На жаль, дуже багато користувачів, зокрема любителі сучасних ігор, стикаються, як їм здається, з жахливою проблемою: ні з того ні з сього або в процесі гри, або при запуску системи видається помилка Windows 7, 8, XP, nvlddmkm.sys Vista). Що це таке і як виправити таку ситуацію, ми коротко і спробуємо розглянути.
Проблема з файлом nvlddmkm.sys (синій екран смерті BSOD): загальні симптоми
Звичайно, поява екрану смерті - ситуація безстороння, проте аж ніяк не безнадійна. Сама помилка nvlddmkm.sys сигналізує про те, що стався збій при спробі звернення до типу пам'яті, що вивантажується, на так званому рівні IRQL-процесів (переривання).
Як свідчать практичні дослідження, у більшості випадків це пов'язано з неправильними адресамидрайверів. Що найсумніше, такі збої характерні виключно для відеочіпів NVIDIA і найчастіше виявляються в 64-бітних версіях "сімки" та "вісімки". У разі система для помилки видає код 0x00000116.
Рідше такий тип помилок може виявлятися і в тій самій «експішці» при помилках у файлі NETIO.SYS, що відповідає за реалізацію мережевих стеків протоколів IPv4/IPv6. Однак і «сімка» не застрахована від цього. Вона також може запросто видати аналогічну помилку, але з іншим кодом: nvlddmkm.sys (Windows 7 0x000000d1). Загалом ці збої схожі між собою, проте методи усунення проблем в обох випадках кардинально відрізняються.
Проблеми з драйверами відеокарт NVIDIA
Щодо драйверів, тут спостерігається двояка ситуація. Проблеми можуть виникати безпосередньо при «зльоті» встановленого драйвера, або відбувається збій типу nvlddmkm.sys ( синій екран) після встановлення драйвера. І в тому, і в іншому випадку при усуненні проблеми діяти потрібно дуже обережно.
Деякі «знавці» рекомендують просто перевстановити драйвер стандартним способомз диспетчера пристроїв або просто замінити об'єкт nvlddmkm.sys, що шукається, в папці System32\Drivers. Загалом хід думок правильний, але методика усунення проблеми стандартним методом, на жаль, не спрацьовує. Тут треба діяти інакше.
Виправлення проблем зі збоями у файлі nvlddmkm.sys (синій екран попередні дії
Отже, виходимо із ситуації, що система завантажується нормально. Допустимо, збій у файлі nvlddmkm.sys (синій екран Windows 7, 8) утворюється вже в процесі роботи. Для початку нам потрібно буде видалити всі існуючі драйвери відеокарти. Як мовилося раніше, стандартний метод цього годиться.
Спочатку скачуємо та встановлюємо дві утиліти: Driver Sweeper та CCleaner (не обов'язково саме їх, можна інше подібне ПЗ). У принципі, якщо знайдете, можна використовувати портативні версії.
Тепер завантажуємо Windows у безпечному режимі (клавіша F8 під час старту). Потім за допомогою програми Driver Sweeper виробляємо повне відеокарти (іноді потрібно видалити супутнє програмне забезпечення, а також драйвери для HDMI-звуку).
Інсталяція нових драйверів
Інсталяцію драйверів можна зробити стандартним методом через «Диспетчер пристроїв» з пошуком системою найбільш підходящих драйверів відеокарти, після чого запустити оновлення (за умови постійного підключення до Інтернету). Але найкращим варіантомбуде завантаження самої останньої версіїдрайвера безпосередньо із сайту виробника (по нумерації своєї моделі графічного адаптера), а потім встановлення в ручному режимі.
У принципі, на цьому етапі можна використовувати і автоматизовані утиліти, які здатні самі звертатися до ресурсів розробників, знаходити та встановлювати абсолютно для всіх пристроїв, включаючи відеоадаптер.
Якщо проблема виникає після інсталяції драйвера (тобто збій у файлі nvlddmkm.sys, синій екран Windows 7 і т.д.), можна спробувати зробити відкат до певної точки відновлення, коли проблеми не було. Однак, як показує практика, така ситуація може виникати лише у випадку або некоректної установки, або встановлення невідповідного драйвера пристрою. Звідси висновок: потрібно знайти саме той драйвер, який повною мірою відповідає відеочіпу.
