До появи iPhone у 2007 році Microsoft мала майже 50% ринку смартфонів. Через 11 років Microsoft не випускає смартфони і ринок поділений між iPhone та Android. Можна також згадати про сумний кінець Windows Phone, безліч неправильних кроків Microsoft і насмішки конкурентів.
Генеральний директор компанії Сатья Наделла заперечував покупку підрозділу Nokia і заявив, що місця для третього гравця на ринку немає. Саме його багато хто звинувачує у нинішньому становищі справ. Насправді здається, що рішення 2010 року вийти на ринок споживчих смартфонів, коли вже 3 роки існував iPhone, є джерелом усіх проблем.
Самовпевненість та роки відсутності інновацій на платформі Windows Mobileпозбавили зусилля Microsoft на ринку смартфонів шансів на успіх. Тепер є дві популярні платформи та пристрої для них, тому Microsoft не збирається робити власних смартфонів, навіть якщо ви сильно попросите. Однак це не означає, що вона пішла з ринку мобільних пристроїв повністю.
Що робить мобільну платформу успішною
Наділу напевно був правий в оцінці того, що місця для третьої мобільної платформина ринку традиційних смартфонів немає. Потім він зробив заяву щодо випуску передового мобільного пристрою, який не має аналогів. Це показує, що його судження щодо третьої мобільної платформи були обмежені бажанням уникнути конкуренції з визнаними лідерами, користувачами їх продуктів, магазинами додатків та розробниками для них.Нинішня 11-річна мобільна інфраструктура обертається навколо екосистем додатків, розробників та операторів зв'язку, виробників на Android та поєднання апаратних та програмних компонентів Apple.
З 2010 по 2015 рік Microsoft без особливої старанності намагалася підлаштуватися під цю мобільну інфраструктуру, але провалилася. Зрештою компанія зрозуміла, що третій зайвий. Вже не важливо, оскільки дні смартфонів у будь-якому випадку вважаються.
Смартфони загинули
Ранні смартфони були більшими за телефони. Це були апарати з клавіатурою та екранами 2-3 дюйми, на яких користувачі здебільшого говорили, трохи працювали з електронною поштою та текстовими повідомленнями, читали документи і на цьому майже все.Нинішні пристрої можна назвати швидше невеликими планшетами з екранами від 6 дюймів з високою роздільною здатністю, потужними процесорами, пам'яттю від 4 Гб, сховищем до 256 Гб, штучним інтелектом та безліччю інших переваг. Смартфонами ми зараз називаємо кишенькові комп'ютери, порівняння яких ведеться за тими самими компонентами, що й традиційні настільні комп'ютери.
Еволюція апаратних компонентів, збільшення функціональних можливостейта наявність постійного зв'язку поступово змінювали мобільну індустрію. Варіанти застосування смартфонів змістилися від просто телефонних розмовдо роботи як із комп'ютерами. Тепер основна увага приділяється веб-серфінгу, іграм, створення контенту та редагування, текстовим повідомленнямі тому подібним речам. Це добре для Microsoft і це одна з причин, чому вона не робить власні смартфони.
Вся справа у зручності взаємодії
Хоча апаратні компоненти важливі для користувачів, взаємодія з пристроями ще важливіша. Користувачеві все одно, як він щось робить, аби це можна було зробити. Зазвичай натискання на іконку програми або запуск мобільного веб-сайту дозволяє досягти бажаного. Подібні сценарії застосування, куди залучені розробники, магазини програм та пристроїв, укоренилися, але вони повільно змінюються.
Цифрові помічники та еволюція навколишніх комп'ютерів дозволяють почати спілкуватися з пристроями голосом. Помічник Google і навіть Cortana тепер роблять те, що раніше робили деякі програми. Google продемонструвала можливості асистента, якого не відрізниш від реальної людини, якщо вона зателефонує вам. Виконання завдань на мобільних пристроях все менше залежить від програм, все більше від штучного інтелекту.
Прогресивні веб-програми з поєднанням властивостей звичайних пропозицій та Інтернету також знижують залежність від класичних програм, у світі яких Microsoft не змогла закріпитися.
