Facebook – це справжній феномен. Найбільша соціальна мережа у світі оцінена у сто мільярдів доларів. Має більше мільярда користувачів. Але зберігання даних, фотографій та повідомлень більш ніж сьомої частини людства потребує передових технологій. То як це зроблено?

Північна Каліфорнія Долина комп'ютерних гігантів. Ось назва, яка приваблює найбільше туристів – Facebook.

Це соціальна мережа, винайдена студентами Гарварду в 2004 році, дозволяє вашим друзям одним кліком мишки дізнатися що ви робите. Для багатьох немає нічого крутішого мережного спілкування. Через вісім років після народження компанії вона вийшла на біржу за неймовірною ціною – 104 мільярди доларів США. Помітно, що Фейсбук було створено студентами. Вони все роблять по-своєму. Графіті та сенсорний екранна всю стіну. В автоматах замість банок з напоями продаються коробки з гаджетами. Відкриті бари та відеоігри для персоналу, середній вік якого 26 років. Схоже, ця дивна ситуація діє. На Фейсбук заходять люди з усього світу. Кожні півроку їхня кількість зростає на 100 мільйонів. Обробка особистих даних такої кількості людей завдання нелегке.

Говорить співробітник компанії: «На кожний мільйон користувачів у нас один інженер. Ми працюємо у безпрецедентних масштабах».

Вони не можуть скористатися чужим досвідом. Тому що раніше на жодному сайті не було такої кількості відвідувачів. І коли в тебе більше користувачів, аніж машин у світі, одна з головних проблем – зберігання. Жорсткий диск вашого ноутбука розміщується в руці. Тут же потрібно дещо більше.

У Праймвілі, штат Орегон, є величезний дата-центр – 28.000 квадратних метрів.

Це як карта пам'яті розміром із три футбольні поля, вартістю в сотні мільйонів доларів. Тут і зберігається ваша інформація. На нових серверах, у великих банках пам'яті, між якими дані переміщуються зі швидкістю світла по оптоволоконним кабелям довжиною майже 6,5 тисячі кілометрів. Каже Кем Патчет, генеральний менеджер дата-центру: «Коли ви вводите адресу facebook.com, ваш запит потрапляє в інтернет і потім ось сюди, а тут запитується один із серверів Фейсбуку. Ваш профіль, усі дані, пов'язані з ним, обробляються та компілюються нашими дата-центрами, і назад надсилається вам через інтернет. Все це відбувається за мілісекунди. Дехто вважає інтернет чимось на зразок хмари, що пливе в небі. Але ж ні, це матеріальна річ. Інтернет – це комп'ютери, сервери та дата-центри, з'єднані кілометрами кабелю по всьому світу. Всі ці одиниці можуть спілкуватися між собою та ділитися даними.

Якщо ви хочете зримо уявити інтернет, ці нескінченні ряди серверів чудова ілюстрація. Порівняно з цим місцем суперкомп'ютер виглядає кишеньковим калькулятором. Сюди поставляється 30 мегават електроенергії, тому електрика завжди є.

Але, як і відсутність резервної копіїданих вашого комп'ютера, відключення енергії може стати катастрофою. Для мільйонів підлітків світ без соціальних мереж просто неможливий. Тому напоготові величезні дизельні генератори. У разі відключення основної лінії в будівлі, до ладу увійдуть ці генератори. Співробітники постійно стежать за ними. Вони виробляють по 3 мегавати кожен, і там їх 14.

Інша проблема: вся ця техніка виробляє величезну кількість тепла. Без охолодження ці сервери вийдуть із ладу. Процесор домашнього комп'ютераохолоджується кулером розміром трохи більше сірникової коробки.

Тут для цього є великий семикімнатний пентхаус – сучасна системаприродного кондиціювання. Холодне повітря з гори Орегона втягується, фільтрується і змішується з теплим повітрям для регулювання температури в дата-центрі.

Водяна завись, яка розпорошується форсунками, контролює вологість.

Охолоджене повітря подається з зворотного бокусерверів, запобігаючи перегріву. І, нарешті, надлишки теплого повітря витягуються величезними вентиляторами, у сотню разів більше, ніж у домашньому комп'ютері.

Незабаром знадобиться більше вентиляторів, бо соціальна мережа просто закипає. Щодня на сайт заходить майже 600 мільйонів людей. Це майже вдвічі більше за населення США. І сайт продовжує зростати. Сюди щодня привозять тисячу нових серверів. Том Ферлонг відповідає за дата-центри. Коли я 4,5 роки тому розпочав роботу, каже він, у нас було 27 мільйонів користувачів та кілька тисяч серверів. Сьогодні ми отримали тисячу серверів, а я ледве помітив це.

