Найбільш поширені помилки 1С 7.7
1. Помилка відкриття індексного файлу таблиці 1SCONST. Для відновлення індексних файлів запустіть програму в монопольному режимі.
Зазвичай, таке буває при початковій установцібаз. Рішення підказано)) Запускаємо 1С у монопольному режимі. 1С проіндексує базу і можна буде завантажити.
2. порядок сортування відрізняється від системного.
Ця помилка найчастіше буває при початковій установці 1С на операційні системи Windows Vistaта Windows 7. Вона пов'язана з різними механізмами сортування в операційній системі Windows та програми 1С Підприємство 7.7.
Тут є два варіанти.
2.1. У вас одиночний комп'ютер з Windows Vista/7 та 1С [b] абомережна, але на всіх комп'ютерах стоїть Windows Vista/7.
У такому разі треба змінити порядок сортування для 1С Підприємство 7.7 у самій базі.
Робиться так:
- Запускаємо 1С у режимі конфігуратор Підприємства 7.7;
- Вибираєте пункт " Адміністрація" -> "Кодова таблиця сторінок ІБ";
- У списку вибираємо найнижчий пункт - " Поточна системна установка
";
- ОК.
2.2 У вас розрахована на багато користувачів версія, але працюють в ній користувачі з різними операційними системами - Windows XP, Windows Vista, Windows 7.
У такому разі треба вимкнути перевірку порядку сортування.
Створюємо маркерний файл під назвою OrdNoChk.prmз будь-яким вмістом. можна порожній;
- якщо у вас одна база, то можна кинути файл до самої програми, тобто. в \\1Cv77\Bin\ Цим ми відключаємо перевірку порядку сортування у програмі 1С. Але це стосуватиметься все одно всіх баз.
- якщо у вас баз багато, то краще кидати цей файл у папку з базою. Тоді відключення перевірки порядку сортування стосуватиметься лише цієї бази, де знаходиться цей маркерний (або сигнальний) файл. Скажімо, у вас є три бази. З двома базами працюють у Windows XP, а з третьої – з різних систем. Тоді якщо кинемо маркерний файл тільки до третьої бази, то з третьою базою зможуть працювати з різних систем.
Чому ж не кинути файл OrdNoChk.prmв BINі не вимкнути перевірку порядку сортування одразу для всіх баз?
Тому що:
- даний спосібпрацює тільки починаючи з 26-ої платформи та вище;
- 1С попереджає: " Застосування даної можливості може бути рекомендовано тільки в крайніх випадках, коли немає можливості узгодити системний порядок сортування з порядком сортування, що встановлюється для інформаційної бази. При відключенні перевірки порядку сортування в умовах застосування компоненти управління розподіленими інформаційними базами НЕ СЛІД використовувати символи будь-яких алфавітів, крім латинського, у трилітерному ідентифікаторі інформаційних баз, що входять до складу розподіленої. Слід мати на увазі, що 1С:Підприємство при роботі використовує можливості щодо сортування обох механізмів, і відключення перевірки ідентичності порядку в них може призвести до несподіваного для користувача порядку прямування рядків, наприклад, при формуванні звітів".
Тому, якщо з якоюсь базою працюють у однаковій системі, краще використовувати штатні можливості. - Наприклад, поміняти кодову таблицю сторінок у самій базі та працювати штатно.
- Або ж використовувати маркерний файл, але вибірково до тієї бази, з якою працюють у різних операційних системах, не чіпаючи інші.
Такий підхід, здається, більш гнучким і правильним.
До того ж слід пам'ятати наступне!
Бази бажано розташовувати на машині з Windows XP, а OrdNoChk.prmпомістити в папку BINна машині із Windows 7 (Vista). Це дозволить уникнути потенційних проблем з роботою таких компонентів, як УРИБ. При цьому слід пам'ятати, що машину з Windows 7 можна використовувати тільки для роботи в режимі 1С Підприємство.
Будь-які зміни в режимі Конфігуратора повинні вносити лише на машині з Windows XP.
При розташуванні баз на машині з Windows 7 (Vista) обов'язково слід привести кодову сторінку ІБ до системної (за першим способом), а OrdNoChk.prm використовувати вже на машинах з Windows XP, інакше робота з УРИБабо просто завантаження раніше вивантажених даних в ІБ буде неможливим.
3. Помилка при створенні з компонентів V7Plus.dll (Відсутнє CLSID)
Така помилка відбувається через те, що в операційній системі не зареєстровані бібліотеки. В даному випадку - V7Plus.dll.
1С реєструє бібліотеки динамічно, тобто. при першому зверненні до потрібної бібліотеки.
Та не може.
Зазвичай це відбувається через відсутність прав, або при включеному UAC(Windows Vista/7). При включеному UAC 1C працює з правами користувача і, отже, зареєструвати бібліотеку не може.
Є два варіанти вирішення:
- Копіюємо V7Plus.dll(або потрібну бібліотеку) до папки BIN 1С (щоб не прив'язувати до конкретної бази) та один раз заплутати 1С від імені Адміністратора, або від обліку з правами адміністратора. Так як запускається з правами адміністратора - то й зареєструється бібліотека.
- Зареєструвати вручну. Для цього запускаємо командний рядок з правами адміністратораі даємо команду regsvr32 \BIN\V7Plus.dll, результатом виконання має бути повідомлення про успішну реєстрацію бібліотеки.
4. Помилка "Для доступу до бази даних потрібний ODBC-драйвер для MS SQL Serverверсії 3.50.0303 або старше.
Помилка виникає при спробі запуску SQLверсії 1С Підприємство 7.7 на Windows 7 (Vista) і полягає у відсутності підтримки цими ОС версій SQL сервера нижче за SQL Server 2005 SP2.
Витримка з офіційного прес-релізу Microsoft:
Для забезпечення більш високого рівнябезпеки, операційні системи Microsoft Windows Server 2008 і Microsoft Windows Vista будуть підтримувати випуск SQL Server 2005 Express з пакетом оновлень 1 (SP1), а для решти випусків SQL Server буде потрібно SQL Server 2005 з пакетом оновлень 2 (SP2) або пізніша версія. Більш ранні версії SQL Server, включаючи SQL Server 2000 (всі випуски, включаючи випуск Desktop Engine, так само відомий як MSDE), SQL Server 7.0 та SQL Server 6.5, операційними системами Windows Server 2008 і Windows Vista не підтримуватимуться.
Рішення сьогодні не існує (і навряд чи воно з'явиться).
В якості альтернативного варіантуможна порадити запуск 1С Підприємства на Windows Server 2003 в термінальному режимі, цей же варіант ми рекомендуємо для файлового режиму 1С в мережі з різними версіями Windows.
