Сервіси Google Play потрібні для того, щоб можна було оновити програми Googleабо встановити нові програми.
Забезпечують функціонування важливих програм, серед яких можна виділити таку, як .
Також можна налаштувати конфіденційність, доступ до необхідних програм, які відповідають за енергозбереження.
Завдяки сервісам програми стануть зручнішими найрізноманітніші ігри, у кілька разів можна прискорити пошук без доступу в Мережі (в режимі офлайн), а карти, встановлені на гаджеті, будуть виглядати більш реалістичними.
За що відповідають послуги Google Play
Google Play – це встановлене програмне забезпеченнямайже на всіх -пристроях.
Основне його завдання – забезпечення нормального функціонування найважливіших програм вашого пристрою.
Серед них можна виділити таке: автентифікація в тих чи інших службах Google, синхронізація контактів на вашому апараті з іншими гаджетами, доступ до налаштувань енергозбереження та конфіденційності.
Сервіси Google Play: як оновити
Розробники програм невпинно працюють над оновленими версіями, в яких намагаються прибрати помилки, виявлені користувачами в раніше випущених версіях.
Зазвичай оновлення завантажуються автоматично, якщо пристрій підключено до .
Як оновити програми, якщо пристрій тривалий час не мав зв'язку з Інтернетом? Для цього треба:
- Підключити пристрій до Інтернету. Рекомендується скористатися безлімітною Wi-Fi зв'язком, оскільки деякі програми тягнуть багато трафіку.
- Відкрити в пошуку набрати «Сервіси Google Play».
- Відкриється вікно з програмами, під кожним з яких буде запропоновано два варіанти «оновити» та «видалити». При натисканні на першу та відбудеться оновлення ваших програм.
Сервіси Google Play: помилки, які найчастіше трапляються
Що робити, якщо ваш гаджет показує «У Google Play сталася помилка»?
Все залежить від того, яка це помилка. Розглянемо типові з них та методи їх вирішення.
Найчастіше виникає в результаті поганого. Перезавантажте гаджет та .
Якщо проблема не зникне після перезавантаження пристрою, спробуйте відвідати магазин через мобільний інтернет. Також можна спробувати почистити дані Play Market.
Швидше за все, ваш Google-обліковий запис або видалений, або «забанен».
Вам потрібно видалити встановлений обліковий запис, після чого спочатку створити, потім додати новий.
Шлях до видалення наступний: спочатку вибираємо Налаштування, потім вкладку Загальні параметри, наступний крок – Облікові записи , вибираємо Google.
Найчастіше виникає, якщо одночасно оновлюються програми та безпосередньо сервіси Google.
Оптимальний варіантрішення – дочекатися, поки оновиться Google Play, після поставити на оновлення саму програму.
При цій помилці не вдається завантажити ту чи іншу програму, або ж оновити його.
Може виникнути при використанні декількох облікових записів на гаджеті, або при спробі придбати ті самі програми для двох або більше облікових записів.
Спочатку видаліть програму на одному з ваших облікових записів.
Якщо цей крок не допоможе – необхідно очистити історію пошуку Google Play (шлях наступний: вибираємо пункт Налаштування Play Market, потім натискаємо Очистити історію пошуку).
Подібні помилки можуть вказувати на те, що той чи інший додаток не вдається завантажити через проблеми з самим обліковим записом.
Як вирішити проблему: необхідно завести новий акаунт, Видаливши перед цим старий.
Шлях видалення наступний: Установки – Облікові записи – видалити обліковий запис (неробочий). Після цього потрібно перезавантажити гаджет, потім перейти в акаунти. Тепер заходимо до новоствореного облікового запису.
Після заходимо в Налаштування, вибираємо Облікові записи, далі – Google, знаходимо, натискаємо Все, після – видаляємо старі дані.
Одна з помилок, що найчастіше зустрічаються. Вказує на нестачу місця, куди завантажується і де встановлюється програма.
Спочатку треба звільнити місце шляхом видалення тих додатків, які вам вже не потрібні або мультимедіа.
DF-BPA-09 Error Processing Purchase
Помилка може виникнути під час спроби придбання програми.
Для виправлення необхідно йти наступним шляхом: заходимо в Налаштування , вибираємо Програми , далі – кнопка Все , наступним кроком вибираємо Google Services Framework , потім слід провести очищення даних тієї програми, яку не вдається встановити.