Сюди приїжджають величезні вантажівки. Вони доставляють продукти. Вони привозять більше пам'яті для серверів. Більшість із нас знайомі з гігабайтами та терабайтами. Тут рахунок іде на петабайти. На серверах Фейсбуку зберігається понад 100 петабайт фотографій та відео, і з кожним днем їх все більше. Це неймовірна кількість інформації.

Щодня в дата-центр прибуває в 100.000 разів більше даних, ніж вміщує жорсткий дискпросунутого персонального комп'ютера. У кожній серверній стійці 500 терабайт, понад 130 мільярдів разів більше, ніж на першому ПК від Apple. І якщо якийсь сервер виходить з ладу, завдання знайти голку в цифровій стозі сіна доручається технікам, таким як Девід Гейлард.

Вийшов з ладу жорсткий диск і він йде на пошуки потрібної стійки в лабіринт серверів, що гуде. Знайшовши стійку, Девід замінює всю плату за той час, який вам потрібно, щоб оновити статус. Але Девід та інші техніки не всемогутні. По всьому світу майже 2,5 мільярди людей мають доступ в інтернет. І кожен проводить 20% часу онлайн у соціальних мережах, завантажуючи сотні мільйонів фотографій, повідомлень та оновлень щодня. За такої активності навіть у такому величезному дата-центрі закінчується місце. Будівельники вже працюють над збільшенням місткості. Але за такого масштабу мережевої активності їм краще поспішити.

Не мережа, а решето

До початку скандалу інформація про те, яким чином сторонні програмивикористовують особисті дані користувачів Facebook, що містилася в політиці конфіденційності компанії в досить складній для сприйняття формі. Навіть сам Цукерберг заявив у конгресі, більшість аудиторії не читає цей документ або вникає у те, що у ньому написано. Відразу після початку розслідування компанія почала пояснювати, що отримують сторонні компанії, і пообіцяла посилити для останніх правила доступу до інформації. З одного з таких пояснень Facebook випливає:

Досі будь-який користувач міг знайти потрібну йому людину, внісши номер телефону або електронну пошту в рядок пошуку. Цією функцією могли скористатися зокрема зловмисники.
Facebook зберігав історію дзвінків та листування власників смартфонів на платформі Android, у яких було встановлено програми Facebook Messenger та Facebook Lite. Компанія пообіцяла проаналізувати цю функцію, щоб переконатися, що повідомлення користувачів не зберігалися. Цукерберг спростував один із популярних міфів про можливість підслуховувати розмову користувачів і після цього показувати таргетовану рекламу (клієнти робили такий висновок, оскільки при встановленні програми на смартфон соцмережа запитує доступ до мікрофона): доступ до мікрофона потрібен виключно для коректного відтворення відео.
Адміністратори та члени закритих групмогли давати доступ стороннім додаткам до списку учасників груп та їх персональних даних (імен; фотографій, прикріплених до постів, коментарів до них).
Сторонні програми могли через API (програмний інтерфейс) сторінок читати будь-які пости та коментарі до них.
До 2014 року сторонні програми могли запитувати у Facebook інформацію не тільки про самого користувача, але і його друзів. Після внесення змін додатки можуть отримувати інформацію лише про друзів, які дали згоду на її передачу. У березні 2018 року Facebook також заявив, що буде відкликати дозволи користувачів на збір інформації, якщо програма не використовувалася більше трьох місяців.

Наразі Facebook збирає дані двох типів. Перший — це інформація, яку люди самі викладають у соціальної мережі: фотографії, пости і т.д. Другий — ті, що потрібні для таргетованої реклами. Для підвищення її ефективності Facebook також купує послуги інформаційних брокерів (data-brokers). Останні збирають інформацію з багатьох джерел - платформ типу Google, Amazon і Facebook, а також компаній, що працюють в індустріях, які стосуються використання даних про людей (медіа, ретейл, телекомунікації та фінанси), - і надають іншим компаніям послуги, пов'язані з таргетованою рекламою та скорингом — перевіркою позичальників банків та клієнтів страхових компаній. Зі звіту дослідницького інституту Cracked Labs випливає, що у 2017 році у Facebook було шість подібних партнерів: Acxiom, Epsilon, Experian, Oracle, CCC Marketing та Quantium. Вони допомагали платформі краще сортувати та класифікувати своїх користувачів.

Фото: David Paul Morris / Bloomberg

Facebook не продає та не передає рекламодавцям дані користувачів. Як пояснював представник соцмережі, вони аналізують їх, а потім поділяють їх на категорії за перевагами. Якщо рекламодавець хоче, щоб його оголошення побачили «жінки-велосипедистки з Атланти», Facebook показує рекламу цієї категорії користувачів, не передаючи даних про них стороннім особам. У звітах для рекламодавців міститься лише узагальнена інформація про те, наскільки успішною була реклама — скільки людей та якої статі клікнули на банер та ін. статистика.

