشكلات في هذا المجال بمفردهم. الأسباب الرئيسية لذلك هي الافتقار إلى الموظفين المؤهلين والخبرة ، فضلاً عن عدم جدوى العمل المستقل.

اليوم ، عندما تكون هناك عملية نشطة لتطوير المعلومات ودعم الأعمال التحليلي وأمنها وتشكيل سوقها ، فمن المهم تحليل مكان ودور المعلومات ودعم الأعمال التحليلي.

يُفهم دعم المعلومات على أنه عملية تلبية احتياجات المستخدمين للمعلومات اللازمة لاتخاذ القرارات الإدارية. يجب أن يساعد دعم المعلومات للأنشطة المهنية للمدير على التنقل في القرار القضايا التالية: أولاً ، ما هي العواقب المالية التي سيقودها هذا التغيير أو ذاك في أنشطة الإنتاج والتسويق ، وثانيًا ، للتنبؤ والتخطيط لبرنامج طويل الأجل لأنشطة الشركة ، لمساعدة المدير على تطوير سياسة الشركة الفنية والاقتصادية.

يمكن اعتبار توفير المعلومات كعملية على عدة مستويات:

على المستوى المادي: كعملية لجمع المعلومات وتجميعها ومعالجتها وتحليلها وتحديثها ؛

على مستوى الاتصال: كعملية لنقل المعلومات ، بدءًا بالاختيار الجمهور المستهدفوالأهداف التواصلية ، ووسائل الاتصال ، والاستئناف ، والإدراك ؛

على المستوى الوظيفي: كعملية تنظيم العمل الروتيني ، والعمليات الحسابية ، والمهام غير المنظمة ؛

في مراحل مختلفة من صنع القرار الإداري: كعملية للبحث عن الأسباب التي تتطلب اتخاذ القرار ، وتصميم وتحليل وتطوير مجالات النشاط الممكنة (نشاط المشروع) ، واختيار مسار معين من النشاط ؛

على مستويات مختلفة من الإدارة: كعملية لتطوير وتنفيذ ورصد استراتيجيات وتكتيكات الأعمال.

لزيادة اليقين فيما يتعلق بالعرض والطلب ، وديناميكيات التغيير ، والمعلومات التجارية مطلوبة ، والتي يتم توفيرها من خلال أبحاث التسويق ، وللتقليل من عدم اليقين في المعرفة حول حالة السوق ، واتجاهات التغييرات في هيكلها ، والسوق المعلومات مطلوبة. أنواع المعلومات الهامة هي المالية والعلمية والتقنية والإحصائية.

يعتمد نجاح أو فشل الشركة في السوق إلى حد كبير على درجة فهم المدير لاكتمال المعلومات وجودتها وتوقيتها ، وبالتالي يزداد دور المكون التحليلي في العمل مع المعلومات.

الدعم المعلوماتي والتحليلي في مجال الإدارة والأعمال هو عملية تلبية احتياجات الإدارة والمتخصصين للمعلومات التي تدعم أنشطة الشركة من خلال أساليب وطرق خاصة لتنظيم واستخدام هذه المعلومات ، وكذلك المعرفة المهنية المتخصصين الذين يقدمون عملية صنع القرار.

كجزء من المعلومات والدعم التحليلي للأعمال ، تم حل المهام التالية:

ü التحقق من المتقدمين للوظيفة من أجل تحديد المعلومات التي تمنعهم من التوظيف ؛

ü إعداد شهادة شخصية تميزه من وجهة النظر المطلوبة (العلاقات التجارية ، التواصل الاجتماعي ، الحصرية ، إلخ) ؛

ü تجميع "صورة شخصية" محددة مسبقًا للمقاولين أو الشركاء التجاريين من أجل بناء سياسات التفاعل الأكثر أمانًا وفعالية لأعمالهم الخاصة وتحديد المستوى المناسب المناسب من الثقة في الاتصال ؛

ü إجراء مراقبة دورية لوسائل الإعلام عبر الإنترنت حول الموضوعات والأشياء ذات الأهمية المحددة مسبقًا من أجل تحديد العوامل ذات الصلة بالتغييرات في الوقت المناسب ، ونتيجة لذلك ، تطوير واتخاذ التدابير الوقائية اللازمة ؛

ü إعداد المراجعات الموضوعية والمواد اللازمة لاتخاذ قرارات تجارية استراتيجية تهدف إلى دراسة وإصدار توصيات لمكونات الأعمال مثل أسواق المبيعات الجديدة ، ومنافذ السوق ، وسياسة التسعير ، والوضع السياسي والجنائي ، وما إلى ذلك ؛

ü تحديد الانتماء ذي الطبيعة المختلفة بين الأشياء محل الاهتمام من أجل بناء سلوك تجاري مناسب وهادف معهم ، وبناء مخططات علاقة مناسبة ، إلخ.

عند بدء عمل تجاري ، تحتاج إلى إجراء بحث تسويقي تحليلي ومعلوماتي لقطاع السوق ومنطقة العمل المختار ، والإجابة على أسئلة حول موارد العمل الضرورية للمؤهلات المناسبة ، ونسبة العرض والطلب على المنتجات المخطط إطلاقها ، التسعير السائد في السوق ، متطلبات جودة المنتج ، الإطار التشريعي ، التنظيم هذه الأنواعالنشاط ، والمنافسون المستقبليون والشركاء المحتملون ، وموقف السلطات المحلية والاتحادية وممثليها المفوضين تجاه هذا النشاط ، وحالة الجريمة ، وأساليب نشاطها وغير ذلك الكثير. وفقًا للمعرفة المكتسبة ، يتم تطوير إستراتيجية لبدء عمل تجاري وتطويره. في سياق العمل ، هناك حاجة إلى معلومات حول الشركاء المحتملين ، وأنشطتهم السابقة ، والجدوى الاقتصادية ، والصلات مع الجريمة. من المهم أيضًا مراقبة حالة قطاع السوق فيما يتعلق بالقضايا المذكورة أعلاه.

الغرض الرئيسي من نظام الدعم المعلوماتي والتحليلي في مجال الإدارة والأعمال هو دعم قرارات الإدارة من خلال جمع المعلومات وتحويلها إلى نموذج ضروري ومتصور من قبل المدير ، مما يسمح له بتقييم حالة الهدف النشاط وتطوير واتخاذ وتنظيم تنفيذ قرارات معينة.

تم تصميم الدعم المعلوماتي والتحليلي لتوفير خمس وظائف رئيسية:

) التكامل ، والمساهمة في تنفيذ مجموعة من المهام لتشكيل سلسلة القيمة الداخلية والخارجية. بفضل التكامل داخل الشركة ، يمكن إنشاء فرق تتكون من موظفين مشتتين مكانيًا ويشكلون جزءًا من الأقسام الوظيفية المختلفة للمؤسسة. تتجلى وظيفة التكامل عند إنشاء سلسلة خارجية في إنشاء روابط المنظمة مع الموردين والمستهلكين. تشابك سلاسل القيمة الخارجية في شبكة معلومات واحدة هو منظمة افتراضية تجمع بين العديد من الشركات المستقلة من أجل طرح منتج أو خدمة في السوق في الحالات التي لا يمكنهم فيها القيام بذلك بشكل منفصل ؛

) اتصالية ، تهدف إلى تبادل المعلومات والحفاظ على قواعد البيانات مع الوصول المحدود والجماعي. في العديد من المؤسسات ، أصبحت بيانات السوق المشتركة والمشتركة من الأصول الرئيسية ، مما يسمح لهم بالاستجابة بسرعة لمتطلباتهم المتغيرة ؛

) أداة تهدف إلى تطوير طرق وأدوات للبحث والتسجيل والمعالجة والتحليل وتلخيص المعلومات الأولية ؛

) معرفي يعكس الواقع الموضوعي. تعمل الوظيفة المعرفية كوظيفة وصفية (وصفية) وتشخيصية في نفس الوقت في هذه الحالة ؛

) تنظيمية وتكنولوجية ، تمثل نظامًا من الوسائل التي تحدد الإجراء والقواعد الواضحة للإجراءات العملية لتحقيق نتيجة محددة في تحسين منظمة أو عملية أو علاقات اجتماعية ، وحل أنواع مختلفة من المشكلات ، مثل زيادة إنتاجية العمل ، وتحسين تنظيم الإدارة ، تأثير هادف على الرأي العام من خلال وسائل الإعلام ، إلخ.

يساهم أداء هذه الوظائف في تحسين عملية تطوير وتنفيذ قرارات الإدارة ، وبالتالي يساعد في أداء الوظيفة الإدارية للمنظمة ككل. التوصيات والاقتراحات والأساليب وتقييمات الخصائص المختلفة للموضوع وممارسته - كل هذا هو مصدر المادة لتطوير واعتماد القرارات الإدارية.

يؤدي نقص المعلومات وأنظمة الدعم التحليلي للقرارات الإدارية في المؤسسات الصناعية حتماً إلى انخفاض قدرتها التنافسية ، وفي بعض الحالات يمكن أن يصبح عاملاً حاسماً في البقاء في السوق. وفي هذا الصدد ، هناك حاجة إلى عرض شامل لعملية المعلومات والدعم التحليلي لقرارات الإدارة ، ودراسة جوهرها ، وتحديد أساليب التنفيذ الفعال لها.

وبالتالي ، في بيئة اقتصادية متغيرة ، تواجه المؤسسات الصناعية الحاجة إلى إنشاء نظام معلومات يمكن أن يزود المديرين بشكل كاف بالبيانات اللازمة لتحديد الاتجاهات لمزيد من التطوير ومعالجة القضايا الحالية لأنشطة الإنتاج. تفاعل العناصر نظام مشابهيجب أن تهدف إلى تكوين قاعدة معلومات وتحليلية للاستجابة في الوقت المناسب للإدارة للظروف المتغيرة وتوقع المواقف الحرجة في الأنشطة المالية والاقتصادية ، وأيضًا أن تكون الأساس للتخطيط التشغيلي والاستراتيجي.

1.2 تقنيات المعلومات والتحليل واستخداماتها في مجال الأعمال

المجهري النانومترية التحقيق المترولوجي

في الوقت الحاضر ، يمتلك المتخصصون في مجال تحليلات المعلومات ترسانة كبيرة من الأساليب والتقنيات الخاصة بأنشطة المعلومات والتحليل ، والتي ينعكس وصفها وممارستها على نطاق واسع في الأدبيات المتخصصة والدوريات المهنية.

يرجع تحويل المعلومات إلى مورد استراتيجي إلى خصائص حياة أي مؤسسة حديثة. تعتمد قدرتها التنافسية على قدرة الإدارة والموظفين على تحديد التغييرات بسرعة وتوقعها في كثير من الأحيان في البيئة الخارجية وإعادة هيكلة سلوكهم بمرونة ، والاختيار الواعي لمسار التطوير المبتكر. بطبيعة الحال ، هذا يزيد بشكل كبير من القيمة:

معلومات خارجية تعكس الظروف التي تعمل فيها المؤسسة ؛

المعلومات الداخلية التي تميز أنشطة المؤسسة نفسها ومشاركة الموظفين في تنفيذ المهام ؛

المعلومات المنشورة نيابة عن المؤسسة في العالم الخارجي والمساهمة في الترويج لمنتجاتها ، وتشكيل صورة إيجابية وبالتالي توسيع مجال التأثير الاجتماعي والاقتصادي ؛

تحليل مقارن للمعلومات الخارجية والداخلية ، مما يجعل من الممكن الحكم على المستوى الذي حققته المؤسسة ومكانتها بين المؤسسات الأخرى العاملة في هذا القطاع من السوق.

تُسهم المعلومات الكاملة والموثوقة ، التي تُستخدم كمورد استراتيجي ، في:

وضع خطط تطوير استراتيجية سليمة واعتماد قرارات إدارية ، مع مراعاة التغيرات الجارية أو المتوقعة في البيئة الخارجية ؛

إدخال التقنيات التقدمية والتطورات العلمية والتقنية الأصلية ؛

تشكيل الثقافة التنظيمية وبناء الفريق على أساس الأهداف والقيم المشتركة ؛

تطوير أسواق جديدة وتوسيع دائرة العملاء ؛

الاستحواذ من قبل مؤسسة على ما يسمى "الأصول غير الملموسة": اسم جيد ، واحترام في بيئة مهنية ، وموقف جيد من العملاء ، وشركاء الأعمال ، وممثلي هياكل السلطة.

ومع ذلك ، يرتبط الاستخدام المعقد للمعلومات الخارجية (الواردة) والداخلية والصادرة بصعوبات كبيرة مرتبطة بخصائص الوثائق المهنية المنشورة وغير المنشورة ، وخصائص احتياجات المعلومات للمتخصصين.

ترجع أصول العديد من مشاكل اليوم إلى أنه أثناء الانتقال إلى علاقات السوق في البلدان الاشتراكية السابقة ، تغيرت العلاقات الاقتصادية ، ونتيجة لذلك ، تغيرت الحاجة إلى المعلومات. في ظل الاقتصاد المخطط للاتحاد السوفياتي ، كانت الحاجة الرئيسية هي تبادل المعلومات العلمية والتقنية والمعلومات الرأسية حول قرارات الإدارة المتخذة وتنفيذها على أرض الواقع ، مثل وحوش المعلومات مثل VINITI و ICSTI وغيرها مع المعلومات الكافية والاتصالات السلكية واللاسلكية تم تنظيم القدرات. مع تطور أزمة العلم والإنتاج والحاجة العلمية معلومات تقنيةبدأت في الانخفاض ، في نفس الوقت ، ظهرت الحاجة إلى المعلومات حول السوق وموضوعاتها وتتزايد باستمرار. فشل عمالقة المعلوماتية السابقة في التكيف مع الظروف الجديدة واليوم في معظم الحالات لا يلعبون دورًا جادًا في سوق المعلومات.

