Зник звук на комп'ютері причини. Відновлення звуку на ноутбуці

Оновлено — 2017-02-14

Зник звук на комп'ютері? А бог знає. Така проблема зустрічається досить часто. І найнеприємніше те, що виявляється така неприємність у невідповідний момент, а саме тоді, коли терміново необхідно щось прослухати. Багато хто починає в паніці смикати шнури біля колонок або навушників, виймати і знову засовувати штекери в роз'єми. Але проблема найчастіше цим не вирішується. Розглянемо по порядку найнеобхідніші заходи щодо усунення цієї проблеми.

Перше, що бажано зробити, це перевірити, чи підключено наш пристрій у необхідні роз'єми і розетки, і чи цілі дроту.

Проводи колонок та навушників перевіряйте насамперед.

Якщо у вас є домашні тварини, то не виключено, що вони могли пошкодити їх.

У мене, наприклад, кіт дуже любить гризти дроти. Я намагаюся всі їх ховати, щоб він до них не дістався, але днями я втратила пильність і відійшла буквально на одну хвилину на кухню.

Повернулась села за комп'ютер, начепила гарнітуру, щоб продовжити спілкування із приятелькою, та …

Бачу на екрані монітора, що вона щось каже, а в мене в навушниках глухо, як у танку. Подивилася з підозрою на свого кота, а він спить поруч із процесором з виглядом янголятка.

Почала перевіряти дроти, а вони надкусані у чотирьох місцях. І коли гад встиг лише? Загалом спілкування наше накрилося. Довелося наступного дня йти та купувати нову гарнітуру. Про всяк випадок купила одразу дві.

• Всі навушники або стовпчики комп'ютера підключаються штекером зеленого кольору.

• Роз'єм на звуковій карті комп'ютера, також зеленого кольору.

• Якщо ноутбук або комп'ютер старого зразка, всі роз'єми можуть бути одного кольору - зазвичай чорного або сріблястого. Тоді необхідно подивитися на позначення напроти роз'єму. У ноутбуків зазвичай намальовані маленькі навушники.
• Колонки додатково підключаються до розетки з живленням 220 v.
• Перевірте регулятор гучності на колонках, чи не встановлено він на мінімум. Найкраще встановити його на середнє значення.

Якщо з цим все гаразд, то добре перевірити колонки або навушники на іншому комп'ютері.

Перевіримо, чи у нас включена служба WindowsAudio .

• Відкриваємо – Пуск – Виконати .

• У рядку навпроти кнопки Оглядпишемо команду services.msc, яка викликає вікно Служби .

• Знайдіть у колонці Ім'яслужбу WindowsAudioта перевірте в колонці Станчи працює вона.
• Якщо написано Працює, отже, все зі службою нормально.
• Якщо нічого не написано, то двічі клацніть мишею по запису цієї служби і у віконці, що відкрилося, на вкладці Загальнів панелі Станувімкніть кнопку Пуск, і не забудьте все зберегти кнопкою ОК .

Будь-який стрибок напруги міг спровокувати відключення звуку на вашому комп'ютері.

Якщо у вас у Службахвсе включено значить, перевіряємо налаштування звукових пристроїв.

• У самому низу Робочого столу праворуч у треї, знаходимо піктограму динаміка і двічі клацаємо по ньому.

• Перевіряємо чи варто перемикач (галочка) навпроти запису Вимк., і чи не опущений повзунок до низу, тобто. гучність на мінімумі.
• Якщо стоїть, то знімаємо її. Звук має з'явитися.
• Якщо у вас немає в треї піктограми регулятора гучності, то читайте статтю

Якщо з регулятором гучності все нормально, а звуку так і немає, клацніть правою кнопкоюмиші по значку регулятора гучності звуку та у випадаючому меню виберіть Налаштування аудіопараметрів .

• У вікні Властивості: Звуки та аудіоустрою на вкладці Гучністьперевірте чи не варто галочка на записі Вимкнути звук . Якщо стоїть, то заберіть її.
• Подивіться Гучність мікшера . Чи не вартий регулятор на мінімумі.

Натисніть на усі кнопки Додатково і перевірте, чи не відключено там щось.

Якщо вимкнено, увімкніть.

Якщо знову нічого не допомогло, то

• переходимо в Властивості системи , і перевіряємо, чи встановлено драйвер на звукову карту.

Досить часто користувачі стикаються з тим, що зник звук на комп'ютері з операційною системою Windows 7. Причин тому багато. Деякі досить прості. А іноді на пошуки несправності йде кілька днів. Цей невеликий оглядприсвячений тому, як знайти та усунути поломку.