Хоча технологія змінюється повільно, зміни у процесі взаємодії користувачів та пристроїв явно відбуваються. Разом із зміною апаратних компонентів, коли телефони перетворилися на кишенькові комп'ютери, падають бар'єри, які заважали Microsoft випустити третю мобільну платформу. Міфічний пристрій Microsoft Surface Andromeda необов'язково називати смартфоном, оскільки він більше схожий на комп'ютер.
Andromeda
Microsoft основну увагу приділяє передовим комп'ютерним технологіям та новому ігровому сервісу потокової трансляції xCloud. Вона застосовує міць, доступність, універсальність та незалежність хмарних технологійвід типу пристроїв.Хмарні комп'ютери, програми та трансляції ігор незалежно від платформи є основою стратегії Microsoft. Компанії не потрібний смартфон, щоб отримати доступ до всього цього. Кишеньковий комп'ютер із підтримкою традиційної взаємодії за допомогою штучного інтелекту, прогресивних веб-додатків, хмарних обчисленьта звичайних додатків підійде.
8 років тому у світі не було місця для третьої мобільної операційної системи. Тепер смартфони перетворюються на комп'ютери, штучний інтелектта прогресивні веб-програми показують інший метод роботи. Може, тепер третій уже не зайвий.
Що має робити Microsoft
Microsoft усіма силами має показати, що Surface Andromeda не є смартфоном, хоча за ним і можна буде дзвонити. Потрібно позиціонувати його як кишеньковий комп'ютер Surface, демонструючи xCloud та Windows Ink. Це буде специфічна категорія персональних комп'ютерівіз Core OS. Вона буде націлена на обмежене коло користувачів, хто зацікавлений в іграх та рукописному введенні з усіма можливостями Windows.Майкрософт має надавати підтримку стороннім виробникам, щоб вони випускали свої пристрої цієї категорії. Час, коли Microsoft мала випускати смартфони, минуло. Настав час запропонувати щось краще. Чи зуміє Microsoft зробити це?
Маркет цифрових програм - це основне джерело, з якого власник смартфона може встановити на пристрій потрібні утиліти та оновлення для них. Збої у роботі можуть викликати значні незручності у функціонуванні самого девайса. Однак, якщо на Windows Phone не працює Магазин програм, цю проблему можна досить швидко усунути.
Можливі причини виниклого збою
Перш ніж приступити до усунення неполадки, необхідно з'ясувати чому на Windows Phone не працює магазин. Причин цього може бути кілька:
- - системна помилка;
- - скидання налаштувань;
- -Переповнена кеш-пам'ять Маркета.
Вибір інструмента для виправлення несправності залежить від фактора, що спричинив її виникнення.
Що робити, якщо збій у роботі Магазину викликаний системною помилкою
Часто не працює магазин Windows Phone 10, та інших версіях операційної системи, зважаючи на програмний збій. І тут потрібно усувати саме його.
Якщо проблеми в роботі Маркету викликані системною помилкою, то на екрані при спробі зайти в нього має з'явитись код несправності. Завдяки йому можна дізнатися про те, що означає проблема і як її вирішити.
Кодів помилок є безліч. Кожен з них говорить про різні несправності і має свою інструкцію з усунення.
Магазин не працює через скидання налаштувань
Досить часто користувач не може встановити з'єднання з Маркетом цифрових програм після здійснення скидання до початкових налаштуваньзаводу виробника. Справа в тому, що при здійсненні цієї операції може статися скидання пароля та логіна облікового запису Microsoft.
Щоб вирішити таку проблему необхідно виконати вхід зі смартфона у свій обліковий запис. Якщо цього не вдається, можна за допомогою комп'ютера відновити пароль для облікового запису.
Також, якщо зайти в обліковий запис через ПК не вдається, потрібно створити новий акаунт Microsoft та під його даними здійснити вхід із пристрою. При цьому вся інформація про раніше встановлених додаткахна даному апараті буде втрачено.
Як очистити кеш-пам'ять Маркета
Заповнена пам'ять Магазину може призвести до неможливості виходу в нього. Для того, щоб зробити її очищення, також потрібно використовувати комп'ютер.
Під даними свого облікового запису потрібно з ПК відкрити Магазин. У рядку пошуку необхідно набрати слово "Виконати”. Далі з отриманих результатів вибрати той, що має відповідну назву. З'явиться окреме поле для введення. У ньому необхідно прописати команду "wsreset.exe”. Після підтвердження дії кеш-пам'ять буде очищено.