لقد حان جيل جديد من المؤسسات العاملة في مجال المعلوماتية ، ويتزايد عددها باستمرار مع زيادة الطلب الفعال. اليوم ، يتم تنفيذ الأنشطة المعلوماتية والتحليلية من قبل المتخصصين الأفراد والأقسام المتخصصة للمؤسسات والبنوك ، فضلاً عن مراكز المعلومات والتحليل المستقلة المتخصصة في أنواع معينة من هذا النشاط حسب قطاع الاقتصاد أو حسب مناطق الخدمة. هذه هي الشركات التي تطور أنظمة المعلومات ، وتقدم خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية ، وقواعد البيانات الداعمة ، ووسطاء المعلومات ، والشركات المشتركة والأجنبية في جميع مجالات المعلوماتية ، المعتمدة في روسيا أو التي توفر وصول الاتصالات إلى معلوماتها ، ومراكز تحليل المعلومات لأكبر الهياكل المصرفية والتجارية.

اليوم ، يلاحظ الخبراء ، من ناحية ، انخفاض في الطلب (وبالتالي الأسعار) لمنتجات المعلومات البسيطة (بيانات العنوان والتسجيل ، "معلومات العمل" القياسية ، ملخصات مفتوحة المصدر ، إلخ). من ناحية أخرى ، فإن نسبة الطلبات المتعلقة بسلوك معقدة البحث عن المعلومات، تحليلات عوامل الخطر ، بحث المشكلة.

على عكس بعض قطاعات الاقتصاد الأخرى ، حيث تطلب الانتقال من نظام مخطط إلى نظام سوق واحد خصخصة المؤسسات وتغيير أنظمة الإدارة ، تم تشكيل سوق المعلومات ، في الواقع ، من الصفر. قدم نظام المعلومات في ظل الاشتراكية فقط معالجة تدفق المعلومات "الرأسي" ("من أعلى إلى أسفل" - التوجيهات والأوامر ، "من أسفل إلى أعلى" - جمع معلومات التقارير) ، والمعلومات العلمية والتقنية. يتطلب الانتقال إلى نموذج اقتصادي مختلف مع عدد كبير من تدفقات المعلومات "الأفقية" ، واحتياجات المعلومات لكيانات السوق المستقلة نسبيًا - مستهلكي المعلومات ، إنشاء بنية تحتية للمعلومات ونظام مصادر معلومات مختلفين اختلافًا جوهريًا.

اليوم ، يمكن تصنيف موارد المعلومات المتاحة (الحكومية والتجارية على حد سواء) التي تقدم للسوق المعلومات اللازمة لاتخاذ القرار على النحو التالي:

قطاع المعلومات التجارية والذي يشمل المعلومات المالية ، والتجارية ، والاقتصادية ، والإحصائية:

الأسهم والمعلومات المالية. تشمل المعلومات التي توفرها البورصات ، وخدمات التبادل الخاصة والمعلومات المالية ، وشركات الوساطة ، والبنوك. هذه معلومات حول أسعار الأوراق المالية ، وأسعار الصرف ، وأسعار الخصم ، وسوق السلع ورأس المال ، والاستثمارات ، والأسعار ؛

المعلومات الاقتصادية والإحصائية. تتضمن المعلومات المقدمة من الوكالات الحكومية والشركات الخاصة العاملة في مجال البحث والاستشارات معلومات رقمية اقتصادية وديموغرافية واجتماعية في شكل نماذج وتقديرات تنبؤية ؛

المعلومات التجارية. هذه معلومات عن الشركات والشركات والمؤسسات ومجالات عملها ومنتجاتها والأسعار والوضع المالي والاتصالات والمعاملات والمديرين وما إلى ذلك ؛

أخبار الأعمال في مجال الاقتصاد والأعمال ، والتي تقدمها الوكالات المتخصصة ذات الصلة ، ووسائل الإعلام.

قطاع المعلومات للمختصين والذي يشمل المعلومات العلمية والتقنية والخاصة وكذلك المصادر الأولية:

معلومات احترافية. معلومات خاصة بمهنة معينة (معلومات للأطباء والمحامين والمدرسين والصيادلة والمهندسين ، إلخ) ؛

المعلومات العلمية والتقنية. وثائقية ببليوغرافية ، مجردة ، معلومات مرجعيةالبيانات في مجال العلوم الأساسية والتطبيقية والطبيعية والتقنية والاجتماعية والصناعات ومجالات النشاط البشري ؛

الوصول إلى المصادر الأولية من خلال المكتبات وبنوك البيانات المتخصصة ، وإمكانية الحصول على المصادر الأولية ، والحصول عليها في شكل مستندات بالحجم الكامل ونسخ مصغرة.

. قطاع المعلومات الجماهيري والمستهلك ، والذي يشمل الأخبار والخدمات ، بما في ذلك تلك القائمة على الوسائل الحديثةالاتصالات:

معلومات مرجعية. المعلومات من وكالات المعلومات المتخصصة والخدمات الإخبارية والمجلات الإلكترونية والكتب المرجعية والموسوعات ؛

معلومات عن المستهلك والترفيه تركز على الاستخدام المنزلي. هذه هي الأخبار المحلية والطقس وجداول المرور والعروض التجارية وما إلى ذلك.

لدراسة البيئة الخارجية ، يتم استخدام البيانات الإحصائية العامة لتقييم حالة السوق وآفاق تطوره واتجاهات العرض والطلب. يغطي هذا القطاع من مصادر المعلومات إحصاءات الدولة والتنبؤات الاقتصادية والدراسات التحليلية التي تقوم بها مختلف المنظمات والمتخصصين ونتائج استطلاعات الرأي العام والدراسات الاجتماعية. يتم تطوير قواعد بيانات المحاسبة والمعلومات الإحصائية من قبل المنظمات الدولية (البنك الدولي ، على سبيل المثال) ، على المستوى الوطني - بواسطة الخدمة الفيدراليةإحصاءات الدولة (Rosstat) ، والسلطات الجمركية ، وغرفة التجارة والصناعة في الاتحاد الروسي ، ومعاهد البحوث. معظم هذه المنظمات لديها مواقع المعلومات الإلكترونية الخاصة بها والتي تتيح الفرصة للحصول على المعلومات اللازمة. ومع ذلك ، يتم إغلاق معظم هذه البيانات للوصول المجاني وغير المبرر ، ويتم تنفيذ هذا الأخير على أساس مدفوع.

حاليًا ، يمكن العثور على أنواع مختلفة من قواعد بيانات المعلومات في السوق ، والتي يمكن أن تصبح مصادر خارجية لتشكيل قواعد بيانات كيان اقتصادي وتكون بمثابة مصدر للمعلومات حول بيئته التجارية. لا يمكن أن تُعزى قواعد البيانات ذات الأصل غير الأصلي وغير المؤلف إلى "مجموعة" من المواد والمقالات ، فهي مجموعة من المستندات (أو الملفات) ويمكن أن تكون موضوعًا لتبادل المواد.

تتطلب ريادة الأعمال بنية معلومات أساسية مع سهولة الوصول إلى المعلومات التجارية عبر الأقسام. التنسيق في إنشاء قواعد بيانات الإدارات المختلفة مهم أيضا.

من الواضح عمليًا أن إحدى أخطر المشكلات التي تواجه البيئة الاقتصادية الحالية هي غموض المعلومات في موضوعاتها. على الرغم من وفرة تدفق المعلومات ، لا يزال هناك القليل جدًا من المعلومات التحليلية الموثوقة حول اقتصاد الدولة ومناطقها والشركات الفردية. مثل هذا الوضع المعلوماتي لا يفضي إلى تحسين مناخ الاستثمار.

بالطبع ، في ظل ظروف الاحتياجات المتزايدة للمعلومات ، يجب أن يتطور سوق خدمات المعلومات أيضًا. الخدمات الرئيسية والأكثر طلبًا في مجال المعلومات ودعم الأعمال التحليلية هي التالية:

إجراء أبحاث تسويقية خاصة تهدف إلى تحديد الاتجاهات في تطور الوضع الاقتصادي ؛

البحث في قطاعات السوق الفردية والصناعات ومجالات النشاط المهني وإعداد المواد التحليلية ؛

دراسة خصوصيات أداء الكيانات الاقتصادية الفردية: الشركات والشركات والمؤسسات ؛

توفير معلومات مميزة عن الشركات (الهيكل التنظيمي ، كبار المساهمين ، الشركات التابعة ، إلخ) ؛

تحليل حالة الأمن الاقتصادي للشركة ؛

توفير معلومات عن المنافسات والمناقصات الجارية (في إطار أمر الدولة وفي مجال النشاط التجاري) ؛

تقييم جاذبية الاستثمار في مدن ومناطق الاتحاد الروسي ، مع مراعاة الوضع الاقتصادي والجنائي على أرض الواقع ؛

المساعدة المعلوماتية والتنظيمية في تنظيم أنشطة الشركة في مناطق وأسواق جديدة.

بشكل عام ، يمكن تصنيف عدد من الخدمات التي تقدمها مراكز المعلومات والتحليل وفقًا لمجموعات مستهلكي هذه الخدمات.

للمالكين والمديرين: المراقبة التشغيلية لموضوع معين ؛ شركاء البحث والمنافسون ( سمعة العمل، الاتصالات ، وضع السوق) ؛ جمع المعلومات لحل نزاعات الشركات ؛ مراقبة أسبوعية لسوق البنوك الروسية خلال الأزمة.

لخدمات الأمن: جمع المعلومات عن الشركاء والعملاء والمنافسين.

للخدمات التجارية: جمع المعلومات للتحضير للمفاوضات. البحث عن الشركاء والمقاولين (سمعة العمل ، الاتصالات ، وضع السوق) ؛ أبحاث سوق المبيعات مراقبة العملاء وفقًا للمعايير المحددة.

لتطوير الأعمال وخدمات التسويق ، المحللون: التحليل التنافسي. ذكاء الأعمال؛ أبحاث السوق والتحليل والمراقبة ؛ البحث في الصناعات ذات التكلفة المالية العالية ؛ جمع المعلومات عن الشركاء والعملاء المحتملين ؛ مراقبة العميل مراقبة الوسائط (تجميع الملخصات).

لخدمات الموظفين: دعم المعلومات لإدارة شؤون الموظفين.

للمستثمرين: التحقق من موثوقية المعلومات المختلفة المقدمة من العميل (العناية الواجبة) ؛ دعم المعلومات للعقود والمعاملات التجارية والمشاريع الاستثمارية ؛ نظرة عامة على الوضع في قطاعات السوق الفردية ؛ تحليل الاتجاهات السياسية والاجتماعية والاقتصادية والممارسات التجارية في المناطق الفردية كمجالات محتملة للاستثمار الرأسمالي.

لوكالات التحصيل وشركات المحاماة: البحث عن أصول المدينين في روسيا وبلدان رابطة الدول المستقلة وخارجها ؛ العمل على الديون المعقدة. البحث عن إخفاء المدينين ، إلخ.

الآن دعونا نفكر في الأشكال المختلفة لتقديم نتائج تحليلات المعلومات واتجاه تطورها.

حتى الستينيات. في القرن العشرين ، كانت المراجعات الببليوغرافية هي الشكل الرئيسي لعرض نتائج الأنشطة المعلوماتية والتحليلية ؛ وفي السبعينيات ، انتشرت المراجعات المجردة ، وفي الثمانينيات. ظهرت مراجعات تحليلية معقدة وتقارير سنوية. في عملية هذا الانتقال ، تم تسليم الوظائف التنفيذية الرئيسية (الخبراء) إلى المتخصصين في الصناعة ، وأصبح إعداد التقرير السنوي بحثًا وتطويرًا جادًا ممولًا ذاتيًا.

واعتبر المشاركون في إعداد المراجعات نخبة المعلومات. تركز الخبراء الرائدون في مجال أنشطة المسح والتحليل في مراكز المعلومات الرئيسية في البلاد - في VINITI و INION ومعاهد البحث المركزية للمعلومات العلمية والتقنية التابعة للوزارات والإدارات القطاعية. تم تنفيذ تدريب الموظفين في هذا المجال فقط على مستوى معهد الدراسات المتقدمة للعاملين في مجال المعلومات والدراسات العليا (بشكل رئيسي في VINITI). أصبح الجزء الرئيسي من المتخصصين محللين في عملية ليس على نطاق واسع للغاية الممارسة الخاصة.

خلال هذه الفترة بدأ العمل في الظهور على استخدام المعلومات والتحليل.

لعدة سنوات ، مرت شركات المعلومات التجارية في بلدنا بعدة مراحل من تطورها:

إعداد الملخصات الصحفية وموجزات الأخبار والعناوين والمعلومات الواقعية الأخرى حول الأشياء الاقتصادية مع التراكم الموازي لقواعد البيانات الخاصة.

الإعلان على نطاق واسع عن إعداد غير متجانسة - في الجودة والاسم - المعلومات والمنتجات التحليلية باستخدام قواعد بيانات خارجية (بما في ذلك الأجنبية). كعلم إعلاني ، أعلنوا عن أبحاثهم الميدانية (استطلاعات الرأي الاجتماعية والتسويقية) ، فيما بعد - استلام بيانات استخبارات اقتصادية تشغيلية. لقد تعلمت مثل هذه الدراسات كيفية تنفيذها حقًا وعلى نطاق واسع فقط في النصف الثاني من التسعينيات. كانت الحجة الإعلانية الرئيسية ولا تزال القائمة<серьезных>العملاء الذين يستخدمون المنتجات المعلوماتية والتحليلية - المؤسسات الحكومية والبنوك والمؤسسات الكبرى ومكاتب التحرير في الصحف والمجلات.

تطوير الأساليب الخاصة للبحث التحليلي. بعد أزمة أغسطس 1998 وتدفق العملاء الأجانب ، بدأت المعركة من أجل المستهلك المحلي للمعلومات التحليلية. وكان "السلاح" الرئيسي فيه هو الكفاءة والابتعاد عن مراجعات السوق الموضوعية النموذجية (سلعة ، إقليمية) لمجموعة كاملة من المستخدمين المهتمين إلى حزم المعلومات الفردية - "عند الطلب".