Неробочі колонки

Розглянемо можливі варіанти поломки:

Ці заходи є елементарними, але й про них не варто забувати. Якщо перевірка нічого не дала, то настав час рухатися далі.

Апаратні налаштування звуку

Після того, як очевидні несправності перевірили, варто звернути увагу на програмні налаштуваннязвуку. Цілком можливо, що у Windows зменшено або взагалі вимкнено звук. Якщо він зменшений настільки, що ледве чутно, то користувач, з великою ймовірністю, вважатиме, що зламався сам комп'ютер.

Найкраще подивитися наочно, як налаштовується звук, на прикладі Windows 7, на Windows 8 і 10 принцип дій такий самий:

Розглянемо функції вікна, що відкрилося, більш докладно:

Якщо не вдалося відтворити перевірочний звук, варто перевірити, а чи не зменшений звук до мінімального значення або взагалі вимкнено:

Перевірити диспетчер пристроїв

Якщо немає звуку на комп'ютері під керуванням Windows 7, а також операційних систем Windows 10 та інших версій, перевірте стан міні-програм (драйвера) для звукової карти. Швидше за все, їх треба оновити або зовсім їх немає.

Перевірити стан обладнання та драйверів до них можна в Диспетчері пристроїв», знайти який легко в Панелі керуванняна вкладці « Система».

Системно відображає всі пристрої, які є на комп'ютері або ноутбуку, а також стан драйверів до них. Якщо поряд горить жовтий трикутник, на нього варто звернути увагу насамперед. Це означає, що звукова плата зовсім не працює або працює неправильно. У нашому випадку нас цікавить пункт « Звукові, відео та ігрові пристрої».

Якщо виявлено несправність, через яку не працює звук, необхідно завантажити та встановити драйвер, сумісний із цим ПК. Актуальний стан комп'ютера можна підтримувати за допомогою спеціальних утилітдля автоматичного оновлення та пошуку актуальної версії драйверів для будь-якого обладнання на ПК чи ноутбуці. Наприклад, програма Everestвизначить модель звукової карти, перевірить усі драйвера на актуальність та підкаже, де знайти потрібні драйвера для звуку на Windows 7.

Коли ви стежите за актуальним станом комп'ютера та проводите регулярні оновлення, під час чергового автоматичного оновлення драйверів можете зіткнутися із проблемою відсутності звуку. Джерелом проблеми може стати оновлений драйвер. Відновити робочу ситуацію допоможе "". На вкладці « Драйвер» своєї звукової плати необхідно натиснути кнопку Відкотити.

Якщо проблема зникла, краще вимкнути автоматичне оновленнядрайверів для цього пристрою.

Оновлення драйверів у Windows 10

Алгоритм дій складається з наступних кроків:

Немає кодеків на аудіо/відео

Якщо звук у браузерах є, а при запуску відео на ПК немає, то шукати проблему варто або в медіапрогравачі, або в аудіокодеках.

Для постійного перегляду відео рекомендується використовувати КМР-плеєр. Він уже зарекомендував себе і показує хороші результати. Автори програми передбачили для відтворення відео масу всіляких кодеків. І, як правило, більшість фільмів успішно відтворюються в цій програмі.

Проблему з кодеками кардинально можна вирішити за допомогою пакета K-Lite Codec Pack. Він може вирішити проблему із відсутнім звуком. У ньому є повний набір актуальних кодеків, які відкривають практично всі затребувані формати як відео, так і аудіо файлів.

Віруси та рекламне ПЗ

Проблеми зі звуком на операційній системі Windows 7 можуть означати, що у системі з'явився вірус. Видів вірусів дуже багато і можуть негативним чином впливати на операційну систему.

Як поводитися, якщо пропадає звук на комп'ютері і є підозра на вірус:

• Уважно придивитися до роботи комп'ютера загалом. Якщо він став часто зависати, несподівано гальмувати, то, швидше за все, ПК зазнав вірусної атаки. Якщо встановлена антивірусна програмане впоралася та пропустила атаку вірусу, то найкраще перевірити систему стороннім антивірусом із актуальними вірусними базами. Наприклад, можна скористатися утилітою Dr.Web CureIt. Ця утиліта, що лікує, з успіхом лікує інфіковану систему.
• Можна спробувати перевірити комп'ютер за допомогою Live CD(аварійного завантажувального диска). З його допомогою можна завантажити полегшений варіант операційної системиіз готовим антивірусом. Якщо під час завантаження відновленої системи з Live CDзвук з'явився, то, швидше за все, несправності в самому Windows 10. Найчастіше його доведеться перевстановити або виконати відновлення системи за допомогою точок відновлення, якщо цей режим увімкнено і точки відновлення створювалися.

