Іноді абоненти стикаються з проблемою невідомого списання коштів із балансу телефону, адже більшість можливостей оператора є платними. Це може статися, коли до вашого номеру підключені будь-які додаткові можливості, але ви не пам'ятаєте, коли і які саме послуги ви підключили. У такій ситуації абонент може перевірити підключені послуги на МТС та вирішити проблему додаткового списання. Також перевірка необхідна, якщо ви хочете замінити послугу або навпаки переконатися в тому, що вона є у вашому телефоні для подальшого використання. Наприклад, ми знаємо, що та чи інша опція надається стільниковим зв'язком МТС автоматично при активації номера і вам захотілося перевірити її наявність на своєму телефоні.
Оператор МТС має команди перевірки всіх підключень, що дозволяє легким і швидким методом дізнатися про додаткові опції, що є на вашому телефоні:
Використання USSD – команди для підключень *152#. Після введення цієї команди та натискання кнопки виклику, у вас з'явиться меню, в якому необхідно відкрити пункт Ваші платні послуги . Відповідно до меню, потрібно натиснути на цифру 2. Далі вибирається розділ Опції . Після проведення процедури, ви отримаєте SMS-повідомлення зі змістом всіх прив'язаних до номеру послуг.
Інший спосіб також є USSD – команду *152*2# . Команда вводиться без пробілів та лапок. Далі натиснуто функцію дзвінка на телефоні. Тут також автоматично відкриється меню, в якому потрібно вибрати цифру 1. Усі підключені опції надійдуть вам у SMS-повідомленні. За здійснення цієї команди не знімається комісія, процедура не є платною, так само як і попередня.
Можна відкрити автоінформатор на телефоні за номером 0890, де ви зможете здійснити потрібні перевірки.
Ви можете звернутися до служби підтримки клієнтів за номером 8 800 250 08 90, фахівець відповість на будь-які питання, у тому числі про наявність додаткових опцій.
У будь-якому випадку, якщо з якоїсь причини у вас не вдається перевірити самостійно за допомогою команд всі можливості на вашому номері телефону, ви можете звернутися в салон стільникового зв'язкуМТС та отримати допомогу співробітників.
Останній спосіб перевірки підключень – це «Інтернет – Помічник», який можна відкрити в особистому кабінеті користувача на сайті МТС. У розділі «Сервіси та послуги» буде розміщено всю необхідну інформацію.
До найпоширеніших серед абонентів додатковим можливостям, за які списуються кошти, відносяться такі опції: «Антивизначник номера», «Заборона виклику», «Переадресація викликів», «Я на зв'язку», «Вам дзвонили», «Конференц-зв'язок», «Мобільний офіс», «Чат " та інші. Всі ці пропозиції є платними і таких велика кількість, тому важливо самостійно періодично перевіряти їх наявність та відключати послуги, що не використовуються.
Тарифні плани є лише частиною загального заробітку операторів мобільного зв'язку. Величезний прибуток провайдери отримують від всіляких платних послуг. Безсумнівно, багато подібних послуг є корисними і підключаються цілком усвідомлено. Тим не менш, нерідкі випадки, коли до номера підключені послуги, непотрібні для абонента.Більше того, часто такі послуги підключаються аж ніяк не з ініціативи клієнта. На жаль, подібним грішать усі оператори і, звичайно, МТС не виняток. Проблема в тому, що багато понять не мають, як відключити платні послуги МТС, внаслідок чого платять за те, чого абсолютно не потребують. Щоб уникнути зайвих витрат, насамперед потрібно , а потім вимкнути непотрібні. Зробити це дуже просто, у чому ви переконаєтесь після ознайомлення з оглядом.
Вимкнути платні послуги МТС можна:
- через особистий кабінет МТС (у розділі «Управління послугами»);
- Через програму «Мій МТС» (у розділі «Послуги»);
- За допомогою команди *152*2# .
Вище наведені універсальні способи відключення платних послуг на МТС, тобто вони оптимальні для тих, хто не знає, яку саме послугу йому необхідно відключити. Якщо ж ви знаєте назву послуги, яку потрібно відключити, то можете скористатися командою для відключення конкретно цієї послуги (нижче наведені команди для відключення найпопулярніших платних послуг). Втім, набагато зручніше скористатися універсальними способами (особистий кабінет та програма «Мій МТС»).
