kartë SIM

kartë SIM ofron të gjitha funksionet e identifikimit të përdoruesit në rrjet, vërtetimi i abonentit Karta SIM ofron të gjitha funksionet e identifikimit të përdoruesit në rrjet, vërtetimi i abonentit kartën SIM

Karta SIM - një modul identifikimi i pajtimtarit që i siguron pajtimtarit akses në shërbimet e komunikimit të operatorit dhe është element i nevojshëmçdo telefon i standardeve GSM, UMTS etj

Një kartë SIM është një kartë plastike në miniaturë me një çip që përmban të gjitha të dhënat e nevojshme në lidhje me fuqitë e pajtimtarit dhe shërbimet e komunikimit që i ofrohen.

Çdo kartë SIM ka numrin e vet personal të identifikimit ndërkombëtar IMSI.

IMSI(International Mobile Subscriber Identification) është unik për çdo kartë SIM, përmban 19 karaktere. Kur regjistroheni në internet, terminali celular transmeton IMSI në switch, dhe ky identifikues përdoret për të përcaktuar vërtetësinë e pajtimtarit.

Funksioni kryesor i kartës SIM:

Identifikimi i pajtimtarit në rrjetin e operatorit. Është çelësi i ofrimit të të gjitha shërbimeve;

vërtetimi i abonentit. Ajo kryhet duke përdorur një çelës individual të vërtetimit (Ki) dhe një algoritëm vërtetimi (A3) të ruajtur në kartën SIM;

komunikimi me stacionin bazë.

Karta SIM i lëshohet pajtimtarit në përfundim të një marrëveshjeje me operatorin komunikimi celular. Numër serik e kartës SIM të lëshuar tregohet në formularin e regjistrimit dhe dokumentet e tjera (faturë, marrëveshje shtesë). Numri serial përbëhet nga 19 shifra, të cilat tregohen në vetë kartën SIM.

Karta SIM mund të përmbajë programe të veçanta – aplikacione shtesë, të cilat janë instaluar gjatë prodhimit, për shembull - STK - menu.

Karta SIM mund të përdoret me çdo model të terminalit celular të standardit GSM, UMTS, ndërsa numri i telefonit të abonentit mbetet i pandryshuar.

Nëse karta SIM humbet, pajtimtari duhet të njoftojë operatorin, karta SIM e humbur bllokohet dhe pajtimtarit i lëshohet një kartë e re, zakonisht ky shërbim paguhet. Numri i pajtimtarit, gjendja e llogarisë personale dhe të gjitha shërbimet e lidhura mbeten të pandryshuara.

Gjithashtu, karta SIM mund të ruhet Informacion shtese, për shembull, lista e kontakteve të pajtimtarit, mesazhet SMS, numrat e telefonimit fiks.

Për të hyrë në kartën SIM, duhet:

Fusni kartën SIM në pajisjen celulare.
Aktivizoni pajisjen celulare.
Futni kodin PIN1 dhe konfirmoni - shtypni OK. Nëse pas disa sekondash ekrani pajisje celulare Do të shfaqet emërtimi i operatorit (alfabetik ose numerik), që do të thotë se karta SIM është regjistruar në rrjet dhe është gati për përdorim.

Variantet e mëposhtme të përcaktimit të shkronjave dhe numrave të operatorit velcom janë të mundshme:

· VELCOM

· VELCOM-BY

· VELCOM-01

257 - 01 (kodi i rrjetit të operatorit velcom)

Informacion rreth kodeve PIN/PUK

Për të mbrojtur kundër përdorimit të paautorizuar të telefonit të një pajtimtari, kur lëshohet një kartë SIM, ajo caktohet 2 palë kodesh: PIN1/PUK1 dhe PIN2/PUK2.

PIN1(Numri i identifikimit personal 1) - kodi personal i identifikimit 1, i cili mbron kartën SIM nga përdorimi i paautorizuar, fillimisht përbëhet nga 4 shifra.

Nëse karta SIM nuk është e instaluar në telefon ose nëse kodi PIN1 i saktë nuk është futur, telefoni nuk mund të kryejë asnjë telefonatë në rrjeti celular, me përjashtim të thirrjes shërbimet e urgjencës(numri 112).