Error 941/927/504/495/413/406/110/rh01/rpc:aec:0
Такі помилки можуть виникнути, коли ви намагаєтеся завантажити програми з Google Play. Причини помилок можуть бути різними, спосіб подолання є універсальним.
Спочатку вам необхідно приступити до видалення всіх даних у програмі Google Play.
Для цього необхідно зайти в Налаштування, далі вибираємо Програми, переходимо на вкладку Все, після вибираємо Google Play, натискаємо Очистити дані та.
Якщо цей спосіб виявився недійсним і помилки все одно залишаються, спробуйте повністю видалити свій обліковий запис з гаджета, потім перезавантажте свій пристрій і знову спробуйте увійти у власну .
При появі цієї помилки переживати за свій гаджет або софт не варто - проблема криється в серверах компанії Google, які з якихось причин, які не залежать від Вас, стали недоступні на деякий час.
Єдиний метод вирішення проблеми - почекати деякий час, поки робота серверів не буде відновлена.
Google Play не працює: як можна запустити
У Google Play так само, як і в будь-яких інших програмах, можливі ті чи інші помилки.
Знайти спосіб вирішення проблеми можна різними способами. Нижче – докладніше про найдієвіші.
Перевірте підключення до Інтернету. Насамперед треба перевірити, чи підключено ваш пристрій до Інтернету (Wi-Fi або ).
Якщо ви підключені до Wi-Fi, а мережі немає, то допоможе перезавантаження роутера.
Перезавантажте ваш девайс. Діючий спосіб, який може допомогти практично в будь-якій ситуації при виникненні як у самій системі Android, Так і в Google Play зокрема.
Спочатку очистіть кеш, потім потрібно видалити дані у програмі Google Play.
Знаходимо розділ Налаштування.
Іноді в Google Play Market відбувається якийсь збій, через який користувач не може увійти до свого облікового запису, завантажити програму або оновити її. У чому причина помилки сервера і як її виправити; як запобігти? Спробуємо розібратися в основних проблемах та знайти їх вирішення!
Чому може виникнути проблема з Play Market
Google Play Market - об'ємна програма, що інтегрує в собі практично всі встановлені на Android-пристрій програми. Основною функцією "Маркета" є своєчасне оновленняцих програм. Так, користувачеві не потрібно витрачати час на відвідування сайтів розробників, щоб отримати свіжу версію їх продукту. Достатньо лише налаштувати автоматичне оновлення.
Додаток Google Play Market
Зрозуміло, для такого рівня інтеграції потрібен обліковий запис, на якому зберігалися б дані про встановлені додатки. Оскільки Play Market належить Google, то й обліковий запис до нього прив'язується, відповідно, гугловський. І якщо з ним виникають якісь проблеми, то вони переносяться і на «Маркет», а отже, і на встановлені програми. І навпаки, збої в роботі «Маркета» можуть призвести до помилок всього облікового запису. Однак не варто одразу панікувати. Можливо, у вашому випадку все вирішується «в два кліки».
Які ж можуть бути причини неправильної роботи Google Play Market? Нижче наведено перелік найпоширеніших.
У цьому переліку проблеми зазначено у порядку зменшення шансу виникнення. Перш ніж ми перейдемо безпосередньо до рішень, розглянемо який тип помилки можуть з'явитися.
Види помилок
Помилка сервера Play Market
Помилок Play Market може бути декілька. Хоча кожна з них має технічно різну природу, причини зазвичай схожі для всіх.Ця стаття покликана допомогти вирішити лише ті помилки, які вказані у переліку нижче.
Виникнення будь-якої з помилок стає результатом збоїв облікового запису Google або всієї системи. Деякі з них можуть з'явитися під час інсталяції програм, інші під час їх оновлення. Коли б вони не виникли, для їх вирішення необхідно здійснити комплекс дій. Не можна виділити конкретний спосіб вирішення тієї чи іншої помилки, оскільки всі вони виявляються у різних випадках та з різних причин.
Отже, якщо у вас з'явилося повідомлення про будь-яку з помилок, ознайомтеся зі способами їх вирішення.
Як виправити помилки сервера в Плей Маркеті
Як було зазначено, першопричину виникнення тієї чи іншої помилки виявити важко, практично неможливо. Тому для вирішення будь-якої проблеми потрібно здійснити кілька взаємовиключних кроків. Вони представлені далі у порядку виконання.