Перевіряємо налаштування БІОС

Якщо в комп'ютері або ноутбуку встановлена ​​вбудована звукова карта і немає звуку навіть у навушниках, можна подивитися Біос.

Цей захід крайній - у заводських установках АС97 включений за замовчуванням. Якщо налаштування збилися, то звуковий пристрій в операційній системі Windowsпрацювати не буде.

Кожен комп'ютер вхід у БІОС проходить по-різному. Наприклад, для комп'ютерів фірми ACER перед завантаженням системи треба натиснути та утримувати клавішу Del. А взагалі перед завантаженням операційної системи обов'язково вказується, як увійти до БІОС.

Після натискання клавіші Del відкриється наступне діалогове вікно, у якому потрібно вибрати пункт « BIOS Setup».

У вікні треба знайти напис типу AC 97 Audio, стрілками на клавіатурі виділити цей напис і клацнути по клавіші Enter. Відобразиться діалогове вікно вибору, яку функцію активувати HD Audio або AC97. Нас цікавить напис AC97 "Auto". Підтверджуємо свій вибір і кнопкою ESC виходимо з цього розділу. Виходимо з БІОС, зберігши налаштування.

Якщо повернути звук після зміни налаштувань БІОС не вдалося, то останній вихід - замінити або віддати в ремонт звукову карту.

З проблемою, коли немає звуку у системі Віндоус, часто стикаються власники ноутбуків. Через часті перегріви звукового чіпсету комп'ютер починає давати збої. Та й решта електронної начинки просто задихається від пилу, якщо, звичайно, ви не виконуєте регулярне чищення, і поступово виходить з ладу, що може також призвести до втрати звуку на ноутбуці.

Висновок

Звичайно, це далеко не всі причини, чому звук може бути відсутнім, але розкрито основні версії, що найчастіше зустрічаються.

Отже, ми розповіли, як відновити звук у Windows 10, 7 і 8. І наша головна порада - не треба впадати у відчай, а поетапно спробувати всі варіанти.

Відео на тему

Поява перших комп'ютерів не передбачала будь-якої можливості відтворення звукових файлів, не кажучи вже про їх запис та обробку. Ці комп'ютери призначалися в основному для вирішення інших завдань - обробки великих і виконання різних математичних операцій. Єдиний звук, який міг чути користувач, - це неприємне пищання вбудованого системного динаміка. Він зазвичай повідомляв про наявність будь-якої помилки під час завантаження операційної системи.

Причини відсутності звуку на ПК

Зіткнувшись з подібною ситуацією багато хто, швидше за все, поспішав викликати фахівця, який вирішував проблему. Але будь-який фахівець коштує грошей, яких зазвичай не вистачає. Тому найкраще самим навчитися виправляти несправності, що періодично виникають.

Зауважимо, що причин раптової відсутності звуку не мало. Це може бути як системні проблеми, і технічні, пов'язані з працездатністю звуковий карти.

У цій статті ми детально розглянемо необхідні дії, якщо раптом зник звук на комп'ютері.

При виникненні цієї проблеми вам необхідно встановити її причину. Для цього слід почати з самих простих дій, а саме - зі значком регулятора гучності, розташованого в системному треї.

Розташування піктограми гучності

Регулятор звуку

Перевірте, у якому положенні повзунок гучності. Щоб звук був нормально чутний, він повинен розташовуватись приблизно в середньому положенні.

Цілком можливо, що внаслідок якоїсь помилки повзунок був переміщений у початкове положеннятому звук і не подається на колонки вашого комп'ютера.

Крім цього, може бути подача звуку повністю відключена. У цьому випадку біля піктограми динаміка ви побачите піктограму заборони. Він може мати вигляд червоного кружка з похилою смугою всередині або хрестика.

Звук на комп'ютері вимкнено

Для того, щоб увімкнути звук, вам потрібно клацнути по емблемі динаміка. Якщо проблема полягала в цьому – ви знову почуєте довгоочікуване звучання динаміків.

Мікшер гучності

Якщо ви зіткнулися з відсутністю звуку на своєму комп'ютері, перевірте налаштування звукового мікшера.

Щоб його відкрити - наведіть курсор миші на піктограму динаміка, розташовану в системному треї, та клацніть правою кнопкою миші.

У меню виберіть найвищий пункт - "Відкрити мікшер гучності".

Пункт меню відкриття мікшера

У вікні мікшера перевірте, щоб всі повзунки знаходилися в середньому положенні - це установки за замовчуванням. Крім того, щоб усі значки у вигляді динаміка були увімкненому стані.

Після цих маніпуляцій звук має з'явитися. Якщо ж цього не сталося – переходьте до наступних дій.

