Як робити спам розсилки, якщо ви вирішили відправляти КП (комерційна пропозиція) холодною базою адрес, то вам напевно буде цікаво, як це робиться. Хочу зазначити, що інформації на цю тему є трохи в мережі. Тут хочу сказати спасибі хлопцям із Хабрахабр та форуму Панди. Саме звідти підкреслив ідею. Отже, приступаємо до створення розсилки.
Створення бази
А ось помиляєтеся, почну не із софту необхідного для роботи. спочатку поговоримо про те, де брати адреси людей, яким . Для цього просто йдемо в інтернет і відвідуємо сайти тематики, що вас цікавить. Наприклад, це "кулінарія". Просто йдемо в пошук та забиваємо ключові запити, далі відкриваємо всі сторінки у видачі поспіль. Шукаємо контакти, та виписуємо email у файл Excel. Тут хочу вас трохи охолодити, не варто обмежуватися першою сторінкою. Глибина роботи має бути не менше 10 сторінок видачі. Зверніть увагу, що спарсити адреси вдасться лише з 70-80% сайтів. В інших випадках там буде форма зворотнього зв'язку», але нас це не цікавить. Хоча можете заздалегідь заготовити оффер та відправляти його.
Для більшої ефективності можна прошерстити все пошукові системи. Так знайти людей, зацікавлених у послугах копірайтера більше ймовірності. відрізняється, в одній ваш клієнт буде в топі, а в іншій дуже далеко від сотні.
Софт
Найважче у відправленні спаму – це спосіб відправлення. Робити це вручну поштучно нереально, та й бан від свого поштової скринькиотримати можна. Використовувати послуги для розсилки теж не варіант. Варто потрапити до бази одній неробочій адресі (видалений, заповнений) розсилку загорнуть, з пропозицією видалити його з бази. Але, тільки не скажуть, який з них наказав довго жити.
Тому, найкраще стати офіційним спамером від Google. Так, так – це не помилка. Є програма, яка дозволяє масово розсилати листи прямо з браузера Google Chrome. Називається додаток - Gmass.
Встановіть його, і ви зможете вільно надсилати 29 листів щодня. Втім, за невеликий гріш обмежень немає. Але цікавило саме безкоштовне просування. До того ж, така кількість дозволяє відточувати КП копірайтера, підвищуючи конверсію. Єдине, що вам знадобиться – пошта на Gmail. 
Як надсилати розсилку
Отже, ви шукаєте, кому потрібно писати статті для сайту. Першим кроком буде створення таблиць у Google-таблицях. Не робіть їх більше ніж на 29 рядків, вони повинні починатися спочатку. При першому відправленні я не міг зрозуміти, чому листи не йдуть, як з'ясувалося, адреси повинні починатися з осередку А1. 
Список відкриється в адресному рядку листа. Вставляємо в тіло листа текст, а також пишемо якісний заголовок. Якщо досить довго працюєте копірайтером, то проблем із цим не виникне.
Надсилання відбувається клацанням на значок Gmass. 
Усі розсилання створено. За кілька хвилин прийде одне або кілька повідомлень. У першому буде звіт про доставку. В інших причини, з яких не вдалося надіслати листи за конкретними адресами. Якщо ви не скасуєте повторне відправлення, то повідомлення на ці адреси будуть надсилатися раз на добу до переможного кінця. Контролювати доставку та відкриття можна у бічному меню. Це дозволяє оцінити статистику та за необхідності поправити оффер.
Додатково
Також вам знадобиться вміння писати торгові пропозиції, а також заголовки, що залучають. Але це має вміти робити будь-який копірайтер. Заодно так ви зможете протестувати навички в текстах, що продають, виявити і виправити помилки.
Активна робота копірайтером передбачає пошук клієнтів. Ось тут у багатьох виникає питання, як робити спам розсилки. Насправді, це не складно. Сподіваюся після прочитання цієї статті питань у вас поменшає. Але, якщо вони виникнуть, то задавайте їх у коментарях завжди буду радий підказати рішення. І не забувайте ділитися статтею з друзями у соцмережах.
Поштові послуги закручують гайки. Все складніше розсилати листи зі свого сайту та не потрапляти до СПАМу. Як правильно потрібно розсилати листи, щоб вони потрапляли у "Вхідні", минаючи папку СПАМ?Існує декілька простих правилвиконання яких дозволить вам правильно розсилати листи або великі розсилки і при цьому не потрапляти в СПАМ у ваших одержувачів.
1. Пропишіть SPF запис у DNS свого домену
У SPF запису свого домену (від імені якого йде розсилка, що стоїть у полі "Відправник") потрібно вказати IP адресу сервера, з якого фізично виходитиме ваше розсилання. Якщо SPF запис у домену немає, або в ньому немає IP адреси сервера - листи з великою ймовірністю будуть потрапляти в СПАМ у ваших одержувачів.
Прописувати SPF запис потрібно на DNS сервериякі вказані у вашого домену.