Kodi PIN1 mund të ndryshohet dhe mund të zgjidhet çdo kombinim 4 deri në 8 shifra. Përmes menysë së aparatit telefonik mund të anuloni kërkesën për futjen e kodit PIN1 gjatë ndezjes.

Kujdes!

Pas 3 përpjekjeve të njëpasnjëshme të gabuar PIN1, karta SIM do pjesërisht i bllokuar. Për të zhbllokuar kodin PIN1, duhet të futni kodin PUK1 përmes menysë së aparatit telefonik ose duke shtypur një kombinim të veçantë tasti (shihni udhëzimet për përdorimin e aparatit telefonik).

PUK1(Çelësi personal i zhbllokimit) - kodi personal i zhbllokimit 1, përbëhet nga 8 shifra dhe përdoret për të zhbllokuar PIN1. PUK1 nuk mund të ndryshohet.

Për të zhbllokuar telefonin tuaj Motorola/Sagem, fillimisht duhet të thirrni **05* përpara se të futni kodin PUK1.

Kujdes!

Pas 10 përpjekjeve me radhë për të futur gabimisht kodin PUK1, karta SIM do të bllokuar plotësisht. Në këtë rast, pajtimtari duhet të aplikojë personalisht në Qendrën për Marrëdhëniet me Publikun ose avokatë (deputetë) zyrtarë për të blerë kartë SIM e re(me pagesë), ndërkohë që kontrata, numri i telefonit të pajtimtarit, gjendja e llogarisë personale dhe të gjitha shërbimet e lidhura mbeten të pandryshuara.

PIN2(Numri i identifikimit personal 2) - kodi personal i identifikimit 2, përmban 4 shifra. Kërkohet për të hyrë në disa veçori shtesë, të cilat janë të disponueshme në menynë e aparatit telefonik (për shembull, vendosja/heqja e telefonimit fiks). Pas 3 përpjekjeve të njëpasnjëshme për të futur një PIN2 të pasaktë, qasja në funksionet e specifikuara bllokohet përkohësisht.

PUK2(Çelësi i zhbllokimit personal 2) - kodi personal i zhbllokimit 2. Ai gjithashtu përbëhet nga 8 shifra dhe përdoret për të zhbllokuar kodin PIN2. Për të zhbllokuar kodin PIN2, duhet të futni PUK2 përmes menysë së aparatit telefonik ose duke shtypur një kombinim të veçantë tasti (shih udhëzimet për përdorimin e aparatit telefonik). Pas 10 përpjekjeve të njëpasnjëshme për të futur gabimisht PUK2, qasja në disa funksione shtesë bllokohet celular, në shumicën e rasteve, zëvendësimi i kartës SIM nuk kërkohet nëse pajtimtari nuk ka nevojë për akses në këto funksione.

Gjatë regjistrimit të një lidhjeje klienti, si dhe kur ofron shërbimin "Zëvendësimi i kartës SIM", një punonjës i një avokati (zëvendës) është i detyruar t'i përcjellë klientit informacione për kodet PIN / PUK, si dhe për rregullat për zhbllokimin e PIN-it. kodet (shih Shtojcën 1, memo për kodet PIN/PUK).

Ndryshimi i kodeve PIN është i mundur:

përmes menysë së celularit:

hapni seksionin "Cilësimet" ose "Opsionet", më pas shkoni te seksioni "Cilësimet e sigurisë" ose "Mbrojtja", hapni seksionin "Ndrysho PIN", futni (dhe konfirmoni) një PIN të ri.

për të ndryshuar PIN1 në tastierën SLT celulare:

thirrni **04*

futni një ekzistues PIN1 dhe *

futni një të re PIN1 dhe *

futni një të re PIN1 dhe #

për të ndryshuar PIN2 në tastierën SLT celular:

thirrni **042*

futni një ekzistues PIN2 dhe *

futni një të re PIN2 dhe **

futni një të re PIN2 dhe #

Zhbllokimi i kodeve PIN është i mundur:

kur PUK1 kërkohet nga telefoni pasi PIN1 është futur gabim tre herë:

futni PUK1 dhe shtypni tastin e konfirmimit, futni PIN1 të ri dhe shtypni tastin e konfirmimit, vendosni (konfirmoni) PIN1 të ri

duke përdorur komanda standarde GSM:

për të zhbllokuar kodin PIN1 në tastierën SLT të celularit:

thirrni **05*

hyjnë PUK1 dhe *

futni një të re PIN1 dhe *

futni një të re PIN1 dhe #

për të zhbllokuar kodin PIN2 në tastierën SLT të celularit:

thirrni **052*

hyjnë PUK2 dhe *

futni një të re PIN2 dhe **

futni një të re PIN2 dhe #

Kodet PIN/PUK për kartën SIM lëshohen kur lidheni me rrjetin velcom. Abonentit i rekomandohet që të ruajë informacionin rreth kodeve PIN/PUK në një vend të sigurt, duke parandaluar hyrjen e personave të paautorizuar në to.

Kur humbje informacioni në lidhje me kodet PIN/PUK, pajtimtari mund ta rivendosë atë në një nga mënyrat e mëposhtme:

§ telefononi shërbimin e referencës dhe informacionit velcom dhe tregoni operatorit kodin e hyrjes (shihni Fjalorin e pajtimtarëve),

§ nëpërmjet shërbimit të klientit të bazuar në internet (CCIS), me kusht që kjo shërbimi i aktivizuar,

§ me aplikim në Qendrën për Arsim dhe Shkencë ose nga avokatë (deputetë) zyrtarë.

Informacioni për kodet PIN/PUK ofrohet pa pagesë .

Terminali celular

Terminali celularËshtë një transmetues dhe kodues.

Çdo terminal celular ka numrin e vet unik IMEI(Identifikimi Ndërkombëtar i Pajisjeve celulare) - numri elektronik, i cili caktohet gjatë prodhimit të pajisjes dhe përbëhet nga 15 shifra. Ai lejon Switch-in të identifikojë pajisjen celulare sa herë që akseson Stacioni baze(për shembull, kur ndizni telefonin).

IMEI mund të specifikohet:

duke shtypur celular shkurtore e tastierës *#06# .
në paketimin sipër/poshtë barkodit;
në telefon nën bateri;

Kur shet pajisje (telefon celular, modem), punonjësi i avokatit (zëvendës) është i detyruar të kontrollojë korrespondencën e numrit IMEI të celularit me atë të treguar në kuti, nën kapakun e baterisë dhe të qepur në vetë telefon. . Kur kontrolloni, IMEI duhet të përputhet dhe të jetë i njëjtë. Më tej, IMEI i pajisjes tregohet në dokumentet që do të hartohen gjatë shitjes (në aktin e pranimit - transferimit, marrëveshjes plotësuese, kartës së garancisë, specifikimeve).

Disa telefona kanë një kod sigurie të instaluar në fabrikë që ndihmon në mbrojtjen e telefonit nga përdorimi i paautorizuar dhe gjithashtu ju lejon të rivendosni cilësimet ekzistuese të telefonit të konfiguruara nga përdoruesi në cilësimet e fabrikës. Kodi i sigurisë së telefonit është vendosur nga prodhuesi dhe tregohet në udhëzimet për aparat telefonik(Shih Shtojcën 1, Kodet e Sigurisë TA)

Rregullat e telefonimit

Ekzistojnë disa formate të telefonimit për thirrjet dalëse: lokale, republikane, ndërkombëtare.

Formatet dhe rregullat e telefonimit

Formati i numrit Rregullat e numrit Shembuj Lokal numri i pajtimtarit Republikane (ndërqytetëse) 8 0 kodi i zonës/kodi i operatorit - numri i pajtimtarit ose 0 kodi i zonës/kodi i operatorit - numri i pajtimtarit 8 0 17 3303030 0 44 7121212 Ndërkombëtare + kodi i shtetit – kodi i zonës/kodi i operatorit–numri i pajtimtarit, ose 8 10 kodi i shtetit – kodi i zonës/kodi i operatorit–numri i pajtimtarit. numri ose kodi i shtetit 00 - kodi i qytetit / kodi i operatorit - abonenti. dhomë + 375 17 3303030 + 375 44 7121212 8 10 375 17 3303030 8 10 375 44 7121212 00 375 17 3303030 00 375 44 7121212

Kujdes!

Nga formati i telefonimit, kostoja e një telefonate dalëse nuk varet.

Për të zbuluar numrin tuaj në format ndërkombëtar (me një kod prefiks), dërgoni një kërkesë USSD nga telefoni juaj celular *147# çelësi i thirrjes.