Перевірка пристроїв відтворення

Наступним кроком, якщо зник звук, буде перевірка пристроїв, які відповідальні за це.

Для того, щоб перейти на вкладку пристроїв, що відповідають за відтворення - знову клацаєте по значку динаміка. У меню, що з'явилося, необхідно вибрати відповідний пункт, а саме - «Пристрої відтворення».

Пункт меню «Пристрої відтворення»

Після вибору цього пункту відкриється вікно «Звук» , яке містить усі звукові пристрої, наявні на комп'ютері.

Знайдіть розділ «Динаміки» - «Звук» , який відповідає за підключення до системи зовнішніх колонок, та переконайтеся, що цей пристрійвизначено за умовчанням та функціонує нормально. У цьому випадку біля піктограми динаміка буде присутній зелене коло з галочкою всередині.

Підтвердження нормального функціонування динаміків

У випадку, якщо даного підтвердження відсутнє, вам слід клацнути правою кнопкою миші по пункту «Динаміки» і в меню вибрати пункт «Використовувати за замовчуванням».

Меню використання пристрою за замовчуванням

Якщо ж підключені до комп'ютера колонки встановлені за замовчуванням, але не активні - мають сірий колір - вам потрібно їх активувати (включити). Для цього знову скористайтеся правою кнопкою миші і виберіть у меню пункт «Увімкнути» .

Увімкнення неактивних колонок

Може бути й таке – коли ви відкриєте вікно пристроїв, які відповідають за відтворення – пункт «Динаміки» взагалі будуть відсутні. Це означає, що пристрій, який відтворює звук, з якихось причин вимкнено.

Що робити в цьому випадку?

А знадобиться лише вибрати у цьому вікні вільне (порожнє) місце і, клацнувши на ньому, вибрати пункт «Показати вимкнені пристрої».

Відображення вимкнених пристроїв

Після того, як динаміки з'являться у вікні звукових пристроїв, залишиться увімкнути їх і визначити пристроєм за замовчуванням.

Після цього можна буде насолоджуватися звуком, що з'явився.

Можливо, що і після цього колонки будуть мовчати. У такому разі переходьте до наступного етапу перевірки.

Контроль звукової карти

на даному етапіслід перевірити наявну на комп'ютері звукову карту. Не секрет, що саме вона й відповідає за появу звуку.

В даний час звукові карти класифікуються за такими типами:

• карти, які вбудовуються в материнську плату- Інтегровані;
• окремі карти, призначені для встановлення в порти PCI або PCIe – внутрішні;
• незалежні пристрої, які підключаються до персонального комп'ютерачерез USB-роз'єм – зовнішні.

Кожна з таких карт відрізняється не тільки ресурсомісткістю, а й якістю звучання, що видається.

Інтегровані карти найпростіші і домогтися від них дуже якісного звучання просто не вдасться. До того ж вони добре навантажують.

Інтегрована звукова картка

Внутрішні карти мають свій процесор і дозволяють досягти високої синхронізації звукових потоків.

Внутрішня карта

Незважаючи на різноманітність звуковідтворювальних пристроїв, користувачі часто стикаються з відсутністю звукового відтворення.

Для початку перейдіть до "Диспетчер пристроїв"і перевірте, чи відображається звукова карта в присутньому списку.

Для цього клацніть правою кнопкою миші по значку "Мій комп'ютер", розташованому на робочому столі. У меню виберіть найнижчий пункт - «Властивості» .

Вибір пункту «Властивості»

У системному вікні, що відкрилося, потрібно вибрати пункт "Диспетчер пристроїв", на вкладці якого знайдіть рядок «Звукові, відео та ігрові пристрої».

Вікно диспетчера пристроїв

Розкрийте список і перегляньте, чи відображається там ваша звукова карта. Якщо вона відображається, але неактивна – увімкніть її. Щоб це зробити - клікніть за її назвою і в меню активуйте пункт «Включити» .

Можливо, звукова карта в розділі звукових та ігрових пристроїв відсутня. У такому разі її слід шукати у розділі «Інші пристрої».

Розділ з іншими пристроями

Нічого страшного в цьому немає, просто ваш аудіопристрій розташований на шині. У разі його неактивності - увімкніть його тим самим способом, що було описано вище.

Якщо ви побачите, що біля назви аудіо пристрою є значок у вигляді кола жовтого кольору з знаком окликувсередині - проблема не з самим пристроєм, а із встановленими на нього драйверами. У цьому випадку доведеться зайнятися їх переустановкою.

Встановлення звукових драйверів

Через «криво» встановлених чи застарілих часто виникає ситуація, коли зник звук на комп'ютері.