Як на МТС відключити платні послуги через інтернет
Якщо Ви ще не встигли оцінити переваги особистого кабінету МТС, Вам слід авторизуватися в системі самообслуговування прямо зараз. Ви отримуєте доступ до величезного функціоналу з комп'ютера чи смартфона. Управління послугами стає зручним та доступним. В особистому кабінеті та у додатку «Мій МТС» у відповідних розділах можна побачити все активні послугита підписки. Для вас буде доступна інформація не тільки про назву послуги, але і про її вартість, при цьому відключити будь-яку послугу можна в два кліки.
Перед тим, як відключити платні послуги МТС через інтернет, необхідно визначити, що саме ви використовуєте для цього: особистий кабінет або додаток «Мій МТС». В принципі, тут немає особливої різниці, тому що функціонал у них практично однаковий. Якщо вам зручніше здійснити відключення послуг через комп'ютер, слід використовувати особистий кабінет. Якщо ж використовується смартфон, то зручніше скористатися програмою. Ми наведемо послідовність дій обох варіантів.
Щоб вимкнути платні послуги МТС, виконайте такі дії:
- (якщо ще не авторизовані у системі самообслуговування, рекомендуємо ознайомитися з цим оглядом);
- Виберіть розділ «Тарифи та послуги»;
- Далі відключіть зайве клацнувши на відповідний значок.
Зверніть увагу на те, що інтерфейс особистого кабінету періодично змінюється, тому назви розділів можуть мати дещо інші назви, проте принцип дій залишається незмінним.Головне потрапити на сторінку з інформацією про всі підключені послуги, а далі зробити відключення непотрібних. Мабуть, із особистим кабінетом все зрозуміло, тепер розглянемо, як відключити платні послуги МТС через програму «Мій МТС». Тут теж немає нічого складного, а якщо питання таки виникнуть, то на допомогу вам наведена нижче інструкція.
Щоб вимкнути на МТС платні послуги через програму, виконайте такі дії:
- Завантажте та встановіть програму (якщо ще не зробили цього);
- Виберіть «Послуги»;
- Перейдіть до вкладки «Мої»;
- Відключіть непотрібні послуги, клацнувши на відповідний значок.
Особистий кабінет та програма «Мій МТС» є безкоштовними. Як ви вже зрозуміли, їм характерний простий інтерфейс та величезний функціонал. Це найпростіший спосіб управління послугами, тому ми рекомендуємо використовувати його. Погодьтеся, набагато зручніше відразу отримати доступ до всіх послуг і відключити непотрібні, ніж спочатку дізнатися назви послуг, а потім шукати команди для їх відключення.
- Увага
На даний момент сервіс, що дозволяє отримати список підключених послуг через USSD-запит недоступний. Для цього рекомендується використовувати особистий кабінет.
Як вимкнути платні послуги МТС через USSD
Безперечно, найпростіший і найефективніший спосіб відключити платні послуги на МТС — використовувати особистий кабінет або програму «Мій МТС». Тим не менш, деяким абонентам даний спосібне підходить, наприклад, через необхідність підключення до інтернету. У такому випадку можна запросити список підключених послуг через спеціальну команду, а потім знайти команду для відключення. Щоправда, у такому разі для початку потрібно дізнатися про назву послуги. До речі, можливо, вам зручніше зателефонувати оператору. На ваш запит спеціаліст допоможе . Теж далеко не самий кращий варіант, але коли немає доступу до інтернету, можна ним скористатися.
Щоб дізнатися, які послуги підключені, наберіть *152*2# . Через кілька секунд прийде SMS із назвою та вартістю підключених послуг. На жаль, команди для відключення в SMS не будуть вказані, тому доведеться шукати їх самостійно. Нижче наведено команди для відключення найпопулярніших послуг МТС.
USSD-запити для відключення платних послуг МТС:
- «Гудок» (GOOD'OK) (див. ) - * 111 * 29 # ;
- "На повній довірі" - * 111 * 32 # ;
- «МТС Music» - * 111 * 9590 # ;
- «Антивизначник номера» - * 111 * 47 # .