Як переіндексувати базу даних
Файлова версія програми 1С працює з файлами dbf. Для прискорення пошуку даних система створює кожному файлу *.dbf відповідний файл індексів з розширенням *.cdx. Внаслідок збою або некоректного виходу з 1С індексні файли можуть порушуватися. Іноді це призводить до відмови системи до , при цьому потрібно зробити переіндексацію.
Запустіть програму "1С:Підприємство" у монопольному режимі: меню Пуск -> Програми -> 1С:Підприємство 7.7 -> 1С:Підприємство Монопольно.
Коли система працює, але дані відображаються некоректно потрібно провести примусову .
Для примусової слід видалити всі індексні файли з каталогу бази даних. Індексними є файли з розширенням *.cdx. Це жорсткий варіант, м'який.
Потрібно зайти до конфігуратора, вибрати пункт меню Адміністрація - Тестування та виправлення ІБвстановити галочку на необхідний пункт, Реіндексація(інші зняти) та натиснути кнопку Виконати. Режим, звичайно має бути встановлений Тестування та виправлення. Те саме, але в автоматичному режиміможна виконати в такий спосіб.
Автоматична переіндексація бази 1С
Коли потрібно робити переіндексацію 1С?У мене з базою працює багато користувачів із невисокою кваліфікацією. Вимкнути комп'ютер кнопкою живлення для них норма і ніякі роз'яснення не діють. Звичайно, при такому вимиканні 1С злітають всі індекси і їх при наступному вході в систему необхідно відновлювати, переіндексувати основу. У цьому випадку мені допомагає автоматична переіндексація бази вночі за розкладом.
Для автоматизації процесу переіндексування можна скористатися пакетним режимом запуску 1С. Для цього потрібно створити файл із розширенням *.prm, наприклад reindex.prm, і помістити в нього наступний код
Quit=1
CheckAndRepair=1
Repair=1
PhysicalIntegrity=0
Reindex=1
LogicalIntegrity=0
RecalcSecondaries=0
RecalcTotals=0
Pack = 0
SkipUnresolved=1
CreateForUnresolved=0
Опис цих опцій Ви знайдете на сторінці "Пакетний режим роботи конфігуратора в 1С v 7.7"
Наступним кроком потрібно в 1С створити користувача Reindex з паролем Reindex з мінімальними правами та можливістю переіндексувати базу.
Для запуску цього пакетного файлуможна використовувати наступний варіант:
- *.bat - файл сценарію
- ярлик
- запис у шедулері
"C:\Program Files\1Cv77\BIN\1cv7.exe" config /D d:\bases\basa1\ /M /N Reindex /P Reindex /@ reindex.prm
Звичайно, шляхи до файлів у Вас повинні бути вказані свої.
Ось, власне, і все. При запуску буде розпочато виконання пакетного файлу. Відкриється конфігуратор під вказаним користувачем, переіндексує базу та коректно закриє конфігуратор.
Більшість запитань та відповідей стосується версії 7.7. Восьма версія відрізняється від 7.7.
Запитання:Як визначити, де знаходиться база 1С: Підприємство на комп'ютері?
Відповідь:Коли Ви запускаєте 1С: Підприємство або Конфігуратор, перед Вами з'являється вікно запуску. Якщо виділено потрібну базу (велике поле майже посередині вікна), то внизу Ви можете побачити шлях до бази. Він має виглядати приблизно як "C:\1Cbase".
Запитання:Як видалити записи, позначені видаленням?
Відповідь:Для цього потрібно закрити всі вікна (у меню "Вікна" виберіть "Закрити все"). І далі, в меню "Операції" або в меню "Регламенти" (залежно від програми та інтерфейсу) вибрати "Видалення помічених об'єктів". І далі натиснути спочатку кнопку "Контроль", а потім кнопку "Видалити".
Запитання:Щоразу при спробі сформувати звіт з торгових операцій програма повідомляє необхідність відновлення кордону послідовності документів. Навіщо потрібна межа послідовності документів?
Відповідь:Кордон послідовності документів призначений для полегшення пошуку помилок користувача, допущених при введенні документів. Програми "1С" автоматично відстежують можливе порушення актуальності підсумків під час проведення документів заднім числом. Наприклад, 20 січня 2005 року була введена прибуткова накладна, за якою надійшов товар, а 22 січня 2005 року весь товар, що надійшов, був списаний. І тут межа послідовності перебуває в останньому документі і результати є актуальними. Тепер, якщо користувач проведе заднім числом ще одну витратну накладну на цей товар за 21 січня 2005 року, на складі утворюються негативні залишки товару, що є помилковою ситуацією. Кордон послідовності при цьому переміститься на 21 січня 2005 року. Коли користувач почне відновлювати послідовність документів, програма спробує провести видаткову накладну від 22 січня 2005 року, але через брак товару буде видано повідомлення про помилку. Допущена помилка при цьому буде локалізована. Відновлювати послідовність документів рекомендується щодня, перевіряючи, чи не привели чи внесені змінидо помилки.
Запитання: p align="justify"> При формуванні касової книги (або інших звітів) виникає повідомлення про необхідність тимчасового розрахунку за даний період.
Відповідь:Якщо таке повідомлення виникає – це означає, що за поточний квартал результати не розраховані. Щоб розрахувати підсумки за поточний квартал, потрібно в меню "Операції" вибрати "Управління бухгалтерськими підсумками", вибрати поточний квартал і натиснути кнопку "Встановити розрахунок". При цьому в полі "Розрахунок підсумків встановлено" відображається квартал, за який розраховані підсумки.
Запитання:Під час запуску з третього-четвертого комп'ютера програма не запускається з повідомленням на кшталт "Помилка доступу до таблиці DT****".
Відповідь:Справа в тому, що операційна система Windows 95/98 не дозволяє тримати відкритими більше 1024 файлів одночасно. Враховуючи середній розмір бази в 200-400 файлів, виходить, що програма не запускатиметься на 3-6 комп'ютері, що намагається отримати доступ до бази. Необхідно перенести базу (для DBF версій можна просто скопіювати весь каталог та перепрописати шляхи на клієнтських машинах) на комп'ютер з іншою операційною системою (рекомендується - Novell, Windows 2000, Windows NT).
Запитання:Які існують параметри командного рядкадля файлу 1cv7.exe?