Що роблять сторонні сайти та додатки з відкритою інформацієюкористувачів Facebook, достеменно невідомо. Зрозуміло лише, що цю інформацію збирає багато компаній.

Протестуй це

Не тільки Олександр Коган використовував тести для збору інформації у Facebook, це роблять безліч розробників. РБК проаналізував політику конфіденційності деяких із них.

Nametests.com

Сайт Nametests.com, що належить компанії Socialsweethearts (пропонує тести «Що тобі приготував квітень?», «Як виглядає ваш ідеальний партнер» та ін.), отримує доступ до даних користувача на Facebook, якщо реєстрація проходить через цю соцмережу. Користувач погоджується передати інформацію про свій публічний профіль, список друзів, адресу електронної поштита лайках. У політиці конфіденційності компанії йдеться, що запитану інформацію вона зберігає в анонімному вигляді та використовує для складання статистики та вдосконалення сайту. Використання даних без анонімізації допускається лише у випадках, передбачених законом, а також у цілях, необхідних для забезпечення функціонування сервісу, безпеки та оптимізації, заявлено в документах Socialweethearts.

Як стверджує представник Socialsweethearts, після видалення облікового запису дані користувача також будуть видалені. «Ми не аналізуємо та не проводимо дослідження даних у політичних та інших подібних цілях, ми також не співпрацюємо з компаніями чи організаціями, які займаються такими дослідженнями», — запевнив він.

За його словами, зараз у Socialsweethearts готуються відповідати Загальному регламенту захисту даних (GDPR), який набуде чинності в Євросоюзі з 25 травня 2018 року. "Ми розуміємо, враховуючи новини навколо Facebook, що впевненість користувачів [у збереженні їх персональних даних] дуже важлива і водночас процеси, пов'язані з їхніми особистими даними, повинні бути прозорими", - стверджує представник Socialsweethearts.

Playbuzz

До введення GDPR готуються і в Playbuzz, яка також володіє сайтом із тестами, повідомив представник цієї компанії. У поточній версії політики конфіденційності Playbuzz йдеться про те, що платформа може збирати персональну інформацію, яка вводиться при реєстрації; інформацію про пристрій, з якого користувач заходить на сайт; а також відповіді із пройдених тестів. Крім того, Playbuzz збирає персональну інформацію користувачів, отриману від третіх осіб, для маркетингових цілей, а також може передавати анонімізовану інформацію про людей у узагальненому вигляді своїм партнерам для рекламних цілей.

Представник Playbuzz зазначив, що у зв'язку з тим, що контент платформи монетизується, деякі партнери компанії, а також сторонні постачальники (такі як служби виявлення шахрайства) можуть збирати дані деяких кінцевих користувачів (наприклад, IP-адреси). "Ці дані недоступні для Playbuzz і не зберігаються на наших серверах", - додав він.

Навіть якщо користувач вилучить свою сторінку на сайті, Playbuzz залишає за собою право передавати його персональні дані третім особам, своїм бізнес-партнерам для немаркетингових цілей (наприклад, для зв'язку з користувачем).

Brainfall Media

У сервісній угоді Brainfall Media (займається онлайн-дослідженнями і також збирає особисті дані в Facebook) написано, що компанія розглядає інформацію про користувачів як бізнес-актив і має право передавати її третім особам за згодою користувачів. На запит РБК компанія не відповіла.

Шпигуни на смартфонах

Сайти в інтернеті, оснащені трекерами відвідування, та мобільні додатки- Це справжні "чорні дірки": ніхто не може по-справжньому оцінити, з ким вони діляться даними, зазначалося в дослідженні Cracked Labs. У 2015 році дослідження популярних додатків в Австралії, Бразилії, Німеччині та США дослідницького центру NICTA та Університету Нового Південного Уельсу виявило, що 85-95% безкоштовних та до 60% платних додатківзбирали інформацію користувачів на користь третіх осіб. Журналісти РБК проаналізували додатки, які збирали інформацію з їхніх облікових записів у Facebook. Серед них виявилися програми кількох відомих розробників.

"Доступ до загальної інформаціїпрофілю та адресу електронної пошти надається всім акредитованим програмам автоматично. Дозвіл на запит цих даних входить до мінімального базового набору Facebook для розробників додатків, і більш вузького запиту соцмережі немає», — пояснив РБК засновник і CEO сервісу нетворкінгу MeYou Степан Данилов. Базові дозволи не вимагають перевірки розробника, але всі інші, які претендують на отримання більшої кількості інформації, вимагають, йдеться у довідці з дозволів Facebook для розробників.