Іноді такий спосіб може спрацювати. Буває і таке, що може виникнути синій екран при запуску Windowsз помилкою nvlddmkm.sys. Тут доведеться завантажений архів з драйвером помістити, припустимо, в папку NVIDIA на диску «C», завантажитися з інсталяційного або відновлювального диска, використовувати а потім за допомогою командного рядка розпакувати файл, що шукається командою: expand.exe, через пробіл - nvlddmkm.sy_, і ще через пробіл - nvlddmkm.sys, після чого перенести новий файлу папку Drivers, що знаходиться в директорії System32. Далі слідує перезавантаження комп'ютерної системи.
З додаткових дій може знадобитися повторне встановлення, наприклад, драйверів типу HD Audio, а при необхідності - ще й інсталяція супутнього пакету обслуговуючого для чіпів NVIDIA під назвою PhysX.
Оновлення DirectX
Досить часто навіть при виконанні наведених вище операцій помилка проявляється знову і знову. Ймовірно, це може бути пов'язано з конфліктом файлів драйвера відеокарти та бібліотек та системних файлів DirectX. Найчастіше в повідомленні про помилку є два файли: dxgkrnl.sys і dxgmms1.sys.
Як уже зрозуміло, найпростішим виходом із такої ситуації буде або повна переустановкаабо оновлення пакета DirectX. Завантажити його можна, в принципі, будь-де, але краще скористатися офіційним ресурсом корпорації Microsoft.
Різновид помилки (код 0x000000d1)
Ще одним різновидом конфліктів такого типу є та ж помилка з кодом 0x000000d1. Як було зазначено раніше, пов'язана вона з неправильною роботою системного файла NETIO.SYS. Але не варто лякатися, і тут є своє рішення щодо усунення проблеми, що виникла.
В принципі, все зводиться в основному тільки для того, щоб відключити протокол IPv6, якщо він не використовується.
Метод усунення проблеми
Спочатку встановлюємо драйвера мережевої карти, а потім використовуємо в робочої системименю «Виконати» (або командний рядок, за бажанням), де прописуємо команду sfc /scannow. В принципі, має спрацювати без відключення IPv6.
У крайньому випадку, заходимо у властивості бездротового з'єднання(якщо, наприклад, використовується саме таке) і знімаємо галочку з рядка залучення протоколу IPv6, після чого перевантажуємо систему. Добратися до цього розділу можна і через стандартну панель керування, якщо використовувати перегляд стану Мережі та зміну властивостей мережного адаптера.
Інші можливі причини та рішення
В принципі, зараз ми коротко розглянули найбільше можливі причинита ситуації, коли з'являється збій файлу nvlddmkm.sys (синій екран Windows 7, 8 тощо). Як зрозуміло, спершу потрібно визначити суть самої проблеми. Для цього достатньо звернути увагу на код помилки, оскільки в обох описаних випадках загальна назва залишається однією і тією ж.
З іншого боку, на цьому проблеми можуть не закінчитися. Тут доведеться провести тест оперативної пам'яті. Найчастіше конфлікти із планками «оперативки» теж можуть призводити до таких результатів. В цьому випадку потрібно буде зняти всі планки і вставляти їх у слоти з подальшим завантаженням системи по черзі, поки помилка не виявиться знову. Як тільки вона виникне, одразу стане зрозумілим, що проблема саме в «оперативці». Звичайно, краще замінити неробочу або конфліктну планку. Але це переважно стосується стаціонарних комп'ютерів, а не ноутбуків, тим більше, що доступ до них обмежений, а розбирати ноутбук самому, та якщо він ще й на гарантії, здається справою зовсім невдячною.
У деяких випадках може знадобитися скидання налаштувань BIOSсамої відеокарти. Якщо карту було розігнано, краще знизити її частоту до заводських налаштувань. Для цього чудово підійде невелика утиліта під назвою Riva Tuner.
Втім, у деяких випадках (особливо в Windows XP) успішним вирішенням проблеми може стати встановлення останнього сервіс-паку, а для «сімки» і вище – звичайне оновлення. Принагідно варто додати, що проблеми можуть викликати програми типу Sygate Personal Firewall або інші подібні брендмауери від сторонніх розробників. Проблема вирішується звичайною деінсталяцією.