إن وتيرة تطور "التحليل الإقليمي" - دراسة سريعة وشاملة للوضع الاجتماعي والسياسي والاقتصادي في المنطقة في هذه السنوات مذهلة ، خاصة في فترات ما قبل الانتخابات. تم دمج تحليل المعلومات فيها بشكل عضوي للغاية مع نتائج الدراسات الاستقصائية السكانية. بدأت شركات المعلومات في البحث عن الأشكال الأصلية للتحليلات المختلفة. على سبيل المثال ، التصوير النفسي لشخص يهم العميل (بدون اتصال مباشر معها - بناءً على تحليل تسجيلات الفيديو ، والفحص الخطي ، وما إلى ذلك) ، ومراقبة المعلومات ، والاستشارة حول مجموعة واسعة من القضايا ، واختراع المؤشرات الاقتصادية الخاصة ، وتقييمات الأشياء والموضوعات المختلفة - البنوك وشركات التأمين والجامعات والمديرين الخارجيين ، إلخ.

إذا كان النصف الأول من التسعينيات سيطر عليه العديد وكالات الأخبار، التي ركزت على العمل مع التبادل والعناوين والمعلومات القانونية ، ثم أصبحت مجموعة شركات المعلومات عالية التخصص التي تعمل مع جمهور وسائل الإعلام في وضع الاستشارات الأكثر نشاطًا. وضعت في وقت واحد تقنيات المعلومات الجغرافية، ودخلت شركات المعلومات المتخصصة السوق بمعاجمها. لكن سرعان ما فقد الكثير منهم تخصصهم ، مما أدى إلى توسيع المجال الإشكالي لتحليلاتهم إلى ما لا نهاية بسبب نقص الطلب الفعال الواسع.

تدريجيًا ، تم تشكيل مجموعة من المفاهيم التي تصف المنتجات التحليلية ، مع ذلك ، بمحتوى وجودة مختلفين - العلامات التجارية المستهدفة ، والسوق ، والتسويق ، ومراجعات الأخبار والمراجع. توجد مستندات المراجعة المتشابهة في المحتوى بأسماء مختلفة ، ومن الصعب جدًا تتبع الاختلافات بينها.

كما خضعت مواد المراجعة لتغييرات كبيرة خلال هذه الفترة. لقد تم إثراءها بأنواع جديدة - من المعيار في الشكل والأتمتة في تكنولوجيا إعداد التقارير إلى جدول التصنيف ، وأخبار الأعمال القصيرة ، وقيمة المؤشر التنبئي ، ومنحنيات النمو لمعامل محدد ، ومؤشر. تصبح مواد المراجعة مختصرة ، وأصغر حجمًا ، ودورية ، ولكنها تظل حتى الآن مجرد تأكيد للموقف أو حالة الكائن. كفاءة إعدادهم آخذ في الازدياد.

ولكن بالتوازي مع تطور الأساليب المنهجية لتحليل البيانات وعرضها ، فقد فقدت الكفاءة المهنية والموثوقية لمعظم المنتجات التحليلية في الصحافة الدورية. بدأت المعلومات والمنتجات التحليلية "حسب الطلب" و "للنشر" تختلف اختلافًا كبيرًا.

يسعى الأول إلى الحفاظ على الحجم والحد الأقصى من البيانات الجديدة (أحدث ميزانية عمومية ومؤشرات أخرى) ، والثاني - توخي الحذر في التقييمات ، ولكن مشرق في العرض ، مع وجود أجزاء نصية فارغة لا معنى لها. في أغلب الأحيان في مثل هذه المراجعات (خاصة الموضوعات الاقتصادية والسياسية) لا يوجد تعميم واحد غير تافه. غالبًا ما تكون المشاركة المباشرة لمعلومات المراجعة مرئية. فقدت المراجعات جزءًا مهمًا - لم يتم تحديد مصادر المعلومات عمليًا في أي مكان ، فيما يتعلق بعدم الثقة في المؤشرات والاستنتاجات المقدمة.

من المعلومات الأساسية والتقنيات التحليلية الكامنة وراء العديد من هذه الخدمات تشخيص المعلومات. تشخيص المعلومات عبارة عن تقنية لتحليل المعلومات حول كائن ، يتم تنفيذها باستخدام إجراءات وطرق خاصة في مجال موضوع ثابت وفقًا لمؤشرات مختارة لتقييم الحالة والاتجاهات والتوقعات الخاصة بتطوير كائن ما. يمكن تشخيص أي كائن من أي طبيعة إذا تغير بمرور الوقت ، وتتوفر معلومات حول هذه التغييرات في دفق المستند. الشروط الرئيسية لتنفيذ إجراءات تشخيص المعلومات: 1) ليس الموضوع نفسه هو الذي يتم تحليله ، ولكن المعلومات عنه معروفة في المجتمع ؛ 2) من أجل التشخيص الناجح ، يجب ضمان اكتمال معين لمجموعة المستندات (البيانات) حول الكائن ، والتي تم وصف حدودها مسبقًا بواسطة محلل المعلومات في شكل قائمة مرتبة. الكلمات الدالةأو أداة التشحيم الموجهة نحو المشكلة والتي تحدد مجال موضوع الكائن ؛ 3) ميزات التشخيص - المؤشرات التقييمية - يمكن اختيارها من بين ميزات الكائن - خصائصه وصفاته ، المعلمات الفيزيائية. 4) يجب أن تسمح السلسلة التكنولوجية لأساليب وإجراءات التشخيص لمحلل المعلومات بتشخيص كائن غير مألوف بنتائج قابلة للتكرار لتقييم الكائن.

تم تقديم مفاهيم "تشخيص المعلومات" و "مراقبة المعلومات" للأشياء في أواخر الثمانينيات. لأول مرة في الأدبيات المحلية ، تم تسجيل مفهوم واضح مثل "تشخيص المعلومات" في عام 1989 في عمل V.R. سيروف بالخاصية التالية: "مجموعة من الأساليب التي تسمح بتحديد حالة منطقة معينة من الاقتصاد الوطني وأفضل السبل لمواصلة تطويره".

في كتاب ج. قدمت Gordukalova في عام 1990 ومقالاتها السابقة مفهوم "مراقبة المعلومات" ، مما يعني تقنية المراقبة المستمرة للمعلومات لكائن ما في مجال معلومات ثابت باستخدام مؤشرات مختارة لتشخيص وتوقع تطور كائن. أصبح المصطلح رائجًا ، لكن المرء يريد الابتعاد عن العديد من الخيارات لتنفيذه ، حيث يتم تقديمها بشكل غير احترافي وتهدد الاحتمالات الواعدة لنهج المراقبة. مراقبة المعلومات هي تقنية خاصة لتشخيص المعلومات ، مبنية على تتبع مجموعة من المعلومات الجديدة حول كائن ظهر لكل فترة مراقبة جديدة ، ثم مقارنتها مع الفترة السابقة باستخدام مجموعة من مؤشرات المراقبة المختارة. أي أن مراقبة المعلومات هي أيضًا إحدى طرق تشخيص المعلومات لكائن ما على نطاق زمني.

من الممكن تشخيص كائن في أوضاع زمنية مختلفة: التحليل بأثر رجعي - يتضمن تحديد اتجاهات التطوير للفترة الزمنية السابقة ؛ التحليل السريع التشغيلي - يميز حالة الكائن في لحظة معينة من تطوره ؛ تحليل المراقبة - المراقبة المستمرة لتطور شيء ما (أو المعرفة عنه) من خلال نقاط زمنية معينة.

يحصل محلل المعلومات على معرفة غنية ومنظمة عن الكائن. بفضل مهاراته المهنية في البحث عن المعلومات وتنظيمها ، فهو قادر على "إضافة" فكرة شاملة وتراكمية ومنهجية عنها من مستندات مجزأة ومتباينة حول كائن ما. على سبيل المثال ، لتجميع قائمة المؤلفين والشركات التي تتعامل مع المشكلة في السنوات الأخيرة ، لتنظيم اتجاهات البحث عن الكائن ، إلخ. يتم الكشف عن المعرفة المستنسخة حول كائن (أي ، تم تقديمه من مجالات أخرى من النشاط العلمي والعملي) على أساس التشابه والاختلاف الراسخ للأشياء ، وخصائصها ، ونطاقها ، وما إلى ذلك. يتم تنفيذه على أساس إجراء معقد للبحث عن معلومات "مفيدة ضمنيًا" وتشخيصها حول الكائن.

المنتج المعلوماتي الأكثر شهرة وطلبًا هو "تقرير المعلومات". يتم جمع التقرير من مصادر مختلفة ومعلومات منهجية حول كيان تجاري. يحتوي تقرير المعلومات على معلومات حول أنشطة الشركة ، وأصحابها ، ومديريها ، والوضع المالي ، ومجال النشاط ، وهيكل رأس المال ، والتاريخ ، ومعلومات حول الفروع والشركات التابعة والشركات الأم.

يسمح لك تقرير المعلومات بتقييم درجة المخاطر التجارية في التعاون<#"justify">يختلف تقدير فعالية تكاليف الحصول على المعلومات التجارية واستخدامها عن الأساليب التقليدية لتقييم فعالية الظواهر الاقتصادية الأخرى ، عند مقارنة التكاليف بالربح (أو حجم الإنتاج). الحصول على الحد الأقصى من المعلومات على حساب الأموال التي يتم إنفاقها لا يعني أنه سيتم استخلاص النتائج من هذه المعلومات لاتخاذ القرارات الإدارية. هذا الأخير ، بدوره ، لا يقتصر على تحقيق الربح ، ولكن يهدف إلى تطوير المنظمة ، وضمان آفاق نمو طويلة الأجل في سوق تنافسية ، وتلبية احتياجات العملاء (الداخلية والخارجية) ، والمصالح الشخصية للمديرين و الموظفين ، مما يزيد من مكانتهم ومؤهلاتهم وثقتهم بأنفسهم ورفاهيتهم.

باختصار ، يمكن ملاحظة أن تشكيل سوق المعلومات في بلدنا يعود إلى بداية القرن العشرين. على مر السنين ، انتقل المسار من الغياب شبه الكامل للحاجة الواعية للمعلومات ، وعلاوة على ذلك ، المنتج التحليلي ، إلى تشكيل الطلب اليوم على خدمات التحليل والتنبؤ المرتبطة بالمخاطر في السوق.

في بداية التسعينيات ، مع تدمير الاقتصاد السوفييتي ، نشأت الحاجة إلى معلومات عن حالة أسواق السلع وبدأ عصر التبادلات ، بما في ذلك الأسواق الإلكترونية. ثم بدأت عملية مضطربة من الخداع في السوق وكان هناك حاجة للتحقق من الشركات الروسية والأجنبية - الشركاء المحتملين ، وكذلك المعلومات حول موقع المدين ووضعه المالي ، مما أدى إلى ظهور شركات المعلومات والاستقصاء التي تختارها. والتحقق من كيانات السوق وإجراء أنشطة البحث من قبل المدينين. جاءت المرحلة التالية في تطوير سوق المعلومات والتحليل مع ظهور ظواهر أزمة واسعة النطاق في السوق ، مثل "الثلاثاء الأسود" ، "الخميس الأسود". تسببت كارثة السوق هذه في الحاجة إلى منتج تحليلي: المراقبة والتنبؤ التحليلي لحالة قطاعات السوق الفردية ، في المقام الأول في القطاع المصرفي والمالي.

كما أعطت خصخصة القسائم التي أجريت في روسيا والظواهر الاجتماعية والسياسية والاقتصادية والجنائية المرتبطة بها حافزًا خطيرًا لتطوير سوق المعلومات والتحليل. زادت الحاجة إلى التحقق من الشركاء وتحليل عوامل الخطر في مناطق معينة من البلاد وقطاعات الاقتصاد عدة مرات. مع تطور الاحتياجات وسوق المعلومات ، زاد تدفق المعلومات ، وزاد عدد مصادر المعلومات ، مما أدى إلى تطوير شبكات الاتصالات ، والأدوات الرياضية للمعالجة السريعة لكميات كبيرة من المعلومات ، وأنظمة إدارة قواعد البيانات ، ونظام مراجعات وملخصات تحليلية لقضايا معينة ، والعديد من العناصر الأخرى لتكنولوجيا المعلومات.

مع تطور سوق الأوراق المالية ، كان هناك طلب على المعلومات المتعلقة بمشغلي سوق الأوراق المالية.

تلبي طلبات المعلومات تعقيدات حياتنا. مع تفاقم الأزمة الاقتصادية والسياسية الحالية ، ظهر اهتمام كبير بالحالة السياسية لمنطقة معينة ، البلد ككل ، وتأثيرها على اقتصاد كيانات السوق الفردية. كانت هناك حاجة لفحص السوق السياسية لبلدنا. كانت هناك حاجة للتنبؤ والتحليل المنتظم للوضع في قطاعات معينة من الاقتصاد ، في قطاعات معينة من السوق ، في بعض المؤسسات المكونة للمدينة أو تشكيل النظام للصناعة بأكملها.

الباب الثاني. أنشطة GAU RNTIK "Bashtekhinform" في مجال المعلومات ودعم الأعمال التحليلية

.1 الخصائص العامة وأنشطة GAU RNTIK "Bashtekhinform"

مؤسسة حكومية مستقلة تأسس مجمع العلوم والتكنولوجيا والمعلومات الجمهوري "Bashtehinform" في عام 1963 باسم بيت المعلومات العلمية والتقنية. في عام 1966 تم تحويله إلى المكتب المركزي ، في عام 1969 - مركز المعلومات والدعاية العلمية والتقنية. في عام 1992 ، أعيد تنظيمه في معهد الدولة RNTIK "Bashtekhinform" التابع لأكاديمية العلوم في جمهورية بيلاروسيا ، منذ عام 2009 - GAU RNTIK "Bashtekhinform".