Перевірка деяких параметрів
Перш ніж приступати до виконання наведених нижче дій, переконайтеся, що:
Незважаючи на кумедну банальність, часто саме відновлення цих простих факторів допомагає повернути нормальну роботу Play Market. Якщо ж тут усе гаразд, переходимо до «Кроку 1».
Хоч би як це звучало, іноді звичайне перезавантаження дійсно допомагає. Справа в тому, що при вимкненні пристрою частина кешу автоматично видаляється. Таким чином, перезавантаживши свій телефон або планшет, ви можете позбавитися помилкових файлів або даних.
Щоб перезавантажити, натисніть клавішу розблокування пристрою. У вікні виберіть пункт «Перезавантажити». Якщо у вас немає, натисніть «Вимкнути живлення», а потім увімкніть пристрій вручну, затиснувши ту саму клавішу.
Перезавантажте пристрій
Скидання налаштувань та очищення кеш-файлів
Стираємо залишкові дані та чистимо кеш
Найчастіше цих дій виявляється цілком достатньо. Якщо вони не допомогли, переходьте до наступного кроку.
Видалення всіх оновлень Play Market
Оновлення Play Market можуть іноді привносити розлад у систему, особливо якщо у вас порівняно нова модель пристрою. Їх видалення може допомогти впоратися із проблемою виникнення помилок. Однак врахуйте, що в такому разі налаштування Play Market скинуться до початкових.
Щоб видалити оновлення, зайдіть у налаштування програми Google Play Market, як ми робили в Кроку 2. Тепер натисніть кнопку «Видалити оновлення».
Видаляємо оновлення Play Market
Очищення даних із програми «Сервіси Google Play»
Ця програма відповідає за правильну роботу основних функцій Play Market, таких як оновлення або встановлення програм. Іноді очищення кешу та вмісту «Сервісів» допомагає виправити згадані помилки. Щоб здійснити "Крок 4", знайдіть "Сервіси Google Play" у списку встановлених на пристрої програм (як ми робили з Play Market). Потім натисніть послідовно «Стерти дані» та «Очистити кеш».
Очищення програми «Сервіси Google Play»
Активація програми «Диспетчер завантаження»
Програма «Диспетчер завантаження» відповідає за апаратну можливість пристрою завантажувати програми з мережі та встановлювати їх. Іноді функції диспетчера можуть вимкнутися. Щоб увімкнути їх, зробіть таке:
Якщо "Диспетчер завантаження" дійсно був вимкнений, включити його потрібно обов'язково, навіть коли це не допомогло виправити помилки. В іншому випадку ви не зможете завантажувати програми зовсім.
Включаємо функції "Диспетчера завантаження"
Видалення всього облікового запису Google
Часто помилки виникають через проблеми із синхронізацією облікового запису Google із Play Market. Щоб виправити цю проблему, доведеться видалити обліковий запис.
Видалення облікового запису без попередньої синхронізації призведе до втрати особистих даних. Щоб уникнути цього, необхідно скористатися функцією резервного копіювання даних.
Резервне копіювання здійснюється в такий спосіб. Зайдіть у «Налаштування» пристрою та знайдіть пункт «Акаунти». Потім виберіть обліковий запис Google, клацнувши на ньому.
Знайдіть пункт «Акаунти» у «Налаштуваннях»
Клацніть на ім'я своє поштової скриньки, щоб увійти в меню синхронізації (резервне копіювання).
Натисніть на ім'я свого облікового запису Google
У меню, що відкрилося, ви побачите кілька пунктів і повзунки поряд з ними. Включений повзунок означає, що резервне копіюваннявідповідних даних буде виконано. Рекомендуємо залишити всі повзунки увімкненими. Тепер натисніть на апаратну клавішу «Опції» на вашому телефоні або планшеті (зазвичай сенсорна кнопка зліва від кнопки «Додому»). У вікні, що з'явилося, натисніть «Синхронізувати».
Натисніть «Синхронізувати»
Після завершення синхронізації можна зі спокійною душею видаляти обліковий запис Google. Кнопка видалення, як ви, напевно, помітили, знаходиться там же, де і кнопка «Синхронізувати».
Перезавантажте пристрій і знову увійдіть до облікового запису Google (просто зайдіть у Play Market або на пошту Gmail). Пристрій запропонує вам відновити дані облікового запису з сервера Google. Тепер всі програми Play Market, встановлені на вашому пристрої, нормалізовані та синхронізовані. Але якщо цей крок вам не допоміг, рушаємо далі.