А робити потрібно таке - встановити відсутні або перевстановити існуючі драйвера. Старі драйвера можна не видаляти, оскільки вони все одно оновляться при встановленні нових.

Насамперед визначте, який із них вимагає установки. Для цього знову відкрийте вкладку диспетчера пристроїв та виберіть звукову карту. Натисніть двічі лівою кнопкою її назви, щоб відкрити вікно властивостей.

Вікно властивостей звукової карти

У цьому вікні перейдіть на вкладку «Відомості» і в списку властивостей виберіть значення «ІД обладнання». Розділ «Значення» відображає ідентифікатор обладнання. Виділіть та скопіюйте перший з них.

Вкладка «Відомості»

Потім знадобиться скористатися Інтернетом та відкрити сайт devid.Info , на якому буде проводитися пошук драйверів для звукового пристрою.

Сайт пошуку драйверів за типом пристроїв

Складнощі в роботі з даним сайтом виникнути не повинно, оскільки він підтримує російську мову. У пошукове поле, розташоване у верхній частині цього ресурсу, потрібно вставити скопійований ІД звукового пристрою і натиснути кнопку «Шукати» . Після закінчення пошуку відкриється вікно із його результатом.

У правому нижньому куті цього вікна відображатиметься піктограма дискети, натиснувши на яку ви зможете зберегти знайдений драйвер на своєму комп'ютері. Після того, як завершиться його закачування - клацніть по «єхе»файлу для того, щоб розпочати процес встановлення.

Запуск інсталяційного файлу

Може статися так, що завантажений файл не матиме розширення «єхе». Не варто лякатися – його встановлення здійснюється шляхом оновлення драйверів.

Щоб це зробити – знову відкрийте "Диспетчер пристроїв"і двічі клацніть назвою звукової карти. У вікні її властивостей перейдіть на вкладку «Драйвер» і натисніть на кнопку «Оновити» .

Вкладка «Драйвер» вікна властивостей звукової карти

Після цього перед вами відкриється вікно оновлення драйверів, у якому виберіть пункт "Виконати пошук драйверів на цьому комп'ютері".

Вибір варіанта пошуку драйверів

Потім вам знадобиться вказати місце розташування раніше завантаженого файлу. Це робиться за допомогою кнопки «Согляд» , що є у вікні оновлення.

Після встановлення нового драйвера не забудьте перезавантажити комп'ютер, щоб усі зміни набули чинності. Якщо потім відкрити вікно властивостей звукової карти, можна побачити, що звуковий драйвер оновився.

Служба Windows Audio

Ще однією причиною, що тягне за собою відсутність на комп'ютері звуку, може бути відключений стан служби Windows Audio.

Для того, щоб її увімкнути, потрібно перейти на вкладку «Служби» .

Насамперед відкрийте "Панель управління".

Вкладка «Служби»

Якщо ця служба знаходиться у відключеному стані - двічі клацніть по ній. Після цього відкриється вкладка властивостей даної служби, де і необхідно ввімкнути.

У параметрі «Стан» натисніть кнопку «Запустити» , а потім «Застосувати» , щоб зміни набули чинності.

Вкладка властивостей служби ВіндовсАудіо

Якщо ви не хочете постійно запускати цю службу вручну - встановіть у розділі «Тип запуску» параметр «Автоматичний».

Встановлення додаткової програми

У боротьбі зі зникненням звуку може допомогти невелика допоміжна програма, яка називається Realtek High Definition Audio Driver.

Однак, ця «прога» підходить лише тим, у кого встановлена ​​звукова карта Realtek. Хоча, якщо чесно, вона встановлена ​​на більшості комп'ютерів.

Для початку вам знадобиться її скачати та встановити на ПК

Зовнішній виглядпрограми Realtek.

У процесі встановлення програма робить копіювання необхідних роботи файлів і перезавантажує комп'ютер. Після цього відбувається продовження встановлення. Після її закінчення комп'ютер потрібно знову перезавантажити - тільки в цьому випадку проведені зміни зможуть набути чинності.

Якщо установка пройшла успішно – біля стандартної іконки динаміка у системному треї з'явиться значок звукової колонки.

Realtek значок

Клікнувши по ньому, ви потрапите на вкладку цієї програми, де зможете зробити її налаштування.

Вікно диспетчера Realtek HD

Відразу зазначимо, що причин цієї проблеми може бути дуже багато, отже й рішень буде чимало. У зв'язку з цим варто попередити, що для виконання рекомендацій варто виділити окремий час для роботи за комп'ютером або ноутбуком. Якщо ви в поспіху пробуватимете робити все підряд, то нічого хорошого з цього не вийде.