في الوقت الحاضر ، يشمل صندوق Bashtekhinform المتنوع: 83000 نسخة. كتب وكتيبات ، 20280 نسخة. المجلات المحلية ، 75000 نسخة. كتالوجات صناعية ، 523300 نسخة. الوثائق والمطبوعات التنظيمية والفنية لهيئات NTI ، أكثر من 5 ملايين نسخة. وثائق براءات الاختراع (على الورق) ، 180 قرص CD / DVD.

الأنشطة الرئيسية لـ GAU RNTIK "Bashtekhinform":

دعم المعلومات لهياكل الدولة والمؤسسات الصناعية والمنظمات العلمية والمؤسسات التعليمية ؛

دعم المعلومات لأنشطة الابتكار من أجل زيادة القدرة التنافسية للمؤسسات والمنظمات العلمية في جمهورية بيلاروسيا ؛

تعزيز الإبداع والحماية القانونية والاستفادة من نتائج النشاط الفكري ؛

المساعدة في تطوير تكنولوجيا المعلومات في مختلف مجالات اقتصاد جمهورية بيلاروسيا.

المهام المنفذة في سياق أنشطة GAU RNTC "Bashtekhinform":

إنشاء وتحديث وتنظيم استخدام موارد المعلومات العلمية والتقنية والتنظيمية والتسويقية ، بما في ذلك أموال المؤلفات العلمية والتقنية والتوثيق التنظيمي والتقني وتوثيق البراءات وقواعد البيانات وبنوك البيانات ؛

تنفيذ تعزيز الابتكارات العلمية والتقنية وأفضل الممارسات ، والتدريب المتقدم للمتخصصين ؛

البحث العلمي التطبيقي في مجال مصادر المعلومات وتقنيات المعلومات.

يتمثل أحد أنشطة GAU RNTIK "Bashtehinform" في تنفيذ المشاريع العلمية والتقنية ، مثل تكوين صناديق المعلومات العلمية والتقنية والتنظيمية والمتعلقة ببراءات الاختراع ؛ تطوير قاعدة بيانات المعلومات الجمهورية للتقنيات العالية ؛ تطوير مفهوم دعم المعلومات لأنشطة منظمة علمية على أساس نموذج بيانات كائن متكرر واحد باستخدام واجهة موحدة متعددة اللغات ؛ أداء العمل وفقًا لخطة عمل برنامج الابتكار المستهدف الجمهوري لجمهورية بيلاروسيا ؛ تنظيم معرض دائم للمنتجات ذات التقنية العالية والعلوم المكثفة لجمهورية بيلاروسيا ؛ تنفيذ مجموعة من الإجراءات في مجال الملكية الفكرية ؛ إنشاء مركز نقل التكنولوجيا التابع لأكاديمية العلوم في جمهورية بيلاروسيا ؛ تطوير المركز الجمهوري للتعاون الصناعي المشترك بين القطاعات ومعلومات التسويق ؛ توفير المعلومات والخدمات التعليمية للشركات والمنظمات والمواطنين في جمهورية بيلاروسيا على أساس العقود التجارية.

الغرض من النشاط الابتكاري لـ GAU RNTC "Bashtehinform" التابع لأكاديمية العلوم في جمهورية بيلاروسيا هو: دعم المعلومات لأنشطة الابتكار في جمهورية بيلاروسيا وتعزيز الابتكارات والإنجازات العلمية والتقنية ؛ تكوين وتطوير واستخدام موارد آلية للمعلومات العلمية والتقنية على أراضي جمهورية بيلاروس ، بما في ذلك المؤلفات وصناديق التوثيق وقواعد البيانات وبنوك البيانات ؛ خلق أنظمة مؤتمتةجمع ومعالجة وتنظيم الوصول إلى هذه المعلومات من قبل الهيئات الحكومية والشركات والمنظمات والمجتمع العلمي ؛ تنفيذ الأنشطة التعليمية في مجال التدريب وإعادة التدريب والتدريب المتقدم للمتخصصين في مجال الصناعة والتعليم والعلوم وهياكل الأعمال وفقا لمتطلبات التقدم العلمي والتكنولوجي.

تضم المنظمة الأقسام والمراكز التالية:

1.المركز التربوي والمنهجي;

.مركز التعلم عن بعد ؛

.مركز تعليمي وتقني ؛

.مركز استشارات براءات الاختراع ؛

.مركز المعلومات والتسويق.

مركز الوثائق ؛

مركز اكسبو؛

.مركز تطوير الكتلة؛

.مركز توفير الطاقة وكفاءة الطاقة في جمهورية باشكورتوستان ؛

مطبعة؛

.بنك معلومات المعلومات للتقنيات العلمية المكثفة ؛

.مكتبة علمية وتقنية.

.قسم التوثيق التنظيمي والفني ؛

استوديو الويب "ART4WEB" ؛

.اللوازم المكتبية القرطاسية.

تأسس المركز التعليمي والمنهجي لـ GAU RNTIK "Bashtekhinform" في عام 1996 ، وهو حاصل على ترخيص حكومي رقم 119201 للحق في إجراء الأنشطة التعليمية. يستضيف المركز كل عام أكثر من 100 حدث تعليمي للمتخصصين العاملين في مجال الإدارة والمحاسبة والمالية والقانون وإدارة شؤون الموظفين والتسويق والمبيعات ؛ يتم تدريب أكثر من 1600 طالب هنا على مدار العام - ممثلو الشركات من جميع أشكال ملكية من مناطق مختلفة من روسيا ومقاطعات باشكورتوستان.

حاليًا ، UMC هو مكتب تمثيلي إقليمي في جمهورية بيلاروس من المنظمة العامة الأقاليمية "نقابة المتخصصين المحليين في أوامر الدولة والبلديات".

في مركز التعليم عن بعد GAU RNTIK يتم إجراء تدريب "Bashtekhinform" عبر الإنترنت في بيئة تعليمية متخصصة ، والتي تشمل الكتب المدرسية الإلكترونية التي تدرس برامج الحاسوبوهو نظام لاختبار ومراقبة المعرفة ووسائل الاتصال وتبادل المعلومات.

يمكنك الدراسة وفقًا لجدول زمني فردي ، في وقت مناسب: في المنزل أو في العمل.

تأسس المركز التعليمي والتقني "Bashtekhinform" في عام 2001 ويحتل مكانة رائدة في سوق تكنولوجيا المعلومات في باشكورتوستان.

الأنشطة الرئيسية لمركز التدريب "BashTechInform" هي:

استشارات تكنولوجيا المعلومات وحلول تكنولوجيا المعلومات الجاهزة

توريد البرامج المرخصة

تدريب واعتماد المتخصصين

دعم فني

لدى ETC "Bashtehinform" مجموعة غنية من حالات الشركاء ، بما في ذلك Microsoft Gold Certified Partner مع ستة كفاءات ، Novell Gold Certified Partner ، Oracle Business Partner ، IBM Partner ، Symantec Software Partner.

جميع المتخصصين في مركز التدريب والتقنية مرخصون من قبل الشركات المصنعة للبرامج الرائدة. ومن بين هؤلاء "عمالقة" معترف بهم في سوق تكنولوجيا المعلومات: Microsoft و Oracle و Novell و Cisco و ISACA. يتمتع المتخصصون في مركز التدريب والتقنية بخبرة عملية واسعة في تنفيذ وصيانة حلول البرمجيات في أكبر الشركات في جمهورية بيلاروسيا.

تتمثل المهام الرئيسية لمركز استشارات البراءات التابع لـ GAU RNTIK "Bashtekhinform" في مساعدة المخترعين في حماية عملهم الفكري ، والمساعدة والدعم العلمي والمنهجي لمتخصصي براءات الاختراع ، وخدمات معلومات براءات الاختراع للمؤسسات والمنظمات.

يوجد فهرس الكتروني الوثائق المعيارية، والتي تشمل السجلات الببليوغرافية لجميع أنواع الكتب والوثائق ، بما في ذلك مقالات من مجلات براءات الاختراع والتراخيص والملكية الفكرية. الملكية الصناعية "،" IS. حق المؤلف والحقوق المجاورة "في السنوات الأخيرة ، مجموعات من الوثائق المعيارية والفنية حول الملكية الفكرية لمساعدة المخترع: القوانين الأساسية ، الوثائق الدولية ، توصيات لتقديم طلب لاختراع ، علامة تجارية ، نموذج منفعة ، تصميم صناعي ، برامج كمبيوتر.

مركز التعاون الصناعي المشترك بين القطاعات ومعلومات التسويق هو منظمة بنية تحتية تعزز تنمية ريادة الأعمال في الصناعة. يتمثل النشاط الرئيسي لمركز التعاقد من الباطن في تطوير العلاقات التعاونية بين المؤسسات الصناعية (الصغيرة والمتوسطة والكبيرة) على المستوى الإقليمي والأقاليمي (في إطار الشراكة الوطنية لتطوير التعاقد من الباطن) (قرار من حكومة جمهورية بيلاروس بتاريخ 31 مايو 2005 رقم 109 "بشأن إنشاء المركز الجمهوري للتعاون الصناعي المشترك بين القطاعات والمعلومات التسويقية").

تم تسجيل مركز نقل التكنولوجيا كموضوع للبنية التحتية للابتكار (الشهادة رقم 5 بتاريخ 24 أبريل 2009 ، الأمر رقم 49 الصادر عن MPIIP RB بتاريخ 24 أبريل 2009). هدف المركز هو تسويق النتائج بحث علميوتطوير وتعزيز تكامل العلوم والأعمال من خلال ضمان نقل التكنولوجيا في الأسواق الروسية والدولية ، ومساعدة المنظمات والشركات في الاستخدام الأكثر كفاءة للملكية الفكرية.

خدمات المركز:

خدمات نقل تكنولوجيا الشبكة

خبرة في المشاريع المبتكرة

تدقيق التكنولوجيا

تدقيق الملكية الفكرية

التسويق التكنولوجي

استشارات نقل وتسويق التكنولوجيا

إدارة المشاريع الابتكارية

تخطيط الأعمال للمشاريع المبتكرة

البحث وجذب الاستثمارات

الاستعانة بمصادر خارجية لأعمال البحث والتطوير في مجال التقنيات العالية

خدمات المعلومات والتحليل

خدمات تعليمية

عملاً بالمرسوم الصادر عن حكومة جمهورية باشكورتوستان رقم 202 بتاريخ 21 سبتمبر 2005 "بشأن تطوير بنك بيانات المعلومات الجمهوري للتقنيات العالية" ، تقوم شركة RNTIK "Bashtekhinform" بتطوير وتشكيل وملء وتطوير المعلومات الجمهورية بنك بيانات للتقنيات العالية.

تتمثل الأهداف الرئيسية للمشروع في إنشاء نظام دعم المعلومات للأنشطة العلمية والتقنية ، وتنظيم وجمع وتحديث المعلومات العلمية لجمهورية باشكورتوستان ، وتعزيز نقل التكنولوجيا وجذب المستثمرين ، وتعزيز الموارد الفكرية في السوق ، وتعزيز التوجه العملي العلوم الجامعية الأكاديمية والصناعية والتطبيقية باعتبارها أهم إمكانات إنتاج احتياطي النمو للجمهورية.

أدت التغييرات السياسية والاقتصادية والاجتماعية الكاردينالية التي تميز التطور الحديث للمجتمع إلى زيادة أهمية المعلومات ومكانة المكتبات باعتبارها المصدر الأكثر ديمقراطية للوصول إلى المعرفة التي تراكمت لدى البشرية. توفر المكتبة العلمية والتقنية (NTB) لمجمع GAU RNTIK "Bashtekhinform" خدمات مرجعية وببليوغرافية ومعلوماتية للمؤسسات والمنظمات من جميع أشكال الملكية والأفراد.

المهام الرئيسية للحواجز غير التعريفية هي:

ضمان سلامة موارد المعلومات الواردة في صندوق NTB ؛

اقتناء ومحاسبة ومعالجة الإيصالات الجديدة ؛

حوسبة المكتبات والعمليات الببليوغرافية ؛

إدخال تقنيات جديدة في عمليات تكوين مصادر المعلومات الخاصة ، وإنشاء مكتبات إلكترونية ؛

توسيع ممارسة استخدام مصادر المعلومات المستعارة ؛

الترويج لمصادر المعلومات للمستخدمين ، وتوسيع ذخيرة خدمات المكتبة.

الخدمات التي تقدمها المكتبة العلمية والتقنية:

استخدام المرجع وجهاز البحث.

توفير المصادر الأولية (كتب ، مجلات ، كتالوجات صناعية ، كتيبات إعلامية).

تجميع القوائم الببليوغرافية للمراجع للملخصات ، أوراق الفصل ، أطروحاتأطروحات.

الاختيار الموضوعي للأدب.

تحرير قوائم مراجع الملخصات: أوراق الفصل ، أطروحات ، أطروحات.

اصدار المطبوعات في المنزل (اشتراك ليلي).

توفير المعلومات التنظيمية والقانونية باستخدام "Consultant-plus" ATP.

إعداد مجموعات المعلومات الموضوعية والملخصات والتقارير التحليلية حول موضوع العميل.

ابحث عن معلومات حول نظام RASPRI.

تحديد مؤشر UDC وعنوان GRNTI.

مراجعات أدبية أسبوعية مفتوحة.

تنظيم وعقد الأيام التخصصية.

استشارات منهجية حول تنظيم عمل المكتبة العلمية والفنية.

نسخ المواد الإعلامية المختارة.

المعلومات الموضوعية والوقائعية.

توفير وقت الكمبيوتر للعمل على الإنترنت.

المهمة الرئيسية للمكتبة العلمية والتقنية هي الحفظ والاستحواذ - تشكيل صندوق المكتبة.

يركز الاستحواذ على صندوق المرجع والمعلومات على حل المشكلات والاتجاهات التي تواجه مؤسسات ومنظمات الجمهورية.

تم الانتهاء من صندوق المراجع والمعلومات في المجالات التالية: الهندسة الميكانيكية ، النفط ، الغاز ، الصناعة الكيميائية ، صناعة الأدوات ، البناء ، الاقتصاد ، تكنولوجيا الكمبيوتر ، القانون.