Програми розробника Rambler Group, наприклад LiveJournal та Afisha-eda, запитували також інформацію про місто проживання та рідне місто користувача, доступ до публікацій у хроніці. Представник прес-служби Rambler Group пояснив, що клієнти їхніх медіаресурсів можуть авторизуватися, зокрема, через Facebook. Такий спосіб авторизації дозволяє повноцінно використовувати можливості додатків, наприклад, брати участь у голосуваннях, залишати коментарі тощо. «Ми зі свого боку отримуємо потенційну можливість роботи з BigData та в перспективі налаштовувати «розумний націлення», підвищуючи ефективність взаємодії з рекламними носіями як користувачів, так і рекламодавців. В ідеалі люди готові взаємодіяти виключно з рекламою, яка може бути їм потенційно цікава. З іншого боку, рекламодавець отримує контакт із потенційно високомотивованим користувачем», - додав він.

Крім того, додаток для перегляду серіалів Amediateka отримує доступ до списку друзів клієнта. «Список друзів на Наразіне використовується, проте призначений для оновлення рекомендаційної системи на основі інтересів друзів користувача», - зазначила представник Amedia TV Мілана Богатирьова.

Деякі програми вимагали доступу до оновлень статусу користувачів Facebook, їх фото та відео. Наприклад, TripAdvisor. Додаток Nokia серед іншого мав доступ до даних про сімейне становище, місця роботи, переваги, освіту, релігійні та політичні переконання та іншу інформацію. Представники TripAdvisor та HMD Global (володіють правами на бренд Nokia) не відповіли на запитання РБК.

Колекціонери користувальницьких душ

Facebook – не основне джерело даних про користувачів. У дослідженні Cracked Labs основними джерелами названо інформаційні брокери. Найбільшими подібними компаніями експерти Cracked Labs назвали Acxiom та Oracle. Наприклад, Acxiom десятиліттями збирала дані про споживачів з публічних джерел: телефонних довідників, судових записів, кримінальних зведень, різних реєстрів, анкет, опитувань та ін. телефонні розмови, фінансові транзакції, активність в інтернеті та ін., щоб виявити кримінальну та терористичну активність.

Крім того, Acxiom співпрацює з Ibotta (збирає дані про покупки за допомогою інформації з карт лояльності або чеків), Samba TV (збирає дані про ТБ-перегляд через програми, встановлені на ТБ-приставках, або платформи «відео на запит»), Crossix (збирає медичну інформацію, включаючи історію хвороби, призначення лікаря, рецепти тощо), FreckleIOT (дані про місцезнаходження людини в реальному часі: у різних магазинах, аеропортах, барах тощо) можуть бути встановлені спеціальні сенсори, з якими може зв'язуватися смартфон користувача та відправляти інформацію) та іншими компаніями, які в основному працюють у США. Цю інформацію Acxiom зберігає у вигляді унікального анонімного ID - деякого коду, який пов'язаний з поштовою адресою, номером телефону, електронною поштою, IP-адресою, геолокацією, cookie, ID пристроїв. До кожного унікального ID Acxiom приписано декілька категорій, яким відповідає людина. Клієнт може дати Acxiom електронну пошту деякого споживача і запитати інформацію, яких категорій його відносить інформаційний брокер.

Єдиної системи оцінки обсягу ринку даних користувача немає. Згідно з дослідженням 451 Research, обсяг світового ринку даних лише телекомунікаційних компаній у 2015 році становив $24 млрд, а до 2020 року має збільшитися до $79 млрд. Мобільні операторияк мінімум у десяти країнах (Росія до числа не входила) були помічені в тому, що встановлювали спеціальний механізм для відстеження поведінки абонентів при інтернет-серфінгу. Причому серфери не могли заблокувати подібні супер-cookie.

Зараз дані користувача застосовуються для продажу таргетованої реклами та скорингу, але в майбутньому їм можуть знайти інші, менш безпечні застосування. Наприклад, дані можуть бути використані для динамічної зміни цін на товари на сайті інтернет-магазину в залежності від того, хто його відвідує. Йдеться як про зниження цін, якщо система вважатиме цього користувача цінним споживачем для компанії в довгостроковій перспективі, так і про підвищення залежно від того, скільки конкретний користувач готовий заплатити за річ у даний момент. За допомогою персоналізації компанії можуть намагатися впливати на поведінку споживача, показувати йому рекламу у певний момент, щоб той зробив покупку.

Час читання: 7 хвилин

Збирати базу за допомогою фейсбуку іноді вигідніше та зручніше, ніж через сайт. А як додаткове джерело лідів – соціальні мережі ідеальна платформа. Facebook має інструмент, який збирає контакти клієнтів за допомогою реклами. Перевага цього методу в тому, що клієнту не потрібно вводити мільйон полів, система автоматично підтягне email, телефон, ім'я та іншу інформацію з бази Facebook. Тобто клієнт бачить рекламу, клацає, з'являється вже заповнена форма – залишається лише натиснути кнопку відправити.

