Мак не завантажується остаточно. Режими завантаження Mac OS

Комп'ютери на операційній системі Mac OS славляться своєю надійністю. Але це не означає, що вони повністю захищені від форс-мажорних ситуацій. З комп'ютером можуть виникнути проблеми, які частіше мають програмний характер. Якщо під час увімкнення Macbook або iMac ви спостерігаєте нескінченний процесзавантаження, вирішити цю проблему можна за допомогою порад нашої статті.

Зміст:

Чому Macbook зависає при завантаженні

Причини, що призводять до зависання комп'ютера на Mac OS під час завантаження, є досить банальними:

Несправність "залізного" характеру. Наприклад, можуть статися збої в роботі жорсткогодиска (ssd) або виходу з ладу пам'яті, процесора та інших компонентів;
Несправність програмного характеру. Найпоширеніша причина зависання комп'ютера на Mac OS під час завантаження – це невдале оновлення. При цьому проблема може виникнути, як після великого апдейту системи до нової версії, так і після невеликого системного оновлення, що усуває різні проблемита вразливості.

Зверніть увагу: Крім перерахованих вище варіантів, зависнути Macbook також може через несумісність з приєднаними до нього пристроями. Якщо проблема виникла після підключення до комп'ютера флешки або іншого пристрою через порт, спробуйте вимкнути його та запустити комп'ютер.

Що робити, якщо Macbook зависає під час завантаження

Перше, у чому потрібно переконатися, це те, що комп'ютер дійсно зависає. Перевірте, чи батарея ноутбука заряджена, підключіть його до живлення. Якщо на екрані щось відображається, виконайте наведені нижче дії.

Завантажте комп'ютер у безпечному режимі

Перше, що варто спробувати, - це завантажити комп'ютер у режимі Safe Boot (безпечний режим). При виконанні завантаження в такому режимі MacBook звертається лише до ключових утиліт та системним функціям, крім раннього завантаження різні сторонні програми.

Щоб завантажити MacBook в режимі Safe Boot, необхідно:

Вимкнути комп'ютер повністю (не перевести в режим сну);
При увімкненні затиснути кнопку Shift;
Далі комп'ютер повинен завантажитися в безпечному режимі. Варто зазначити, що завантаження в безпечному режимі – це досить тривалий процес. При цьому, якщо є серйозні програмні або технічні проблеми, комп'ютер може зависнути при запуску в безпечному режимі.

Зверніть увагу: Також на Mac OS є режим Verbose Mode. Він дозволяє запустити комп'ютер у безпечному режимі з додатковими відомостямипро процес завантаження. Тобто можна відслідковувати, які завантажуються драйвера, програмне забезпечення, процеси тощо. Щоб завантажити комп'ютер у цьому режимі, потрібно увімкнути MacBook утримувати кнопки Shift+Command+V.

Якщо завантажити комп'ютер у безпечному режимі, спробуйте перезавантажити його за допомогою верхнього меню. Тобто, натисніть на яблуко зліва вгорі та оберіть “Перезавантажити”. Якщо комп'ютер почне працювати в нормальному режимі, можна вважати, що проблема вирішена.

Використання дискової утиліти

Якщо наведений вище варіант не допоміг вирішити проблему, можна спробувати перевірити стан жорсткогодиска. Не виключено, що комп'ютер зависає під час завантаження саме через неполадки накопичувача.

В операційній системі Mac OS є вбудована дискова утиліта, призначена для перевірки накопичувача. Її можна запустити як з інтерфейсу Mac OS (якщо ви вдалося запустити комп'ютер, і він зависає при завантаженні час від часу), так і з режиму відновлення.

Щоб перейти в режим відновлення, під час завантаження комп'ютера утримуйте клавіші Command+R. Завантаження в режимі відновлення ознаменується екраном із заголовком “Утиліти MacOS (OS X Utilities). Виберіть у списку доступних утиліт “Дискова утиліта” та натисніть “Продовжити”;

На наступному екрані потрібно вибрати жорсткий диск та натиснути “Перша допомога”, щоб розпочати перевірку.

Якщо під час перевірки утиліта виявить проблеми з жорстким дискомвона запропонує їх виправити. Коли всі виявлені помилки будуть виправлені, спробуйте знову перезавантажити комп'ютер.