Отже, як ми з вами працюватимемо? Для полегшення завдання ми поділимо проблему за категоріями:

Щоб полегшити роботу, ви можете відразу вибрати свій тип підключення і перейти до відповідного блоку. Усього їх буде два, які повністю дадуть відповідь на питання про те, чому немає звуку на комп'ютері:

• Колонки, навушники та інші зовнішні джерела звуку. Тут розглядаються і дротові та бездротові типи.
• Програмна частина, де розглядається вирішення проблем із драйверами. У цей блок переходять також одразу ті, хто має вбудовані колонки (наприклад, на ноутбуці).

Зауважте, що після кожного пункту потрібно проводити перевірку відтворення. Для цього бажано використовувати той самий файл: це може бути ролик в інтернеті, щоб не виявилося проблем із самим файлом на комп'ютері. Наприклад, ви включаєте пісню і немає звуку, а виявилося, що файл пошкоджено. Що робити, якщо зник звук на комп'ютері? При повній готовності дізнатися про відповідь, йдемо далі.

Колонки, навушники та інші зовнішні джерела звуку

• Отже, ми не працює звук на комп'ютері. Як його увімкнути? Спершу варто перевірити правильність підключення проводів, які забезпечують з'єднання з вашими пристроями. Тобто, якщо ви вставите шнур не в гніздо, то, звичайно, звуку на комп'ютері не буде. Для цього можна звернутися до інструкції колонок виробника. Якщо її у вас немає, можете знайти її в інтернеті.

Перевіряємо правильність підключення провід

• Для бездротових пристроїввідтворення звуку потрібно буде перевірити активність модуля Bluetooth. Він регулюється перемикачем корпусу колонки. Так само перевіряємо активність бездротових модулів на комп'ютері чи ноутбуку. Якщо з'єднання встановлюється через окремий модуль, який підключається до USB вашого ПК, спробуйте поставити його в інше гніздо.
• Якщо з'єднання все гаразд, а звук немає, то переконайтеся, що ви включили ваші колонки за допомогою спеціальної кнопки або перемикача, який найчастіше використовується в системах із сабвуфером. На деяких моделях передбачається світловий індикатор, що в основному має зелений колір при включенні.
• Далі ми з вами перевіримо гучність звуку на колонках: покрутіть кнопку регулювання гучності (де написано Volume) у бік збільшення. Якщо з цим у вас проблем немає, а із відтворенням є, то йдемо далі.

Регулюємо гучність на колонках

• Якщо у вас є додатковий кабель для підключення колонок до комп'ютера, спробуйте використовувати його. Можете також попросити у когось із знайомих чи друзів. На крайній випадок можна придбати його в магазині (але бажано зробити це, тільки є впевненість у тому, що проблема криється саме у дроті, оскільки це призведе до додаткових витрат).
• Спробуйте підключити колонки до іншого девайсу. Можна навіть до смартфона чи планшета. Якщо на них пристрій працює, значить, проблема криється в програмній частині комп'ютера або ноутбука. В іншому випадку потрібно буде лагодити колонки або навушники. Перед цим рекомендується все ж таки купити новий провід, як описано в четвертому пункті вище, або відразу віддати пристрій на діагностику до майстра.
• Якщо з колонками чи навушниками все гаразд, а звуку досі немає, то настав час перевірити програмну частину.

Програмна частина

• Отже, як увімкнути звук, якщо проблеми в колонках чи навушниках немає? Спочатку дивимося, щоб гучність в налаштуваннях була встановлена ​​на максимальному рівні. На панелі завдань (де розташовується кнопка Пуск в операційній системі Windows) праворуч, практично в кінці є логотип звуку. Натисніть на нього лівою кнопкою миші та перемістіть повзунок у крайнє значення у бік збільшення. Наприклад, якщо у вас встановлена ​​десятка, то там має бути встановлено значення 100%.

