Особистий кабінетдопомагає вирішити питання, що виникають при користуванні послугами зв'язку: дізнатися стан балансу, змінити тарифний план, підключати/відключати опції та інше. Для входу до Особистого кабінету МТС необхідний пароль, отримати який нескладно:
Також можна увійти до особистого кабінету МТС через соціальні мережі: прикріпіть телефон до зареєстрованого облікового запису і надалі заходьте до ЛК без пароля.
Як додати другий номер до ЛК?
Вам напевно знайома ситуація, коли ваші родичі: чоловік/дружина, діти, батьки - звертаються до вас з проханням підключити ту чи іншу послугу, підказати вирішення проблеми, що виникла, і так далі. Природно, що ви погоджуєтесь, після чого входите з їхніх номерів до особистого кабінету (далі - ЛК), і виконуєте необхідні дії.
Однак, погодьтеся, було б набагато зручніше, якби всіма номерами родичів можна було керувати з одного особистого кабінету – жодних зайвих прив'язаних поштових скриньок, логінів, паролів, а тим більше процедур їх відновлення. І, як ви розумієте, компанія МТС надає своїм абонентам таку можливість: прив'язати другий, третій, четвертий та багато наступних номерів до одного ЛК. Давайте розберемося, як це можна зробити, виходячи з особливостей ситуації – всього їх може бути дві.
- Номери зареєстровані однією ім'я. Тобто, наприклад, ваш номер та номери вашої дружини/дружини, а також дітей зареєстровані на ваше ім'я: від прив'язки всіх номерів до одного ЛК вас відокремлює два кроки. Перший – активувати на кожному з них послугу під назвою «Керування номерами» (безкоштовно): для цього необхідно набрати на клавіатурі в полі дзвінка комбінацію *111*828*1# , після чого натиснути клавішу дзвінка. Другий крок – відвідати офіційний сайт МТС, де потрібно буде вказати ваш регіон та ввести номер для входу, на який зареєстровано ваш особистий кабінет. Потім просто вкажіть решту всіх номерів, які потрібно прив'язати - все, справа зроблено!
- Усі номери зареєстровані на різні імена. Ця ситуація є більш поширеною, проте послідовність дій майже ідентична. Перше – активувати послугу «Керування номерами». Друге – відвідати салон МТС, де попросити оператора про прив'язку всіх перелічених номерів до одного ЛК. Якщо ви знаєте імена, на які зареєстровані номери, проблем виникнути не повинно - ви на місці зробите все, що необхідно.
Зверніть увагу, що можливість керувати всіма номерами з одного ЛК буде доступна лише через два дні після здійснення всіх перерахованих дій. Однак на практиці все простіше: оператор заявляє про два робочі дні, але найчастіше активація послуги відбувається швидше.
Можливості використання особистого кабінету МТС?
Будь-який абонент МТС, як фізична особа, так і корпоративна, може вирішити більшість проблем та питань, що виникають у процесі користування послугами оператора за допомогою ЛК. Зайти на нього можна, відкривши вікно у браузері на ПК, або через програму на телефоні. Давайте перерахуємо найбільш очевидні дії, які може зробити абонент МТС за допомогою ЛК.
Користуючись підказками онлайн-консультанта, ви швидко опануєте основні можливості управління з особистого кабінету - повірте, це спростить подальше користування послугами оператора МТС.
«МТС» — один із провідних мобільних операторівв Росії. Мобільний та фіксований зв'язок, інтернет, телебачення, цифрові сервіси – ось лише неповний список послуг, доступних приватним особам та корпоративним клієнтам. Для бізнесу оператор пропонує готові рішення – пакети послуг, так і індивідуальні. Користуватися всіма перевагами корпоративного контракту допоможе корпоративний особистий кабінет МТС, доступний на офіційному сайті компанії.
Можливості особистого кабінету
Корпоративний особистий кабінет МТС або сервіс «Віртуальний менеджер» дозволяє керувати загальним підключенням онлайн за допомогою одного облікового запису та надає доступ до таких послуг:
- Перегляд інформації про активне підключення (тарифний план, додаткові послугита опціях, лімітах коштів кожного абонента).
- Ознайомлення із актуальними пропозиціями компанії, додатковими послугами.
- Управління підключеннями — переадресація, зміна тарифного плану, підключення та відключення додаткових сервісів та опцій.
- Перегляд даних кожного абонента, підключеного до корпоративної мережі, призначення прав доступу, заміна сім-карт.
- Контроль витрат та оплата послуги зв'язку.
- Перегляд історії скоєних операцій, їхній статус.
- Створення та відстеження статусу звернень, скарг.
- Ознайомлення із довідковою інформацією.