Збережіть резервну копію

В операційній системі Mac OS є “Режим зовнішнього диска”. Це особливий варіант завантаження комп'ютера, при якому можна отримати доступ до жорсткого диска та інформації, що зберігається на ньому. При цьому доступ до інформації можна отримати без завантаження Mac OS.

Щоб запустити режим зовнішнього диска та скопіювати з жорсткого дискакомп'ютера на Mac OS необхідну інформацію, потрібно:

Після завантаження ви помітите, що на комп'ютері, де завантажено операційну систему, з'явився ще один диск. По суті через Thunderbolt можна зробити другий MacBook просто зовнішнім жорстким диском. Далі через Finder можна перенести інформацію з одного комп'ютера на інший.

Важливо: Після завершення перенесення даних з комп'ютера-джерела, через Finder витягніть пристрій, а не просто відключіть провід. Якщо цього зробити, скопійована інформація ризикує не зберегтися.

Переустановка Mac OS

Коли способами, наведеними вище, не вдається вирішити проблему, залишається варіант із переустановкою операційної системи. Переконайтеся, що всі необхідні дані були збережені, а потім запустіть комп'ютер у режимі відновлення. Щоб це зробити, при завантаженні затисніть Command+R.

Завантажиться екран із утилітами Mac OS. Тут потрібно вибрати утиліту "Перевстановлення macOS". Далі дотримуйтесь інструкцій, доки не буде виконано переустановку операційної системи.

Зверніть увагу: Якщо комп'ютер завис на етапі встановлення операційної системи або продовжує зависати після переустановки під час завантаження, це вказує на проблеми механічного характеру. Швидше за все, пошкоджено жорсткий диск, оперативна пам'ятьабо процесор пристрою.

Комп'ютери Apple відрізняються високою надійністю, але їх власники іноді стикаються з неприємностями. Розберемося, що потрібно робити в тому випадку, коли не включається Макбук. Якщо ви не примудрилися залити свій ноутбук і не кидали його на підлогу, проблему швидше за все можна вирішити без походу до сервісного центру.

Для початку слід виконати зовнішню перевірку, щоб переконатися у справності монітора та адаптера живлення. Перше більше відноситься до власників Mac Mini та моноблоків iMac. Портативні комп'ютери, випущені до 2016 року, використовують для заряджання магнітний порт MagSafe. Шнур живлення має світловий індикатор.

При правильному підключеннівін повинен горіти оранжевим чи зеленим кольором. L-подібна магнітна клямка може спрацювати навіть у тому випадку, коли контакти не встигли з'єднатися. У цьому випадку шнур живлення зовні приєднаний, але через невеликий перекос живлення не подається. T-подібні клямки останнього покоління такого недоліку не мають. Переконайтеся, що MagSafe правильно підключено.

У всіх 12-ти дюймових моделях, а після 2016 року – і в MacBook Pro, використовується блок живлення з роз'ємом USB-C, який не має світлової індикації. MagSafe залишився лише в Air. Шнур нових адаптерів має на кінцях два однакові роз'єми і підключається до ноутбука та блоку живлення через порт.

Вимкніть його з обох боків та підключіть знову. Адаптер може автоматично перервати подачу живлення під час перешкод в електромережі. Щоб скинути захист, витягніть його з розетки на одну хвилину. Після повторного увімкнення комп'ютер повинен заряджатися в нормальному режимі.

Скидання NVRAM/PRAM

Коли адаптер справний, живлення подається і на кришці світиться яблуко, але екран чорний, то потрібно скинути пам'ять NVRAM/PRAM.

Повністю вимикаємо комп'ютер, використовуючи кнопку живлення. Включаємо його і відразу натискаємо показану на скріншоті комбінацію.

Утримуємо всі клавіші, поки ноутбук не почне запускатись, видавши звуковий сигнал завантаження повторно. Після того, як включення пройшло нормально і ми увійшли до системи, необхідно перевірити оновлення. Натискаємо у рядку меню на логотип яблука, розташований у лівому кутку. Вибираємо зазначений пункт.

На головній сторінцінатискаємо вказану кнопку, щоб відкрити магазин App Store.