Відповідь: 1cv7.exe MODE [/M | / D | /U | /N | /P ], де MODE - режим запуску, може приймати лише одне із трьох значень: config - режим конфігуратора; debug – режим відладчика; enterprise – нормальний (робочий) режим 1С: Підприємство. наступні ключіопціональні: /M - запуск програми у монопольному режимі; /D - каталог бази даних; /U – робочий каталог користувача (каталог зі списку користувачів ігнорується); /N – ім'я користувача; /P – пароль користувача; /@<ИмяФайла>- для режиму конфігуратора із зазначенням файлу пакетного запуску Приклад: 1cv7 enterprise /Dc:1cmainbase /NІванов /P123, у цьому випадку відбудеться запуск програми без виведення діалогів про вибір бази та режиму роботи, а також без запиту імені та пароля.
Запитання:Програма не запускається та видає повідомлення "Помилка відкриття індексного файлу таблиці. Для відновлення індексних файлів запустіть програму в монопольному режимі".
Відповідь:Щоб вирішити цю проблему, потрібно запустити програму в монопольному режимі (поставте галочку в полі "Монопольно" під час запуску програми). Звичайно, попередньо доведеться попросити всіх користувачів вийти із 1С: Підприємство. На пропозицію відновлення індексних файлів потрібно ствердно відповісти. Цей процес може зайняти значну кількість часу, від 1-2 хвилин для баз в 5-10 мегабайт до години для великих баз. Якщо Вам не вдається запустити систему в монопольному режимі, хоча Ви впевнені, що всі користувачі вийшли з програми, спочатку перевірте свій комп'ютер, можливо, там залишилася запущена копія програми. Якщо і це не допомогло, спробуйте вимкнути клієнтські машини(Можна по одній, з перевіркою після кожної). Ймовірно, що одна з програм була некоректно завершена та не звільнила базу.
Запитання:Під час запуску програми з'являється спливаючий екран з написом 1С: Підприємство відразу зникає.
Відповідь: Ця проблемавиникла через те, що Вам заборонено запис до каталогу бази. 1С: Підприємство для запуску необхідне запис до цього каталогу. Щоб виправити ситуацію із сервером, на якому знаходиться база, виберіть спільний ресурс (диск або каталог з базою), клацніть правою кнопкою, виберіть меню Властивості, вкладку Доступ, поставте значення Повний (або переставити індикатор у "Відкрити" загальний доступдо папки" для Windows 2000). Збережіть зміни, спробуйте запустити 1С: Підприємство ще раз.
Запитання:При спробі відкрити базу даних програма зупиняється з повідомленням про помилку: "Порядок сортування, встановлений для бази даних, не збігається із системним".
Відповідь:Щоб виправити цю помилку, клацніть по іконці Мій комп'ютер-> Панель управління -> Мови та стандарти. Встановіть запропоноване значення в "Російський" і перезавантажте комп'ютер.
Запитання:Яка послідовність введення даних із розрахунку зарплати у комплексну конфігурацію чи програму 1С:Зарплата і Кадри?
Відповідь:Початківцям рекомендується користуватися "Помічником розрахунків", який знаходиться в підменю "Розрахунок та виплата зарплати" меню "Документи". Якщо ви з якоїсь причини не хочете користуватися помічником, то послідовність введення даних така:
1. Заповнити календарі, які необхідні розрахунку кількості робочих днів на місяці.
2. Якщо у Вас ведеться штатний розклад, то необхідно в діалозі "Налаштування параметрів конфігурації" (перебуває в меню "Сервіс") на вкладці "Кадри" дозволити використання штатного розкладу. Потім необхідно ввести посади за допомогою документа "Зміна у штатному розкладі".
3. Запровадити регламентний документ "Початок періоду розрахунку зарплати".
4. Ввести документи "Прийом працювати". Довідник співробітників буде заповнений автоматично.
5. Ввести всі необхідні нарахування та утримання.
6. Ввести документ "Виплата зарплати", розрахувати та сплатити його.
7. Ввести регламентний документ "Кінець періоду розрахунку зарплати", який сформує проведення.
Запитання:Навіщо потрібна компонента УРИБ (управління розподіленими інформаційними базами 1C)?
Відповідь:Часто в організаціях, які мають територіально віддалені офіси або співробітників, які працюють поза офісом, виникає потреба в організації територіально віддалених робочих місць. Для цього може використовуватись спеціальний компонент "Управління розподіленими інформаційними базами". У цьому варіанті на кожному віддаленому місці працює 1С:Підприємство. Робота ведеться як Off-line. Тобто робота користувачів у кожній інформаційній базі ведеться незалежно і періодично виконується обмін даними та їх синхронізація. При обміні передаються лише змінені дані, тому обсяг даних, що передаються зазвичай невеликий. обмін може здійснюватися з різною частотою. У більшості організацій обмін даними виконується щодня чи щодня, а деяких організаціях обмін виробляється досить часто - наприклад, кожні 10 хвилин. З погляду логіки роботи режим Off-line має, зрозуміло, ряд особливостей. Наприклад, під час запису документа у центральному офісі може бути виконано перевірка актуального наявності товару на віддаленому складі. Однією з особливостей використання цього варіанта є те, що конфігурація розробляється централізовано і автоматично переноситься з центральної інформаційної бази до інших. Крім компоненти управління розподіленими інформаційними базами 1C для реалізації даної схеми можна використовувати Web-розширення, обмін файлами або термінальний доступ.
Запитання:Збилася автонумерація у документа чи довідника з текстовим кодом, що робити?
Відповідь:При внесенні нового елемента довідника або документа було змінено пропонований системою номер із зменшенням розрядності або наприкінці номера було додано нецифровий символ. Наприклад, номер "0001" було змінено на "1" або "001а". У першому випадку будуть створені нові елементи до коду "9", а потім спробує створити елемент з існуючим кодом "1". Особливість автонумерації у разі полягає у цьому, що вона передбачає незмінну довжину номера ( " 0001 " , " 0002 " і т.д.). У другий випадок наступний об'єкт буде створено з тим самим кодом "001а", т.к. програма не може обчислити новий код через букву в кінці коду. Найпростіший спосіб виправити ситуацію - знайти документ з некоректним номером і змінити в ньому номер на правильний.
Запитання:Перерахунок підсумків 1С починається з 1753 року. Чому?
Відповідь:Таке буває, коли в базі є операція або документ з порожньою датою. Вам потрібно знайти цей документ (або операцію) та виправити дату.
Запитання:Повільно запускається 1С (DBF-версія)
Відповідь:Часто запуск 1С. Підприємства гальмує робота антивірусної програми. Багато антивірусні програмиперевіряють на льоту файли, що запускаються і відкриваються. У більшості програм можна налаштувати виняток за маскою (тобто вказати, які файли перевіряти не треба). Для нормальної роботи 1С треба виключити такі файли: *.DBF і *.CDX - таблиці з даними та індексні файли, *.MD - файл конфігурації, *.USR - файли з даними про користувачів.