У жодному разі не варто впадати у відчай, адже для кожної конкретної ситуації є своє власне вирішення проблеми.
Деяка кількість помилок, які можуть виникати в операційній системі, супроводжуються появою синього екрана смерті – це зазвичай свідчить про те, що відбулася критична помилка, після якої нормальне функціонування системи неможливе.
Такі помилки часто мають певні коди, за допомогою яких можна зрозуміти, в якому саме компоненті комп'ютера чи стався збій.
У цій статті буде розказано, чому з'являється помилка atikmpag sys, синій екран та код 0x00000116, і як виправити цей збій.
Особливості
При цьому, як і було сказано вище, операційна система не має значення.Помилка такого плану виникає лише за збоїв у роботі компонентів від цього виробника.
Причому, в переважній більшості випадків проблема трапляється саме через некоректну роботу відеокарти.
Імовірність її виникнення і змістом повідомлення не залежать ні від , ні від моделі карти.
Таку проблему можна вирішити самостійно.
Важливо!Якщо ви не маєте достатньо знань для цього, краще звернутися до сервісного центру.
Корисна інформація:
Зверніть увагу на утиліту . Це популярна утиліта, за допомогою якої можна дізнатися про причину появи BSOD («Синього екрану смерті» в ОС Windows).
Перевірка системного блоку
Помилки такого, а також деяких інших типів, можуть виникати внаслідок забруднення комп'ютера.
Пилові нашарування досить часто стають причиною збоїв у роботі апаратних компонентів.
Особливо це можливо для ноутбуків.
Тому спочатку потрібно перевірити системний блокщодо забруднень.
Для цього відключіть системний блок від мережі, відключіть від нього колонки, монітор та інше обладнання, відкрутіть шурупи, що з'єднують, зовні корпусу і зніміть захисний пластиковий кожух.
Після цього очистіть від пилу всі «начинки» вашого пристрою.
Якщо забруднення дуже сильне, то можливо, що є необхідність заміни , а також .
Кулер може нормально не працювати.
Це досить складно, і краще довірити даний процеспрофесіоналів.
Якщо ж йдеться про ноутбук, то процес може бути набагато складнішим.
Це пов'язано з особливостями розташування компонентів у корпусі пристрою.
Так як початковим пріоритетом є компактність, то всі компоненти в них мають малий розмір і розташовані близько один до одного:
- Відключіть пристрої від мережі та вимкніть його;
- Вийміть батарею, якщо конструкція це передбачає;
- Підготуйте технічну документацію пристрою для того, щоб розуміти, де саме розташований той чи інший компонент;
- Закрийте пристрій та переверніть його вгору основою;
- Відкрутіть гвинти, що кріплять кришку, і зніміть її;
- Очистіть від пилу видимі ділянки системи;
- Якщо ви впевнені у своїх силах і знаннях, керуючись технічною документацією, по черзі відключіть і очистіть всі компоненти системи від пилу, а потім підключіть їх назад.
Коли йдеться про ноутбуки, вдаватися до самостійного усунення проблеми таким чином не рекомендується.
Програмні проблеми
Але досить часто така проблема може не бути пов'язана з апаратною частиною вашого комп'ютера.
У деяких випадках йдеться про те, що досить просто можна усунути.
Якщо виникає така проблема, то в більшості випадків необхідно оновити пристрої відеоадаптера, тобто відеокарти.
Для цього потрібно запустити Диспетчер пристроїв.
1 На операційній системі Windows 10, 8, 8.1 зробити це можна, натиснувши правою кнопкоюмиші за значком Пуск, і вибравши у меню, що відкрилося Диспетчер пристроїв;
2 У більш старих версіях операційної системи потрібно клацнути правою кнопкою миші на нижній панелі на моніторі і також вибрати Диспетчер пристроїв;
3 Відкриється список пристроїв, де потрібно знайти пункт Відеоадаптериі клацнути на стрілку зліва від нього;
4 Розгорнеться список пристроїв,в якому вам потрібно вибрати те, для якого хочете оновити або замінити драйвера;
6 Система запропонує вам вибрати кращий тип пошуку оновлень – вибирайте Автоматичний;
». Таке позначення прийнято, бо за найгіршого сценарію доведеться міняти відеокарту. Однак проблема може виявитися куди менш серйозною і цілком поправною без фінансових витрат. Сама помилка говорить про те, що ОС подала в якийсь момент сигнал драйверу графічного адаптера, але відповіді не було. Замість продовження операції з'явився синій екран із цифровим кодом і залишився «висіти» на невизначений час. Цьому може бути кілька причин та способів усунення, про які ми поговоримо далі.