Наведені вище способи є ефективними методами усунення несправностей у роботі цифрового Магазину. Але якщо вони не допомагають, і з'єднання встановити, як і раніше, не вдається, варто почекати деякий час (як мінімум день) і повторити спроби знову. Цілком імовірно, що збій у роботі Маркета в цьому випадку викликаний сервером, а не самим пристроєм.
09.10.2017, Пн, 13:22, Мск , Текст: Валерія Шмирова
Віце-президент Microsoft повідомив у Twitter, що Windows 10 Mobile більше не отримає жодних оновлень, окрім безпеки. Оскільки кількість користувачів платформи невелика, а розробники до неї байдужі, подальший розвиток Windows Phone вирішили припинити.
Заява Белфіоре
Компанія Microsoft офіційно визнала, що припинила розробку мобільного платформи Windows Phone. Про це повідомив у соцмережі Twitter віце-президент компанії з операційних систем Джо Белфіоре(Joe Belfiore). За його словами, Windows 10 Mobile, остання версіяплатформи, не отримає більше оновлень, за винятком тих, що пов'язані з безпекою.
Белфіоре зізнався, що сам він перейшов на Android, як і голова компанії Білл Гейтс(Bill Gates). За його словами, Microsoft має намір підтримати тих користувачів Windows 10, які також хочуть користуватися Android та iOS на своїх смартфонах. Зараз компанія працює над тим, щоб користувачам було зручніше переносити дані з ПК під керуванням Windows 10 на мобільні пристрої.
Нестача додатків
Однією з причин, через які Microsoft ухвалила таке рішення, стала відсутність інтересу до Windows Phone з боку розробників. «Ми дуже намагалися стимулювати розробників. Платили гроші… писали для них додатки… але кількість користувачів дуже мала для більшості компаній, щоб інвестувати», - зазначив Белфіоре.
Магазин програм для Windows Phone ніколи не відрізнявся особливими доходами, якщо порівнювати з магазинами Apple і Google, пише видання The Verge. Розробники не відмовлялися створювати для нього версії своїх додатків, проте з часом переставали їх оновлювати та підтримувати. В результаті з магазину було видалено програми авіакомпанії American Airlines, банків Chase Bank і Bank of America, телекомпанії NBC, соціального сервісу Pinterest, розробника ігор Kabam та багато інших. Деякі компанії не приховували, що причиною цього стала недостатня кількість користувачів Windows Phone.
Microsoft офіційно зізналася у припиненні розробки Windows Phone
Сама Microsoft також видалила з магазину Windows Phone ряд власних програм, включаючи деякі MSN, а також додаток для панорамної зйомки Photosynth і кілька додатків для камери смартфонів Lumia, що працюють під керуванням Windows.
Доля мобільної Windows
У липні 2017 р. користувачі інтернету Microsoftу байдужості до долі Windows Phone. Причиною їх обурення стало те, що в збирання Windows 10 за номером 16251 компанія Microsoft додала нову функцію- смартфон можна було «прив'язати» до ПК. Можливості «прив'язки» виявилися не дуже великими: користувач міг відправити на комп'ютер посилання на веб-сторінку, яку переглядав на мобільному пристрої. При цьому «прив'язка» була розрахована лише на платформи iOSта Android. Тобто, на власні мобільні ОС компанії – Windows Phone та Windows 10 Mobile – нововведення не поширювалося.
Перша версія Windows Phone була випущена в 2010 р. У лютому 2015 р. вийшла остання з існуючих версій платформи, що отримала назву Windows 10 Mobile. Її відмінними рисами стали можливість синхронізації контенту з ПК, підключення пристрою до великому екраніабо використання його як ПК, з мишею та клавіатурою, а також підтримка програм Універсальної платформи Windows (UWP).
Загальна частка Windows-смартфонів на ринку невелика – на 99,6% нових пристроїв встановлюється Android або iOS. Зараз близько 80% всіх смартфонів, які працюють під керуванням Windows, використовують Windows Phone 7, Windows Phone 8 або Windows Phone 8.1, і лише на 20% встановлено Windows 10 Mobile.