Система автоматично перевірить наявність оновлень. Встановлюємо всі доступні та при необхідності оновлюємо ОС до останньої версії High Sierra.

Скидання контролера SMC

Контролер SMC відповідає за функції електроживлення. До них відноситься управління акумулятором, реакція на закриття та відкриття кришки, робота деяких системних датчиків та взаємодія з периферійними пристроями. У будь-якому випадку, якщо вам здається, що Mac працює неправильно, примусове перезапуск контролера може зняти проблеми.

Для моноблоків «Аймак» та всіх версій Miniдостатньо відключити на 15 секунд шнур електроживлення. Перед повторним увімкненням потрібно почекати ще не менше п'яти секунд. Для портативних комп'ютерів, до яких відносяться всі версії "Ейр", "Про" та 12-ти дюймова Retina, виконуємо наступні дії.

Повністю вимикаємо пристрій, використавши показаний пункт меню.

Вимикаємо шнур живлення. Натискаємо вказані на скріншоті три клавіші в лівому кутку одночасно з кнопкою живлення та утримуємо протягом десяти секунд. Підключаємо назад адаптер живлення та вмикаємо ноутбук.

Як і в попередньому випадку, перевіряємо та встановлюємо доступні оновлення ОС.

Наслідки апгрейду

Apple у моделях останніх роківзробили апгрейд практично неможливим. У раніше випусканих MacBook користувач міг самостійно замінити планки пам'яті. Операція в принципі нескладна, але потребує правильного підбору модулів. Якщо після апгрейду в процесі ввімкнення ноутбук починає їсти, це свідчить про проблеми з новою пам'яттю.

Сигнали в цьому випадку подаються з паузою п'ять секунд. Залежно від моделі це може бути один повторюючий гудок або серія із трьох послідовних. Єдиним виходом із цієї ситуації є зворотне встановленнястарих модулів або придбання відповідних.

На закінчення

Якщо скидання пам'яті NVRAM і контролера SMC вам не допомогло, значить у Mac серйозні проблеми. Найкращим рішеннямстане звернення до сертифікованого сервісу для професійної діагностики. Не забувайте, що протягом року з моменту активації на MacBook діє обмежена гарантія Apple, і деякі види ремонту можна виконати безкоштовно.

Відеоінструкція

У наведеному нижче відеоролику ви можете побачити, як описані операції виконуються професіоналом.

Навіщо вони потрібні та коли їх використовувати.

Як правило, Mac працює без збоїв. Однак будь-хто може зіткнутися з проблемою, яка не дасть OS X завантажуватись.

У системі є весь набір інструментів для аварійного запуску комп'ютера, відновлення системи та специфічні способи запуску для нестандартних ситуацій. Докладніше вивчимо всі можливі варіанти завантаження комп'ютера Mac.

Дякую за поради re:Store. Ще більше секретів Mac та iPhone ти можеш дізнатися на офіційних лекціях та майстер-класах. Запис та відвідування абсолютно безкоштовні.

Поспішайте! Майстер-класи вже завтра: у Москві про музичну студію, а в Пітері про фешн-ілюстрацію.

Більшість сучасних Mac підтримують понад десять способів запуску системи. Щоб потрапити в будь-який з них, потрібно затиснути певну кнопку або клавіші відразу після стартового звуку при включенні живлення.

1. Режим відновлення

Навіщо потрібен:у режимі відновлення доступна дискова утиліта, інсталятор OS X та служба відновлення з резервної копії Time Machine. Завантажуватись в такому режимі потрібно, якщо система не стартує звичайним способом, відновлення її з бекапа чи повної переустановки.

Як потрапити:затискаємо поєднання Command (⌘) + Rпісля звукового сигналупро початок увімкнення комп'ютера до появи індикатора завантаження.

2. Менеджер автозапуску

Навіщо потрібен:якщо другою системою на Mac встановлена Windows, то в цьому меню можна вибрати, в OS X завантажитися або Window.

Як потрапити:затисніть кнопку Option (⌥)або надішліть на Mac пульт Apple Remote, заздалегідь пов'язаний з ним, та затисніть кнопку Menu.