- Формування та замовлення різної звітної документації, отримання її в електронному вигляді.
Реєстрація та вхід до особистого кабінету
Представникам компаній, які мають чинний корпоративний контракт, доступний корпоративний особистий кабінет МТС. Щоб отримати дані для авторизації реєстрація як така не потрібна: логін та пароль від «Віртуального менеджера» надаються після заповнення заяви (форму можна завантажити на сайті) та її передачі будь-яким зручним способом:
- Через співробітника будь-якого салону МТС.
- Через персонального менеджера.
- Відправивши по електронній пошті [email protected].
Отримані дані слід ввести у відповідні поля на головній сторінці входу до кабінету для корпоративних клієнтів та натиснути кнопку "Вхід", після чого стає доступним використання сервісу "Віртуальний менеджер".
Особистий кабінет для користувача стільниковими послугами є гарним інструментомдля самостійного обслуговування. У ньому можна перейти на інший тариф, активувати послуги, поповнити баланс, встановлювати мелодії замість гудків. Щоб користуватися цими можливостями, необхідно знати, як зайти до Особистого кабінету МТС.
Як увійти до Особистого кабінету МТС через телефон чи комп'ютер
Якщо у вас є доступ до персонального комп'ютерата мережі Інтернет, зайти до ЛК буде нескладно. Для цього виконайте такі дії:- Відкрийте браузеркомп'ютера.
- Зайдіть на сторінку компанії МТС за посиланням: .
- Вгорі праворуч натисніть кнопку «Особистий кабінет».
- Виберіть посилання « мобільний зв'язок ».
- Відкриється вікно для авторизації. Вкажіть ваш номермобільного пристрою та пароль.
- Якщо ви вперше заходите в ЛК, слід натиснути « Отримати пароль за СМС».
- Вкажіть номер телефону та капчу з картинки.
- Натисніть «Отримати пароль».
- На моніторі з'явиться повідомлення, що вам надіслано пароль на мобільний телефон.
- Увімкніть телефон і дочекайтеся надходження пароля.
- Введіть його у запропоноване поле.
- Натисніть клавішу Увійти.
- Вхід у ЛК через комп'ютер зроблено.
- Натисніть іконку програми на головному екрані.
- Якщо в телефоні встановлено сім-карту МТС і підключено доступ до Інтернету, номер визначиться автоматично.
- Натисніть "Увійти". Пароль не потрібно вводити.
- Вам відкриється ЛК.
Як увійти в особистий кабінет з планшета
Якщо у вас є планшетний комп'ютер, ви також зможете МТС При переході в нього з будь-якого мобільного пристрою, що дозволяє з'єднуватися з всесвітньою мережеючерез стільникову мережуМТС, у тому числі через планшетний комп'ютер, ви зайдете до ЛК автоматично, не вказуючи пароля. Потім можна в "Налаштуваннях" вказати постійний пароль з більш складною комбінацією символів.На планшеті зручно заходити до ЛК як через мобільний додаток, і через встановлений браузер, оскільки екран планшета значно більше смартфона. Єдиною умовою швидкого входув ЛК на планшеті є встановлена сім-карта МТС з налаштованим доступом в Інтернет.
Огляд Особистого кабінету МТС
У цьому сервісі самообслуговування є повна інформаціяпро рахунок мобільного пристрою, чинний тариф та активованих послуг. У ЛК можна здійснювати різні операції за своїм рахунком:- керувати витратами коштів;
- активувати та блокувати послуги;
- перемикатися на інші тарифні плани;
- отримувати сюрпризи та подарунки від компанії МТС;
- налаштовувати замість простих гудків улюблені мелодії;
- захиститися від видалення контактів, музики та фотографій;
- визначати, де діти.
На головній сторінці відображається така інформація:
- Мій рахунок. Вказано залишок грошей на рахунку, номер телефону, назву чинного тарифу, а також пропонуються посилання щодо контролю витрат та інших послуг.
- Мої послуги. Відображаються підключені послуги на номері.
- МТС Бонус. Пропонується реєстрація у програмі «МТС Бонус», щоб отримувати безкоштовні пакети спілкування, інтернету та СМС, зазначені види винагород.
- Гудок. Пропонується підключити популярні мелодії замість звичайного гудку
- Мої підписки. Для абонентів надається можливість оформлення платних підписок для отримання цікавої та корисної інформації. З'являються активні передплати на номері.
- Друга пам'ять. Щоб захистити себе від випадкового зникнення контактів та улюбленої музики, пропонується підключити спеціальну послугу «Друга пам'ять».
- Відправити смс. У цьому блоці надається можливість відправити текстове повідомленняз телефону за умовами підключеного тарифу.