У серпні 2017 р. неофіційна інформація, що Windows 10 Mobile вже ізольована у своєму розвитку від решти систем сімейства Windows 10, проте ще півтора роки отримуватиме підтримку від Microsoft. На нові мобільні пристрої Microsoft встановлюватиметься універсальна Andromeda OS. Існуючі Windows-смартфони не зможуть до неї оновитись.
Багато користувачів «десятки» вже полюбили магазин додатків від Windows за те, що з нього можна швидко завантажити та встановити якісні та цікаві програми. Іноді у роботі Windows Storeможуть траплятися збої – він стає повністю або частково непрацездатним. Користувач одразу позбавляється доступу до бази програм. Які заходи вжити, щоб поновити колишню функціональність магазину?
Чому перестає працювати Windows Store
Вбудований магазин додатків Windows Store може вийти з ладу з безлічі причин:
Як можуть виникнути проблеми з магазином? Наприклад, іконка магазину може зовсім зникнути з поля зору - користувач не може знайти її в меню "Пуск". Магазин може відмовлятися запускати свій інтерфейс – після кліку нічого не з'являється.
В повідомленні про помилку ви можете побачити код неполадки Після запуску або вже під час роботи можуть виникати маленькі вікна з помилками, які йдуть зазвичай з певним кодом: 0x80072efd, 0x80073CF9, 0x80d0000a, 0x80072ee7, 0x80070005, 0x800000000 Програма може завершувати достроково свою роботу або продовжувати працювати, але вже дуже повільно.
При деяких помилках магазин може продовжувати працювати, але вже повільніше – при цьому потрібні програмине завантажуватимуться і встановлюватимуться Методи вирішення проблеми
Нижче розповімо про найпопулярніші та дієві методи рішення, які підходять для різних помилок, що виникли у Windows Store. Однак перед їх застосуванням обов'язково перезапустіть комп'ютер – можливо, проблема виникла після поодинокого збою в роботі системи.
Інструмент для діагностики та усунення несправностей
Не всі, але багато проблем у роботі різних програмздатний вирішити вбудований засіб «Віндовс» для діагностики. У системі вже встановлені інструменти для усунення несправностей різними сервісами- "Центр оновлення", "Підключення до інтернету", "Магазин Windows Store" та інші. Приступимо до процедури:
- Затискаємо на «клаві» Windows та R – на дисплеї з'являється панель «Виконати». На ній набираємо слово control та клацаємо по кнопці запуску виконання команди.
Напишіть control та натисніть OK - На «Панелі управління» одразу друкуємо пошуковий запит«усунення», щоб довго не шукати потрібний розділ. Переходимо за першим великим посиланням «Усунення неполадок».
Перейдіть за посиланням «Усунення несправностей» - У лівій колонці клацаємо по другому рядку «Перегляд усіх категорій».
Відкрийте всі категорії, клікнувши за другим посиланням зліва - Чекаємо, коли панель знайде та покаже нам усі доступні пакети для діагностики.
Дочекайтеся закінчення пошуку - У переліку вибираємо інструмент для діагностики «Додатки з Магазину Windows».
Запустіть програму "Програми з Магазину Windows" - Його ж можна запустити інакше: відкриваємо вікно "Параметри Віндовс" (шестерня в меню "Пуск" або поєднання клавіш Windows+ I).
Клацніть по шестірні, щоб відкрити «Параметри» - Переходимо до плитки «Оновлення безпеки».
У «Параметрах» клацніть по розділу «Оновлення та безпека» - У четвертій вкладці «Усунення несправностей» прокручуємо список інструментів до засобу, присвяченого магазину. Клацаємо по ньому лівою кнопкою мишки.
Клацніть на плитці «Додатки з магазину» - Клацаємо по сірій клавіші для запуску інструменту.
Запустіть засіб діагностики - Чекаємо, коли програма знайде проблеми, пов'язані із Windows Store.
Чекаємо на завершення процедури пошуку - Засіб може запропонувати виконати ту чи іншу дію для усунення знайденої неполадки. Погоджуємося на виконання.
Якщо засіб пропонує рішення, застосовуйте його - Після цього інструмент здійснить пошук додаткових проблем. В результаті ви отримаєте звіт про проведену роботу засобу, де будуть вказані проблеми та їх стан – виправлено чи ні. Якщо все виправлено, клацніть по «Закрити» та перевірте роботу магазину. Якщо деякі проблеми залишилися невирішеними, можете спробувати перезапустити засіб діагностики.