Видалення несумісних програм
Якщо ви раніше встановлювали будь-які програми не з Play Market, велика ймовірність, що вони завдають шкоди вашому обліковому запису. Особливо варто виділити додатки для роботи з функціями самого "Маркету". Наприклад, ті, які використовуються для безкоштовного отриманняплатних бонусів із ігор.
Робота шкідливих додатківпорушує синхронізацію даних на всьому пристрої та може призвести до серйозних проблем. Часто такі програми дорівнюються до вірусів. Тому їх потрібно негайно видалити. Якщо ж їх не встановлювали самостійно, рекомендуємо скористатися антивірусом, наприклад, «Dr. Web». Встановіть його та проведіть сканування, а потім очищення пристрою.
Встановіть антивірус Dr. Web»
Скидання налаштувань ОС Android
Цей крок, звісно, досить радикальний. Скидання настройок ОС призведе до втрати даних про програми, а також відновить заводські установки телефону (планшета). Однак досить часто цей спосіб дозволяє позбавитися всіх потенційних проблем. Можливо, навіть від тих, про які ви й не здогадувалися. Крім того, скидання налаштувань можна проводити, якщо ви не хочете виконувати наведені вище кроки.
Усунення помилок шляхом програмного втручання
Цей спосіб може виявитися дуже дієвим, проте він вимагає мінімальних знань про роботу ОС Android, а також деяких умінь у сфері IT.
Ми не рекомендуємо вам вдаватися до виконання вказаного нижче, якщо ви не впевнені у своїх силах. Відповідальність за здійснення запропонованих дій залишиться на вас, адже, як наслідок, пристрій може повністю зламатися.
Отже, спочатку скачайте менеджер файлів для Android-пристроїв. Гарним прикладомв даному випадку є « Root Explorer». Після завантаження, виконайте такі кроки:
Використання «Root Explorer»
Тепер потрібно лише перезавантажити пристрій та спробувати зайти у Play Market.
Правильна робота Google Play Market по суті означає нормальну роботу всієї операційної системи. Тому навіть якщо вам найближчим часом не потрібно завантажувати або встановлювати програми з «Маркету», але якась із зазначених помилок має місце, потрібно терміново її виправити. Це допоможе припинити на корені потенційні проблеми, а значить, зберегти як ваші особисті дані, так і сам пристрій.
Велика кількість користувачів стикається зі збоями в роботі програми «Сервіси Google Play». При цьому на екрані з'являється повідомлення: «Програма «Сервіси Google Play» припинена» або «У службі Google Play» стався збій».
«Сервіси Google Play» - це системний додаток, яка має безліч функцій, від оновлення програм Play Market до синхронізації всіх сервісів Googleна пристрої. Іншими словами, без сервісів Google Play нормальна роботапристрою неможливе.Якщо програма «Сервіси Google Play» не оновлена до останньої версіїабо в його роботі стався збій ви не зможете оновити програми Play Market.
Незважаючи на свою важливість, часто в роботі "Сервісів Google Play" з різних причин відбуваються помилки. За допомогою способів, наведених нижче, ви можете спробувати їх позбутися.
Програму Google Play зупинено. Як виправити?
Спосіб 1: встановлення правильної дати та часу.
Неправильно встановлена дата і час може призвести до збоїв у службі Google Play. Для налаштування актуального часу потрібно:
1) зайти у «Налаштування»у розділ;
2) вимкнутифункцію «Автовизначення часу»(Вона також може називатися «Годинний пояс мережі»);
3) встановитиправильну датуі час, а також вибрати ваш часовий пояс;
4) після налаштування часу перезавантажте пристрій.
Спосіб 2: увімкнення дозволів для "Сервісів Google Play".
Дозволи дають право застосунку виконувати ті чи інші функції на пристрої. Якщо будь-яка програма не отримала належного дозволу, це може викликати помилки. Для того, щоб увімкнути дозволи для сервісів Google Play потрібно:
1) зайти у «Налаштування»та натиснути «Диспетчер додатків»;
2) у списку додатків необхідно вибрати «Сервіси Google Play»та перейти до розділу «Дозволи»;
3) для того, щоб позбутися помилки всі дозволи потрібно увімкнути.
Спосіб 3: очищення кешу та видалення оновлень «Сервісів Google Play».