2. Перевірте наявність PTR запису та його правильність
Необхідно, щоб IP-адреса, яка використовує ваш сервер (з якого йде розсилка), була прописана PTR запис. І, обов'язково, значення цього PTR запису має співпадати зі значенням HELO (EHLO) вашого поштового сервера, який встановлений на сервері і через який ви надсилаєте листи. Якщо значення HELO (EHLO) у вас не встановлено - обов'язково його встановіть і пропишіть значення в запис PTR.
3. Використовуйте підпис DKIM
Обов'язково підписуйте всі надіслані листи за допомогою DKIM підпису. Вона гарантує, що лист відправлений саме від того домену, який і зазначений як відправник.
4. Персоніфікуйте розсилку
Не потрібно надсилати всім одержувачам той самий текст. Вставляйте в текст унікальні для кожного одержувача елементи: Ім'я, Логін, E-Mail, будь-який ID. Можна щось одне, але головне, щоб зміст листа був оригінальним з точки всього тексту разом (навіть якщо ви будете в кожному листі змінювати лише одну літеру - він вже буде різним для кожного одержувача, особливо якщо листи йдуть кодованими).
5. Обов'язково вкажіть у листі посилання на відписку від розсилки
6. Розсилайте листи партіями
Не треба надсилати одразу тисячі листів за секунду. Кожен поштовий сервіс має певний ліміт листів, який дуже легко перевищити і назавжди потрапити до чорного списку відправників. Як правило, нормальною кількістю є 1-2 тисячі листів на один домен на годину (тобто @mail.ru, @yandex.ru і т.п.). Розподіліть розсилку так, щоб не перевищувати цей показник.
7. Розсилайте листи рівномірно
Не потрібно надсилати всі 2 тисячі листів на адреси @mail.ru одразу протягом кількох секунд. Розподіліть рівномірно по годині цю кількість. Все одно наступну партію ви зможете відправити лише за годину. А різке зростання листів щогодини теж викличе підозри поштової служби.
8. Не захоплюйтесь посиланнями у тексті
Багато посилань у тексті листа може змусити фільтр позначити лист як небажаний.
Дотримання цих простих рекомендацій дозволить вам бути впевненими в тому, що ваші листи дійшли до адресатів, а не осіли до папок СПАМ. Природно, це стосується лише легальних розсилок від хороших сервісівта тим передплатникам, які підписувалися на розсилку. Якщо розсилати реальний спам, то навіть дотримання цих рекомендацій не врятує від фільтра.
Розсилка по електронній поштівважається зручним та недорогим способом залучення клієнтів. Її активно використовують інтернет-підприємці і не лише. Як зробити розсилку Email, як підвищити її ефективність, які міфи з нею пов'язані - читайте в статті.
Основні помилки
Вважають, що розсилка - це легко і просто. Достатньо мати базу адрес і регулярно надсилати листи з пропозиціями купити те чи інше. Проте загляньте в свою скриньку. Скільки листів у вас надсилається до спаму? Скільки ви видаляєте навіть не відкриваючи? Коли ви востаннє купували щось, отримавши такий лист?
Технічних знань про те, як зробити масове розсилання Email, явно недостатньо для того, щоб був добрий результат.
По-перше, база адрес має бути легальною, куплені передплатники або отримані від партнера не виправдають ваших очікувань. В ідеалі має бути зібрана цільова аудиторія.
По-друге, у листах має бути цікава та корисна інформація. Не менш важливою є форма подачі матеріалу. Писати треба так, щоб листа хотілося читати. Вкрай важливі заголовки, інакше розсилку просто ніхто не відкриє.
Важливим є план. Ви заздалегідь повинні знати, коли і про що розповідатимете своїм читачам.
З цього випливає простий висновок. Тому, як правильно зробити Email розсилку, потрібно вчитися. Читати книги, брати участь у тренінгах та, звичайно ж, пробувати на практиці, шукати свої підходи та методи.
Як зробити розсилку по Email правильно
Мета листів від компанії – продавати свій товар. Але дійти цього можна різними шляхами.
- Перший шлях – ігровий. Створюється якийсь вигаданий персонаж - герой листів. Від його імені розповідаються історії, також він може ділитися своєю думкою чи враженнями щодо чогось. Завдання таких листів насамперед розважати читача, але й пропонувати продукт теж. Гра та продаж повинні бути розділені. Як аналогія можна згадати цікаву передачу з рекламними блоками.
- Наступний шлях – пізнавальний. Саме такої стратегії дотримуються у розсилці «Мегаплану». Листи – це своєрідний бізнес-журнал, наповнений корисною інформацією. Статті пишуть автори або їх передруковують із інших джерел. Завдяки такому підходу формується лояльність аудиторії та експертний імідж компанії.
- Третій варіант – прямі продажі. Він вважається найменш ефективним із усіх можливих. Саме такі листи найчастіше потрапляють до спаму. Навіть за такого підходу лише 20% інформації має бути продаючою, а 80% - корисною. Інакше метод не спрацює.
Як сформувати базу та не стати спамером?