Rregullat e numrit

Numrat velcom janë numra të llojit të mëposhtëm:
29 1XXXXXX
293XXXXXX
296XXXXXX
299XXXXXX
444XXXXXX
445XXXXXX
447XXXXXX

Për të thirrur numrin velcom, thirrni:

· nga rrjeti velcom – numër 7-shifror, për shembull, 1ХХХХХХ (format direkt);

· nga numri i rrjetit fiks të Bjellorusisë - numri në formatin kombëtar, për shembull, 8 029 1хххххх, 8 044 4хххххх;

nga rrjetet e të tjerëve operatorët celularë Bjellorusia:
numri në format kombëtar, për shembull 8 029 1хххххх;
numri në format ndërkombëtar, për shembull, +375 29 1хххххх; 00 375 29 1xxxxxx;

· nga jashtë - numri në format ndërkombëtar, për shembull, +375 29 1хххххх; 00 375 29 1xxxxxx.

Thirrjet në numrat e operatorëve të tjerë, si dhe numrat e transferuar në rrjetin velcom nga operatorë të tjerë (33 6ХХХХХХ, 29 5ХХХХХХ, 29 7ХХХХХХ, etj.) duhet të bëhen në format kombëtar ose ndërkombëtar.

Ju mund ta pezulloni shërbimin për një kohë ose ta refuzoni plotësisht ose pa dalë nga shtëpia ose kur vizitoni zyrën më të afërt me pasaportë.

Në aplikacionin për shkyçje, tregoni numrin e pasaportës, numrin e telefonit, datën e dëshiruar të refuzimit të opsionit.

Nëse kjo është e papërshtatshme, mund të përdorni asistentin elektronik ose thjesht të telefononi qendrën e kontaktit.

Arsyet e mospërdorimit të internetit

kalimi i kudondodhur në komunikimi pa tel bën që 3G të humbasë terren. WIFI është më i përshtatshëm dhe shpesh më i shpejtë. Më shpesh ata refuzojnë të hyjnë në rrjet nga telefoni:

nëse pronari është njeri i vjeter, nuk është i interesuar në World Wide Web dhe nuk dëshiron të paguajë për goditjet aksidentale të tasteve dhe trafikun e grumbulluar;
nëse pronari është fëmijë dhe kalon ditë në rrjetë;
nëse po planifikoni një udhëtim dhe nuk dëshironi të paguani shuma të konsiderueshme vetëm për "kontrollimin e postës suaj".

Si të fikni internetin në Velcom në telefon?

Për të refuzuar shërbimin kërkohet një aplikim me shkrim, i shkruar sipas modelit të vendosur nga kompania. Mund ta lëshoni në Qendrën për Marrëdhënie me Publikun ose me partnerët zyrtarë të operatorit.

Gjatë vizitës në zyrë është e detyrueshme të keni pasaportë me vete, shkëputja ose lidhja mund të bëhet vetëm me pëlqimin e përdoruesit. Sigurohuni që të mos keni asnjë borxh.

Si të plotësoni një aplikim?

Klienti e plotëson vetë dokumentin ose, nëse dëshiron, një konsulent do ta ndihmojë atë. Tregohen detajet e pasaportës së klientit, një tregues i dëshirës për të përfunduar kontratën, Numri i kontaktit, adresa, numri i kontratës, data e dëshiruar e çaktivizimit të opsionit, data dhe nënshkrimi.

Mënyra të tjera për të çaktivizuar:

Komanda USSD. Arritja në qendrën e kontaktit mund të jetë e vështirë për shkak të numrit të madh të telefonatave. Përdorimi i komandave USSD është i disponueshëm gjatë gjithë kohës, dhe nëse është e nevojshme, mund ta riaktivizoni opsionin në të njëjtën mënyrë. Për të çaktivizuar opsionin, futni komandën *126*1*1# thirrje.
Telefonatë. Mund të kontaktoni konsulentin, duke emërtuar të dhënat e pasaportës dhe dëshirën për të refuzuar shërbimin. Numri i shërbimit 411.
ISSA (shërbimi i rrjetit shërbimi ndaj klientit). Qasja në të u sigurohet të gjithë përdoruesve të rinj. Për të vendosur një fjalëkalim, shkruani Komanda USSD*141*0#. Çaktivizoni opsionin duke përdorur kërkesat sistemi elektronik. Ndryshimet do të hyjnë në fuqi brenda 24 orëve pas futjes së kërkesës.