Інформація в кеші також може спричинити помилку в роботі програми «Сервіси Google Play». Для очищення кешу та видалення оновлень:
1) зайдіть у «Налаштування», перейдіть в «Диспетчер додатків»та виберіть вкладку "Всі";
2) знайдіть у списку «Сервіси Google Play»і перейшовши до розділу «Пам'ять»натисніть «Очистити кеш»;
3) для видалення оновлень поверніться на один крок назад, натисніть кнопку «Зупинити»і підтвердіть дію, а потім перейшовши в «Опції»Виберіть "Видалити оновлення".
Якщо на вашому пристрої кнопки «Зупинити»та/або "Видалити оновлення"не активні перейдіть до розділу та вимкніть функцію «Знайти пристрій», пов'язану з "Сервісами Google Play". Для цього потрібно:
1) зайти у «Налаштування»;
2) вибрати пункт «Екран блокування та захист»або «Безпека»;
3) натиснути «Інші параметри безпеки», а потім ;
4) тепер потрібно натиснути на вимикачнавпроти функції «Знайти пристрій»та підтвердити дію.
Після видалення оновлень програми «Сервіси Google Play»система запропонує вам (в панелі повідомлень) оновити його версію до актуальної, що потрібно зробити.
Спосіб 4: очищення кешу програми Google Services Framework .
Також можна очистити кеш програми Google Services Framework. Для цього:
1) зайдіть у «Налаштування», перейдіть в «Диспетчер додатків»та виберіть вкладку "Всі";
2) перейдіть до «Опції»та увімкніть функцію «Показати системні програми»(якщо необхідно);
3) виберіть зі списку;
4) перейдіть до розділу «Пам'ять»та натисніть «Очистити кеш».
Спосіб 5: скидання пристрою до заводських установок.
Якщо не один із попередніх способів не спрацював можливо вам допоможе скидання до заводських налаштувань. Однак пам'ятайте, що під час скидання до заводських налаштувань усі дані на вашому пристрої будуть видалені. Для виконання скидання:
1) зайдіть у «Налаштування»та перейдіть до розділу «Архівація та скидання».
2) у пункті «Скидання»натисніть (назва пунктів може відрізнятись) та підтвердіть дію.
Після виконання описаних вище способів помилка з повідомленням: «Програма «Сервіси Google Play» зупинена» не повинна більше турбувати вас.
Під час роботи з програмами на ОС Android у деяких користувачів може вискакувати повідомлення . Це може траплятися зрідка або регулярно, пов'язане з дисфункцією цієї програми, і може завдати користувачеві безліч незручностей. З подібним свого часу зіткнувся і я, тому в даному матеріалі я опишу помилки, що найчастіше зустрічаються в «Сервіси Google Play», а також поясню, як швидко і ефективно ці помилки виправити.
Проблеми з програмою «Сервіси Google Play» трапляються досить часто. Це пов'язано зі збоями в роботі даної програми, не налагодженістю його функціоналу, а також конфліктами з різними версіямиОС "Android". Якщо ви зустрілися із зазначеною помилкою, і не бачите конкретного її номера, то рекомендую вчинити так.
- Зайдіть у налаштування пристрою, виберіть «Програми», знайдіть програму «Сервіси GooglePlay» та очистіть його кеш.
- Зазвичай, внаслідок таких дій помилка без номера зникає, але якщо помилка не зникла, тоді видаліть цей додатокз пристрою, а потім встановіть його свіжу версію.
- Також може допомогти очищення кешу програми Google Services Framework. Зайдіть в "Налаштування" - "Програми", знайдіть там вказаний софт, зайдіть в нього і очистіть його кеш.
- Також, така помилка у додатку сервіси Google Marketможе статися через неправильно вказані дати та час. Перевірте правильність цих даних через «Параметри» — «Дата та час». Якщо час і особливо дата не збігаються з актуальними, тоді встановіть їх вручну або виберіть « Автоматичне визначення»(у цьому випадку інформація буде отримана від оператора).
- Ну і насамкінець перевірте свій інтернет. Банально, але проблеми з Wi-Fi підключенням можуть бути відповідальними за виникнення цієї помилки.
Помилки з номером
Найчастіше у зазначеному повідомленні про помилку міститься її номер. Це чудово полегшує ідентифікацію проблеми, дозволяючи швидко та ефективно її усунути. Нижче я представлю перелік помилок, що часто зустрічаються користувачами в додатку Гугл Плей, а також наведу методи швидкого позбавлення від них. Помилки служби відсортовані за зростанням нумерації.