Вибираючи розсилку, ви потрапляєте на слизьку стежку. Листи – це справжнє вторгнення в особистий простір. Люди цього не люблять, тому тиснуть кнопку «Спам» та скаржаться. Важливо добитися того, щоб інформація була цікавою та актуальною читачам.
Як зробити розсилку по Email корисною? Не пишіть про свою компанію або про те, наскільки хороший ваш продукт. Беріть ширші теми, які зачеплять аудиторію. Про успіх, про життя навколо, ділитесь працюючими секретами та методиками. Нехай ваші листи допомагають людям вирішувати проблеми, навіть якщо вони ще нічого не купили.
Ефективність розсилки пов'язана безпосередньо з якістю бази. Прийміть той факт, що максимум 20% адрес виявляться працюючими, а 80% - це сміттєзвалища, які навіть не перевіряють. База буде якіснішою, якщо до неї увійдуть люди, які передплатили самі, бо їх щось зацікавило. Щоб зібрати саме такі адреси, потрібно ставитись до розсилки як до серйозного проекту, який потребує вкладення сил та часу.
Регулярність
Звичайно, що контактувати з аудиторією потрібно регулярно. Якщо ви цього не плануєте, то не варто починати. Найчастіше листи надходять один раз на місяць або один раз на тиждень. Краще надсилати якісний матеріал, але рідше ніж неякісний, але часто.
Вважається, що найефективніша регулярність знаходиться в діапазоні від двох листів на тиждень до одного листа на два тижні. Часті звернення сприймаються як прояв настирливості, і якщо нагадувати себе дуже рідко, можуть і зовсім забути.
Технічні моменти
Отже, ви визначилися із наповненням листів та регулярністю, зібрали базу адрес. Що далі? Як зробити розсилку по Email?
Якщо база невелика, то цілком реальне завдання – розсилати листи, не залучаючи платні послуги. Як зробити Email-розсилку самостійно? Дуже просто.
Коли ви закінчите лист, заповніть поля «Кому», «Копія» та « Прихована копія». Адреси потрібно розділяти комами. На кількість адресатів є обмеження. Наприклад, у Mail.ru їх не може бути більше тридцяти.
Крім того, що такий спосіб витратний за часом, у ньому є ще одна небезпека. Спам-фільтри листи з великою кількістю адресатів сприймають як небажані. Щоб обійти цей захист, потрібно надсилати повідомлення не масово, а кожне надсилати окремо. З великою базою це зробити вручну просто неможливо. Як зробити Email-розсилку в такій ситуації? Доведеться вдатися до допомоги спеціальних розсилочних сервісів.
Як зробити всім розсилку по Email: посилання на сервіси
Найпопулярніших на сьогоднішній день три: SmartResponder, Subscribe, UniSender. Усі три – вітчизняні. Завдяки цьому у них російськомовний інтерфейс і техпідтримка російськомовна, що дуже зручно.
Також всі вони надають офіційні документи на послуги, що є вкрай важливим для юридичних осіб.
UniSender та Smart Responder відрізняються демократичністю. Якщо база невелика і листів небагато, надається можливість користуватися сервісами безкоштовно.
Крім електронної, через ці служби можна робити розсилки смс. Ще дуже важливо, що є доступ до статистики: скільки листів відкрито, скільки відправлено до спаму, скільки людей здійснили переходи на сайт і т.д.
Ще одна перевага сервісів у тому, що вони активно займаються навчанням своїх користувачів тому, як зробити розсилку Email незнайомим абонентам ефективною. Ви отримуватимете статті, книги вже наступного дня після того, як пройдете процедуру реєстрації.
Тепер ви не тільки знаєте, як зробити розсилку по базі Email, але й володієте інформацією про те, як досягти того, щоб вона була цікавою, ефективною та допомагала просувати ваш бізнес.
Швидше за все, ви вже замислювалися над тим, як швидко запустити email розсилку у своєму бізнесі. І перше, що зазвичай спадає на думку - спам розсилка email листів по чужій базі.
Зізнаюся, що на написання цієї статті мене спонукало те, що сьогодні з ранку мені надійшло кілька таких листів. Іноді я їх читаю для підняття настрою. Іноді пишу у відповідь, мовляв, “коли вам набридне це робити?”. Загалом, розважаюсь як можу)
Так, я теж цим грішив, але вже давно зрозумів, що цей шлях, хоч і швидкий, але не найпростіший, і ним треба йти акуратно. До речі, у цій статті будуть приклади, як інші компанії, навіть працюючи зі своєю базою клієнтів, все одно займаються спамом. Можете уявити — ці хлопці витрачають величезні бюджети на складання email баз, але 90% передплатників вважають їх листи спамом!
А ще тут ми поговоримо про те, що точно слід робити, якщо ви зважилися на такий крок, і в кінці розберемо помилки, які зазвичай допускають всі новачки при своїй першій спам розсилці email. Що не потрібно робити для того, щоб ваша розсилка у вигляді спаму не стала останньою в залученні клієнтів.
Отже, сідайте по-зручніше і, для затравки, розберемося що таке СПАМ в житті людини і що таке СПАМ в його ящику.