3. Завантаження з CD/DVD

Навіщо потрібен:комп'ютери Mac з урахуванням Intel з оптичним приводом чи з підключеним зовнішнім CD/DVD приводом може бути завантажені з диска. За наявності дистрибутива OS X на диску можна зробити установку операційної системи.

Як потрапити:затискаємо З.

4. Режим зовнішнього диска

Навіщо потрібен:будь-який Mac з портом FireWire або Thunderbolt можна використовувати як зовнішній накопичувачдля іншого комп'ютера Mac, щоб перенести великий обсяг даних між комп'ютерами або розширити накопичувач на другому комп'ютері.

Як потрапити:попередньо потрібно зайти в Налаштування – Завантажувальний томта активувати Режим зовнішнього диска. Після цього під час завантаження слід утримувати кнопку T.

Якщо не хочеш ризикувати даними на диску свого Mac, вибирай ємну та швидку флешку.

5. Безпечний режим

Навіщо потрібен:безпечний режим дозволяє усунути проблеми, що виникають при звичайному завантаженні OS X. При старті системи буде проведена перевірка цілісності накопичувача і запущені лише необхідні компоненти системи. Якщо до помилок при запуску приводили сторонні програми, система завантажиться без проблем.

Використовуємо цей режим при збої та зависанні в момент завантаження OS X. Якщо Mac завантажиться в ньому, починаємо відключати автоматичне завантаженнядодатків які запускаються разом із системою.

Як потрапити:затискаємо Shift (⇧).

6. Мережевий режим відновлення

Навіщо потрібен:цей режим схожий на попередній, але дозволяє відновити систему з дистрибутива, завантаженого із сервера Apple. Для цього потрібно підключитися до мережі з доступом до Інтернету. Використовувати такий режим слід, якщо область диска для звичайного відновлення пошкоджено.

Як потрапити:використовуємо поєднання Command (⌘) + Option (⌥) + R.

Зберегти дані та мати можливість відновитись із резервної копії допоможуть спеціалізовані пристрої від Apple.

7. Скидання PRAM/NVRAM

Навіщо потрібен:у спеціальному розділі пам'яті Mac зберігаються певні параметри (налаштування гучності динаміків, роздільна здатність екрана, вибір завантажувального тома та відомості про останні критичних помилках). Якщо виникають помилки, які можуть бути пов'язані з цими параметрами, слід скинути їх.

Як потрапити:після звукового сигналу затисніть Command + Option + P + R. Утримуйте клавіші, поки комп'ютер не перезавантажиться, і ви не почуєте сигнал завантаження вдруге.

8. Режим діагностики

Навіщо потрібен:Цей режим призначений для тестування апаратних компонентів Mac. Це дозволить виявити причину несправності комп'ютера. Якщо є підозра у несправності компонентів Mac – завантажуємось та перевіряємо.

Як потрапити:затискаємо кнопку D.

9. Мережевий режим діагностики

Навіщо потрібен:як і попередній режим призначений для тестування апаратної начинки. Однак, якщо у Mac є проблеми з жорстким диском або SSD-накопичувачем, мережевий режим завантажить все необхідне тестування з сервера Apple.

Як потрапити:натискаємо клавіші Option (⌥) + D.

10. Завантаження з сервера NetBoot

Навіщо потрібен:у цьому режимі можна встановити або відновити операційну систему через мережу. Для цього потрібно готовий образ диска, який зберігається на сервері, доступному по мережі.

Як потрапити:достатньо затиснути кнопку N.

11. Однокористувацький режим

Навіщо потрібен:У такому режимі буде доступна лише командна строка. Завантажуватися так слід лише за наявності досвіду роботи з командами UNIX. Просунуті користувачі зможуть провести технічне обслуговуваннякомп'ютера та усунути системні неполадки.

Як потрапити:натискаємо поєднання Command (⌘) + S.

12. Режим детального протоколювання

Навіщо потрібен:Цей режим не відрізняється від стандартного завантаження Mac. Однак під час запуску системи замість звичного індикатора ви побачите детальний протокол запуску системи. Це може бути необхідно зрозуміти, на якому процесі завантаження ОС відбувається помилка або збій. Зверніть увагу, що цей режим орієнтований на досвідчених користувачів.

Як потрапити:натискаємо поєднання Command (⌘) + V.