Ми перерахували лише малу частину послуг МТС. Якщо вам потрібно вимкнути іншу послугу, потрібну команду можна знайти на офіційному сайті МТС. Крім того, опис більшості послуг є на нашому сайті, зокрема команди для їх відключення.
Несанкціоноване списання коштів з рахунків абонентів мобільної мережіМТС – це досить гаряча тема для обговорення в інтернет-спільнотах, адже щодня сотні користувачів стикаються з тим, що оператор стягує гроші за будь-які послуги. Проте насправді винним у ситуації, що склалася, виявляється не мобільний оператор, а сам абонент, який за неуважністю підписався на платні послуги та розсилки.
Щоб не перекладати відповідальність за зменшення балансу коштів на плечі оператора, варто ознайомитись із рекомендаціями, наданими у цій статті. Вона допоможе дізнатися, як відключити послуги на МТС та зберегти позитивний баланс на сім-карті. Використання особистого кабінету для вимкнення платних опційта послуг. Інтерфейс дозволяє користувачеві побачити всі платні послуги, прив'язані до певного номера.
Як вимкнути всі платні послуги через особистий кабінет МТС?
Користуючись розділом «Управління послугами», можна в кілька кліків вимкнути платні послуги. Для цього абоненту необхідний доступ до мережі та володіння базовими навичками поводження з комп'ютером, якщо вони відсутні, то варто звернутися за допомогою на голосовий портал. « Мобільний помічник» від оператора зв'язку МТС, який доступний під час здійснення виклику за номером 111 . Не всі платні передплати, що надаються оператором, є марними. Наприклад, серед базових послуг, що надаються оператором, зустрічається послуга « Мобільний інтернет».
Відключення передачі мобільних даних призведе до того, що користувач втратить можливість використовувати свій планшет або смартфон для інтернет-серфінгу, перегляду улюблених веб-сайтів, надсилання та прийому MMS. В особистому кабінеті можна уточнити інформацію про інші платні послуги, а потім вибрати зі списку лише необхідні опції, за які стягуватиметься фіксована абонентська плата.
Щоб зрозуміти суть послуг і ознайомитися з особливостями тарифікації, що діє, варто звернути увагу на інформацію для абонентів в особистому кабінеті. Якщо абонент не планує надалі використовувати платні послуги, то у своєму особистому кабінеті він може відмовитись від надання непотрібних опцій, натиснувши червоний хрестик навпроти назви обраної послуги. Відразу після вимкнення абонентська плата автоматично припиняє списуватися з балансу. Не слід забувати, що оплата може стягуватися оператором за надання пакетних послуг.
Це можуть бути пакети мережевого трафіку, текстових повідомлень та інших послуг, відключити які можна користуючись вкладкою «Пакети та пакети послуг». Користувачеві не варто списувати всю відповідальність за розтрату коштів з балансу на мобільного оператора, адже велика ймовірність того, що він самостійно підключив деякі послуги, а потім перестав ними користуватися, але не відмовився від їх надання. Щоб уникнути подібних непорозумінь, варто періодично переглядати деталізацію витрат, а потім відключати всі опції, розсилки та пакети послуг, що не використовуються.
Відключаємо платні послуги на МТС за допомогою USSD-команд
Існує досить широкі можливості управління власною сім-картою, що надаються абоненту компанією МТС відключити всі платні послуги він може із застосуванням спеціальних USSD-команд. Попередньо отримавши перелік підключених послуг, абонент може відвідати портал компанії МТС та дізнатися USSD-командидля їхнього відключення. Для цього потрібно надіслати текстове повідомленняз цифрою «1»на номер 8111 .
Ця дія дозволить отримати інформацію про платних підписках, підключені на номер. Щоб отримати відомості про безкоштовні послуги, абонент має надіслати цифру в повідомленні «0» . Але якщо його цікавить інформація про всі послуги, які підключені на номер, то поле тексту у надісланому SMSповідомленні має залишатися порожнім.
Уточнити інформацію про підключені платні послуги можна і за допомогою USSD-команди «*152*2#», після набору цієї комбінації необхідно натиснути клавішу дзвінка.