Що таке СПАМ розсилання email?
Для того, щоб зрозуміти природу спаму, уявіть собі ситуацію: ви йдете взимку вулицею після важкого робочого дня. Мороз, сніг, ожеледиця. Ви хочете дістатися швидше додому через натовпи таких же як і ви, які повертаються з роботи людей. І тут, прямо посеред дороги, молода (чи не дуже) дівчина простягає вам аркуш паперу з якоюсь рекламою.
Або інша ситуація: до дівчат (або жінок) підходять чоловіки і намагаються завести знайомство так, як їх навчали на курсах спокуси.
У чому схожість цих ситуацій? Все просто: люди, яких чіпляються на вулиці, мають конкретну причину, через яку вони опинилися в цьому місці і в цей час, а ті, хто намагається всунути листівку або хочуть познайомитися, мають свої особисті цілі.
Кожна людина, щохвилини її життя, має певні наміри та цілі. І якщо до нас підходить інша людина і змушує ці цілі змінити на догоду своїм бажанням — це і є СПАМ.
Типовий приклад - email СПАМ розсилання. Ми відкриваємо електронну скриньку прочитати важливі для нас листи. Вони можуть містити різну інформацію: ділову, особисту, освітню, але ми на них чекаємо і згодні на те, щоб вони приходили регулярно.
Тому коли до нас приходить несанкціонований лист, ми вважаємо його СПАМом. Така суть цієї технології. На що вона розрахована та як працює? Елементарно, на теорію ймовірності та статистику.
Але повернемось до наших реалій. Якщо дівчина спробує вручити листівки тисячі людей, то 223 з них візьмуть ці листівки в руки, а 23 можливо навіть прочитають те, що там написано. Якщо хлопець підійде познайомитися до 10 дівчат на вулиці, то 2-3 з них дадуть йому свій номер телефону. Якщо надіслати 100 000 листів, то їх буде відкрито близько 1000.
Давайте розберемося, чому люди створюють спам? Причому не тільки в email-розсилці, а взагалі в житті? Відповідь очевидна — вони думають, що це найпростіший і найкоротший шлях до уваги інших людей.
Однак подумайте про те, скільки, з 223-х, хто взяв листівку, не викине її в найближчу урну, і хто, з 23-х, хто прочитав текст, подзвонить по вказаному номеру? А скільки з цих 2-3 дівчат дадуть відповідь хоча б на перший дзвінок, не кажучи вже про друге?
Насправді це не краще рішення, робити email СПАМ розсилку, і ось чому. Як було сказано вище, у кожної людини є свої наміри, а саме те, що вона хоче робити в ту чи іншу секунду свого часу. Ті, хто розповсюджують СПАМ, зазвичай не враховують намірів інших людей. У цій статті ми поставили собі завдання навчити вас робити email розсилку такою, щоб вона не здавалася спамом. Такий, щоб люди відкривали ваші листи, переходили за посиланнями і, зрештою, купували ваші продукти.
Що ж потрібно зробити для того, щоб ваші email розсилки не опинилися у папці “СПАМ”? В чому секрет?
Секрет №1: Чим відрізняються СПАМ листи та чому їх не відкривають?
Згадайте, як ви самі ранжуєте листи у своєму електронній скриньці. Як призначаєте той чи інший статус важливості письма. Погодьтеся, що за ступенем важливості СПАМ займає найнижче місце. Як ви вирішуєте які листи віднести до розряду СПАМу, а які ні?
Найпершим вашу оцінку проходить заголовок. Саме за заголовком ви оцінюєте ступінь важливості листа. Саме по заголовку ви вирішуєте читати лист або відправити в папку СПАМ. У більшості випадків ті, хто робить спам email розсилку, пишуть жахливі заголовки, тим самим миттєво видаючи себе та свої наміри.
Завдяки цьому нам не потрібно читати листа для того, щоб здогадатися про характер його змісту. І ми з чистою совістю відправляємо подібні листи, не дивлячись у відповідну папку. Ось приклад спам-кошика в одному з моїх скриньок:
Про заголовки ми поговоримо трохи нижче, бо це справді дуже проблемна тема для більшості. Але, припустимо, ви вирішили, що лист гідний вашої уваги і відкрили його для прочитання. Наступний фактор, який вплине на ухвалення рішення, — це перший абзац. Саме він відіграє саму роль. Але й тут спамери постійно припускаються помилки — вони закладають у перший абзац той самий сенс, що й у заголовок.
Саме за першим абзацом ви вирішуєте читати лист до кінця чи ні. І якщо він вас не зацікавив, то ви просто закриваєте цей лист і забуваєте про його існування, заразом відписуючись від того, хто його вам надіслав. Але, скажімо, ви зацікавилися і дочитали листа до кінця. Дивіться, поки я писав ці рядки, мені на пошту прилетів такий приклад:
Головна помилка у прикладі вище, та, яка, в більшості випадків, і губить конверсію спам розсилки email: авторам не цікаво наскільки тема листа відноситься до вашої сьогоднішньої ситуації. Зрозуміло, що хайп (вибачте за сленг) навколо криптовалюти стоїть дуже гучний, але особисто мені немає жодної справи до того, скільки коштує зараз біткоїн, росте він чи падає. Але чомусь вони вирішили, що я — їхня цільова аудиторія. Це ще нормальний приклад листа, бо тема справді затребувана.