Ознайомтеся зі звітом щодо виправлення знайдених помилок магазину - Так само запустіть засіб «Центр оновлення Windows», оскільки неполадки в його роботі можуть опосередковано вплинути на функціонування Windows Store.
Відновлення пошкоджених файлів
"Віндовс Стор" - частина "операційки", тому робота магазину безпосередньо залежить від цілісності системних файлів. Останні можуть бути сильно пошкоджені через «руйнівну» діяльність різних вірусів, неправильну деінсталяцію програм та інші причини. Відновити «здоров'я» цих файлів та й взагалі перевірити наявність пошкоджень у документів можна так:
- Розкриваємо консоль « Командна строка», але тільки з правами адміністратора: в універсальному пошуковому рядку вашої системи пишемо запит (назва або код cmd).
Введіть у рядок "Командний рядок" або cmd - Клацаємо правою кнопкою по потрібному рядку в результатах - натискаємо на першу опцію, в якій згадується адміністратор.
В контекстному менювиберіть "Запуск від імені адміністратора" - Якщо пошукового рядка на «Панелі завдань» у вас немає, не біда – затискаємо R та Windows та пишемо команду cmd. Виконуємо її через затискання одразу трьох кнопок: Shift + Ctrl + Enter. Якщо з'явилося вікно, в якому запитується роздільна здатність, клацаємо по «Так».
Виконайте команду cmd у рядку «Відкрити» - У редакторі з чорним тлом вставляємо або вручну набираємо нескладну команду sfc /scannow - тиснемо на «Введення», щоб запустити виконання. Спочатку система проведе перевірку на цілісність, а потім замінить "розбиті" файли на нові. Процедура може зайняти багато часу – півгодини і більше. Коли вона завершиться, перезавантажуємо ПК і дивимося, чи вирішено проблему з магазином.
Вставте sfc /scannow у редакторі та натисніть на Enter - Якщо після закінчення процедури ви побачили у звіті, що не всі файли були виліковані або якщо діагностика не принесла позитивний результат, відкрийте знову консоль від імені адміністратора і виконайте іншу команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
Виконайте команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth у консолі
Відео: як «вилікувати» системні файли Windows
Скидання кешу «Віндовс Стор»
Жодна програма не здатна нормально функціонувати, якщо її кеш переповнений. Магазин програм «десятки» не є винятком. Якщо ви жодного разу не скидали дані його кешу, можливо, проблема виникла саме з цієї причини. Зробіть таке, щоб очистити кеш від «сміття»:
- Натискаємо одночасно на Windows і R (при цьому не важливо, яка розкладка є поточною). На панелі у рядку "Відкрити" пишемо або вставляємо код wsreset. Щоб запустити його від імені адміністратора, одночасно натискаємо на Shift + Ctrl + Enter.
Вставте команду wsreset і натисніть OK - Те саме можна виконати через панель «Пошук» (рядок пошуку або іконка у вигляді збільшувального скла в лівій частині «Панелі завдань»). Набираємо ту саму команду.
Ви можете запустити виконання wsreset через «Пошук» - Клацаємо правої кнопки по рядку, що з'явилася в результатах - робимо вибір на користь виконання коду від імені адміністратора.
Запустіть wsreset від імені адміністратора - На «Робочому столі» відкриється консоль «Командний рядок» - у її інтерфейсі нічого не відбуватиметься (буде просто миготливий символ підкреслення). Чекаємо на деякий час.
Зачекайте, поки виконається команда очищення кешу wsreset - Коли скидання буде виконано, консоль сама завершить свою роботу – запуститься «Віндовс Стор». Перевіряємо його на наявність помилки.
Після закінчення процедури очищення запуститься магазин
Очистити кеш магазину і видалити інші дані, які поступово збиралися в процесі його роботи можна через меню « Параметри Windows». Цей спосіб підходить для версій Anniversary Update та вище. Зверніть увагу, що за допомогою цього методу ви видалите збережені дані для авторизації, всі змінені налаштування та інше. Програми, завантажені раніше, звичайно ж, збережуться. Щоб виконати кардинальне очищення, виконайте такі кроки:
- Через клавіші Windows і I запускаємо «Параметри Віндовс», а потім відкриваємо плитку «Додатки». У першій вкладці з можливостями шукаємо рядок, що відповідає магазину. Для деяких версій «Віндовс» 10 у програмі буде проста назва «Магазин».