Дзвінок оператору допоможе вимкнути платні передплати МТС
Оператори служби підтримки можуть допомогти користувачам ознайомитися з інформацією про підключені платні послуги та на прохання абонента відключити деякі з них.
Щоб поспілкуватись із представником компанії МТС, варто зателефонувати на номер 0890 або 8-800-250-08-90 . Після з'єднання з оператором абонент повинен представитися та повідомити інформацію про паспортні дані. Після ідентифікації абонента оператор допоможе вимкнути непотрібні послуги у телефонному режимі або розповість про те, як відмовитись від їх надання самостійно.
Причиною витрати коштів із балансу можуть бути платні передплати. Інформація про них доступна користувачам інтернет-помічника в розділі «Мій контент», в якому абонент може вимкнути непотрібні підписки. Другим варіантом роботи з активними підписками є USSD-команда. *152# ».
Питанням відключити послуги МТС задаються багато абонентів цього оператора, адже випадки, коли компанія нав'язує своїм клієнтам платні послуги, далеко не рідкість.
Якщо ви помітили, що останнім часом з вашого рахунку стали кудись зникати кошти або раптом збільшилася абонентська плата за тарифом, швидше за все, гроші з'їдає якийсь сервіс від МТС. Ця стаття розповість, як відключити платні послуги на МТС самостійно. Якщо ви хочете дізнатися, як вимкнути платні підписки цього оператора, то інструкції ви знайдете в .
Як дізнатися, які платні послуги підключені на вашому номері МТС?
Перш, ніж що-небудь відключати, слід на оплату яких послуг йдуть ваші кошти. Справа в тому, що не існує універсального способу, який дозволив би відразу, за один прийом позбутися всіх платних опцій. Тому деактивувати підключені послуги доведеться по черзі.
- Дізнатись список підключених послуг МТСможна, відправити порожнє SMS на номер 8111 . У відповідь ви отримаєте повідомлення зі списком усіх підключених послуг (платних та безкоштовних). Якщо на номер 8111 надіслати СМС із текстом 1 , то у відповідь прийде СМС із переліком платних послуг. СМС із текстом 0 дозволить побачити список активних безкоштовних послуг.
- Перевірити, які платні послуги та підписки підключені на ваш номер, також можна за допомогою сервісної команди ✶ 152 # .
Введіть цей запит на своєму телефоні, і в меню виберіть пункт «Ваші платні послуги»або відразу наберіть пряму команду ✶ 152 ✶ 2 # . Тепер ви можете обрати: отримати інформацію про платні послуги або дізнатися про підключені на ваш номер платні підписки. У відповідь ви отримаєте СМС-повідомлення про підключені сервіси та інструкції, як їх відключити.
Як вимкнути платні послуги на МТС із телефону? USSD та СМС команди
Переважна більшість платних послуг можна відключити самостійно. Потрібно лише відправити зі свого телефону певну USSD-команду або надіслати СМС на сервісний номер. У цьому списку ви знайдете команди для відключення найпоширеніших платних послуг МТС:
- Вимкнути послугу «Гудок» (GOOD'OK)допоможе комбінація ✶ 111 ✶ 29 #
- USSD-команди ✶ 111 ✶ 38 # та ✶ 111 ✶ 338 # дозволять відключити послугу «Вам дзвонили».
- Комбінація клавіш ✶ 111 ✶ 38 # призначена для відключення послуги МТС. А ще її можна деактивувати, надіславши SMS з текстом 33330 на короткий номер 111 .
- Щоб вимкнути послугу «Дитина під наглядом»та повністю видалити дані вашої сім'ї з сервісу, надішліть SMS з текстом ВИДАЛИТИ на номер 7788 .
- Вимкнути послугу «Локатор»можна надіславши на номер 6677 SMS-повідомлення з текстом ВІДКЛ. Якщо на цей номер відправити СМС з текстом ПАКЕТ СТОП , то послугу буде призупинено. При цьому припиниться списання абонентської плати за опцію, а список друзів буде збережено.
- Щоб деактивувати послугу «На повній довірі»МТС скористайтесь USSD-командою ✶ 111 ✶ 32 # .
- Опція "Вся Росія"відключається комбінацією клавіш ✶ 111 ✶ 895 # .