Але чи вирішує цей лист мій біль, той, з яким я прокинувся зранку? Скоріше ні ніж так. До речі, це дуже хороший тестЯкщо ви зважилися на розсилку по чужій email базі. Як ви вважаєте, скільки людей прокидаються вранці та думають про проблему, яку ви вирішуєте? Детальніше про це можете переглянути відео:
Іншими словами, якщо нам пропонують купити, наприклад, бетон або ролети, зі знижкою в 50%, а у нас з ранку болить зуб мудрості і його потрібно терміново видаляти, то конверсія спам розсилки в такому разі дорівнюватиме нулю.
Секрет №2: Чого не слід робити при спам-розсилці?
Виходить, що для створення крутого спаму розсилки email важливо знати всі нюанси, які ми розібрали вище. Те, як ми, одержувачі листів, визначаємо, що лист спам. І вже потім потрібно грамотно попрацювати над своїми діями для того, щоб не робити дурних і передбачуваних помилок. Почнемо?
- Заголовок email листа. Не потрібно писати в заголовку свою пропозицію (оффер) одразу в лоб. Досі зустрічаються ті, хто примудряється писати заголовки такого типу: “Божественні аромати! Все по 299 грн.!”, “Знижка до 70% на парфумерію”, “ОТРИ ПРОФЕСІЮ КРАСИ! Знижка 50% на курс «Сама собі візажист». Навіщо одержувачу відкривати email розсилку із таким заголовком? Якщо ви один із таких спамерів – перестаньте це робити негайно!
- Перший абзац. Він відіграє головну роль у тому, чи дочитає одержувач вашого листа до кінця чи ні. Багато спамерів не замислюються про важливість цієї частини листа. Що ж ми бачимо у результаті? Перший абзац дублює зміст заголовка. Читачеві моментально стає просто не цікаво. А наше завдання полягає саме в тому, щоб зацікавити людину!
- Текст листа. Він повинен містити неконкретної інформації. Такий, як: “Браслет із цього каменю Дозволяє Помолодіти. Стань здоровішим, красивішим і молодшим”. Ви повинні написати цікавий текст, в якому ясно видно вимірну вигоду для вашого потенційного клієнта!
- Цільова аудиторія. Цільтесь точніше! Не купуйте наосліп email бази для розсилки вашої унікальної пропозиції. Якщо ви зайнялися спамом, то подбайте про те, щоб тема розсилки була хоча б приблизно актуальною для вашої цільової аудиторії.
Ось так, начебто, все просто, але більшість спамерів навіть не думають робити щось по-іншому. Причому деякі з них збирають свою базу легально, витрачають великі бюджети на просування, але зовсім не вміють працювати з цільовою аудиторією і тому потрапляють у спам.
Як же зробити так, щоб ваше розсилання попадало саме тим людям, яким це потрібно, як навчитися точно “попадати” у вашу цільову аудиторію? Цю проблему ми розберемо у наступних пунктах. А поки що просто обміркуйте ці чотири кроки, які можуть вивести вашу спам розсилку по чужій email базі на новий рівень.
Секрет №3: Як написати листа з високою конверсією відкриття?
Переходимо, як люблять говорити інфобізнесмени, до "м'яса" нашої теми. Спробуємо розібратися, що потрібно писати в заголовках і тексті листа. Це ті речі, які вам слід навчитися робити самостійно, якщо ви дійсно хочете досягти ефективної роботиз чужою email базою.
Давайте я покажу скріншот однієї з компаній, у якої замовляв лідогенерацію з оплатою за результат:
Коли термін нашого договору минув, і вони хотіли укласти новий договір на залучення клієнтів у мій бізнес, я попросив скріншоти статистики їх роботи з email розсилкою. Коли я побачив ці цифри — вся темрява всесвіту промайнула перед моїми очима.
У відповідь я надіслав їм свою статистику листів. Так, підписна база молода, так, я з нею працюю не так давно, але просто погляньте статистику відкривання та кліків:
Я все це показую тільки для того, щоб ви побачили, що мені можна довіряти в питанні створення emailрозсилки. Що перше впадає у вічі? Правильно – заголовок! Ви ще сумніваєтеся у тому, що листи із заголовками: “Ви це серйозно?….” або "І знову одне і те ж одвічне питання ... (коротко про головне)" будуть відкривати частіше, ніж якщо ви напишіть: "РОЛЕТИ за найнижчими цінами!"?
Складаємо заголовок з високим відгуком відкриття листів
У складанні заголовка є ряд моментів, які ми не розбиратимемо в даній статті, але ви можете дізнатися більше з цієї теми в нашому безкоштовному матеріалі . Переходьте та скачуйте. Зараз я пропоную вам 10 прикладів того, як має виглядати заголовок. Беріть та копіюйте у свою спам розсилку email!)