أدى خفض التمويل إلى انخفاض حاد في مستوى اقتناء المكتبة. في الممارسة العملية ، انخفض عدد الإيصالات عدة مرات.

تقدم دار النشر "Gilem" التابعة لأكاديمية العلوم في جمهورية بيلاروسيا مساعدة كبيرة في الحصول على الصندوق.

يتغير هيكل مجموعات المكتبة في عدة مستويات: حسب أنواع الوسائط ، ودرجة الوصول الفوري للقارئ (صندوق التخزين الرئيسي ، صندوق الوصول المفتوح) ، حسب بنية الأنواع ، عن طريق أنظمة الإشارات (نص - أبجدي ، رسم وسائط متعددة ، صوت ).

يوسع NTB الوصول إلى الموارد الإلكترونية. يمكن لهذا المصدر أن يلبي الحاجة إلى أحدث المعلومات وأكثرها حداثة. انتباه خاصتعطى للمنشورات الإلكترونية.

في عام 2011 ، ظهر قسمان جديدان في هيكل GAU RNTIK "Bashtekhinform": مركز تطوير الكتلة ومركز توفير الطاقة وكفاءة الطاقة في جمهورية باشكورتوستان.

تم إنشاء مركز تطوير الكتلة لجمهورية باشكورتوستان وفقًا لمرسوم حكومة جمهورية باشكورتوستان بتاريخ 17 أغسطس 2011 رقم 1066-r ، على أساس أكاديمية العلوم في جمهورية بيلاروسيا تعزيز عمليات الابتكار وتنفيذ المبادرات العنقودية في اقتصاد باشكورتوستان.

تتمثل المهمة الرئيسية لـ CCR RB في تهيئة الظروف للتفاعل الفعال للمؤسسات - المشاركون في التجمعات الإقليمية ، والمؤسسات التعليمية والعلمية ، والمنظمات غير الربحية والعامة ، وسلطات الدولة والحكومات المحلية ، والمستثمرون في مصالح تنمية الأراضي الإقليمية. مجموعات لضمان تنفيذ المشاريع العنقودية المشتركة.

تشمل وظائف CCR RB ما يلي:

تطوير مشاريع لتنمية التجمعات الإقليمية وبرامج الاستثمار ؛

رصد حالة الإمكانات الابتكارية والعلمية والصناعية للتجمعات الإقليمية ؛

تطوير وتنفيذ مشاريع المجموعات المشتركة مع إشراك المشاركين في التجمعات الإقليمية ، والمؤسسات التعليمية والعلمية ، والأطراف المعنية الأخرى ؛

تنظيم التدريب وإعادة التدريب والتدريب المتقدم للأفراد ، وتقديم الخدمات الاستشارية لصالح المشاركين في المجموعة ؛

مساعدة المشاركين من المجموعات الإقليمية في الحصول على دعم الدولة ؛

تسهيل إطلاق منتجات (خدمات) جديدة للمشاركين في التجمعات الإقليمية في السوق ؛

تنظيم المؤتمرات والندوات في مجال اهتمام أعضاء الكتلة.

تقديم خدمات استشارية لتخصص أعضاء الكتلة الفردية ؛

تقديم الخدمات لأعضاء الكتلة من حيث الدعم القانوني والتسويق والإعلان ؛

إجراء حملات إعلامية في وسائل الإعلام لتسليط الضوء على أنشطة الكتلة وآفاق تطويرها ، وتعزيز العلامة التجارية للمجموعة ؛

إجراء أبحاث تسويقية في أسواق مختلفة تتعلق بالترويج للمنتجات العنقودية.

تم إنشاء مركز توفير الطاقة وكفاءة الطاقة لجمهورية باشكورتوستان في ديسمبر 2011 لضمان سياسة موحدة في مجال توفير الطاقة وكفاءة الطاقة ، وتنفيذ مشاريع رائدة مبتكرة ، ووضع الأسس التنظيمية والمنهجية لتنفيذ توفير الطاقة. سياسات.

وفقًا للقانون الاتحادي رقم 261-FZ "بشأن توفير الطاقة وكفاءة الطاقة والتعديلات على بعض القوانين التشريعية للاتحاد الروسي" ، ينبغي توجيه الجهد الرئيسي في هذا المجال إلى:

دعم المعلومات على أساس منتظم لتدابير توفير الطاقة وكفاءة الطاقة ؛

نشر المعلومات عن إمكانات توفير الطاقة وتدابير تحسين كفاءة الطاقة لأنظمة البنية التحتية للمرافق ؛

تكوين معلومات حول الإنجازات البارزة ، بما في ذلك الأجنبية ، في مجال توفير الطاقة وكفاءة الطاقة ، بما في ذلك قائمة بالأشياء والتقنيات المتعلقة بعمليات استخدام موارد الطاقة التي تتمتع بأعلى كفاءة في استخدام الطاقة ، حول تدابير توفير الطاقة الأكثر فعالية ، حول المجالات الواعدة لتطوير توفير الطاقة وزيادة كفاءة الطاقة ؛

تكوين معلومات عن التطورات والمشاريع المبتكرة المتقدمة المستخدمة في الصناعة والوقود والشركات المعقدة للطاقة ؛

الدعم المعلوماتي والتحليلي لعملية الابتكار ، بما في ذلك تسويق نتائج أنشطة الابتكار في مجال الحفاظ على الطاقة وكفاءة الطاقة في مؤسسات مجمع الوقود والطاقة.

تتمثل مهمة المركز في تقديم الدعم العلمي والتقني والتحليلي لأنشطة المؤسسات والمؤسسات والمنظمات في مجال توفير الطاقة وكفاءة الموارد ، وإدخال معدات وتقنيات توفير الطاقة والموارد المتقدمة.

المهام الرئيسية للمركز:

المعلومات والدعم التحليلي ومراقبة الوضع الحالي في مجال توفير الطاقة ؛

تحقيق وفورات في الوقت الحقيقي ؛

استشارة المسؤولين عن الحفاظ على الطاقة ؛

تنظيم التدريب؛

تعزيز الحفاظ على الطاقة.

وتشمل المهام الرئيسية للمركز تعديل البرنامج المتكامل لجمهورية باشكورتوستان "توفير الطاقة وكفاءة الطاقة في جمهورية خاكاسيا للفترة 2010-2014 وللفترة حتى 2020 من أجل إعداده للتمويل المشترك من الميزانية الاتحادية ، واختيار وفحص مشاريع توفير الطاقة ، والاستثمارات لتنفيذ مشاريع توفير الطاقة وفقا للإجراءات المعمول بها ، ووضع توصيات منهجية في مجال توفير الطاقة ، وتطوير وتنفيذ المعلومات والبرامج التعليمية حول توفير الطاقة والترويج لتوفير الطاقة في الجمهورية.

تتوزع الإدارات على موارد معلومات المؤسسة ، على سبيل المثال ، يتم تخزين الوثائق التنظيمية والإدارية في قسم شؤون الموظفين ، ويتم تخزين الوثائق المحاسبية في قسم المحاسبة.

يحتوي قسم التوثيق التنظيمي والتقني على أموال فريدة من الوثائق التنظيمية والتقنية ، ويكتمل مع GOSTs و OSTs و TUs والمعايير الدولية ، بالإضافة إلى SNiPs و SanPiNs ، ويوفر خدمات المعلومات للمؤسسات والمنظمات من جميع أشكال الملكية والأفراد.

يشمل صندوق المكتبة العلمية والتقنية الكتب والمنشورات المرجعية في المجالات التالية: الاقتصاد ، الهندسة الميكانيكية ، الصناعة الكيميائية ، الهندسة الكهربائية ، الطاقة ، الأجهزة ، النقل ، البيئة ، إلخ.

يشمل صندوق براءات الاختراع القوانين الأساسية والوثائق الدولية والتوصيات الخاصة بإيداع طلب للاختراع والعلامة التجارية ونموذج المنفعة والتصميم الصناعي وبرامج الكمبيوتر.

يحتوي بنك بيانات المعلومات ذو التقنية العالية على قواعد بيانات إلكترونية في مجالات مختلفة.

.2 تفاعل GAU RNTIK "Bashtekhinform" مع الهياكل التجارية لجمهورية بيلاروسيا. تحليل الأداء والوضع

تهدف تفاصيل أنشطة GAU RNTIK "Bashtekhinform" إلى توفير المعلومات العلمية والتقنية لمؤسسات العلوم والتعليم ، ومؤسسات التصنيع في جميع الصناعات ، والزراعة ، وقطاع الخدمات ، والمنظمات العامة ، والعاملين في الهندسة والتقنية ، والمخترعين ورجال الأعمال.

يحتوي كل قسم من أقسام وقطاعات GAU RNTIK "Bashtekhinform" على معلومات لمجموعة معينة من المتخصصين. وهكذا تتفاعل المكتبة العلمية والتقنية مع البيئة الخارجية من خلال توفير الطيف الخدمات المدفوعةمكتبات تعتمد على مصادر المعلومات المتاحة. تنظم وتنظم "يوم التخصصي" و "يوم المعلومات".

يتفاعل بنك معلومات التقنيات العالية في جمهورية باشكورتوستان مع البيئة الخارجية في سياق أداء المهام الرئيسية للقسم. تم تشكيل قواعد المؤسسات الصناعية التي يتعاون معها القسم باستمرار ، ويتم إرسال الدعوات لحضور الندوات والمؤتمرات عن طريق الفاكس والبريد الإلكتروني. يتم الحفاظ على علاقات قوية مع الخبراء وأصحاب براءات الاختراع ، الذين هم مستهلكون لمعلومات "بنك البيانات" ومورديها.

تُستخدم المعلومات الواردة في بنك بيانات المعلومات الجمهوري للتكنولوجيات العالية لدعم الأنشطة المبتكرة للمنظمات والمؤسسات ، وهي مطلوبة من قبل المتخصصين من حكومة جمهورية بيلاروسيا ، والوزارات ، والإدارات في جمهورية بيلاروسيا ، والمؤسسات العلمية. مجتمع أكاديمية العلوم بجمهورية باشكورتوستان.

يتم الوصول المجاني إلى معلومات بنك معلومات الجمهوريين عبر الإنترنت.

كجزء من العمل المنجز ، يتم تنفيذ الندوات العلمية والعملية والمؤتمرات ونشر المجموعات والمشاركة في المعارض والمسابقات والفعاليات المختلفة مع أكاديمية العلوم ووزارة الصناعة والاستثمار وسياسة الابتكار في جمهورية باشكورتوستان .

ü المستثمرون والصناعة - يبحثون عن التطورات العلمية الواعدة والتقنيات الجديدة ، فضلاً عن الخبراء القادرين على تقييم النتائج والتقنيات العلمية الجديدة وتعزيز تنفيذها في الإنتاج ؛

ü هيئات إدارة الدولة - دعم المعلومات للإدارة ، وتحديد دور المؤسسات العلمية والعلماء في العملية العلمية ؛

ü العلماء والمخترعون - الوصول إلى أحدث المعلومات العلمية ، والبحث عن شركاء ومستثمرين ، ونقل التكنولوجيا ؛

ü المعلمون والطلاب - التعرف على إنجازات العلوم والتكنولوجيا واستخدام نتائج البحث العلمي في العملية التعليمية ؛

ü العمال الهندسيون والفنيون - التعرف على منجزات العلوم والتكنولوجيا والتطورات الواعدة.

في عام 2011 ، زار حوالي 270 ألف شخص الموقع الإلكتروني لبنك المعلومات الجمهوري للتقنيات العالية ، بما في ذلك: روسيا ، أوكرانيا ، بيلاروسيا ، كازاخستان ، ألمانيا ، لاتفيا ، هولندا ، بريطانيا العظمى ، بولندا ، إلخ.

يوفر المركز الإقليمي للتعاون الصناعي المشترك بين القطاعات ومعلومات التسويق للمؤسسات الصناعية الإقليمية خدمات تسهل إقامة علاقات تعاونية. ينفذ نقل المعلومات حول الطلبات الواردة من خلال شبكة الشراكة الأقاليمية إلى المؤسسات الصناعية الإقليمية. يوفر عددًا من الخدمات الإعلانية من خلال وضع لافتات على الموقع الإلكتروني لمركز المعلومات والتسويق ("تبرير"> GAU RNTIK يتفاعل "Bashtekhinform" بنشاط مع المؤسسات والمؤسسات في صناعة النانو: يساهم في تقديم مساعدة حقيقية في تسويق النتائج العلمية البحث والتطوير ، تكامل العلوم والصناعة ؛ تنظيم المعارض والاجتماعات حول تطوير تقنيات النانو وصناعة النانو ، ويساعد على التعرف على الإمكانات المبتكرة للجمهورية في مجال صناعة النانو واختيار المشاريع للتمويل المشترك في القريب المستقبل. (أوفا) ، OAO Sterlitamak Machine-Tool Plant (Sterlitamak) ، OAO INTC Iskra (Ufa) ، OOO Bashstankotsentr ، OAO NIIT (Ufa) ، FSUE SPC Gas Turbine Building SALUT ، ZAO Ural-TSP (Ishimbay) ، ZAO Plakart ، OAO UMPO، OOO ESM (أوفا).

مركز نقل التكنولوجيا هو نوع من منصة العطاء حيث تجد المؤسسة المنفذة والمؤسسة العميلة أرضية مشتركة وتتوصل إلى تعاون مفيد.

يساهم مركز براءات الاختراع والاستشارات في GAU RNTIK "Bashtekhinform" في تحسين كفاءة الابتكار ، وإدخال نتائج النشاط الفكري في التداول المدني ، وتوفير معلومات براءات الاختراع للمنظمات والمؤسسات الصناعية والشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم وتطوير وتعزيز التعاون في مجال الملكية الفكرية وحل قضايا الساعة الحماية القانونيةالملكية الفكرية. يتفاعل المركز مع مؤسسات ومنظمات جمهورية بيلاروس مثل وكالة الأمن القانوني "INTELLECT-S" و NPF "Paker" و JSC "Gazprom neftekhim Salavat" و JSC "Sorbent" و OI "Ekator" و LLC "Incotel" ، LLC "Cordeo" ، First Firm of Patent Attorneys LLC ، Farmatek LLC ، FSUE UAPO ، FSUE UAP Gidravlika ، Law Firm Gorodissky and Partners LLC.