- Для відключення послуги «Дзвони безкоштовно на МТС Росії 100»надішліть SMS з текстом 8680 на номер 111 або скористайтесь USSD-командою ✶ 111 ✶ 868 # .
- Щоб вимкнути послугу «Інтернет Помічник», введіть на своєму телефоні команду ✶ 111 ✶ 24 # .
- Для відключення опції "МТС ТВ"використовуйте одну з наступних команд:
✶ 999 ✶ 0 ✶ 1 # або ✶ 111 ✶ 999 ✶ 2 # - при щоденній підписці;
✶ 997 ✶ 0 ✶ 1 # або ✶ 111 ✶ 997 ✶ 2 # - під час щомісячної підписки. - Вимкнути послугу "МТС Музика" (МТС Music)допоможе USSD-команда ✶ 111 ✶ 9590 # .
- Вимкнути послугу «БІТ»можна за допомогою USSD-запиту ✶ 111 ✶ 252 ✶ 2 # .
- Команда ✶ 111 ✶ 628 ✶ 2 # видалити опцію «СуперБІТ».
- Комбінація ✶ 111 ✶ 62 # допоможе позбавитися опції «МініБІТ».
- Вимкнення опції «СуперБІТ Smart»виконується за допомогою команди ✶ 111 ✶ 8650 # .
- Відмовитися від усуги "GPRS"Ви можете надіслати команду ✶ 111 ✶ 17 #
- Деактивувати послугу «Улюблений номер»дозволить команда ✶ 111 ✶ 43 #
- Щоб позбавитись послуги «Сусідні регіони», наберіть USSD-команду ✶ 111 ✶ 2110 #
- USSD-запит ✶ 111 ✶ 442 ✶ 2 # видалити послугу "Чорний список".
- Відправивши зі свого телефону команду ✶ 111 ✶ 47 # , ви відключите послугу «Антивизначник номера».
- Вимкнути послугу "Переадресація виклику"допоможе команда ✶ 111 ✶ 41 #.
Інший варіант відключити підключені послуги на МТС прямо з телефону – це встановити на свій смартфон додаток «Мій МТС». З його допомогою ви зможете не тільки керувати платними послугами та підписками на своєму номері, відключаючи або підключаючи їх, але й перевіряти баланс (основний та бонусний), поповнювати рахунок, контролювати залишки за пакетами хвилин, інтернет-трафіку та СМС, змінити тарифний плані багато іншого.
Знайти та встановити програму на свій смартфон можна в Google Play(для Android 2.3 та вище), iTunes (для iOS 7.1 і вище) або Windows Store(для WP 8.1 та вище).
Відключаємо послуги МТС через «Особистий кабінет»
Черговий спосіб відмовитися від платних послуг МТС – це скористатися «Особистим кабінетом». Він знаходиться за адресою https://login.mts.ru/. Реєстрація в цьому сервісі не займе багато часу: вам потрібно лише ввести номер свого телефону та пароль із СМС або можете авторизуватися на сайті через свій обліковий запис із соцмереж.
Отримавши доступ до «Особистого кабінету» ви зможете відключити непотрібні послуги МТС буквально в один кік.
Для цього зайдіть у розділ «Тарифи та послуги»та виберіть «Управління послугами». Вас перенаправить на сторінку зі списком активних на номері послуг.
Напроти кожної опції ви побачите інформацію про її вартість та дату підключення. Вам залишається тільки уважно переглянути список та відмовитися від непотрібних послуг, клікнувши на кнопку «Вимкнути» навпроти кожної з них. Після цього на ваш телефон надійде СМС зі звітом про вимкнені послуги.
Деякі послуги МТС не можна відключити в Особистому кабінеті», Ні через СМС, ні USSD-командами. Наприклад, від опцій Батьківський контроль» або «Заборона контенту» можна відмовитися лише через контактний центр () або в салоні-магазині МТС.
Я сподіваюся, що інформація з цієї статті допомогла вам розібратися, як відключити послуги МТС. Якщо вам відомі інші способи або ви знаєте, як відключити будь-яку платну послугу, про яку не згадувалося у статті, буду рада вашому коментарю!
Завантаження...