13. Скидання параметрів контролера управління системою (SMC)

Навіщо потрібен: подібне скиданняслід застосовувати за наявності системних помилок, які не пропадають після перезавантаження системи та вимкнення/увімкнення комп'ютера. Нижче наводимо перелік подібних проблем, за яких фахівці Apple рекомендують скидати параметри контролера:

таке обертання вентиляторів комп'ютера на високих обертах (коли Mac перебуває без навантаження);
неналежна робота підсвічування клавіатури;
неправильна робота індикатора живлення;
на ноутбуці неправильно працює індикатор заряду батареї;
підсвічування дисплея не регулюється або регулюється неправильно;
Mac не реагує на натискання кнопки живлення;
ноутбук неправильно реагує на відкриття та закриття кришки;
комп'ютер самостійно перетворюється на режим сну;
виникають проблеми при зарядженні акумулятора;
індикатор порту MagSafe неправильно відображає поточний режим роботи;
некоректно працюють програми або зависають під час запуску;
виникають помилки під час роботи із зовнішнім дисплеєм.

Як потрапити:на різних Mac дане скиданняздійснюється чудовими способами.

На стаціонарних комп'ютерах:

На ноутбуках з незнімним акумулятором:

Shift+Control+Option

На ноутбуках зі знімним акумулятором:

Додайте статтю до закладок, щоб довго не шукати у разі виникнення проблем.

Комп'ютери Mac з операційною системою macOS на борту є еталоном надійності та працездатності, але навіть незважаючи на це, ніхто не застрахований від форс-мажорних обставин, через які операційна система може не завантажуватися (яблуко на екрані) або зависати при запуску. У цьому матеріалі ми розповімо про типові несправності та способи їх усунення.

Вконтакте

Відсутність завантаження Mac або підвисання під час запуску macOS можуть бути наслідком трьох основних причин:

проблема, пов'язана із програмним забезпеченням або його оновленням;
проблема, пов'язана з технічною складовою (SSD, HDD, RAM, процесор, материнська пам'ять, контролер тощо);
нове обладнання (необхідно вимкнути). Причиною може бути навіть звичайна флешка USB або USB-ключ.

Якщо процес запуску та завантаження macOS розпочався, але підвисає на певних стадіях, наприклад, на «яблуку», то необхідно по порядку пройтися по всіх пунктах нижче наведеного алгоритму дій.

1. Якщо MacBook, iMac не запускається через (після) інсталяцію оновлення

Будь-який користувач MacІноді оновлює операційну систему на комп'ютері. Насамперед це безкоштовно, та ще й чергові випуски macOS надають нові функції, прискорюють роботу пристрою та краще розкривають його потенціал. Але іноді користувачі після спроби оновлення своєї операційної системи стикаються з однією проблемою - на екрані Macbook (iMac або інших комп'ютерах Apple) горить класичне «яблуко», а операційна система вантажитися не починає. Ця проблема відома, на щастя, її неважко усунути.

2. Відразу після увімкнення або перезавантаження натисніть на клавіатурі комбінацію клавіш Command (⌘) + R.

3. У меню виберіть потрібну мову.

4. Увійдіть Дискову утиліту.

5. У лівій частині активного вікна з'явиться диск. Зазвичай він називається Macintosh HD. У разі усунення нами проблеми диск буде не змонтований. Його назва відображатиметься світло-сірим кольором.

6. Для монтування диска у верхній панелі дискової утиліти є кнопка « Підключити». Натисніть її та введіть свій пароль.

7. У правому нижньому куті буде показано назву диска, запам'ятайте його. За умовчанням це – disk2s1.

8. Закрийте Дискову утилітуі у верхньому рядку меню відкрийте вкладку « Утиліти». Виберіть із списку утиліт додаток Термінал.

9. У вікні Терміналу введіть наступну команду:

ls -aOl “/Volumes/Macintosh HD/Recovered Items”

замість Macintosh HD треба вказати назву вашого диска, якщо вона відрізняється.

10. На екрані з'явиться рядок No such file or directory».

11. Тепер треба запровадити другу команду:

diskutil apfs updatePreboot disk2s1

та натисніть клавішу Return (Enter).