- Платежі. У цьому розділі можна переказувати гроші між банківськими картками, оплачувати послуги за допомогою «Легкий платіж».
- МТС Пошук. Абоненти можуть визначати місцезнаходження близьких людей біля. Для цього пропонується активувати послуги «Локатор», «Дитина під наглядом».
- Знижка дня. Пропонується зробити замовлення на різні товари та комплектуючі для мобільних пристроївзі знижкою.
- Управління номером. Тут можна здійснювати керування станом рахунку, замовити деталізацію дзвінків, змінити тариф, заблокувати номер або підключити послуги.
- Управління послугами. У цьому розділі наведено існуючі послуги, розділені за категоріями.
- Управління платежами. У розділі представлені послуги щодо грошових коштів, поповнення рахунку, переказу грошей на картку або телефон, оплати різних послуг.
- Бонуси та привілеї. У розділі пропонуються програми різних бонусів, знижок та кешбеків.
Додавання другого номера
До наявного облікового запису можна прикріпити кілька номерів телефону, якими можна керувати через один рахунок. Це зручно, коли є, наприклад, робочий та домашній номери, а також для оплати рахунків дітей та інших близьких людей.Щоб додати другий номер до облікового запису, виконайте такі дії:
- Ознайомтеся із підключеними телефонами на головній сторінці ЛК.
- Активуйте послугу « Управління номерами», надіславши запит *111*828*1# з того телефону, який ви хочете підключити до облікового запису.
- Іншим способом підключення додаткового номера є відвідування салону зв'язку оператора та подання відповідної заяви.
Відключення додаткових номерів здійснюється шляхом відключення послуги через Інтернет-помічника та його інструкцій.
Особистий кабінет у соціальних мережах
В вашому обліковому записі соціальної мережіможна встановити спеціальний додаток, Яке називається «Особистий кабінет МТС». Воно дозволяє отримувати дані щодо залишку грошей та бонусів на рахунку соціальної мережі, входити до ЛК без авторизації. Встановлюється цей додаток, як і інші програми, за інструкціями, які були дані в соціальній мережі. У програмі вказується номер телефону для прив'язки до нього всіх облікових записів.Видалення Особистого кабінету
Така можливість іноді потрібна для абонентів, які вирішили позбавитися можливостей роботи в ЛК. Це робиться так:- Зверніться до офісуобслуговування абонентів чи салон зв'язку МТС.
- Пред'явіть ваш паспортта повідомте прохання про видалення ЛК.
- Фахівці вирішать ваше питання, і розірвано договір на роботу ЛК.
Можливість створення особистого кабінету чи персональної сторінки на сайтах провайдерів, стільникових операторів, великих установ, практикується сучасними компаніямивже досить тривалий час. І такий хід можна назвати повністю виправданим, адже надання клієнтам доступу до самостійного контролю за витратами, за послугами та пропозиціями, що використовуються, дозволяє не тільки надати більший комфорт, а й значно знизити навантаження безпосередньо на співробітників компаній, фахівців служб підтримки.
Особистий кабінет МТС
Зручно!Немає погано!
Компанія "МТС", зрозуміло, також надає своїм клієнтам можливість використовувати сервіс "Мій МТС". І сьогодні ми поговоримо про те, як абоненту створити та зареєструвати особистий кабінет «МТС» на новий номер.
Реєстрація в особистому кабінеті МТС: покрокова інструкція
Цілком очевидно, що процедура створення облікового запису в особистому кабінеті MTS відбувається безпосередньо на офіційному сайті оператора, тому починати необхідно з його відвідування (його адреса: mts.ru).
- У правій верхній частині головної сторінкиресурсу знайдіть гіперпосилання "Мій МТС" з ярликом у вигляді схематичного зображення людини. Натисніть на неї.
- Виберіть зі списку «Мобільний зв'язок», щоб перейти на сторінку реєстрації/авторизації.
- Перед вами з'явиться вікно авторизації, в якому, враховуючи те, що нам необхідно зареєструвати особистий кабінет МТС за номером телефону, необхідно вказати цифри свого телефону у форматі без +7.
- Незважаючи на поле «Пароль», натисніть на кнопку «Отримати пароль через SMS».
- Сторінка оновиться, а вам необхідно буде ввести "капчу" у відповідне вікно та натиснути на кнопку "Отримати пароль".
- Натисніть кнопку «ОК», щоб закрити спливаюче вікно. Дочекайтеся вхідного повідомлення з кодом доступу до кабінету та введіть його у вікно «Пароль».
- Натисніть кнопку «Увійти».
- Готово ви ввійшли.