Помилка 24 при встановленні програми на Андроїд
Помилка 24 зазвичай відбувається при встановленні додатків на Андроїд і трапляється вона через «накладення» даних. Виникає під час повторної інсталяції однієї й тієї ж програми, коли файли, що залишилися від попередньої інсталяції, входять у конфлікт з встановлюваними новими файлами.
Рішення . Щоб така помилка не виникала, отримайте рут-права на вашому пристрої, а потім, скориставшись Root Explorer або SuperSu, зайдіть на свій пристрій до папки sdcard/android/data/, де видаліть застарілі файли.
Що робити, коли виникає помилка 101
Помилка 101 виникає в Андроїд Маркеті через відсутність вільного місцяна вашому пристрої.
Рішення.Потрібно видалити частину непотрібних додатків, почистіть кеш вашого пристрою за допомогою спеціальних програм(наприклад, Auto Cache Cleaner), та дана помилказникне.
Як виправити помилку 403 в Play Market
Така помилка 403 виникає при покупці програм з пристрою, на якому встановлено відразу два облікові записи Google.
Рішення.Щоб виправити помилку 403, зайдіть зі своєю основною облікового запису, видаліть проблемну програму, а потім знову спробуйте здійснити покупку програми, натиснувши «Купити».
Виправляємо помилку 413
Помилка 413 виникає через використання програми проксі-сервера, який не дає оновити стару або завантажити нову програму.
Рішення.Щоб позбутися подібної помилкиочистіть кеш браузера та сервісів від Google (Сервіси Google Play та Play Market), натиснувши спочатку «Зупинити», а потім «Очистити дані».
Помилка 481
Помилка 481 пов'язана через помилки в обліковому записі Google.
Рішення. Видаліть обліковий запис через «Параметри» — «Акаунти» — «Google», зайдіть до облікового запису та виберіть опції «Видалити обліковий запис». Перезавантажте ваш гаджет, а потім створіть новий обліковий запис у Гугл Плей.
Помилка 491 при завантаженні з Маркета
Ця помилка 491 при завантаженні програм з Маркета пов'язана з неможливістю видалення або завантаження програми.
- Рішення.Перевстановіть свій обліковий запис Google, натиснувши «Параметри» — «Програми» — «Всі», знайдіть «Сервіси Google Play», очистіть дані та кеш.
- Потім перезавантажте пристрій, після завантаження знову зайдіть в "Налаштування" - "Облікові дані та синхронізація", і видаліть там свій обліковий запис.
- Знову перезавантажтеся, а після цього створіть новий Google-аккаунтабо додайте віддалений.
Код помилки 492 у Google Play
Трапляється помилка 492 через збої в роботі віртуальної машини Dalvik, що працює з програмним кодоммовою Java.
Рішення.Щоб позбавитися цієї помилки, очистіть кеш та дані програм Сервіси Google Play та Play Market.
- Якщо, з будь-якої причини, це не допомогло – скиньте існуючі налаштування апарата, відновивши заводські значення через «Налаштування» — «Відновлення та скидання» — «Скинути налаштування».
- Або завантажтеся через режим «Recovery» (натисніть кнопки живлення та home, або кнопки живлення та зменшення гучності, дана функціяпрацює не на всіх моделях), і виберіть пункт "wipecache/dalvikcache".
- Пам'ятайте, що в обох даних випадку свою інформацію з телефону ви втратите, тому перед очищенням зробіть запасну копію важливих даних.
Код помилки 495 в Плей Маркеті
Пов'язана помилка під номером 495 зі збоями в роботі Google Play Market та Google Service Framework.
Рішення.Зайдіть до цих програм через «Параметри» — «Програми» та очистіть дані та кеш. Також допомагає видалити оновлення Google Play Маркет.
Якщо ж вказана помилка 495 не зникає, то спробуйте видалити обліковий запис Google як сказано вище, перезавантажте телефон, а потім додайте обліковий запис Google знову.
Неможливо завантажити програму помилка 498
Причиною помилки “Не вдалося завантажити програму помилка 498” зазвичай є переповнений кеш вашого пристрою.
Рішення.Очистіть кеш та видаліть непотрібні файли, також можете спробувати зайти через режим "Recovery" (як це зробити сказано в описі до помилки №492), і вибрати там "Wipecachepartition".
Як виправити помилку 504
Механізм виникнення та рішення аналогічний до помилки №495.