параметр disk2s1– це назва диска за промовчанням. У вашому випадку він може бути іншим.

12. Залишилося дочекатися виконання команди. Після цього перевантажте Mac, він повинен завантажитись у звичайному режимі.

2. Вимкніть усі пристрої, підключені до Mac, і спробуйте перезавантажити комп'ютер.

Про те, як примусово перезавантажити будь-який з комп'ютерів Mac, ми розповідали .

3. Завантаження macOS у безпечних режимах Safe Boot або Verbose mode

Safe Boot або просто «Безпечний режим» дозволяє запустити macOS з обмеженими перевірками та функціоналом. Тобто запускається лише той мінімум, який дозволяє системі функціонувати. Всі дії ми виконуємо з вимкненого Mac. Для того, щоб його вимкнути, достатньо затиснути кнопку живлення на 2-3 секунди.

MacOS у режимі Safe Bootзапускається трохи повільніше (якщо вона взагалі запуститься), так що не поспішайте переходити до наступного кроку, доки не переконаєтесь у відсутності цього. Для того, щоб запустити Mac у безпечному режимі Safe Boot, просто увімкніть комп'ютер із затиснутою клавішею ⇧Shift.

Також є аналог режиму Safe Boot. Verbose mode. Різниця в тому, що останній дозволяє вивести на екран всю детальну інформаціюпро завантажені процеси, програмне забезпеченнята драйверах. Щоб запустити Mac у режимі Verbose mode, запустіть Mac із клавішами Shift+Command+V (⇧+⌘+V).

Якщо Mac запуститься в режимах Safe Boot або Verbose mode, необхідно натиснути на меню  і перезавантажити машину у звичайному режимі. Успішне завантаження говорить про те, що нам пощастило.

Якщо ж Mac не завантажиться, то плавно переходимо до наступного кроку.

4. Вдаємося до допомоги Дискової утиліти (Disk Utility)

Наша інструкція побудована на тому, щоб спочатку відсіяти найпоширеніші та найпростіші в усуненні причини відмови Mac. На цьому етапі необхідно переконатися в тому, чи не є причиною неполадок непрацездатність жорсткого диска або SSD, а допоможе нам штатний засіб в особі Дискової утиліти.

Вимкніть Mac із будь-якого підвислого стану. Запуск Дискові утилітиздійснюється увімкненням Mac із затиснутими клавішами Command + R (⌘ + R). Тут ви потрапите до режиму відновлення.

У списку « Утиліти macOS» виберіть пункт « Дискова утиліта» та натисніть кнопку « Продовжити».

У дисковій утиліті виберіть жорсткий диску лівому бічному меню та запустіть режим перевірки, натиснувши на кнопку « Перша допомога» у верхній частині вікна.

Після закінчення перевірки у разі виявлення несправностей утиліта відразу запропонує їх виправити або виправити автоматично. Після цього перезавантажте Mac. Якщо не допомогло, то приступаємо до наступного кроку.

Тепер поговоримо про проблеми із завантаженням. Нагадаю Вам різницю між не включається і не завантажується Macbook:
Якщо Mac не вмикається, то він не подає жодних ознак життя, або вони мінімальні, наприклад, чути звук кулерів, але немає зображення і звуку завантаження. Коли Макбук не завантажується, його екран вмикається і працює, але операційна система Mac OS не завантажується до робочого столу. Цей випадок ми розглянемо сьогодні.

Як зрозуміти, що Ваш MacBook Pro або Air перестав завантажуватись? Це не складно, ось невеликий перелік симптомів:

Вічне яблуко завантаження (завис на яблуку) – у цьому випадку екран Макбука сірий або чорний по центру знаходиться логотип Apple, а під ним крутиться ромашка. Далі завантаження яблука не відбувається;
Екран сірий або чорний, блимає папка зі знаком питання або перекреслене коло;
Білий, сірий або синій екранбез логотипів та смуг завантаження;
Макбук не завантажується після оновлення.

Синій екран смерті Mac

Чому Macbook не завантажується та що робити?

Причин цьому більше, ніж здається здавалося б. Поділимо їх на програмні несправностіта апаратні.

Програмні проблеми.