Запитання:Чи при роботі за одним комп'ютером має сенс ставити галочку - "Монопольно"?
Відповідь:Є певний клас операцій, які можна виконувати лише в монопольному режимі (наприклад, перерахунок бухгалтерських підсумків, видалення помічених на видалення об'єктів, пошук посилань тощо) і, крім того, трохи (відсотків на 5-15) збільшиться швидкість розрахунків.
Запитання:У 1С не вводиться новий елемент довідник.
Відповідь:Не можна додати новий елемент або групу довідника, якщо вимкнено режим ієрархічного списку. Щоб увімкнути цей режим, виберіть "Ієрархічний список" у меню "Дії" та встановіть цей режим.
Запитання:Як відсортувати елементи довідника у 1С?
Відповідь:Для того, щоб відсортувати довідник за кодом, натисніть Ctrl+1, за найменуванням - Ctrl+2. Допустимо також сортувати за іншими реквізитами (у реквізиту має бути встановлена ознака сортування у конфігураторі) для цього потрібно встановити курсор на необхідний реквізит та натиснути Ctrl+3.
Запитання:Як зробити із розподіленої бази звичайну?
Відповідь:При перетворенні інформаційної бази на режим використання компоненти УРБД (Управління Розподіленими Інформаційними Базами), до ІБ вносяться деякі зміни, які дозволяють використовувати базу у звичайному режимі. А саме: додаються три таблиці, що відповідають за процес синхронізації, та вносяться зміни до таблиці 1ssystem.dbf Не забудьте зробити резервну копіюперед тим, як: Видалити файли 1sdbset.dbf, 1sdbset.cdx, 1sdwnlds.dbf, 1sdwnlds.cdx, 1supdts.dbf, 1supdts.cdx Видалити єдиний запис з файлу 1ssystem.dbf Зайти в режим конфігурації додати якийсь символ до коментаря, а потім його видалити. Після цього зберегти конфігурацію.
Запитання:Мені потрібно відійти від комп'ютера на деякий час. Як зробити так, щоб під час моєї відсутності, не відключаючи систему "1С: Підприємство", ніхто не зміг би виконати будь-яких дій.
Відповідь:Для вирішення цієї проблеми передбачено режим тимчасового блокування системи. Слід зазначити, що він має сенс, коли у процесі конфігурування для користувача було встановлено пароль. Щоб увійти в режим тимчасового блокування, виберіть "Сервіс/Тимчасове блокування". На екрані з'явиться діалог для введення пароля. При цьому всі інші функції програми стануть недоступними. Для продовження роботи із системою вам необхідно буде ввести свій пароль.
Запитання:Як встановлюється точка актуальності документа?
Відповідь:Необхідно вибрати в журналі документів рядок із записом про документ, який буде зразком для встановлення точки актуальності підсумків. Далі "Дії", "Встановити ТА на документ".
Запитання:Як можна переглянути та змінити проводки, пов'язані з документом?
Відповідь:У журналі документів перемістіть покажчик на документ, що цікавить, або просто відкрийте його і оберіть пункт головного меню «Дії»/«Проведення операції», або натисніть кнопку на панелі інструментів із зображенням синьої літери D і червоної літери K. У вікні будуть показані всі проводки, створені із документом. При цьому змінити що-небудь у проводках програма вам не дозволить.
(Створено для супроводу клієнтів ГОО «Практика»)
Важливо!Перед тим, як проводити будь-які зміни в базі 1С, зробіть резервну копію. Якщо 1С запускається у режимі конфігуратора, через меню Адміністрація -> Зберегти дані. Якщо у Вас є більш старі копії, не пишіть поверх них, зробіть окремий архів. Якщо 1С не запускається в конфігураторі, скопіюйте весь каталог бази в інше місце. Якщо у Вас є інший носій інформації ( другий жорсткийдиск, Zip drive, що пише CD-ROM), то краще зробити копію на нього. Питання:Під час запуску програма не завантажується та видає повідомлення «Не знайдено ключ захисту». Відповідь:Ця помилка може виникнути через низку причин. Варіанти рішення залежать від того, чи варто у вас мережна версія чи локальна. Почнемо з локальної, як із більш простого випадку. Ми пропонуємо Вам виконати такі дії. Після кожної спроби, будь ласка, спробуйте запустити 1С: Підприємство. Можливо, що проблема вирішиться на першому кроці, і тоді всі наступні будуть не потрібні. a)Перезавантажте комп'ютер, натиснувши Пуск->Завершення роботи ->Перезавантажити комп'ютер ->ОК. Зачекайте, поки комп'ютер перезавантажиться, Потім ще раз спробуйте запустити 1С. b)Можливо, Ви забули інсталювати драйвер захисту під час встановлення програми. Тоді Вам потрібно запустити його, натиснувши Пуск ->Програми->1С: Підприємство 7.7->Установка драйвера захисту. Перезавантажте комп'ютер і спробуйте знову запустити 1С: Підприємство. cПеревірте фізичну наявність ключа на комп'ютері, може бути хтось його зачепив і він випав з комп'ютера. Для цього потрібно дістатися до задньої стінки корпусу комп'ютера, туди, куди підключаються дроти. Важливо: рекомендується вимкнути комп'ютер заздалегідь. Ключ виглядає як брусок приблизно 3х4х1 см. Швидше за все, він буде червоного або білого кольору . Ключ вставляється в LPT порт (туди, куди і принтер). У будь-якому випадку, ви зможете вставити ключ тільки в порт LPT. Важливо: не потрібно докладати великої сили, зусилля повинні бути порівняні з зусиллями при піднятті склянки чаю. Якщо ключ не входить у порт, не намагайтеся вставити його силою, оскільки це не ключ, або ви вставляєте його не в LPT порт. Краще покличте людину, яка відповідає у Вашій фірмі за комп'ютери, або зателефонуйте нам. Після того, як Ви вставили ключ у порт, увімкніть комп'ютер і спробуйте знову запустити 1С: Підприємство. d) Іноді принтер та інша техніка, поставлена «поверх» ключа, може заважати його визначенню сервером захисту. Попередньо вимкнувши комп'ютер і принтер, спробуйте від'єднати периферію (найчастіше принтер) від комп'ютера, залишивши ключ на місці. Тепер увімкніть комп'ютер і спробуйте запустити 1С. Звичайно, у цьому випадку, ви не зможете користуватися відключеним пристроєм. Якщо у Вас використовується мережна версія, і ключ розташований не на Вашому комп'ютері, то рекомендується звернутися за допомогою до людини, яка відповідає