Lexoni se si të çaktivizoni shërbimin e internetit celular 3G në telefonin tuaj dhe ta refuzoni atë nga operatorë të ndryshëm.

Tarifat e operatorit

Internet celular:

E rëndësishme. Nëse thjesht rivendosni cilësimet pa refuzuar opsionin, dhe vetë shërbimi ofrohet nga operatori, atëherë tarifa mujore do të vazhdojë të tarifohet.

Komoditeti i pezullimit të përkohshëm të shërbimeve është aftësia për të rifilluar shërbimin në momentin e dëshiruar vetë. Në mbyllje e plotë kërkohet një kontratë e re.

Stacionet bazë UMTS-900 janë vendosur masivisht që nga ky vit në kryeqytet. Mbulimi i brendshëm 3G (në lagjet e ulëta të qytetit, ndërtesat në zona të dendura urbane, katet e bodrumit) të Minskut po i afrohet njëqind për qind, operatori planifikon të krijojë një lidhje të garantuar dhe një shpejtësi të qëndrueshme lidhjeje për çdo shtëpi.

Të gjitha autostradat kryesore të rajoneve Brest dhe Gomel do të kenë akses në teknologji, pesë stacione UMTS-900 tashmë funksionojnë në Dzerzhinsk. Një përmirësim global i të gjithë rrjetit është planifikuar për në maj, i cili premton të përmirësojë cilësinë e pritjes. Përfundimi i ndërtimit të qendrës së të dhënave të kompanisë është premtuar në tremujorin e katërt të vitit.

1. Shërbimi "Pauzë" i mundëson pajtimtarit të pezullojë përkohësisht përdorimin e të gjitha shërbimeve të komunikimit (shërbimet zanore, SMS dhe MMS, internet, shërbime shtesë).

2. Shërbimi "Pauzë" ofrohet nëse parashikohet nga plani tarifor i pajtimtarit.

3. Klienti mund të aktivizojë/çaktivizojë shërbimin "Pauzë" në mënyrat e mëposhtme:

duke përdorur thirrjen USSD *141*3*5# (abonentët e një personi juridik në mungesë të një ndalimi për lidhjen / shkëputjen e shërbimit dhe individët);
me ndihme Llogari personale;
me ndihmën e ACCA (abonentët e një personi juridik në mungesë të ndalimit të lidhjes / shkëputjes së shërbimit dhe individëve);
me kodin e hyrjes (vetëm individët);
me kërkesë kur kontaktoni qendrën e shitjes dhe shërbimit të kompanisë (në tekstin e mëtejmë CPS) ose pikën e shitjes dhe shërbimit të avokatit (më tej referuar si PPO).

4. Lidhja/shkyçja e shërbimit bëhet brenda 24 orëve nga momenti që kompania merr aplikimin ose formon aplikacionin me ndonjë nga metodat e disponueshme.

5. Klientët e kompanisë - personat juridikë nëse është e nevojshme, ata mund të ndalojnë lidhjen / shkëputjen e pavarur të shërbimit të Pauses nga abonentët duke paraqitur një kërkesë me shkrim në CPS ose PPO, si dhe duke përdorur Llogarinë Personale (niveli i aksesit - administrator).

6. Përdorimi i shërbimit "Pauzë":

6.1. Një tarifë abonimi zbritet për ditën kur shërbimi është i lidhur. plani tarifor dhe shërbime shtesë me debitim ditor sipas planit tarifor të pajtimtarit, duke përjashtuar shërbimin "Pauzë".

6.2. Duke filluar nga dita pas ditës së aktivizimit të shërbimit, tarifohet 50% e tarifës së abonimit të planit tarifor. Nëse ofrohet një zbritje për tarifën e abonimit të planit tarifor, do të tarifohet 50% e tarifës së zbritur të abonimit.

6.3. Tarifa e abonimit për shërbimet shtesë në "Pauzë" nuk tarifohet nga e nesërmja e ditës së aktivizimit të shërbimit "Pauzë".