Часто Macbook не завантажується через збій у роботі Mac OS після оновлення або робить це дуже довго. Це і саме собою і з вини користувача. Наочний приклад – переповнений диск. Мак не завантажується до кінця, якщо місце закінчується майже повністю, буквально до декількох десятків мегабайт. Зазвичай з такою проблемою звертаються власники ноутбуків із невеликим об'ємом пам'яті – 64 або 128 гігабайт. Тому, коли місця критично мало і система попереджає про це, то не нехтуйте цим попередженням.
Ще один приклад – це видалення системних файлів. Не рідко, через недосвідченість, щоб звільнити місце на Macbook користувачі видаляють файли необхідні для роботи операційної системи. Після перезавантаження Macшвидше за все далі яблука вже не завантажиться.
Бувають і програмні збої, викликані самою системою, тут уже нічого не поробиш. Самі собою такі помилки виникають зазвичай після оновлення Mac OS.
Що робити? - У таких випадках має допомогти переустановка MacOS. Рекомендуємо Вам періодично робити резервні копіїфайлів, від їхньої втрати на жаль ніхто не застрахований.

Апаратні несправності.

До апаратних проблем належать:

Виходу з ладу жорсткого диска (HDD) або ssd;
Несправність шлейфу HDD (для моделей a1278, 1286 та 1297)
Несправність материнської плати MacBook.

Усередині жорсткого диска є механічні частини, які схильні до зносу. Згодом ресурс виробляється і macbook pro або air може довго завантажуватися, не завантажуватися зовсім або зависати під час роботи.

У SSD, на відміну від HDD всередині немає механічних елементів, але комірки пам'яті, що використовуються для зберігання даних, з часом так само зношуються. SSD встановлюються із заводу:

MacBook Pro Retina – моделі a1425, a1502, a1398;
MacBook Air – моделі A1370, A1465, A1369, A1466;
У вигляді апгрейду на Macbook Pro a1278, 1286 та 1297.

У 90% випадків за таких поломок дані з несправного носія інформації можна врятувати.

Коли ламається ssd ноутбукшвидше за все буде показувати чорний, білий або сірий екран, залежно від версії Mac OS. Іноді Мак при зносі SSD починає сильно гальмувати. На відміну від жорсткого диска з SSD данідістати значно складніше та дорожче.

Що робити? - Заміна SSD або HDD та встановлення нової MacOS у цих випадках вирішує проблему. Якщо Ви добре знаєтеся на комп'ютерах, то в домашніх умовах діагностувати поломку можна за допомогою завантажувальної флешки, Вважаючи SMART інформацію.

Вихід з ладу шлейфу HDD - це нешкідлива поломка, якщо можна так сказати. Дані в цьому випадку залишаються на місці і встановлювати нічого не потрібно. Симптоми зазвичай такі ж, як і при нагоді з дисками. Насправді ми рідко зустрічали випадки, коли ламався і те й те.

Якщо винна материнська плата, то причин поломки та варіантів ремонту може бути досить багато, починаючи з різних датчиківі закінчуючи південним мостом, тут знадобиться діагностика.

Не завантажується iMac.

Для настільних комп'ютерів Appleсправедливі всі ці проблеми. За статистикою якщо iMac не завантажується, то найчастіше проблема HDD.

Порядок діагностики та ремонту Макбука, гарантія на роботи.

Попередня діагностика зазвичай проводиться відразу на місці у Вашій присутності. Коли macbook не завантажується в 80% випадків, вдається відразу встановити і причину несправності та способи її вирішення разом з вартістю. У 20% випадках може знадобитися залишити Макбук на діагностику. Це стосується поломок, пов'язаних з материнською платоюі за таких поломок потрібно тривале тестування і буквально ціле розслідування:)

Переустановка MacOS займає від сорока хвилин до півтори години, залежно від моделі Макбука. Гарантія на такі роботи є два тижні.

Заміна дисків та шлейфів може зайняти від 20 хвилин до кількох годин, все залежить від конкретної моделіта наявності запчастин на складах сервісу. Гарантія ними від 3 до 6 місяців.

Ремонт та діагностика плати в середньому займає від 1 до 5 робочих днів, залежно від складності конкретного випадку. Приходьте, ми вирішимо будь-яку проблему;)