Як змінити пароль в особистому кабінеті МТС
Тепер, щоб у майбутньому процедура входу займала менше часу, рекомендуємо вам встановити статичний пароль. Зробити це можна так:
- У верхній частині головної сторінки особистого кабінету натисніть кнопку «Параметри».
- Виберіть «Змінити пароль» серед доступних варіантів конфігурацій.
- Введіть у вікно «Старий пароль» код, отриманий вами у SMS-повідомленні.
- В полі " Новий пароль» Введіть комбінацію символів для створення нового пароля.
- Повторіть пароль у полі нижче.
- Натисніть кнопку «Змінити пароль».
- Дочекайтеся повідомлення про успішне внесення змін та натисніть кнопку «ОК».
Таким чином, всього за 5 хвилин ви зможете зареєструвати свій номер МТС в особистому кабінеті «Мій MTS», та отримати доступ до самостійного контролю за всіма витратами, до підключення та відключення додаткових опційта послуг, до зміни тарифів, до прослуховування голосової поштиі т.д.
Відеоінструкція з реєстрації, зміни та відновлення пароля до особистого кабінету МТС зі смартфона або планшета
Відеоінструкція з реєстрації з комп'ютера
Як прив'язати свій обліковий запис в особистому кабінеті МТС до соцмереж
Встановлення статичного пароля для доступу до особистого кабінету МТС на офіційному сайті – це, звичайно, чудовий спосіб убезпечити його від злому, проте більшості середньостатистичних користувачів властиво забувати свої паролі для доступу до подібних сервісів. Саме тому фахівці з MTS реалізували додатковий спосібавторизації у сервісі – за допомогою акаунтів у соціальних мережах.
До особистого кабінету МТС можна підключити облікові записи в наступних сервісах:
Для створення зв'язку між обліковими записами слід виконати такі дії:
- Зайдіть у «Мій МТС».
- Перейдіть до розділу налаштувань.
- Виберіть найнижчий параметр конфігурації для облікових записів.
- Натисніть на ярлик соціальної мережі, що вас цікавить.
- Надайте програмі «Особистий кабінет МТС» доступ до вашого облікового запису на сайті соціальної мережі, натиснувши на кнопку «Дозволити».
- Тепер ви зможете логінуватися в системі, використовуючи обліковий запис із налаштованого раніше сервісу.
Додаток для роботи в особистому кабінеті «Мій МТС»
Як додати другий номер до особистого кабінету МТС
Дуже часто у абонентів МТС не одна, а дві або кілька сім-карток, які зареєстровані на його ім'я, але потрібні для різних цілей. Наприклад одна sim - це основний смартфон, а друга карта в планшеті або автомобільному навігаторі з пробками онлайн. І, природно, виникає бажання керувати всіма своїми сім-картами з одного місця, а не входити в окремий особистий кабінет для кожної картки. І це досить легко можна зробити. Поїхали:
Головні умови
- Управління кількома SIM-картами з одного особистого кабінету МТС доступне фізичним особамна будь-яких тарифах, окрім «Все просто. Пенза» та «Маяк» (Пензу шкода звичайно);
- Всі сім-картки повинні бути зареєстровані на одну фізособу;
- Регіон підключення має бути один;
Найголовніше: для керування другим/третім і т.д. номерами МТС через один особистий кабінет на кожному з цих номерів має бути підключено послугу «Керування номерами».
Як підключити послугу «Керування номерами» на МТС
- В особистому кабінеті МТС йдемо в меню «Управління послугами» – «Підключити нові послуги» – шукаємо там послугу «Управління номерами» та підключаємо її;
- Через USSD-команду *111*828*1# ;
До речі: послуга «Керування номерами» на МТС безкоштовна.
Після підключення опції «Управління номерами» переходимо на сайт МТС на сторінку «Мої номери» та заповнюємо чотири графи:
- Регіон підключення;
- Основний номер телефону;
- Номер, який потрібно додати до особистого кабінету;
- номер телефону для зв'язку;
- Натискаємо кнопку «Зареєструвати» та чекаємо до двох днів. На цьому все.
Увага: на тих номерах, які Ви приєднуєте до «основного» особистого кабінету, відбудеться автоматичне скидання пароля. Знадобиться встановлення нового.
Після активації у вашому особистому кабінеті з'являється можливість керувати двома або більше номерами: змінювати тарифи, послуги та опції, поповнювати баланс та активувати бонуси.
Як додати другий номер до особистого кабінету МТС через додаток «Мій МТС»
Тут ситуація ще простіша:
- Відкриваємо програму «Мій МТС» на своєму смартфоні;
- Натискаємо кнопку "додати" (зліва вгорі);
- Вводимо номер телефону, який хочемо додати пароль до його особистого кабінету;
- Насолоджуємось;)
Завантаження...