Збираємо базу через соціальні мережі

Вже ніхто не вибирає між каналами спілкування із клієнтом. Instagram, ВКонтакте, Facebook, Telegram, YouTube чат-боти та інші – бренди спілкуються з клієнтом на всіх можливих платформах. Маркетологи використовують будь-яку можливість додаткового дотику. ». Тому важливо, щоб і реклама, і розсилки, і соціальні мережі працювали у зв'язці та допомагали, а не заважали одна одній.

Наприклад, вже складно знайти листа, в якому не буде кнопок соціальних мереж із закликом підписатися.

Aviasales

І навпаки, соціальні мережі – чудова можливість переманити читачів у розсилку. Навіщо? Пости в чатах або на сторінках не можуть бути довгими, їх складно наповнити інструкцією зі скрін, ролик не завжди зручно подивитися зі звуком - обмеження є в кожному каналі.

Лист можна відкласти і прочитати у зручніший момент. У ньому можна додати будь-яку інформацію мерч тегами – це колись якась інформація про клієнта підтягується з вашої бази даних. Наприклад, скільки днів минуло з останньої покупки чи скільки нових слів він вивчив завдяки вашій платоформі.

Аудиторія на Facebook

Налаштовувати рекламу за принципом « кудись, та потрапить »- Погана історія. Подумайте, чи знаєте ви свою цільову аудиторіюабо хочете налаштувати широкий націлювання. Якщо виберете останній – алгоритми Facebook самі шукатимуть «ваших» клієнтів.

Якщо хочете задати націлення самі, то доведеться поколупатися.Індивідуально налаштовані аудиторії на Facebook поділяються на:

Або створіть схожі аудиторії – алгоритм шукатиме людей за характеристиками, які збігаються з вашими клієнтами чи лідами. Це може бути гео, вік, інтереси – будь-які параметри, які ви поставите.

Можливості таргетування багатогранні, і ви можете працювати з кожною аудиторією окремо. Створюйте персональну рекламу та робіть індивідуальні пропозиції кожному потенційному клієнту.

Як налаштувати форму збирання лідів на Facebook?

При першому кроці налаштування реклами у Facebook тиснемо на "Генерація лідів". Вводимо назву кампанії. На наступному кроці приймаємо умови щодо використання реклами для генерації лідів (якщо не знайдете ось посилання ).

Далі налаштовуєте на яку аудиторію транслюватиметься реклама. Що стосується плейсментів, то ми не рекомендуємо рекламуватись в Інстаграм, тому що там форма для збору відображається «криво» і лише дратує користувачів.

Тепер створюємо форму для збирання даних. Вона створюється та редагується на 3 кроці створення реклами. Тиснемо на «Форма генерації лідів».

Які дані звідти можна витягнути?

контактні дані (телефон, email, ім'я, місто тощо)
демографічні дані (дата народження, стать, сімейний стан і т.д.)
інформація про роботу (посада, компанія)
а також свої питання (короткі та альтернативні відповіді, дата відвідування, наприклад, для сфер з HoReCa).

Але ж ми сервіс розсилок

Тому потрібно, щоб ліди падали до списку розсилки. Для інтеграції з Facebook використовуємосервіс Zapier. У Mailigen з цим інструментом є повна інтеграція.

Найчастіше звичайний користувачна цьому перестане читати. Оскільки слова інтеграція, API, ключі, webhooks тільки відштовхують. Вихід є. Для цього і було написано цю статтю:)

Як інтегрувати Facebook та Mailigen

Для цього нам знадобиться:

Поїхали!

Для початку на головній сторінціпотрібно вибрати Facebook Lead Ads та Mailigen як сервіси, з якими ми працюватимемо:

Нижче нам покажуть єдиний зап для їхнього об'єднання:

Натискаємо на цей зап і переходимо відразу до його заповнення.

Так як ми вибрали сервіси, з якими будемо працювати - перші два кроки вже заповнені за нас, просто натискаємо «Continue» і доходимо до третього кроку: додавання облікового запису Facebook.

Натискаємо на кнопку «Connect an Account» і видаємо потрібні дозволи від імені свого профілю до адміністративних прав на сторінку компанії в Facebook та Facebook Lead Ads (Важливо!)

Обліковий запис додано до списку. Вибираємо його та натискаємо «Continue».

Четвертий крок дозволяє вибрати сторінку компанії та форму підписки Facebook Lead Ads, які переноситимуть дані в Mailigen:

Якщо не видно потрібної сторінки або форми, перевірте свої доступи до станиці та «Facebook Lead Ads».