Виправлення помилки 0x00000116.
Помилка 0x00000116 може виникнути в будь-якій конфігурації Windows: 7,8 або 10. Причини збою дуже різноманітні, розташуємо їх по порядку - від найсерйознішої до легкорозв'язної:
- Графічний адаптер вийшов з ладу - він міг надто сильно розігрітися або покритися товстим шаром пилу, який заважає вентилятору охолоджувати контакти. Також можливе механічне пошкодження, якщо ви встановлювали відеокарту або проводили з нею якісь маніпуляції.
- Відеокарта дестабілізована невмілим оверклокінгом або андервольтингом – невдала спроба підвищити продуктивність та функціональність адаптера може призвести до сумних наслідків у вигляді постійних збоїв у роботі.
- Проблеми з вторинним джерелом живлення – він може не підходити до вашої моделі ноутбука і не подавати достатню кількість струму, необхідну відеокарті.
- Поломка ОЗП – іноді теж буває причиною помилки. Може бути пошкоджений якийсь мікрочіп, що спричиняє різні неполадки.
- Перегрів – короткочасне підвищення температури відеокарти може спричинити помилки.
- Неправильна робота драйверів – найпоширеніша причина появи «екрана смерті». З ними часто щось відбувається: несумісність нової версіїіз системою, поява конфліктуючого «клону» тощо.
Методи вирішення помилки 0x00000116
Тепер, коли ми з'ясували причини, розберемося, що можна зробити для виправлення ситуації.
Коли з'являється Atikmpag Sys синій екран 0x00000116, насамперед можна запідозрити саме збій драйвера, так як це найвірогідніше і найлегше виправити.
- Перезапустіть систему і кілька разів натисніть клавішу для входу в «Безпечний режим» (завжди це F8).
- Тепер якщо ви натисніть на ПКМ по «Пуску», то побачите пропозицію відкрити «Диспетчер пристроїв» — тут потрібно буде відшукати назву вашого графічного адаптера.
- Клацніть по ньому правою кнопкою, видаліть драйвери, а потім скачайте і встановіть їх знову. Найкраще шукати за кодом моделі на сайті виробника.
Якщо це не допомогло, виконайте процедуру заново, тільки цього разу встановіть попередні версії драйверів .
Зменшити температуру
Якщо ви підозрюєте, що синій екран смерті під кодом помилки 0x00000116 з'явився в результаті перегріву адаптера, потрібно спробувати трохи охолодити його. Для цього:
- Завантажте спеціальну утиліту, здатну контролювати температуру, та поспостерігайте, наскільки вона піднімається. Поки ви не запускаєте жодних програм і не відкриваєте вікон, розігрів має бути меншим за 40 градусів, а в робочому стані – менше 80 градусів.
- Якщо ці показники ніяк не вдається вирівняти, купіть термопасту та накладіть її на чіп відеокарти згідно з інструкцією, вказаною на упаковці. Тільки не перестарайтеся, тому що надлишок складу теж шкідливий.
Перевірка оперативної пам'яті
Настала черга засумніватися у справності ОЗУ. Відкрийте системний блок і подивіться, в якому стані знаходиться пристрій: чи не розплавилося щось, чи не відчувається запаху гару, чи немає пилу. Останню потрібно акуратно прибрати м'яким пензликом для малювання або макіяжу. Спробуйте також скачати тестувальник оперативної пам'яті і перевірити її продуктивність, оскільки виправити помилку з кодом 0x00000116 часто можна, якщо виявити несправне ОЗП і замінити його.
Ще одна ймовірна причинаПоява «синього екрану смерті» - stop 0x0000016. Огляньте блок живлення – чи не виглядає він візуально несправним: дивно роздутим, сколотим або якимось чином пошкодженим. Якщо він призначався для іншого ПК, а ви приладнали його до свого, то потрібно звірити необхідну і потужність, що надається - цілком можливо, що комп'ютер не отримує достатнього живлення. У цьому випадку блок краще якнайшвидше замінити іншим.