7. Shoqëria ka të drejtë të ndryshojë në mënyrë të njëanshme këtë Procedurë duke i publikuar ndryshimet në faqen zyrtare të shoqërisë www.a1.by.

8. Për çdo gjë tjetër që nuk rregullohet nga kjo Procedurë, klienti dhe shoqëria udhëhiqen nga dispozitat e kontratës për ofrimin e shërbimeve të telekomunikacionit të lidhur ndërmjet klientit dhe shoqërisë.

Kërkesat USSD janë të thjeshta dhe mënyrë të shpejtë merrni nga operatori komunikimet celulare informacionin e nevojshëm. Gjithçka që duhet të bëni është të shkruani kërkesën e kërkuar në telefonin tuaj. Sidoqoftë, është thjesht e pamundur të mbash mend të gjitha. Pra, ruani dhe përdorni direktorinë HF me të gjitha kërkesat USSD për abonentët velcom.

Informacion i pergjithshem:

Informacion për gjendjen e bilancit në momentin e kërkesës
Informacion për minutat e mbetura, SMS, MMS dhe trafikun e internetit të përfshira në tarifën e abonimit
Informacion për shumën e pagesës mujore, gjendjen e shumës për pagesën e mallrave me këste dhe datën e përfundimit të fshirjes së kontributeve
Mbetjet e minutave të përfshira të shërbimit velcom ndërkombëtar 100/250, mbetje e trafikut të internetit të paketës së shërbimit “ITV velcom”.
Informacion për shumën e pagueshme në faturën e fundit të lëshuar, për klientët që punojnë pa parapagim
Informacion në lidhje me numrin e minutave të thirrjeve dalëse të bëra brenda Grupit të Abonentëve të Mbyllur (CAG)
Numri total i minutave të përdorura kur telefononi numrin "të preferuar" (planet tarifore "Çifti", "Është koha për çifte")
Aftësia për të shkëputur shpejt shërbimet e komunikimit në rast të borxhit
Regjistrimi i një pagese të pakonfirmuar
Kontrollimi i gjendjes së një pajtimtari të planit tarifor "Privetik" (e disponueshme për abonentët velcom, numri i të cilëve është caktuar si "i preferuar" nga pajtimtari i planit tarifor "Privetik")	101Numri i pajtimtarit Përshëndetje#
"Në pritje të një telefonate": pajtimtari, numri i të cilit është specifikuar do të marrë një njoftim SMS që i kërkon t'ju telefonojë me numrin tuaj.	131Numri i pajtimtarit të kompanisë#
Rimbushja e llogarisë me një kartë pagese ekspres
Ndryshimi adresa postale dërgimi i faturave me e-mail
Përsëritni faturën për periudhën e mbyllur me e-mail
Refuzimi për të marrë fatura

Menaxhimi i informacionit dhe shërbimeve:

Operacioni	Kërkesë USSD
Informacion në lidhje me shërbimet e lidhura të pajtimtarit
Informacion në lidhje me listën e shërbimeve të disponueshme për lidhje
Numri i telefonit dhe informacioni i planit
Ndryshimi i planit tarifor
Informacion në lidhje me numrin tuaj në format ndërkombëtar

Vendosja / anulimi i ndalimit të dëgjimit të lajmeve ACCA
Marrja e mesazheve USSD në transliterim
Marrja e mesazheve USSD në Rusisht
Vendosja/anulimi i ndalimit të përdorimit të përcjelljes së kushtëzuar në roaming
Lidhja e paketave minuta me të gjitha rrjetet
"U lidh përsëri": të gjithë abonentët e velcom që të telefonuan kur nuk ishe i disponueshëm ose telefoni yt ishte i zënë, do të marrin një njoftim SMS kur të jeni përsëri në kontakt
Ofrimi i mundësisë për të punuar pa parapagim
Kalimi në punë me parapagesë
Aktivizimi / çaktivizimi i shërbimit "Stopitsot" (i disponueshëm për pajtimtarët e planeve tarifore "Kedy", "Polukedy")
Aktivizimi / çaktivizimi i shërbimit "Anti-detektor"
Aktivizimi/çaktivizimi i shërbimit Melofon

Lidhja/ndryshimi i numrit "të preferuar" (nuk disponohet në planet tarifore "Rrjeti vetanak", "BUSINESS.PRO", "BUSINESS.PRO.WEB")
Aktivizimi/çaktivizimi i shërbimit "Pauzë".
Lidhja / shkëputja e CCIS
Marrja e një fjalëkalimi ISSA
Lidhja/shkyçja/ndryshimi i paketës në kuadër të shërbimit "Paketa e drejtorit" për planin tarifor Menaxher+
Ndihmë USSD.