في القرن الحادي والعشرين ، يخلق السوق العالمي سريع التطور مجموعة متنوعة من المستهلكين ، ومتطلبات للمنتجات والسلع والخدمات ، وتنظيم وإدارة الإنتاج ويحدد مفهوم الجودة. لتزويد المستخدم بأنواع خاصة من الأدبيات الفنية والوثائق المتعلقة بالملف الشخصي لنشاطه ، لشرح إجراءات تطبيق المعايير الدولية والإقليمية والوطنية على أراضي الجمهورية ، وخاصة على الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم ، هو أحد مهام المكتبة العلمية والتقنية (NTB).

المكتبة العلمية والتقنية هي تقسيم فرعي هيكلي لـ GAU RNTIK "Bashtekhinform". يوفر خدمات المكتبة ، والمعلومات ، والدعم الببليوغرافي والمرجعي للمتخصصين في مؤسسات الجمهورية ، والطلاب ، وموظفي أكاديمية العلوم على أساس أموال المعلومات الخاصة بها. تهدف أنشطة المكتبة العلمية والتقنية دائمًا إلى توفير المعلومات للمؤسسات والمنظمات.

يخلق مجتمع المعلومات ظروفًا جديدة لعمل المكتبات ويفرض عليها متطلبات جديدة ، ومن ثم من أجل دراسة موضوعية لهذه الشروط ، فمن المستحسن تحديد العقد التكنولوجية التالية لأنشطة المكتبات والمعلومات: هيكلة تدفق المعلومات ؛ تقديم المعلومات استهلاك المعلومات.

خلال الاجتماعات مع ممثلي قطاع الأعمال في الاقتصاد ، غالبًا ما يكشفون عن معرفتهم الضعيفة بالتشريعات في مجال إصدار الشهادات والتوحيد القياسي والوثائق التنظيمية من مختلف المستويات وإجراءات تطبيقها على أراضي الجمهورية.

يضطلع NTB - صاحب صندوق تم تحديثه بانتظام - بمهمة توفير المعلومات بالمعايير والوثائق التنظيمية للمؤسسات والمنظمات وهياكل الأعمال والأفراد ، بما في ذلك تلك الموجودة في مناطق الجمهورية بموجب عقود مع الشركات.

اكتسب هذا النشاط أهمية خاصة مع إدخال أنظمة إدارة الجودة. يساهم NTB في هذا العمل من خلال توفير الوصول المجاني إلى الأموال وتنظيم المعارض والندوات وإجراء عمليات البحث الموضوعية وإرسال رسائل المعلومات.

يتم تقديم صندوق الوثائق المعيارية بالشكل التقليدي وعلى الوسائط الإلكترونية.

بالإضافة إلى الوثائق التنظيمية ، يهتم رجال الأعمال بالمعلومات حول المعدات ، المواصفات الفنية، شركات التصنيع ، معلومات العنوان. هذا جزء لا يتجزأ من المعلومات العلمية والتقنية اللازمة لإعداد الحلول التقنية والتصميمية ، لاقتناء المعدات المحلية أو المستوردة.

المصادر الرئيسية هي وثائق ، مجمعة تحت اسم "الفهارس الصناعية" ، تحتوي على معلومات حول المنتجات الصناعية.

حتى وقت قريب ، بدت مفاهيم مثل المكتبة والأعمال التجارية غير متوافقة. ولكن كان لا بد من إتقان النشاط الاقتصادي ، وأصبحت الخدمات المدفوعة الآن مصدرًا موثوقًا وثابتًا للدخل من خارج الميزانية ، مثل: توفير المصادر الأولية (الكتب والمجلات والكتالوجات الصناعية) ؛ تجميع القوائم الببليوغرافية للمراجع للملخصات ، وأوراق الفصل الدراسي ، وأعمال الدبلومات ، والأطروحات ؛ الاختيار الموضوعي للأدب في جميع مجالات الاقتصاد والصناعة ؛ إصدار الأدب في المنزل (الاشتراك الليلي) ؛ توفير المعلومات التنظيمية والقانونية باستخدام "Consultant-plus" ATP ؛ توفير وقت الكمبيوتر على الإنترنت ، وما إلى ذلك.

دخلت المكتبة العلمية والتقنية السوق بقاعدة موارد جيدة ومعرفة باحتياجات مستخدميها. يتم تحديد جودة خدمات المكتبة وقدرتها التنافسية من خلال تنفيذ نفس المبادئ الأساسية لنظام إدارة الجودة: توجيه العملاء ، نشاط الإدارة العليا ، نهج العملية ، مشاركة الموظفين ، إلخ.

يتم تنفيذ الخدمة في كل من غرفة القراءة وعن بعد بناءً على طلب المستخدمين الأفراد والمؤسسات على أساس تعاقدي. عند تلقي المعلومات ، يدفع المستخدم ليس فقط مقابل المعلومات المقدمة ، ولكن أيضًا مقابل خدمات المعلومات.

ترتبط آفاق إدخال تقنيات المعلومات الجديدة بتوسيع الوصول إلى موارد الإنترنت. يتم توفير قواعد البيانات الببليوغرافية والنص الكامل على الأقراص المدمجة للمستخدم في مجمع ، لذلك تهدف استراتيجية إدخال تقنيات المعلومات الجديدة إلى تعظيم تجديد الموارد الإلكترونية للمكتبة.

النظر في خصوصيات الطلبات لأنواع خاصة من المؤلفات الفنية والوثائق. يظهر NTB اهتمامًا بقواعد بيانات VNIIKI وغيرها.

بناءً على المهام في أنشطة المكتبة ، يتم تمييز المجالات المبتكرة التالية:

منتج ، يهدف إلى تغيير ذخيرة خدمات المكتبة مع نمو الاحتياجات العامة ؛

التنظيمية والإدارية ، مما تسبب في الحاجة إلى تطوير وتنفيذ أشكال وأساليب العمل التقدمية ، وظهور هياكل جديدة ؛

التكنولوجية ، المتعلقة بتحسين العمليات التكنولوجية في المكتبات ، مع إعادة تجهيزها التقنية ؛

الاجتماعية ، مصممة للمساعدة في تلبية الاحتياجات الاجتماعية والثقافية لموظفي المكتبة ؛

مبتكر في مجال الوعي المهني.

معقدة ، بما في ذلك جميع أنواع الابتكارات المدرجة.

تؤدي التقنيات الجديدة إلى زيادة درجة الوصول إلى المعلومات ، وتوسع إمكانيات البحث عنها.

إن تطور الإنترنت يمكن أن يدفع المكتبات إلى هامش البنية التحتية للمعلومات ، وهذا الرأي خاطئ للغاية ، وذلك أساسًا لأن المكتبات تنتمي إلى الفئات الأساسية للثقافة الإنسانية ، وينتمي الإنترنت إلى الابتكارات التكنولوجية التي تثبت مستوى معينًا من العلم والتكنولوجيا تنمية المجتمع.

تعد المكتبات العلمية دائمًا جزءًا لا يتجزأ من البنى التحتية المعلوماتية والثقافية والتعليمية والتعليمية.

ترتبط المرحلة الحالية في تطوير الحواجز غير التعريفية بالتقديم النشط لطرق جديدة لتبادل المعلومات ، وإنشاء موارد معلومات خاصة بها ، وحوسبة عمليات المكتبة ، وتنظيم وصول المستخدم إلى موارد المعلومات الإلكترونية.

التغييرات في متطلبات المستخدم لجودة أنشطة المكتبة ، وعمليات المعالجة وتوفير المعلومات تضع المكتبة في مقدمة الحاجة إلى إتقان أنواع جديدة من خدمات المعلومات.

استخدام المرجع وجهاز البحث (واس) ؛

توفير المصادر الأولية ؛

يوم المعلومات

مجموعات مواضيعية

قوائم ببليوغرافية

البحث عن المعلومات في قاعدة البيانات ؛

مراجع العنوان ؛

استشارات منهجية

نسخ المواد

استخدام نظام المراجع والبحث "Consultant-Plus" ؛

يتم المسح؛

توفير وقت الكمبيوتر للعمل على الإنترنت ؛

تحديد عناوين مؤشر UDC و LBC و SRSTI ؛

كتابة

العمل مع المكتبات الإلكترونية Elibrary ، STN International.

يزور غرفة القراءة في المتوسط ​​20-25 شخصًا. الإصدار في المتوسط ​​يوميا هو 120-150 نسخة. للمتخصصين في المؤسسات التعاقدية وجميع القادمين ، يتم تقديم معارض أسبوعية للمقتنيات الجديدة - 99 معرضًا.

في عام 2011 ، عقدت المكتبة العلمية والتقنية 3 أيام لمتخصص في الأنشطة المبتكرة للمؤسسات والمنظمات ؛ تم إجراء 120 اختيارًا موضوعيًا في مجالات موضوعية: المحاسبة ، والضرائب ، وحماية العمال ، وإدارة سجلات الموظفين ، والابتكارات ، والاستثمارات:

"حماية حقوق المستهلك" ؛

"قواعد السلامة من الحرائق" ؛

"قواعد التجارة" ؛

"تعليمات بشأن حماية العمل في التجارة" ؛

"تسجيل الدولة الكيانات القانونيةوأصحاب المشاريع الفردية "؛

"جديد في حساب متوسط ​​الدخل والأجور في عام 2011" ؛

"تنظيم نشاط التداول".

بما في ذلك للمؤسسات:

حامض الكبريتيك مبرد. علم البيئة. السلامة المهنية "- مصفاة النفط ذ.

"نظام التحفيز في المنظمات التجارية" - LLC "Prodliner" ؛

"الأساليب الاقتصادية للإدارة المستخدمة في المؤسسة" - LLC "Energobeton" ؛

"البيتومين. تسمم. علم البيئة - JSC "Novoil".

يتم تنفيذ الخدمة في كل من غرفة القراءة وعن بعد بناءً على طلب المستخدمين الأفراد والمؤسسات على أساس تعاقدي.

يحتل إدخال تقنيات الكمبيوتر مكانة خاصة في أنشطة الابتكار للمكتبات ، والتي تتعلق بالأنشطة المبتكرة ذات الطبيعة المعقدة ، وذلك لأن تشمل جميع أنواع ابتكارات المكتبات. إدخال تقنيات المعلومات الجديدة المتعلقة بتوسيع الوصول إلى موارد الإنترنت. تستخدم المكتبة في عملها إمكانية البحث باستخدام قاعدة بيانات المكتبة العلمية الإلكترونية (www.elibrary.ru). NEB هي أكبر بوابة روسية في مجال العلوم والتكنولوجيا والطب والتعليم ، وتحتوي على ملخصات ونصوص كاملة لأكثر من 12 مليون منشور علمي.

يوفر موقع www.pressa.ru أيضًا للزائرين فرصة استخدام النسخ الإلكترونية من المجلات مجانًا وتنزيل أرشيفات الطبعات المطبوعة. أكثر القواعد الأجنبية دراسة للدوريات الإلكترونية مثل "كلوير" و "أكاديميك برس" و "إلسفير" و "المكتبة" و "إس تي إن إنترناشيونال".

يتم توفير قواعد البيانات الببليوغرافية والنص الكامل على الأقراص المدمجة للمستخدم في مجمع ، لذلك تهدف استراتيجية إدخال تقنيات المعلومات الجديدة إلى تعظيم تجديد الموارد الإلكترونية للمكتبة.

يحتوي صندوق المكتبة على 450 كتابًا في شكل إلكتروني ، منها: 160 كتابًا عن الابتكار ، و 32 كتابًا عن استخدام النفايات والتخلص منها ، و 258 كتابًا عن هندسة الطاقة الحرارية.

تم إنشاء مثل هذه المكتبات الإلكترونية على قرص مضغوط ، مثل:

"مكتبة الابتكار" ؛

"مكتبة لاستخدام النفايات والتخلص منها" ؛

"مكتبة هندسة الطاقة الحرارية".

في سياق دراستنا ، أجرينا مسحًا لتحديد الطلب على الخدمات المرجعية والببليوغرافية والمعلوماتية للمؤسسات والمنظمات من جميع أشكال الملكية والأفراد. في الاستبيان الذي قمنا بتطويره ، تم استخدام الأسئلة المغلقة بشكل أساسي ، مما سمح للمستجيبين بإعطاء إجابات واضحة ومفيدة للباحث ، وكذلك تبسيط إجراءات المعالجة اللاحقة للبيانات الواردة.

يتكون إجراء جمع كل استبيان من عدة مراحل:

) اختيار شركة تفي بالمعايير المحددة ؛

) جمع المعلومات حول جهة الاتصال ورقم الهاتف ورقم فاكس الشركة وعنوان البريد الإلكتروني ؛

) الحوار مع المستفتى ، والحصول على اتفاق شفهي للمشاركة في الدراسة ، وتوضيح إحداثيات إرسال الاستبيان ؛

) إرسال الاستبيان ؛

) استلام الاستبيان.

وتجدر الإشارة إلى أن كل مرحلة من المراحل الخمس لجمع الاستبيان كانت مصحوبة بصعوبات كبيرة.