Пункт у списку може називатися просто «Магазин» - Якщо такого рядка немає, шукаємо Microsoft Store.
Знайдіть пункт Microsoft Store - Якщо важко знайти пункт або не хочете довго прокручувати список, вводимо слово store в пошуковий рядок зверху.
Ви можете швидко знайти пункт Microsoft Store через рядок на початку сторінки - Розкриваємо кліком лівої кнопки та переходимо в меню за посиланням «Додаткові параметри».
Перейдіть за посиланням "Додаткові параметри" - Прокручуємо коліском сторінку і тиснемо на кнопку «Скинути».
Скиньте всі параметри за допомогою відповідної кнопки - Підтверджуємо скидання у маленькому сірому віконці.
Підтвердьте, що хочете видалити дані - Чекаємо, коли відбудеться очищення всіх даних – деякий час поруч із кнопкою буде крутитися іконка завантаження.
Зачекайте, поки закінчиться скидання - Коли скидання буде успішно завершено, поруч із клавішею з'явиться галочка. Закриваємо вікно параметрів та перевіряємо магазин на працездатність.
Коли скидання завершиться, з'явиться галочка
Відео: як очистити кеш магазину «Віндовс»
Повторна реєстрація Windows Store через PowerShell
Багато помилок магазину здатна усунути його перереєстрацію (перевстановлення) на поточному комп'ютері. Здійснити її можна через звичну консоль "Командний рядок" або через аналогічну програму для "десятки" PowerShell:
Додаємо новий акаунт на ПК
Спробуйте створити нову "облік" на ПК і зайти в магазин через неї. Якщо цей спосіб спрацює, видаліть згодом старий акаунтта працюйте в системі через новий. Створити обліковий запис можна через «Командний рядок»:
- Запустити консоль від імені адміністратора за допомогою докладну інструкціюрозділ «Відновлення пошкоджених файлів» у цій статті. Наберіть спочатку команду Net user "ім'я_нового_користувача" /add. Замість імені нового користувача, напишіть вигадане заздалегідь назву свого нового профілю. Наприклад, це може бути Net user katherine/add. Натисніть на «Ентер» і дочекайтеся появи повідомлення про успішну операцію.
Виконайте команду за типом: Net user «ім'я_нового_користувача» /add - Введіть тепер із тим самим ім'ям наступну формулу Net localgroup Адміністратори ім'я_нового_користувача /add. У нашому випадку це буде Net localgroup Адміністратори katherine/add.
Виконайте в чорному редакторі команду типу: Net localgroup Адміністратори ім'я_нового_користувача /add - Додати нову «облік» можна також через вікно «Параметри Віндовс» - у розділі «Сім'я та інші люди» у блоці «Облікові записи».
Додайте новий обліковий запис у вкладці «Сім'я та інші люди» - Закрийте всі вікна, вийдіть зі свого поточного «облікового запису» і зайдіть у нове через меню «Пуск». У новому обліковому записі вже відкрийте Windows Store. Зазвичай, у нових облікових записах іконка магазину розташовується вже на «Панелі завдань», щоб користувач мав до нього швидкий доступ.
Виконайте вхід до нового облікового запису через меню «Пуск»
Відео: як створити новий акаунт у «Віндовсі» 10
Перевірка доступу до мережі або вимкнення проксі-сервера
Якщо у вас був активований проксі-сервер і при роботі в магазині виникала помилка зі згадкою сервера, вам необхідно його відключити, так як проблема виникла через конфлікт. Перед цим, звичайно ж, перевірте, чи працює в принципі ваш інтернет - можливо, причина без доступу (відкрийте будь-який браузер і якусь сторінку в ньому). Якщо сайт завантажується, переходьте до вимкнення:
Відновлення системи
Якщо вам не вдається вирішити проблему за допомогою описаних заходів, варто вдатися до методу відновлення. Ви можете використовувати такі опції "десятки": "Почати заново", "Відновлення до вихідного стану" або "Відновлення до точки". Ми розглянемо останній спосіб, але його можна використовувати тільки за наявності на ПК хоча б однієї точки відновлення (їх зазвичай створює система перед оновленням та іншими важливими діями в операційній системі). Хід дій буде наступним:
- Найоперативніший метод запуску потрібної системної утилітипо відновленню до точки – за допомогою вікна «Виконати». Затискаємо R та Windows – набираємо rstrui.exe і клацаємо по ОК.