Якщо ви трохи захопилися оверклокінгом або іншим способом підвищення продуктивності та переборщили, потрібно скинути налаштування графічного адаптера до стандартних, щоб усунути помилку. Тут не обійтися без додаткових програм:
- для AMD підійде ATI Catalyst Control Center:
- для nVidia – RivaTuner
У першому випадку запустіть утиліту та виберіть у меню Productivity - AMD Overdrive - Default і погодьтеся зі змінами - всі результати розгону будуть анульовані. У другому випадку також запустіть програму. Тут вам потрібна стрілочка з підписом «Low-level system settings» та підрозділ Original Settings. В обох випадках перезавантажте ПК та перевірте, чи зникла помилка.
Заміна відеокарти
І останнє, що можна зробити для виправлення помилки - повністю замінити відеоадаптер або звернутися до фахівця, який, можливо, зможе його відновити.
Помилка VIDEO_TDR_ ERROR на синьому екрані смерті вказує на те, що відеокарта працює некоректно. При цьому така нестабільна робота графічного прискорювача може бути пов'язана з різними факторами, від визначення та усунення яких залежить результат розв'язання помилки 0x00000116. Тому в цій темі ми намагатимемося максимально повністю розкрити тему.
Причини появи синього екрана смерті з кодом VIDEO_TDR_ERROR
Важливо, що помилка 0x00000116 утворюється не тільки на Windows 7, як зазначено в заголовку статті. BSOD або синій екран 0x00000116 з'являється і на Windows XP, 7, 8, 10 і причин тому кілька:
- Пошкодження драйвера відеокарти, його відсутність чи несумісність з операційною системою;
- Збій у роботі відеокарти, її неправильне підключенняабо пошкодження контактів (через це відеокарта перестала відповідати на запити користувача);
- Несумісність відеокарти із платформою;
- Перегрів графічного прискорювача;
- Недостатнє живлення відеокарти;
- Робота вірусної програми;
- Ушкодження системних файлів та файлів реєстру.
На операційній системі Windows 10 така проблема може виникати і через оновлення ОС. При цьому біля помилки в дужках завжди вказується збійний файл, що спрощує вирішення помилки.
Способи виправлення помилки 0x00000116 VIDEO TDR ERROR
Для того, щоб усунути помилку VIDEO TDR ERROR на комп'ютері з Windows 7 і вище, варто спочатку перекласти, що вона означає. Переклад цієї помилки наступний: VIDEO TIMEOUT DETECTION AND RECOVERY ERROR (Відео (відеокарта) перестало відповідати та відновлено). Це пряма вказівка на збійну роботу відеокарти.
Методи вирішення такої проблеми будуть такими.
Спосіб №1
Оскільки за роботу відеокарти відповідають драйвера, то з появою синього екрану смерті VIDEO TDR ERROR варто виконати кілька рекомендацій з драйверами:
- Перевстановити (Оновити);
- Відкотити до раннього стану.
Про те, як ми писали раніше на нашому сайті. Зробити це краще через Диспетчер пристроїв або завантаживши з офіційного сайту виробника прискорювача.
ВАЖЛИВО! Потрібно встановлювати драйвера з сертифікацією WHQL. Це означає, що сама компанія Microsoft протестувала та схвалила програмне забезпечення.
Спосіб №2
Перевіряємо сумісність відеокарти з материнською платоюта найбільш операційною системою. Для цього потрібно перейти на сайт виробника відеокарти та подивитися, чи є драйвера для певної версії та розрядності операційної системи.
Перевірити сумісність із материнською платою можна лише у разі переходу на сайт виробника материнки та, вибравши розділ відеокарт, переглянути наявність потрібного типу PCI E.
Спосіб №3
На різних форумах, у тому числі і Microsoft, зазначено, що синій екран смерті може з'являтися через слабке підключення відеокарти до плати через PCI. Тому варто вимкнути ПК, від'єднати його від мережі і на кілька секунд затиснути кнопку живлення, щоб зняти залишки напруги. Далі обережно від'єднуємо відеокарту, протираємо її контакти канцелярською гумкою, як чистять оперативну пам'ять.