Приклади заголовків для email листів:
- Якби я знав, що так можна, то зробив би все по-іншому
- Хто підставив кролика Роджера (таємниця розкрита)
- Я надто багато знав…(так казав один мій знайомий)
- Я подивився на себе в дзеркало і зрозумів (осяяння року)
- Куди наводять мрії (не про фільм)
- Хто на новенького? (Про що мовчать профі)
- Що стоїть за "успішним успіхом"? (одкровення інфобізнесмена)
- Навіщо люди постійно роблять цю помилку? (мети, які не збудуться)
У мене ці приклади спрацювали. Вони є універсальними. У більшості випадків відкриття листів було близько 50%, навіть на холодну (незнайому) аудиторію. Коротко, алгоритм складання таких заголовків такий:
- У першій частині ви пишите тему листа, але вигадуєте таку назву, начебто ви зібралися створити своє шоу на телебаченні.
- У другій частині додаєте підсилювач. Це або питання, або, в дужках і/або лапках, дописуємо крутий тригер, гачок)
Пишемо перший абзац, що інтригує
Якщо ви хочете дізнатися, як я досяг 11% кліків за моїм посиланням, то ось лист, який я розіслав по базі:
Слід визнати, що це мною зібрана (вистраждана) база. Якщо ви вже займаєтеся розсилкою email, то знаєте, що навіть по своїй базі відкриття 4-5% вважається високим показником.
Чи є рецепт для першого абзацу? Насправді все просто — ви повинні детальніше розписати першу частину свого заголовка, що чіпляє. Наведу приклад:
Заголовок: “Я надто багато знав…(так казав один мій знайомий)”
Перший абзац: “Так, мій знайомий справді багато знав. І з завидною регулярністю він нагадував мені про це. Особливо вечорами п'ятниці, коли його знання, під впливом алкогольної пари, намагалися вибратися назовні і завдати комусь непоправної користі.
У ці моменти я завжди згадував одну стару і побиту фразу: “Якщо ти такий розумний, то чому ти такий бідний”. І знаєте, що? Через роки я зрозумів, що між знанням і багатством, вираженим у грошах, немає прямого зв'язку. Ось чому….
Я не знаю, як у вас, але в моєму житті виникали такі ситуації, коли…”
Далі описуємо біль людини, а наприкінці – вашу унікальну пропозицію. Повторюся, якщо ви хочете докладніше дізнатися, як писати подібні заголовки, то переходьте за посиланням вище. Матеріал є абсолютно безкоштовним.
Тепер перейдемо до найголовнішого. Що робити, якщо вам потрібно замовити спам розсилку email? І саме таку, що охопить вашу цільову аудиторію?
Секрет №4: Де замовити "легальну" СПАМ розсилку?
Гаразд, скажете ви. Наш шедевральний лист готовий. Де взяти email базу?
Для початку шукаємо каталоги. Клінінгових компаній, компаній із SEO просування, студій дизайну, меблевих салонів, не важливо. Виходячи з того, хто ваша цільова аудиторія, ви або купуєте у каталогів ці бази, або самостійно руками збираєте свою базу email адрес.
Однак, якщо ви вручну створюватимете таку базу, то витратите багато особистого часу та енергії. Найчастіше ми не можемо дозволити собі такі витрати. Та й просто купівля бази у "каталожників" теж матиме низьку ефективність. Там часто містяться застарілі дані та не актуальні адреси.
Є ще один шлях.
Існують послуги (назвемо їх так), які спеціалізуються на зборі потрібної вам бази. Вони працюють не зовсім легально, але не порушують жодних законів. В чому сенс? Ви приходите до них і замовляєте базу під свої завдання. Допустимо вам потрібні керівники стоматологічних клінік або власники домашніх тварин.
З цим завданням ви й приходите у ці сервіси. І там уже хлопці вирішують, чи зможуть вони вам допомогти чи ні. Як вони працюють? За допомогою спеціальних сервісів вони "парсят" і зчитують базу даних тих людей, які залишили свої дані на сайтах з вашої тематики. Головне, щоб ці сайти мали форми для того, щоб їх клієнти залишали свої email адреси.
Тема парсингу досить слизька, проте вона працює. Причому не тільки в email спам розсилці, а й у налаштуванні реклами в соціальних мережах, і в рекламі тизерної, et cetera.
Я не даватиму тут список таких сервісів, Google вам у допомогу, проте, якщо хтось вже має якийсь досвід взаємодії з такими “людьми в чорному”, то напишіть у коментарях, які з них впоралися із завданням та сподобалися вам у план сервісу. Думаю, це буде корисним для інших читачів.
Тепер потрібно вибрати сервіс, якому можна делегувати завдання розсилки. Не робити ж усе це вручну, правда? Сервісів дуже багато, я особисто користувався двома, але якщо ви вже взаємодіяли з подібними — порекомендуйте, будь ласка, у коментарях. Тому що ті, якими я користувався, залишають бажати кращого.
І тут ми підійшли до найголовнішого.