Помилка 911
Зазвичай error 911 пов'язаний із закінченням аутентифікації з допомогою Wi-Fiна будь-якій веб-сторінці.
Рішення.Для позбавлення від помилки 911 існують кілька варіантів:
- Очищення даних та кешу програми Google Play Market. Зайдіть у Налаштування-Програми, знайдіть там вказану програму, зайдіть в неї, і натисніть «Очистити дані» та «Очистити кеш»;
- Увійдіть знову в APN за допомогою мобільного браузера. Відкрийте Play Market і знову запустіть оновлення програми;
- Підключіться до іншої Wi-Fi мережі та виконайте оновлення;
- Замість Wi-Fi спробуйте використати для оновлень стільниковий зв'язок, але пам'ятайте, що для великих програм це може бути досить затратно.
Помилка встановлення 919
Виникає помилка установки 919 через брак пам'яті.
Рішення.Просто видаліть зайві програми та не потрібні медіа-файли, щоб збільшити обсяг вільного місця.
Помилка 920
Вона пов'язана з проблемами, що виникають у роботі Wi-Fi підключення.
- Рішення.Для цього вимкніть, а потім увімкніть Wi-Fi, і, зайшовши в PlayMarket, запустіть інсталяцію або оновлення програми.
- Також може допомогти видалення облікового запису Google (як це описано вище в помилці №491), потім, перезавантаживши свій пристрій, авторизуйтесь заново.
- Ви можете спробувати та очистити оновлення, кеш та дані Google Play Market, після чого перезавантажте пристрій.
Сталася помилка №921
Пов'язана проблема з блокуванням встановлення нових програм.
Рішення.Очистіть кеш програм Play Market та Google Service Framework, а потім перезапустіть гаджет.
Помилка 923 під час завантаження програм
Виникає “помилка 923 при завантаженні програм” через переповнений кеш, або при синхронізації програм.
Також можна очистити кеш через функцію Recovery, як зазначено в описі помилки №492.
Помилка 926
Що означає помилка 927 в Плей Маркеті
Трапляється 927 у Плей Маркеті, якщо під час оновлення Google Play Market ви хочете завантажити якусь програму. Щоб помилка зникла, потрібно просто дочекатися кінця оновлення PlayMarket.
Помилки 941-942
Ці проблеми пов'язані зі збоями в роботі Play Market.
- Рішення.Зупиніть його роботу через "Параметри" - "Програми" - "Play Market" - "Зупинити".
- Очистіть кеш і видаліть оновлення. Ті самі операції проведіть з додатками Google Frameworkта Менеджер завантажень, видаліть обліковий запис Google.
- Перезавантажте пристрій, а потім додайте новий обліковий запис до Google.
Помилка при отриманні даних із сервера RH-01
Два способи вирішення цієї помилки описані мною в статті раніше: "RH-01 Play Market".
Висновок
Як можна бачити вище, в основному помилки в додатку сервіси Google Play вирішуються через очищення кешу та даних, а також через видалення облікового запису Google з подальшим його відновленням. Часто може допомогти і просте перезавантаження пристрою, звільнення пам'яті, а також підключення до іншої мережі Wi-Fi.
Я б рекомендував уважно стежити за наповненістю вашого пристрою, регулярно чистити кеш за допомогою автоматичних програм, а також користуватися надійним інтернетом, що гарантує стабільне оновлення програм. Виконання цих простих правилдопоможе позбавити ваш пристрій від безлічі наведених в даному матеріалі помилок, що відбулися.
Часто користувачі андроїд-смартфонів стикаються з такою проблемою, коли на екрані їхнього пристрою з'являється наступний напис: «У програмі Google Play Market сталася помилка». Причини, чому ця помилка з'являється, можуть бути різні, починаючи з збою в роботі ОС і закінчуючи несправністю самого магазину програми. У сьогоднішньому матеріалі ми докладно розглянемо причини помилки «Гугл Плей», а також поділимося способами їх усунення.
Порушення стабільної роботи ОС Android
Отже, перша проблема, через яку на екрані смартфона з'являється помилка "У програмі Google Play Market сталася помилка" - збій у роботі ОС Android. Не варто дивуватися з цього. Періодичні збої в роботі трапляються у будь-яких операційні системинавіть у всіх улюблених iOS. Ніхто до ладу не знає, що може спричинити збій: сторонні програми, дії користувача, некоректні оновлення системи та ін.