У рядку «Відкрити» виконайте команду rstrui.exe - Якщо даний спосібне допомагає, відкриваємо "Панель управління", а на ній - розділ "Відновлення".
Відкрийте розділ для відновлення - Клацаємо за другим посиланням у центрі вікна для запуску відновлення.
Клацніть на "Запуск відновлення системи" - Третій спосіб – клацаємо по ярлику «Цей комп'ютер» правою клавішею – тиснемо на рядок «Властивості».
Натисніть на першу кнопку «Відновити» - Ставимо значення для вибору іншої точки і тиснемо на Далі.
Виберіть другий пункт на початковому екрані - У списку шукаємо потрібну точку (визначтеся спочатку, приблизно в який період часу з «Віндовс Стор» не виникало проблем), виділяємо її лівою кнопкою мишки та клацаємо по «Далі».
Виберіть точку для відкату системи - Знайомимося з усіма даними щодо відновлення до колишнього стану системи та клацаємо по «Готово».
За допомогою кнопки «Готово» запустіть відкат - Даємо знати системі, що справді хочемо запустити відкат.
Підтвердіть, що хочете зробити відкат - Спочатку почнеться ініціалізація відновлення, потім ПК піде в режим завантаження - ви бачитимете на дисплеї прогрес відкату у відсотках. Коли процедура успішно завершиться, ви отримаєте відповідне повідомлення під час завантаження «Робочого столу».
Дочекайтеся завершення процедури відкату – ні на що не натискайте на ПК
Відео: робимо відкат до точки відновлення у «десятці»
При виникненні більшості помилок у роботі «Віндовс Стор» допоможе очищення кеша магазину або видалення взагалі всіх даних та налаштувань в «Параметрах», вбудований засіб для діагностики, відновлення пошкоджених файлів у консолі «Командний рядок», перереєстрація Store на поточному ПК, а також вхід в магазин через іншу - чисту нову «облік». Якщо виникла проблема з підключенням, деактивуйте проксі-сервер у вікні «Параметри». Якщо проблема залишилася, переходьте вже до відкату до точки відновлення.
Windows Phone - операційна системакомпанії Microsoft, що прийшла на зміну ОС Windows Mobile. Після того як Microsoft купила компанію Нокіа, основними смартфонами, що використовують цю систему, стали Nokia Lumia. За рахунок технічної та функціональної привабливості апаратів Nokia Windows Phone змогла завоювати свою частку ринку. Проте багато хто відзначає те, що система невдала і за кілька років використання викликала більше розчарування серед користувачів.
Як вирішити проблеми зі скачуванням та подальшим встановленням програм на Windows Phone?
Крім Lumia, Windows Phone ставиться деякі смартфони HTS, Acer, Alcatel, Huawei, Samsung і навіть LG. Основною перевагою та відмінністю є інтеграція з сервісами Майкрософт, у тому числі з XBOX Live. Незвичайний і дизайн інтерфейсу: основний екран у вигляді плиток найважливіших додатків та сервісів, які можна налаштовувати за розміром та порядком. В іншому система аналогічна конкурентам: програми можна завантажувати з магазину Windows Market, є послуги пошти, соцмереж, обміну повідомленнями.
Моделі смартфонів різні, а найбільш часті проблемиїх використання однакові всім. Багато скарг користувачів на те, що програми не завантажуються або не встановлюються на Windows Phone 8 і старші, це часто відбувається після оновлення. Періодично програми вилітають, при перезавантаженні телефону та перезапуску програми все повторюється.
Способи вирішення проблем із встановленням додатків
У Windows Market при натисканні посилання програма починається завантажуватися, але після цього процес зависає на нескінченний час. Те саме може статися на етапі установки. ОС показує процес, але програма не з'являється у списку встановлених. Є кілька причин, чому таке могло статися:
- ви виконали оновлення Windows Phone;
- неправильні налаштування;
- не вистачає місця на телефоні;
- проблеми з обліковим записом.