Секрет №5: Головний секрет спам розсилки email
Коли мені поставили вперше таке запитання, то я відповів не замислюючись: головний секретспам розсилки в тому, щоб у листі ви, у жодному разі, не робили продажу!
Так Так. У листах, які ви робите для підвищення продажів, не повинно бути жодного слова про продаж!
Тому що в тілі листа ми можемо написати щонайбільше 5 коротких абзаців. Воно повинно займати не більше 3 хвилин на прочитання. І якщо ви спробуєте запхати в текст усі деталі вашої унікальної пропозиції, то, швидше за все, листа не дочитають до кінця.
- За допомогою заголовка змусити відкрити ваш лист
- За допомогою першого абзацу зацікавити
- За допомогою решти тексту – підігріти інтерес
Тепер, після осмислення цього моменту, порівняйте свої тексти з тими заголовками, які я показував зі своєї папки СПАМ та скріншотами компанії із залученням клієнтів.
Тепер вам не видається дивною ця статистика? Навіщо нам відкривати листа, де написано: "Знижка до 70% на парфумерію"? І так все зрозуміло, немає жодного сенсу у відкритті, та ще й у прочитанні цього повідомлення.
Насамкінець, кілька порад для тих новачків, хто тільки осягає ази email маркетингуі збирається зробити свою першу спам розсилку.
Для початку найважливіша порада - подумайте, а чи варто робити розсилку "чорними" методами? Я серйозно. Як показує практика, збирати свою email базу набагато важче, ніж купити чужу чи згенеровану парсингом. Але "своя" база окупається набагато краще, ніж якщо ви працюватимете з аудиторією, яка вас зовсім не знає.
Особисто я проти спаму. Але якщо ви не прислухалися до моєї першої поради, то ось думки, які точно допоможуть вам у складанні вашої першої спам розсилки email:
- Ви можете розраховувати на хорошу ефективність, якщо цілитеся в дуже вузьку аудиторію. Наприклад, директори меблевих підприємств у московській області.
- У своїх листах не використовуйте так звану “персоніфікацію”. Це той випадок, коли ми можемо вставити код, який автоматично підставляє ім'я користувача email адреси. Чому ні? По-перше, ви з ним абсолютно не знайомі, по-друге, дуже рідко хто вказує свої реальні імена за згодою на розсилку.
- Не продавайте в лоба! Хоча так, ми вже про це говорили. Але може ви забули)
- Коли робитимете розсилку, перед самим запуском зробіть один лист із кількома різними заголовками. Так ви краще оминете спам-фільтри поштових сервісів. Така функція має бути на ресурсах, з яких ви робитимете свою спам розсилку email.
- Перед тим, як купувати базу та писати листа зі своєю пропозицією, подумайте ось про що: скільки людей у реальному фізичному світі вже купило ваш продукт? Я серйозно. Якщо ви не змогли зробити хоча б 10 продаж реальним людям, то email розсилка вам точно не допоможе! Пам'ятайте, що інтернет, це тільки засіб, який допомагає зробити вашу пропозицію більш привабливою для якомога більшої кількості людей у світі. Не більше.
До речі, якщо ви не знаєте чим відрізняється холодна аудиторія від гарячої, то дуже рекомендую. Крім цього, в ній ви знайдете ще кілька джерел трафіку, на які ви поки що не звернули увагу. А раптом виявиться, що спам розсилка email вам зовсім не потрібна?
З цією думкою, дозвольте завершити дозволені промови. Якщо ця стаття виявилася вам корисною, то не полінуйтеся поставити лайк за допомогою кнопок соціальних мережта поділіться з друзями. Раптом і їм ця стаття виявиться корисною?
До зв'язку!
Багато маркетологів вже поховали холодну розсилку як метод лідогенерації. Тим не менш, з неї ще можна дещо вичавити. Розбираємось, у яких випадках розсилка по холодній базі може бути ефективною.
Чому листи відлітають у спам
Головний мінус холодного розсилання – ризик потрапити під спам-фільтри. Їх принцип роботи непогано описали хлопці з UniSender. Спам-фільтри постійно вдосконалюються та сканують листи за десятками різних критеріїв. Це і стоп-слова, і доменне ім'явідправника, та наявність у адресата подвійного підтвердження. Дуже керівник сервісу TimeDigital CRM Антон Виборний. Якщо коротко, ось чому ваш лист може полетіти в спам:
- Використовується особистий, а не фірмовий імейл
- Масове розсилання проводиться без спеціальних сервісів через вікно поштового клієнта
- Адресати листа не підтвердили свої email через форму передплати (система Double Opt-In)
Обійти спам-фільтри насправді нескладно. Для цього існують послуги автоматичних розсилок. З їх допомогою можна проводити легальне масове розсилання (понад 50 адресатів на один лист) за своєю базою, яку фільтри не розцінюватимуть, як спам.