Internet celular dhe MMS:

Operacioni	Kërkesë USSD
Marrja e cilësimeve për shërbimin e Internetit celular, MMS, video me transmetim ("Mobile TV"), të gjitha të disponueshme
Po merr MMS testimi
Aktivizimi/çaktivizimi i shërbimit të Internetit celular, ndryshimi i paketës së shërbimit të Internetit celular, ndryshimi/fshirja e një aplikacioni për ndryshimin e paketës së shërbimit të Internetit celular
Aktivizo/Çaktivizo MMS
Informacion rreth paketës së shërbimit të lidhur "Internet celular" dhe pikës së hyrjes
Informacion në lidhje me paketën e aktivizuar të shërbimit të Internetit celular, koston e paketës dhe datën e debitimit të radhës të kostos së paketës
Informacion në lidhje me adresën IP statike të dhënë
Aktivizimi/çaktivizimi i shërbimit Anti-Virus
Aktivizo/çaktivizo shërbimin Firewall
Aktivizimi/çaktivizimi i shërbimit “Interneti për fëmijë”.
Lidhje trafik shtesë në WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16
Aktivizimi i shërbimeve "Roaming.Pushime", "Roaming.Biznes".
Çaktivizimi i shërbimeve "Roaming.Pushime", "Roaming.Biznes".
Informacion rreth partnerëve në roaming
Periudha e vlefshmërisë së Roaming.Pushimet,Roaming.Shërbimet e biznesit

Të gjithë e dinë që kur një celular vidhet ose humbet, Sim-ku duhet të bllokohet urgjentisht. Kjo duhet të bëhet shpejt në mënyrë që kriminelët të mos arrijnë në duart e tyre në llogaritë tuaja. Megjithatë, nëse karta SIM është planifikuar të fiket vetëm për kohë të caktuar, mund të përdorni opsionin për të fikur përkohësisht numrin. Sot, çdo, madje edhe sistemi më i vogël televiziv rus (për shembull, Fly dhe Motive), u ofron përdoruesve një shërbim të ngjashëm. Nga rishikimi ynë, do të mësoni se si të bllokoni përkohësisht ose plotësisht një kartë SIM të çdo sistemi televiziv rus.

Si të bllokoni një kartë SIM nëse keni humbur telefonin tuaj?

Për të parandaluar që hajdutët të përdorin pasuritë tuaja, nëse ju humbni celularin, duhet të bllokoni menjëherë kartën SIM. Kjo mund të bëhet në degën tuaj më të afërt ofruesi celular. Duke shkuar në degën e ofruesit, mos harroni të merrni me vete pasaportën tuaj dhe një kontratë letre (nëse ka).

E rëndësishme! Kur fiket plotësisht, një kartë SIM e humbur nuk mund të rikthehet.

Për të shpëtuar veten nga tërheqja e paautorizuar e parave nga llogaria juaj, mund të përdorni ndonjë nga pesë metodat e paraqitura. Karta mund të bllokohet përkohësisht ose përgjithmonë. Karta SIM e dikujt tjetër mund të fiket vetëm nëse personi i autorizuar ka kopje të dokumenteve të paditësit dhe një letër të noterizuar të nënshkruar nga pronari i kartës.

Pra, mund të fikni kartën SIM:

përmes një telefonate për numri i shërbimit operator celular;
në zyrën celulare;
përmes një asistenti zanor;
duke dërguar një kërkesë të sistemit;
në llogarinë tuaj personale.

Kujdes! Për të pezulluar përkohësisht punën e një karte SIM, pothuajse të gjitha metodat e mësipërme do të bëjnë. Një mbyllje e plotë e paketës mund të bëhet vetëm në degën zyrtare të ofruesit.