نتيجة لتحليل نتائج الاستطلاع ، اتضح أن جميع المستجيبين (100٪) يستخدمون معلومات مهنية إضافية ، والتي تؤكد مرة أخرى على وعيهم بأهمية المعلومات والدعم التحليلي للأعمال. غالبًا ما يكون مصدر المعلومات الإضافية هو الإنترنت (78٪) والمجلات (52٪) والمكتبة (52٪) في المرتبة الثانية من حيث عدد الإجابات. تجدر الإشارة هنا إلى أن خيارات الإجابة هذه ليست متعارضة على الإطلاق ، بل على العكس من ذلك ، تتقاطع وتكمل بعضها البعض. لذلك ، على سبيل المثال ، فإن الخيارات "استخدام المجلات من مجموعات المكتبات" ، " النسخ الإلكترونيةالمجلات "أو" استخدام خدمات المكتبة للوصول إلى قواعد بيانات معينة على الإنترنت ".

من بين مصادر الحصول على المعلومات المهنية ، المطبوعات الدورية المهنية هي الرائدة بثقة ، بينما تستخدم كتب ومواد المؤتمرات العلمية بنسبة 39٪ و 34٪ على التوالي.

وهكذا ، أظهرت نتائج الاستطلاع نشاطا عاليا لمديري وكبار المتخصصين في المنظمات والمؤسسات غير الهادفة للربح كمستخدمين للمكتبة وغيرها من مصادر المعلومات. يشير هذا الاهتمام إلى أن لديهم حاجة محتملة كبيرة لخدمات المعلومات والتحليل.

3 طرق لتحسين كفاءة GAU RNTIK "Bashtekhinform" في مجال المعلومات والدعم التحليلي لهياكل الأعمال

يعرّف القانون الفيدرالي للاتحاد الروسي "حول المكتبات" المكتبة بأنها "معلومات ، ثقافية ، مؤسسة تعليميةالتي لديها صندوق منظم من الوثائق المنسوخة وتوفرها للاستخدام المؤقت للأفراد والكيانات القانونية. تشهد هذه الوظائف الثابتة قانونًا على الاعتراف بالدور الخاص المتزايد باستمرار للمكتبات في العالم الحديث ، والحاجة إلى تطويرها في نفس الوقت في جميع الاتجاهات الثلاثة ، فضلاً عن تنوع أعمال المكتبات اليومية.

بالإضافة إلى الصعوبات المالية ، تعاني المكتبة العلمية والتقنية لـ GAU RNTIK "Bashtekhinform" في الوقت الحالي من بعض الصعوبات المتعلقة بالموظفين - في الوقت الحالي لا يوجد موظف واحد في موظفي المكتبة. لذلك ، يمكن القول أن هذه المرحلةلا وجود لنظام المعلومات والخدمات التحليلية التي يمكن أن تلبي احتياجات قطاع الأعمال.

في الوقت نفسه ، لن يؤدي مجرد استعادة عمل المكتبة إلى تغيير الوضع كثيرًا. من الواضح أن الوقت الجديد يضع متطلباته الخاصة للعمل مع المعلومات. يتجلى ذلك في التوسع في وظائف المكتبة ، وزيادة كمية المعلومات المراد معالجتها ، وكذلك زيادة الطلب على المنتجات والخدمات المعلوماتية والتحليلية. يتزايد عدد مستهلكي هذه المنتجات ، الحقيقيين والمحتملين ، والتي تحتاج أيضًا إلى التطوير عند التخطيط لعمل المكتبة.

في المراحل الأولى من تطوير المكتبة ، تتمثل المهمة الرئيسية لموظفيها في توفير المعلومات الببليوغرافية المجردة والمراجع والمراجعة والتحليلية لفئات مختلفة من المستخدمين. مع تطور المكتبة ، سيتوسع عدد من الوظائف المؤداة ، وسيزداد عدد عناوين المعلومات والمنتجات التحليلية المنتجة وعدد الخدمات المقدمة.

ستقوم المكتبة العلمية والتقنية لـ GAU RNTIK "Bashtekhinform" بتنفيذ المعلومات والدعم التحليلي للأعمال التجارية بناءً على التحديد المستهدف والجمع والتحليل العلمي وتعميم الأدبيات المحلية والأجنبية والوثائق غير المنشورة التي تحتوي على معلومات حول مشاكل الأعمال ونتائج علمية البحث في هذا المجال. ودراسة احتياجات المعلومات وطلبات المستخدمين.

يمكن تنفيذ أنشطة المكتبة في المجالات التالية: تكوين وصيانة وصيانة الأموال الموزعة وبنوك البيانات حول الموضوعات الأكثر شيوعًا بين المستخدمين بناءً على تراكم مصادر المعلومات المختلفة ؛ إعداد ونشر وتوزيع المنتجات الإعلامية: الببليوغرافية ، والملخصات ، والتحليلية ، والمراجعة ، والوقائعية وغيرها من المواد ؛ توفير ، وفقًا للطلبات ، المواد المنشورة وغير المنشورة ونسخها ، مصفوفات قواعد البيانات الآلية ، واستخدام أشكال ضخمة من خدمات المعلومات ؛ الترويج والإعلان عن منتجاتهم وخدماتهم ؛ إجراء البحث العلمي في مختلف المجالات والصناعات ؛ المشاركة في نشر الخبرة في الأنشطة الإعلامية من خلال المطبوعات والمشاركة في الندوات والمؤتمرات. مراقبة حالة المعلومات ؛ الدعم المنهجي والتكنولوجي لأنشطة GAU RNTIK "Bashtekhinform" ؛ التفاعل مع مراكز المعلومات والتحليل الأخرى في المنطقة والبلد.

لا توفر المكتبة المعلومات والخدمات التحليلية للمستهلكين "الخارجيين" فحسب ، بل هي أيضًا رابط ضروري في المعلومات والدعم المنهجي لأنشطة GAU RNTIK "Bashtekhinform". إن غياب الموظفين ذوي التعليم الخاص في المنظمة له تأثير سلبي على فعالية دعم المعلومات لأنشطة المنظمة. لذلك ، في هذه الحالة ، من الضروري تضمين المتخصصين في الموظفين الذين يقدمون الدعم التحليلي والمعلوماتي والمنهجي لأنشطة المنظمة وتقديم خدمات عالية الكفاءة للمؤسسات والمنظمات في الجمهورية. هؤلاء المتخصصون هم الذين يمكن أن يكونوا محللين مرجعيين لمصادر المعلومات - خريجي تخصص "المكتبات وأنشطة المعلومات" في الجامعة التربوية الحكومية البيلاروسية. م. أكمله.

يمكن لطلاب كلية العلوم الاجتماعية والإنسانية بجامعة الباشكيرية التربوية ، الذين يدرسون في تخصص "أنشطة المكتبات والمعلومات" ، المشاركة أيضًا في أعمال المكتبة العلمية والتقنية لـ GAU RNTIK "Bashtekhinform". يمكنهم أداء أي عمل أوكل إليهم مباشرة من قبل موظفي المكتبة ، وكذلك في عملية التعلم. في الحالة الأولى ، يمكن أن تكون هذه مهام للبحث عن المعلومات ومعالجتها التحليلية والتركيبية والمساعدة في إعداد الملخصات والمنتجات الأخرى. في عملية التعلم ، لا يزال بإمكان الطلاب ممارسة التمارين في طاقم المكتبة ، وأيضًا ، نيابة عن المعلمين في سياق بعض التخصصات ، يمكنهم أداء المهام ، والتي يمكن لموظفي المكتبة استخدام نتائجها. على سبيل المثال ، في سياق "المنتجات والخدمات المعلوماتية والتحليلية" ، يمكن للطلاب وضع خطة لعقد يوم معلومات للمتخصصين في مجال معين.

ستكون مصادر تمويل المكتبة هي كل من الأموال المخصصة وفقًا للميزانية العامة لـ GAU RNTIK "Bashtekhinform" ، والدخل من الخدمات التعاقدية والمدفوعة التي يؤديها الموظفون. التمويل المستهدف في إطار البرامج الفيدرالية والإقليمية ممكن أيضًا. يُقترح إدخال المكافآت المختلطة للموظفين ، والعمل بالقطعة: الدفع على أساس الوقت من التقدير العام لـ GAU RNTIK "Bashtekhinform" ومعدل القطعة ، حيث تعتمد الأرباح على عدد المنتجات المنتجة والخدمات المقدمة ، مع الأخذ في الاعتبار حساب جودتها وتعقيدها وظروف عملها. سيتم تشكيل جزء العمل بالقطعة للأجور من الدخل من الخدمات التعاقدية والمدفوعة.

مع الأخذ في الاعتبار كل ما سبق ، قمنا بتطوير وصف وظيفي لموظفي المكتبة العلمية والتقنية لـ GAU RNTIK "Bashtekhinform".

خاتمة

هكذا، شرط ضروريالتنمية الفعالة للاقتصاد والمجال الاجتماعي والعلوم والتكنولوجيا والتعليم والثقافة مستوى عالتنمية البيئة المعلوماتية للمجتمع ، ومصادر المعلومات ووسائل معالجتها وإيصالها ، وتقنيات الاتصالات والحاسوب.

جزء مهم من هذه البيئة في جمهورية باشكورتوستان هو المجمع العلمي والتكنولوجي والمعلوماتي الجمهوري التابع لـ GAU RNTIK "Bashtekhinform" ، الذي تشمل وظائفه تجميع أموال معلومات فريدة ، فضلاً عن توفير المعلومات العلمية والتقنية للمؤسسات العلمية والتعليمية ، شركات التصنيع من جميع الصناعات ، الزراعة ، الصناعات الخدمية ، المنظمات العامة ، العمال الهندسيين والفنيين ، المخترعين ورجال الأعمال.

في عملية أداء هذا العمل ، تم تحقيق الهدف: التحليل الأساليب الحديثةوتقنيات المعلومات والدعم التحليلي لأنشطة منظمات الأعمال. تم تنفيذ المهام الرئيسية للعمل:

) تحديد دور المعلومات والدعم التحليلي في مجال الإدارة والأعمال.

) المعلومات المدروسة والتقنيات التحليلية المستخدمة في قطاع الأعمال.

) الخصائص العامة لـ GAU RNTIK "Bashtekhinform" ، يتم إعطاء أنشطتها ؛

) تم دراسة تفاعل GAU RNTIK "Bashtekhinform" مع الهياكل التجارية ، وتم إجراء تحليل لفعاليتها ؛

) يتم تحليل طرق زيادة كفاءة نشاط GAU RNTIK "Bashtekhinform" في مجال المعلومات والدعم التحليلي لهياكل الأعمال.

ووجدت الدراسة أن الإدارة وكبار المتخصصين في المنظمات على دراية تامة بدور المعلومات والدعم التحليلي في مجال الإدارة والأعمال. يمكن تقديم هذا الدعم من قبل المكتبات الفرعية وهيئات NTI (بما في ذلك موظفي GAU RNTIK "Bashtekhinform" والمكتبة العلمية والتقنية) باستخدام الأشكال التقليدية للمراجع وخدمات المعلومات والمعلومات الحديثة والتقنيات التحليلية. ومع ذلك ، في الوقت الحالي ، وبسبب بعض الصعوبات المالية والمتعلقة بالموظفين ، لا يمكن تلبية احتياجات المنظمات من المعلومات والدعم التحليلي للإدارة بشكل كامل وعلى المستوى المناسب. الموظفين و التحسين الوظيفيالمكتبة العلمية والتقنية لـ GAU RNTIK "Bashtekhinform" ستوسع بشكل كبير نطاق المعلومات والخدمات التحليلية التي تقدمها لدعم الأعمال التجارية ودعمها وتحسين جودتها. كانت نتيجة الدراسة إنشاء نموذج للمكتبة العلمية والتقنية لـ GAU RNTIK "Bashtekhinform".

أحكام الدفاع:

) المعلومات والدعم التحليلي شرط ضروري للتطوير الفعال للاقتصاد والمجال الاجتماعي والعلوم والتكنولوجيا والتعليم والثقافة ؛

) يدرك المتخصصون الإداريون والرائدون في المنظمات تمامًا دور المعلومات والدعم التحليلي في مجال الإدارة والأعمال ويختبرون حاجة كبيرة للمعلومات والمنتجات التحليلية والخدمات ؛

) سيُلبي تحسين الموظفين والوظيفية للمكتبة العلمية والتقنية لـ GAU RNTIK "Bashtekhinform" هذه الاحتياجات نوعياً ، مع توسيع نطاق المعلومات والخدمات التحليلية التي توفرها بشكل كبير لدعم الأعمال التجارية وتوفيرها.

قائمة الأدب المستخدم

1.ألكينا ، ج. تقنيات المعلومات في الاقتصاد والإدارة: درس تعليمي[مورد إلكتروني] / جي. ألكين. معهد موسكو الدولي للاقتصاد القياسي والمعلوماتية والمالية والقانون. - م: 2004. - وضع الوصول: # "justify">. تحليل القوائم المالية: كتاب مدرسي / إد. ماجستير باخروشينا ، ن. بلاسكوفا. - م: كتاب فوزوفسكي ، 2009. - 367 ص.

.أندريفا ، أ. تحويل المجتمع الروسيوسوق المعلومات / I.A. Andreeva // منهجية وممارسة إدارة المعلومات التحليلية لمخاطر تنظيم المشاريع. - م ، 2003. - ص 64.

.Balzhinov ، A.V. تحليل وتشخيص الأنشطة المالية والاقتصادية للمنشأة: كتاب مدرسي. البدل / A.V. بالزينوف ، إي. ميخيف. - أولان أودي: "Ulan-Ude / ESGTU" ، 2003. - 119 ص.

.باتورين ، يو. معلومات المجتمع والقانون والناس / Yu.M. باتورين // تأثير التقدم العلمي والتكنولوجي على كفاءة الإدارة: مجموعة من المقالات. - م: الأدب القانوني 1989. - 274 ص.

.بيرج ، أ. المعلومات والتحكم / A.I. بيرج ، يو. تشيرنياك. - م ، 1996. - 285 ص.

.بريجنيف ، ف. خدمة المعلومات: المنتجات والخدمات التي تقدمها المكتبات وخدمات المعلومات للمؤسسات [Text] / V.V. بريجنيف ، ف. مينكين. SPbGUKI. - سانت بطرسبرغ: مهنة ، 2004. - 304 ص.