Насправді проблема дуже часта і пов'язана, ймовірно, з недоробкою самої системи. Ось варіанти її вирішення.
Перевірте правильність встановлення часу та дати в телефоні:
- Зайдіть до "Параметри", потім "Час і мова", виберіть "Дата і час".
- Зніміть галочку з параметра автоматичної установкидати та часу, а потім поставте вручну значення часу, часового поясу та дати.
Перевірте профіль облікового запису. Якщо до неї не вдається отримати доступ, на сайті account.microsoft.com скиньте пароль та введіть новий на телефоні. Для цього зайдіть у «Параметри», « Електронна поштата уч. запису» та поставте галочку в пункті «Електронна пошта».
Можливо, причина в тому, що ви зв'язали зі своїм обліковим записом занадто багато пристроїв. Видаліть непотрібний пристрій через веб-інтерфейс облікового запису Майкрософт. Після цього доведеться зробити скидання налаштувань телефону та заново налаштувати вхід до облікового запису.
Ось ще деякі методи, які можуть допомогти, якщо програми не встановлюються:
За відсутності реакції телефону та неможливості зайти в пункт «Параметри» скидання можна виконати так:
- Затисніть і одночасно утримуйте кнопки зменшення гучності та кнопку живлення, доки не почнеться вібрація (близько 10–15 секунд).
- Після початку вібрації відпустіть кнопки і відразу ж затисніть зменшення гучності знову, поки на екрані не з'явиться знак оклику.
- Натисніть по порядку наступні кнопки: збільшення гучності, зменшення гучності, кнопка живлення, потім знову зменшення звуку.
- Дочекайтеся завершення процедури скидання.
Проблеми встановлення з SD-карти
Крім завантаження з Маркета безпосередньо на телефон, у Windows Phone 8 і вище передбачена можливість встановлення раніше завантажених програм з картки пам'яті. Тобто, наприклад, ви не хочете завантажувати великий обсяг через Wi-Fi або знаходитесь там, де немає бездротових мереж. Тоді ви можете завантажити з офіційного магазину інсталяційні файли програм на комп'ютер, а потім встановити їх з картки на пристрій.
При цьому Windows Phone іноді видає помилку "Не вдається встановити програму організації". Причина може бути в наступному:
- Ви завантажили неофіційні файли. Windows Phone – закрита система, що не дозволяє встановлювати сторонні програми. Звичайно, захист можна обійти певними маніпуляціями, але тут ви ризикуєте втратити гарантію або взагалі занапастити телефон.
- Програму, яку ви завантажили, вже видалено з магазину, тому телефон заблокував.
Вирішення проблеми, при якій не вдається встановити програму організації, зводиться до правильного завантаження та встановлення:
- Завантажте файли XAP в офіційному магазині.
- Скопіюйте їх у кореневий каталог картки пам'яті.
- Знову зайдіть у магазин, там побачите, що з'явився пункт SD card.
- Зайдіть у нього, позначте галочками програми та натисніть Install.
Перепрошивка смартфона
Якщо проблеми з телефоном не вирішуються всіма перерахованими способами, має сенс перепрошувати його. Зазвичай це робиться в сервісному центрі, але для моделей Nokia Lumia є спеціальна програма Nokia Software Recovery Tool, що дозволяє зробити це в домашніх умовах, не маючи спеціальних знань.
Порядок перепрошивки:
- Встановіть програму на комп'ютер.
- Відкрийте програму та приєднайте смартфон.
- Натисніть "Встановити".
- Погодьтеся з умовами та дочекайтеся закінчення встановлення прошивки на комп'ютер.
- Після цього розпочнеться встановлення прошивки на телефон.
- Натисніть готово та від'єднайте телефон.
Такі способи вирішення проблеми, коли програми не завантажуються та не встановлюються. Спробуйте різні варіанти, почавши з найпростіших. Якщо у вас є ідеї, чому ще програми на смартфонах вилітають або не скачуються і як це вирішити, залишайте коментарі та ділитесь думкою з іншими користувачами.
Завантаження...