Наступна сторінка дозволяє перевірити створення лідів і чи налаштовано правильно. Створіть тестовий лід і перевірте як працюють інтеграції з Facebook Lead Ads:

Наступним пунктом йде налаштування інтеграції з Mailigen. Перші два кроки вже заповнені за нас, як і для Facebook Lead Ads, тому перейдемо відразу до додавання облікового запису Mailigen. Буде запропоновано ввести ключ API, як його отримати

Після введення ключа, його перевірки та вибору потрібного облікового запису перейдіть на наступний крок, де можна налаштувати в який список, з якими опціями (наприклад, з подвійним підтвердженням або без нього) і в які поля завантажувати отримані дані:

Якщо був створений тестовий лід із Facebook Lead Ads, то поля можна буде вибирати прямо зі значеннями тестового ліду, щоб точно не помилитися.

Як тільки ви закінчите налаштування з усіма полями, переходьте на наступний крок і тестуйте додавання тестового ліда в Mailigen.

Якщо тест пройшов успішно, то вітаємо, ваш перший зап готовий до роботи, запускайте!

От і все. У вас з'явилася робоча зв'язка вашої реклами на Facebook та Mailigen. А ви боялися. Використовуйте на здоров'я!

Хоча Facebook за поширеністю серед російськомовної аудиторії і програє таким соціалкам, як «Вконтакте» та «Однокласники», він, як і раніше, є дуже популярним майданчиком для соціальної активності в Інтернеті. Але далеко не всі знають, як ця соцмережа насправді використовує інформацію про своїх користувачів. Далі ми розповімо, як даний ресурсслідкує за нами, і що потрібно зробити, щоб захистити свої особисті дані.

Як Facebook слідкує за нами

У 2014 році представники цієї всесвітньої соцмережі повідомляли, що їхні сервери приймають приблизно 600 терабайт даних щодня - із цією кількістю інформації можна було зіставити 193 млн екземплярів книги «Війна та мир». Пройшло вже кілька років, і навіть не виникає сумнівів, що з того часу щоденний обсяг даних збільшився у рази. Уявіть лише, якою величезною кількістю особистої інформації володіє ця компанія!

«Ну, і які речі про мене може дізнатися соціальна мережа? Я законослухняний громадянин, і приховувати мені нема чого», - думає рядовий користувач і автоматично ставить галочку під пунктом, де описується Політика конфіденційності ресурсу. Але навіть якби всі читали цей документ, деяка інформація про використання особистих даних все одно залишається ніби між рядками.

Чому саме навчився Facebook, щоб вивчати особисті дані користувачів? Набагато більше, ніж може здатися!

Він бачить, що користувачі збиралися написати

Мабуть, найцікавіша і навіть компрометуюча інформація міститься в тих повідомленнях, які ми набирали згоряння, але з різних причин так і не відправили, або переписали інакше. І не думайте, ніби її ніхто не бачив, крім вас!

Соцмережа фактично розповіла про це «вміння» сама, опублікувавши власне дослідження про самоцензуру («Self-censorship on Facebook», 2013), де пояснювалося, чому і яким чином користувачі виправляють свої посади перед публікацією. Виявляється, що система здатна реєструвати натискання клавіш під час набору тексту. Виходить, одного разу набрані особисті дані можуть залишатися в базі даних соцмережі, навіть якщо ви їх зітрете.

Він передає особисті дані третім особам

Невідправлені дані Facebook таємно вивчає для складання портрета особи користувача, але вже опубліковану інформацію ресурс може використовувати так, як обіцяв у ліцензійної угоди. І сюди входить не лише вивчення особистості та якісь власні дослідження – система передає ваші особисті дані маркетинговим компаніям та американському уряду.

Знайте: навіть якщо ви не вказували у своєму профілі номер мобільного телефонуабо адресу електронної пошти, але за цими даними вас намагався знайти хтось із друзів, то й система вже знає ці відомості.

Більше того, соцмережа співпрацює і з іншими сайтами, які ви відвідуєте, щоб зібрати необхідну інформацію, наприклад, про ваші доходи, онлайн-поведінку і т. д., а потім підлаштовує під вас стрічку новин для просування реклами, що таргетує.

Він намагається визначити обличчя користувача

Він стежить за вами, навіть коли ви не в мережі

Тут теж дається взнаки неуважно прочитана вами Політика конфіденційності даного сайту, де чітко зазначено, що:

Збирати особисті дані таким чином системі дозволяють технологія єдиного входу та файли cookie. Крім того, соцмережа намагається або вже навчилася відстежувати рух курсору по екрану.

У чому полягає головна небезпека використання Facebook

Як ми згадали вище, окрім налаштування релевантних постів, реклами та продажів, особисті дані користувачів передаються уряду США, на території яких зареєстрована соцмережа. Але влада країн не зосереджена в руках президентів, прем'єр-міністрів та інших офіційних осіб - крім них існує таємна група могутніх представників найбагатших кланів світу, які контролюють усі види промисловості, банківську систему, територіальні кордони... Цю групу означають терміном «світовий уряд».