.بوشويفا ل. الدعم المعلوماتي والتحليلي للأنشطة التسويقية للمنظمات: نظرية ومنهجية البحث الإحصائي: مونوغراف. - م: أكاديمية العلوم الطبيعية ، 2007

.بوشويفا ل. تصنيف وظائف نظم المعلومات في إدارة المنظمات. - التسويق في روسيا والخارج. - رقم 1. - 2005.

.Godin V.V. دعم المعلومات للنشاط الإداري / V.V. جودين ، إ. ك. كورنيف. - م: إتقان. المدرسة العليا 2001. - 240 ص.

.جوردوكالوفا ج. حول طرق وإجراءات تشخيص المعلومات لكائن ما // منهجية البحث. - 2008. - رقم 1. ص 29 - 32

.جوردوكالوفا ، ج. مراقبة التدفق الوثائقي لتشخيص المعلومات للأشياء المتوقعة: كتاب مدرسي. بدل / Gordukalova G.F. ، Yudina L.V. - م: IPKIR ، 1991. - 110 ق

.جوردوكالوفا ، ج. التحليل الرجعي للكائن والمتطلبات / G.F. Gordukalova // مكتبة الأعمال. - 2003. - رقم 3

.GOST 7.73-96. البحث عن المعلومات ونشرها: المصطلحات والتعاريف. - إد. رسمي - مدخل. 1998-01-01. - مينسك: المجلس المشترك بين الولايات للتقييس والمقاييس والشهادات ، 1996. - 15 ص. - (المعيار المشترك بين الولايات. نظام معايير المعلومات وأمانة المكتبات والنشر).

.جوسينينا ، أ. الدعم المعلوماتي والتحليلي لقرارات الإدارة في مراقبة العمليات التجارية / Gusynina I.A، Zabbarova O.A // في عالم الاكتشافات العلمية. - 2011. - رقم 10

.دفوركينا ، م. خدمة المعلومات: النهج الاجتماعي والثقافي [نص] / M.Ya. دفوركين. - م: Profizdat، 2001. - 111 ص.

.Deshko، A.E. مراقبة نشاط مؤسسة كوسيلة لمنع الإعسار / A.E. Deshko // قانون تنظيم المشاريع. - 2007. - رقم 3. - ص 13 - 15

.جيتبيسوفا ، أ. المراقبة الإرشادية لإمكانيات الاستثمار وتشكيل الصورة الاستثمارية للمنشأة / أ. Dzhetpisova // التحليل الاقتصادي: النظرية والتطبيق. - 2008. - رقم 20 (125).

.Zagladin، N.V. مجتمع المعلومات العالمي وروسيا / N.V. زغلدين // الاقتصاد العالمي والعلاقات الدولية. - 2005. - رقم 7. - ص 21

.كازاكوفا ، ن. تحليل وتشخيص إدارة نشاط ريادة الأعمال: دليل الدراسة / ن. أ. كازاكوف. - م: المالية والإحصاء: INFRA-M ، 2009. - 496 ص.

.كازاكوفا ، ن. التحليل الاقتصادي في تقييم الأعمال وإدارة جاذبية استثمارات الشركة: كتاب مدرسي. البدل / NA كازاكوف. - م: المالية والإحصاء ، 2009. - 240 ص.

22. Karminsky، A.M. المعلومات ودعم الأعمال التحليلي [مورد إلكتروني] / Karminsky A.M.، Pomazkin D.V. // ريادة الأعمال الروسية. - 2004. - رقم 10 (58). - وضع وصول:<#"justify">23.كوفاليف ، ف. تحليل النشاط الاقتصادي للمنشأة: كتاب مدرسي / V.V. كوفاليف ، أون. فولكوف. - م: LLC "TK Velby" ، 2002. - 424 ص.

.كوفاليف ، ف. التحليل المالي: الأساليب والإجراءات / V.V. كوفاليف. - م: المالية والإحصاء ، 2006. - 560 ص.

.كوفاليف ، ف. التحليل المالي: كتاب مدرسي / V.V. كوفاليف. - م: المالية والإحصاء ، 2000. - 511 ص.

.لوبانوف ، S.G. بعض جوانب التكنولوجيا متعددة المستويات للمعلومات والعمل التحليلي / S.G. لوبانوف // الطاقة. - 2004. - رقم 8. - ص 48 - 65

.لوباتينا ن. متخصصو المعلومات في القرن الحادي والعشرين: اتجاهات جديدة في المهنة والتعليم المهني / ن. لوباتينا // موارد المعلومات في روسيا. - 2010. - رقم 2

.Lyskova E.A. دعم المعلومات للنشاط التجاري في ظروف الأعمال الإلكترونية / E.A. Lyskova // موارد المعلومات في روسيا. - 2006. - رقم 5. - ص 11

29. Minaev S.M. مشاكل تطوير أعمال المعلومات في روسيا: تقرير [مورد إلكتروني] / S.M. ميناييف // المؤتمر الدولي الثاني "المعلومات والدعم التحليلي لإدارة مخاطر الأعمال" (1997). - وضع وصول:<#"justify">التطبيقات

المرفق 1

استبيان لمستخدمي المكتبة العلمية والتقنية GAU RNTIK "Bashtekhinform"

المستخدمين الأعزاء! نجري دراسة لتحديد الطلب على الخدمات المرجعية والببليوغرافية والمعلوماتية للمؤسسات والمنظمات من جميع أشكال الملكية والأفراد. سنكون ممتنين إذا وجدت الوقت للإجابة على أسئلة استبياننا. للقيام بذلك ، يرجى وضع دائرة حول الإجابة التي اخترتها.

1. هل تستخدم معلومات مهنية إضافية في عملك؟

أ) نعم ب) لا

2. تسمية مصادر الحصول على المعلومات المهنية

أ) المجلات ب) قاعدة بيانات الإنترنت

ج) المكتبة د) أخرى __________________

3. ما هي منتجات المعلومات الأجنبية والمحلية (DB ، RJ ، Library Resources) التي تعرفها؟ (قائمة)

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. هل تستخدمها في عملك؟

أ) نعم ب) لا

ج) ___________________ أخرى

. منذ متى وأنت تستخدم خدمات المكتبة العلمية والتقنية GAU RNTIK "Bashtekhinform"؟

أ) لأول مرة ب) ذهب إلى المكتبة

ج) المستخدم العادي د) عدة مرات

6. هل تخطط لاستخدام خدمات مكتبة GAU RNTIK "Bashtekhinform" في المستقبل؟

أ) نعم ب) لا

ج) من الصعب الإجابة

7. تحقق من جميع خدمات المكتبة العلمية والتقنية GAU RNTIK "Bashtekhinform" التي كان عليك استخدامها:

أ) المشاورات المنهجية ب) توفير المصادر الأولية

ج) المجموعات المواضيعية د) القوائم الببليوغرافية

هـ) البحث عن المعلومات في قاعدة البيانات هـ) مراجع العناوين

ز) يوم المعلومات ح) نسخ المواد

i) "Consultant-Plus" ي) المسح الضوئي

ك) الكتابة ل) تحديد الفهرس UDC ، LBC

الأم ______________________

8. ما هي أنواع الخدمات التي تود أن تراها في GAU RNTIK "Bashtehform"؟________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

9. كيف تقيم جودة الخدمات المقدمة لك؟

____________________________________________________________________________________________________________________________________

10. ما هي خدمات دعم معلومات الأعمال الأخرى التي ترغب في استخدامها في المستقبل?______________________________________________________

__________________________________________________________________

11. هل تستخدم خدمات المعلومات الخاصة بشركات أخرى لدعم معلومات عملك؟

أ) نعم ب) لا

12. إذا كانت الإجابة نعم ، فأي نوع؟

_______________________________________________________________

_________________________________________________________________

13. ماذا تفهم بكلمة معلومات ودعم تحليلي؟__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

ْعَنِّي:

أرضية________________

عمر_____________

مجال النشاط ______________________________________

الملحق 2

نظام ادارة الجودة

مؤسسة حكومية مستقلة مجمع علمي وتكنولوجي ومعلوماتي جمهوري "Bashtehinform"

الوصف الوظيفي لمحلل مرجعي لمصادر المعلومات

2 من 5

تم تطوير هذا الوصف الوظيفي والموافقة عليه على أساس عقد عمل مع محلل مرجعي وفقًا لأحكام قانون العمل في الاتحاد الروسي والقوانين القانونية الأخرى التي تحكم علاقات العمل.

1. الأحكام العامة

1.1 ينتمي المحلل المرجعي إلى فئة المتخصصين ويرفع تقاريره مباشرة إلى المدير العام لمؤسسة الدولة المستقلة للعلوم والتكنولوجيا والمعلوماتية في GAU RNTIK "Bashtekhinform".

2. يتم تعيين شخص حاصل على تعليم مهني عالي في منصب مرجع محلل ، دون تقديم متطلبات الخبرة العملية.

3. يتم تعيين المحلل المرجعي في المنصب وفصله بأمر المدير التنفيذيمؤسسة حكومية مستقلة مجمع علمي وتكنولوجي ومعلوماتي جمهوري GAU RNTIK "Bashtekhinform".

4. تم إسناد الوظائف التالية إلى المحلل المرجعي:

خدمات المعلومات والمراجع للمنظمة ودعم التوثيق لأنشطتها ؛

الدعم التنظيمي لأنشطة الإدارة.

5. يجب أن يعرف المحلل المرجعي:

هيكل المنظمة ، اتجاه أنشطتها ؛

الوصف الوظيفي للمحلل المرجعي لمصادر المعلومات نظام إدارة الجودة مؤسسة مستقلة للدولة مجمع علمي وتكنولوجي ومعلوماتي جمهوري "Bashtehinform" DI- ... /… -01 الطبعة: P. 3 من 5

القوانين وغيرها من الإجراءات القانونية التنظيمية في مجال الأنشطة التحليلية ؛

طرق جمع وتقييم وتحليل المعلومات ؛

أساسيات تنظيم العمل ؛ أساسيات تشريعات العمل ؛

معايير الدولة لتنفيذ وثائق الإدارة ؛

قواعد تشغيل الكمبيوتر والأجهزة المكتبية الأخرى ؛

أساسيات الأخلاق وعلم الجمال ، وقواعد الاتصالات التجارية ؛

أساسيات تشريعات العمل ؛

قواعد وقواعد حماية العمال وتدابير السلامة والصرف الصحي الصناعي والوقاية من الحرائق.

6. يجب أن يكون المحلل المرجعي قادرًا على:

إعداد خطابات العمل ، ومسودة الوثائق الإدارية ، وحفظ محاضر الاجتماعات ؛

تنظيم تخزين المعلومات ونقلها بكفاءة ؛

استخدام وسائل الاتصال والتكنولوجيا التنظيمية ؛

العمل على الكمبيوتر في غرفة العمليات بيئة Windows;

استخدام الإنترنت والبريد الإلكتروني.

7. في حالة غياب المحلل المرجعي (مرض ، إجازة ، إلخ) ، يؤدي واجباته شخص معين بأمر من الرئيس ، والذي يكتسب حقوقًا ويتحمل المسؤولية وفقًا لهذه التعليمات.

الوصف الوظيفي للمحلل المرجعي لمصادر المعلومات نظام إدارة الجودة مؤسسة مستقلة للدولة مجمع علمي وتكنولوجي ومعلوماتي جمهوري "Bashtehinform" DI- ... /… -01 الطبعة: P. 4 من 5

. مسؤوليات العمل

- محلل مرجعي في إطار مهامه:

1. ينظم الدعم التحليلي والمنهجي لأنشطة المنظمة.

2. تصرفات عمل تحليليمن أجل جمع وتقييم وتحليل المعلومات الواردة ، وكذلك لوضع توصيات عملية.

3. إجراء مراقبة المنشورات ، بما في ذلك في وسائل الإعلام الروسية والأجنبية ، وتقييمها.

4. يقوم بتجميع وثائق التقارير اللازمة.

3. الحقوق

للمحلل المرجعي الحق في:

1. لجميع الضمانات الاجتماعية المنصوص عليها في القانون.

2. التعرف على مشروعات قرارات إدارة المنشأة المتعلقة بأنشطتها.

3. تقديم مقترحات للإدارة لتحسين العمل المتعلق بالمسؤوليات المنصوص عليها في هذه التعليمات.

5. تلقي المعلومات والوثائق اللازمة لأداء مهامه من الأقسام الهيكلية والمتخصصين في المنظمة.

6. التوقيع والمصادقة على الوثائق التي تدخل في اختصاصهم.

الوصف الوظيفي للمحلل المرجعي لمصادر المعلومات نظام إدارة الجودة مؤسسة مستقلة للدولة مجمع علمي وتكنولوجي ومعلوماتي جمهوري "Bashtehinform" DI- ... /… -01 الطبعة: P. 5 من 5

7. مطالبة إدارة المنظمة بالمساعدة في أداء واجباتهم وحقوقهم.

8. تحسين مهاراتك المهنية.

9. الحقوق الأخرى المنصوص عليها في تشريعات العمل.

4. المسؤولية

المحلل المرجعي مسؤول عن:

1. لعدم أداء أو الأداء غير السليم لواجباتهم الرسمية بموجب هذا المسمى الوظيفي، - ضمن الحدود التي يحددها قانون العمل الحالي للاتحاد الروسي.

2. للتسبب في ضرر مادي لصاحب العمل - ضمن الحدود التي يحددها قانون العمل والتشريعات المدنية الحالية في الاتحاد الروسي.

3. بالنسبة للجرائم المرتكبة أثناء ممارسة أنشطتهم - ضمن الحدود التي يحددها التشريع الإداري والجنائي والمدني الحالي للاتحاد الروسي.

دروس خصوصية

بحاجة الى مساعدة في تعلم موضوع؟

سيقوم خبراؤنا بتقديم المشورة أو تقديم خدمات التدريس حول الموضوعات التي تهمك.
تقديم طلبمع الإشارة إلى الموضوع الآن لمعرفة إمكانية الحصول على استشارة.