за працездатність комп'ютерів у Вашій фірмі. Якщо Ви і це людина, то ми можемо порадити Вам виконати такі дії: a) Перевірте те, що проблемний комп'ютер «бачить» сервер, на якому знаходиться ключ. Можна або пропінгувати сервер із командного рядка, запустивши програму ping із проблемного комп'ютера з ім'ям комп'ютера-сервера як параметр. Наприклад, c:ping server1c. Або Ви можете просто перевірити наявність комп'ютера-сервера у списку доступних для клієнта комп'ютерів, натиснувши на іконці «Моє мережеве оточення». Якщо з'ясується, що проблемний комп'ютер не бачить сервер, то знадобиться провести стандартну перевірку при мережевих проблемах. Рекомендуємо почати з перевірки цілісності кабелів (немає обривів), працездатності хаба, працездатності мережевої картки (чи світиться лампочка, чи успішна команда ping 127.0.0.1), крім того, слід переконатися в наявності необхідних протоколів та правильності їх налаштування. b)Перевірте, що на комп'ютері з ключем запущено програму «Сервер захисту». Ця програма необхідна для клієнтів 1С: Підприємство в мережевому варіанті. Ви можете запустити її, натиснувши Пуск->Програм->1С: Підприємство 7.7-> Сервер захисту. c)На кожному комп'ютері з 1С: Підприємство є файл nethasp.ini, який за умовчанням перебуває у C:Program Files1Cv77BIN. Цей файл містить налаштування програми, яка перевіряє наявність ключа в мережі. Файл досить добре документований, і Ви напевно зможете розібратися в його структурі. Ми рекомендуємо Вам звернути особливу увагуна рядки використовуваних протоколів (можливо, там залишився один IPX/SPX, який взагалі у вашій мережі не використовується), час очікування пошуку ключа (при слабкої мережіпрограма може просто не встигнути знайти його) і посилання на комп'ютер-сервер (можливо, такого комп'ютера вже не існує, він переміщений або перейменований). Запитання:Під час запуску 1С: Підприємство програма не завантажується та видає повідомлення на кшталт «Каталог бази не виявлено C:1C». Відповідь:Це сталося через те, що недоступна папка, де знаходиться база 1С. Якщо база знаходиться на Вашому комп'ютері, то швидше за все Ви її кудись перемістили. Згадайте, чи Ви переміщали якісь каталоги (папки) останнім часом. Якщо Ви знаєте точно, куди була переміщена база, або Вам здається, що нещодавно переміщена папка є базою, то при запуску 1С в діалоговому вікні виберіть кнопку «Змінити» (праворуч йдуть кнопки ОК, Скасувати і наступна – «Змінити»). Вкажіть новий шлях до бази і, натиснувши на кнопку ОК, запустіть 1С: Підприємство ще раз. Якщо Ви все ж таки вирішили самостійно ліквідувати проблему, то, по-перше, необхідно перевірити наявність мережі між двома комп'ютерами (Ви можете просто перевірити наявність комп'ютера-сервера в списку доступних для клієнта комп'ютерів, клацнувши на іконці «Моє мережеве оточення»). По-друге, потрібно дізнатися про місцезнаходження каталогу з базою на сервері. Після цього, клацнувши на кнопку «Змінити» у діалоговому вікні запуску 1С: Підприємство, виберіть «Моє мережеве оточення»->Сервер, на якому знаходиться база ->Вкажіть шлях до бази. Тепер ще раз спробуйте запустити 1С: Підприємство. Запитання:Не можу запустити 1С: Підприємство програма зупиняється з помилкою «Помилка блокування даних. Можливо, дані використовуються іншим завданням». Відповідь: 1С: Підприємство може запускатися у двох режимах: монопольний та розділений. При монопольному режимі базу може відкрити лише один користувач. Вищевказане повідомлення показує, що хтось вже увійшов у монопольному режимі (можливо, це Ви), і тепер Ви намагаєтеся використовувати базу. Насамперед потрібно перевірити свій комп'ютер. Подивіться на панель завдань (праворуч від кнопки "Пуск"), якщо Ви бачите там напис "1С: Підприємство", то клацніть по ній і закрийте її. Це був раніше запущений екземпляр програми «1С:Підприємство». Запустіть 1С: Підприємство ще раз. Якщо 1С: Підприємство в монопольному режимі запущено не на Вашому комп'ютері, то можливі два варіанти дій. Тоді можна підійти до кожного комп'ютера і, вибравши пункт меню 1С: Підприємство Допомога ->Про програму, Ви побачите в останньому рядку Режим роботи. Якщо зліва написано «Монопольний», потрібно закрити 1С: Підприємство цьому комп'ютері і запустити своєму. Швидше за все, проблема буде вирішена. Другий варіант потрібно застосовувати тоді, коли комп'ютерів у мережі багато, і їх надто довго оминати по одному. Тоді потрібно запустити Монітор командою Пуск->Програми->1С: Підприємство->Монітор користувачів. Запустивши монітор, потрібно вибрати пункт меню Монітор -> Активні користувачі. Перед Вами з'явиться список комп'ютерів, з яких Наразівикористовується база (кожен рядок – запущена компонента 1С: Конфігуратор, Підприємство, Монітор, Відладчик). Якщо Ви звернете увагу на лівий стовпець, то можете помітити, що на одному з комп'ютерів запущено 1С: Підприємство в монопольному режимі (це відображається червоним знаком окликупоруч із іконкою). Підійдіть до цього комп'ютера та закрийте там 1С: Підприємство. Проблема тепер має бути вирішена. Іноді можливий варіант, що якийсь комп'ютер некоректно завершив роботу (або просто «завис»), тоді потрібно вимкнути його та ввімкнути ще раз. Якщо неможливо визначити, який комп'ютер зайняв базу, а в Моніторі не вказано комп'ютер, що використовує монопольний режим, доведеться вимикати всі комп'ютери (можна по одному, пробуючи запустити 1С після вимикання кожного комп'ютера). Запитання:Програма не запускається та видає повідомлення «Помилка завантаження метаданих». Відповідь:Тут немає спільного вирішення проблеми. Спочатку переконайтеся, що вказано правильний шлях до бази. Ви можете перевірити це, глянувши на напис у самому низу вікна запуску 1С: Підприємство. Там має значитися шлях до бази (щось на кшталт C:1C). Якщо Ви не знаєте, чи цей шлях, то прочитайте відповідь на запитання «При запуску 1С: Підприємство програма не завантажується і видає повідомлення на кшталт «Каталог бази не виявлено C:1C». Якщо це не допомогло, спробуйте звернутися до людини, яка відповідає за комп'ютери у Вашій фірмі. Якщо Вам нема до кого звернутися або з'ясується, що шлях вказаний правильно, але база, проте, не запускається, то краще звернутися до нас. Запитання:Програма не запускається та видає повідомлення «Помилка відкриття індексного файлу таблиці. Для відновлення індексних файлів запустіть програму у монопольному режимі». Відповідь:Щоб вирішити цю проблему, потрібно запустити програму в монопольному режимі (поставте галочку в поле «Монопольно» під час запуску програми). Звичайно, попередньо доведеться попросити всіх користувачів вийти із 1С: Підприємство. На пропозицію відновлення індексних файлів потрібно ствердно відповісти. Цей процес може зайняти значну кількість часу, від 1-2 хвилин для баз в 5-10 мегабайт до години для великих баз. Якщо Вам не вдається запустити систему в монопольному режимі, хоча Ви впевнені, що всі користувачі вийшли з програми, спочатку перевірте свій комп'ютер, можливо, там залишилася запущена копія програми. Якщо і це не допомогло, спробуйте вимкнути клієнтські машини (можна по одній, з перевіркою після кожної). Ймовірно, що одна з програм була некоректно завершена та не звільнила базу. Запитання:Програма не запускається і видає повідомлення "Пошкоджено файл журналу реєстрації". Відповідь:У каталозі Вашої бази (шлях до бази написаний ліворуч унизу у вікні запуску) є підкаталог Syslog. У цьому каталозі лежить файл 1cv7.mlg, це є файл журналу. Перемістіть його до іншого каталогу; Якщо Ви вважаєте, що файл журналу Вам не потрібний, можете його видалити. Головне – прибрати файл журналу з цього каталогу. При наступному запуску 1С: Підприємство має успішно завантажитись та створити порожній файл журналу. Запитання:Під час запуску програми з'являється спливаючий екран з написом 1С: Підприємство відразу зникає. Відповідь:Ця проблема виникла через те, що Вам заборонено запис до каталогу бази. 1С: Підприємство для запуску необхідне запис до цього каталогу. Щоб виправити ситуацію з сервера, на якому знаходиться база, виберіть спільний ресурс (диск або каталог з базою), клацніть правою кнопкою, виберіть меню Властивості, вкладку Доступ, поставте значення Повний (або переставити індикатор у «Відкрити спільний доступ до папки» для Windows 2000). Збережіть зміни, спробуйте запустити 1С: Підприємство ще раз. Запитання:При спробі відкрити базу даних програма зупиняється з повідомленням про помилку: "Порядок сортування, встановлений для бази даних, не збігається із системним". Відповідь:Щоб виправити цю помилку, клацніть по іконці Мій комп'ютер-> Панель управління -> Мови та стандарти. Встановіть запропоноване значення у «Російський» і перезавантажте комп'ютер. Запитання:Під час запуску програми завантаження зупиняється з повідомленням про помилку: «Runtime Error! Program c:Program Files1Cv77Bin1Cv77.exe. Abnormal termination”. Відповідь:Можливо кілька причин цієї помилки. Спочатку скопіюйте каталог Вашої бази в інше місце, щоб навіть за найгіршого результату (у процесі виправлення вимкнули світло) Ви могли повернутися до ситуації до початку виправлення. Ви можете самостійно вжити наступних кроків виправлення цієї помилки. Після кожного кроку, спробуйте запустити 1С: Підприємство.- Перезавантажте комп'ютер.
- Перевстановіть 1С: Підприємство.
- Скопіюйте файл 1Cv7.md, який лежить у каталозі NEW_STRU вашої бази до каталогу вашої бази. Наприклад, якщо ваша база лежить у каталозі c:1Cbase, потрібно скопіювати файл 1Cv7.md з c:1CbaseNEW_STRU в c:1Cbase. На запитання: "Чи замінити поточний файл?" слід відповісти "Так".
- Запустіть Конфігуратор, виберіть Адміністрування -> Тестування та виправлення ІБ. Натисніть кнопку Виконати.
1cv7.exe MODE [/M | / D | /U | /N | /P],
де MODE - режим запуску, може приймати лише одне із трьох значень:
config – режим конфігуратора;
debug – режим відладчика;
enterprise – нормальний (робочий) режим 1С: Підприємство.
такі ключі опціональні:
/M - запуск програми у монопольному режимі;
/D - каталог бази даних;
/U – робочий каталог користувача (каталог зі списку користувачів ігнорується);
/N – ім'я користувача;
/P – пароль користувача;
/T - шлях до тимчасових файлів
/@ - для режиму конфігуратора із зазначенням файлу пакетного запуску
/W - ініціалізація Web розширення
Приклад:1cv7 enterprise /Dc:1cmainbase /NІванов /P123,
у цьому випадку відбудеться запуск програми без виведення діалогів про вибір бази та режиму роботи, а також без запиту імені та пароля користувача.
Запуск пакетного режиму докладно описаний у книзі «Конфігурування та адміністрування. Частина друга» на сторінці 252.
Рано чи пізно в житті будь-якого користувача 1С настає важка хвилина, коли улюблена програма відмовляється мати з ним справу, не запускаючись зовсім або видаючи найчастіше незрозумілі для людини недосвідченого повідомлення. Отже, що нам намагається сказати 1С і що ми можемо зробити для неї?
1. «Помилка завантаження метаданих»
2. "Порядок сортування, встановлений для бази даних, відрізняється від системного!"
Ця помилка виникає у випадку, коли системне кодування та кодування інформаційної бази різні (див. http://www.goto1c.ru/2011/04/ordnochkprm.html).
3. «Помилка блокування даних»
Ваша база використовується у монопольному режимі (можливо, це Ви самі). Для усунення цієї проблеми необхідно закрити сеанс «1С:Підприємство» з монопольним доступом до бази та зайти у розділеному режимі. Якщо 1С: Підприємство у монопольному режимі запущено не на Вашому комп'ютері, то можливі два варіанти дій.
Перший варіант застосовується, якщо комп'ютери в мережі, що використовують 1С: Підприємство, трохи або вони розташовані недалеко один від одного. Вибравши на кожному комп'ютері пункт меню 1С:Підприємство Допомога -> Про програму, Ви побачите у рядку Режим роботи. Якщо зліва написано «Монопольний», потрібно закрити 1С:Підприємство на цьому комп'ютері.