Të gjitha sistemet televizive ruse ju lejojnë të bllokoni një kartë SIM duke telefonuar numër falas mbështetjen e klientit. Sidoqoftë, përpara se të telefononi shërbimin ndaj klientit, përgatitni paraprakisht pasaportën tuaj dhe mbani mend fjalën e fjalëkalimit që keni dalë gjatë regjistrimit në rrjet. Sipas ligjeve të telesistemeve ruse, çdo operacion me një llogari pajtimtari dhe një kartë SIM mund të kryhet vetëm me pëlqimin e pronarit të drejtpërdrejtë:

Numrat e mbështetjes:

MTS - 0890 (për celular); 88002500890 (për çdo pajisje); +74957660166 (për roaming);
MegaFon - 0500 (për telefona celularë); 88005500500 (për pajisje të ndryshme); +79261110500 (për roaming);
Beeline - 0611 (për telefona celularë); 88007000611 (për çdo drejtim);
Tele2 - 611 (telefon i vetëm); 84959797611 (për operatorë të ndryshëm);
Jota - 88005500007;
Motivi - 111 (në rrjetin e ofruesit); 8 800-240-0000 (për destinacione të ndryshme);
Fly - 8432222222 (numër të vetëm telefoni); +7 902 718-22-68 (Whatsapp).

Përmes zyrës

Fikja e kartës SIM mund të bëhet në departamentin e shërbimit të operatorit. Për ta bërë këtë, duhet të keni një pasaportë dhe një kontratë letre (nëse ka). Kur kontaktoni çdo sallon komunikimi (qoftë ai MTS, Beeline, etj.), Ju garantohet të merrni ndihmë me cilësi të lartë.

Bllokimi i një karte SIM përmes shërbimit të specifikuar është i disponueshëm vetëm nga operatori MTS. Nëpërmjet shërbimit mund të porosisni shërbimin “Bllokim vullnetar”. Pasi është ndezur, karta SIM bëhet joaktive, akumulimi dhe debitimi i tarifës mujore pezullohet.

Aktivizimi dhe çaktivizimi i opsionit ofrohet pa pagesë. Përveç kësaj, për dy javët e para, nuk paguhet asnjë tarifë për përdorimin e shërbimit. Në të ardhmen, do t'ju duhet të paguani 1 rubla / ditë për opsionin. E gjithë shuma do të debitohet nga gjendja e pajtimtarit sapo ai të ndezë SIM-kun e tij.

për të aktivizuar shërbimin, thirrni 1116 në telefonin tuaj celular dhe më pas ndiqni udhëzimet;
Ju mund ta hiqni kufizimin përmes llogarisë tuaj personale, qendrës së zyrës ose duke telefonuar mbështetjen teknike të MTS.

Ky bllokim bëhet përmes telefonit, kështu që nuk do të funksionojë nëse pajisja juaj celulare vidhet. Vetëm dy telesisteme, MTS dhe Megafon, e ofrojnë këtë mundësi.

për të fikur kartën MTS, dërgoni komandën dixhitale * 111 * 157 # nga telefoni juaj celular. Ju mund ta hiqni kufizimin në departamentin e shërbimit të ofruesit, në llogarinë tuaj personale ose duke telefonuar Qendrën e Thirrjeve;
mund të fikni kartën SIM në Megafon duke dërguar SMS në 0500. SMS duhet të përmbajë tekstin e mëposhtëm: "Ju lutemi fikni (arsyeja e shkëputjes), (numri i kartës SIM), emri i plotë, të dhënat e pasaportës së pajtimtarit." Riaktivizimi kryhet nëpërmjet shërbimeve të mësipërme.

Ju mund të bllokoni Sim-ku në faqen zyrtare të vetë operatorit. Sidoqoftë, kjo metodë e fikjes së sims në internet (përmes internetit) është e përshtatshme vetëm për përdoruesit e regjistruar në rrjet.

Algoritmi i bllokimit do të jetë identik për të gjithë operatorët celularë:

hyni në profilin tuaj dhe shtypni butonin "Blloko" (që ndodhet në këndin e poshtëm faqja kryesore). Nëse nuk ka një buton të tillë, shtypni tastin "Cilësimet" dhe më pas zgjidhni butonin "Bllokimi";
më pas zgjidhni artikullin "Bllokim vullnetar" dhe konfirmoni veprimin tuaj.

Mund ta aktivizoni përsëri kartën SIM duke përdorur ndonjë nga metodat e mësipërme.