Його метою є встановлення нового світового порядку, який передбачає тотальний контроль над населенням планети та всіма сферами його життя. Кінцевим інструментом управління людиною має стати наночип, або лазерна наномітка, що наноситься на чоло або праву руку, що згідно з Одкровенням Святого апостола Іоанна Богослова (Об'явл. 13:15-18) позначає прихід антихриста. А проміжним етапом є саме присвоєння населенню цифрових ідентифікаторів (ІПН, СНІЛЗ), запровадження УЕК та біометричних паспортів, а також цей збір та обробка персональних даних.

Захист особистих даних на Facebook

Єдино вірним варіантом у цій ситуації стала б повна відмова від соціальних мереж. Але якщо це поки що неможливо, ви повинні хоча б постаратися звести зазіхання на ваші особисті дані до мінімуму, дотримуючись наступних правил:

На жаль, стежити за нами може не лише соціальна мережа, а й операційна система— дивіться самі, як наші особисті дані використовує Windows 10:

Забирай собі, розкажи друзям!

Читайте також на нашому сайті:

показати ще

Фільм "Соціальна мережа" добре ілюструє феномен розвитку Facebook'а,
зумів за рекордний термін зібрати нечувану, немислиму раніше аудиторію.
Проте за кадром залишилася ще одна складова проекту – те, як він працює
зсередини. Його технічний пристрій.

Що таке Facebook зараз? Найкраще це демонструють сухі цифри:

500 000 000 активних користувачів(місячна аудиторія);
200 000 000 000 переглядів сторінок на місяць;
150 000 000 звернень до кешу за секунду;
2 000 000 000 000 об'єктів у кеші;
20 000 000 000 фотографій у 4-х дозволах. Їх би вистачило, щоб
покрити поверхню землі в 10 шарів – це більше, ніж на всіх інших
фоторесурсах разом узятих;
більше 1 000 000 000 повідомлень у чаті щодня;
більше 100000000 пошукових запитівщоденно;
понад 400 000 розробників сторонніх додатків;
близько 500 розробників та системних адміністраторіву штаті;
більше 1000000 активних користувачів на одного інженера;
десятки тисяч серверів, десятки гігабіт трафіку.

Як же це все працює?

Масштабованість, простота, відкритість

Можна по-різному ставитися до соціальних мереж взагалі і до Facebook'у
зокрема, але з погляду технологічності це один із найцікавіших
проектів. Особливо приємно, що розробники ніколи не відмовлялися ділитися
досвідом створення ресурсу, який витримує подібні навантаження. У цьому є велика
практична користь. Адже в основі системи лежать загальнодоступні компоненти,
які можеш використовувати ти, можу використати я – вони доступні кожному.
Більше того, багато хто з тих технологій, які розроблялися всередині Facebook'а,
Тепер опубліковані з відкритими вихідними джерелами. І використовувати їх, знову ж таки, може
будь-хто. Розробники соціальної мережі по можливості використовували лише
відкриті технології та філософію Unix: кожен компонент системи має бути
максимально простим і продуктивним, при цьому вирішення завдань досягається шляхом
їхнє комбінування. Усі зусилля інженерів спрямовані на масштабованість,
мінімізацію кількості точок відмови і, що найважливіше, простоту. Щоб не бути
голослівним, вкажу основні технології, які зараз використовуються всередині
Facebook:

Вважаю, що найцікавіше буде почути, як у проекті вдалося
використовувати найзвичніші технології. І тут справді є чимало
нюансів.

Що зазвичай відбувається за 20 хвилин на Facebook?

Люди публікують 1000000 посилань;

Відзначають друзів на 1323000 фотографій;

Запрошують 1484000 знайомих на заходи;

Надсилають 1587000 повідомлень на стіну;

Пишуть 1851000 нових статусів;

2000000 пар людей стають друзями;

Завантажується 2700000 фотографій;

З'являється 10 200 000 коментарів;

Надсилається 4 632 000 особистих повідомлень.

Проект на PHP

Напрошується питання: чому саме PHP? Багато в чому - просто "історично
склалося". Він добре підходить для веб-розробки, легкий у вивченні та роботі,
для програмістів є величезний асортимент бібліотек. До того ж існує
величезне міжнародне співтовариство. З негативних сторін можна назвати високий
витрата оперативної пам'ятіта обчислювальних ресурсів. Коли обсяг коду став
надто великий, до цього списку додалася слабка типізація, лінійне зростання
витрат при підключенні додаткових файлів, обмежені можливості для
статичного аналізу та оптимізації. Все це почало створювати великі труднощі. за
цій причині у Facebook була реалізована маса доробок до PHP, у тому числі
оптимізація байт-коду, покращення в APC (ледаче завантаження, оптимізація
блокувань, "підігрів" кеша) і ряд власних розширень (клієнт memcache,
формат серіалізації, логі, статистика, моніторинг, механізм асинхронної
обробки подій).