У більшості сервісів є додаткові інструментипідвищення конверсії. Наприклад, SendPulse реалізував можливість автоматичного розсилання за непрочитаними листами. Користувач може надіслати послання заново зі зміненою темою через задану кількість днів. UniSender пропонує спліт-тестування розсилки, яке показує вдалі та невдалі компоненти листа. Гамаюн робить серію навчальних матеріалів з автоворонків продажів.
Але завдання будь-якого розсилання - не прорватися через решето спам-фільтрів, а «достукатися» до адресата, мотивувати його на покупку чи іншу цільову дію. Це важко зробити, якщо людина вперше чує (вірніше читає) про вашу компанію.
Чому холодні розсилки не працюють
Багато фахівців вважають цей метод вкрай неефективним щодо лідогенерації. Перша його проблема - інформаційний тиск на ЦА, чого вона дуже не любить.
Холодні розсилки- Це гарна назва для спаму. А займатися спамом у 2018 році – як мінімум соромно. Ми в нашому агентстві завжди пояснюємо потенційним клієнтам, чому не варто надсилати листи тим, хто не дав явної згоди на їх отримання. По-перше, це швидко призводить до погіршення поштової репутації та масового потрапляння до спаму у поштових провайдерів. Відновити зіпсовану поштову репутацію вкрай складно, а часом просто неможливо. А по-друге, це негативно впливає на імідж компанії-відправника.
Олександр Субцельний (керівник агентства MailStep)
Друга проблема холодних розсилок – низькорелевантна база. Критерії відбору контактів надто широкі: наприклад, усі користувачі Вконтакте віком від 20 до 40 років, або передплатники спільноти-мільйонника.
Це можна порівняти з роздачею листівок із рекламою послуг автосалону на автостоянці біля великого ТРЦ. 10% всіх автолюбителів у місті їздять на авто даної марки, але це не означає, що кожен десятий перехожий потребує послуг салону. Правило пропорцій тут не працює – повз промоутера можуть пройти 100 осіб, і всі вони можуть бути пішоходами або їздити на авто інших марок. Те саме стосується й інтернет-маркетингу.
Є сенс писати лише тим, кого товар чи послуга можуть зацікавити. Наприклад, при просуванні послуг лешмейкера в Ростові потрібно включати в базу не всіх лихварок у віці 18 до 80, а тих, хто підписаний на паблики про красу і догляд за собою.
Третя проблема – прісний текст. Я не знаю, як мій email опинився в базі цього астролога, але в її розсилках зібрано всі банальності світу. Відсутність конкретного УТП разом із нав'язливим закликом до дії так манить відправити цей лист до папки «Спам».
І так і ні. Так - у разі, якщо використовувати їх як єдиний метод просування товару/послуги та розсилати листи навмання. Якщо ж ви напишете текст, що чіпляє, і відфільтруєте базу, холодне розсилання як мінімум підвищить впізнаваність вашого продукту, як максимум - дасть нових лідів.
Зберіть максимально релевантну базу
У цьому вам допоможуть послуги для збору цільової аудиторії - парсери. Принцип їх роботи добре описаний у .
До речі, зараз в інтернеті можна знайти купу пропозицій із продажу готових баз даних практично для будь-якого бізнесу – від будівельних фірм до майстрів манікюру. Не радимо витрачати на це гроші. Такі бази продаються неодноразово і їхня релевантність вкрай низька - адресати вже купили пропонований товар/послугу або очманіли від потоку листів та змінили контактні дані.
Оптимальний варіант – замовити парсинг даних під конкретне завдання у спеціалістів.
Сегментуйте список розсилки
Якби всі люди у світі мали однакові інтереси, маркетологам жилося б набагато простіше. Але у 50-річного чоловіка та 18-річної дівчини абсолютно різні запити та очікування. Unisender виділяє 6 критеріїв сегментації бази. Для холодних розсилок підходять 2:
За віком та статтю. Використовуйте у листі фото та зображення людей, які відповідають портрету адресата.
Приклад сегментації за віковою ознакою. Лівий лист розрахований на молодь, правий - на старших людей:
За географією. Згадайте в листі регіон проживання адресата або використовуйте фото місцевих визначних пам'яток.
Якщо ви користуєтесь сервісами автоматичного розсилання, із сегментацією проблем не буде. Якщо база вузька і ви розсилаєте листи «вручну», розділіть ЦА за основними критеріями: стать, вік, місто проживання. Це можна зробити навіть у Google-таблицях.
Звертайтеся безпосередньо до адресата
Навіть якщо у вас немає імен. Якщо ви почнете тему з «Дорогим другом», або «Колега», послання вже не буде безликим. Спробуйте різні варіанти звернень. Метрика Open Rate покаже, яке звернення викликає більшу довіру.
Конкретизуйте тему
"Ваш шлях до успіху", "Літо прийшло" та інші обтічні фрази дратують людей. Тема повинна вказувати на зміст листа, а не відводити убік:
Позначте вигоду адресата
Не розхвалюйте свій продукт. Покажіть, яку користь принесе клієнту. І тому може знадобитися аналіз кожного адресата. Нехай адресатів буде менше, але вони зможуть гідно оцінити вашу пропозицію.
Завантаження...