Другий варіант потрібно застосовувати тоді, коли комп'ютерів у мережі багато. Тоді потрібно запустити Монітор командою Пуск->Програми->1С: Підприємство->Монітор користувачів. Запустивши монітор, потрібно вибрати пункт меню Монітор -> Активні користувачі. Перед Вами з'явиться список комп'ютерів, з яких на даний момент використовується база (кожний рядок – компонент 1С: Конфігуратор, Підприємство, Монітор, Відладчик). Якщо Ви звернете увагу на найлівіший стовпець, побачите, що на одному з комп'ютерів запущено 1С: Підприємство в монопольному режимі (це відображається червоним знаком оклику поряд з іконкою). Підійдіть до цього комп'ютера та закрийте там 1С: Підприємство. Проблема тепер має бути вирішена.
Іноді можливий варіант, що якийсь комп'ютер некоректно завершив роботу (або просто завис), тоді потрібно вимкнути його і включити ще раз. Якщо неможливо визначити, який комп'ютер зайняв базу, а в Моніторі не вказано комп'ютер, що використовує монопольний режим, доведеться знайти і завершити процес 1cv7.exe в Диспетчері завдань Windowsабо вимикати всі комп'ютери (можна по одному, намагаючись запустити 1С після вимкнення кожного комп'ютера).
4. «Каталог користувача зайнятий»
5. «Каталог бази не виявлено»
Це сталося через те, що недоступна папка, де знаходиться база 1С. Якщо база знаходиться на Вашому комп'ютері, то швидше за все Ви її кудись перемістили. Згадайте, чи Ви переміщали якісь каталоги (папки) останнім часом. Якщо Ви знаєте точно, куди було переміщено базу, то при запуску 1С у діалоговому вікні виберіть кнопку «Змінити» (праворуч йдуть кнопки ОК, Скасувати та наступна – «Змінити»). Вкажіть новий шлях до бази і, натиснувши кнопку ОК, запустіть 1С: Підприємство ще раз.
Якщо база знаходиться не на вашому комп'ютері, а на віддаленому сервері, краще звернутися за допомогою до людини, яка відповідає за працездатність комп'ютерів у Вашій фірмі. Якщо Ви все ж таки вирішили самостійно ліквідувати проблему, то, по-перше, необхідно перевірити наявність мережі між двома комп'ютерами (Ви можете просто перевірити наявність комп'ютера-сервера в списку доступних для клієнта комп'ютерів, клацнувши на іконці «Моє мережеве оточення»). По-друге, потрібно дізнатися про місцезнаходження каталогу з базою на сервері. Після цього, натиснувши кнопку «Змінити» у діалоговому вікні запуску 1С:Підприємство, виберіть «Моє мережеве оточення»->Сервер, на якому знаходиться база ->Вкажіть шлях до бази.
6. «Помилка відкриття індексного файлу таблиці. Для відновлення індексних файлів запустіть програму у монопольному режимі»
Щоб вирішити цю проблему, потрібно запустити програму в монопольному режимі (поставте галочку в поле «Монопольно» під час запуску програми). Звичайно, попередньо доведеться попросити всіх користувачів вийти із 1С: Підприємство. На пропозицію відновлення індексних файлів потрібно ствердно відповісти. Цей процес може зайняти значну кількість часу, від 1-2 хвилин для баз в 5-10 мегабайт до години для великих баз. Якщо Вам не вдається запустити систему в монопольному режимі, хоча Ви впевнені, що всі користувачі вийшли з програми, спочатку перевірте свій комп'ютер, можливо, там залишилася запущена копія програми. Якщо і це не допомогло, спробуйте вимкнути клієнтські машини (можна по одній, з перевіркою після кожної). Ймовірно, що одна з програм була некоректно завершена та не звільнила базу.
7. «Пошкоджено файл журналу реєстрації»
У каталозі Вашої бази (шлях до бази написаний унизу у вікні запуску) є підкаталог Syslog . У цьому каталозі лежить файл 1cv 7.mlg це і є файл журналу. Перемістіть його до іншого каталогу; Якщо Ви вважаєте, що файл журналу Вам не потрібний, можете видалити його. Головне - забрати файл журналу з цього каталогу. При наступному запуску 1С: Підприємство має успішно завантажитись та створити порожній файл журналу.
8. При запуску програми з'являється спливаюча екран з написом 1С:Підприємство і відразу зникає.
Ця помилка виявляється у випадку, якщо платформа виявляє файли для запуску, але у поточного облікового запису (обліковий запис операційної системи, не плутати з обліковим записом"1С:Підприємство") немає прав доступу до каталогу, де знаходиться інформаційна база. 1С: Підприємство для запуску необхідне запис до цього каталогу. Щоб виправити ситуацію з сервера, на якому знаходиться база, виберіть спільний ресурс (диск або каталог з базою), клацніть правою кнопкою, виберіть меню Властивості, вкладку Доступ, поставте значення Повний (або переставити індикатор у «Відкрити спільний доступ до папки» для Windows 2000). Збережіть зміни, спробуйте запустити 1С: Підприємство ще раз.
9. Runtime Error! Program c:\Program Files\1Cv77\Bin\1Cv77.exe. Abnormal termination»
Можливо кілька причин цієї помилки. Спочатку скопіюйте каталог Вашої бази в інше місце, щоб навіть за найгіршого результату (у процесі виправлення вимкнули світло) Ви могли повернутися до ситуації до початку виправлення. Ви можете самостійно вжити наступних кроків виправлення цієї помилки. Після кожного кроку, спробуйте запустити 1С: Підприємство.
a)Перезавантажте комп'ютер.
b) Переустановіть 1С: Підприємство.
c)Скопіюйте файл 1Cv 7.md, який лежить у каталозі NEW _STRU Вашої бази до каталогу з базою. Наприклад, якщо Ваша база лежить у каталозі c :\1C \base , то потрібно скопіювати файл 1Cv 7.md з c :\1C \base \NEW _STRU в c :\1C \base . На запитання: "Чи замінити поточний файл?" слід відповісти "Так".
d)Запустіть Конфігуратор, виберіть пункт Адміністрування -> Тестування та виправлення ІБ. Натисніть кнопку Виконати.
10. «Невідновна помилка бази даних. Код – 10. Помилка відкриття словника бази даних»
Скопіюйте файл 1Cv7.dd, який лежить у каталозі NEW_STRU Вашої бази до каталогу вашої бази. Наприклад, якщо Ваша база лежить у каталозі c:\1C\base, то потрібно скопіювати файл 1Cv7.dd з c:\1C\base\NEW_STRU в c:\1C\base. На запитання: "Чи замінити поточний файл?" слід відповісти "Так". Якщо такого файлу в каталозі NEW_STRU не існує, але Ви знаєте пароль на конфігурацію, то можна виправити проблеми, перейменувавши об'єкт метаданих самого в себе (наприклад, в ідентифікаторі константи ОснФіліал стерти останню літеру «л» і знову її поставити). Збережіть конфігурацію.