Також не заважає поміняти термопасту на графічному чіпівідеокарти та почистити радіатор з кулером. Перегрівання пристрою часто спричиняє бсод VIDEO TDR ERROR.
Способи №4
Розгін відеокарти може негативно зашкодити роботі відеокарти. При запуску потужної грипісля розгону пристрою може вилетіти синій екран смерті. Тому, якщо ви раніше виконували розгін відеокарти, потрібно скинути налаштування прискорювача до заводських.
Способи №5
Якщо помилка з кодом 0x00000116 виникла після встановлення якоїсь програми або майнера (для видобутку криптовалюти), потрібно видалити софт і очистити систему від його залишків. Для цього підійде будь-яка від сміття.
Спосіб №6
Перевірка системи на віруси – обов'язкова дія у разі виникнення такої помилки. Для цього потрібно завантажити утиліту, що лікує, або оновити на своєму антивірусі вірусні бази.
Спосіб №7
Цей спосіб найскладніший і найнебезпечніший. Однак, як показують відгуки користувачів, які зіткнулися з BSOD 0x00000116 – VIDEO_TDR_FAILURE, що він допоміг на 100%.
Цей метод полягає у збільшенні часу очікування відгуку відеокарти або тайм-аут, як зазначено в помилці. Для цього потрібно завантажити оновлення KB2665946, а після його встановлення виконати таке:
- Завантажуємо та встановлюємо Microsoft Fix It 50848.
- Збільшуємо час відгуку на 8 секунд. За умовчанням ОС дає відеокарті лише 2 секунди відновлення своєї роботи.
Або виконуємо зміну вручну, прописавши в системному реєстрі такі значення:
- Відкриваємо Редактор реєстру і переходимо по гілці "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers".
- Тут створюємо DWORD (32-bit) з ім'ям TdrDelay та значенням «8» або QWORD (64-bit) з тим самим ім'ям TdrDelay і тим самим значенням «8».
ВАЖЛИВО! У дужках вказано розрядність операційної системи.
Після перезавантаження системи зміни набудуть чинності та помилка буде виправлена.
У випадку, коли помилку не вдається виправити, варто ознайомитися з подібною і методами її вирішення або виконати відкат системи до раннього стану, коли БСОД ще не з'явився.
Вже давно комп'ютер або ноутбук став невід'ємною частиною життя людства. Він має кожен будинок, іноді навіть по кілька штук. Справді, це так зручно, коли всі знання всього світу в тебе на столі, коли ти можеш читати, писати, вчитися і дивитися фільми, програмувати і малювати не встаючи з стільця. І що ж відчуватиме користувач, коли при запуску комп'ютера він побачить так званий “синій екран” і на весь екран напис “Помилка 0x00000116” на Windows 7, 8, 10? Звичайно ж, це страх, адже нас усіх цим лякають, але кожен думає, що його це омине. Спеціально щоб розібратися з причинами виникнення цієї проблеми та дізнатися, як виправити помилку 0x00000116 ми склали цю статтю.
Причини та приводи виникнення
Причинами та приводами для виникнення проблеми, відомої під назвою код помилки 0x00000116 або синій екран може статися безліч причин, і всі вони, так чи інакше, пов'язані з відеокартою та драйверами. Причинами може стати:
- проблемний драйвер;
- перекалювання відеокарти;
- проблеми з оперативною пам'яттю;
- зламаний блок живлення;
- померла відеокарта.
Всі ці причини можна побачити і спробувати вирішити, тому розглянемо їх рішення.
Шляхи вирішення
Перевстановлюємо драйвера
Насамперед є сенс спробувати перевстановити драйвера, тому що здебільшого вся справа саме в них. Для цього вам потрібно буде зайти Безпечний режим. Зробити це не так уже й складно.
- Під час увімкнення комп'ютера натисніть F8.
- З усіх запропонованих пунктів виберіть “Безпечний режим”
- Після того, як комп'ютер увімкнеться, запустіть “Диспетчер пристроїв”, натиснувши правою кнопкою миші на піктограму Віндоус.
- У списку, який висвітиться, виберіть відеокарту і натисніть "видалити".
Завантаження...