Переміщуємо повзунок гучності на 100%

• Тепер переходимо до диспетчера пристроїв (меню панелі керування). Для цього напишіть «Диспетчер пристроїв» у рядку пошуку та натисніть по знайденому файлу лівою кнопкою миші. Відкрийте вкладку «Звукові пристрої» та оновіть драйвери всіх аудіо девайсів. Для цього натисніть по кожному правою кнопкою миші та клацніть «Оновити драйвер». Тут же перевірте, щоб девайс не був відключений: якщо в цьому міні-вікні написано «Вимкнути», то все нормально. В іншому випадку пристрій потрібно буде задіяти натисканням однойменного пункту або пункту "Увімкнути".
• Якщо це не допомогло, перейдіть в панель керування, потім відкрийте меню «Система та безпека», потім натисніть на вкладку «Усунути типові проблемикомп'ютера», яка знаходиться у самому верху практично. У вікні, натисніть на «Усунення несправностей відтворення звуку». Дотримуючись підказок на екрані, спробуйте вирішити проблеми.
• Найчастіше драйвера не оновлюються, як описано у другому пункті. Ви можете спробувати завантажити їх на офіційному сайті виробника вашого комп'ютера або ноутбука. Вам потрібно буде ввести або знайти номер саме вашої моделі, потім вибрати версію операційної системи і потім скачати драйвера для аудіо.
• Рекомендовано інсталювати оновлення Windows за допомогою відповідного центру. Якщо ви це давно не робили, то зараз саме час.
• Нерідко допомагає просте перезавантаження комп'ютера: можливо, щось вийшло зі збою. Перезапуск операційної системи часто допомагає вирішити більшість комп'ютерних проблем. Після нього перевірте, чи працює звук на комп'ютері чи ні.

Підведемо підсумки

Сьогодні ми з вами намагалися дізнатися, що робити, якщо зник і не працює звук на комп'ютері або ноутбуці незалежно від того, який тип пристрою видає вам його: чи це дротові або бездротові колонки, навушники або вбудоване джерело. Сподіваємося, що ви вдалося виправити цю проблему і змогли зробити так, щоб відтворення музики, фільмів та іншого контенту йшло без пригод. Розкажіть у коментарях, як проблема спіткала вас, і як ви її виправили.

Вітаю.

Ніколи не думав, що зі звуком може бути стільки проблем! Безперечно, але це факт - досить велика кількість користувачів ноутбуків стикаються з тим, що одного разу звук на їх пристрої пропадає.

Відбуватися це може з різних причин і, найчастіше, проблему можна усунути самостійно, покопавшись у налаштуваннях Windowsта драйверів (завдяки чому, заощадити на послугах комп'ютерних сервісів). У цій статті я зібрав одні з найчастіших причин, з яких пропадає звук на ноутбуках (перевірити і усунути які зможе навіть користувач-початківець!). Отже…

Причина №1: налаштування гучності у Windows

Я, звичайно, розумію, що багато хто може висловити невдоволення - що це вже зовсім…»для такої статті. Але все-таки, багато користувачів не знають, що звук у Windows регулюється не тільки повзунком, який розташований поруч із годинником (див. рис. 1).

Мал. 1. Winows 10: гучність.

Якщо натиснути на значок звуку (розташований поряд з годинником, див. рис. 1) правою кнопкою мишки, то з'являться кілька додаткових опцій(Див. рис. 2).

1. мікшер гучності: він дозволяє задавати свою гучність у кожному додатку (наприклад, якщо вам не потрібен звук у браузері - його саме там можна і відключити);
2. пристрої відтворення: у цій вкладці можна вибрати через які колонки або динаміки відтворювати звук (та й взагалі, у цій вкладці показуються всі звукові пристрої, підключені до пристрою. Причому, іноді навіть ті - яких у вас немає! А уявляєте, на неіснуючі пристрої може подаватися звук …).

У мікшері гучностізверніть увагу, чи не зменшений звук до мінімуму у вашому запущеному додатку. Рекомендується підняти всі повзунки вгору принаймні на час пошуку причин та усунення несправностей зі звуком (див. рис. 3).

У вкладці « Пристрої відтворення» зверніть увагу, що у Вас може бути кілька пристроїв(у мене на рис. 4 всього один пристрій) - і якщо звук «подається» не на той пристрій, це може бути причиною пропадання звуку. Рекомендую вам перевірити всі пристрої, які відображаються на цій вкладці!

Мал. 4. Вкладка «звук/відтворення».

До речі, іноді розібратися та знайти причини проблем зі звуком допомагає вбудований у Windows майстер. Щоб його запустити - просто натисніть правою кнопкою мишки по значку звуку в Windows (поряд із годинником) і запустіть відповідний майстер (як на рис. 5).

Мал. 5. Пошук неполадок зі звуком

Причина №2: драйвера та їх налаштування

Одна з найчастіших причин проблем зі звуком (та й не тільки з ним) - це драйвери, що конфліктують (або відсутність цих). Щоб перевірити їх наявність, я рекомендую відкрити диспетчер пристроїв: щоб це зробити увійдіть панель управління Windows , потім перемкніть відображення на великі значки і запустіть диспетчер (див. мал. 6).

Далі відкрийте вкладку « Звукові, ігрові та відео-пристрої«. Зверніть увагу всі рядки: не повинно бути жодних знаків оклику і червоних хрестиків (які означають, що з драйверами спостерігаються проблеми).