11. Помилка доступу до таблиці DT*
Перевищено максимально допустиму кількість одночасно відкритих файліву Windows 9x.
Справа в тому, що Windows 95/98 дозволяють одночасно відкривати не більше 1024 файлів. Це обмеження набирає чинності, якщо в мережевому режимібаза лежить на розшаленому диску комп'ютера, що працює під керуванням Windows 95/98. При запуску 1С кожен користувач відкриває все.dbf і.cdx файли, що входять до складу конфігурації. Залежно від складності конфігурації одночасно працювати з 1С в такому режимі можуть 3-6 користувачів.
Якщо Ви зіткнулися з такою проблемою, слід використовувати файл-сервер (тобто комп'ютер, на якому зберігається каталог інформаційної бази) комп'ютер з WinNT/2000/2003. Треба лише мати на увазі, що WinNT Workstation (2000 Professional) не має обмеження на кількість відкритих файлів, але допускає не більше 10 одночасних підключень. Тобто. з базами на такому комп'ютері зможуть одночасно працювати не більше 10 користувачів. Якщо потрібно працювати більшій кількості користувачів одночасно, тобто сенс розглядати варіант із виділеним сервером та операційними системами Windows 2000/2003 Server.
Якщо Ви перенесли базу на Windows 2003 Server, і у Вас продовжує з'являтися та ж помилка, перевірте кількість ліцензій на підключення користувачів (комп'ютерів) у Win Server 2003 – там за замовчуванням коштує всього 5.
12. "Не виявлено ключ захисту програми"
Ця помилка може виникнути через низку причин. Варіанти рішення залежать від того, чи варто у вас мережна версія чи локальна. Почнемо з локальноюяк з більш простого випадку.
Ми пропонуємо Вам виконати такі дії. Після кожної спроби, будь ласка, спробуйте запустити 1С: Підприємство. Можливо, що проблема вирішиться на першому кроці, і тоді всі наступні будуть не потрібні.
a ) Перезавантажте комп'ютер, натиснувши Пуск->Завершення роботи ->Перезавантажити комп'ютер ->ОК. Зачекайте, поки комп'ютер перезавантажиться, потім спробуйте ще раз запустити 1С.
b ) Можливо, ви забули встановити драйвер захисту під час встановлення програми. Тоді Вам потрібно запустити його, натиснувши Пуск ->Програми->1С: Підприємство 7.7->Установка драйвера захисту. Перезавантажте комп'ютер і спробуйте знову запустити 1С: Підприємство. Якщо ж з якихось причин драйвер не був встановлений, то встановіть його з диска, що додається до програмного забезпечення, або завантажите з сайту http://www.aladdin.com/support/hasp/hasp4/enduser.aspx.
c ) Перевірте фізичну наявність ключа на комп'ютері, можливо він вискочив з комп'ютера. Для цього потрібно дістатися до задньої стінки корпусу комп'ютера, туди, куди підключаються дроти. Важливо: рекомендується вимкнути комп'ютер заздалегідь. Ключ виглядає як брусок приблизно 3х4х1 см. Найімовірніше, він буде червоного або білого кольору. Ключ вставляється в LPT порт (туди, куди і принтер). У будь-якому випадку, Ви зможете вставити ключ тільки в порт LPT. Важливо: не потрібно докладати великої сили, зусилля повинні бути порівняні з зусиллями при піднятті склянки чаю. Якщо ключ не входить у порт, не намагайтеся вставити його силою, оскільки це не ключ, або Ви вставляєте його не в LPT порт. Краще покличте людину, яка відповідає у Вашій фірмі за комп'ютери. Після того, як Ви вставили ключ у порт, увімкніть комп'ютер і спробуйте знову запустити 1С: Підприємство.
d ) Іноді принтер та інша техніка, поставлена «поверх» ключа, може заважати його визначенню сервером захисту. Попередньо вимкнувши комп'ютер і принтер, спробуйте від'єднати периферію (найчастіше принтер) від комп'ютера, залишивши ключ на місці. Тепер увімкніть комп'ютер і спробуйте запустити 1С. Звичайно, в цьому випадку ви не зможете користуватися відключеним пристроєм.
Якщо у Вас використовується мережева версія, і ключ не розташований на Вашому комп'ютері, то рекомендується звернутися за допомогою до людини, яка відповідає за працездатність комп'ютерів у Вашій фірмі. Якщо Ви і це людина, то ми можемо порадити Вам виконати такі дії:
a ) Перевірте, чи проблемний комп'ютер «бачить» сервер, на якому знаходиться ключ. Можна або пропінгувати сервер із командного рядка, запустивши програму ping із проблемного комп'ютера з ім'ям комп'ютера-сервера як параметр. Наприклад, c: ping server 1c. Або Ви можете просто перевірити наявність комп'ютера-сервера у списку доступних для клієнта комп'ютерів, натиснувши на іконці «Моє мережеве оточення». Якщо з'ясується, що проблемний комп'ютер не «бачить» сервер, то знадобиться провести стандартну перевірку при мережевих проблем. Рекомендуємо почати з перевірки цілісності кабелів (немає обривів), працездатності хаба, працездатності мережевої картки, крім того, слід переконатися у наявності необхідних протоколів та правильності їх налаштування.
b ) Переконайтеся, що на комп'ютері з ключем запущено програму «Сервер захисту». Ця програма необхідна для клієнтів 1С: Підприємство в мережевому варіанті. Ви можете запустити її, натиснувши Пуск->Програм->1С: Підприємство 7.7-> Сервер захисту.
c) На кожному комп'ютері з 1С: Підприємство є файл nethasp .ini, який за умовчанням знаходиться в C: Program Files \ 1Cv 77 \ BIN. Цей файл містить налаштування програми, яка перевіряє наявність ключа в мережі. Файл досить добре документований, і Ви напевно зможете розібратися в його структурі. Ми рекомендуємо Вам звернути особливу увагу на рядки використовуваних протоколів (можливо, там залишився один IPX /SPX , який взагалі у вашій мережі не використовується), час очікування пошуку ключа (при слабкій мережі програма може просто не встигнути знайти його) та посилання на комп'ютер сервер (Можливо, такого комп'ютера вже не існує, він переміщений або перейменований).
Можливо, апаратний ключ захисту "наказав довго жити". У цій ситуації потрібно звернутися до постачальника програмного забезпеченнята написати заяву на обмін ключа захисту. Або ваша копія "1С:Підприємство" взагалі не має даного ключа. Адже ключ постачається лише з ліцензійним програмним забезпеченням.
У статті були використані матеріали із сайтів http://help1c.com, http://www.ititi.ru, http://it-specialist.perm.ru.
Завантаження...