Схема формування стрічки новин

На особливу увагу заслуговує проект HipHop – це трансформатор вихідного коду.
з PHP до оптимізованого C++. Принцип простий: розробники пишуть на PHP
що конвертується в оптимізований C++. У надбудові реалізовано
статичний аналіз коду, визначення типів даних, генерація коду та багато іншого
інше. Також HipHop полегшує розробку розширень, суттєво скорочує
витрати оперативної пам'яті та обчислювальних ресурсів. У команди із трьох
програмістів пішло півтора роки на розробку цієї технології, зокрема була
переписано більшість інтерпретатора і багато розширення мови PHP. Зараз
Коди HipHop опубліковані під Opensource ліцензією, користуйся на здоров'я.

Культура розробки Facebook

Рухатися швидко та не боятися ламати деякі речі;

великий вплив дрібних команд;

бути відвертим та інноваційним;

повертати інновації в Opensource спільноту.

Доробки MySQL

Тепер про базу даних. На відміну від переважної більшості сайтів, MySQL в
Facebook використовується як просте сховище пар "ключ-значення". Велике
кількість логічних баз даних розподілено за фізичним серверам, але
реплікація використовується лише між датацентрами. Балансування навантаження
здійснюється перерозподіл баз даних по машинах. Оскільки дані
розподілені практично випадковим чином, ніякі операції типу JOIN,
об'єднуючі дані з кількох таблиць, код не використовуються. У цьому є
сенс. Адже нарощувати обчислювальні потужності набагато простіше на веб-серверах,
ніж на серверах бази даних.

У Facebook використовується практично не модифікований вихідний код MySQL,
але з власними схемами партиціонування за глобально-унікальними
ідентифікаторів та архівування, заснованого на частоті доступу до даних.
Принцип дуже ефективний, оскільки більшість запитів стосуються найсвіжішої.
інформації. Доступ до нових даних максимально оптимізовано, а старі записи
автоматично архівуються. Крім цього використовуються свої бібліотеки для
доступу до даних на основі графа, де об'єкти (вершини графа) можуть мати лише
обмежений набір типів даних (ціле число, рядок обмеженої довжини, текст),
а зв'язки (ребра графа) автоматично реплікуються, утворюючи аналог розподілених
зовнішні ключі.

Використання Memcached

Як відомо, memcached - високопродуктивна розподілена хеш-таблиця.
Facebook зберігає в ній "гарячі" дані з MySQL, що суттєво знижує
навантаження лише на рівні баз даних. Використовується більше 25 Тб (тільки вдумайся в
цифру) оперативної пам'яті на кількох тисячах серверів за середнього часу
відгуку менше 250 мкс. Кешуються серіалізовані структури даних PHP, причому
через відсутність автоматичного механізму перевірки консистенції даних між
memcached і MySQL доводиться робити це на рівні програмного коду. Основним
способом використання memcache є безліч multi-get запитів,
що використовуються для отримання даних на іншому кінці ребер графа.

Facebook дуже активно займаються доопрацюванням проекту з питань
продуктивність. Більшість з описаних нижче доробок були включені в
Opensource версію memcached: порт на 64-бітну архітектуру, серіалізація,
багатопоточність, компресія, доступ до memcache через UDP (зменшує витрати
пам'яті завдяки відсутності тисяч буферів TCP-з'єднань). На додаток були
внесено деякі зміни до ядра Linux для оптимізації роботи memcache.
Наскільки це дієво? Після перерахованих вище модифікацій memcached здатний
виконувати до 250 000 операцій за секунду порівняно зі стандартними 30 000 - 40
000 в оригінальній версії.

Фреймворк Thrift

Ще однією інноваційною розробкою Facebook є проект Thrift. По суті,
це механізм побудови додатків із використанням кількох мов
програмування. Основна мета - надати технологію прозорого
взаємодії між різними технологіямипрограмування. Thrift пропонує
розробникам спеціальна мова опису інтерфейсів, статичний генератор коду,
а також підтримує безліч мов, у тому числі C++, PHP, Python, Java, Ruby,
Erlang, Perl, Haskell. Можливий вибір транспорту (сокети, файли, буфери
пам'яті) та стандарту серіалізації (бінарний, JSON). Підтримуються різні типи
серверів: неблокуючі, асинхронні, як однопотокові, і багатопотокові.
Альтернативними технологіями є SOAP, CORBA, COM, Pillar, Protocol Buffers,
але всі мають свої істотні недоліки, і це змусило Facebook розробити
свою власну. Важлива перевага Thrift'а полягає у продуктивності.
Він дуже і дуже швидкий, але це навіть не головний його плюс. З появою Thrift

Інформація про взаємодію Facebook з opensource-спільнотою цих і
інших проектів розташована на