До речі, також рекомендую перевірити драйвера в утиліті Driver Booster(є як безкоштовна, так і платна версія, Вирізняються швидкістю роботи). Утиліта легко та швидко допомагає перевірити та знайти потрібні драйвера (приклад показаний на скріншоті нижче). Що зручно - так це те, що вам не потрібно самостійно шукати на різних сайтах ПЗ, утиліта сама порівняє дати і знайде потрібний драйвер, Вам залишиться тільки натиснути кнопку і погодитися на його установку.

Стаття про програми для оновлення драйверів: (у тому числі і про Driver Booster)

Причина №3: ​​не налаштований диспетчер звуку

Крім налаштувань звуку в самій Windows, є в системі (майже завжди) диспетчер звуку, який встановлюється разом із драйверами ( здебільшого - це Realtek High Definition Audio). І досить часто, саме в ньому можуть бути задані не оптимальні налаштування, які роблять звук не чутним.

Як його знайти?

Дуже просто: заходьте в панель керування Windows, а потім перейдіть у вкладку « Обладнання та звук«. Далі цій вкладці маємо побачити диспетчер, який встановлений на вашому устаткуванні. Наприклад, на ноутбуці, який я в Наразіналаштовую - встановлено програму Dell Audio. Це і потрібно відкрити (див. рис. 10).

Ще один важливий момент: необхідно перевірити, чи правильно ноутбук визначає підключений до нього пристрій. Наприклад, ви вставили навушники, а ноутбук їх не розпізнав і неправильно працює з ними. Результат: звуку в навушниках немає!

Щоб цього не було - при підключенні тих же навушників (наприклад) ноутбук зазвичай запитує, чи правильно він їх визначив. Ваше завдання: вказати йому правильно звуковий пристрій (який ви підключили). Власне, це відбувається на рис. 12.

Причина №4: відключено роботу звукової карти в BIOS

У деяких ноутбуках у налаштуваннях BIOS можна вимкнути звукову картку. Таким чином ви навряд чи почуєте звук від свого мобільного друга. Іноді налаштування BIOSможуть бути «випадково» змінені невмілими діями (наприклад, при інсталяції Windowsне досвідчені користувачі часто змінюють не тільки те, що потрібно…).

Дії по порядку:

2. Оскільки налаштування в BIOS різняться залежно від виробника, то дати універсальні інструкціїдосить складно. Рекомендую зайти у всі вкладки та перевірити всі пункти, в яких є слово "Audio". Наприклад, у ноутбуках Asus є вкладка Advanced, в якій потрібно перевести в режим Enabled (тобто включено) рядок High Definition Audio (див. мал. 13).

Мал. 13. Ноутбук Asus- Налаштування Bios.

Причина №5: відсутність деяких аудіо- та відео-кодеків

Досить часто проблема спостерігається при спробі відтворення якогось фільму або аудіо-запису. Якщо звуку немає при відкритті відео або музики (але в інших додатках звук є) - проблема на 99,9% пов'язана з кодеками!

• спочатку видалити всі старі кодеки із системи повністю;
• далі перезавантажити ноутбук;
• встановити заново один із запропонованих нижче наборів (знайдете за посиланням) у повному розширеному режимі (таким чином, у вас в системі буде всі необхідні кодеки).

Набори кодеків для Windows 7, 8, 10

Для тих, хто не хоче встановлювати нові кодеки в систему - є ще один варіант, завантажити та встановити відеоплеєр, який у собі вже містить все необхідне для відтворення файлів самих різних типів. Такі програвачі стають досить популярними, особливо останнім часом (і не дивно, хто бажає мучитися з кодеками?!). Посилання на статтю про таких програвачі знайдете нижче.

Програвачі, що працюють без кодеків -

Причина №6: проблема зі звуковою картою

Останнє на чому хотів зупинитися в цій статті - це на проблемах звукової карти (вона може вийти з ладу при різких стрибках електрики (наприклад, при блискавці або зварювання)).

Якщо таке сталося, то на мою думку, самий оптимальний варіант- скористатися зовнішньою звуковою картою. Такі карти зараз доступні за ціною ( тим більше, якщо купити в якомусь китайському магазині… Принаймні це набагато дешевше, ніж шукати «рідну») і являють собою компактний пристрій, розміром трохи більше звичайної флешки. Одна з таких зовнішніх звукових картпредставлена ​​на рис. 14. До речі, така карта, найчастіше, забезпечує звук набагато краще, ніж вбудована картка у вашому ноутбуці!

Мал. 14. Зовнішня аудіо для ноутбука.

PS

Цю статтю завершую. До речі, якщо у вас звук є, але він тихий – рекомендую скористатися порадами цієї статті: . Вдалої роботи!