Виправити проблему зі збоєм досить легко. Все, що потрібно зробити – перезавантажити пристрій. Найчастіше перезавантаження буває достатньо, щоб повернути стабільну роботу системи, оскільки при перезавантаженні всі служби запускаються заново і працюють коректно.
Якщо перезавантаження не допомогло і на екрані смартфона все одно з'являється напис помилка Google Play Market», то цілком можливо, що збій виявився глобальнішим. У такому разі доведеться скинути налаштування пристрою до заводського стану. Це допоможе відновити всі файли, налаштування і загалом поверне смартфон в початковий стан"з коробки".
Виконати скидання також нескладно. Заходимо в налаштування пристрою, знаходимо там пункт «Відновлення та скидання» та натискаємо «Скидання налаштувань». У підменю, що відкрилося, слід натиснути на кнопку скидання і підтвердити вашу дію.
Збій у роботі програми Play Market
Наступна причина помилки «У програмі Google Play Market сталася помилка» - збій у роботі самого магазину програм. Таке також буває, причому, як показує практика, досить часто. Причиною збою звичайної є некоректно встановлене оновлення"Маркета" або пошкодження файлів, відповідальних за правильну роботу програми.
Щоб виправити проблему, потрібно виконати повне скидання"Гугл Плей". Для цього потрібно відкрити налаштування, знайти пункт «Програми» та зайти до нього. Далі переключаємося на вкладку всіх програм і знаходимо «Гугл Плей Маркет». У налаштуваннях програми слід очищення кешу, даних, а також видалити оновлення. Все це робиться натисканням відповідних кнопок. Після даних маніпуляцій перезавантажуємо смартфон та користуємось.
Проблема із сервісами «Гугл»
Ще одна відома проблема, яка призводить до помилки «У програмі Google Play Market сталася помилка» - порушення стабільної роботи сервісів Google. Не багато хто знає, але правильна та коректна робота магазину програм також залежить від сервісів «Гугл», які встановлені в телефоні. Якщо з сервісами щось трапляється, наприклад, ушкоджуються файли, необхідні для роботи, або ж сервіси зовсім видаляються користувачем, то «Гугл Плей» просто перестає нормально функціонувати. У кращому випадку магазин додатків відкриватиметься, працюватиме якийсь час, після чого закриється з помилкою. У гіршому випадку "Маркет" і зовсім не запуститься, а на екрані постійно вискакуватиме помилка.
Виправляється ця проблема досить легко. Якщо сервіси були видалені, їх потрібно завантажити у вигляді окремого apk-файлу на одному відомому сайті і встановити. Якщо ж збій у стабільній роботі Google Services стався, то потрібно здійснити очищення даних.
Заходимо в налаштування та переходимо в меню всіх програм. Знаходимо у списку програм гуглівські сервіси (Google Play Services або «Сервіси Google Play») та натискаємо на них. Тепер потрібно натиснути кнопку очищення кешу, а потім на «Управління місцем». Як тільки це буде зроблено, відкриється вікно на екрані, де потрібно буде підтвердити очищення, натиснувши кнопку «Видалити всі дані». Після завершення процедури перезавантажуємо телефон.
Після цих нехитрих маніпуляцій помилка програми Google Play Market має зникнути. Якщо ж цього не трапилося, то не варто сумувати, адже справа може бути і не в сервісах. У чому ще? Про це нижче.
Помилка сервера
Ось ми й дісталися останньої причини виникнення помилки з «Гугл Плей». Багато користувачів відзначають, що перш ніж "Маркет" закривається, на екрані смартфона з'являється ще одна помилка - "Помилка сервера Google Play Market". Що це означає? Те, що смартфон не може з якихось причин з'єднатися з головним сервером програми "Гугл Плей", внаслідок чого виникає помилка.
Щоб виправити цю проблему, необхідно виконати очищення даних «Маркета», видалити оновлення з магазину програм, виконати очищення даних сервісів «Гугл», а також перезайти у свій обліковий запис «Гугл» на телефоні. Щоб це зробити, слід зайти в налаштування, а потім перейти в меню «Акаунти». Вибираємо там свій, у вікні, натискаємо на 3 точки і вибираємо «Видалити аккаунт». Перезавантажуємо телефон, прив'язуємо обліковий запис заново.
Після цього "Гугл Плей Маркет" повинен буде знову заробити, але вже без помилок.
Завантаження...